FAQ

Noch Fragen offen?

Finden Sie hier die häufigsten Fragen und Antworten:

Design

Ja und nein.

Die SMART Cloud “gießt” sich selbst in alle Formen, die man ihr zur Verfügung stellt.

Sie haben einen Hochkant-Messe-Bildschirm als Hingucker? Kein Problem: SMART Cloud füllt sich ein. 3*28 Rund-um-Leinwand? Kein Problem. SMART Cloud füllt sich ein!

Was nicht geht, ist, sich best. Formen aussuchen, die dann – aus Wörtern bestehend – ausgefüllt werden (Zoos wünschen sich hier gern Tiger, Unternehmen wünschen sich Ihr Logo, etc.).

Wenn Sie die Aspekte auf der Seite voxr.org/smartcloud betrachten, wird Ihnen aber vermutlich klar:

Die äußere Form ist wirklich ein Nice-to-have. Ein sehr verständliches. Aber ein Nice-to-have. Die letzten 0.4 Prozent sozusagen. Die 99.6% vorher sind nach unsere Erfahrung deutlich entscheidender für die Wirkung von Freitext auf Ihrem Event.

Es kommt etwas hinzu: Das, was Sie sich wünschen, könnte, mit Pech, unter Umständen sogar die gegenteilige Wirkung haben. Statt Wow-Effekt kann das Bild/Gefühlt entstehen, dass Sie Themen des Publikums in IHR Format “gezwängt” haben.  Statt eines “Wir hören Euch zu” Effektes (der gewollt wäre) liefen Sie dann Gefahr, ein Gefühl zu erzeugen, wie: “Ihr nutzt uns ja nur für Eure Vorstellungen” / “Ihr drückt das, was wir sagen, ja ohnehin in den Rahmen, der Euch passt”.  Natürlich: Kein Publikum sagt das explizit so, aber manch einer fühlt es (das hört man dann später in der Abendveranstaltung nach ein paar Wein), und gerade deshalb kann es so gefährlich sein.

Möglich ist aber dies:

a) die Hinterlegung eines Bildes in den Hintergrund gegen Aufpreis. Sprechen Sie uns dazu gerne an.

b) die Nutzung der SMART Cloud zum schnellen generieren von Content und zum sofortigen SORTIEREN dieses Contents, all dies anonym. Nun setzt man in einem zweiten Schritt einen Grafiker daran, aus den von VOXR automatisch gefundenen Themen das Bild zu machen, das man im Kopf hat (Tiger, Logo, etc.). (Falls die o.g. Gefahr bei Ihnen nicht besteht).

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Pricing

Wir begleiten Sie, sowenig oder soviel Sie möchten. VOXR ist zwar extrem einfach und selbst-erklärend, aber: Wir sind auch für Sie da, auf Deutsch (oder Englisch, wenn Sie möchten) und aus Deutschland, mit:

* Telefonsupport von Event-Profis (also nicht nur: Tool-Support) ist kostenfrei.

* Erstberatung zu Interaktionen für Ihr Event ist ebenfalls kostenfrei:  www.voxr.org/freeconsulting.

* On-Site Support bei Ihrem Event, inkl. Event-Design-Consulting und Moderatoren-Briefing in Gruppen-Calls.

* Webinare und On-Site Trainings für Jahreslizenzen für den optimalen Roll-Out bei Ihnen im Unternehmen.

Sie sehen die Support Varianten, wenn Sie Paket wählen und dann ANGEBOT klicken.

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Gerne. VOXR ist ein Spezial-Tool für Unternehmen. Wir sind mit den meistern Einkaufswegen vertraut.

In 4 Schritten bzw. 2 Minuten haben Sie Ihr Angebot im Postfach:

1. Wählen Sie ein VOXR-Paket aus (Sie können es später auch ändern)
2. Klicken Sie Angebot als PDF
3. Tragen Sie kurz Ihre Daten ein
4. Sie erhalten das Angebot auf Ihren Namen und Ihre Firma sofort als PDF per Email zugestellt.

Hinweis: Ihre Rechnungsadresse, womöglich einen anderen “Käufer” als Sie als Nutzer, interne Bestellnr. etc.pp – all das können Sie später, bei der Bestellung einfach zu diesem Formular hinzufügen.

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Das VOXR Online-Tool inkl. Support bestellen Sie einfach online.
Spätestens 10min nach Ihrer Bestellung haben Sie dann automatisch Ihren event-fähigen VOXR.

Je nach Ihren Vorschriften im Unternehmen können Sie

a) zunächst ein Angebot holen – und dann aus dem Angebot heraus bestellen.
b) direkt online einen Nutzungsvertrag / Kauf abschließen.

Wenn Sie vorher ein Angebot geholt haben, so können Sie zum Kaufabschluss einfach auf den Link im Angebot klicken – Ihre Daten werden dann übernommen, sodass Sie sie nicht doppelt eingeben müssen.

Bei der Bestellung können – und sollten Sie – mehr Daten eingeben, als beim Angebot:

  • Wer den VOXR erhalten soll. Falls Sie schon einen VOXR haben, tragen Sie hier die E-Mail-Adresse des von Ihnen genutzten VOXRs ein. Dieser wird dann automatisch upgegraded, alle Daten und Einrichtungen im VOXR werden komplett übernommen.
  • Falls zutreffend: Wer der kaufmännische Besteller ist (dies kann, muss aber nicht, jemand anderes sein, als der VOXR Eigner. (Optional)
  • Rechnungsadresse, damit Sie diese exakt so erhalten, wie Sie sie brauchen.
  • Ggf. SAP oder andere interne Nummer. (Optional)

Q: Bei uns im Unternehmen muss das erst durchs SAP
A: Das ist kein Problem. Holen Sie sich ein Angebot, lassen Sie dies intern freizeichnen und ins SAP geben. Sobald Sie eine interne SAP Nummer haben, wandeln Sie das Angebot in eine Bestellung. Sie können dabei ggf. Ihre SAP Nummer angeben, wenn Sie möchten.

Q: Wir bestellen immer aus unserem Unternehmen heraus
A: VOXR ist leider nur online buchbar. VOXR ist ein Online-Software-Service, den Sie genauso buchen, wie ein Hotelzimmer, einen Mietwagen oder einen Streaming-Service. Wir können keine externen Bestellungen entgegennehmen.

Q: Wir haben den Einkauf ausgegliedert, wie bestellen wir?
Final können nur Sie das entscheiden. Eine Hilfe dabei ist: Wer bucht bei Ihnen Hotels? Mietwagen? Andere Online-Software? So oder so unterstützen wir Sie: Sie können im Bestell-Formular Käufer und Nutzer trennen, sodass Sie auch bei getrennten Kauf-/Nutzungs-Scenarien einfach an Ihren VOXR kommen.

Q: Ich möchte Zusatz-Services / Bedingungen buchen – wie geht das?
A: In der Regel sind diese schon im Online-Angebot integriert und werden so bei Bestellung Teil des Vertrages. Falls das nicht der Fall ist, holen Sie sich bitte gern online ein Angebot und tragen dabei Ihre vorgeschlagenen Ergänzungen in das dafür vorgesehene Feld. Schreiben Sie uns eine E-Mail dazu und bitten uns, das Angebot zu bestätigen. Dies machen wir dann – falls die Änderungen besprochen wurden – umgehend und Sie können wie oben beschrieben bestellen.

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Ja, absolut. Klicken Sie oberhalb der Pricing-Pakete den Schalter von “Einzelevent” auf “Jahreslizenz”.

Was umfasst die Jahreslizenz?

Sie können mit einer Flatrate beliebig viele Events *sequentiell* durchführen.

Wenn zu “befürchten” ist, dass Sie auch parallele Veranstaltungen haben – oder wenn Sie einfach bestimmten Personen aus praktischen Gründen eine jeweils eigene Lizenz geben möchten, dann haben wir auch dafür Jahresabo-Pakete.

Flatrates sind Abos und verlängern sich automatisch, solange Sie Freude an VOXR haben. Sie können aber jeweils 3 Monate vor Ablauf ganz normal gekündigt werden. Email genügt.

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Flatrates, d.h. Jahreslizenzen gelten 12 Monate.

Sie können Ihren VOXR allerdings sofort buchen und bestimmen, wann Ihre Jahreslizenz starten soll. Ab dann gelten die 12 Monate.

Beispiel: Sie können heute buchen, dabei sagen, dass Ihre Jahreslizenz ab heute + 4 Wochen starten soll. Sie läuft dann 13 Monate von heute an, nur dass Sie in den ersten 4 Wochen kein Live-Event machen können. Sehr wohl aber können Sie ab der Buchung Ihren VOXR auch schon für die Einrichtung und das Testen vor dem ersten Event voll nutzen.

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Wir können ein Sonderpricing nur anbieten, wenn es “passt”.

Wir unterstützen aber gern, dort wo selbst ein so geringes Budget, wie VOXR es erfordert nicht vorhanden ist, wenn es sich um:

  • Non-Profits
  • Vereine
  • best. Verbände (nicht alle)
  • Best. Bildungseinrichtungen, etc.
  • ähnliches

handelt.

Wir stellen dann eine Sonderversion von VOXR zur Verfügung, welche 100% funktionsgleich mit der Paid-Version ist, jedoch das VOXR Logo und kleine Werbefelder enthält.

Diese können o.g. Gruppen zu 50% erhalten (auch Jahreslizenzen). Einzelne Events können bei Neukunden gff. auch kostenfrei gewährt werden.

Wenn Sie dies interessiert füllen Sie diese Form kurz aus:

–> voxr.org/low-budget.

Wir melden uns dann umgehend!

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Klar! Und so geht’s: Klicken Sie im Menü auf “Start FREE”.
Sie erhalten dann eine komplette VOXR Voll-Version mit allen Features.
Mit VOXR FREE können Sie alles testen und immer mit bis zu 20 Personen voxrn.
VOXR ist – nach Aussage der meisten Nutzer – absolut selbsterklärend. In 6 Minuten haben Sie ein Voting konzipiert oder einen Info-Guide für Ihre Veranstaltung angelegt.
Sie brauchen keine Kreditkarte, Sie gehen keinen Kauf-Vertrag ein. Erst bei Bestellung einer Bezahl-Version dagegen wird Ihr VOXR FREE auf eine Kaufversion hochgestuft – Ihre eingerichteten Aktionen und Inhalte bleiben dabei erhalten.
Probieren Sie am besten einfach herum, das ist erfahrungsgemäß die beste Art und Weise um herauszufinden, wie genau VOXR Ihr Vorhaben digitaler und moderner macht.
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Findet eine Veranstaltung nicht statt, haben Sie nicht fehl-investiert.

Sie behalten auch bei einer Absage der Veranstaltung das Recht an einem (oder mehreren VOXR):

  • entweder bei einer Verschiebung und dann Neuauflage der Veranstaltung.
  • oder bei der gleichen Veranstaltung im Folge -Quartal /-Halbjahr / -Jahr
  • oder bei einer beliebigen ANDEREN Veranstaltung mit passender Teilnehmerzahl bis zu 13 Monate nach Bestellung.

Eine Stornierung ist dagegen aus vielfältigen Gründen leider nicht möglich.

Bitte teilen Sie uns formlos mit, wann Sie VOXR statt des bisherigen Datums nutzen möchten, er steht Ihnen dann zur Verfügung.

Alle Setups, die Sie bereits eingerichtet haben, bleiben erhalten (Actions, Branding, Info-Guide, etc.).

Übrigens: Sofern Ihre Veranstaltung auch vom Corona-Virus betroffen ist: Viele Kunden machen statt Präsenz-Events ganz oder teilweise Online-Beteiligung. Sie können VOXR weltweit einsetzen, d.h. auch in Remote Web-Cast Sessions.

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Dieses Konstrukt gibt es häufiger, gerade bei Industriekunden, welche mit Einkaufsagenturen oder Gesellschaften haben.

In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie auf PREISE und klicken das Paket, das Sie möchten.
  2. Klicken Sie auf Angebot als PDF und geben IHRE E-Mail-Adresse ein.
  3. Hängen Sie das Angebot an eine Mail an Ihre Einkaufsgesellschaft, sinngemäß:
    “Bitte bestellen Sie für uns das angehängte Angebot. Sie können dazu auf den Link im Angebot klicken. VOXR trennt den Einkäufer und den Nutzer freundlicherweise. Bitte geben Sie an, das ein bestehender VOXR upgegraded werden soll und dann meine E-Mail-Adresse. Vielen Dank!”
  4. Falls noch nicht geschehen, holen Sie sich einen Test-VOXR auf Ihre E-Mail-Adresse. Dann können Sie Ihren VOXR schon einmal branden, einrichten, etc.
  5. Sobald Ihr Einkäufer bestellt hat, erhalten Sie automatisch Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse, dass Ihr VOXR nun eine Vollversion ist, und alle weiteren Infos zur optimalen Event(s)-Vorbereitung
  6. Die Einkaufsgesellschaft erhält wiederum automatisch eine Rechnung mit allen relevanten Daten.

Q: Unsere Einkaufsgesellschaft bestellt ungern online, gibt es da nicht Probleme?

A: Nein, unserer Erfahrung nach nicht, wenn Sie den E-Mail-Text oben verwenden. Falls es wider Erwarten doch Rückfragen gibt, fragen Sie die Einkaufsgesellschaft oder einen Ihrer Kollegen, wie denn sonst die bei Ihnen im Hause Hotels, Mietwagen und andere Online-Bestellungen vollzogen werden. Sobald Sie das wissen, machen Sie es für VOXR genauso.

Wir freuen uns auf Sie!

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Sie schließen mit VOXR einen Nutzungsvertrag ab, welcher den Umfang und die Zeit der Nutzung von VOXR Accounts umfasst.

Die “Zeit” ist entweder ein Einzel-Event (guter Start, zum Testen). Dann können Sie ab sofort Ihr Event vorbereiten und einrichten. Sie bestimmen dann einen Zeitraum von 10 Tagen, in dem Ihr Event “live”, d.h. Ihr VOXR Account mit mehr als den kostenlosen 20 Personen nutzbar ist.

Oder die “Zeit” ist ein Jahr. Bei Jahreslizenzen ist dieser Zeitraum statt 10 Tagen 12 Monate. Auch hier bestimmen Sie beim Kauf, wann die Jahreslizenz starten soll.

Eine Jahreslizenz kann umfassen:

  • einen VOXR Account
  • drei VOXR Accounts
  • drei VOXR Accounts + unendlich viele VOXR DASH Accounts
  • unendlich viele VOXR Accounts + unendlich viele VOXR DASH Accounts

Die Accounts werden jeweils genau einer Email-Adresse zugeordnet. Dies kann eine persönliche oder Funktions-Email-Adresse sein ().

WICHTIG: Dieser Account ist ausdrücklich lizenzrechtlich VERLEIHBAR. Das heißt, Sie können einen Account mit beliebig vielen realen Personen teilen und nutzen.

In der Praxis ist jemand der “Besitzer” dieses Accounts, kann aber einem Kollegen den Account “ausleihen” für ein Event, welches dieser Kollege eben macht. In dieser Zeit haben Sie dem Kollegen Zugriff gestattet und erhalten den VOXR nachher “zurück”. Das ganze geht unproblematisch, da Sie sich bei VOXR nicht mit der Email-Adresse einloggen, sondern mit der Adresse (=URL) des VOXRs und ggf. Passwort, falls gesetzt. Und dies mach dann für die Leihzeit eben der Kollege.

Sollte in diesem VOXR Wichtiges passieren (entweder Updates von VOXR oder z.B. eine Namensänderung durch den Kollegen) so wird der Besitzer darüber informiert. Der Besitzer ist also immer im Bilde, was gerade mit diesem VOXR passiert und kann sich den VOXR auch stets “zurückholen”, selbst wenn er nicht mehr weiß an wen er ihn verliehen hat – er erhält ihn dennoch einfach über seine Email (mit Passwort oder PW Änderung) zurück, sollte das nötig sein.

In den Paketen mit 3 Accounts herrscht dieses Prinzip über 3 Accounts.

In den Paketen mit der “unendlich” Option (3 Plus mit DASH oder 100 für unlimited VOXR Accounts), erhalten Sie ein eigenes Portal. Unter voxr.org/Ihre Organisation können sich dann Mitarbeiter eigene Accounts selbst anlegen. Auf Wunsch erhalten Sie als Lizenznehmer eine Mitteilung, wenn dies passiert. Nur Mitarbeiter mit bestimmten Email-Adressen können sich Accounts holen (z.B. Ihre Email-Domain oder eine Regel, die Sie vorgeben). Pro Email-Adresse gibt es nur genau einen Account. Da die Lizenz für unendlich viele Accounts gilt, kann es so keinen Missbrauch Ihrer Lizenz geben.

Mit Ihrer Lizenz erhalten Sie außerdem einen AVV nach DSGVO, der für Ihre Lizenz gilt. So sind Sie für den Fall, dass einmal persönliche Daten in Ihr Tool gelangen sollten (bei Freitext-Eingaben oder Nutzung des VOXR Info Guides) 100% DSGVO konform.

Sie finden eine Übersicht der Kosten der Lizenzen unter voxr.org/pricing (ggf. oben auf 12 Monate Flatrate klicken).

Welches Konzept zu Ihrer Organisation am besten passt, lässt sich meist am besten am Beispiel anschauen. Schreiben Sie uns – oder rufen Sie uns an: 0511 1694231.

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Technische Fragen

Es gibt drei Möglichkeiten eine Event-Agenda in VOXR abzubilden.

Welche die einfachste ist, hängt dabei von Ihrem Ausgangsmaterial ab.

Sie können

  1. Unsere Vorlage verwenden und einfach Ihre Inhalte händisch eingeben.
  2. Unsere Vorlage löschen (CTRL-A, DEL) und dann Ihre vorhandenen Inhalte aus einer pdf, word, Ihrer Website, oder Excel hineinkopieren.
    Wichtig: Wie gut das funktioniert, hängt vom Ausgangsmaterial ab. Manchmal muss man mehr korrigieren, manchmal weniger, manchmal waren die unterliegenden Tabellen (gerade bei WORD und Websites) schon so komplex, dass dieser Weg sich gar nicht empfiehlt. Wie gesagt: Ja nach Ausgangsmaterial.
  3. Wenn Sie bereits eine besonders schön grafisch designte Agenda haben, und Sie dieses “Theme” mitnehmen wollen in den VOXR, können Sie auch die Agenda als BILD einfügen. Auch hier löschen Sie einfach zunächst die Vorlage (CTRL-A, DEL), danach klicken Sie in der Menüleiste des Agenda-Editors auf das BILD-Symbol. Schließlich ziehen Sie das Bild groß, durch darauf klicken und an den blauen Ecken ziehen. Wichtig: Sollte dies so gut aussehen, lassen Sie es so. Sollte die Agenda nun aber “pixelig” sein, schließen Sie den Menüpunkt Agenda und wählen Sie statt Agenda die Funktion “Hi-Res” und laden das Bild dort hoch. Achtung: Die bedeutet mehr Daten und somit bei mehr als 400 Teilnehmern für langsameres Laden.
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ACHTUNG: Dieser Artikel behandelt das unabhängige VOXRn in unterschiedlichen Räumen OHNE Zusammenführung der Ergebnisse im Haupt-VOXR.

Wenn Sie stattdessen nur Ergebnisse aus unterschiedlichen Workshops sammeln und im Haupt-VOXR zusammenführen wollen, lesen Sie: voxr.org/de/ufaq/wie-funktioniert-voxr-groups


Zum Verständnis, wie VOXR Sessions technisch realisiert ist

Haupt-VOXR und Session-VOXR

Mit VOXR Sessions betreiben Sie unterschiedliche und unabhängige Sessions oder Workshops in verschiedenen Räumen. Dazu haben Sie Ihren Haupt-VOXR, den Sie im Plenum nutzen und Sie haben für jeden Raum einen eigenständigen “Unter-VOXR” (mit eigener URL). Bei VOXR Sessions wird in jedem Raum dann eigenständige Technik und ein VOXR-Bediener benötigt. Das VOXR-Team verknüpft im Hintergrund die Session-VOXR mit Ihrem Haupt-VOXR.

Nur ein Link für Ihr Publikum

Danach müssen Sie nur noch einen Link (den des Haupt-VOXRs) an die Gäste kommunizieren. Von dort aus können die Gäste in die unterschiedlichen Räume “springen”, ohne noch mal einen neuen Link angeben zu müssen. Um gekehrt können Sie aber auch den Link des Raums eingeben und landen dann direkt im Raum. In beiden Fällen landen sie aber in einem zusammenhängenden VOXR Gesamtsystem, das dafür sorgt, dass immer alle im richtigen Raum mit dem richtigen VOXR unterwegs sind.

Session-Modus ein- und ausschalten

Schließlich können Sie mit dem Haupt-VOXR auch noch bestimmen, ob die Raum-VOXR gerade im Session-Modus sind (während der Session) oder ob Sie alle Gäste auf den Haupt-VOXR umleiten (vor und nach den Sessions). Diese Einstellung finden Sie unter dem Einstellungsrädchen im Control-Panel des Haupt-VOXRs. Dort sehen Sie auch, welche Session-VOXR Sie aktuell mit Ihrem Haupt-VOXR nutzen können.

Änderungen der Konfiguration können vom VOXR-Team kurzfristig für Sie eingerichtet werden.

Da es sich um unabhängige VOXR handelt, empfehlen wir jeweils einen VOXR-Operator pro Raum.

So machen Sie es Schritt für Schritt:

  1. Bitte bestimmen Sie intern so viele Operatoren, wie Sie Räumen haben.
  2. Diese bitten Sie, sich über voxr.org/sessionvoxr einen kostenfreien VOXR auf deren E-Mail-Adresse zu holen.
    Wir empfehlen diesen Weg, weil so der Operator im Tool automatisch das VOXR Onboarding durchläuft und “von selbst” den Umgang mit VOXR lernt. Dies wiederum hat den Vorteil, dass er mit der Software schon vertraut ist, wenn Sie ihn das erste Mal zum Event briefen. Das macht das Briefing für Sie erheblich einfacher.

    • Alternativ können Sie sich natürlich auch selbst die Workshop-VOXR auf eigene Email-Adressen registrieren (z.B. , etc). Hier geht Ihnen allerdings der o.g. Vorteil des Operator-Onboardings verloren und Sie müssten alle Operatoren selbst ins Tool einführen.
  3. Richten Sie die Raum-VOXR ein:
    • Legen Sie den VOXR-Namen, also den Link für den Session-VOXR fest.
    • Stellen Sie Ihr Branding ein.
    • Legen Sie die gewünschten Actions für die jeweiligen Räume an.
  4. Geben Sie uns diese E-Mail-Adressen, auf welche Ihre Raum-VOXR registriert sind und den Namen (=URL) des Haupt-VOXRs.
  5. Wir verbinden Ihre Session-VOXR dann mit Ihrem Haupt-VOXR.
  6. Im Haupt-VOXR können Sie dann während des Events unter dem Einstellrädchen bestimmen, ob der Raummodus aktiv ist.

    1. Immer, wenn Sie alle Gäste im Haupt-VOXR haben möchten, weil Sie sich im Plenum befinden, dann ist der Sessions-Modus AUS (das ist die automatische Voreinstellung).
    2. Wenn Sie in die Sessions gehen möchten, dann schalten Sie den Session-Modus ON.

      Wenn der Session-Modus aktiv ist, gibt es in der Handy-Ansicht für die Teilnehmer in allen Haupt- und Raum-VOXRn einen “Wechseln zu”-Knopf. Damit können Teilnehmer ohne Neueingabe eines Namens oder einer URL den Raum wechseln. In den Räumen kann unabhängig gevoxrt werden.
    3. Wenn die Sessions beendet werden sollen und die Teilnehmer ins Plenum zurückkommen, dann schalten Sie den Sessions-Modus wieder OFF. Wenn der Modus aus ist, werden die Teilnehmer aus den Raum-VOXRn automatisch in den HauptVOXR rückgeführt, auch wiederum, ohne dass sie etwas neu eingeben müssen.

Können die Session-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der Haupt-VOXR?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. Die VOXR Session-Funktion ist so aufgebaut, dass dafür unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

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Das tolle bei VOXR ist. Sie brauchen oft gar kein WLAN!

Wir haben VOXR so schlank gebaut, dass selbst unter schlechtesten Bedingungen noch Interaktion möglich ist: Über die normale Handy-Verbindung!

Die beste Bedingung ist sogar oft: Nur Mobilfunk! Manchmal ist es ein Mix aus Mobilfunk und WLAN, manchmal ist es komplett WLAN.

Das hängt von der Teilnehmerzahl und von der Location ab. Unser Online-Advisor zeigt Ihnen nach 4 Klicks, was Sie benötigen! Starten Sie hier.

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Die Sofort-Nachrichten von VOXR unterscheiden sich von den oft laut beworbenen “Push-Nachrichten” von Event-App Anbietern. Obwohl bei VOXR Pushnachrichten theoretisch nur im Browser funktioneren, sind sie doch in der Praxis schlicht effektiver, also die sogenannten PUSH-Nachrichten von Apps.

Warum? Anbieter von “Pushnachrichten” sagen, dass diese auch gezeigt würden, wenn die App geschlossen ist. Das ist, wenn man nur rein technisch denkt, auch richtig. Um die Vor- und Nachteile abzuwägen schauen wir aber auf die Realität eines Events:

  1. Event-Apps werden im Schnitt von ca. 25-30% der Gäste heruntergeladen. Der VOXR-Link wird i.d.R. von 80-95% genutzt. Das heißt, selbst wenn nur 1/3 aller VOXR Nutzer den Browser im Moment der Nachrichtenverschickung offen hätten, haben Sie immer noch mehr Sichtbarkeit als bei klassischen “PUSH-Nachrichten”.
  2. Im Gegensatz zu VOXR Sofortnachrichten brauchen “Pushnachrichten” klassischer Apps aus technischen Gründen die explizite Einwilligung des Handy-Nutzers (bei VOXR nicht). Das heißt, bei klassischen Event-Apps werden die Handy-Nutzer beim Download gefragt, ob sie Pushnachrichten zulassen möchten. Je erfahrener die Gäste im Umgang mit Smartphone und Pushnachrichten sind, desto mehr lehnen das schlicht ab. VOXR-Sofort-Nachrichten erreichen dagegen jeden, der auf dem VOXR Link ist.

Übrigens: Sehr bald können Sie VOXR-Sofort-Nachrichten auch mit einem feinen “Bing…”-Sound versehen. Dieser feine Sound wird auch dann gespielt, wenn der Browser nur im Hintergrund läuft (und das tut er in den meisten Fällen). Wenn nun auch nur 10-20 Prozent des Publikums wenigstens den Browser noch aktiviert haben (auch wenn sie gerade Emails schreiben), so können Sie die Gäste dennoch sehr effektiv ansprechen. Pushnachrichten haben dagegen keinen Sound.

Insbesondere für das “Zusammenrufen nach dem Mittag” oder “zu den Bussen” sind VOXR Sofortnachrichten daher extrem effektiv!

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Zuerst einmal bekommen Sie von VOXR ein einzigartiges Interaktions- und Informations-Tool für Ihre Veranstaltung. Das heiß: Alles Wichtige unter einem Dach mit preisgekrönter Interaktion.

Rein technisch gesehen bekommen Sie:

  • Ihren VOXR mit Zugriff auf das Tool, bestehend aus drei Links:

a) für Ihre Event-Teilnehmer.
b) für Ihr Präsentations-Laptop.
c) für Einrichtung und Steuerung (das Control-Panel, das Sie vermutlich schon aus dem Test kennen).

  • Im VOXR selbst finden Sie dann unseren VOXR Scout (eine kurze Einführungstour durch das Tool) und weitere Hilfen zur Einrichtung Ihres VOXRs. Darunter sind auch weitere FAQs, so wie diese – allerdings ausführlicher und ans Tool angelehnt.
  • Und zusätzlich erhalten Sie unseren VOXR Guide, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Vorbereitung Ihrer VOXR-Nutzung incl.: Wie stelle ich Internet sicher? Wie briefe ich den Techniker? Wie den Moderator, etc. pp.

Kurz: Wir geben Ihnen sämtliche Erfahrung aus über vier Jahren Publikumsinteraktion vom kleinsten Mitarbeiter-Meeting bis zu Top-Events wie dem Digitalgipfel mit der Bundeskanzlerin komprimiert weiter – und sparen Ihnen so Stunden von Diskussionen, Recherchern, etc. Die Best-Practise sind gleich kostenfrei dabei!

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LOGO:
Sie können Ihr Logo einfach direkt im VOXR suchen und auswählen. Sollte Ihr Logo nicht im Netz zu finden sein, können Sie es klassisch hochladen. Es wird in der Ergebnis-Anzeige (“show”) unten links angezeigt. Ab dem Blue-Paket können Sie ZWEI Logos hinterlegen – und so die Kosten für einen VOXR durch einen Sponsor bezahlen lassen (und sogar verdienen!)

FARBEN:
Sie können bei VOXR bis zu vier Unternehmensfarben verwenden: Eine primäre Farbe für Buttons, etc. eine Hoverfarbe und zwei weitere.
Alle vier Farben werden dann auch in der Ergebnis-Anzeige eingesetzt, so dass z.B. Wortwolken und Abstimmungsbalken die Farben zeigen.

Dabei müssen Sie oftmals noch nicht einmal die lästigen “Farbnummern (z.B. #357996) kennen. Sie geben einfach Ihre Firmen-Website ein. Der VOXR holt sich exakt Ihre CI-Farbnummern!

HINTERGRUND: Zusätzlich zu den o.g. vier Farben können Sie auch den Hinterngrund individuell wählen.

FORMEN
Sie können zwischen eckig und rund wählen – auch dies stellen Sie unter Einstellungsrädchen/Design/ ein.

ICONS
Sie können Icons (kleine Bildchen) einsetzten (im VOXR Info-Guide), müssen dies aber nicht. Ein Klick auf den Schalter unter Einstellungsrädchen/Design/ genügt.

WHITELABEL
Wenn es Ihnen sehr wichtig ist, keinerlei VOXR Kennung mehr zu sehen, so steht Ihnen das Black-Paket zur Verfügung. Hier gibt es keinerlei Hinweis mehr auf VOXR. Zudem erlaubt das Black-Paket die Verwendung einer eigenen URL, z.B. IhreFirma.de/voting statt voxr.com/ihrefirma.

WEITERE ANPASSUNGEN
VOXR ist ein Tool, das enorme Leistungsfähigkeit unter der Haube mit den wichtigsten Designanpassungen zu einem sehr günstigen Preis anbietet. Im Fokus stehen: Leistung, Einfachheit, Preis.

Spezielle individuelle Anpassungen (Custom Design) sind in der Regel nicht möglich. Das Produkt VOXR ist …  eben ein Produkt. Es kann nur deshalb so leistungsfähig bei so geringem Preis sein, weil es eben ein Produkt ist und kein “Projekt” mit Stunden von individuellen Absprachen und individueller Arbeit. Für besonders wichtige und/oder große Events können wir – je nach unserer weiteren Auslastung – Änderungen als “Projekt” machen, dies dann jedoch auf Basis einer Projektkalkulation. Um diese wiederum machen zu können, brauchen wir tiefe Projektkenntnis und vor allem müssen wir zwingend direkt mit dem End-Verantwortlichen sprechen können. Dies ist in 5 Jahren VOXR mit hochrangigen Kunden bisher genau einmal vorgekommen. Anders gesagt: Fast alle, und eben auch höchstrangige Kunden, haben mit den bestehenden Customizing-Möglichkeiten innerhalb des Tools gearbeitet.

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Ja, auf zwei Weisen:

Sie können

  • die Grafiken als Grafiken (jpg)
  • die Einzel-Eingaben als Excel-File (.xls)

herunterladen.

Sie können beides ewig behalten (es ist lebenslang lizenisert, auch bei Einzelevents) und auswerten nach Herzens Lust.

Mir VOXR können Sie aber noch mehr: Sie können auf-aggregieren: Dies kann z.B. interessant sein für mehrere, gleiche Seminare oder für Gruppenarbeiten. Hier können Sie die Ergebnisse einzeln betrachten, oder als Gesamheit (als wenn alle in einem Raum gewesen wären.

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VOXR ist einzigartig, weil es – im Gegensatz zum Standard – nicht bei Amazon oder Microsoft gehostet ist.

VOXR hat eigene Server in Deutschland in einem Hochsicherheits-Server-Zentrum bei Nürnberg.

VOXR hat direkten Zugriff auf diese Server. Dies haben wir genutzt und das IP-Logging abgeschaltet (was bei Amazon und Microsoft gar nicht ginge).

VOXR-Server ist damit 100% anonym und hat den bestmöglichen Umgang in Sachen DSGVO / GDPR. Mehr zum Datenschutz finden Sie unter: voxr.org/security.

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Ja, selbstverständlich. Das ist definitiv und leicht möglich: Es gibt viele kostenfreie QR-Code Generatoren, die Ihren VOXR Link in einen QR Code wandeln.

Allerdings wären wir schlechte Berater, wenn wir Ihnen ein wichtiges Phänomen vorenthalten würden, das wir mit bisher jeder Kundenveranstaltung mit QR-Code Einsatz berichtet bekommen haben:

Der Code SENKTE die Leichtigkeit der Teilnahme (!).

Das klingt natürlich erst einmal sehr seltsam und ist gegen die Intuition (auch gegen die unsrige).

Wir haben uns also gefragt, warum das wohl so sein könnte. Mittlerweile sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es sich eigentlich recht logisch erklärt:

  1. In Europa erzeugt – im Gegensatz zu Asien, ein QR Code immer noch Fragezeichen auf die Stirn. VOXR Kunden, die QR Codes testen berichten i.d.R. von 20-30%, die tatsächlich fotografieren. Das heißt 70% müssen ohnehin tippen (oder denken, sie müssten). Für diese 70 % ist das erste emotionale Signal: “Oh je, jetzt wird’s technisch, wie geht das?”.
  2. Wenn man nun versucht das aufzufangen, durch die ALTERNATIVE, auch die URL anzugeben, ist das i.d.R. nur in der ABSICHT wirklich eine Vereinfachung – die leider aber bei vielen Teilnehmer gar nicht ankommt:Beim vielen Teilnehmern kommt die Absicht nämlich so an: Ok, hm, “QR Code und URL? Was jetzt?” Dass hier wirklich eine ALTERNATIVE (so wie es von Ihnen gedacht war) verstanden wird, ist tatsächlich nur bei den Tteilnehmern der Fall, die sich mit QR Codes überhaupt schon beschäftigt haben. Das aber sind (s.o.) in Europa – im Gegensatz zu Asien – wenige, auch wenn uns die Werbung das anders verkauft.Im Ergebnis entsteht überwiegend (nicht bei allen, aber eben leider bei vielen, meistens der großen Mehrheit) völlig unnötige Konfusion. Dies wiederum führt aber nur im BESTEN Fal dazu, dass es nur länger dauert. Im schlechten – und leider häufigen – Fall führt Konfusion dazu, dass der geneigte Teilnehmer es GAR nicht macht, denn ab jetzt ist Nicht-Mitmachen für ihn soviel einfacher als Mitmachen, dass er die Option Nicht-Mitmachen wählt.

Diese Situation erklärt jedenfalls für uns, warum so viele Kunden, die QR Codes einsetzen signifikant schlechte Teilnahme berichten, als die, die nur die URL einsetzen.

Nun muss man gegen diese Nachteile von QR Codes natürlich setzten, dass WENN man QR Code kann das Foto möglicherweise natürlich schon einfacher ist, als eine URL zu tippen.

Allerdings ist hier die Frage: Wie kompliziert ist die URL? In der Regel ist es voxr.com + 3 – 5 Buchstaben, welche i.d.R. sowieso die Abkürzung Ihrer Abteilung, Firma oder des Events sind, also ENORM einfach. Klar ein Foto mag NOCH einfacher sein – aber wie groß ist der Unterschied?

Nun kommt noch der Faktor Gewohnheit hinzu. Der Siegeszug von Whatsapp hat dazu geführt, dass inzwischen JEDER, der ein Handy hat, jeden Tag zigfach etwas schreibt. Das heißt, das ist 100% gelernt und täglich mehrfaches Tun. Dadurch ist das Eintippen einer URL ungefähr so, wie Zähneputzen. So einfach!

All das, vor allem aber schlicht die Berichte der Kunden, führen uns bei VOXR in der Summe zu dieser

Empfehlung:

Wenn Sie einen QR Code zeigen wollen, um des QR Codes wegen (weil er z.B. auch im Thema der Veranstaltunge auftaucht, etc.) können Sie das sehr leicht machen (siehe oben).

Wenn Sie jedoch die bestmögliche Beteiligung und daher auch die bestmögliche Wahrnehmung dessen, was Sie mit Ihren Teilnehmern machen wollen, würden wir tendenziell eher davon abraten.

Bleibt die Frage: Warum werden QR Codes dann an so vielen Stellen doch genutzt – und in China NUR noch (man kann nicht mehr anders bezahlen).

Die Kriterien sind die selben wie oben genannt, aber die Parameter andere:

  1. Die Einfachheit / Komplexität URL. Diese ist in den typischen chinesischen Anwedendungen (Bezahlen, etc.) eben gerade nicht kurz (wie bei voxr.com/abcd) sondern sehr, sehr lang und komplizier: URLs für Bezahlvorgänge KANN die schlicht gar nicht händisch eingeben, wenn man nicht tagelang Zeit und Geduld hat. Hier ist ein QR Code die einzige Möglichkeit, die URL ÜBERHAUPT ins Handy zu bringen. Und deshalb auch sehr, sehr sinnvoll.Übrigens wurden QR Codes auch für DIESE Situation erfunden (von Toyata, die lange Bauteilnummern damit codiert haben) und üblicherweise eingesetzt: Ein URL zu hm.com verrät nicht, wo das Werbeplakt war. Eine URL hm.com/werbung/30159/bushalte/april verrät aber viel viel mehr. Nur will man dies natürlich den User nicht eingeben lassen, daher codiert man dies per QR Code: Er verschleiert, wieviel wirklich übertragen wird und ist einfacher. Optimal. In diesen Situationen sollte man NUR einen QR Code machen, da die Vorteile einfach weit überwiegen.Daher haben auch Event-Badges (“Kärtchen um den Hals”) QR Codes, weil sämtliche personalisierte Information dann am Eingang gelesen werden kann. Zudem kann JEDER QR Codes ZEIGEN, das LESEN aber übernehmen hier nur ganz wenige (Personal am Eingang), die das aber auch können. Auch in dieser Situation sind die Vorteile so riesig und die Nachteile so gering, dass ein QR Code eine perfekte Lösung ist. Aber Sie sehen: Die Vorzeichen sind umgedreht zu dem Fall oben.
  2. “Entscheidungs-Falle” Diese ist in Events zwar tödlich (siehe oben). Außerhalb von events ist dies dagegen kein Problem: Beim ersten Mal bezahlen sitze ich zwar auch in der Entscheidungsfalle (es ist aber kein Problem, da ich nicht im Rennen mit 200 anderen Teilnehmern bin, dauert halt jetzt länger, merkt aber keiner. Nun nachdem ich QR “gelernt” habe, und weiß, dass es sooooo viel einfacher als die laaaange URL ist, habe ich keine Entscheidungsfalle mehr.
  3. Und daher der letzte Punkt: Gewohnheit: Während Tippen natürlich in China auch gewohnt ist (wie bei uns), ist in China der QR Code eben (inzwischen) AUCH Gewohnheit und fnktioniert daher dort genauso gut wie tippenÜbrigens: Als VOXR in China eingesetzt wurde, geschah das … ohne QR Code und alles hat tadellos funktioniert.
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Meistens müssen Sie sich um internationale Gäste nicht gesondert sorgen.

Natürlich müssen alle VOXR-Teilnehmer, egal ob international oder nicht, irgendeine Form von Internet-Zugang haben. Welche Form das ist, erfahren Sie am besten vom VOXR Online-Advisor.

Bezüglich internationaler Gäste (in Deutschland) gilt aber:

  1. Sie sind als EU-Bürger seit 2017 genauso versorgt, wie die innerdeutschen Teilnehmer, da kostenfreies Roaming seit 2017 gesetzlich verpflichtend ist. Italiener surfen in Deutschland exakt genauso, wie Deutsche.
  2. Sie sind als Nicht-EU Bürger ja häufig gerade deshalb in Deutschland, weil Sie bedeutende Posten bekleiden, zu denen oft auch internationales Roaming auf dem Diensthandy dazu gehört.
  3. Selbst die Nicht-EU-Bürger, bei denen dies (also Nummer 2.) nicht der Fall ist, wollen ja auch im restlichen Teil der Deutschland-Reise irgendwie online sein. Damit ist es wahrscheinlich, dass sie sich auch schon irgendwie online versorgt haben (Prepaid-Karte oder Hotel-WLAN).

Wir empfehlen daher, auf Basis dieser 3 Umstände im Event-Team zu überlegen:

Wie viele Nicht-EU-Gäste bleiben jetzt noch übrig, die wirklich versorgt werden müssen?

  • Bei nur einer Handvoll Nicht-EU-Gästen reicht i.d.R. das kleine Location-WLAN aus. Geben Sie dieser handvoll Gäste am Registrierungstisch den Zugangs-Code und Sie sind einfach und sauber versorgt. Für die übrigen Teilnehmer verfahren Sie nach dem VOXR Online-Advisor.
  • wenn Sie immer noch deutlich mehr als eine Handvoll sind, nutzen Sie den VOXR Wifi-Guide.

Oftmals brauchen Sie mit VOXR also selbst mit internationalen Gästen KEIN dediziertes WLAN, sondern können im Prinzip einfach mit Mobilfunk arbeiten!

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Eines der einzigartigen Features von VOXR ist, dass der VOXR zunächst einmal die Eingaben trennt.

Das wirkt beim Testen mit sehr wenigen Personen manchmal wie “zerreißen”, vor allem, wenn man erwartet, die komplette Eingabe zu sehen.

Wichtig zu wissen ist, WARUM wir das seit Jahren machen und warum uns Kunden dafür sogar lieben (!)

–> Wenn man das nicht macht (und andere Wordclouds machen das nicht) dann erhält man Dinge an der Wand, wie: “überflüssige Veranstaltung” “CEO muss weg”, “wann gibt’s Mittag”, usw.

–> Ein weiterer Vorteil ist: Wenn Sie sagen “Gutes Wetter” und wir sagen “Schönes Wetter”, so reden wir beide über das Oberthema “Wetter” – und der VOXR zählt für dieses Thema 2 Eingaben (bei eine Basic Cloud würden die Begriffe beide angezeigt und je mehr Teilnehmer es gib, umso mehr sorgt dies für Chaos auf der Ergebnis-Wand).

Die VOXR SMART Cloud trennt daher im ersten Schritt und schaut nur nach Themen.

Sie können jetzt aber jederzeit in Ihrem VOXR über die Liste aller Themen und einen Klick auf das Themen-Wort und das AUGE auch die GANZE Eingabe dem Publikum zeigen. Aber eben nur, wenn SIE das wollen.

Einige Begriffe erkennt der VOXR aber auch wiederum selbst:

1. “New York”, “Industry 4.0” u.a. zum Beispiel “kennt” der VOXR, sie erscheinen automatisch von Anfang an zusammen.

2. Darüber hinaus erkennt VOXR auch, welche zusammen gesetzten Fachbegriffe dieser Gruppe offenbar wichtig sind: Wenn also mehrere UNTERSCHIEDLICHE Geräte “Angela Merkel” eingeben, dann erkennt VOXR das und legt zusammen. (Bei EINEM GERÄT aber nicht, denn: VOXR verhindert, dass ein Teilnehmer die Themenwolke “kapert”).

3. Schließlich können Sie aber auch – wenn Sie sehr advanced sein wollen – live SELBST zusammenlegen. Klicken Sie auf den blauen Bearbeitungs-Button einer Eingabe und Sie erhalten Vorschläge dazu, was Sie zusammenlegen können.

Ausführlich finden Sie alles unter: voxr.org/words

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Die Antwort ist immer: Ja, absolut. VOXR ist online. Das heißt:

Wenn das Gerät einen Browser hat, kann es mitmachen. Auch Blackberry, auch Samsung, auch Sony, auch LG, auch …

Das gilt übrigens – anders als bei anderen Tools – auch für das Control-Panel. Das heißt, Sie können VOXR direkt von Ihrem Handy aus steuern!

Sie können VOXR auch in Apple Keynote oder Microsoft Powerpoint integrieren.

Einzige Einschränkung: Nicht alle Browser können 100% Vollbild. Safari z.B. lässt einen kleinen Rand oben stehen. Vollbild können in jedem Fall Chrome und Firefox.

Aber grundsätzlich können Sie jeden Browser zur Eingabe, zur Steuerung, zur Darstellung einsetzen.

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VOXR ist speziell für gleichzeitige Nutzung ausgelegt. Unsere Programmierer bauen alles, was auf den Handys stattfindet, extra extrem klein, damit genau das möglich ist.

1000 Personen gleichzeitig sind in jedem Paket enthalten und für den VOXR-Server kein Problem.

Beachten Sie allerdings die Internet-Versorgung vor Ort: Faustregel: Bis 400 Personen reicht meist sogar Mobilfunk.

Ob vor Ort alle drei Netze vorhanden sind, finden Sie leicht heraus: –> voxr.org/de/locationcheck.

Genaues zur absolut 100% ig sicheren Internet-Versorgung vor Ort finden Sie hier:  –> voxr.org/wifi-advisor.

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VOXR hat keine Events-Verwaltung. VOXR ist mit dem Blick auf maximale Einfachheit konzipiert. Eine “Event-Verwaltung” würde eine zusätzliche Verwaltungsebene schaffen. Diese müsste man neuen VOXR Usern (z.B: neuen Mitarbeitern, Kollegen, etc.) erklären.

Auch müsste jemand für jemand anderen ein “Event anlegen”, damit der überhaupt arbeiten kann. In VOXR kann ein Kollege einem anderen Kollegen einfach die Zugangsdaten geben und er kann sofort loslegen.

Was tun, wenn man eine Jahreslizenz hat und mehrere Events planen will?
Oder wenn man eine Agentur ist oder Mandanten hat?

Dann gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Den VOXR Account kauft jeweils der Kunde. Dieser überlässt der Agentur dann die Nutzung. Dies ist lizenzrechtlich ausdrücklich abgedeckt
  2. Mehrere Accounts: Drei Accounts gibt es z.B. in der Flatrate Blue 3.
  3. Auch eine Möglichkeit ist, die Elemente jeweils mit einem Kürzel zu versehen “KW” “BK” und OFF zu schalten. Sowohl im Action Plan und im Event Plan können Elemente jeweils beliebig nach oben und unten verschoben werden, sodass man auch bei zwei Events nicht die Übersicht verliert.
  4. Abschließend sei noch der Hinweis gegeben, dass die extreme Einfachheit von VOXR Dinge, von denen man dachte, sie wären nötig (weil man sie aus anderen Bereichten kennt) manchmal gar nicht wirklich nötig macht: VOXR Actions und Infos sind derart schnell zusammen geklickt, dass die Entscheidung, einfach erst dann zu programmieren, wenn das Event “dran” ist, kein großes Problem darstellt. Man muss nicht monatelang programmieren. Man kann dies in unter einer Stunde tun. Daher muss man eigentlich keine Events “auf Halde” anlegen. – Aber wie gesagt, mit den Punkten 1-3 kann man dies auch tun, so man möchte oder muss.

Wie ist es bei Ihnen? Brauchen Sie dennoch eine Event-Verwaltung? Schildern Sie uns Ihren Fall, wir lernen immer gern dazu und bauen so etwas vielleicht, sobald wir genau verstehen, wie Sie VOXR nutzen möchten!

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Uns erreichen immer wieder Anfragen, ob wir nicht Feature xyz bauen könnten (für ein Event oder insgesamt).

Vorab:
Hier steht, warum wir bei Einzel-Anpassungen extrem vorsichtig sind und warum das zu Ihrem Vorteil ist.
Und hier steht wie wir entscheiden, welche neuen Features (für alle User) wir ins Tool übernehmen.
Und hier steht, wie Sie – wenn wir nicht direkt helfen können, jede andere Website in VOXR integrieren. Und damit jedes nur erdenkliche Feature mit VOXR machen können, in dem Sie einfach eine Web-Agentur beauftragen, das Feature als Link zu bauen und diesen Link dann integrieren.

Wenn aber dies noch nicht weiterhilft, möchten wir Ihnen hier noch eine Denkweise anbieten, welche – nach unserer Erfahrung – schon bei manchem Projekt am Ende die Lösung war. Achtung: Dies KANN bei Ihnen der Fall sein, MUSS es aber nicht!

Hier der Ansatz:

Als Veranstaltungsplaner ist man kreativ. Man denkt sich etwas aus und man möchte es so umsetzen (wir sind selbst Event’ler mit vielen Jahren Event-Planungserfahrung oft erlebt).

Wenn man nun versucht, diese eine Sache für die Veranstaltung zu “bekommen”, so fokussiert man (natürlich) darauf.

Was wir immer wieder beobachten, ist: Dieser Fokus kann dazu führen, dass man den Gesamtblick verliert. Man möchte an einer bestimmten Stelle genau eine bestimmte Sache machen. Und je weniger das u.U. möglich ist, je mehr möchte man es.

Dazu kommt, dass man als Erstanwender den Nutzen von VOXR noch nicht spürbar erfahren hat und daher nicht einschätzen kann. Das “Fehlen” des Features aber spürt man sofort.

Mit etwas Pech gerät in Summe dann u.U. der Blick für die Gesamt-Veranstaltung in den Hintergrund. Zugespitzt denkt man selbst (oder die Vorgesetzten/Kunden, welche einen beauftragt haben): “An diesem Feature hängt das Wohl und Wehe der Veranstaltung!”

Hier ist unsere Anregung:

Den Blick für einen Moment zu weiten und zu prüfen (bzw. den Vorgesetzten / Kunden prüfen zu lassen): “Wie wichtig ist dieser Punkt im Verhältnis zu VOXR insgesamt und im Verhältnis zur Veranstaltung insgesamt?”

Auch ist oft die Frage hilfreich: “Was haben wir eigentlich die Jahre vorher gemacht? Sind wir nicht mit den Interaktionen / Informationen, die es gibt, schon einen Riesenschritt vorangekommen? Wie viel Zusatz-Nutzen bedeutet das letzte kleine Feature wirklich? Ist es den Aufwand wert?”

Achtung: Diese Fragen helfen nicht in jedem Kontext. Aber weil wir gesehen haben, dass sie in EINIGEN Kontexten geholfen haben und die Kunden nachher dankbar waren, möchten wir Ihnen diese Perspektive als Teil unseres Supports anbieten, falls Sie für Ihren speziellen Fall hilfreich sein sollte.

Wir hatten übrigens schon mehrfach Kunden, die einen best. Wunsch xyz NICHT erfüllt bekamen und uns nachher begeisterte Feedbacks gegeben haben.

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VOXR ist das mit Abstand flexibelste Event-Tool.

Sie können VOXR nicht nur nahtlos in Event-Apps integrieren.

Es gibt umgekehrt auch für andere Inhalte oder sogar andere Tools in VOXR eine Integration.

Beispiele für Integrationen wären Brella.io für Netzwerken, lineup.ninja für Konferenz-Vorbereitungen und eine verlinkte Agendae/Speaker Datenbank oder eventboost.com für Registrierungen.

Oder eben Ihre eigene Website. Und so geht’s:

  1. Klicken Sie “Infos planen.”
  2. Klicken Sie Integrationen
  3. Geben Sie den Link zu der externen Web-Page (also genau die Seite, die Sie anzeigen wollen) ein.
  4. Bei Tools geben Sie den Teilnehmer-Link ein.
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Allgemeine Fragen

Die Beteiligung an VOXR-Interaktionen ist so einfach wie “googlen”: Ihre Teilnehmer öffnen einen beliebigen Browser und geben Ihren VOXR-Event-Link ein. Das war es schon.

Wir empfehlen folgende Schritte, die erfahrungsgemäß immer zu 80-95% Beteiligung führen:

  1. (Optional) In der letzten Email vor dem Event verweisen Sie auf die Agenda (Paket red) oder alle Infos zum Event (Paket rot) und verlinken Ihren VoxR.
  2.  Am Event-Tag legen Sie auf den Stühlen kleine Zettel aus mit dem VOXR Link. Achtung: “Zwingen” Sie die Leute nicht ins WLAN. Meist ist Mobil-Funk, so vorhanden die bessere Lösung.
  3. WICHTIG: Investieren Sie 1 Minute (nicht mehr), in der der Moderator den Rest des Publikums aktiv mit ins Tool nimmt. Wir haben ein 6min Anleitungsvideo dafür hier:

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Der VOXR Info-Guide ​komplettiert die digitale Veranstaltungs-Begleitung für Ihre Gäste.

Er ist – ganz ohne Extra-Programm einfach Teil des EINEN VOXR-Links, den Ihre Gäste für Information + Interaktion erhalten.

​Sie als VOXR Operator finden den Event-Guide unter diesem Button, gleich neben den Interaktionen:

​​

Auf den Handys der Teilnehmer wird automatisch immer dann der Event-Guide angezeigt, ​wenn Sie keine Interaktion machen (also meistens). Sobald Sie die Interaktion live schalten, verschwindet der Event-Guide automatisch! Er ist also auch keine Ablenkung von der Interaktion!  Wenn Sie die Interaktion schließen, erscheint wieder der Event-Guide.

So bearbeiten Sie Ihren Info-Guide:

​Erstellen Sie Ihren Info-Guide vor Ihrem Event. Währende des Events können Sie per ONE-Click-FLIP ​jederzeit selbst alle Inhalte ​live ändern.

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Absolut, ja.

  • Microsoft Powerpoint läuft mit allen aktuellen Versionen ab 2013.
  • Apple Keynote läuft ebenfalls mit allen aktuellen Versionen.

Dabei richten Sie Ihr Powerpoint / Keynote so ein, dass auf einer Folie jeweils die Ergebnis-Ansicht von VOXR ausgespielt wird. Ein Plugin versetzt beide Programme in die Lage, Website auf Folien live anzuzeigen. Eine genaue Anleitung finden Sie hier: voxr.org/powerpoint (auch für Keynote).

Wichtig aber auch: Sie können VOXR zwar mit Powerpoint spielen. Sie müssen es aber nicht!

Vielmehr können Sie VOXR ganz einfach durch Umschalten auf einen Browser nutzen: Über “ALT+TAB” auf einem PC geht das wie von Geisterhand. Sie sparen sich dann die Einbindung sogar komplett. Wenn Sie nun noch im Browser F11 (Vollbild) drücken, sieht es exakt so elegant und randfrei aus, wie Sie es von Powerpoint gewohnt sind.

Und u.U. noch einfacher und flexibler (denn nun können Sie interaktiv werden, wann Sie wollen, nicht nur, wenn die Folie es vorgibt).

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VOXR macht dies ausdrücklich nicht selbst – kann es aber integrieren.

Zunächst zu den Vorteilen dieses Vorgehens:

  1. VOXR funktioniert deshalb so gut und für absolut ALLE Veranstaltungen, weil Sie mit VOXR 100% anonyme Interaktion und Information anbieten. Wenn Sie nun Registrierung integrieren, werden Sie personalisiert. Das heißt a) es wird weniger glaubhaft, dass die Interaktionen anonym sind (was aber wichtig ist) und b) Sie müssen nun immer genau die DSGVO und die Betriebsratesregeln beachten.
  2. Interation und Information werden für sehr, sehr viele Veranstaltungen benötigt und sollten daher unserer Meinung nach extrem einfach sein. VOXR ist das.

VOXR kann allerdings mit allen Einladungs/Registrierungs-Management Systemen arbeiten.

a) einfach: Setzen Sie Ihren individuellen VOXR-Link einfach in die letzte Erinnerungs-Email, die vom Einladungsmanagement autoamtisch verschickt wird. Fertig!

b) hochintegriert: Einige Systeme können auch individuelle VOXR Links verschicken, so dass sich innerhalb von VOXR sogar der QR Code für den Einlass findet. Gern arbeiten wir mit Ihrem Anbieter zusammen, so wie wir es schon z.B. mit www.eventboost.com tun.

Sprechen Sie uns für Ihren individuellen Bedarf gerne an (z.B. über das Formular unter dieser Antwort).

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Nein, aber

  1. VOXR kann Networking Tools integrieren.
  2. VOXR kann Teilnehmer-Listen anzeigen (sofern Sie das DSGVO sauber handeln, d.h.  Einwilligungen einholen, etc., Sie haben automatisch einen sogenannten AVV nach DSGVO mit uns als Teil Ihrer Bestellungen.) Anhand der Teilnehmerliste können Teilnehmer per XING und LINKED suchen und sich verknüpfen.

Hier lesen Sie, warum wir das aus Erfahrung für deutlich sauberer halten:

Vorab sei aber gesagt:

  1. Networking geschieht auch durch Tools nur dann, wenn Sie dafür Zeit und Raum zur Verfügung stellen – und zwar abseits vom Mittag / Kaffee, denn diese Zeiten sind ja in Wirklichkeit schon verplant: Rückcheck mit dem Büro zu Hause, E-Mails schnell beantworten, etc. Hier wird also gegessen und gearbeitet – und zufalls-genetworkt oder “ich-seh-da-gerade”-genetworkt. Dafür benötigt man aber eben kein Tool.
    Wirklich mehrwertiges Networking entsteht dann, wenn ich mir aus einer Liste Leute heraussuchen kann, die ich eben noch NICHT kenne und mich mit ihnen verabrede. Dazu muss aber wieder auch Zeit und Raum sein, wo wir uns treffen können, sonst brauche ich mich nicht verabreden. Es sei denn, ich will mich NACH dem Event verabreden, dann wiederum reicht aber eine Teilnehmerliste und mein XING und LinkedIn.
    Das heißt, WENN Sie Networking möchten, empfehlen wir als ersten Schritt, falls noch nicht geschehen, dafür Zeit und Raum dafür im Event bereitzustellen, damit sich Leute überhaupt treffen können.
  2. Matchmaking Tools benötigen immer eine persönliche Anmeldung und damit nicht ohne Daten.

Dies ist auch der Wichtigste Grund, warum wir bei VOXR Networking und Interaktion/Information trennen:

Wenn Sie Networking komplett im SELBEN Tool haben, so haben Sie zwei Effekte:

  1. Sie müssen nach DSGVO personalisiert anmelden lassen. Nunr wird alles so schwierig, wie die DSGVO eben ist. Sie können das nicht über den DSGVO Grund “eigenes Business-Intersse regelen, denn: Warum muss ich meine Daten hinterlassen, nur weil ich voten, die Agenda und den Raumplan sehen will – aber nicht networken?
  2. Die Beteiligungsrate alles andere außer Networking sinkt extrem. Bei VOXR haben Sie üblicherweise eine Beteiligung zwischen 80 und 90%. Wenn Sie zwangsanmelden würden, landen Sie bei 20-30% (und dann eben auch für Voting und alles andere).

Daher trennt VOXR das Thema Networking von der Information und Interaktion mit VOXR.

VoxR bleibt so 100 % anonym und daher automatisch DSGVO konform.

Für das Networking integrieren wir bestehende Partner: Entweder Ihr Lieblingssystem für Networking, oder z.B. brella.io.

  • Für den Teilnehmer ist alles aus einem Guss.
  • Jeder kann genau das machen, was er will und soll, Sie verlieren keine Beteiligung.
  • Der Teilnehmer wird nicht gezwungen Daten herzugeben, wo keine Daten nötig sind, sondern gibt sie genau dort ein, wo sie Sinn ergebe (bei Networking und Registrierung, aber nirgendwo sonst). Das wiederum ERHÖHT auch die Beteiligung am Networking, weil hier so klar ist, warum man seine Daten eingibt und es GERNE macht!
  • Sie als Veranstalter bleiben dauerhaft flexibel. Umsteigen auf den neusten Schrei von Networking-Tools? Kein Problem – in 1min geändert (buchstäblich!)

Dasselbe gilt übrigens auch für das Thema “Registrierung” mit integrieren.

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Unter Quiz werden in der Event-Landschaft zwei Konzepte verstanden:

a) Ein Wissenstest: 10 Fragen, Punktevergabe, am Ende gibt es einen Sieger.

b) Quiz wie bei Günther Jauch.

VOXR bietet a) leider nicht an. Dies aus zwei Gründen:

1.) Um die 10 Antworten zuordnen zu können, müsste man die Teilnehmer tracken und die Meldungen aufaggregieren und einer Person zuordnen. Das heißt, man müsste bei einer Person Daten anreichern. Das heißt: Ein Profil erstellen. Profiling. Und jetzt ahnen Sie schon, warum wir das nicht machen: Es ist DSGVO-rechtlich schwer zu implementieren. Sie bräuchten eine Einwilligung, die derjenige jederzeit wiederufen kann, etc. Sie haben plötzlich mehr Komplexität im Spiel, als das Quiz wert ist.
2.) Ein solches Quiz hat – bei aller guter Absicht des Spaßes – auch etwas Klassenarbeitartiges. Und das entspricht nicht der Philosophie von VOXR. VOXR verbindet, zeigt Gemeinsamkeiten auf, regt zur Kollaboration an, all das ist VOXR.

Falls es dennoch gewünscht ist, können jederzeit externe Tools für solche Quizze per Integration in den VOXR integriert werden.

VOXR bietet dafür aber b) sehr wohl an: 
Teil des Blue Paketes und aller Jahreslizenzen ist VOXR Quiz, das Sie hier finden.

Damit können Sie komplett Günther Jauch spielen. Und nicht nur mit einem Kandidaten – sondern mit Ihrem gesamten Publikum!

Und Sie können Gewinner küren – ohne dabei die DSGVO zu verletzen, denn es geschieht anonym: Genaugenommen benachrichtigen Sie nämlich nicht eine Person, sondern das (anonyme) Handy, das die schnellste richtige Antwort gegeben hat:

Es erscheint dann der Text:

–> “Sie haben gewonnen, bitte melden Sie sich, damit wir Ihnen den Preis geben können” (Text anpassbar).

Solche Quizfragen mit Gewinner-Benachrichtigung können Sie erfahrungsgemäß zwischen 3-5 mal machen, zum Abschluss eines Tages und Sie enden mit einer sehr schönen interaktiven Abschluss-Runde.

Weiterer Vorteil: Es gibt nicht einen Gewinner, sondern bis zu 5 (!) Und: Es gibt nach jeder Frage wieder eine neue Chance zu gewinnen – während es beim Zehner-Quiz der Option a) nur ein langes, Klassenarbeit-artiges Ausfüllen mit nur einer Gewinn-Chance gibt.

Hinweis: Quiz muss in Ihrem VOXR freigeschaltet werden – wenn Sie das möchten, machen wir das gern für Sie, wenden Sie sich einfach an uns!

PS: Falls (z.B. von Auftraggebern) unbedingt das 10er Quiz – trotz der oben beschriebenen Nachteile gewünscht ist, regen wir den hier beschriebenen Denk-Ansatz an.

 

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“Können wir bei unserem VOXR auch…” der Wunsch, etwas anpassen oder ändern zu wollen, erreicht uns immer wieder. Das betrifft alles von Farben, über Textänderungen bis Feature.

Das Geschäftsmodell von VOXR ist, zu einem unfassbar günstigen Preis eine enorme Verbesserung von Business-Events zu liefern. Dies ist möglich, weil wir über eine lange Zeit eine Vielzahl an Events und Veranstaltern kennenlernen und analysieren durften, und somit das Produkt immer weiter entwickeln konnten. Unsere Hauptarbeit besteht darin, dies täglich weiter zu tun, um so immer mehr Events immer besser zu machen.

Der zweite wichtige Kern von VOXR ist Einfachheit. Jede Änderung wird unter der strikten Frage betrachtet: Erhöht diese Änderung / neue Option die Schwierigkeit der Nutzung? (Weil z.B. eine Checkbox da ist, die eingeweihte verstehen, und das Feature liefert – aber für alle anderen nicht verständlich ist, dann erklärt werden müsste, die das Tool aufbläht, etc. pp).

Änderungen sind nicht ausgeschlossen, werden aber defensiv betrachtet und genau abgewogen gegen alles andere, was in die VOXR “Inbox” kommt. (hier steht, wie wir das machen). Die Gründe sind hier:

1. Vorhandene Anpassbarkeit von VOXR

Man kann in VOXR enorm viel anpassen: Farben, Hintergrund, Logo, rund/eckig, etc. Wie das geht, finden Sie hier: https://voxr.org/de/ufaq/kann-ich-ein-eigenes-logo-farben-etc-bekommen/

2. Jede (programmatorische) Änderung birgt Gefahren in sich

Der VOXR, wie Sie ihn in Händen halten, ist ein über lange Jahre stets weiterentwickeltes und getestetes Tool. Unser Tool ist ein Event-Tool und unser Fokus liegt auf darauf, Ihnen mit VOXR Mehrwert für Ihre Veranstaltung zu bringen. Wir sind keine Programmier-Agentur (sonst würde Ihr VOXR ein zig-faches kosten, und wäre komplett ungetestet, jedes Event wäre eine Jungfernfahrt).

Einer der Vorteile von VOXR ist, dass das Tool über 5 Jahre live und real im Einsatz ist bei:

  • unterschiedlichsten Events
  • auf unterschiedlichsten Handys
  • unter unterschiedlichsten Internetbedingungen
  • in mehr als 50 Ländern
  • mit Kunden aus sämtlichen denkbaren Branchen
  • mit absoluten Top-Playern wie dem Kanzleramt, SAP, der Deutschen Bundesbank, dem DFB und mehr
  • bei Vereinen, Unternehmen und Behörden
  • mit Publika mit Durschnittsaltern zwischen 12 und 70 Jahren.

Unter all diesen Umständen funktioniert der VOXR, den Sie in den Händen halten.

Und das ist kein Zufall: Mit jedem neuen Event, jedem neuen Kunden, etc. ist VOXR immer besser geworden. In VOXR stecken 5 Jahre Erfahrung darüber, was funktioniert – und was nicht. Diese Erfahrung möchten wir Ihnen und all unseren Kunden zu Gute kommen lassen.

Jede Änderung bringt das Konzept eines garantiert funktionierenden Event-Tools in Gefahr.

Beispiel Textänderungen: 

Wir haben uns in den Anfangsjahren von VOXR oft die Augen gerieben (oder mit der flachen Hand vor die Stirn geschlagen), welche Auswirkungen kleinste Änderungen haben.

Wir und/oder betroffene Kunden hatten etwas Gutes im Sinn und haben etwas mit bester Absicht geändert. Wir haben viel Hirnschmalz hineingelegt. Beim Kunden waren die klügsten Köpfe ebenso beteiligt, wie die, die Ihr Publikum am besten kennen.

Und doch passiert es unfassbar schnell, dass der Text nicht mehr in bestimmte Handys passt, komische (unerwartete!) Rückfragen erzeugt, etc. pp.

Unsere Erfahrung ist, dass man diese Auswirkungen schlicht nicht vorhersehen kann. Daher sind wir mit Änderungen sehr, sehr defensiv. Zu unserem Schutz, aber vor allem auch zu Ihrem und dem Ihrer Teilnehmer.

Und letztlich erzeugt jede Änderung, die wir speziell für einen Kunden vornehmen sollen, Programmierkosten, die wir auf diesen Kunden umlegen müssten.

3. Kosten 

Wenn Sie sich den gerade unter 2. genannten Aspekt vor Augen halten, bedeutet das, dass jede Änderungsanfrage

a) erst einmal (von uns) verstanden werden muss
b) mit unseren Erfahrungen abgeglichen
c) auf Programmier-Aufwand gecheckt
d) gegen andere Programmier-Aufgaben abgewogen werden muss (hier steht wie)
e) beim Kunden final entschieden werden muss (meist kommt der Vorschlag nicht vom Entscheider selbst, sondern von unserem Kontakt)
f) programmiert
g) getestet
h) abgenommen
i) ggf. geändert werden muss (was mehrere der Buchstaben zuvor enthält)

Wenn wir diesen Aufwand anbieten würden, läge er in aller Regel bei einem Vielfachen des eigentlichen Tools (jedenfalls bei Einzelevents).

Das lohnt sich also i.d.R. nur bei Jahreslizenzen, bei denen man ohnehin über eine größere Summe und eine häufigere Nutzung der Anpassung entscheidet.

3a. Kosten der Einfachheit: Wir es dadurch schwieriger, VOXR zu nutzen (siehe Startbemerkung).

4. Welche Änderungswünsche wir gern aufnehmen

a) Jahreslizenzen: Siehe oben, hier können Anpassungen Sinn machen, weil das Kosten-Nutzen-Verhältnis passt.

b) Natürlich entwickeln wir VOXR aber ständig weiter und freuen uns daher über jedes Feedback, jeden Wunsch, indem Sie erläutern, warum Sie ein best. Sache gern anders hätten.

Wir wir über solche Wünsche entscheiden, ist hier erklärt: https://voxr.org/de/ufaq/entscheidungs-matrix/.

5. Anregung  aus Event-Perspektive:

Viele Änderungswünsche sind – im Nachhinein betrachtet – “nice-to-have”, aber für die Veranstaltung nicht wirklich – oder sogar ganz und gar nicht – entscheidend.

Nach unserer Erfahrung war es in den Fällen, in denen wir Sonderanfertigungen, etc. abgelehnt haben, am Ende in fast allen Fällen überhaupt kein Problem, den VOXR so zu nutzen, wie er war. Einige unserer Kunden-Feedbacks waren trotzdem überschäumend begeistert, obwohl im Vorfeld Feature xyz ein absolutes “Muss” schien.

Wir regen daher immer auch an, auf das GESAMT-Paket zu schauen: Wie viel Nutzen bringt Ihnen und den Teilnehmern VOXR insgesamt? Und in welchem Verhältnis dazu steht die gewünschte Änderung (Kosten, Gefahren)? In mancher Projekt-Diskussion hat dieser Perspektivwechsel das Problem schneller und sicherer gelöst, als jede Software-Änderung das hätte können (sagen uns zumindest unsere Kunden).

Wir hoffen, dass Ihnen diese Erläuterungen (und die verlinkten Artikel) helfen, unsere Sicht zu verstehen (oder Entscheidern zu erklären).

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Um den Namen, d.h. die URL Endung, zu ändern gehen Sie einfach zum Einstellungs-Rädchen oben rechts:

Dort finden Sie den Menüpunkt: VOXR-Name. Sie können den Namen so oft ändern, wie Sie möchten, d.h. Sie können heute eine Veranstaltung “/salescrew” und in 3 Monaten “/finance” machen.

Wichtig:

  1. Alle Ihre Einstellungen bleiben dabei erhalten. Sie ändern nur den Namen, Sie erhalten keinen neuen VOXR.
  2. ALL Ihre VOXR Links ändern sich. Das heißt, sowohl der Zugang für Ihre Teilnehmer, als auch Ihr Zugang und die Präsentations- und Moderatoren-Ansichten.

Tipps:

  1. Kurze Namen sind der Schlüssel zu guter Beteiligung.
    Häufig hat man zunächst die Neigung, das Event unbedingt genauso nennen zu wollen, wie es heißt: /dasdigitalisationprojekt2020. Hintergrund sind dann oft “Einheitlichkeits-” und Brand-Überlegungen. Beides ist natürlich grundsätzlich im Event-Marketing sehr richtig.

    Hier jedeoch empfehlen wir dringend, so von diesen klassischen Ansätzen des Brandmarketings zu lösen. Ihre Gäste sind – wenn Sie VOXR nutzen – ja schon angemeldet und oft sogar bereits am Veranstaltungsort. Eine-Brandkonformität bringt daher jetzt in der Praxis so gut wie keinen Gewinn mehr.

    Der Verlust ist aber nicht nur a) die Zeit, die ein solch langer Name zum Tippen braucht, sondern auch b) der Frust der entsteht, wenn man sich vertippt und (vermeintlich) “nicht reinkommt”. Je länger der Name, desto wahrscheinlicher werden Vertipper auf dem Handy. Diese Effekte schaden dem Event mehr, als ein vermeintlich “nicht genauer” Name.
    Falls das mit dem Event-Namen nicht klappt, könnten Sie auch Orte verwenden /berlin z.B. oder ganz abstrakte Konzepte: /dabei /mitmachen / o.ä.

  2. Einfache Namen:
    Auch hier ist zu z.B. /abc19 um ein Vielfaches besser als /a_B-2019. Noch einfacher ist aber: abc (da dies auch keine Zahlen enthält, für die man auf dem Handy erst die Tastatur umschalten muss). Je einfacher, desto besser.

Übrigens: Sie erhalten über die Namensänderung automatisch auch eine Email als Bestätigung.

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Ja. Sie entscheiden bei jeder Interaktion, ob Sie die Ergebnisse anzeigen und wie.

Sie können:

  • die Ergebnisse komplett verstecken bzw. ausblenden / nicht anzeigen
  • das Gesamtergebnis (Wortwolke) anzeigen, einzelne Eingaben (bei Publikumsfragen und Wordclouds) oder Gruppenergebnisse (bei VOXR GROUPS)
  • das Ergebnis als Balken- oder Kuchendiagramm, mit absoluten Zalen oder in Prozent anzeigen (bei Votings und Abstimmungen)

Zum Anzeigen oder Verstecken der Ergebnisse an der Leinwand haben Sie im Control Panel einen Button und können das mit einem einzigen Klick kontrollieren und steuern.

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Ja, und zwar auf mehreren Ebenen.

Zunächst können und sollten Sie das Control-Panel schützen. Dies ist im Test-Zustand passwort-frei, ganz einfach damit Sie bei ersten unkritischen Tests schnell “rein kommen”. Das Passwort richten Sie unter dem Zahnrad oben rechts ein.

Dann können Sie den Info-Guide schützen. der ja ggf. Informationen tragen kann. Hier können Sie ein Passwort eingeben, das – unabhängig von den Admin-Seiten – den Info-Guide schützt. Dieses Passwort richten Sie ebenfalls unter dem Zahnrad ein, aber ACHTUNG: Unter dem Zahnrad des Info-Guides.

Was ist mit Abstimmungen? In unserer Erfahrung ist es oder hohen Teilhabe zuträglich, die Abstimmungen nicht zu schützen. Das Risiko, das hier etwas Kritisches nach Außen dringt, scheint uns extrem gering.

Allerdings haben wir auf der Roadmap, das man auch die INPUT-Seite von VOXR per Passwort schützen kann. Sollten Sie dies zeitnah benötigen, schreiben Sie uns gern unter .

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Absolut!

  1. Legen Sie jede Frage Ihres “Feedback-Bogens” als eigene Action an. Anregungen für gute Feedbackfragen finden Sie auch hier: voxr.org/feedback-dragon/
  2. Danach legen Sie im Info-Guide ein neues Info-Element an: “VOXR Interaction integrieren” und wählen hier Ihre erste Feedback-Action aus. Benennen Sie den Menü-Punkt um, z.B. in “Feedback 1”. So fahren Sie fort für alle weiteren Feedbackfragen.
  3. Die so kreierten Feedback-Menüpunkte schalten Sie dann per Schalter zunächst AUS.
  4. Gegen Ende der Veranstaltung schalten Sie alles, was Sie im Info-Guide nicht mehr brauchen aus. Und die Menüpunkte “Feedback 1” (2,3,..) AN. Jetzt moderieren Sie “Wir haben Ihnen gerade x Feedbackfragen auf’s Handy gelegt. Bitte nehmen Sie sich doch jetzt 1 Minute und füllen Sie sie aus.”

Anmerkungen:

– Natürlich können Sie Punkt 4 auch am Folge-Tag per Mail machen. Oder beim Auslass sagen “wenn Sie gleich im Zug sind, füllen Sie doch das Feedback noch kurz aus”. Wir empfehlen aber, die 1Min im Event zu investieren. Dies erhöht die Beteiligung um das 5-6 fache. Und das wiederum macht Ihr Feedback soviel aussagekräftiger (Vergleichen Sie 15 % Rückmeldung mit 80 % Rückmeldung).

– Sie können beliebig viele Feedback-Fragen stellen, darunter auch Speaker-Rankings etc.
Wir empfehlen aber sich zu beschränken.
Sehr gute Erfahrungen haben wir mit disen 2-3 Feedbackfragen.
1. SMART Cloud “Was hat Ihnen an der Veranstaltung gefallen?”
2. SMART Cloud “Falls wir die VA nochmal machen, was würden Sie verbessern?”
3. Optional: Voting “Im Vergleich zu anderen Veranstaltungen, die Sie besuchen: Wie empfanden Sie diese”. Viel schlechter, schlechter, gleich gut, besser, viel besser. (Der VERGLEICH führt hier dazu, dass Sie eine viel klarere Aussage bekommen, als bei einem einfachen Schulnoten-System).

Wenn Ihnen die geringe Anzahl an Fragen ungewöhnlich erscheint, lesen Sie diesen Blogpost: voxr.org/de/feedback-dragon/

 

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Hier erklären wir kurz, warum wir manche Feature-Anregungen gerne aufnehmen und auch u.U. extrem schnell realisieren – manche aber auch nicht.

Wichtig dabei zu wissen ist zunächst einmal, dass VOXR Programmierer tatsächlich jeden Tag voll ausgelastet sind. In der Folge ist jedes neue Feature eine Unterbrechung des bisherigen Entwicklungsplanes. Das machen wir wie gesagt manchmal gern, manchmal müssen wir aber auch ablehnen oder verschieben.

Wir folgend dabei einer klaren Abwägungsstruktur als grober Richtung. Das ist kein Schwarz-/Weiß-Entscheid, aber doch ein gutes Geländer für die Entwicklung der richtigen Dinge.

VOXR Entschicklungs-Entscheidungs-Matrix:

A) Nutzen
1. Wievielen Nutzern würde das neue Feature helfen und
2. Wie sehr würde es helfen? Also die Frage: Was verliert man, wenn man das Feature nicht hat? Gibt es Workarounds? Wie groß wäre im Vergleich zum Workaround der Gewinn des Features.

B) Kosten
1. Die Zeit des Programmierers, der in dieser Zeit nichts anderes entwickeln kann (also auch keine anderen Features, die vielleicht mehr Nutzern helfen würden, ggf. auch Ihnen noch mehr als das Feature)
2. Die Komplexität, die jedes neue Feature im Tool bringt
a) für die übrigen (!) User
b) für die Teilnehmer: Können diese ein best. Feature (welches offensichtlich scheinen mag) in einer typischen Event-Situation verstehen?
c)  für Pflege und Support.

Wir wägen dann A und B gegeneinander ab.

Das wiederum – und das ist wichtig – machen wir niemals singulär für ein Feature, sondern immer in ABWÄGUNG zu den ANDEREN Features, die auch angefragt sind oder die wir selbst bauen wollen, weil das Kosten/Nutzen Verhältnis dort besser ist.

Beispiel:

Es gibt eine Anfrage zur Möglichkeit zwei Ergebnisse parallel auf einem Bildschirm anzuzeigen. Gehen wir hier die drei Kriterien Stück für Stück durch:

Nutzen:

A1) Dieses Feature ist in fünf Jahren insgesamt 3 mal angefragt worden. Andere Features werden deutlich häufiger angefragt und konkurrieren hiermit. Da häufiger angefragte Themen mutmaßlich mehr Nutzen stiften, tendieren wir dazu hier andere Anfrage vorzuziehen (checken aber noch die übrigen Kosten/Nutzen Punkte!)
A2) Es gibt viele Möglichkeiten, Ergebnisse zu vergleichen (denn dies ist ja das eigentliche Ziel davon zwei Ergebnisse parallel anzuzeigen):
– Sequentielles Anzeigen geht problemlos und ist im Event erfahrungsgemäß sogar besser.
– Verzögertes Anzeigen: Man screenshot-et und legt in Powerpoint zusammen (natürlich nicht VOXR-typisch einfach, aber es geht und das Feature steht ja in Konkurrenz mit anderen Features).
– Video Profis verwenden ein sogenanntes “Still” in der Regie, das dann mit einem Doppel Pic-in-Pic live neben die Live-Abfrage gelegt wird.

Fazit: Für die wenigen Nutzer, die uns gefragt haben, gibt es einen Workaround. Aber nun zu den:

Kosten:

B1) Programmierzeit: Wenn man unsere Programmierer fragen, sagen diese recht klar: Die Realisierung wäre alles andere als trivial. In diesem Fall begründen die Programmierer dies so: Das Live-Rendern und Korrekt-Ausspielen, von Grafiken, die man vorher nicht kennt (denn sie entstehen ja live) auf Bildschirmen, die man vorher auch nicht kennt (es muss auf allen Bildschirmen laufen), braucht viel algorithmische Power. Diese Unsicherheiten verdoppelt man nun, wenn man zwei Grafiken, die man beide nicht kennt, auf Bildschirmen ausspielen muss, die man nicht kennt. Die Kosten, um all das zu programmieren, wären also rein von der Programmierzeit her schon hoch.

B2) Komplexität: Um das Feature zu realisieren, bräuchte man irgendwo im Control-Panel einen Knopf: “Parallel weiteres Ergebnis anzeigen.” Oder auch nur “Zweites Ergebnis”. Egal wie: Einem Standard-User, der dieses Feature nicht wollte, und daher nicht darüber nachdenkt, müsste man diese Knöpfe irgendwie erklären (obwohl er sie gar nicht braucht). Damit verlöre das Tool an Intuitivität.

Ein Gegenbeispiel ist aber z.B. ein Knopf “Download” (den es zunächst nur versteckt gab), diesen wünschen sich viele und er ist sofort und ohne jede Erklärung selbst dem verständlich, der ihn nicht braucht: Nützt enorm vielen, stört fast keinen = optimale Kombination, um programmiert zu werden.

Ein letzter Gedanke: Wir regen stets an, bei nicht erfüllten Feature-Wünschen sich zu fragen: Welche Rolle spielt dieses Feature für unser Vorhaben (mein Event, mein Meeting) insgesamt. Unser Ziel bei VOXR ist nicht, jede denkbare Software-Idee umzusetzen. Unsere Idee ist einen optimalen Mix aus Einfachheit und Leistung zu finden, sodass mit dem Feature-Mix das Event oder Meeting insgesamt maximal verbessert wird, unabhängig von einem kleinen Teil, wo ein Feature hätte anders sein können. Wir hoffen also, Sie und Ihre Teilnehmer mit dem GESAMT-Paket aus allen Features von VOXR in der Einfachheit der Nutzung weiterhin überzeugen zu können.

Ihre Meinung hierzu interessiert uns:
Wir hoffen, Sie können so etwas transparenter sehen, wie wir unsere Entwicklungs-Entscheidungen treffen. Gern hören wir Ihr Feedback zu dem hier beschriebenen Strategie – oder auch zu einer einzelnen Feature-Anfrage.

 

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VOXR hat keine Events-Verwaltung. VOXR ist mit dem Blick auf maximale Einfachheit konzipiert. Eine “Event-Verwaltung” würde eine zusätzliche Verwaltungsebene schaffen. Diese müsste man neuen VOXR Usern (z.B: neuen Mitarbeitern, Kollegen, etc.) erklären.

Auch müsste jemand für jemand anderen ein “Event anlegen”, damit der überhaupt arbeiten kann. In VOXR kann ein Kollege einem anderen Kollegen einfach die Zugangsdaten geben und er kann sofort loslegen.

Was tun, wenn man eine Jahreslizenz hat und mehrere Events planen will?
Oder wenn man eine Agentur ist oder Mandanten hat?

Dann gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Den VOXR Account kauft jeweils der Kunde. Dieser überlässt der Agentur dann die Nutzung. Dies ist lizenzrechtlich ausdrücklich abgedeckt
  2. Mehrere Accounts: Drei Accounts gibt es z.B. in der Flatrate Blue 3.
  3. Auch eine Möglichkeit ist, die Elemente jeweils mit einem Kürzel zu versehen “KW” “BK” und OFF zu schalten. Sowohl im Action Plan und im Event Plan können Elemente jeweils beliebig nach oben und unten verschoben werden, sodass man auch bei zwei Events nicht die Übersicht verliert.
  4. Abschließend sei noch der Hinweis gegeben, dass die extreme Einfachheit von VOXR Dinge, von denen man dachte, sie wären nötig (weil man sie aus anderen Bereichten kennt) manchmal gar nicht wirklich nötig macht: VOXR Actions und Infos sind derart schnell zusammen geklickt, dass die Entscheidung, einfach erst dann zu programmieren, wenn das Event “dran” ist, kein großes Problem darstellt. Man muss nicht monatelang programmieren. Man kann dies in unter einer Stunde tun. Daher muss man eigentlich keine Events “auf Halde” anlegen. – Aber wie gesagt, mit den Punkten 1-3 kann man dies auch tun, so man möchte oder muss.

Wie ist es bei Ihnen? Brauchen Sie dennoch eine Event-Verwaltung? Schildern Sie uns Ihren Fall, wir lernen immer gern dazu und bauen so etwas vielleicht, sobald wir genau verstehen, wie Sie VOXR nutzen möchten!

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VOXR ist das mit Abstand flexibelste Event-Tool.

Sie können VOXR nicht nur nahtlos in Event-Apps integrieren.

Es gibt umgekehrt auch für andere Inhalte oder sogar andere Tools in VOXR eine Integration.

Beispiele für Integrationen wären Brella.io für Netzwerken, lineup.ninja für Konferenz-Vorbereitungen und eine verlinkte Agendae/Speaker Datenbank oder eventboost.com für Registrierungen.

Oder eben Ihre eigene Website. Und so geht’s:

  1. Klicken Sie “Infos planen.”
  2. Klicken Sie Integrationen
  3. Geben Sie den Link zu der externen Web-Page (also genau die Seite, die Sie anzeigen wollen) ein.
  4. Bei Tools geben Sie den Teilnehmer-Link ein.
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VOXR Dash ist die personalsparende Interaktions-Lösung für Kongress-Tracks, kleine Meetings und Seminare. Parallel zum Standard-Control-Panel bietet DASH eine Oberfläche, die auf nur einen einzigen Button reduziert ist. Und damit sehr einfach für die Weitergabe an andere – ohne “Anlern-Aufwand”, was wiederum die Nutzungsbereitschaft extrem erhöht.

Ein weiteres Feature von DASH ist, dass die Anleitung, wie DASH zu nutzen ist, bereits in DASH integriert ist. 

Alles, was Sie noch tun müssen, ist, die Speaker/Trainer von der Möglichkeit (oder Pflicht, je nach Ihrer Strategie) interaktiv zu werden zu unterrichten.

Dazu haben wir Ihnen bereits einen Link vorbereitet, der Ihnen hilft, den Speakern/Trainern visuell und live zu zeigen, was Sie mit ihnen “vorhaben”. Diese Website richtet sich direkt an den Speaker (für Kongresse) bzw. Trainer (für Seminar-Häuser)

Im Kern können Sie daher einfach eine einfache Botschaft schicken, wie:

“Wir möchten die Sessions / Seminare gern interaktiv gestalten. Die Teilnehmer können daher [über die App] [und/oder] [online über einen Voting-Link] mitmachen.

Sie als [Speaker] [Trainer] können an die Teilnehmer Fragen stellen, mit bis zu vier Antwort-Optionen.

Sie können die Frage einfach frei in Ihre Folien schrieben, an eine Flipchart oder sogar mündlich stellen, wie immer Sie möchten.

Die Voting-Steuerung besteht nur aus einem einzigen Start/Stop/Neu Knopf.
Sie … “

——

… –> an dieser Stelle ist nun eine Entscheidung von Ihnen als Veranstalter gefragt:
Wie möchten Sie die Voting-Steuerung verteilen?

a) Sie akquirieren Handys oder Tablets und stellen diese bereit. (Tipps: Welche Kollegen haben ungenutzte Zweit-Handys/Tablets? Oder Amazon: 100,- pro Gerät.) In diesem Fall kommunizieren Sie:

 “Die Voting-Steuerung finden Sie direkt vor Ort [an Ihrem Speaker-Pult] [in IHrem Trainings-Raum]”

b) Sie lassen die Speaker / Trainer die Voting-Steuerung mit eigenen Handys aufrufen. Dazu kleben Sie einen großen DIN-A4 Zettel direkt neben das Präsentations-Laptop, mit der Beschriftung “Live-Voting Steuerung: Geben Sie voxr.com/d/raum262 ein” (Name beispielhaft). Dann kommunizieren Sie:

“Den Link zur Voting-Steuerung (für Ihr Handy) finden Sie direkt im Sessions Raum neben dem Laptop.”

Abschließend schreiben Sie noch:

“Weitere Informationen und ein Live-Beispiel finden Sie unter: [voxr.org/dash-speaker (für Kongresse)] [voxr.org/dash-trainer (für Seminare)].

Die Nutzungs-Rate hängt natürlich auch davon ab, wie oft Sie kommunizieren. Wir empfehlen die vier Sätze oben einfach in jede Mail zu schreiben, in der Sie es noch passend finden. Häufigere Nennung bedeutet natürlich höhere Lesewahrscheinlichkeit. Höhere Lesewahrscheinlichkeit natürlich wiederum natürlich höhere Nutzungswahrscheinlichkeit. Mindestens sollte es EINE Mail sein.

Gern stehen wir für Rückfragen zur Verfügung!

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Es gibt eine technische und eine – wichtigere – Datenschutz- und personlichkeitsrechliche Antwort.

  1. Die technische Antwort ist:Ja, problemlos. Sie können in den VOXR-Info-Guide alles einfügen, was irgendwie Text oder Image ist. Also auch eine Liste mit Namen. Auch eine Tabelle ist möglich.

    Je nach “Ausgangsmaterial” können Sie auch eine Excel-Liste direkt mit Copy/Paste einfügen und die Tabelle inkl. der Inhalte wird übernommen. –> Wichtig ist hier aber noch einmal zu schauen: Was sieht nachher auf dem Handy wirklich gut aus?

  2. Die Datenschutz-Antwort ist (ohne Anspruch auf rechtliche Richtigkeit, wir sind keine Anwälte):Ja, problemlos, soweit es VOXR und Sie betrifft. Sie schließen mit der Bestellung automatisch einen sogenannten AVV (=Auftragsverarbeitungsvertrag) ab. Dieser ist nötig, damit Sie sauber nach DSGVO arbeiten können. Darin werden Sie verpflichtet bis spätestens 10 Tage nach dem Event die Daten aus dem VOXR wieder zu löschen.

    Wir bei VOXR sind allerdings Datenschutz-Fans und möchten Sie daher auch auf etwas anderes hinweisen: Nicht nur gegenüber VOXR müssen Sie DSGVO und persönlichkeitsrechtlich sauber sein (das sind sie). Auch – und noch wichtiger – gegenüber den Teilnehmern. Das heißt, Sie müssen a) die Speicherung der Teilnehmerdaten DSGVO sauber hinbekommen und b) die Veröffentlichung (da jeder Teilnehmer erst einmal ein Recht auf Privatheit hat, Persönlichkeitsrecht auf Basis des GG). Dieser zweite Aspekt wird in der Praxis sehr, sehr häufig übersehen, egal welche Tools genutzt werden.

    Diese Problematiken verhalten sich bei Speakern (–> Agenda) übrigens anders: Hier können Sie argumentieren, dass der Speaker sich ohnehin selbst öffentlich macht, etc.; bzw. kann der Speaker schlecht argumentieren, SIE hätten ihn der Öffentlichkeit preisgegeben, wenn er das zugleich selbst macht. Außerdem können Sie leichter argumentieren, dass dies für die Veranstaltung nötig ist und ihn leichter um Einwilligung bitten. Schließlich ist das Risiko, dass Ihnen ein Speaker etwas ans Bein flicken will auch sehr gering. Bei einer Vielzahl anonymer Teilnehmer sieht das schon anders aus, da könnte sich jemand finden, der – aus welchen Gründen auch immer – Lust hat zu streiten.

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Datenschutz ist ein absolut wichtiges Anliegen von VOXR und VOXR ist 100% DSGVO konform.

Das geht soweit, dass Sie häufig sogar ohne AVV schon DSGVO konform sind.

Grund ist, dass VOXR zu 100% anonym ist und keinerlei personenbezogene Daten (nicht einmal IP-Adressen) loggt oder speichert. Wenn Sie also “nur” Interaktion mit VOXR machen und keine personenbezogenen Daten in den Info-Guide schreiben, dann fallen Sie noch nicht einmal unter die DSGVO – eine extrem einfache und rechtlich die eleganteste Lösung, wenn Sie nur “voten” möchten.

Je nachdem, wie Sie VOXR nutzen, KÖNNEN aber personenbezogene Daten durch ADMIN oder eine vom ADMIN autorisierte Person oder Teilnehmer in den VOXR gelangen, jeweils absichtlich oder unabsichtlich. Zum Beispiel, indem Sie Speaker in die Agenda schreiben, etc.

Kein Problem. Denn auch dafür haben Sie automatisch vorgesorgt:

Beim Kauf wird nämlich immer automatisch ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, so wie die DSGVO es verlangt. Dadurch sind Sie direkt und automatisch DSGVO konform selbst dann, wenn Sie persönliche Daten mittels VOXR erheben. Den Inhalt des AVV (welchen Sie später auch als Teil der Bestellung erhalten) finden Sie zur leichteren Prüfung (wenn Sie möchten) auch hier.

 

 

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Sie schließen mit VOXR einen Nutzungsvertrag ab, welcher den Umfang und die Zeit der Nutzung von VOXR Accounts umfasst.

Die “Zeit” ist entweder ein Einzel-Event (guter Start, zum Testen). Dann können Sie ab sofort Ihr Event vorbereiten und einrichten. Sie bestimmen dann einen Zeitraum von 10 Tagen, in dem Ihr Event “live”, d.h. Ihr VOXR Account mit mehr als den kostenlosen 20 Personen nutzbar ist.

Oder die “Zeit” ist ein Jahr. Bei Jahreslizenzen ist dieser Zeitraum statt 10 Tagen 12 Monate. Auch hier bestimmen Sie beim Kauf, wann die Jahreslizenz starten soll.

Eine Jahreslizenz kann umfassen:

  • einen VOXR Account
  • drei VOXR Accounts
  • drei VOXR Accounts + unendlich viele VOXR DASH Accounts
  • unendlich viele VOXR Accounts + unendlich viele VOXR DASH Accounts

Die Accounts werden jeweils genau einer Email-Adresse zugeordnet. Dies kann eine persönliche oder Funktions-Email-Adresse sein ().

WICHTIG: Dieser Account ist ausdrücklich lizenzrechtlich VERLEIHBAR. Das heißt, Sie können einen Account mit beliebig vielen realen Personen teilen und nutzen.

In der Praxis ist jemand der “Besitzer” dieses Accounts, kann aber einem Kollegen den Account “ausleihen” für ein Event, welches dieser Kollege eben macht. In dieser Zeit haben Sie dem Kollegen Zugriff gestattet und erhalten den VOXR nachher “zurück”. Das ganze geht unproblematisch, da Sie sich bei VOXR nicht mit der Email-Adresse einloggen, sondern mit der Adresse (=URL) des VOXRs und ggf. Passwort, falls gesetzt. Und dies mach dann für die Leihzeit eben der Kollege.

Sollte in diesem VOXR Wichtiges passieren (entweder Updates von VOXR oder z.B. eine Namensänderung durch den Kollegen) so wird der Besitzer darüber informiert. Der Besitzer ist also immer im Bilde, was gerade mit diesem VOXR passiert und kann sich den VOXR auch stets “zurückholen”, selbst wenn er nicht mehr weiß an wen er ihn verliehen hat – er erhält ihn dennoch einfach über seine Email (mit Passwort oder PW Änderung) zurück, sollte das nötig sein.

In den Paketen mit 3 Accounts herrscht dieses Prinzip über 3 Accounts.

In den Paketen mit der “unendlich” Option (3 Plus mit DASH oder 100 für unlimited VOXR Accounts), erhalten Sie ein eigenes Portal. Unter voxr.org/Ihre Organisation können sich dann Mitarbeiter eigene Accounts selbst anlegen. Auf Wunsch erhalten Sie als Lizenznehmer eine Mitteilung, wenn dies passiert. Nur Mitarbeiter mit bestimmten Email-Adressen können sich Accounts holen (z.B. Ihre Email-Domain oder eine Regel, die Sie vorgeben). Pro Email-Adresse gibt es nur genau einen Account. Da die Lizenz für unendlich viele Accounts gilt, kann es so keinen Missbrauch Ihrer Lizenz geben.

Mit Ihrer Lizenz erhalten Sie außerdem einen AVV nach DSGVO, der für Ihre Lizenz gilt. So sind Sie für den Fall, dass einmal persönliche Daten in Ihr Tool gelangen sollten (bei Freitext-Eingaben oder Nutzung des VOXR Info Guides) 100% DSGVO konform.

Sie finden eine Übersicht der Kosten der Lizenzen unter voxr.org/pricing (ggf. oben auf 12 Monate Flatrate klicken).

Welches Konzept zu Ihrer Organisation am besten passt, lässt sich meist am besten am Beispiel anschauen. Schreiben Sie uns – oder rufen Sie uns an: 0511 1694231.

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Diese Frage erreicht uns immer wieder einmal. Unser Verdacht ist, die Frage rührt daher, weil man das in typischen Online-Fragebögen (Survey Monkey und Co.) kann.

Diese Fragebögen sind für intensive Untersuchungen mit VIEL HÄNDISCHER Auswertezeit gemacht. Wenn man dort ein Freitext-Feld anfügt, so erhält man in der Auswertung all diese Freitexte und kann sie sich anschauen.

VOXR ist für Events gemacht und es muss SOFORT ersichtlich sein, was eine Umfrage aussagt.

Freitext würde bedeuten: Viel zusätzliche Information, die vernünftig und im Event handlebar verarbeitet und sichtbar gemacht werden muss, etc. Dabei müsste man entscheiden:

  • Darf automatisch alles eingegeben werden? Also auch: “Der Chef muss weg”? Oder soll editiert werden können? Dann ist es a) viel Aufwand und b) läuft man Risiko, dass Leute, die editiert wurden sich beschweren.
  • Wie wiegen die neuen Eingaben gegen die festgelegten?
  • Was ist, wenn jemand “Klima” eingibt und jemand anders “Klimakrise”? Ist das in dem jeweiligten Kontext dasselbe?
  • Können die übrigen über die neuen Eingaben auch abstimmen? Wenn ja, dann können ja nur die, die später kamen über das neue abstimmen, sodass man gar keine relevante Aussage über die Gruppe bekommt, denn plötzlich hat man jede Menge zeitlichen Zufall in der Abfrage – plus frustrierte Diskussionen à la: “Oh, wenn ich das gewusst hätte, dann hätte ich dafür gestimmt!”
  • Oder sollen die Inhalte nur gesammelt und nicht darüber abgestimmt werden? Dann ist die Frage: Wie werden sie sichtbar gemacht? Da Sie auf dem Screen nur für ca. 10 Punkte überhaupt sinnvoll Platz haben, wo machen Sie den Cut? Was zeigen Sie nicht mehr? Und was sagen Sie denen, die sie nicht mehr zeigen?

Bestimmt ließe sich für jedes einzelne dieser Probleme eine Lösung finden. Unser Eindruck ist aber: Hier herrscht soviele Komplexität, dass wir glauben, dass die Form, die für intensive Auswertungen am Schreibtisch mit viel Zeit durchaus geeignet ist, für Events eben – soweit wir aktuell sehen können – einfach ungeeignet ist.

Noch ein Tipp: Wenn Sie aus dem Gefühl heraus ein Voting mit Freitext machen wollen ist das häufig ein Anzeigen dafür, dass eigentlich eine Smartcloud die bessere Lösung sein könnte. Diese löst eine Menge der obigen Probleme auf elegante und sehr event-tauglische Weise.

Wir sind aber offen für Lösungen. Wenn Sie eine Lösung haben, welche all die o.g. Probleme löst UND einfach zu verstehen ist für alle Beteiligten (Veranstalter und Teilnehmer) schreiben Sie uns gern!

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Vorweg sei gesagt:

1. VOXR ist das – nach unserer Kenntnis – mit Abstand Datenschutz-führende Event-Tool weltweit. Wie gesagt, nach unserer Kenntnis, bitte schreiben Sie uns, wenn Sie ein Tool finden, das in Sachen Datenschutz besser aufgestellt ist, als VOXR.

2. VOXR ist nicht nur in der Regel noch anonymer als alles was wir kennen. VOXR enthält außerdem für den Fall, dass Sie oder Ihre Teilnehmer versehentlich oder absichtlich persönliche Daten in den VOXR einbringen automatisch einen anwaltsgeprüften AVV, welcher die Rechtssicherheit nach DSGVO herstellt ohne zu große Hürden für Sie und die Teilnehmer aufzubauen.

3. Es gibt VOXR in einer on-premise Version. Diese kostet zwar deutlich mehr als die Internet-Version – macht aber dafür DSGVO Verträge überflüssig, weil es nun in IHREM Bereicht steht.

4. Zu den VOXR Kunden gehören der TÜV, Sparkassen und Banken, das Bundeskanzleramt, viele, Landes und Bundesbehörden, inkl. Ministerien. Daneben sind ein Drittel aller DAX-Konzerne, sowie eine Fraktion im deutschen Bundestag und die die Deutsche Bundesbank VOXR Kunden. Alle haben VOXR intensiv auf Datenschutz geprüft und nutzen VOXR gerade deswegen (und allesamt per Internet, darunter ist kein on-premise Kunde).

Nun zur eigentlichen Frage:

Leider ist die Berücksichtigung anderer AVV als dem VOXR-AVV aus vielen Gründen heraus nicht möglich.

Sollte Ihnen an unserem AVV etwas fehlen, können wir dies aber u.U. prüfen. Siehe dazu weiter unten.

Zunächst zu den beiden Hauptgründe, warum ausschließlich ein VOXR AVV möglich ist:

1. Wir haben in 5 Jahren VOXR festgestellt, dass die typischen AVV für den sehr speziellen Anwendungsfall VOXR in 9 von 10 Fällen schlicht nicht passen. Das ist auch ganz logisch, denn Unternehmens-AVV müssen a) ALLES abdecken (VOXR AVV dagegen nur einen kleinen, spezifischen Teil) und b) höchste Sicherheitsstufen für Anwendungen wie Gesundheitsdaten u.ä. erfüllen, welche mit der DSGVO gar nichts zu tun haben und daher weder nötig, noch sinnvoll sind (VOXR dagegen nur das, was Sie tatsächlich machen wollen und das werden keine medizinischen Diagnosen sein).

2. Man müsste dann

a) einen Rechtsanwalt beauftragen die Unternehmens AVV zu prüfen. Dies allein kostet einen Betrag, der das Gesamtprojekt nicht mehr wirtschaftlich darstellbar macht.

b) selbst wenn das wirtschaftlich möglich wäre, im Anschluss an die anwaltliche Prüfung in 9 von 10 Fällen einen intensiven Austausch mit Datenschützern gehen, tief einsteigen und erklären, warum wir den jeweilige Unternehmens-AVV für nicht passend halten. So entsteht ein aufwendiges Kommunikations-Hin- und -Her, was wiederum nicht wirtschaftlich ist.

Aus diesen beiden Haupt- und weiteren kleineren Gründen können wir aktuell nicht mit einem fremden AVV arbeiten.

Dies ist aber – wie oben dargestellt – aus unserer Sicht auch nicht nötig, da es ja einen anwaltsgeprüften AVV gibt, welcher von zahlreichen namhaften Kunden ebenfalls geprüft und akzeptiert wurde.

Das heißt aber nicht, dass wir keinen weiteren Datenschutz möchten. Es heißt nur, dass wir die Verhältnismäßigkeit für das Projekt und die Passung waren wollen:

Sollte Ihnen oder Ihrem Datenschutz etwas Spezifisches an unserem AVV fehlen, so teilen Sie uns gerne mit, was Ihnen genau spezifisch fehlt (Formulierung, die Sie sich wünsche) und aus welchem Grund es aus Ihrer Sicht ohne diese Formulierung nicht geht (Hinweis auf entsprechende Verordnungen o.ä., oder aber Darstellung des Risikos, was vom Fehlen der Formulierung aus Ihrer Sicht entsteht).

Sollte eine Prüfung dessen wirtschaftlich machbar sein, werden wir versuchen, Ihr Anliegen zu prüfen und falls möglich in unseren AVV ergänzen.

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Findet eine Veranstaltung nicht statt, haben Sie nicht fehl-investiert.

Sie behalten auch bei einer Absage der Veranstaltung das Recht an einem (oder mehreren VOXR):

  • entweder bei einer Verschiebung und dann Neuauflage der Veranstaltung.
  • oder bei der gleichen Veranstaltung im Folge -Quartal /-Halbjahr / -Jahr
  • oder bei einer beliebigen ANDEREN Veranstaltung mit passender Teilnehmerzahl bis zu 13 Monate nach Bestellung.

Eine Stornierung ist dagegen aus vielfältigen Gründen leider nicht möglich.

Bitte teilen Sie uns formlos mit, wann Sie VOXR statt des bisherigen Datums nutzen möchten, er steht Ihnen dann zur Verfügung.

Alle Setups, die Sie bereits eingerichtet haben, bleiben erhalten (Actions, Branding, Info-Guide, etc.).

Übrigens: Sofern Ihre Veranstaltung auch vom Corona-Virus betroffen ist: Viele Kunden machen statt Präsenz-Events ganz oder teilweise Online-Beteiligung. Sie können VOXR weltweit einsetzen, d.h. auch in Remote Web-Cast Sessions.

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Physisch geh das natürlich. Wir raten aber aus sich immer wieder bestätigender Erfahrung zunächst einmal davon ab.

Weiter unten steht, wie es machen können, wenn Sie unbedingt möchten. Hier zunächst, warum es extrem gefährlich ist:

Wenn Sie in einem beliebigen Change-Projekt x den Teilnehmern die alte UND die neue Möglichkeit geben etwas zu tun, werden sich IMMER 80 % für Version alt entscheiden. Weil wir Menschen nun mal so sind, das ist gar nicht innovationsfeindlich oder so etwas, sondern einfach menschlich.

Wenn Sie also sagen oder schreiben, “Sie können über Mikrofon oder über VOXR …” dann haben Sie damit gerade 80 % Beteiligung verloren und wir von VOXR können unser Versprechen gegenüber Ihnen (80 % Beteiligung) nicht mehr einhalten.

Natürlich wissen wir zugleich, dass es in vielen Organisationen die Sorge gibt: “Ja, aber wir müssen doch für diejenigen, die kein Handy haben, etc.” (vermutlich gar nicht bei Ihnen, sondern bei mit-Entscheidern).

Dahinter steht meist das Bild von ganz bestimmten Personen, die sich nachher beschweren könnten (im Gefühl der Organisatoren), dass es “ja kein Mikrofon gab”.

Wenn Sie diese Sorge nicht mildern können, dann raten wir Ihnen zu einer einfachen, aber entscheidenden Änderung:

–> Kommunizieren Sie VOXR und Mikrofon nicht parallel, sondern der Reihe nach. Zuerst NUR VOXR, so als gäbe es nichts anderes. Nach 20 Min Diskussion um die VOXR Themen herum moderieren Sie nun: “Übrigens, gibt es noch jemanden, der sich über Handy noch nicht melden konnte oder wollte?” Hier können Sie nun die oben befürchteten Personen bedienen – und dann wieder zurück zur Digitalen Diskussion gehen.

Übrigens: Auch wenn eine digitale Frage eine Rückfrage (“was genau meinen Sie”) erfordert, kann man gut dazu aufrufen, dass sich der Fragende meldet und DANN mit dem Mikro zu ihm gehen, und spezifisch zu dieser Frage nachfragen. Auch so erhält man das gute alte Mikrofon, ohne sich die bekannten Nachteile (Vielredner, etc.) einzukaufen.

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Dieses Konstrukt gibt es häufiger, gerade bei Industriekunden, welche mit Einkaufsagenturen oder Gesellschaften haben.

In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie auf PREISE und klicken das Paket, das Sie möchten.
  2. Klicken Sie auf Angebot als PDF und geben IHRE E-Mail-Adresse ein.
  3. Hängen Sie das Angebot an eine Mail an Ihre Einkaufsgesellschaft, sinngemäß:
    “Bitte bestellen Sie für uns das angehängte Angebot. Sie können dazu auf den Link im Angebot klicken. VOXR trennt den Einkäufer und den Nutzer freundlicherweise. Bitte geben Sie an, das ein bestehender VOXR upgegraded werden soll und dann meine E-Mail-Adresse. Vielen Dank!”
  4. Falls noch nicht geschehen, holen Sie sich einen Test-VOXR auf Ihre E-Mail-Adresse. Dann können Sie Ihren VOXR schon einmal branden, einrichten, etc.
  5. Sobald Ihr Einkäufer bestellt hat, erhalten Sie automatisch Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse, dass Ihr VOXR nun eine Vollversion ist, und alle weiteren Infos zur optimalen Event(s)-Vorbereitung
  6. Die Einkaufsgesellschaft erhält wiederum automatisch eine Rechnung mit allen relevanten Daten.

Q: Unsere Einkaufsgesellschaft bestellt ungern online, gibt es da nicht Probleme?

A: Nein, unserer Erfahrung nach nicht, wenn Sie den E-Mail-Text oben verwenden. Falls es wider Erwarten doch Rückfragen gibt, fragen Sie die Einkaufsgesellschaft oder einen Ihrer Kollegen, wie denn sonst die bei Ihnen im Hause Hotels, Mietwagen und andere Online-Bestellungen vollzogen werden. Sobald Sie das wissen, machen Sie es für VOXR genauso.

Wir freuen uns auf Sie!

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