FAQ

Noch Fragen offen?

Finden Sie hier die häufigsten Fragen und Antworten:

AuthVote

Wir können ein Sonderpricing nur anbieten, wenn es “passt”.

Wir unterstützen aber gern, dort wo selbst ein so geringes Budget, wie VOXR es erfordert nicht vorhanden ist, wenn es sich um:

  • Gesellschaftliche Hilfsvereinigungen wir rotes Kreuz, etc. handelt.
  • Patienten-Vereinigungen (von Patienten, die unter einer Krankheit leiden, oder deren Angehörigen)
  • Amateur-Hobbyverbeide mit Amateur im wirklich unbezahlten Sinn.

Keine Vergünstigungen erhalten:

  • Landes-/Bundes-Verbände, Berufs-Verbände, Interessens-Verbände, etc. pp.

So erhalten Sie den Nachlass:

  • Geben Sie im Angebot /Bestellung einfach den Action Code Verein ein. Sofern Sie den o.g. Bedingungen entsprechen erhalten Sie unmittelbar 50 %.
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Nein.

Zum einen ist VOXR seit vielen Jahren gerade darauf spezialisiert anonyme Interaktion zu ermöglichen und hat dieses Spezialwissen und diese Spezial-Erfahrung auch beim Thema geheime Wahlen eingebracht. Gerade deshalb werden wir gebucht, weil die Geheimheit maximal sicher gestellt ist.

Zum anderen ist das Problem: Wenn Sie in einer Veranstaltung zunächst namentlich abstimmen, dann aber, aufgrund einer Forderung nach geheimer Wahl (die in den meisten Satzungen enthalten ist) umschwenken müssen auf “geheim” – wie will man dann a) ermöglichen und b) den Teilnehmern erklären, dass nun dasselbe Handy, das gerade noch namentlich zugeordnet werden konnte nun plötzlich geheim ist? 

Tipp: Nicht immer, aber oftmals ist es einfach noch ein Überbleibsel aus alter Zeit, dass man namentlich wählen will. Man denkt: Das ist ja viel einfacher als Geheim. Das stimmt allerdings mit dem Übergang zu Online eben nicht mehr: Da das mühsame eintüten, einwerfen, aufmachen, auszählen ja komplett entfällt ist es vom Aufwand und von der Zeit her völlig egal, ob Sie namentlich oder geheim wählen.

Wenn Sie zwingend namentliche Abstimmungen brauchen sind hier zwei Lösungen:

a) Bei genügend kleinen Gruppen (bis ca 20) bekommen Sie das entweder per Handheben im Video hin, oder durch die “Handheben”-Funktion, welche die meisten Live-Video-Systeme haben. Ob das DSGVO-rechtlich hinhaut und welche Verträge sie dazu mit dem Video-Anbieter bräuchten sollten Sie prüfen.

b) Bei größeren Gruppen: Verwenden Sie zwei Tools. Eines für die namentliche Abstimmung (wenn Sie denn unbedingt sein muss) und eines für die geheime, hierfür ist VOXR wie gesagt Spezialist.

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Ja, das ist möglich.

Wenn Sie die Wähler*innen-Liste per Excel-Tabelle hochladen, können Sie optional in einer zweiten Spalte jeweils hinter der Email-Adresse angeben, wie das Stimmgewicht ist.

Das heißt, wenn Email x Faktor 5 hat, zählt jede Stimme, die sie abgibt fünffach.

Wenn man aus fünf Kandidaten drei auswählen kann, so kann dieser Teilnehmer also insgesamt 3 Mal “klicken”, dadurch aber (wegen des hinterlegten Faktors) insgesamt 15 Stimmen abgeben.

Allerdings: Er kann nicht 13 Stimmen so und 2 Stimmen so abgeben. Also auch nicht: 2 Ja, 3 Nein.

Sondern immer nur in den 5er Blöcken: Entweder 5 Ja, oder 5 Nein, oder eben wie oben beschrieben bei Mehrfachauswahlen.

ACHTUNG: Stimm-Gewichtung ist etwas anderes als Stimm-Übertragung. Bei der Übertragung geht es darum, stellvertretend für einen anderen Wahlberechtigten (mit wiederum beliebigen Stimmgewicht) abzustimmen. Dies löst sich am besten durch ein zweites Gerät. Mehr dazu lesen Sie hier.

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Achtung: Hier geht es um Stimm-Übertragung. Dies ist abzugrenzen von Stimmgewichtung.

Zur Stimm-Übertragung sind 3 Aspekte wichtig:

1.Wahrscheinlichkeit, dass Stimmübertragung überhaupt nötig ist.
2. Sicherstellung eines rechtlich sauberen Übergangs von einer Person auf eine andere (ohne, dass Doppelwahlmöglichkeiten entstehen
3. Was ist wenn jemand nicht nur für jemand anderen, sondern auch noch für sich selbst abstimmen soll?

Ad 1. Wahrscheinlichkeit des Auftretens:

Stimm-Übertragungen kamen in der Off-Line Welt immer mal vor, weil eben nicht jeder zum Veranstaltungsort fahren konnte oder wollte. Online dagegen ist es sehr, sehr viel unwahrscheinlicher, dass jemand sagt: “Genau da, zu diesem Zeitpunkt, kann ich nicht.” Das heißt, die Wahrscheinlichkeit ist wesentlich kleiner. Im Umkehrschluss könnte man so womöglich auch rechtfertigen, zu sagen: Ja, Übertragungen sind möglich, aber maximal können 2 juristische Personen von einer Real-Person vertreten werden (das wird unter 3 wichtig).

Ad 2. Sauberer Übergang von Abgebenden zum Vertreter

Während man in der Offline-Welt ein unterschriebenes Formular benötigte, um Doppelwahlen zu vermeiden, ist dies Online nicht mehr nötig. Der Link, unter dem die Wahlberechtigung vergeben wird, ist technisch nur einmal nutzbar. Das heißt,

  • eine Vervielfältigung von Wahlberechtigungen ist von vorn herein ausgeschlossen.
  • die Übertragung (Delegierung) einer Stimmberechtigung erfolgt, je nach Wunsch und Registrierung-Zustand:
    a) Sollte schon ein Wahl-Code generiert worden sein, dadurch dass der Überträger seine Registrierungs-E-Mail an den Vertreter weiterleitet.
    b) sollte schon ein Code generiert worden sein, dann dadurch, dass der Abgebende seinen Code dem Vertreter gibt.
    (In dem seltenen Fall, dass zuvor auch schon ein Gerät authentifiziert worden war, bittet der Abgebende die Wahlleitung um De-Authentifizierung, damit der Vertreter sich mit dem Code an einem seiner Geräte anmelden kann.)

Ad 3. Vertretung durch jemanden, der auch selbst wählt
a) Wenn die Stimme an jemanden übertragen werden soll, der zugleich selbst Wähler*in ist, dann ist die einfachste Lösung hierfür : Ein zweites Gerät. Das heißt, ein zweites Handy, welches dann für den freigeschaltet wird, für den man wählt. So ist völlig klar, wer wie wo was wählt. Dazu braucht der ausführende Wähler nur den Link oder Code des übertragenden Wählers, d.h. den, für den er wählt.

In der Regel haben Menschen heutzutage ein Zweit-/Alt-Handy. Oder ein Tablet. Oder noch einen Laptop (plus Desktop-Computer), oder, oder … Zudem kommen die Geräte von Partner, Kindern, Nachbarn, etc. Geräte sind heutzutage selten ein Problem. Und: Wer dennoch kein Zweit-Handy hat, kann ja ablehnen die Übertragung zu übernehmen (er ist ja nicht verpflichtet dazu, noch hat der abgebende ein Recht darauf, dass eine bestimmte Person das Wahlrecht zwingend übernimmt).

b) Technisch ginge statt Zweit-Handy auch der Einsatz mehrerer Geräten auf mehreren Browsern. Für die Versierten ist das prima. Aber für die nicht so Versierten ist die Ansage: Nutzen Sie ein weiteres Gerät vermutlich einfacher und klarer.

c) Eine weitere, etwas trickreiche, Alternative ist möglich, wenn Sie KEINE Stimmgewichtungen haben, und zugleich voraussetzen, dass ein Überträger immer gleich dem Ausführenden stimmt. Unter dieser Annahme können Sie das Feature Stimmgewichtungen einsetzen, um tatsächlich Stimmübertragungen abzubilden. Allerdings: Stimmgewichtungen sind nicht auftrennbar. Bei mehreren Geräten können Sie dagegen durchaus mit einem Gerät “Nein” wählen und mit dem anderen “Ja”. Daher ist die oben zuerst genannte Alternative (mehrere Handys) die sauberste.

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Zunächst einmal: Sehr gerne und zwar mit zwei Angeboten:

a) Mit dem Interaktions-Tools VOXR für Abstimmungen und Q&A.
und (optional):
b) Mit dem Veranstaltungs-Komplett-Service GoVirtual

Die aktuellen Preise finden Sie unter: voxr.org/de/pricing-wahlen

Diese FAQ beschreibt, wie Sie am schnellsten herausfinden, ob und/oder welches Angebot zu Ihnen passt. Natürlich sind wir auch für individuelle Fragen da, aber die hier beschriebenen Schritte sind der mit Abstand schnellste Weg herauszufinden, ob “es passt”:

  1. Testen Sie in jedem Fall zuerst das VOXR Wahl- und Abstimmungs-Tool AuthVote unter voxr.org/free-authvote. Dies dauert keine 20 Minuten und beantwortet Ihnen Ihre technischen und Ablauf-Fragen viel schneller als jedes FAQ es könnte.
    Das Tool ermöglicht mit dem Zusatzumodul AuthVote authentifizierte, geheime Wahlen. Es ist gemacht für Self-Service, das heißt, Sie nutzen es selbst, um die Wähler*innen einzuladen, damit diese sich dann registrieren und über das Handy wählen können.
    Dabei können Sie auch testen, wie es sich als WÄHLER anfühlt.
    UND: Sie können – wenn Sie wollen – auch einmal mit dem Vorstand live wählen, das ist alles im kostenfreien Tool (bis 20 Teilnehmer pro Tag) enthalten.
  2. Danach haben Sie ein tiefes Verständnis und hohe Sicherheit zu wissen, wie exakt es funktioniert – und können bei internen Rückfragen kompetent Auskunft geben.
    Womöglich haben Sie jetzt auch schon den Vorstand überzeugt. Ohne aufwendige Powerpoint und zig Rückfragen. Sondern einfach praktisches Tun in der Sitzung selbst. Plus: Sie sind auf dem Weg so fit (d.h. sicher im Tool) zu werden, dass Sie diese frage beantworten können:
  3. Entscheiden Sie dann noch optional: Wollen Sie den Verbandstag selbst mit dem Tool und einem zusätzlichen Live-Video-Tool, das Sie selbst haben, einsetzen?a) Falls ja, können Sie buchen und loslegen! Tests sind dabei immer kostenfrei mit inkludiert. Und unser Support bei Fragen ebenso.b) Falls nein, und Sie – wie viele – sich noch ein bisschen unsicher fühlen, einen ganzen Verbands-Tag erstmals online zu machen können Sie auf unsere Expertise mit Live-Online-Veranstaltungen zurückkommen, die wir im Live-Event-Komplett-Paket GoVirtual anbieten:
    Mit einem innovativen Online-Tagungs-Hotel. Mit innovativer, vereinfachter Planung und mit kompetenter Moderation durch den Tag.
    Dabei führt Tim Schlüter durch den Tag, d.h. er begrüßt, interviewt Vorstände und/oder Kandidaten und führt zusammen mit dem Wahlleiter und/oder Vorstand Wahlen und Abstimmugen durch. Tim Schlüter übernimmt dabei stets den kommunikativen, führenden Part, der Co-Moderator den fachlichen Teil, “an die Hand genommen” und geführt von Tim Schlüter.
    Die Planung des Tages fand dabei auch schon mit Tim Schlüter statt, so dass keinerlei Briefing nötig ist, der Moderator war von Anfang an bei dem Projekt dabei und weiß daher haargenau, was wann warum mit wem “dran” ist.
    In den Verbandstag können optional Sponsoren und/oder Workshops eingebaut werden.
  4. Testen Sie uns auch hier! Es gibt im Paket GoVirtual drei intensive Planungs-Consulting Meetings, ebenfalls moderiert von Tim Schlüter. Damit Sie herausfinden können, ob Konzept, Moderation und Zusammenarbeit zu Ihnen passt, ist das erste Planungs-Meeting 100% kostenfrei.
    Das heißt, wir planen 45min lang im Team Ihren Live-Online-Verbandstag. Und zwar im “großen Konferenzraum” unseres Online-Tagungs-Hotels, so dass Sie auch hier gleich wissen: Wie funktioniert das, wie fühlt sich das für Teilnehmer und für Referenten an. Wie ist die Moderation? Wie wird der Ablauf genau sein?
  5. Entscheiden Sie über GoVirtual: Erst in den Tagen nach dem ersten Planungs-Meeting müssen Sie entscheiden ob Sie mehr wollen, d.h. mit uns den Verbandstag machen wollen. Dabei können Sie entscheiden, ALLES mit uns zu machen, nur VOXR AuthVote selbst einzusetzen, oder auch gar nichts mehr mit uns zu machen, Sie sind komplett frei.

Wir würden uns freuen, Sie auf dem Weg zum Live-Online-Verbands-Tag zu unterstützen!

Hier finden Sie weitere Fragen und Antworten:

 

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Das VOXR Wahl-Tool verlangt für Wähler einen Authentifizierungs-Code, den diese zuvor erhalten haben.

An echten authentifizierten Abstimmungen können nur die Teilnehmer teilnehmen, die zuvor einen Code eingegeben haben.

Aber: Alle anderen Interaktionen und Informationen, die Sie über VOXR machen können, können auch Gästen zugänglich gemacht werden. Diese wählen beim Aufruf des VOXRs einfach “Gast”.

Probieren Sie es selbst auf dem Handy aus: Geben Sie ein.

–> voxr.com/wahlbeispiel

Authentifizierung

 

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Absolut. Genau genommen ist das sogar der beste Einstieg in Ihre Recherche zu VOXR AuthVote für Wahlen.

Beliebig viele Wahlen mit bis zu 20 Teilnehmern pro Tag sind kostenfrei. Starten Sie unter voxr.org/de/free-authvote. 

Unter FAQ und Tools können Sie nach jedem Test alle Geräte “De-Authentifizieren”.
Die einzelnen Abstimmungen können Sie (in den Einstellungen) leeren, das heißt nullen.

So können Sie beliebig oft Test-wählen.

ABER:

Wir warnen dringend davor, mit der späteren Wählergruppe selbst zu testen. Testen Sie lieber in ANDEREN Gruppen.

Testwahlen in der eigentlichen späteren Wählergruppe tragen das enorm hohe Risiko der kommunikativen Verwirrung. Es gab einen Fall, wo der Veranstalter es “gut meinte” und im Vorhinein allerlei Tests und Vorübungen mit der gesamten Wählergruppe machte. Diese wusste nachher nicht mehr: Bin ich nun noch authentifiziert? Muss ich mich nochmal authentifizieren? Was war ein “Authentifizierungs-Test” und was ein “Wahl-Test”? “Muss ich mein Handy zurücksetzen (d.h. Cookies löschen, etc)”.

Kurz: Tests mit der späteren Wählergruppen erzeugen höchstwahrscheinlich mehr Verwirrung, als dass sie helfen.

Bedenken Sie: Es gibt auch keine Tests vor Bundestags oder Landtagswahlen.

Natürlich möchten Sie sicherstellen, dass “alles glatt” läuft, keine Frage. Hierzu folgende Anregungen:

  1. Testen Sie nach Herzenslust in ANDEREN Wählergruppen (Familie, Bekannte, Vorstand, Kollegen, etc.). Dort bekommen Sie ein Gefühl: Hat die Wahl geklappt? Dann wird sie auch in der eigentlichen Gruppe klappen – und zwar ohne Tests! Oder gab es Rückfragen? Wenn ja: Welche? Hier können Sie durch die richtige erste Vorab-Email gegensteuern.
    Wir verbessern auch die FAQ für Wähler immer weiter. Sagen Sie uns, welche Fragen Ihre Test-Gruppen hatten und wir bauen es in die FAQ für Wähler ein. Manchmal ändern wir sogar Teile des Prozesses, um Dinge noch klarer zu machen.
  2. VOXR macht seit 2015 Votings. So lange beschäftigen wir uns schon mit User-Führung. Seit 2015 haben Kunden (verständlicherweise) Sorge, dass Teilehmer “nicht reinkommen”. Seit 2015 sind aber auch schon hunderte VOXR-Aktionen gelaufen, problemlos.
  3. Die Hauptherausforderung ist nicht das Abstimmen/Wählen an sich. Sondern der Authentifizierungs-Prozess. Votings kennt jeder aus dem Fernsehen von Jauch, man kann sich das vorstellen. Authentifizierung ist neu.
    Daher: Starten sie den Authentifizierungsprozess eine Woche vor der Live-Online-Wahl und stellen Sie sich auf Emails und Telefonanrufe ein.
    Sie haben dann 1 Woche, in der Sie alles in Ruhe klären können. Am Wahltag selbst war jeder schonmal im Tool und das Wählen selbst ist wie gesagt überhaupt kein Problem.
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Das Themen Rederecht und Anträge sind Online eine weit größere Herausforderung als Offline.
VOXR unterstützt Sie mit innovativen Lösungen.

Herausforderungen:

Während Offline die Teilnehmer, die kommen, teils überraschend viel Geduld haben, im Raum zu bleiben, wenn Vielredner beginnen und nicht enden, ist dies online nicht der Fall.

Zudem kann man Vielredner offline mit Murren und Körpersprache stoppen kann, sind all diese Grenzen online nicht gegeben. Das heißt, es geht unendlich voran.

Das heißt: Ließe man übliche Rede-Vorgänge online zu, hätte man sehr schnell schlicht keine Teilnehmer mehr im Video-Raum. Und damit wären keine Wahlen mehr möglich oder ungültig.

Zudem kann man ab 10-15 Teilnehmern das digitale Hände-Heben moderativ nicht mehr zuverlässig verwalten. Das heißt, man übersieht Hände leicht, was zu Beschwerden führen würde.

Selbst wenn man das aber könnte (alle Hände sehen), müsste man irgendwann eine Auswahl treffen, welche Hände man freischaltet und welche nicht. Das aber wird denjenigen, die man nicht freischaltet nicht gefallen und man ist wiederum im Beschwerde-Risiko.

Wenn man es aber schaffte alle sprechen zu lassen, so hätte man (siehe oben) entweder keine Teilnehmer mehr in der Veranstaltung oder die Veranstaltung wäre morgen früh erst fertig (vermutlich beides).

In Summe kann man sagen: Die offline üblichen Verfahren sind Online schlicht nicht möglich. Es braucht neue Verfahren.

Lösung:

  1. Moderator/Vorstand/Präsidium/Kandidaten/ reden nach Regie-Plan. Im Video und Ton. Der Reihe nach, jeder immer dann, wenn er dran ist.
  2. Das Publikum ist nicht zu sehen (das wäre ab 5 Teilnehmern schon chaotisch, denken Sie an Ihre täglichen Videokonferenzen)
  3. Das Publikum nutzt das Handy nicht nur zur Wahl, sondern auch für Q&A und das “Rederecht”. Zu gezielten Zeiten werden die Handys “von Geisterhand” (also der Regie) von Wahl auf Q&A umgeschaltet und die Teilnehmer können Input geben. Dieser wird per künstlicher Intelligenz nach den häufigsten Themen sortiert. Der Moderator kann die Themen wählen und Vorstand / Kandidaten mit ausgewählten Fragen aus dem Publikum konfrontieren. Diese Methode ist DEUTLICH demokratischer, transparenter, spannender und hilfreicher, als alles, was bisher offline gemacht wurde. Sie dämpft außerdem Saboteure und zeigt schnell, was die wirkliche Mehrheitsmeinung im Raum ist.
    Hier mehr dazu. voxr.org/de/smarter-chat
    Rechtlich gesehen geben Sie jedem Gehör. Sie entscheiden aber darüber, wie Sie die Relevanz von Beiträgen bewerten und darauf reagieren. Dies muss der Wahlleitung überlassen bleiben. Die SMART Cloud stellt dazu ein Mittel da, welches wie gesagt für mehr Transparenz sorgt als dies bisher, offline, der Fall war.
  4. Für Anträge sollten Sie eine Frist VOR der Versammlung setzen. Bis SPÄTESTENS zwei Tage vor der Versammlung müssen die Anträge per E-Mail bei Ihnen eingegangen sein.
    Dann können Sie noch reagieren, im Vorstand abstimmen, was Sie damit machen, ob Sie öffentlich darauf antworten oder einzeln, etc.
    Für Anträge IN der Live-Online-Versammlung selbst gilt dasselbe wie oben dargestellt.
    Übrigens: Sie können Anträge – egal ob last-minute oder geplant – sehr schön im Infoguide transparent darstellen.

 

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Man kann den Ablauf einer Wahl / Abstimmung als 6 Schritte verstehen, die sich, erfahrungsgemäß in 2 bis 8 Wochen, je nach Satzungsfristen umsetzen lassen:

  1. Sie testen VOXR. Einzeln. Im Team. Im Vorstand/Präsidium.
    Siehe dazu die FAQ: voxr.org/de/ufaq/testen.
    Danach bestellen Sie.
  2. Sie schicken ein Safe-the-Date raus: “Wir werden eine Wahl/Abstimmung/Verbandstag machen und zwar am…, um…” Sie kündigen hier nur an: “Details zur Live-Video-Location, zum Online-Wahl-Tool und zum Ablauf folgen”. Das sichert Ihre Einladungs-Frist.
  3. Sie entscheiden, wie Sie weiter mit VOXR arbeiten möchten, d.h. wollen Sie die Sitzung selbst durchführen oder Event-Service-Unterstützung von VOXR. (Hier steht wie Sie dazu vorgehen)  Falls Sie den Verbandstag mit dem GoVirtual Paket begleitet bekommen möchten, haben Sie zwei weitere Abstimmungs- und Consulting-Termine mit uns um die Online-Versammlung genau vorzubereiten. Wenn Sie das Tool selbst nutzen, entfällt das natürlich.
  4. Sie entscheiden über Antragsfristen, Ihr Video-Live-System, etc. und informieren Ihre Teilnehmer über allgemeines zur Wahl entsprechend.
  5. Eine Woche vor dem Live-Termin schicken Sie aus IHREM System eine Vorab-Mail an die Wahlberechtigten mit dem Hinweis, dass sie nun bald von Ihrem “Wahlpartner VOXR hören werden” (Textvorschlag ist im VOXR-Tool).
  6. Sie laden die Emails der Wahlberechtigen zu VOXR hoch und klicken nach Prüfung auf SENDEN. Jetzt erhalten alle Wahlberechtigten die Einladung, sich zu registrieren. Dabei erstellen die Teilnehmer sich selbst einen geheimen Wahlcode (den weder Sie noch wir kennen) und melden sich auch bereits am Handy an.
    Für diese Phase sollten Sie Support bereitstellen, d.h. jemand sollte Email und Telefon im Blick haben. Welche Fragen typisch sind, haben Sie vorher beim Testen schon herausgefunden.
    Wir stehen Ihnen, praktische in Ihrem Rücken, zur Seite.
    Die Teilnehmer haben allerdings unter JEDEM Registrierschritt auch einen Link zur Teilnehmer-FAQ.
    Zudem können SIE auf ein eigenes Organisaatoren-FAQ zugreifen, um etwaige Fragen zu beantworten.
  7. Wahltag. Hier holen die Teilnehmer nur noch Ihre Handys raus, legen Sie neben Ihren Rechner (auf dem das Live-Video läuft) und voilá: Sie wählen, live online!
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Das Wahlmodul VOXR AuthVote bietet insgesamt 4 Optionen mit folgenden Effekten für die Wähler:

  1. Offline-Authentifizierung,
    Dieser Modus ist für Wahlen in einer realen 3D-Location gedacht, das heißt, in den meisten Fällen wohl erst nach Corona wieder. Gewählt wird hier natülrich auch Online, live per Handy und damit -zigfach schneller als bei Wahlen mit Stimmzetteln und dazu wesentlich transparenter, da Ergebnisse sofort grafisch aufbereitet sichtbar werden. Hier stellen Sie als Veranstalter echte Papier-Losnummern zur Verfügung, welche Teilnehmer ziehen und auf diese Weise geheime Wahlzugänge erhalten (weil niemand außer dem Wähler weiß, welchen Wahlcode er gezogen hat)
  2. Online-Authentifizierung
    Hierbei wird die “Verlosung” von Wahlberechtigungs-Codes wie unter 1. dargestellt nun online abgebildet:
    Die Wähler erhalten eine E-Mail mit einem persönlichen Link zu einer Website. Dort generieren sich einen Wahl-Berechtigungs-Code. Dies können sie beliebig oft wiederholen und entscheiden selbst, welchen Code-Vorschlag sie am Ende annehmen möchten. Somit weiß auch hier nur der Wähler selbst, welchen Code er sich selbst (!) gewählt hat. Die Geheimhaltung ist so auch hier gesichert. Der vom Wähler ausgewählte Code wird dann – getrennt vom Wähler – als “wahlberechtigt” im System hinterlegen. Die persönliche Registrierungsseite dieses Wählers wird dagegen nun gesperrt, sodass er sich keine weiteren Wahlberechtigungen holen kann. Fall – optional – Stimmgewichtungen hinterlegt wurden, enthalten die abgespeicherten Codes auch gleich das Stimmgewicht.Wie es nach der Registrierung und dem “Ziehen” des Wahlberechtigungs-Codes weitergeht kann vom Wahlveranstalter vorab eingestellt werden:

    a) “Brief”-Wahl
    Hier kann der/die Wähler*in sofort nach dem “Ziehen” des Wahl-Berechtigungs-Codes (siehe oben) wählen. Das Verfahren ist somit sehr ähnlich einer Briefwahl, nur dass es per E-Mail statt per Brief funktioniert.

    b) Online-Live-Wahl
    Hier wird der/die Wähler*in aufgefordert, ein Wahl-Gerät (zumeist das Handy) für eine Live-Mitgliederversammlung vorzubereiten, d.h. sich mit dem gerade gezogenen Code auf dem Wahlgerät (Handy) freizuschalten. So ist eine Vielzahl der Wähler*innen bereits angemeldet, wenn die Live-Online-MV per Videokonferenz startet. Da das Wahlgerät das Handy ist, gibt es keine Verwirrung mit dem Video-System, kein schwieriges Hin- und Her-Schalten, keine “Verlorengehen”, sondern einfach eine klare Führung der Wahl.

    c) Kombi-Wahl: Vorab- oder Live
    Hier wird dem/der Wähler*in überlassen,  zu entscheiden, ob er bereits vorab wählen will – oder sich für die Online-Live-Wahl vorbereiten, aber erst dann und dort wählen möchte.
    Dies hat gleich drei Vorteile:
    Erstens muss man keine unterschiedlichen E-Mail Verteiler bauen,
    zweitens muss man Live nicht Ergebnisse mühsam händisch zusammenführen, sondern es ist alles schon live zusammengeführt und
    drittens: Man hat viel weniger Support-Aufwand mit Wählern, die nun doch das eine oder das andere wollten, obwohl sie es vorher womöglich andersherum angegeben hatten. All das fällt weg, Sie haben stattdessen eine einfach Wahl und der/die Wähler*in entscheidet, was er / sie möchte.

    Anmerkung:
    Wenn Sie selbst VOXR kostenfrei live testen: Bei Briefwahl und Kombiwahl legen Sie die Abstimmungen zunächst unter dem Actions planen an. Danach integrieren Sie jeweils eine Abstimmung unter einen Menüpunkt in den Infoplan. Dazu gehen Sie unter Infos planen auf PLUS und dann “VOXR Action aus Plan integrieren”

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Das kommt darauf an. Bei Briefwahlen ist die Zahl nahezu unbegrenzt.

Bei Live-Wahlen sind 500 Teilnehmer in der Standard-Version kein Problem. Mittels einer Spezialversion können wir auch weit mehr Teilnehmer live ermöglichen. Bitte schreiben Sie uns dazu eine Mail mit Ihren Wünschen.

 

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Klare Antwort: VOXR unterstützt Sie mit all unseren Kräften, damit Ihre Wahl erfolgreich wird!

Allerdings war und ist es nicht das Ziel von VOXR, das Produkt möglichst kompliziert zu machen, damit wir Sie für möglichst viel Geld möglichst viel unterstützen können. Das Ziel von VOXR war vielmehr, die Bedienung und Beschreibung, d.h. FAQs so klar zu machen, dass Sie idealerweise gar keine Unterstützung benötigen.

Damit Sie wissen, was wir meinen, starten Sie am besten damit, VOXR AuthVote für Wahlen kostenfrei live  zu testen. Dann bekommen Sie ein Gefühl dafür, wie wenig Unterstützung nötig ist.

Weil das Produkt so klar und einfach ist, können wir zu Bürozeiten (09-17.00) jederzeit kostenlos für Sie da sein.  Rufbereitschaft außerhalb von Bürozeiten können Sie zum Preis von 180,- die Stunde hinzubuchen.

Darüber hinaus gibt es auch die Möglichkeit eine Wahl-Voll-Service:
Hier betreuen Sie nicht nur technisch, sondern wir bilden von Anfang an mit Ihnen das Wahlteam, das den Ablauf für die besondere Herausforderung “Online-Wahl” mit viel Erfahrung und dem Wissen aus Online-Wahlen anderer Verbände für vorbereitet und daher alle “Überraschungen” ins Vorfeld legt – und ausräumen.

Wir besprechen genau,

  • wie Sie am besten an die Wahl herangehen,
  • wie Sie Vielredner vermeiden, Vorstandberichte spannend und nicht langweilig gestalten
  • … und vieles mehr.
  • … und wir klären den exakten Ablauf am Tag
  • … und moderieren das Event (natürlich zusammen mit Ihrem Vorstand und dem Wahlleiter)

Mehr dazu unter: voxr.org/de/govirtual-association

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Nein.  Aber:

  1. Das wäre auch nicht sinnvoll, denn es gibt unzählige unterschiedliche Anforderungen an Videokonferenz-Systeme.
  2. VOXR will gerade NICHT wertvollen Platz am Bildschirm wegnehmen und die Videokonferenz kleiner machen, denn das würde z.B. auf Tablets, Chromebooks u.ä. sehr schlecht funktionieren. Vielmehr macht VOXR das, was es bei einem Offline Event mit Bühne auch machen würde: Es macht aus dem Handy eine Wahltool. Das hat viele Vorteile:
    a) Video-Konferenz und Wahltool sind klar getrennt und auf allen Bildschirmen nutzbar.
    b) Es gibt keine Verwirrung, weil manche Menschen einen 48 Zoll Monitor und andere ein kleines Tablet haben, die Wahl ist überall gleich
    c) Man kann die Wahl nicht anfechten (Ungleichheit der Wahl-Darstellung, wie sie sich zusammen mit Videosystemen zwingend ergäbe wäre eine Anfechtungsgrund. Dieser entfällt mit VOXR)
    c) Man kann das Handy schon vor der Live-Konferenz freischalten lassen und so einen viel saubereren Wahlprozess aufsetzen, bei dem Rückfragen zur Registrierung in Ruhe eine Woche vorher abgearbeitet werden können, sodass man am Tag selbst nur Rückfragen zur Video-Teilnahme behandeln muss.
    u.v.m.

Machmal kommt die Frage auch, ob es nicht zu viel verlangt sei, dass die Teilnehmer zwei Geräte bräuchten?
Hierzu ist wichtig zu wissen,
a), dass die Durchschnittszahl der Geräte der Deutschen deutlich über zwei liegt.
b), man sich ein Handy vom Partner, Kind, Nachbarn, Freund leihen kann
c), notfalls natürlich auch ein Gerät reicht, wenn man mit dem Browser switcht. Das heißt, es wird niemand ausgeschlossen, nur weil er kein zweites Gerät hat. Diejenigen, die ein zweites Gerät haben ist es aber so unendlich viel einfacher. Und für Sie heißt das: weniger Support.

Mehr zu den Vorteilen des Second-Screen-Prinzip von VOXR (und den Nachteilen anderer Lösungen) unter voxr.org/de/ufaq/integration

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Das ist eine Fangfrage, oder? 😉

Im Ernst: Nein, das darf man natürlich gar nicht sehen. Das ist eine der einzigartigen Eigenschaften von VOXR: Noch nicht einmal wir oder unsere Admins können sehen, wer was gewählt hat – und das soll auch genau so sein. Und noch mehr: Der Wähler spürt bei der Registrierung auch, dass das so ist, weil wir die Geheimheit aufzeigen und verdeutlichen. Dadurch entsteht viel Vertrauen.

VOXR steht seit 2015 für maximale Anonymität der Nutzer. Dies sorgt übrigens auch für bestmögliche Rechtssicherheit in Sachen DSGVO.

Nun stellt sich für manchen die Frage:

Könnte man mit VOXR nicht auch personalisiert wählen?

Hier ist die Antwort: Mit der aktuellen Software nicht. Wir sehen aktuell auch noch keinen vernünftigen Weg, wie man Teilnehmern glaubhaft vermitteln könnte, dass man eben noch den Teilnehmer identifizieren konnte, nun aber plötzlich, z.B. weil jemand die Geheimheit der Wahl gefordert hat, soll das in Minuten wieder aufzuheben sein. Selbstverständlich geht das technisch. Aktuell fragen wir uns, ob nicht manch einem Wähler hier das Vertrauen fehlen würde. Daher bietet VOXR aktuell nur geheime Wahlen an.

Haben Sie Gedanken oder Ideen dazu? Dann schreiben Sie uns gern unter .

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Unter dem Button FAQ/Tools/Statistik finden Sie zwei Formen von De-Authentifizierung:

  1. (Komplette) De-Authentifizierung: Diese verwenden Sie, um nach Test-Wahlen ALLE Teilnehmer wieder zu de-authentifizieren und somit eine (neue) Testwahl zu starten.
    Achtung: Es gibt zwei De-Authentifizierungen: Einzeln und Komplett. Sie brauchen die komplette De-Authentifizierung.
  2. Zurücksetzen (= Leeren) der einzelnen Wahl-Actions: Hierzu klicken Sie im Action-Plan auf die entsprechende Action und dort dann auf die drei Punkte. Dann klicken Sie “leeren”.
    Achtung: Dies müssen Sie für ALLE Actions einzeln machen, in denen sich Inhalte befinden und die Sie wiederverwenden möchten.
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Einer der Faktoren, die VOXR erfolgreich gemacht haben, ist unsere Beratung, auf die wir stolz sind. Beratung sowohl bei der Kaufentscheidung, während des Testens von VOXR, beim “Weitertragen des Konzepts ins Team” und noch mehr: Nach dem Kauf, wenn es “ernst” wird.

Jetzt haben wir Folgendes festgestellt:

Wegen der Corona-Pandemie gibt es eine deutlich erhöhte Nachfrage und damit natürlich auch erhöhten Beratungs-Bedarf.
Dies erfordert von uns die Entscheidung, wem wir wie in diesen Zeiten am besten helfen.

Telefonate hatten dabei, wie wir merkten einen entscheidenden Nachteil: Am Ende waren Anfragende nur teilweise schlauer, vor allem aber: Das Team um die Anfragenden herum war noch keinen Deut schlauer: Jetzt musste man also all das neue Wissen ins Team tragen. Was die/der Anfragende tat. Daraufhin hatte das Team Rückfragen. Der/die Interessent*in rief daraufhin wieder an …

Wir liefen Gefahr, während dieser Zeit aktive Tester und Bestands-Kunden warten lassen zu müssen – was wir auf keinen Fall tun wollten und werden.

Für Erst-Interesserenten haben wir dafür folgendes Corona-Verfahren:

  1. MEHR und TIEFEREN und PERSÖNLICHEREN Support, als Telefon:Wenn Sie nicht nur die Wahl-Software buchen möchten, sondern wir Ihnen im Rahmen von GoVirtual auch bei der Mitgliederversammlung as EVENT helfen sollen, dann ist es sinnvoll das intensiv zu besprechen. Dazu bieten wir ein kostenfreies, intensives Video-Meeting für Ihr gesamtes Team inkl. Entscheider. Dieses findet in unserem Online-Tagungs-Hotel statt (sodass Sie das “Hotel” und den Konferenzraum) nicht nur sehen, sondern live erleben), mit Tim Schlüter als Berater und Moderator (sodass Sie die Beratungs- und Moderations-Art kennen lernen) und wir erarbeiten IHREN individuellen Online-Event-Plan. Nach diesem Video-Meeting wissen Sie und Ihr Team am Ende ohne weitere Kommunikation haargenau, was Sie kaufen würden. Wenn Sie das dann möchten, machen wir einen Vertrag zu Fix-Kosten. Wenn nein, behalten Sie einfach sämtliche Beratungsleistung, alle Ideen, den kompletten Plan kostenlos.
    Wie das Consulting genau abläuft, finden Sie hier: voxr.org/de/ufaq/consulting/Damit wir diesen erhöhten und besseren Service bieten können, ist der zweite Punkt wichtig:
  2. NIEDERSCHWELLIGE Einstiegs-Infos und kostenlose Test-Möglichkeit + SEHR SCHNELLER Email-Support:
    1) Lesen Sie voxr.org/wahlen
    2) Suchen Sie Ihre offenen Fragen unter voxr.org/wahlen-faq
    3) Testen Sie das VOXR-Tool (für die Interaktion oder Wahl im Event) unter voxr.org/free-authvote
    –> Schreiben Sie uns die konkreten Fragen, die nach 1., 2. und 3. noch übrig sind in eine Email. Diese Email können Sie auch im Team weiterleiten, dies ist also auch effektiver für ihre Team-Kommunikation.

Wir antworten extrem schnell und liefern weiter die Qualität der Beratung, die wir oben beschrieben haben, versprochen!

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Ja und nein.

Eine einmal abgesendete Einladungs-Email ist abgesendet. Diese können Sie singulär nicht mehr “zurückholen”. Sie können ihr auch die Wahl nicht mehr verbieten. Diese kann jetzt wählen. (Wir hatten aber auch noch keinen Fall, wo eine Mail “zuviel” geschickt wurde.)

Ergänzen können Sie dagegen sehr wohl. Wenn es zum Beispiel Neumitglieder gibt, oder anderweitig jemand “vergessen” wurde, können Sie beliebig (eine oder mehrere) weiter(e) Excel-Listen mit Email-Adressen hochladen, die dann zu den Mitgliedern hinzugefügt werden und ebenfalls zur Registrierung eingeladen werden.

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Für diese beiden unterschiedliche Fälle mit unterschiedlichen Lösungen:

  1. Code verloren

Dies ist bisher noch nicht vorgekommen. Und hier liegt die Lösung auch nicht im Wiederfinden (denn weg ist weg, s.u.), sondern in der Vorbeugung und Aufklärung:

Wir sorgen im Registrierungsablauf durch Hinweise und kleine technische Raffinessen)dafür, dass Wähler*innen sich den Code aufschreiben, drucken, mailen oder downloaden.

Und wir sagen an den entsprechenden Stellen dazu: Lieber/r Wähler*in: Dieser Code ist wie Ihre Stimmkarte. Wenn die Offline weg war, konnten Sie auch keine neue bekommen, denn das würde Doppelwahl ermöglichen. Hüten Sie Ihren Code wie Ihren Augapfel, wir helfen Ihnen dabei, klicken Sie jetzt Drucken, Aufschreiben, “sich selbst mailen” oder Downloaden.

Da dies so deutlich ist, geht die Wahrscheinlichkeit eines wirklichen Code-Verlustes gegen null und ist bisher in der Praxis auch noch nicht vorgekommen. Wenn es aber das erste Mal vorkäme, so wäre völlig klar, dass der/die Wähler*in in der – im Prozess deutlich gemachten – Verantwortung nicht nachgekommen ist. Das ist dann wie früher die Stimmkarte verlieren und man müsste ihm/ihr die harte Wahrheit sagen: “Sie haben Ihr Stimmrecht damit verloren”. Denn: jede andere Lösung, so schön sie wäre, würde die Geheimheit der Wahl kompromittieren, und dies steht noch über dem “individuellen glücklich machen”

2. Code “funktioniert nicht”

Dagegen gibt es ein Mittel. Denn das ein Code “nicht funktioniert” kann NUR daran liegen, dass er schon mal verwendet wurde. Das heißt, wenn jemand wegen leerem Akku sich an einem Zweit-Gerät anmelden will. Oder wenn er einen anderen Browser verwendet, als zum Zeitpunkt der letzten Freischaltung. Oder weitere Fälle, die vorhersehbar und lösbar sind.

In diesem Fall kann er sich an die Wahlleitung wenden, welche dann den Code de-authentifizieren kann. Das heißt, mit dem Gerät oder Browser, mit dem er angemeldet WAR, kann er nun nicht mehr wählen. Dafür kann er sich mit dem Code jetzt an einem NEUEN oder auch dem gleichen Gerät erneut anmelden.

Diese Fälle kommen in der Praxis in der Tat vor – und können auf obige Weise leicht behoben werden.

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Der Wahl-Raum Online ist nicht der Video-Raum. Sondern das Wahl-Tool. Denn im Video-Raum können auch Gäste sein, etc. Außerdem könnten sich Wähler auch per Telefon eingewählt haben. Außerdem: “Brief-” / bzw. Vorab-E-Mail-Wähler*innen, etc. Im Wahl-Tool aber können nur registrierte Wahlberechtigte sein.

Daher ist die relevante Zahl in der Regel die Zahl der authentifizierten Wähler*innen im Wahl-Tool. Das heißt: Wie viele Leute haben einen Code in ein Wahl-Gerät eingegeben und damit gesagt: “Ich möchte wählen”.

Dies finden Sie im VOXR Control Panel unter FAQ/Tools/Statistik. (Gäste können auch im Tool sein, aber nicht wählen und werden daher in der Statistik nicht angezeigt)

Spitzfindige könnten jetzt sagen:

Aber was ist, wenn jemand zwar ein Wahl-Tool freigeschaltet vor sich liegen hat – und einfach nicht wählt. Weil er gerade telefoniert, als die Abstimmung live läuft, z.B. Im Homeoffice ist das denkbar.

Dies kann nur Ihr Fach-Anwalt für Vereinsrecht beantworten und wir bezweifeln – Stand Mai 2020 – dass es da schon einen Consensus gibt. Falls doch: Bitte schreiben Sie uns gern eine E-Mail, damit wir dies hier updaten können.

Stand jetzt gehen wir und alle Verbände, die wir kennen, davon aus, dass die Zahl der freigeschalteten Geräte die für die Beschlussfähigkeit relevante Zahl ist.

Um ganz sicher zu sein, lohnt sich immer Klärung mit Ihrem Fachanwalt.

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GoVirtual ist ein innovatives Veranstaltungspaket, das Anfang März 2020 vom langjährigen TV-Planer, TV-Moderator, Online-Moderator und VOXR-Gründer Tim Schlüter entwickelt wurde.

Es enthält

  1. auf langjähriger TV- und Event-Erfahrung basierende, speziell an die Erfordernisse von Online-Veranstaltungen angepasste Spezialbausteine und bewährte Strukturen für Begrüßung, Berichte, “Aussprache”, Kandidaten-Vorstellungen, Anträge, Abstimmungen und natürlich Wahlen (einzeln oder Listenwahlen).
  2. einen aus der Erfahrung von inzwischen knapp einhundert 60 minütigen Beratungs-Sessions mit Event-Teams basierenden neuartigen Veranstaltungs-Planungsprozess.
  3. die komplette technische Umsetzung der Online-Veranstaltung (Online-Tagungshotel, Videokonferenz-Räume, Tool für Wahlen und Fragen der Teilnehmer)
  4. die Moderation und Steuerung der kompletten Versammlung inkl. Assistenz in der Backup-Regie.

GoVirtual für Mitgliederversammlungen nutzt den o.g. speziellen Prozess. Für die Wahlen werden die o.g. Bausteine eingesetzt (z.B. Kandidatenvorstellungen entweder per 8:1:8 Format, Kurz-Interview, vorproduziertem Video).

Basis-Voraussetzungen für die Buchung von GoVirtual für Mitgliederversammlungen sind dabei, dass Interessenten:

a) diesen wichtigen Blogpost gelesen haben: voxr.org/de/online-mv

b) und in der Folge folgende Elemente ausgelagert sind (wie das geht, steht im Blogpost) und daher nicht live in der Versammlung stattfinden:

  • KEINE Absegnung der Tagungsordnung (siehe Blogpost)
  • KEINE Wahl der Zählkommission (siehe Blogpost)
  • KEINE Wahl des Versammlungsleiters (siehe Blogpost)
  • KEINE Spontan-Kandidaturen (siehe Blogpost)
  • KEINE Spontan-Anträge (siehe Blogpost)
  • KEINE Hybrid-Wahl mit Fokus auf die Präsenzlocation stattfindet (allerhöchstens eine Lösung 4a)oder 4b) nach voxr.org/hybrid

c) sowie, dass

  • es zwar ein 100%iges Rederecht per Eingabe in das Q&A-Tool gibt, auch ein extrem transparentes Auswahlverfahren, um sowohl möglichst viele Themen als auch die richtigen Themen anzusprechen jedoch KEIN Recht darauf, dass jede Frage auch singulär beantwortet wird.
  • Berichte NUR im 8:1:8 Format dargestellt werden können. Nicht 9:1:9, nicht 15:1:15 und auch nicht 20min o.ä.
  • Interessenten das VOXR Wahltool zuvor kostenfrei live in Aktion intern mit Kollegen (NICHT mit den späteren Wählern!) getestet und für die eigenen Zwecke als passend bestätigt haben.
  • die kommunikative Führung, das heißt die Moderation, Tim Schlüter oder einem anderen GoVirtual Moderator obliegt, während die Wahl-Leitung immer wieder per Interview hinzugenommen wird, um für einen fachlich sauberen Ablauf zu sorgen, aber eben nicht führt.

und – neu –

d) das Planungsteam vom ersten (Free) Consulting an kontinuierlich besteht aus folgenden drei Personen: i) Event-Manager / Organisator / Assistenz ii) Versammlungsleiter iii) Wahlausschuss. (es hat sich in den mehr als einem Dutzend Consultings für Verbände gezeigt, dass es entscheidend ist, alle drei Rollen von Beginn an zu beteiligen). Leider können nicht mehr Personen teilnehmen. (Warum steht unter: voxr.org/de/ufaq/3-only.)

Sobald diese Bedingungen erfüllt sind, erhalten Sie ein Angebot auf diese Weise.

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Diese Meldung bedeutet, dass Sie noch nicht registriert sind.

Bitte schauen Sie nach der Registrierungs-Mail.

Wenn Sie diese nicht erhalten haben, bitten Sie den Veranstalter, sie erneut zu schicken.

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Die kurze Antwort ist: Keine. Bitte erstellen Sie keine Anleitung. Egal welcher Art. Erstellen Sie nichts.

Da wir aus vielen Anfragen wissen, dass es das dringende Bedürfnis nach einer “Anleitung” gibt, erklären wir das Thema hier ausführlich. Es ist wichtig, dass Sie verstehen, dass es
a) keine Anleitung gibt und geben darf, aber vor allem
b) eine Anleitung schädlich (!) wäre.

—> Schicken Sie dieses FAQ direkt an Vorstände und ähnliche Personen, die aus einem sehr verständlichen Sicherheitsbedenken heraus sonst die falsche Entscheidung treffen würden  

Folgende Punkte sind wichtig:

a) sind schlicht nicht nötig. Ok, das wäre nicht schlimm, aber sie:
b) sind sogar schädlich (unten mehr dazu, warum das so ist)
c) sind frustrierend für die Teilnehmer
d) machen in vielen Fällen Support unmöglich (!)

Veranschaulichen wir das Ganze in einem Bild, danach werden wir technisch. Und schließlich fragen wir uns, warum Sie – wie viele andere – das Gefühl haben, eine Anleitung zu wollen, und warum das hier in die Irre führt.

  1. Das Bild (1)

Stellen Sie sich vor, Sie geben einem Freund, der etwas sucht, den Tipp, hey, geh mal zu google.de.

Und jetzt stellen Sie sich vor, Sie schicken demjenigen stattdessen ein Handbuch, warum er mit Google suchen sollte, wie Google funktioniert, wie der Datenschutz bei Google organisiert sind und Screenshots zu den genauen Klicks bei Google um zu einer Ergebnis-Seite zu kommen, sowie auch wie Google Ads funktioniert, dass er auch Maps nutzen kann, oder Gmail …

Google ist so designt, dass es funktioniert. Ohne Anleitung.

       2. Das Bild (2)

Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Mercedes S-Klasse. Weil Sie persönlich diese aber noch nie gefahren sind, glauben sie nicht, dass man sie so einfach – und sicher – fahren kann. Also, sagen Sie: Sicher ist sicher, wir bauen zusätzlich LKW-Bremsen ein und große Außenspiegel von einem MAN-Truck.

Jetzt
1) erzeugen Sie vielen Fahrern sehr große Unsicherheit schon vor dem Einsteigen (!), viele werden gar nicht mehr einsteigen, das ist ihnen nicht geheuer, wenn das so abgesichert sein muss, dann ist das vielleicht nur was für Haudegen?
2) bringen Sie den Fahrer in der ersten Kurve aus der Bahn, weil er mit der Wucht der LKW-Bremsen nicht gerechnet hat und die S-Klasse Hydraulik diese Bremsen natürlich so ansteuert, wie sie dachte dass es sein muss (sie wusste ja nichts von den LKW-Bremsen) wenn er in der ersten Kurve normal bremst, wie immer, sich auch überschlagen.
3) fragen Sie sich nach dem Unfall, warum die S-Klasse, die doch seit Jahren viele Millionen Kilometer Passagiere sicher über die Autobahn gebracht hat und eines der Unfall-ärmsten Autos der Geschichte ist, einen solchen Unfall haben konnte.
4) sagt die Versicherung, dass das Auto so natürlich keine Betriebszulassung hatte und sie daher auch nicht zahlen kann.

Klingt verrückt, vermutlich? Ist aber sehr nah an dem, was passieren würde, wenn man einem fertigen, gut getesteten Spezial-Produkt eine Anleitung beifügt, die noch nie in diesem Zusammenhang getestet wurde.

2. Die technische Realität

VOXR ist seit 2015 für den Gebrauch von großen Publika im Einsatz. Das Besondere für uns als Software-Entwickler ist: Da es um Live-Events geht, muss die Software nicht nur funktionieren. Sondern sie muss a) sofort und b) ohne Anleitung funktionieren. Daher haben wir uns 2015 ein einfaches Vorbild genommen: Google. Hinter den Kulissen enorm komplex und leistungsfähig. Vorne aber, beim Anwender? Schauen Sie hier: google.de

Damit das klappt, ist VOXR täglich im User-Test. Täglich. Und wann immer etwas nicht verstanden wurde und Veranstalter oder wir Fragen bekommen haben, haben wir die Oberfläche so lange verändert, dass keine Fragen mehr kamen. Das ist ein sehr mühsamer Prozess über viele Jahre. Aber der Lohn ist: Eine Software, die – wie Google – aus sich selbst heraus funktioniert.

Dazu gehört auch eine intelligente Nutzerführung, deren verzweigte Wege keine Anleitung abbilden kann.. Das heißt zum Beispiel:

  • Erkennen, ob ein User gerade auf dem Desktop, Tablet oder Handy ist. Ein User, der eine Registrierung aus einer Mail vom Handy öffnet, muss nicht gesagt bekommen, dass er sein Handy zur Hand nehmen soll. Er hat es schon in der Hand. VOXR erkennt das und spielt entsprechend genau die Botschaft aus, die für genau diesen Anwender in genau diesem Moment wichtig ist. Oder:
  • Ein Anwender hat keine Cookies aktiviert. VOXR merkt das und zeigt es dem, der keine Cookies aktiviert hat. Mehr noch: Es zeigt ihm auch die Lösung, Schritt für Schritt, genau so wie er es braucht.

Das sind nur zwei kleine Beispiele von vielen versteckten Dingen, die passieren, von denen der Ersteller einer Anleitung nichts ahnt und somit in seiner Anleitung gar nicht abbilden kann und somit vielen etwas vorgibt, dass nur bei einem kleinen Teil der User überhaupt so der Fall ist (!)

Nun aber kommt es noch schlimmer: Wir zeigen bei VOXR Usern nicht nur bestimmte Informationen zu einem bestimmten Zeitpunkt, sondern wir enthalten Nutzern Informationen auch bewusst vor, das heißt, wir zeigen Informationen bewusst nicht. Warum das? Weil wir gelernt haben, dass Information Overkill die User an dieser Stelle daran gehindert hat, das richtige zu tun. Wenn Sie nun in einer Anleitung zeigen, was alles passiert, haben Sie unsere Bemühungen, den Prozess zu verbessern mit der Anleitung gerade zerstört.

Wir merken das dann im Support, wo man versucht, herauszufinden, wie und warum der Teilnehmer an eine best. Stelle gelangt ist, was doch eigentlich gar nicht sein darf. Irgendwann später erfahren wir, dass der Teilnehmer eine Anleitung erhalten hatte und nun einfach darauf wartete, dass etwas passiert, was aber gar nicht passieren konnte, weil die Anleitung auf ihn, d.h. mit seiner Vorgeschichte und seinen Geräten gar nicht zutraf.

—> Man hätte dem Menschen gar nicht helfen müssen, wenn die Anleitung ihn nicht aus der Bahn geworfen hätte (!)

4. Die Erklärung: Warum wollen wir Menschen eine Anleitung?

Wir können hier nur spekulieren, aber unsere Vermutung ist a) etwas allgemeines und b) Erfahrungen mit Software.

a) Wir Menschen tendieren dazu, Probleme mit “mehr” zu lösen. Also: Mehr Geld, mehr Arbeit, mehr Information. Usability-Experten sind anders. Usability-Experten und Software-Designer denken wie Coco Chanel oder der Autor des kleinen Prinzen:

„Perfektion ist nicht dann erreicht, wenn es nichts mehr hinzuzufügen gibt, sondern wenn man nichts mehr weglassen kann.“ – Antoine de Saint-Exupéry

b) Die meisten von uns verbinden mit Software Systeme mit einem sehr umfangreichen Menü, mit denen man 1000de Sachen machen kann. Die Anleitungen, die wir dann im Internet lesen, zeigen uns, wie wir aus diesem Wust von Möglichkeiten genau den EINEN Pfad finden, um genau EINE Sache zu erreichen. Das heißt, die Anleitungen zeigen uns vor allem, was wir alles IGNORIEREN müssen, damit wir den richtigen Menüpunkt für diese eine spezifische Aufgabe finden.

VOXR ist komplett anders. VOXR ist dazu designed genau EINE Sache zu erledigen. Dazu hat VOXR eben genau KEIN Menü (!) Und weil es kein Menü gib, muss man auch niemandem sagen, was er alles ignorieren muss und auf was er sich umgekehrt fokussieren muss. Man braucht keinen Screenshot mit einem roten Pfeil, denn es GIBT auf dem Bild nur die EINE Möglichkeit. Der User KANN nichts anderes machen. VOXR ist so designed. Und damit völlig anders, als das meiste, was uns in unserem Leben begegnet. Das heißt, wir hauen mit einer Anleitung auf einen imaginären Nagel, den es bei VOXR einfach gar nicht gibt. Und tun VOXR und den Teilnehmern damit weh, statt ihnen zu helfen. Zumal die TEILNEHMER sehen, dass es gar keinen Nagel gibt und sich fragen? Wozu der Hammer, bitte?

Wir hoffen, diese ausführliche Erklärung macht deutlich, dass Sie eine Anleitung nicht brauchen und sie schädlich ist. Wenn Sie dennoch eine Anleitung mit VOXR verschicken, erlischt jeglicher Anspruch, den Sie wegen Fehlfunktionen hätten.

 

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Aufgrund der Geschwindigkeit der Marktentwicklung und dem hohen Anfrage- und Beratungsaufkommens für unser Angebot GoVirtual können wir aktuell noch keine vorgefertigten Sponsor-Konzepte vorlegen. Diese können aber ohne weiteres Teil des persönlichen Consulting-Prozesses sein.

Bis dahin sind hier Anregungen aus den vorangegangen Beratungen und von Kunden:

  1. Das wichtigste Verkaufsargument ist: “Lassen Sie uns gemeinsam in die neue Online-Welt gehen und die Teilnehmer damit beeindrucken.”
  2. Gehen Sie zu www.voxr.org/beispielkonferenz. Sie wissen ja schon, dass Sie jeden Hintergrund ersetzen können. Schicken Sie uns Hintergründe für
    a) Einen Empfang, bei dem ein Premiumsponsor mit zu sehen
    b) Einen “Gang” mit einer Champions-League Wand von x Logos
    Angebot: Wir bauen die Hintergründe gern für Sie ein und erstellen Ihnen ein eigenes Tagungshotel, so dass     Sponsoren  komplett sehen können, “was geht”
  3.  Nutzen Sie Ihren bestehenden VOXR und bauen Sie dort Beispielhaft Logos ein. Das vermeintlich 1 Logo im VOXR können auch drei Logos sein (z.B. für 3 Silberpartner). Dies können Sie selbst im VOXR tun. Dann rufen Sie auf dem Desktop voxr.com/nwb (oder wie immer der VOXR dann heißt) auf und können so das Handy sehr leicht screenshotten, so dass Sie sponsoren zeigen können wie das aussieht.
  4. Ebenfalls können Sie im VOXR ein Info-Menü anlegen: “Danke!” Wenn man klickt, hat man wiederum die Champions-Leaugue Sponsoren-Wand mit Ihren Spoonsoren (getailorerd AUF die Sponsoren, so dass Ihre Sales-Personen gleich mit genau dem Sponsor auf den Sponsor losgehen können).
  5. Richten Sie in Ihrem VOXR einen Leadgenerator ein. Nehmen Sie ein Youtube Video eines Ihrer Sponsoren und binden Sie dies ein. Erklären Sie dem Sponsor, dass er hier auch einen “Kopf-Pitch” machen kann, mit Aufforderung dei E-Mail zu hinterlassen um ein kostenfreies pdf/Beratungsstunde/ … zu erhalten – und dass dies mutmaßlich sogar effektiver sein wird, als sein Rollup bisher.
  6. Überlegen Sie, wie die Start- und Pausenseiten aussehen könnten – inkl. Ihrer Sponsoren-Präsentation.
  7. Sagen Sie den Sponsoren, dass Sie Ihnen (wenn Sie wollen und natürlich nur silber/gold etc) in der Pause einen Meetingraum zur Verfügung stellen, wo Sie besucht werden können.
  8. … Brainstormen Sie im Team, was es noch alles geben könnte – und fragen Sie uns, ob xyz denkbar wäre, wir sind offen für Ideen!
  9. … und wie gesagt, können wir darüber auch noch im Consulting sprechen, es gibt immer mehr Ideen, als man überhaupt umsetzen kann!
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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll. Und früher ging das auch.

Jetzt leider nicht mehr. Aber. Das ist gar nicht schlimm! Warum, und warum das gar nicht schlimm - sondern sogar gut - ist  (!) ist, finden Sie unter diesen drei Punkten:

NEU: Technische Problem (Update Juni 2020)

Weitere Nachteile von iFrame Nutzung

Besondere Nachteile beim Einsatz von AuthVote im iFrame

Die Lösung: Interaktion per Handy ist sowieso viel klüger! 

Seien Sie also überhaupt nicht traurig!

die iFrame-Zeit war eine schöne. Und sie ist vorbei. Aber die Second Screen Zeit ist eine technisch bessere, didaktisch klügere, innovativere, modernere und auch noch einfachere Lösung.

Freuen Sie sich über die hervorragenden Feedback mit VOXR am Handy. Sowie diese: voxr.org/de/testimonials!

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Das VOXR Catch the Cat Event-Konzept ist ein vollständiges, unter Corona-Bedinungen erfolgreich mit sehr guten Feedback bedachtes Event-Konzept, das auf jedes Event-Ziel und jedes Event-Format (Mitarbeiter-, Kunden-, FK-, oder Partner-events, Webinare und mehr) angewendet werden kann.

Es funktioniert mit jeder Video-Software (am besten Webinar-Software) und benötigt darüber hinaus nur die VOXR Software, die bis 20 Personen dauerhaft kostenlos ist, für das erste größere Event ebenfalls kostenlos und danach für weitere Events für 1450,- im Jahr gekauft werden kann.

Das Konzept kann kostenlos verwendet werden. Wir freuen uns über die Nennung der Urheberschaft "(c) VOXR.org"

Warum kostenlos?

Hier sind die Kernelemente, die meisten davon werden anders sein, als Sie es aus anderen Angeboten kennen. Lesen Sie dennoch weiter ...

Schritt 1: Die "Möglichkeiten" Falle

Schritt 2: Die Vorstellungs-Falle

Schritt 3: Die Online-Location 

Schritt 4: Die alte Welt: Katze im Vogelkäfig

Schritt 5: Die neue Welt: Katze in der freien Welt

Schritt 6: Die Zähmung der Katze

Schritt 7: Planen Sie anders

Diese 7 Schritte helfen nachgewiesenermaßen erfolgreiche Online-Events unter Corona-Bedingungen auf die Straße zu bringen. Die Teilnehmer zuerst überhaupt dran behalten, dann berühren und so verändern und ihnen neue Wege aufzeigen, auf denen Sie Ihnen folgen können in eine neue Richtung.

Als VOXR Abokunde können Sie sie kostenfrei mit VOXR umsetzen.
Als VOXR Neukunde können Sie sie kostenfrei als Kennenlernpaket.

Oder Sie können uns mit der Umsetzung beauftragen. Während wir zwar wenig Zeit haben, neben unserem Softwaregeschäft noch viele Events zu machen, machen wir Events mit Kunden, die nach diesem Konzept arbeiten wollen, sehr gerne. Mehr unter: voxr.org/govirtual

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Bedeutende Verbände und Parteien sind VOXR AuthVote Kunde. Mith AuthVote wurden Mitgliederlisten für Kommunalwahlen erstellt, Fußballlandesverbände haben die Saison-Beendigungen wegen Corona mit VOXR verifizieren lassen, u.v.m.

ABER:

Ein Wahl-Tool kann niemals für Rechtssicherheit sorgen, auch wenn man sich das natürlich wünscht. Es wäre womöglich schlaue, Ihnen zu verkaufen, “mit VOXR werden Sie rechtssicher”!

Das wäre aber nicht aufrichtig und daher nicht unser Stil.

Rechtssicherheit ist immer ein Ergebnis aus: 1) Den spezifischen Regularien, die für Ihre Organisation gelten. 2) Ihren spezifischen Handlungen im und um den VOXR herum, um diese einzuhalten und der Möglichkeiten des Tools natürlich.

Wir tun alles dafür, damit Sie Rechtssicherheit herstellen können, es ist aber wichtig, dass Sie dies für Ihren individuellen Fall prüfen. Dies geht am besten, in dem Sie das Tool in wenigen Minuten testen:

voxr.org/de/free-authvote

Um ein paar Beispiele für die Rechtssicherheits-Features von VOXR zu nennen:

  • VOXR zeichnet sich durch die maximale Geheimheit aus, wie es sie in keinem anderen Tool gibt: Wir schicken dem User keinen Code (und haben damit E-Mail und Code verknüpft), sondern, wir lassen den USER wählen, welchen Code er möchte und speichern den Code unabhängig von der E-Mail.
  • Wir lassen Geräte authentifizieren. Wenn ein Gerät einmal authentifiziert ist, kann kein anderes Gerät mehr authentifiziert werden, selbst wenn jemand “böses” einen Code mal so “ausprobieren” würde.
  • VOXR lässt Sie eine Liste der registrierten Wähler*Innen ohne Info zu deren Wahl exportieren (weil wir diese Info auch gar nicht haben und haben wollen). Diese Liste wird typischerweise bei Gerichten eingereicht.
  • Die Ergebnisse können exportiert werden.
  • Die Beschlussfähigkeit wird öffentlich angezeigt,

u.v.m

Sollte Ihnen nach dem oben genannten Test etwas für IHRE speziellen Regularien fehlen, so lassen Sie es uns wissen. Mail an genügt!

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Damit

  • a) niemand mehrfach wählen kann und
  • b) gleichzeitig aber auch nicht bei jeder einzelnen Abstimmung ein Code eingegeben werden muss

muß die Authentifizierung des Gerätes gespeichert werden.

Bei Verwendung eines Privat/Incognito/etc. Modus ist das problematisch.

An sich wäre das kein Problem, denn kaum ein Teilnehmer kommt auf die Idee, seinen Privatmodus anzuschalten, wenn er wählen geht.

ABER:

Beim Safari gibt es das Phänomen, anders als bei allen anderen Browsern, dass

  • a) der Privatmodus oft unbemerkt angeschaltet ist. (da er nicht, wie bei anderen Browsern, automatisch ausgeht, wenn man den Browser schließt
  • b) viele iPhone Nutzer den Privatmodus von außen nicht bis gar nicht erkennen können.

Daher sind immer wieder Teilnehmer in das Problem gelaufen, dass Sie die Authentifizierung verloren haben.

Als Gegenmaßnahme bittet VOXR eine/nTeilnehmer*in mit Safari daher, vorab zu checken, ob der Privat-Modus AN oder AUS ist.

Achtung: Die Einstellung zum Privatmodus findet sich NICHT in den “Einstellungen” (!) Es ist vielmehr eine Einstellung für das aktuelle Tab. Um es zu prüfen, gehen Sie einfach genau nach der von VOXR angezeigten Grafik vor: Klicken Sie auf die Tabs Taste, dann können Sie sehen, ob der Button weiß (=AN) oder schwarz (=aus) ist und entsprechend korrigieren.

Achtung II: Es geht um die Farbe des Privat Buttons, nicht der Schrift. Also:

  • Weißer Button mit schwarzer Schrift = Privatmodus ist AN, bitte darauf klicken, um es zu ändern.
  • Schwarzer Button mit weißer Schrift = Privatmodus AUS, alles in Ordnung!
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GoVirtual

Die Frage ist durchaus häufig: Es gibt im gerade erst beginnenden Markt für Event-Virtualisierung das Gefühl, es wäre doch gut, wenn alles aussieht wie früher. Oder: Es wäre doch gut, wenn es “schick” wäre.

Wir von VOXR wollen uns dagegen mit dem Thema 3D Messestände u.ä. ausdrücklich nicht beschäftigen.
Ihnen dafür aber ein unserer Meinung nach deutlich effektiveres Angebot machen (mehr dazu unten)

Zuerst einmal: Warum raten wir von 3D ab, wo doch “alle” in der Branche sagen: Hui…?

Nutzen: In den allermeisten Fällen wird – aus unserer Sicht – weder der Veranstalter, noch der Teilnehmer, noch der Aussteller irgendeinen Mehrwert von 3D haben – außer einem: “Ach guck, 3D” (das kennt er aber auch schon von den Spielen seiner Kinder – oder vom eigenen Spielen, sooo sehr haut ihn das auch nicht mehr vom Hocker). Anders als bei der Real-Messe zieht das Aussehen des Messestandes null Teilnehmer. Dafür fehlt das “Schlendern” und angezogen werden von “Größe” oder “Verrücktheit”.
So wie das Internet ein “Gleichmacher” war, oder Social Media, so sind Virtuelle Events ein Gleichmacher, der nicht mehr die Schönsten und Lautesten auf der Messe vorn sein lässt. Sondern die inhaltlich Stärksten.

Kosten: Astronomisch. 5 stellige Summen nur für Software. 6-8 Wochen bis zur Einrichtung einer “Basiswelt” (ohne Sponsoren-Ausstattung), d.h. es kommen zusätzliche Zeitkosten hinzu + Abstimmungskosten, etc. pp.

Wozu raten wir stattdessen?

Nicht den alten Prozess (Messestand, Arbeit, Abstimmungsaufwand, etc.) nachzubauen.
Sondern zu schauen, welche Bedürfnisse hinter dem Prozess “Messestand” liegen.

Bedenken Sie: Amazon hat tausende Fremd-Shops (Aussteller) auf seiner Seite und ganz sicher die Rechenpower, mit links schicke 3D Shops hinzuzaubern. Amazon betreibt keinen einzigen 3D Shop. Warum nicht? Würde nicht Amazon ganz sicher wissen, wo das Geld zu holen ist?

Was tut Amazon? Amazon fragt nach Bedürfnissen.

Unsere These:
– Besucher wollen schnelle, knackige, vielleicht auch ein wenig unterhaltsame, aber jedenfalls relevante Information.
– Aussteller wollen Leads.
– Veranstalter wollen, dass die Aussteller sagen: “War super, ich habe x Leads”, denn dann kommen Sie nächstes Jahr wieder.

VOXR erweitert deshalb seinen jetzt schon vorhandenen DSGVO konformen Email-Collector um das Thema Video.

Das heißt: Hinter jedem Menüpunkt des VOXR Infoguides können Sie ein Pitch-Video legen, wie es am Messestand auch gesagt worden wäre. Guten Tag! Interessieren Sie sich für xyz? Wir haben ein neues abcd. Sie können kostenfrei unsere Whitepaper zu einer Casestudy erhalten, wenn Sie hier unten Ihre Email eintragen. Wir freuen uns auf Sie!”

Unter diesem Video ist: Voilá, ein Email-Collector.

Diese Form der Aussteller-Präsenz ist
a) Enorm effektiv. Man erhält u.U. MEHR Leads als in der Real-Welt.
b) Enorm effizient, d.h. kosten- und zeitsparend! Der Aussteller muss nicht einen Tag im Chat verbringen, sondern hat seinen Messestand also Video vollautomatisiert. Die erfolgreichsten Online-Marketer machen auf diese Weise Millionen.

Natürlich kann der Aussteller zusätzlich auch einen Speaker-Slot bekommen, wie gehabt. Und in diesem Speakerslot kann er auch wiederum mit dem VOXR Email Collector live Emails sammeln. Die Erfahrung von Speakern und Agenturen ist, dass regelmäßig mehr als 50% der Teilnehmer Ihre E-Mail Adresse hinterlassen.

All das – ohne 3D. Ohne fünfstellige Summen. Ohne zig Mails hin und her. Ohne Kundenabnahme (er schickt Ihnen nur den Link zum Video bei YouTube/Vimeo etc. ER produziert es, und lädt es hoch. Sie haben damit nichts zu tun (seinen Messestand hätte er ja auch selbst mitgebracht, das Video hat er schneller gemacht, als einen Messeauftritt). Sie sorgen aber für Publikum und Emails nach seinem Video. Das bekommt er bei YouTube nicht.

Wir meinen, all das ist so unendlich viel effizienter UND effektiver als 3D Stände.

Aber wir lernen alle immer dazu – was denken Sie? Schreiben Sie uns Ihr Feedback!

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Hierzu gibt es zwei Antworten:

Zum einen erarbeiten wir dies mit Ihnen zusammen. In einem 45-minütigen kostenfreien Consulting sagen Sie uns, was Sie erreichen wollen und wir zeigen Ihnen mit welchen GoVirtual Bausteinen wir das für Sie machen würden.

Wir haben dazu Bausteine für Präsentationen, Workshop-Runden, Networking, Sponsoring, Ausstellerstände fix und fertig und können sie Ihnen daher sehr schnell “zusammenstecken”.

Beachten Sie aber: GoVirtual ist ein “Stecksystem” – wir können so schnell so gut sein, weil wir die analogen Prozesse aus der alten Welt (dutzende Emails um die Farbe eines Bühnenhintergrundes, etc.) schlicht streichen.

Stattdessen sprechen wir fokussiert 3*45 Minuten miteinander. Wie können wir so schnell und doch so professionell sein?

  1. Weil Online-Events vielleicht für Sie aktuell komplexer aussehen, als Offline-Events. Tatsächlich aber sind Online-Events viel einfacher, wenn man die Erfahrung erst einmal hat. Ganz viele Stellschrauben aus der alten Welt (Höhe der Bühne, Ankunft der Gäste, Abendveranstaltung) haben wir hier schlicht nicht.
  2. Weil wir die Fragen, die noch zu klären sind, genau kennen und mit GoVirtual Bausteinen und dem VOXR To0l schon sehr gut vorgelöst haben. Wir müssen alles nur noch mit Ihren Zielen verbinden.

Ein Beispiel Blueprint finden Sie hier: –> voxr.org/de/govirtual/#blueprint

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Weder Speaker noch Teilnehmer müssen vorher irgendeine Software haben.

Video-Conferencing Systeme, mit denen wir arbeiten, werden per Browser angesteuert. Eine Teilnahme ist über alle gängigen Browser möglich.

WICHTIG: Die Teilnahme an der Video-Konferenz muss direkt über einen lokalen Browser auf dem lokalen Rechner erfolgen, Zugänge über VPN sind in Ihrer Funktionalität oft stark eingeschränkt.

 

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Sie schicken den Teilnehmern einfach einen Link.

Händisch, oder aus Ihrem Einladungs/Registrierungsprogramm heraus.
Der Link ist nicht personalisiert, sondern für alle der Gleiche, das macht es Ihnen einfacher.

WICHTIG: Bei GoVirtual müssen sich Teilnehmer nicht noch einmal registrieren (sie HABEN sich ja schon über Sie registriert – warum also nochmal?).

Zum Beispiel:

voxr.org/de/konferenzraum-dummy/

Dort wird Ihnen Schritt für Schritt auf Deutsch alles erklärt, bevor Sie den Konferenzraum betreten.

Vor allem werden Ihnen auch wichtige Informationen gegeben:

  • Was sehen andere von mir? (nichts!)
  • Kann ich anonym sein? (ja!)
  • Was ist das für Software und ist die nicht gefährlich? (nein!)

All das wird im Empfang beschrieben, sodass Sie diese Fragen nicht als Mail bekommen und die Aufnahme in den Raum stockt, sondern alles seinen geregelten Gang geht. Seit wir dies so machen haben wir keine Support-Mails (für dieses Thema) mehr.

 

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Ja, wir haben mit dem GoVirtual Konzept wirklich eine komplette Abbildung einer “Bühne”.

Teilnehmer sieht man dort nicht (würde man auf der Bühne offline ja auch nicht).

Das Event startet mit einer Wartefolie (genau wie offline)

Der Moderator spricht dann aus dem Off (erzeugt Spannung)

Er kommt dann ins On, eröffnet und kündigt den ersten Speaker an.

Dieser kommt dann zunächst dazu (zu zweit auf der Bühne), dann geht der Moderator und überlässt dem Speaker das Feld.

Der Speaker ist zunächst groß im Bild, dann startet er seine Präsentation und wird dann automatisch kleiner, so lange bis er (oder der Moderator, oft denken Speaker nicht daran)  seine Präsentation beendet.

Nun sind Moderator und Speaker wieder zu zweit da und können Q&A machen (Moderator stellt Fragen, die das Publikum über Handy eingegeben hat, Speaker antwortet).

Schließlich “schickt” der Moderator den Speaker wieder ins Publikum, das heißt, er ist nicht mehr zu sehen und der Moderator kündigt den nächsten Speaker an.

WICHTIG: Bei GoVirtual wird den Speakern dies im “Speaker-Training” (Email-Serie mit Videos) genau erklärt. Zusätzlich gibt es einen halbe Stunde vor Start eine Probe, damit wir ganz sicher gehen, dass alles genauso reibungslos klappt.

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Der Moderationsablauf ist hier genau beschrieben:

–> voxr.org/de/ufaq/kann-man-waehrend-des-vortrags-die-praesentation-und-den-redner-sehen/

Bei GoVirtual wird den Speakern dies im “Speaker-Training” (Email-Serie mit Videos) genau erklärt. Zusätzlich gibt es eine halbe Stunde vor Start eine Probe, damit wir ganz sicher gehen, dass alles klappt.

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Inhaltlich: Eine Kombination aus

  • Toilette aufsuchen (wird aktiv moderiert, damit die TN nicht in der nächsten Inhalts-Session gehen. Dies hätten Sie zwar in der Offline-Welt nie gemacht – jetzt aber schon. Um das zu verhindern, aktive Aufforderung)
  • Kaffee holen. Jeder aus seiner eigenen Home-Office Küche, aber auch hier: Aktive Aufforderung, dass die TN sich um sich selbst kümmern sollen und nicht in der Pause noch versuchen sollen, E-Mails zu beantworten.
  • Speaker “Trauben”. Wir stellen drei Räume zur Verfügung, in denen je einer der Speaker der vorherigen Session ist, sodass sich – wie offline – Speaker “Trauben” bilden können (d.h. Menschen, die um den Speaker herumstehen), die vertiefte Fragen haben. Je nach Größe der VA oder Beliebtheit/Bekanntheit des Speakers wird dies als einfache Meeting-Räume (Standard) oder Webinar mit SMART-Questions und Moderation (Add-On) gefahren
  • “Aussteller-Räume”: Auf dem Handy können unter Menüpunkten beliebig viele Ausstellerpräsentationen mit Email-Collector dargestellt werden. Aussteller können so per Video “pitchen” was Sie haben und einladen, im Gegenzug für die Email-Adresse ein kleines Geschenk (Whitepaper, etc.) zu erhalten.
  • Allgemeiner Chat
  • Spontane 1:1 Gespräch mit Kollegen. Wir fordern die TN aktiv auf, jemanden anzurufen, der ebenfalls in dieser Konferenz ist und ein Kollegengespräch zu führen, so wie früher auch, mit dem Kollegen aus der anderen Abteilung, den man lange nicht gesehen hat.
  • Bei Publikum, das sich fremd ist / kennen lernen soll, können 1:1 Gespräche verabredet werden über unseren Partner Networktables.com welcher nahtlos in die virtuelle Konferenzmappe von VOXR integriert ist.

Technisch: Die Teilnehmer werden aus dem Hauptraum “herausgeworfen”. Vorher wird die Kaffeepause natürlich erklärt.

Damit sie nicht “verloren gehen” wird vorher der Menüpunkt Kaffeepause auf den Handys freigeschaltet, der ihnen jederzeit sagt, welchen Link Sie in Browser eingeben, um zum Kaffeeraum zu kommen.

Beispiel für einen Kaffeeraum: voxr.org/kaffeepause-dummy

5 Minuten vor Ende des Meetings erhalten die Teilnehmer einen PING auf’s Handy (auf vielen Geräten auch mit Sound), der Sie in den Hauptraum zurück bittet, ebenso wird dazu in den Speaker-Räumen aufgefordert.

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Ja absolut. Das ist aber ein etwas größeres Thema.

Vorab sei gesagt: Viele GoVirtual Kunden/Interessenten springen bei “Online gehen” gleich direkt zu “Geht nur mit kleinen Workshops”. Das ist verständlich, aber es ist ein Denken aus der alten Welt, welches in der neuen Welt so nicht mehr stimmt. Aus drei Gründen:

  1. Dank dem VOXR 8-1-8 Format nicht mehr. Durch die neue 8-1-8 Methode und das preisgekrönte Q&A Tool Smart Questions können Sie mit 200 Teilnehmern interaktiver und knackiger sein, als sie es mit 30 TN im Workshop jemals waren.
  2. Sie müssen (nach der GoVirtual Philosophie) sowieso kürzen. Es hilft nichts, 45 Minuten Riemen zu parallelisieren. Man hat früher gedacht: Ja, dann hat man dort ja mehr Interaktion. Das stimmte aber auch schon nicht immer. Jetzt stimmt es auf keinen Fall: 45 Minuten sind ein Abschalter.
  3. Sie können online nicht mit mehr als 5 Leuten sinnvoll produktiv diskutieren. Das erleben wir alle täglich in unseren Video-Meetings hierarchische Vorstandssitzung mit 12 Personen ja. Aber Workshops zum Brainstormen mit mehr als 5 Personen? Nein, es sei denn sie holen sich dafür wieder spezielle Online-Profis heran, was die Sache aber verkompliziert.

Wenn Ihnen das klar ist, ist die nächste Frage: Machen Sie einen Kongress oder eine Führungskräfte-Tagung, bei der Sie brainstormen wollen?

Kongress:

  1. Die erste Strategie ist NICHT parallelisieren. Die erste Strategie ist Kürzen und Kommunikation umdrehen nach dem 8-1-8 Prinzip 
  2. Wenn Sie nun 17 Minuten-Blöcke haben, welche funktionieren, DANN können Sie über parallelisieren nachdenken. Aber nicht, um mehr Interaktion zu erhalten, sondern höchstens, weil Sie sagen: Ok, ich habe einen Kongress, es muss nicht jeder alles sehen, ich will ein “Grid anbieten”. Das macht Sinn.

FK-Tagung:

  1. Da Sie nur bis max. 5 TN gut arbeiten können (Nachteil von Online) machen sie einfach Teilnehmerzahl/5 Workshops (!) (Vorteil von Online: Sie haben beliebig viele Meetingräume)! Dazu muss man das Einladen in Räume organisieren, im Free-Consulting sagen wir Ihnen wie das geht.
  2. Für Themen-Input-Blöcke, die nicht Brainstorms sind, siehe unter “Kongress” weiter oben.
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Vorab: Workshops sind ein komplexes Thema, das hier grob erklärt ist:

–> voxr.org/de/ufaq/kann-man-waehrend-des-vortrags-die-praesentation-und-den-redner-sehen/

Zur Möglichkeit des Hin- und Her-Klicken rein und raus aus Workshops: Das ist das Charmante an der VOXR Virtuellen Konferenzmappe: In dieser schalten Sie einfach während der Workshop-Phase Informationen dazu frei, wie man Workshops wechselt.

Dort steht dann ein einfacher Link, z.B. voxr.org/workshops. Dieser sieht im Kern so aus, wie die Kaffepause. So können die Teilnehmer dann in der Tat sehr leicht hin und herwechseln. Beachten Sie aber die Anmerkungen zu Workshops generell unter dem o.g. Link

Sie können übrigens mit dem VOXR Interations-Tool auch sehr schön in jedem Workshop interaktiv sein – auf eine Weise, die so einfach ist, dass jeder Speaker das selbst kann (!) voxr.org/tracks. Die Teilnehmer müssen Ihren VOXR-Link nur ein einziges mal eingeben: voxr.org/sessions.

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Dies ist ein Beispiel dafür, wie GoVirtual ANDERS ist, als eine klassische alte Welt Agentur.

Wir fragen hier nicht: Wie digitalisiert man einen Posterwalk?

Sondern: Was war eigentlich der Sinn von Posterwalks? Wenn wir den ursprünglichen Sinn haben, dann können wir digital etwas bauen, das zwar kein Posterwalk ist (weil: Viel zu kompliziert) aber den Sinn erfüllt.

Meist ist der Sinn von Posterwalks: Viele kleine Projekte, die wir anderweitig im Kongress-Programm nicht unterbekommen haben, können sich dennoch darstellen, finden sich als Teil der Community wieder. Zudem können Kontakte geschlossen werden.

Wenn das der Sinn ist, hat VOXR einen sehr schönen Posterwalk, den Sie auch außerhalb von GoVirtual nutzen können:

  • Die Projekte / Forscher nehmen ein Kurzvideo auf
  • Sie laden das Poster hoch
  • In der VOXR Virtuellen Konferenz-Mappe werden für die Zeit, wo der Posterwalk stattfinden soll, die Poster freigeschaltet.
  • Diese beinhalten: Erklärvideo, das Poster (zum groß-Ziehen auf dem Handy) und eine Möglichkeit seine Email zu hinterlassen, wenn man mehr Informationen möchte.
  • Davon können Sie beliebig viele machen – und Sie haben in der Gesamtplanung dennoch wenig Komplexität. Die Poster-Verantwortlichen schicken Ihnen das Video und das Poster – das war’s.
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Ja, das ist möglich.

Allerdings kann man das Konzept “Workshop” nicht einfach von Offline auf Online übertragen. Das merkt man, wenn man sich genauer und realer vorstellt, wie das, ganz konkret, dann aussehen wird: Ein Workshop mit 20 Leuten, die sich sehen, macht Offline viel Sinn. Online wird das ein heilloses Durcheinander. Das weiß jeder, der nun, wie wir alle, täglich in entsprechenden Video-Meetings sitzt.

Man kann das Problem aber lösen. Einen ersten Überblick dazu finden Sie hier:

–> voxr.org/de/ufaq/koennen-workshops-parallel-ablaufen/

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Diese vermeintlich einfache “Feature-Frage” weist auf viel mehr Aspekte erfolgreicher Online-Konferenzen, als man im ersten Moment sieht.

  1. Chat im Video-Konferenz-System: Dieser bringt unendlich viele Probleme mit sich, wie der ein oder andere jetzt schon erfahren hat:
    1. Man kann ihn i.d.R. nicht moderieren, das heißt, alles “fliegt rein”.
    2. Wenn man den Chat öffentlich hat, ist das für den Speaker so, wie 2010/2011 etwas einen Twitterwall neben der Wand. Veranstalter, die das damals probiert haben, haben das genau einmal probiert. Nachdem sie gesehen haben, dass das eben nicht lustig und digital ist, sondern bestenfalls eine Ablenkung, im schlechtesten Fall eine Selbst-Promo-Fläche, hat niemand noch einmal eine Twitterwall neben die Bühne gehängt.
    3. Jetzt kann man zwar den öffentlichen Chat abschalten, das löst das Problem der Öffentlichkeit. ABER: Wenn die Chat-Eingabe für die Teilnehmer weiterhin bleibt, werden sie die auch weiterhin nutzen und eine Antwort erwarten. Es ist aber völlig unmöglich hunderten Teilnehmern zu antworten. Daher wird man 98 % der Teilnehmer enttäuschen.
    4. Aus hunderten Fragen die Übersicht zu haben, was das Publikum eigentlich wissen will, ist mit Chat so gut wie unmöglich (mit VOXR dagegen sehr gut möglich, s.u.!)
    5. Der Chat des Video-Systems geht höchstwahrscheinlich nach Amerika, wird mit Usernamen publiziert, etc. pp. All das bringt höchste Datenschutzprobleme mit sich.

Daher empfehlen wir

  1. Video-System-Chats unbedingt abzuschalten, und zwar vollständig. Im GoVirtual Tagungsraum ist diese Eindämmung des Chat-Feuers entsprechend schon voreingestellt.
  2. Statt Chat für Q&A lieber das speziell für strukturiertes, stressfreies Q&A gemachte VOXR Smart Questions zu  verwenden.

Etwas anderes ist ein Chat in der Kaffeepause. Diesen können wir optional in der VOXR Virtuellen Konferenz-Mappe integrieren, sodass per Handy gechattet werden kann.

Beachten Sie aber: Über Chat wird im Markt zwar viel über “irgendwie auch so’n Chat oder so” “gechattet”, dabei wird aber i.d.R. nicht geschaut: OK, wie genau soll das denn aussehen? Wer soll chatten? Wann? Anonym? Welche Inhalte? Wer redigiert die Inhalte? Haben Sie die Ressourcen, um einen Chat zu überwachen? Mit welchem Ziel? Bei GoVirtual tun wir das aber: Im FreeConsulting mit Ihnen schauen wir genau an, welche Chat / Foren-Bedarfe Sie haben, und wie wir sie am besten umsetzen.

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Nein.

VOXR ist ein Spezial-Tool, das die Interaktion in virtuellen Events deutlich verbessert – aber selbst KEINE Video-Übertragung ermöglicht.

Es ersetzt vielmehr die rudimentären Tools, welche die meisten Video-Software-Lösungen mitbringen durch bessere.

  • SMART Q&A mit KI Auto-Sortierung
  • neue Info-Funktionen, die kein Video-Conferencing System hat
  • besserer Datenschutz: Teilnehmer-Eingaben gehen nicht mehr zum (meist US-) Server des Video-Anbieters, sondern bleiben auf Servern in Deutschland, inkl. DSGVO Vertrag (in der Vollversion).

Sie können VOXR mit jeder Video-Conferencing Software verwenden, egal ob Zoom, GotoMeeting, Team, Skype, oder was immer Sie möchten.

Sie können VOXR in der Vollversion hier auch in die Abläufe integrieren – noch smarter ist es allerdings, VOXR und das Video-Tool wirklich komplett parallel zu betreiben (was Sie auch mit der FREE Version können).

Warum das so ist, lesen Sie hier: voxr.org/de/ufaq/kann-man-voxr-in-zoom-gotowebinar-etc-integrieren/

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Es gibt zwei Antworten dazu:

Die technische: Ja, absolut. Sie können im Info-Guide jede Art von Website integrieren, die sich integrieren lässt. Dazu gehört z.B. auch Zoom, Jitsi, BigBlueButton u.v.m.

Umgekehrt kann auch VOXR in Systeme eingebunden werden, die neben VOXR dann das Video-Bild oder Live-Präsentationen zeigen.

Unsere Empfehlung ist allerdings, das *nicht* zu tun. Es gibt im aktuellen Markt ein Gefühl von “Je mehr ich integrieren kann, desto besser”. Das ist nach unserer Erfahrung weder technisch korrekt (weil Integrationen immer mehr Risiken mit sich bringen, als Einzelkomponenten), noch in der praktischen Anwendung: Es kann manchmal sehr viel Sinn machen mit voller Absicht *nicht* zu integrieren.

Dies ist insbesondere  beim Thema Video so: Wir bei VOXR empfehlen eine klare Trennung zwischen Video und Interaktion/Information.

Auf die o.g. Frage bezogen: Stellen Sie sich vor, jemand ist im Video-Call auf dem Laptop. Jetzt öffnet er VOXR, um z.B. ein Voting zu machen, oder weil dort die virtuelle Konferenz-Mappe liegt. Das funktioniert hervorragend zusammen, eine tolle Second Screen Extension, die genauso funktioniert, wie man es von live und Fernsehen her kennt, man braucht als Teilnehmer nichts neue mehr lernen. Das eine Gerät ist “gucken”, das andere “machen”. Toll. Einfach.

Jetzt hätten Sie im VOXR Video integriert und unter einem Menüpunkt können Sie z.B. einen One-to-One Chat machen (mit Jitsi z.B.). Das ist eine tolle Integration aber: Das Handy ist klein für das Video-Bild und der Laptop ist währenddessen ungenutzt.

Stattdessen: Im VOXR zeigen Sie den LINK zur nächsten Video-Sessin an, den der Teilnehmen – so altmodisch das klingen mag – ins Laptop eingibt. Jetzt haben Sie wieder eine klare Trennung zwischen einem “Guck”-Gerät und dem Interaktionsgerät.

Das ist aber nur ein kleiner von vielen weiteren großen Vorteilen des Second Screen Prinzips. Lesen Sie mehr hier:

https://voxr.org/de/ufaq/kann-man-voxr-in-zoom-gotowebinar-etc-integrieren/

 

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Leider ja. Und glauben Sie uns, wir überlegen täglich, wie man das ändern könnte, aber

  1. der Aufwand andere Moderatoren zu briefen und/oder zu lenken wäre extrem hoch
  2. der Nutzen andere Moderatoren einzusetzen ist extrem klein – mehr dazu unten im Text
  3. Die womöglich gefühlte “Gefahr” durch einen GoVirtual-Moderator ist viel unbegründeter als offline (weil der Moderator in einem viel engeren Korsett liegt, als offline)
  4. Die möglichen Gefahren bei Einsatz eines anderen Moderators (also Ihres Lieblingsmoderators) sind höher, als sie auf den ersten Blick scheinen.

Um das besser zu verstehen, sind hier die drei zentralen Hintergründe, aus denen sich die obigen Folgen ergeben:

  1. Das technische Konzept von GoVirtual
  2. Die speziellen Führungs-Anforderungen an einen Moderator
  3. Das (gegenüber klassischen Veranstaltungen) viel weniger bedeutsame fachliche Wissen

Zu 1: Das technische Konzept von GoVirtual

Man hat bei interaktiven Online-Events viele Komponenten, die man stets live in Einklang balanciert halten muss, damit die Professionalität der Veranstaltung nicht leidet:
a) Live-Video-Software b) Interaktionssoftware c) Referenten e) Kaffeepausen Aktivitäten  e) ggf. Einführung in Workshops – und wieder hinaus  f) ggf. Video-Einspielungen, etc. pp

Dabei muss man sich klar machen, dass, von der Durchführung her gesehen (nicht vom Erlebnis, aber von der Durchführung), ein Live-Online Event eher einer Live-TV-Sendung gleicht, als einem klassischen Bühnen-Event. Beim Bühnen-Event kann der Zuschauer sich aussuchen, wo er hinguckt, daher muss der Veranstalter nur ein einziges Bild (nämlich die Bühne) bespielen.

Bei Events, die nur über einen Monitor sichtbar sind (egal ob eine Fernseh-Sendung oder ein Online-Live-Event) ist das anders: Man muss bewusst dafür sorgen, dass jeweils im genau richtigen Moment genau die richtigen Dinge für die Zuschauer / Teilnehmer sichtbar sind.

Also: Live-Video vom Moderator groß/klein, Referenten groß/klein, Folien, ggf. Video-Einspielungen, Interaktions-Aufforderungen, Interaktions-Ergebnisse, all das muss genau im richtigen Moment passieren. Als TV-Zuschauer nehmen wir das als selbstverständlich. Das ist es aber keinesfalls, denn:

Im klassischen Fernsehen (denken Sie an Talkshows) hat man für fast jede Tätigkeit einen eigenen Menschen, die dann gemeinsam ein Ergebnis zustande bringen. Mit drei Effekten:

  • Erstens erfordert es extrem viel Briefing-Aufwand: Für eine 30min Sendung trifft sich ein Team von 3-7 Personen zweimal am Tag. Dabei muss zwischen Redaktion, Moderation und Bildregie abgestimmt werden, welche Wirkung beim Zuschauer erzeugt werden soll und in welchem Moment daher was zu sehen sein soll und warum. Zusätzlich zu diesen Meetings gibt es zahllose Meetings mit dem Moderator durch den Tag hindurch, damit er in den richtigen Momenten genau das Richtige sagt. Dabei werden während der Planung die Regiepläne von einer eigens dafür abgestellten Assistenz immer wieder aktualisiert.
    Dabei geht es hier um einen Tag. Das heißt, alle Beteiligten können das Kurzzeit-Gedächtnis nutzen. Bei Events geht es um mehrere Tage, wenn nicht Wochen. Das heißt um die Frage: “Was hatten wir da nochmal besprochen?”
  • Zweitens ist so ein Vorgehen natürlich schlicht extrem teuer. Schlimmer aber ist:
  • Drittens kann man dadurch, dass zig Menschen nun einen Ablauf haben, diesen Ablauf nicht mehr einfach ändern. Das heißt, authentische, schnelle Reaktionen, wie sie im Offline Live-Event selbstverständich sind und das Live-Event auch ausmachen, sind schlicht gar nicht mehr möglich, weil man die Änderungen nicht mehr schnell genug kommuniziert bekommt. Man hat jetzt eine getaktete, sterile Lanz-Talkshow, die alles andere als interaktiv oder Teilnehmer-verbindend ist.
  • Viertens geht durch dieses Vorgehen andauernd irgendwas schief. Das wird dann “irgendwie” ausgebügelt und die Sendung geht auch “irgendwie” über die Bühne.

Thorsten Dierks, damals CEO von O2 sagte einst: “Wenn Sie einen schlechten analogen Prozess digitalisieren, haben sie einen schlechten digitalen Prozess.”

Statt des obigen Prozesses liegt bei GoVirtual alles in einer Hand: Von der Moderation der Planungs-Team-Treffen über die Beratung, Konzept-Entwicklung, Proben, technische Moderation, inhaltliche Moderation und Führung bis zur Moderation des De-Briefing-Gespräches Minuten nach Ende des Events.

Solche Feedbacks wie das folgende entstehen unserer Erfahrung nach nicht trotz der Reduktion von Personal, sondern wegen der Reduktion von Personal:

Feedback Moderation aus LinkedIN

Feedback Moderation aus LinkedIN

Zu 2. Welche Fähigkeiten braucht ein Online-Live-Event Moderator?

Wenn man an das Aufsetzen und Anleiten eines Publikums für Interaktion und/oder Workshops denkt, so hat man meist ein reales Publikum vor Augen. Und mit realem Publikum haben das viele Moderatoren schon irgendwie gemacht. Das ist aber trügerisch.

Das Führen von Publikum durch eine Kamera, ohne jemanden zu sehen, ist aber etwas völlig anderes. Es braucht entweder Talent, meistens aber auch Training, um durch die Kamera hindurch eine Beziehung aufzubauen, Vertrauen herzustellen und so zu erreichen, dass ein Publikum wirklich das tut, was man sagt (obwohl ein Teilnehmer kilometerweit weg in einer völlig anderen Umgebung sitzt).

Fernseh-Moderatoren haben das gelernt. Die wenigsten Fernsehmoderatoren haben Ihre Sendungen aber selbst gefahren und nicht alle Fernseh-Moderatoren sind gut darin, Workshops aufzusetzen, Arbeitsaufträge sauber zu erklären, Feedback wertschätzend einzuholen, etc. 

Gut wäre also, wenn jahrelange TV-Moderations-Erfahrung mit jahrelanger Business- und Workshop-Erfahrung zusammen käme. Genau das ist bei Tim Schlüter der Fall und – wenn wir mehrere Tracks machen – auch bei anderen Moderatoren, die wir einsetzen.

3. Was ein Moderator eines GoVirtual Online-Live-Events nicht können muss

GoVirtual ist das Versprechen, ein Event zu liefern, das interaktiver und spannender ist, als es das Offline-Event je war. Dies wird möglich durch den konsequenten Fokus darauf, dass beim Publikum etwas ankommt. Dazu wird das Publikum deutlich stärker eingebunden, als die meisten Veranstalter es gewohnt sind.

Das heißt, es geht bei GoVirtual Veranstaltungen nicht um eine Show, in der Referenten und Moderator sich gegenseitig beweisen, wie belesen sie sind. Sondern um das Publikum und seine Anliegen.

Die Fragen werden digital vom Publikum geholt. Durch das Format 8:1:8 und andere Elemente ist sichergestellt, dass es Fragen gibt. Das heißt, der Moderator muss keine “klugen” Fragen stellen können. Die Fragen des Publikums sind, wenn man sie mit der richtigen Methode holt, immer besser. Das ist unsere Erfahrung seit 2015.
Mehr noch: Es ist durch VOXR’s einzigartige SMART Q&A Methode auch sicher gestellt, dass die richtigen Fragen im Vordergrund stehen, da man sofort leicht sieht, was die drängendsten Themen im Raum sind.
Das heißt: Absolut jeder halbwegs sprechfähige Mensch könnte Fragen auswählen, stellen und vom Experten beantworten lassen. Es braucht dazu keinerlei Fachkompetenz.

Natürlich klingt das vollmundig. Wir trauen es uns auch nur deshalb zu sagen, weil wir das seit 2015 immer wieder gesehen haben.

Es ist sogar umgekehrt: Die größten Probleme, Publikum einzubinden und echte Interaktion zu erzeugen hatten wir dort, wo Fachmoderatoren sich nicht davon lösen konnten, ihre eigene Fachkenntnis auszuleben.

Nun ist es aber auch nicht so, dass VOXR GoVirtual Moderatoren Sprechpuppen sind. Es handelt sich um langjährige Journalisten, im Fall von Tim Schlüter um einen langjährigen Moderator einer Flaggschiff-Sendung im NDR Fernsehen und Tagesschau-Reporter, sowie Reporter von zahlreichen Business-Events auf allen Ebenen. Tim Schlüter hat mit der Kanzlerin ebenso gearbeitet wie mit CEOs, aber auch vermeintlich “einfachen” Leuten usw. Eine gewisse Grund-Qualität dürfen Sie daher erwarten.

Teil von GoVirtual ist daneben ja auch, dass alle Beteiligten, einschließlich des Moderators eben nicht nur ein 20min Briefing erhalten, sondern vielmehr von Anfang an zusammen planen (!)

Damit entsteht ein Briefing, das weit über dem liegt, was TV- oder Konferenz-Moderatoren üblicherweise erhalten.

Die Summe aller obiger Punkte führt dann offenbar zu einem (anonym abgefragtem, ungestützen) Feedback wie diesem hier:

Feedbackwolke Moderator

Feedback-Wolke “Was fanden Sie heute gut?”

Abschließend sei gesagt: Zu Ihrer Versicherung als Veranstalter ist es problemlos möglich, neben dem Moderator eine weitere Rolle, nämlich die des “Experten” zu definieren. Dieser kommt dann ins Spiel, wenn der Moderator und die Referenten zusammen nicht weiter wissen, wie eine Frage gemeint sei, oder ähnliches. Dies wurde in der Vergangenheit zwar nicht vermisst (bei dutzenden Business-Events unterschiedlichster Level, Branchen, Publika und Themen). Wir können uns aber gut vorstellen, dass das Ihnen als Veranstalter noch einmal Sicherheit gibt und das ist absolut möglich.

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  1. Ja, es gibt einen Teil, den wir einzeln bereitstellen können – und das ist ein wesentlicher:
    Das VOXR Interaktions-Tool voxr.org/tool, inkl. Q&A, Voting, Second Screen Event Infos, Live Übersetzung von Q&A, etc. pp.
  2. Nein, keine Einzel-Teile außer (1), leider.

Grund ist, dass das Konzept von GoVirtual nicht die Bereitstellung eines Bündels von Tools ist. Sondern ein funktionierendes Konzept auf Basis jahrelanger Erfahrung in relevanten Bereichen wie TV- und Online-Moderation, Workshop- Konzeption und Umsetzung, dutzenden Business-Veranstaltungen, Webinaren und Online-Clubs. Dieses Konzept wurde inzwischen mehrfach unter Live-Bedingungen eingesetzt und funktioniert sehr, sehr gut. Hier sind Feedbacks: 

Feedback Moderation aus LinkedIN

Feedback Moderation aus LinkedIN

Auf die ungestützte Feedbackfrage in einem Live-Online-Event nach der GoVirtual Methode “Was fanden Sie heute gut?” kam:

 

Feedbackwolke Moderator

Feedback-Wolke “Was fanden Sie heute gut?”

Wir können diesen Level nur mit dem Komplett-Konzept liefern. Es ist ein bisschen vielleicht wie im Fußball: Stellen Sie sich vor, Sie wollen Erfolg im Fußball und Sie denken an Jürgen Klopp.

Es läge nahe, z.B. Jürgen Klopp als Trainer zu buchen. Bitte nicht falsch verstehen, das ist ein Beispiel, Jürgen Klopp ist Universen von uns entfernt, in jeder Hinsicht! Sie können auch jeden anderen Trainer als Bespiel nehmen.

Aber nehmen wir dieses Beispiel, weil man es sich so schön vorstellen kann: Sie fragen also Jürgen Klopp (oder einen anderen Trainer) an.

Jetzt sagen Sie: Wir wollen Dich, Jürgen, aber wir wollen statt Deinem Konzept des Offensiv-Fußballs lieber körperbetonten Defensiv-Fußball spielen. Wir wollen auch nicht 4 mal die Woche trainieren, sondern 2 mal, das haben uns irgendwelche Leute empfohlen. Und die Pressekonferenzen machst auch nicht Du, sondern ein Pressesprecher, der kennt unseren Verein und “unsere Leute” seit Jahren, der ist da besser als Du.

Oh, und Jürgen, sei uns nicht bös, aber: Wenn es nachher nicht läuft, müssen wir Dich natürlich feuern, Du kennst das Geschäft ja.

Natürlich: Das Beispiel klingt extrem, und wie gesagt, keine Anmaßung, Sie können auch jeden anderen Trainer nehmen. Es sind erstaunlich viele Parallelen dabei:

Der Grund für den Erfolg von GoVirtual sind nicht (nur) die Tools. Sondern das Zusammenspiel nach einem bewährten, live online mehrfach durchgeführten Konzept.

Wenn Sie das möchten, bitten wir Sie um Ihr Vertrauen in unsere Erfahrung und unser Konzept. Wir wissen, das ist eine große Bitte. Aber die Kunden, die uns diesen Vertrauensvorschuss gegeben haben, haben es nicht bereut.

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In der Regel nicht. In unserer Erfahrung haben die meisten Kunden bereits ein Einladungs-System, egal ob das nun Outlook/Excel heißt, oder irgend eine Spezial-Software ist.

Der Prozess funktionierte bisher. Und wenn das so ist, gibt es aus unserer Sicht keinen Grund, das zu ändern.

Nur wenn zwingend erforderlich ist, dass Gäste einen personalisierten Link zum Live-Webinar bekommen (was dann viele Nachteile hat, z.B. Workshops unmöglich macht, uvm.), nur dann würden wir ausnahmsweise gegen Aufpreis auch die Registrierung ermöglichen.

Ansonsten empfehlen wir, bei bewährtem zu bleiben. Es gibt genug Änderungen, die für funktionierende Online-Live Events nötig sind, da ist es gut, wenn man auch etwas einfach bestehen lassen kann.

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Zunächst einmal: Sehr gerne und zwar mit zwei Angeboten:

a) Mit dem Interaktions-Tools VOXR für Abstimmungen und Q&A.
und (optional):
b) Mit dem Veranstaltungs-Komplett-Service GoVirtual

Die aktuellen Preise finden Sie unter: voxr.org/de/pricing-wahlen

Diese FAQ beschreibt, wie Sie am schnellsten herausfinden, ob und/oder welches Angebot zu Ihnen passt. Natürlich sind wir auch für individuelle Fragen da, aber die hier beschriebenen Schritte sind der mit Abstand schnellste Weg herauszufinden, ob “es passt”:

  1. Testen Sie in jedem Fall zuerst das VOXR Wahl- und Abstimmungs-Tool AuthVote unter voxr.org/free-authvote. Dies dauert keine 20 Minuten und beantwortet Ihnen Ihre technischen und Ablauf-Fragen viel schneller als jedes FAQ es könnte.
    Das Tool ermöglicht mit dem Zusatzumodul AuthVote authentifizierte, geheime Wahlen. Es ist gemacht für Self-Service, das heißt, Sie nutzen es selbst, um die Wähler*innen einzuladen, damit diese sich dann registrieren und über das Handy wählen können.
    Dabei können Sie auch testen, wie es sich als WÄHLER anfühlt.
    UND: Sie können – wenn Sie wollen – auch einmal mit dem Vorstand live wählen, das ist alles im kostenfreien Tool (bis 20 Teilnehmer pro Tag) enthalten.
  2. Danach haben Sie ein tiefes Verständnis und hohe Sicherheit zu wissen, wie exakt es funktioniert – und können bei internen Rückfragen kompetent Auskunft geben.
    Womöglich haben Sie jetzt auch schon den Vorstand überzeugt. Ohne aufwendige Powerpoint und zig Rückfragen. Sondern einfach praktisches Tun in der Sitzung selbst. Plus: Sie sind auf dem Weg so fit (d.h. sicher im Tool) zu werden, dass Sie diese frage beantworten können:
  3. Entscheiden Sie dann noch optional: Wollen Sie den Verbandstag selbst mit dem Tool und einem zusätzlichen Live-Video-Tool, das Sie selbst haben, einsetzen?a) Falls ja, können Sie buchen und loslegen! Tests sind dabei immer kostenfrei mit inkludiert. Und unser Support bei Fragen ebenso.b) Falls nein, und Sie – wie viele – sich noch ein bisschen unsicher fühlen, einen ganzen Verbands-Tag erstmals online zu machen können Sie auf unsere Expertise mit Live-Online-Veranstaltungen zurückkommen, die wir im Live-Event-Komplett-Paket GoVirtual anbieten:
    Mit einem innovativen Online-Tagungs-Hotel. Mit innovativer, vereinfachter Planung und mit kompetenter Moderation durch den Tag.
    Dabei führt Tim Schlüter durch den Tag, d.h. er begrüßt, interviewt Vorstände und/oder Kandidaten und führt zusammen mit dem Wahlleiter und/oder Vorstand Wahlen und Abstimmugen durch. Tim Schlüter übernimmt dabei stets den kommunikativen, führenden Part, der Co-Moderator den fachlichen Teil, “an die Hand genommen” und geführt von Tim Schlüter.
    Die Planung des Tages fand dabei auch schon mit Tim Schlüter statt, so dass keinerlei Briefing nötig ist, der Moderator war von Anfang an bei dem Projekt dabei und weiß daher haargenau, was wann warum mit wem “dran” ist.
    In den Verbandstag können optional Sponsoren und/oder Workshops eingebaut werden.
  4. Testen Sie uns auch hier! Es gibt im Paket GoVirtual drei intensive Planungs-Consulting Meetings, ebenfalls moderiert von Tim Schlüter. Damit Sie herausfinden können, ob Konzept, Moderation und Zusammenarbeit zu Ihnen passt, ist das erste Planungs-Meeting 100% kostenfrei.
    Das heißt, wir planen 45min lang im Team Ihren Live-Online-Verbandstag. Und zwar im “großen Konferenzraum” unseres Online-Tagungs-Hotels, so dass Sie auch hier gleich wissen: Wie funktioniert das, wie fühlt sich das für Teilnehmer und für Referenten an. Wie ist die Moderation? Wie wird der Ablauf genau sein?
  5. Entscheiden Sie über GoVirtual: Erst in den Tagen nach dem ersten Planungs-Meeting müssen Sie entscheiden ob Sie mehr wollen, d.h. mit uns den Verbandstag machen wollen. Dabei können Sie entscheiden, ALLES mit uns zu machen, nur VOXR AuthVote selbst einzusetzen, oder auch gar nichts mehr mit uns zu machen, Sie sind komplett frei.

Wir würden uns freuen, Sie auf dem Weg zum Live-Online-Verbands-Tag zu unterstützen!

Hier finden Sie weitere Fragen und Antworten:

 

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Zunächst einmal können Sie Ihren VOXR (was die Teilnehmer ständig auf dem Handy sehen) komplett so branden, d.h. Logo, Farben, Rund, eckig, etc., wie Sie möchten. Kostenfrei.

Bezüglich des Tagungshotels ist wichtig: Die Grund-Idee von GoVirtual ist, dass alle Ressourcen in Content, Interaktion und excellente Nutzerführung fließen sollten, d.h. in Kernkomponenten für den Erfolg. Nicht in “Nice-to-Have’s”. Daher fokussieren wir uns – anders als andere Agenturen – nicht auf äußere Funktionen, die der Nutzer ohnehin nur kurz durchläuft (vielleicht 15 Sekunden lang).

Gegen einen Aufpreis von 350,- hinterlegen wir aber in den vorhandenen Räumen genau die Hintergrundbilder, die Sie wünschen, denn klar: Es ist ein toller Eindruck, wenn er – zum Beispiel – in IHRER Empfangshalle ankommt (als Hintergrundfoto, eine tolle Idee eines Kunden, finden wir!).

Allerdings, wie gesagt: Wir möchten zusammen mit Ihnen den Fokus auf dem wesentlichen halten, daher wollen wir die Hintergrundbilder nur genau einmal einsetzen. Korrekturschleifen sind ebenso zu unser aller Schutz und Fokus ebenso kostenpflichtig, wie die Erstversion.

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Das GoVirtual Consulting ist zentraler Bestandteil des GoVirtual Pakets. Es besteht aus 3 Consulting Terminen: der 1. Termin ist kostenfrei und unverbindlich. Dort planen wir gemeinsam das Grobkonzept Ihrer Veranstaltung. Danach, wenn Sie überzeugt sind und unser GoVirtual-Paket buchen, finden die beiden weiteren Consultings statt, um das Konzept zu verfeinern und alle wichtigen Details zu besprechen.

GoVirtual Veranstaltungen sind deshalb so erfolgreich, weil Sie von unserer Erfahrung profitieren:

  • 10 Jahre Remote-Video-Kommunikation (Sendungs-Bau, “Fahren” und Moderieren von Fernseh-Sendungen, bei denen die Zuschauer ähnlich flüggel, ablenkbar und im “home” sind, wie bei Online-Events.
  • 5 Jahren Live-Online-Kommunikation per Webinar für VOXR
  • 3 Jahren wöchentliche Moderation eines Live-Online-Video-Meetings (Bei Online-Live Moderation kann man viel zwar viel vom TV abgucken, aber es braucht noch mehr, weil die “Gedulds-Spanne” online noch kürzer ist als im TV
  • Beinahe 100 Consultings mit Corona-getroffenen Veranstaltern, mit denen wir zusammen Lösungen gefunden haben
  • Mehrere komplett durchgeführte, von Kunden gekaufte und bezahlte Events mit 8:1:8 Format, Tagungshotel, Moderation, etc.

Mit dieser Erfahrung kreieren wir ein Endergebnis, bei der Sie durch Ihr Event auf der Basis der neuen Bedingungen für Online, sowie Ihrer Ziele ein online mindestens ebenso erfolgreich funktionierendes Event haben, wie Sie es offline geplant hätten (oder sogar: hatten).

Das geht, weil die Komponenten von GoVirtual: Tagungshotel, technische, organisatorische und inhaltliche Führung, Struktur und Interaktion genau aufeinander abgestimmt sind und aus Bausteinen bestehen, die hart in der Online-Realität getestet sind:

GoVirtual Plan

Dafür wiederum ist es wichtig, dass wir von einem weißen Blatt aus Ihr Event kreieren.

Das heißt nicht, dass wir Vor-Planungen nicht berücksichtigen, im Gegenteil, sie helfen dem Berater, ein Gefühl für Ihr “Denken” zu geben.

Erfahrungsgemäß sind aber viele Pläne in den Köpfen von Teams entstanden, die noch stark mit der Offline-Welt verbunden sind, bzw. noch keinerlei Erfahrungen mit Online Events haben.

Daher hat sich die “Weißes” Blatt Methode bewährt:

Wir beginnen bei Ihren Zielen, zu denen alle Stakeholder im Meeting beitragen können. Dies dauert max. 5min ist aber sehr wichtig, denn: Bei GoVirtual geht es uns nicht darum einen Event-Plan umzusetzen. Sondern Ihre Ziele zu erreichen. Erfahrungsgemäß ist dabei fast immer eine leicht oder auch stark andere Struktur erforderlich, als bisher geplant. Das liegt  u.a. daran, dass a) Begrenzungen aber auch b) neue Möglichkeiten von Online-Veranstaltungen nicht immer vollständig bekannt sind, und daher zu Plänen auf unvollständiger Informationsbasis führten.

In diesem ersten Meeting bringen wir alles zusammen: Ihre Ziele, Ihre bisherigen Pläne, unsere Erfahrung(en), unsere Planungs-Methoden.

Am Ende haben wir einen sehr klaren Plan für Ihr Event, bei dem sowohl wir als auch – hoffentlich – Sie sagen: Das wird – begründet – sehr gut funktionieren.

Die Voraussetzung dafür: Sie kommen schon zum ersten unverbindlichen Meeting mit Ihrem vollständigen, Planungs-Team inkl. mindestens einem Entscheider, das auch im Falle einer Buchung dann die weiteren Consultings durchführt. Damit die Consultings wirklich zügig und zielgerichtet bleiben können, sind ein Wechsel der Zusammensetzung und eine spätere Einbeziehung neuer Personen ausgeschlossen.

Danach wiederum können Sie in den Folgetagen in aller Ruhe entscheiden, ob Sie den so erstellten Plan mit uns umsetzen wollen, selbst umsetzen wollen oder mit jemand anderem umsetzen wollen.

Das VOXR-Tool, das Sie vermutlich brauchen werden, das es aus unserer Sicht zentrale Vorteile für den Online-Erfolg bringt, können Sie als Erstkunde kostenfrei einsetzen, später als Jahreslizenz nicht nur für dieses Event, sondern für all Ihre Events, Webinare und Wahlen einsetzen und alles drei fühlbar effektiver und effizienter machen.

Bei weiteren Fragen zu GoVirtual steht Ihnen das Go Virtual FAQ zur Verfügung.

Und wenn Sie bereit sind, zu starten: Wählen Sie sich hier einfach einen Termin: voxr.org/de/freeconsulting

 

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Wir arbeiten hier etwas anders als andere “Agenturen” (was nicht überraschend ist, schließlich sind wir keine Agentur).

Wir richten ein Event für Sie aus, von dem wir aus Erfahrung sehr, sehr sicher sind, dass es funktioniert.

Diese Sicherheit können wir nur geben, wenn wir genau wissen, worauf Sie und wir uns einlassen.

Das heißt, weder wollen wir, dass Sie die Katze im Sack kaufen, noch dass wir die Katze im Sack bekommen.

VOXR GoVirtual ist ein funktionierendes Event-Konzept, das aus Erfahrung, der darauf basierenden Beratung, Prozessführung, Technik, Bedienung und Leitung des Events basierend auf Online-Bedingungen und vor allem: Auf Ihren Zielen beruht.

Die Beratung besteht aus drei intensiven Planungsmeetings, die wir als Team zusammen mit der Arbeit an Ihrem Event verbringen (man braucht tatsächlich nicht mehr. Allerdings auch nicht weniger).

Das erste dieser drei Planungsmeetings ist kostenfrei. Wie es aussieht, finden Sie hier:

–> voxr.org/de/ufaq/consulting

Nach diesem kostenfreien Planungsmeeting können Sie und wir genau sagen, was wir zusammen machen würden und was nicht. Und warum (!) Damit können Sie leicht sehen, ob wir zusammen passen oder nicht und Sie können sich direkt auf unserer Webseite selbst ein Angebot holen und als PDF per Email zuschicken lassen für den Fall, wenn Sie weitermachen möchten. Dies können Sie dann in den darauffolgenden Tagen in Ruhe im Team abstimmen und entscheiden.

Damit Sie aber auch bereits vor der Entscheidung, ob Sie ein solches Planungs-Meeting möchten, schon wissen, worauf Sie sich preislich in etwa einlassen, haben wir Ihnen die typischen Paketpreise für Standard-Events hier zusammengefasst. Auf dieser Seite holen Sie sich dann auch das PDF-Angebot:

–> voxr.org/de/pricing-govirtual.

Wollen Sie starten? Dann holen Sie sich hier einen Termin:

–> voxr.org/de/freeconsulting

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Der Wunsch ist meistens sehr verständlich. Zumal man doch jetzt täglich in Zoom- oder Teams-Meetings sitzt und das doch “kein Problem ist”.

Leider gilt das für VOXR Consultings nicht, denn: Unser Anspruch ist nicht, “ein Meeting zu machen”, das können wir natürlich auch mit 25 Teilnehmern im Video, klar. Unser Anspruch ist aber: ein effektives Meeting zu machen, das zudem allen Beteiligten, auch uns, Freude macht. Es passiert nicht selten, dass Consulting-Teilnehmer – obwohl wir Sie danach gar nicht fragen – am Ende sagen, das sei ein ungewöhnlich effektives Meeting gewesen und “ganz anders, als das was man sonst so erlebt”.

Einen Anteil daran hat auch die bewusste Begrenzung auf 3 Teilnehmer plus Consultant (= 4 Personen).

Man könnte das nun theoretisch erklären, es handelt sich um die negative Ausprägung des sogenannten Netzwerkeffekts

Hier im Beispiel  4 Personen (1 Consultant + 3 Teilnehmer) versus 5 Personen (1 Consultant + 4 Teilnehmer):

Beziehungen

Der für die Praxis entscheidende Schritt ist der zwischen 4 und 5 Personen, weil dort die Anzahl an Beziehungen sich fast verdoppelt, obwohl nur eine Person mehr dazu kommt. D.h. es müssen sich nun immer 5 Personen einig werden anstatt 4. Jede Person mehr bedeutet mehr Beziehungen, mehr Zeit, mehr Argumente. Auch wenn die weitere Person vielleicht nur “stiller Zuhörer” ist.

>> Viel wichtiger aber sind zwei andere Dinge.

  1. Wir haben es getestet. Die Basis waren knapp 100 intensive Consultings zwischen Anfang März und Mai 2020. Mit dem klaren Ergebnis: Die weniger guten davon waren signifikant häufiger die mit mehr als 3 Teilnehmern (+ Consultant) – was uns im Sinne aller zum Handeln zwang.
  2. Tim Schlüter als Senior-Consultant, der die meisten Consultings macht, arbeitet ganz persönlich aufgrund seines Charakters am besten in einem von zwei Modi:
    a) Entweder sehr viele Menschen, gut geplant, technisch sauber geregelt mit klaren Rollen: Moderator, Speaker, Zuhörer mit klar geführter Interaktion (einer der Kernwerte von VOXR ActiveVirtual)
    Oder:
    b) Sehr wenige Menschen im intensiven produktiven Austausch als wirkliches Team (versus: Meeting).

Wir könnten noch Seiten über viele andere Aspekte schreiben, wir bitten aber an dieser Stelle stattdessen einfach um Ihr Vertrauen, dass die Grenze nicht arbiträr gewählt ist, sondern mit dem Blick aufs große Ganze – und um Ihr Verständnis.

Weitere Fragen: 

Q: Könnten nicht vielleicht andere Personen einfach zuhören?

A: Stellen Sie sich vor, Sie wollen/sollen mit 3 Kollegen ein Projektmeeting machen. Nun stellen Sie sich vor:
a) Sie sind allein (also zu dritt).
b) zwei weitere Kollegen schauen einfach nur zu.
c) zwei weitere Kollegen schauen zu und Sie wissen, dass Sie zuschauen.
Werden die Meetings anders verlaufen?
In der Suche nach der Antwort haben wir auch diese Variante getestet und kommen zu dem Schluss: Ja, sie verlaufen anders. Das mag an uns liegen. Aber da wir Teil des Prozesses sind, spielt das für die Beurteilung keine Rolle.

Q: Was mache ich mit Leuten, die aber trotzdem “unbedingt” dabei sein müssen.

Sie haben zwei Möglichkeiten, die Sie getrennt oder auch zusammen nutzen können:

  1. Austauschen: Nehmen Sie genau die 3, die “unbedingt dabei sein müssen” – das ist Ihr Team.
  2. Bitten Sie diejenigen außerhalb der 3 Kernteam Mitglieder um Vertrauen. Nicht selten sind Meetings in Organisationen deshalb so groß, weil jeder, wie im berüchtigten “cc” berücksichtigt werden soll. Werben Sie darum, den 3 Teammitgliedern zu vertrauen.
  3. Machen Sie notfalls einen Second Information Circle auf. Bitten Sie die, die “nicht mehr hineinpassen” im Vorfeld der Meetings um Fragen. Und schicken Sie Ihnen im Nachgang das Protokoll des Meetings. So sind sie “in the loop” aber eben nicht Teil des Kernteams (wie ein Präsidium vs Vorstand in Verbänden).

Q: Was mache ich, wenn ich ein Event mit 4 Partner-Organisationen habe, die alle dabei sein müssen?

  1. Prüfen Sie noch einmal die Schritte 1-3 aus der vorherigen Frage
  2. Sollten Sie danach immer noch den Eindruck haben, dass “zwingend” 4 nötig sein ist das ein Zeichen dafür, dass wir womöglich nicht optimal zusammen passen (für die Gründe, siehe noch weiter oben).
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Das ist eine Frage, die leicht irreführend sein kann, daher zunächst einmal:

Die VOXR Software ist eine eigenständige Software, die weder ein Videosystem ist, noch eines braucht.

VOXR SMART Q&A, der VOXR Info-Guide als virtuelle Konferenzmappe, die VOXR Auto-Fair-Stands, Email-Collector, etc. all diese praktischen Event-Funktionen funktionieren sowohl Off-line mit einer klassischen Bühne als auch Online mit absolut jeder Art von Konferenz-System, notfalls auch einer einfachen TelCo (und gar keinem Video!).

Wenn Sie uns “persönlich”, also, als Unternehmen fragen, ist die Antwort:

Wir prüfen stets sehr genau, was der aktuelle Stand in diesem schnell verändernden Markt ist. Hier haben wir offen gelegt, welche Features wir dabei aus Erfahrung für Events für wichtig halten und für uns selbst möchten: voxr.org/de/online-location.

Wir haben uns aktuell ein eigenes Tagungshotel gebaut, unter Verwendung der Videotechnik von RTC Lab, einem europäischen Unternehmen, das seine Server in Deutschland hat und mit dem wir einen DSGVO Vertrag (“AVV”) haben.

Können Sie dieses Tagungshotel auch nutzen?

Absolut. Alle bei uns unter dem Full-Event-Service von GoVirtual gebuchten Veranstaltungen laufen in diesem Tagungshotel.

Und es kommt noch besser: Sie schließen dabei ohnehin einen DSGVO Vertrag mit uns ab. Und damit ist Ihre DSGVO Rechtssicherheit für das Tagungshotel (mit den eingebauten Videokonferenzen) automatisch mit geregelt.

Sie müssen sich NICHT gesondert um das Videosystem kümmern, weil es Teil der Gesamtlösung ist, die Sie einkaufen.

Da wir manchmal gefragt werden, ob man das Tagungshotel einzeln mieten kann: Aktuell leider nicht.

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Einer der Faktoren, die VOXR erfolgreich gemacht haben, ist unsere Beratung, auf die wir stolz sind. Beratung sowohl bei der Kaufentscheidung, während des Testens von VOXR, beim “Weitertragen des Konzepts ins Team” und noch mehr: Nach dem Kauf, wenn es “ernst” wird.

Jetzt haben wir Folgendes festgestellt:

Wegen der Corona-Pandemie gibt es eine deutlich erhöhte Nachfrage und deutlich erhöhten Beratungs-Bedarf.
Dies erfordert von uns die Entscheidung, wem wir wie am besten helfen.
Telefonate, bei denen man von null anfängt, waren häufig extrem ineffektiv: Am Ende einer langen Zeit (schnell mal 45min) war der Anfragende nur teilweise schlauer, vor allem aber: Sein Team war noch nicht schlauer (!) Jetzt musste er all das neue Wissen ins Team tragen. Was er tat. Daraufhin hatte das Team rückfragen. Der Interessent rief daraufhin wieder an …
Während der Zeit, wo wir einzelne Beratungen durchführen, mussten wir andere Interessenten warten lassen.

Daher brauchte es Abhilfe. Und diese in zwei Weisen:

  1. MEHR und TIEFEREN und PERSÖNLICHEREN Support, als Telefon:

    Teil von GoVirtual ist ein kostenfreies, intensives Video-Meeting für Ihr gesamtes Team inkl. Entscheider. Dieses findet in unserem Online-Tagungs-Hotel statt (sodass Sie das “Hotel” und den Konferenzraum) nicht nur sehen, sondern live erleben), mit Tim Schlüter als Berater und Moderator (sodass Sie die Beratungs- und Moderations-Art kennen lernen) und wir erarbeiten IHREN individuellen Online-Event-Plan. Nach diesem Video-Meeting wissen Sie und Ihr Team am Ende ohne weitere Kommunikation haargenau, was Sie kaufen würden. Wenn Sie das dann möchten, machen wir einen Vertrag zu Fix-Kosten. Wenn nein, behalten Sie einfach sämtliche Beratungsleistung, alle Ideen, den kompletten Plan kostenlos.
    Wie das Consulting genau abläuft, finden Sie hier: voxr.org/de/ufaq/consulting/

    Damit wir diesen erhöhten und besseren Service bieten können, ist der zweite Punkt wichtig:

  2. NIEDERSCHWELLIGE Einstiegs-Infos und kostenlose Test-Möglichkeit + SEHR SCHNELLER Email-Support:
    1) Lesen Sie voxr.org/govirtual
    2) Suchen Sie Ihre offenen Fragen unter voxr.org/govirtual-faq
    3) Testen Sie das VOXR-Tool (für die Interaktion oder Wahl im Event) unter voxr.org/free
    –> Schreiben Sie uns die konkreten Fragen, die nach 1., 2. und 3. noch übrig sind in eine Email. Diese Email können Sie auch im Team weiterleiten, dies ist also auch effektiver für ihre Team-Kommunikation.

Wir antworten extrem schnell und liefern weiter die Qualität der Beratung, die wir oben beschrieben haben, versprochen!

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GoVirtual basiert darauf, dass wir durch Corona eine radikale Lebens- und Arbeits-Veränderung haben.

Das GoVirtual Konzept enthält daher ausdrücklich:

  • nicht nur zu ein dramatisch anderes Event-Erlebnissondern eben auch:
  • einen dramatisch anderen Planungs-Prozess hin zu dieser neuen Art von Event

Dieser neue, moderne Prozess basiert auf Prinzipien aus der Start-Up-Lehre und Praxis, sowie aus der Live-TV Planung. (Live-Fernseh-Planung hat wegen der Remote-Video-Komponente überraschend viele Schnittmengen mit Online-Video-Events. Dass Startup Planungsprozesse für disruptive Phasen geeigneter sind, als “alte” Prozesse, wissen wir schon aus der Digitalisierung).

Da GoVirtual Planung nicht mit einem Team von Online-Event-Startern, sondern mit einem erfahrenen Online-Event-Experten geführt werden, können Sie radikal anders sein. GoVirtual Planungs-Meetings sind ein extrem wichtiger Faktor in der Frage, warum das GoVirtual Konzept so schnell so erfolgreich werden konnte.

Hier der GoVirtual Planungsprozess und warum er erfolgreich ist:

  • nur genau drei Meetings. Nicht mehr. Nicht weniger.
  • das Erste davon ist kostenfrei. Damit jeder den ersten Plan genau sieht und VOR Vertragsabschluss entscheiden kann, ob wir zusammen als Team genau diesen Plan umsetzen wollen.
  • die Planungs-Meetings sind IN der späteren Online-Location, dem GoVirtual Tagungshotel, sodass jeder genau sehen und erleben kann: Wie ist die Nutzerführung, der Datenschutz, die Einfachheit, die Break-Out-Räume, ggf. Postersessions, ggf. Markt- oder Messestände. Sonder-Tests, Sonderrecherchen, Sonder-“Begehungen”, wie in der alten Welt sind überflüssig.
  • Die Planungsmeetings werden vom späteren Event-Moderator geführt. Briefing-Verluste und Missverständnisse wie in der alten Welt absolut ausgeschlossen. Der Moderator ist exakt so im Thema wie der Rest des Teams. Sollte der “Nasenfaktor” nicht passen: Hier finden Sie es rechtzeitig heraus, nicht erst im Event!
  • Das Erst-Meeting hat eine über fast hundert Planungsmeetings entwickelte optimale Struktur, bestehend aus: Ziel-Sammlung (5 min), Einigung auf Team-Prinzipien (2min), Vorstellung eines ersten Grobkonzeptes (10min) und schließlich Diskussion von Alternativen zum Grobkonzept. Diese klare Struktur führt schon im ersten Meeting zu einer extrem klar ersichtlichen möglichen Endergebnis, über das man dann entscheiden kann. Mehr dazu hier: voxr.org/de/ufaq/consulting
  • In den Meetings wird mit Mindmap live dokumentiert: Ziele, Bedingungen, Ablauf, todos für’s nächste Mal. Transparent schauen alle Meeting-Teilnehmer auf dasselbe Bild und können sich einbringen. Die Mindmap wird im Meeting exportiert und danach allen geschickt. Beim nächsten Mal geht es dort weiter.
  • Alle Meetings sind begrenzt auf 4 Personen, das heißt: 3 Personen von Ihnen und ein Experte aus unserem Team. Wie Sie selbst aus ihren anderen Videokonferenzen wissen, ist die Kleinheit des Meetings der entscheidende Faktor für die Produktivität.
  • Das Planungsteam ist von Beginn an fix und darunter ist mind. ein Entscheider. Es gibt kein “wir nehmen das mal mit ins nächste Meeting”. Es gibt auch kein “wir brauchen noch ein weiteres Meeting, weil unser Vorstand sich selbst nochmal ein Bild machen will”. Dieses IST das Meeting, indem entschieden wird. Weil Sie gleichzeitig von Beginn an ein festes Planungsteam mit allen relevanten Personen und alle relevanten Bedingungen am Tisch haben: Event-Location, Online-Event-Experte, Experten aus Ihrer Organisation und Entscheider. Weitere Besprechungsschleifen werden vermieden, da im Verlauf keine neuen Personen (Vorstand, Präsidium, Rechtsabteilung, etc.) im Planungsprozess dazu kommen, die dann neu ongeboardet werden müssten.
  • Alle nicht-Team-notwendigen-Arbeiten werden ausgelagert. Recherchen werden zwischen die Meetings gelegt. Typischerweise gibt es Entscheidungen, die man aufgrund fehlender Daten nicht treffen kann, sodass bis zum nächsten Meeting noch Recherche nötig ist, oder einfach auch nur Abwägungszeit, eine Rückfrage bei einem anderen Kollegen, etc. Das ist kein Problem, dafür hat man drei Meetings und den Mut Entscheidungen zu vertagen, solange man die Entscheidungsbasis bis zum nächsten Mal verbessert (durch Datenrecherche, etc.)

–> Wenn Ihnen dieser Prozess zusagt und auch Sie genug haben von alten Agentur-Prozessen, dann starten Sie mit einem kostenfreien Erst-Consulting. Mehr dazu hier:

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GoVirtual ist ein innovatives Veranstaltungspaket, das Anfang März 2020 vom langjährigen TV-Planer, TV-Moderator, Online-Moderator und VOXR-Gründer Tim Schlüter entwickelt wurde.

Es enthält

  1. auf langjähriger TV- und Event-Erfahrung basierende, speziell an die Erfordernisse von Online-Veranstaltungen angepasste Spezialbausteine und bewährte Strukturen für Begrüßung, Berichte, “Aussprache”, Kandidaten-Vorstellungen, Anträge, Abstimmungen und natürlich Wahlen (einzeln oder Listenwahlen).
  2. einen aus der Erfahrung von inzwischen knapp einhundert 60 minütigen Beratungs-Sessions mit Event-Teams basierenden neuartigen Veranstaltungs-Planungsprozess.
  3. die komplette technische Umsetzung der Online-Veranstaltung (Online-Tagungshotel, Videokonferenz-Räume, Tool für Wahlen und Fragen der Teilnehmer)
  4. die Moderation und Steuerung der kompletten Versammlung inkl. Assistenz in der Backup-Regie.

GoVirtual für Mitgliederversammlungen nutzt den o.g. speziellen Prozess. Für die Wahlen werden die o.g. Bausteine eingesetzt (z.B. Kandidatenvorstellungen entweder per 8:1:8 Format, Kurz-Interview, vorproduziertem Video).

Basis-Voraussetzungen für die Buchung von GoVirtual für Mitgliederversammlungen sind dabei, dass Interessenten:

a) diesen wichtigen Blogpost gelesen haben: voxr.org/de/online-mv

b) und in der Folge folgende Elemente ausgelagert sind (wie das geht, steht im Blogpost) und daher nicht live in der Versammlung stattfinden:

  • KEINE Absegnung der Tagungsordnung (siehe Blogpost)
  • KEINE Wahl der Zählkommission (siehe Blogpost)
  • KEINE Wahl des Versammlungsleiters (siehe Blogpost)
  • KEINE Spontan-Kandidaturen (siehe Blogpost)
  • KEINE Spontan-Anträge (siehe Blogpost)
  • KEINE Hybrid-Wahl mit Fokus auf die Präsenzlocation stattfindet (allerhöchstens eine Lösung 4a)oder 4b) nach voxr.org/hybrid

c) sowie, dass

  • es zwar ein 100%iges Rederecht per Eingabe in das Q&A-Tool gibt, auch ein extrem transparentes Auswahlverfahren, um sowohl möglichst viele Themen als auch die richtigen Themen anzusprechen jedoch KEIN Recht darauf, dass jede Frage auch singulär beantwortet wird.
  • Berichte NUR im 8:1:8 Format dargestellt werden können. Nicht 9:1:9, nicht 15:1:15 und auch nicht 20min o.ä.
  • Interessenten das VOXR Wahltool zuvor kostenfrei live in Aktion intern mit Kollegen (NICHT mit den späteren Wählern!) getestet und für die eigenen Zwecke als passend bestätigt haben.
  • die kommunikative Führung, das heißt die Moderation, Tim Schlüter oder einem anderen GoVirtual Moderator obliegt, während die Wahl-Leitung immer wieder per Interview hinzugenommen wird, um für einen fachlich sauberen Ablauf zu sorgen, aber eben nicht führt.

und – neu –

d) das Planungsteam vom ersten (Free) Consulting an kontinuierlich besteht aus folgenden drei Personen: i) Event-Manager / Organisator / Assistenz ii) Versammlungsleiter iii) Wahlausschuss. (es hat sich in den mehr als einem Dutzend Consultings für Verbände gezeigt, dass es entscheidend ist, alle drei Rollen von Beginn an zu beteiligen). Leider können nicht mehr Personen teilnehmen. (Warum steht unter: voxr.org/de/ufaq/3-only.)

Sobald diese Bedingungen erfüllt sind, erhalten Sie ein Angebot auf diese Weise.

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Etwa jede 10. Mail, die uns erreicht möchte ein “hybrides” Event machen: Ein Teil der Zuschauer ist an einer physischen Location als Realpublikum, ein anderer Teil online.

Wir raten davon ab – und führen selbst auch KEINE Hybrid-Veranstaltungen mit GoVirtual durch.

Warum das? Liest man nicht überall vom “neuen Trend Hybrid”?

Wenn man näher hinschaut, sind die meisten Berichte über Hybrid entweder:

a) die Beschreibung eines offline-Events, welches “gestreamt” wurde. Das kann man machen, wenn einem egal ist, ob Leute online zuschauen oder nicht. Das ist aber kein Hybrid-Event, sondern ein Offine-Event, das man ins Internet bläst (und das erfahrungsgemäß dort, im Internet, kaum jemand länger als einige Minuten guckt).

b) abstrakte Diskussionen à la: “ist für immer mehr Event-Planer eine interessante Option”. Ohne Details. Ohne Konkretes.  Das ist meist leider bloße Theorie ohne echte Erfahrungswerte dahinter. Ohne, dass jemand weiß, wie so ein Event tatsächlich KONKRET in der Umsetzung aussieht und was es an Aufwand, Komplexität und auch Nachteilen bedeutet.

Mehr dazu und warum wir selbst aus Überzeugung KEINE Hybrid-Veranstaltungen umsetzen und warum wir auch Ihnen davon abraten, das lesen Sie in unserem Blogbeitrag zu hybriden Events. 

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I. Die rein technische Antwort wäre: Ja.

II. Die eigentliche Antwort ist:

Zwei der wesentlichen Komponente, warum das VOXR CatchTheCats Konzept und das SMART Virtual Angebot funktionieren sind:
a) Einfachheit.
b) Das Sich-Verlassen-auf-getestete- Methoden (auch genannt: Keine Experimente).

Zum Thema “Keine Experimente”:  8:1:8 ist aus vielen guten Gründen so, wie es ist. Es ist hervorragend getestet und befeedbackt und funktioniert. Jede Änderung ist also wie ein Golf mit BMW Bremsen: Deutlich Risikoreicher als ein einfacher Golf.

Zum Thema Einfachheit, schauen Sie näher hin, was vielleicht nicht gleich offensichtlich ist:

  1. Zwei Speaker gleichzeitig zu moderieren ist nicht trivial. Plötzlich ist man in der Diplomatiefalle. Wie lange hat der eine schon gesprochen? Muss ich wechseln? Wenn Sie jetzt noch Gender oder andere Paritätsfragen hinzubringen, sind Sie auf einem Kamikazepfad. Vergleichen Sie das mit 8:1:8: Es ist so einfach! So klar!
  2. Was ist mit Fragen, die BEIDE beantworten können? SOLLTEN dann nicht auch BEIDE Ihre Sicht sagen können? Schwups, schon haben Sie langweilige Doppelantworten, das Publikum wollte nur EINE Antwort (Ausnahme Wahlen, hier ist die Komplexität andersherum, aber genauso da)
  3. Das Problem ist aber nicht nur ein moderatives. Es fängt schon bei den Teilnehmern an: Was ist die Anweisung an die Teilnehmer? An wen der beiden? sollen sie nun Fragen stellen? Sollen Sie sagen an wen? Wie? Und, angenommen, das ginge, was ist dann, wenn wenn B gar keine Fragen bekommt? B schlecht aussehen lassen? Bei 8:1:8 WIRD B Fragen bekommen, weil B nicht von A verdrängt wird (!)

All das gilt für die Überlegung der Aufteilung (4:4-1:8). Bei der Langfassung (8:8:2:16) kommen weitere Probleme hinzu.

  1. Die Live-Events mit 8:1:8 haben klar gezeigt: 8 Minuten am Stück Top-Down ist die absolute Grenze, wenn man nicht dramatisch Teilnehmer verlieren und/oder frustrieren will. 8 Minuten ist online nicht etwas kurz. Sondern lang (!)
  2. Wenn man zweimal 8 Minuten Top-Down aneinanderfügt, plus Moderationen, hat man schnell 20 Minuten komplette Inaktivität beim Publikum. Offline: Kein Problem, die Leute können ja nicht weg. Online? Dramatisch.
  3. Wenn WIR für Sie ein Event ausrichten sollen, dann haben wir uns vorher schon vertraglich geeinigt, dass wir gemeinsam davon ausgehen, dass 8:1:8 Sinn macht, nicht zuletzt unter dem wichtigen Aspekt von 8:1:8, dass seine Anwendung das Gesamt-Event so viel klarer und einfacher macht und jeder Aufbruch davon das Gesamt-Event aufbricht (von unnötiger Ressourcen-Einsatz ganz zu schweigen). Daher sind Ausnahmen nur in sehr begrenzten Fällen möglich. Welche?
    Q: Ausnahmen sind als möglich? A: Doch, natürlich. Aber nicht unter dem Recherche-Ansatz “könnte man vielleicht auch”. Sondern nur wenn a) eine andere Lösung noch größere Probleme / Riskiken mit sich bring und das Planungsteams unter vollem Bewusstsein der Risiken an BEIDEN Seiten entscheidet und der Moderator zustimmt. Beispiel: Wenn die Kanzlerin kommt, kann es sein, dass das auch 34 min trägt. Und ihr hört man vielleicht auch 17min zu. Also, es gibt natürlich Ausnahmen. Aber die sollte man sich genau anschauen.
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Die kurze Antwort ist: Keine. Bitte erstellen Sie keine Anleitung. Egal welcher Art. Erstellen Sie nichts.

Da wir aus vielen Anfragen wissen, dass es das dringende Bedürfnis nach einer “Anleitung” gibt, erklären wir das Thema hier ausführlich. Es ist wichtig, dass Sie verstehen, dass es
a) keine Anleitung gibt und geben darf, aber vor allem
b) eine Anleitung schädlich (!) wäre.

—> Schicken Sie dieses FAQ direkt an Vorstände und ähnliche Personen, die aus einem sehr verständlichen Sicherheitsbedenken heraus sonst die falsche Entscheidung treffen würden  

Folgende Punkte sind wichtig:

a) sind schlicht nicht nötig. Ok, das wäre nicht schlimm, aber sie:
b) sind sogar schädlich (unten mehr dazu, warum das so ist)
c) sind frustrierend für die Teilnehmer
d) machen in vielen Fällen Support unmöglich (!)

Veranschaulichen wir das Ganze in einem Bild, danach werden wir technisch. Und schließlich fragen wir uns, warum Sie – wie viele andere – das Gefühl haben, eine Anleitung zu wollen, und warum das hier in die Irre führt.

  1. Das Bild (1)

Stellen Sie sich vor, Sie geben einem Freund, der etwas sucht, den Tipp, hey, geh mal zu google.de.

Und jetzt stellen Sie sich vor, Sie schicken demjenigen stattdessen ein Handbuch, warum er mit Google suchen sollte, wie Google funktioniert, wie der Datenschutz bei Google organisiert sind und Screenshots zu den genauen Klicks bei Google um zu einer Ergebnis-Seite zu kommen, sowie auch wie Google Ads funktioniert, dass er auch Maps nutzen kann, oder Gmail …

Google ist so designt, dass es funktioniert. Ohne Anleitung.

       2. Das Bild (2)

Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Mercedes S-Klasse. Weil Sie persönlich diese aber noch nie gefahren sind, glauben sie nicht, dass man sie so einfach – und sicher – fahren kann. Also, sagen Sie: Sicher ist sicher, wir bauen zusätzlich LKW-Bremsen ein und große Außenspiegel von einem MAN-Truck.

Jetzt
1) erzeugen Sie vielen Fahrern sehr große Unsicherheit schon vor dem Einsteigen (!), viele werden gar nicht mehr einsteigen, das ist ihnen nicht geheuer, wenn das so abgesichert sein muss, dann ist das vielleicht nur was für Haudegen?
2) bringen Sie den Fahrer in der ersten Kurve aus der Bahn, weil er mit der Wucht der LKW-Bremsen nicht gerechnet hat und die S-Klasse Hydraulik diese Bremsen natürlich so ansteuert, wie sie dachte dass es sein muss (sie wusste ja nichts von den LKW-Bremsen) wenn er in der ersten Kurve normal bremst, wie immer, sich auch überschlagen.
3) fragen Sie sich nach dem Unfall, warum die S-Klasse, die doch seit Jahren viele Millionen Kilometer Passagiere sicher über die Autobahn gebracht hat und eines der Unfall-ärmsten Autos der Geschichte ist, einen solchen Unfall haben konnte.
4) sagt die Versicherung, dass das Auto so natürlich keine Betriebszulassung hatte und sie daher auch nicht zahlen kann.

Klingt verrückt, vermutlich? Ist aber sehr nah an dem, was passieren würde, wenn man einem fertigen, gut getesteten Spezial-Produkt eine Anleitung beifügt, die noch nie in diesem Zusammenhang getestet wurde.

2. Die technische Realität

VOXR ist seit 2015 für den Gebrauch von großen Publika im Einsatz. Das Besondere für uns als Software-Entwickler ist: Da es um Live-Events geht, muss die Software nicht nur funktionieren. Sondern sie muss a) sofort und b) ohne Anleitung funktionieren. Daher haben wir uns 2015 ein einfaches Vorbild genommen: Google. Hinter den Kulissen enorm komplex und leistungsfähig. Vorne aber, beim Anwender? Schauen Sie hier: google.de

Damit das klappt, ist VOXR täglich im User-Test. Täglich. Und wann immer etwas nicht verstanden wurde und Veranstalter oder wir Fragen bekommen haben, haben wir die Oberfläche so lange verändert, dass keine Fragen mehr kamen. Das ist ein sehr mühsamer Prozess über viele Jahre. Aber der Lohn ist: Eine Software, die – wie Google – aus sich selbst heraus funktioniert.

Dazu gehört auch eine intelligente Nutzerführung, deren verzweigte Wege keine Anleitung abbilden kann.. Das heißt zum Beispiel:

  • Erkennen, ob ein User gerade auf dem Desktop, Tablet oder Handy ist. Ein User, der eine Registrierung aus einer Mail vom Handy öffnet, muss nicht gesagt bekommen, dass er sein Handy zur Hand nehmen soll. Er hat es schon in der Hand. VOXR erkennt das und spielt entsprechend genau die Botschaft aus, die für genau diesen Anwender in genau diesem Moment wichtig ist. Oder:
  • Ein Anwender hat keine Cookies aktiviert. VOXR merkt das und zeigt es dem, der keine Cookies aktiviert hat. Mehr noch: Es zeigt ihm auch die Lösung, Schritt für Schritt, genau so wie er es braucht.

Das sind nur zwei kleine Beispiele von vielen versteckten Dingen, die passieren, von denen der Ersteller einer Anleitung nichts ahnt und somit in seiner Anleitung gar nicht abbilden kann und somit vielen etwas vorgibt, dass nur bei einem kleinen Teil der User überhaupt so der Fall ist (!)

Nun aber kommt es noch schlimmer: Wir zeigen bei VOXR Usern nicht nur bestimmte Informationen zu einem bestimmten Zeitpunkt, sondern wir enthalten Nutzern Informationen auch bewusst vor, das heißt, wir zeigen Informationen bewusst nicht. Warum das? Weil wir gelernt haben, dass Information Overkill die User an dieser Stelle daran gehindert hat, das richtige zu tun. Wenn Sie nun in einer Anleitung zeigen, was alles passiert, haben Sie unsere Bemühungen, den Prozess zu verbessern mit der Anleitung gerade zerstört.

Wir merken das dann im Support, wo man versucht, herauszufinden, wie und warum der Teilnehmer an eine best. Stelle gelangt ist, was doch eigentlich gar nicht sein darf. Irgendwann später erfahren wir, dass der Teilnehmer eine Anleitung erhalten hatte und nun einfach darauf wartete, dass etwas passiert, was aber gar nicht passieren konnte, weil die Anleitung auf ihn, d.h. mit seiner Vorgeschichte und seinen Geräten gar nicht zutraf.

—> Man hätte dem Menschen gar nicht helfen müssen, wenn die Anleitung ihn nicht aus der Bahn geworfen hätte (!)

4. Die Erklärung: Warum wollen wir Menschen eine Anleitung?

Wir können hier nur spekulieren, aber unsere Vermutung ist a) etwas allgemeines und b) Erfahrungen mit Software.

a) Wir Menschen tendieren dazu, Probleme mit “mehr” zu lösen. Also: Mehr Geld, mehr Arbeit, mehr Information. Usability-Experten sind anders. Usability-Experten und Software-Designer denken wie Coco Chanel oder der Autor des kleinen Prinzen:

„Perfektion ist nicht dann erreicht, wenn es nichts mehr hinzuzufügen gibt, sondern wenn man nichts mehr weglassen kann.“ – Antoine de Saint-Exupéry

b) Die meisten von uns verbinden mit Software Systeme mit einem sehr umfangreichen Menü, mit denen man 1000de Sachen machen kann. Die Anleitungen, die wir dann im Internet lesen, zeigen uns, wie wir aus diesem Wust von Möglichkeiten genau den EINEN Pfad finden, um genau EINE Sache zu erreichen. Das heißt, die Anleitungen zeigen uns vor allem, was wir alles IGNORIEREN müssen, damit wir den richtigen Menüpunkt für diese eine spezifische Aufgabe finden.

VOXR ist komplett anders. VOXR ist dazu designed genau EINE Sache zu erledigen. Dazu hat VOXR eben genau KEIN Menü (!) Und weil es kein Menü gib, muss man auch niemandem sagen, was er alles ignorieren muss und auf was er sich umgekehrt fokussieren muss. Man braucht keinen Screenshot mit einem roten Pfeil, denn es GIBT auf dem Bild nur die EINE Möglichkeit. Der User KANN nichts anderes machen. VOXR ist so designed. Und damit völlig anders, als das meiste, was uns in unserem Leben begegnet. Das heißt, wir hauen mit einer Anleitung auf einen imaginären Nagel, den es bei VOXR einfach gar nicht gibt. Und tun VOXR und den Teilnehmern damit weh, statt ihnen zu helfen. Zumal die TEILNEHMER sehen, dass es gar keinen Nagel gibt und sich fragen? Wozu der Hammer, bitte?

Wir hoffen, diese ausführliche Erklärung macht deutlich, dass Sie eine Anleitung nicht brauchen und sie schädlich ist. Wenn Sie dennoch eine Anleitung mit VOXR verschicken, erlischt jeglicher Anspruch, den Sie wegen Fehlfunktionen hätten.

 

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Die kurze Antwort ist: Wir bieten sie nicht an.

Wir gehen noch weiter und sagen:

Wenn Sie diese Fragen stellen, stellt sich die Frage, ob wir unter dem, was wir zusammen machen möchten, dasselbe verstehen. Wir geben zu: Unsere Herangehensweise ist einfach neu, daher kann man sie sich auch nicht unbedingt sofort vorstellen (Sie haben Sie ja schließlich noch nie erlebt – wir dagegen schon 🙂 ).

Vielleicht lohnt es sich, noch einmal darauf zu schauen, was GoVirtual ist:

a)
ein neues, auf die dramatisch veränderten Online-Bedingungen zugeschnittenes und mehrfach live unter Corona-Bedingungen getestetes Format, das funktioniert. Man muss und kann an diesem Format nicht ändern, denn es funktioniert und wir möchten Ihnen keine Experimente verkaufen, sondern etwas das funktioniert. Das heißt, man braucht auch keine Zeit zu einer “Formatentwicklung”. Dieses Format ist bereits entwickelt. Und getestet. Mehrfach. Ihr Mehrwert ist nicht, die Zeit, die wir mit Ihnen verbringen, sondern die Zeit, die wir bereits VORHER, ohne Sie investiert haben, sodass Sie sie nicht mehr investieren müssen.

b)
ein völlig neuer Planungs-Prozess. VOXR-Gründer Tim Schlüter hatte 15 Jahre Event-Planungs-Erfahrung, als er GoVirtual Anfang März entwickelte. Ihm war die Ressourcen-Verbrennung bei klassischen Planungsprozessen immer schon ein Graus. Für die Entwicklung von GoVirtual hat er daher genau geschaut: Was bremst eigentlich den Planungsprozess? Und das sind viele Faktoren: Wechselnde Team, kein Entscheider dabei, fehlende Dokumentation, nicht klar, wer was bis wann macht, zuviel Unterschiedlichkeit, verschiedene Denkweisen der Team-Mitglieder, etc.

Daraus wurde der GoVirtual Planungsprozess entwickelt, der so aussieht: voxr.org/de/ufaq/process.

Mit diesem Prozess steht das Event i.d.R. nach dem ersten Mal schon zu 90%. Nach dem zweiten zu 100%. Das dritte ist schon nur noch als zusätzliche Versicherung nötig.

Ein wesentlicher Teil, der dazu führt, dass es nur 3 Termine braucht, ist aber auch, dass alle Parteien wissen, dass es nur 3 Termine gibt. Sobald man hier die Möglichkeit von mehr Terminen durch eine einfache Zeit-Geld-Verknüpfung aufmachen würde, wäre man in Gefahr, wieder so zu planen wie früher. Das wollen wir aus unserem Interesse, vor allem aber auch in Ihrem Interesse nicht. Wir wollen, dass Sie erleben, wie einfach Erfolg sein kann – wenn man es smart angeht.

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"Was bieten Sie an / welche Möglichkeiten bieten Sie zur Umsetzung von Online-Veranstaltungen?"

Ganz kurz vorweg:

Wir erhalten diese Frage im Moment oft und unserer Erfahrung nach erreicht uns diese Frage meist, NACHDEM die Suchenden schon einen Plan für Ihr Online-Event gemacht haben und dann Dienstleister suchen, die möglichst alle Ihre Feature-Wünsche abdecken. Oder sie sind allgemein auf "Feature-Suche". Wir sehen im Markt die großen Excel-Tabellen, die einen "Marktüberblick" erstellen sollen, mit Sorge.

Wir glauben, man kann auf solchen Recherchezügen leicht in eine Falle geraten, die wir hier beschrieben haben: voxr.org/featurefalle.

Was bieten wir an?

Seit 2015 machen wir bei VOXR selbst Online-Webinare, seit 2018 moderiert Tim Schlüter online und seit Anfang März 2020 haben wir mit dem einzigartigen Event-Konzept von VOXR hunderte Teilnehmer bei den Veranstaltungen unserer Kunden begeistern dürfen. 

Aus dieser Erfahrung heraus bieten wir Ihnen für Ihre Online-Veranstaltungen aktuell folgendes an:

1. Unser erprobtes Konzept für erfolgreiche Online-Veranstaltungen (siehe unten), das gerade deshalb funktioniert, weil es anders ist, als die meisten erwarten oder was Agenturen und Technik-Dienstleister anbieten

2. Unser SMART-Conferencing-Tool VOXR für professionelle, anonyme und geführte Involvierung und Information der Teilnehmer.

(3. und auf Wunsch auch die Durchführung kompletter Online-Events nach unserem Konzept).

Gerne teilen wir auch unseren Weg zu diesen erfolgreichen Online-Veranstaltungen mit Ihnen: 

Nehmen Sie:

1. jedes beliebige Online-Video-Webinar-Tool.
2. das VOXR-Tool für die Führung, Interaktion und Information der Teilnehmer.
3. Ein durchdachtes, erprobtes, kostenfreies Online-Event-Konzept.

Die Kosten?

Das Video-Conferencing System wird Sie unter 50 Euro im Monat kosten. Das VOXR-Tool ist für das erste Event kostenfrei, danach können Sie für aktuell 1450 € ALL Ihre Events (!) inkl. Wahlen mit authentifizierter geheimer Abstimmung mit Interaktion und Teilnehmer-Information versorgen. Und das Konzept? Ist auch free.

Hier: voxr.org/de/ufaq/catchthecat

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Das VOXR Catch the Cat Event-Konzept ist ein vollständiges, unter Corona-Bedinungen erfolgreich mit sehr guten Feedback bedachtes Event-Konzept, das auf jedes Event-Ziel und jedes Event-Format (Mitarbeiter-, Kunden-, FK-, oder Partner-events, Webinare und mehr) angewendet werden kann.

Es funktioniert mit jeder Video-Software (am besten Webinar-Software) und benötigt darüber hinaus nur die VOXR Software, die bis 20 Personen dauerhaft kostenlos ist, für das erste größere Event ebenfalls kostenlos und danach für weitere Events für 1450,- im Jahr gekauft werden kann.

Das Konzept kann kostenlos verwendet werden. Wir freuen uns über die Nennung der Urheberschaft "(c) VOXR.org"

Warum kostenlos?

Hier sind die Kernelemente, die meisten davon werden anders sein, als Sie es aus anderen Angeboten kennen. Lesen Sie dennoch weiter ...

Schritt 1: Die "Möglichkeiten" Falle

Schritt 2: Die Vorstellungs-Falle

Schritt 3: Die Online-Location 

Schritt 4: Die alte Welt: Katze im Vogelkäfig

Schritt 5: Die neue Welt: Katze in der freien Welt

Schritt 6: Die Zähmung der Katze

Schritt 7: Planen Sie anders

Diese 7 Schritte helfen nachgewiesenermaßen erfolgreiche Online-Events unter Corona-Bedingungen auf die Straße zu bringen. Die Teilnehmer zuerst überhaupt dran behalten, dann berühren und so verändern und ihnen neue Wege aufzeigen, auf denen Sie Ihnen folgen können in eine neue Richtung.

Als VOXR Abokunde können Sie sie kostenfrei mit VOXR umsetzen.
Als VOXR Neukunde können Sie sie kostenfrei als Kennenlernpaket.

Oder Sie können uns mit der Umsetzung beauftragen. Während wir zwar wenig Zeit haben, neben unserem Softwaregeschäft noch viele Events zu machen, machen wir Events mit Kunden, die nach diesem Konzept arbeiten wollen, sehr gerne. Mehr unter: voxr.org/govirtual

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Kurz gesagt: Ja.

Natürlich machen viele ihre Video-Konferenzen mit einfachem Laptop Mikrofon, und ja, das geht natürlich irgendwie. 

Zumindest für Sie.

Leider aber können Sie selbst das eigentliche Problem gar nicht hören. Daher ist es verführerisch zu denken: “Geht ja”. Das eigentliche Problem hören nurm aber sehr wohl, die anderen Teilnehmer. Wenn nämlich jemand anderes spricht und das durch Ihren Lautsprecher-Laptop nicht nur in Ihr Ohr gelangt… sondern auch zurück in Ihr Mikrofon … und auf diesem Wege in alle anderen Ohren, wo aber der Original-Ton auch schon war.

Das heißt: Alle anderen hören jetzt u.U. alles doppelt (vielleicht haben Sie das selbst schon von anderen erlebt).

Und als Corona anfing und alle froh waren, dass überhaupt irgendwas ging und weil man weiß, dass Telfonkonferenzen auch immer schon anstrengend waren hat man das akzeptiert.

Unser Ziel ist aber nicht eine Konferenz, die man mit Schmerzen auf allen Seiten irgendwie aushält. Sondern eine Konferenz, die mit einem ganz kleinen Beitrag von allen so ist, dass man sagt: Hat Freude gemacht! Und Ihr Headset ist hier ein enormer Beitrag. Nicht für Sie. Für die anderen Teilnehmer!

Jabra Headset

Übrigens: Es ist kein Problem, dass Headsets etwa (wie oft befürchtet) “komisch aussehen”. Glauben Sie uns: Wenn Sie Feedback in die Gesprächsrunde leiten machen Sie sich deutlich unbeliebter bei den anderen Teilnehmern, als wenn Sie einen Kopfhöhrer aufhaben. Zudem  sind Headsets heute Gang und Gäbe. Viele nutzen ja z.B. Ihr Handy Headset regelmäßig, Vielleicht auch Sie? Dies könnten auch Sie nutzen.

Das Headset, das wir selbst seit Jahren für Profi-Online-Events benutzen ist ebenfalls sehr einfach (es braucht keine Installation, auch kein Bluetooth, gar nichts) und hat uns in dutzenden Webinaren, Moderationen und Events noch nie Probleme gemacht.

Es ist erhältlich z.B. bei Amazon.

Allerschlimmstenfalls, wenn Sie nichts leihen können, kein Handyheadset haben und auch das Investment oben nicht machen können / wollen, so verwenden Sie bitte wenigstens Kopf-/Ohrhörer um das o.g. Problem zu beseitigen, d.h. Sie nehmen zwar das Computermikrofon, aber Sie hören über Kopfhörer. Dies würde immerhin die oben genannte Schleife verhindern. Kopfhörer sollten in jedem Haushalt sein oder sich leihen lassen oder sich für 2 Euro bei Amazon bestellen lassen. Nachteil: Sie sind dann noch “hallig”, weil das Raummikrofon eben immer Hall erzeugt, aber das geht für die kurze Sprechzeit, so lange die o.g. Schleife immerhin verhindert ist.

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Unter bestimmten Bedingungen: Ja und sehr gerne.

Tim Schlüter hat 10 Jahre lang Live-Video-Kommunikation mit extrem flüchtigen Teilnehmern gemacht, die jederzeit die Veranstaltung verlassen konnten. Fernsehen hieß das damals.

Er weiß also, wie präzise man arbeiten muss, wenn die Teilnehmer nicht – wie bei einer Live-Veranstaltung – dasitzen müssen und nicht wegkönnen (wie eine Katze im Vogelkäfig), sondern jederzeit verschwinden können, zu Outlook, Facebook, LinkedIN oder in die Küche, zu den Kindern … (wie eine frei laufende Katze).

Wie also zähmt man einen frei laufende Katze? Das ist die Frage, die sich Fernseh-Macher immer schon stellten – und Online-Event-Machter und Moderatoren noch umso mehr stellen müssen, weil es online noch mehr Ablenkung gibt.

Tim Schlüter gelingt genau diese Kunst: Das Zähmen der Katze, wie die folgenden Rückmeldungen aus Online-Live-Events zeigen:

Feedback Moderation aus LinkedIN

Feedback Moderation aus LinkedIN

 

Feedbackwolke Moderator

Feedback-Wolke der Top-Themen zu Frage: “Was fanden Sie heute gut?”

 

Feedback-Wolke Moderation

Feedback-Wolke II: Auch hier die Frage: “Was fanden Sie heute gut”

Das interessante ist: Obwohl die Moderation hier so herausgehoben wir, hat die Moderation genau das Gegenteil gemacht. Wenn man die zeitliche Beteiligung von Speakern, Teilnehmern und Moderator nimmt, so hat der Moderator etwa 10%. Speaker 45% und das Publikum ebenfalls 45% (!), vertreten durch den Moderator.

Allerdings: Solche Ergebnisse erzielt man nicht allein, durch Texte aufsagen, schon gar nicht online. Solche Texte entstehen durch der einzigartigen Kombination aus Methoden-, Technik- und Moderations-Erfahrung, die Tim Schlüter mitbringt:

  • Er “fährt” das Online-Event selbst (wie es auch Radio-Moderatoren machen, Tim Schlüter hat vor seiner TV-Zeit beim Radio gearbeitet).
  • Er trainiert und probt mit den Speakern selbst.

Tim Schlüter kann nur solche Ergebnisse für Sie produzieren, wenn Sie seiner Erfahrung vertrauen. Er hat höchstwahrscheinlich mehr im Fernsehen, mehr Offline-Events und vor allem mehr Online-Events moderiert als die meisten anfragenden. Er bittet daher in Ihrem Interesse, ihm nicht nur zu vertrauen, dass er gut moderieren kann. Sondern, dass ein erfolgreiches Event mit einer erfolgreichen Moderation auch Methoden und Formate braucht, die erfahrungsgemäß funktionieren:

  • Tim Schlüter moderiert keine Online-Events, bei denen aus dem Publikum jemand aufstehen und sich melden kann. Grund ist, dass dies schon Offline keine gute Idee war, und jeder die Vielredner kennt, die Konferenzen sprengen. Tim Schlüter hat dagegen 2015 aus eigener Moderations-Erfahrung das Frage-Tool VOXR VOXR SMART Q&A entwickelt, das genau dieses Problem vermeidet. Es ist seit März 2020 im Zuge von Corona vielfach von ihm selbst und anderen eingesetzt worden, und führt zu Feedbacks wie den obigen Beispielen.
  • Tim Schlüter moderiert keine “Fragen aus dem Chat”. Der Grund ist der gleiche: Es geht einfach so viel besser (!): voxr.org/smarter-chat

Wir sind uns bewusst, dass diese klare Herangehensweise dazu, was Tim Schlüter macht und was nicht, für die meisten Anfragenden im ersten Moment ungewöhnlich scheint.

Auch hier ist die Bitte: Vertrauen Sie uns. Diese Bedingungen sind in Ihrem Sinne. Bedenken Sie: Der Zusachauer früher war wie eine Katze im Käfig. Natürlich läuft eine solche Katze nicht weg, wenn man sie mit einer langweiligen Podiumsdiskussion beschallt. Das liegt aber nicht an der Diskussion, es liegt am Käfig.

Tim Schlüter moderiert Situationen, bei denen die Katze frei entscheiden kann, ob sie gehen will. Und es im Zweifel tut. Damit solche Zuschauer dran bleiben, hat Tim Schlüter Methoden, Formate, geführte Interaktion und seine Art zu moderieren ein. Mit solchen Feedbacks wie Sie sei oben sehen.

Aber: Natürlich sollen Sie dies nicht einfach so glauben. Testen Sie es am eigenen Leib! Tim Schlüter macht ohnehin nicht nur ein Moderations-Briefing mit Ihnen, sondern drei. Und das Erste davon ist eine kostenlose Event-Beratung an.

Damit können Sie sich kennen lernen, mehr über das oben genannte und Tim Schlüters Erfahrungen mit Online-Events erfahren, am eigenen Leib, in der VOXR Online-Event-Location spüren, wie sich das alles für Teilnehmer anfühlt. – und er dann entscheiden, ob Sie es möchten.

Falls Sie all das wollen, beginnen Sie hier: voxr.org/de/ufaq/consulting.

PS: Thema Workshops / Break-Out-Rooms: Hierzu folgt in Kürze ein Blogpost. Schon jetzt sei gesagt: Ja, das geht, lassen Sie sich dazu aber persönlich beraten. Es ist keinesfalls so trivial wie Offline. Richtig gemacht kann es aber sehr gut funktionieren.

PS: Thema Technik: Tim Schlüter moderiert seit 2020 nur noch online, mit eigener Technik und der eigenen VOXR Event-Location inkl. Break-Out-Rooms.

PS: Pricing: Sie bekommen mit Tim Schlüter nicht eine Moderation für ein (Ihr) Konzept, von dem Sie noch nicht wissen, was die Untiefen sind. Sondern Sie bekommen eine extrem erfahrene Moderation mit einen Konzept, das unter Corona-Bedingungen mehrfach gezeigt hat, das es funktioniert. Preise finden Sie hier: voxr.org/pricing-govirtual.

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Leider nein, auch wenn das in der Offline-Welt natürlich gang und gäbe war. Bedenken Sie: Ihr Referent mag ein noch so guter Speaker sein und sogar inzwischen Video-Konferenzen gemacht haben. Was wir hier machen, ist in der Produktion vergleichbar mit Fernsehen. Und da kommen selbst versierteste Talkshow-Gänger immer wieder zur Probe, einfach, weil es notwendig ist.

Zugleich sind das Kurz-Zeit– und das Lang-Zeit-Gedächtnis zwei vollkommen verschiedene Funktionen, die unterschiedlich funktionieren. Für unsere Zwecke brauchen wir das Kurzzeitgedächtnis. Eine knackige Probe direkt vor dem eigentlichen Tun sorgt dafür, dass für den Referenten alles passt.

Hinzu kommt die Technik: Computer, Browser, Kamera- und Mikrofoneinstellungen verändern sich heute ständig. Gestern hatte man alles sauber eingerichtet, zwischen gestern und heute passiert aber irgendwas im Browser, ein anderes Video-Meeting kommt dazwischen, etc. pp.

Selbst wenn der Referenz daher das Risiko eingehen will, nicht zu kommen, so ist als absolutes Minimum notwendig, dass ein Vertreter für die Probe zur Verfügung steht, an genau dem Rechner, an dem der Referent später sitzen wird.

Der Referent sollte sich in diesem (absoluten Ausnahme-) Fall (mit entsprechenden Risiken) noch mehr, als ohnehin schon, das Speaker-Briefing durchlesen.

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Das ist in der Tat ein nicht ganz triviales Problem. Lassen Sie uns versuchen, es Stück für Stück anzugehen:

  1. Niemand hat etwas gegen Profi-Redner. Im Gegenteil, Sie können, wenn Sie gut sind, ein Live-Event absolut beleben, Menschen in Ihren Bann ziehen.
  2. Das Problem: Die Grundbedingungen, nämlich, dass der Teilnehmer eben nicht in einem schönen Raum sitzen, fernab des Alltags, nicht eingepfercht in Reihen und fokussiert auf die Bühne, nicht eine 8 Meter Bühne hat, sondern einen 12.5 Zoll Monitor, Handys nicht verboten, sondern in Reichweite sind, und darüber hinaus alle digitalen und physischen Ablenkungen dieser Welt in Handreichweite ... dieses Problem betrifft den Profi-Speaker in exakt dem gleichen Maße, wie alle anderen auch. Profi hin, Profi her. Und Profi ist er im Übrigen auch nur für die Bühne. Die allerwenigsten treten wöchentlich im Fernsehen auf (Live-Video-Kommunikation). Und die, die es tun, werden nur als Talk-Gäste interviewt, was etwas völlig anderes ist, als direkt in die Kamera zu sprechen.
  3. Wir haben gesehen, wie bei einem Profi-Speaker zu einem publikumsrelevanten Thema in den ersten 8 Minuten von 120 Teilnehmern 20 gegangen sind. In den ersten (und in dem Fall einzigen) 8 Minuten. Das waren die, bei denen wir sehen konnten, dass Sie gegangen sind. Wie viele darüber hinaus zwar eingeloggt blieben, aber zu Outlook, LinkedIN, Google oder zu den Kindern gegangen sind, konnten wir nicht sehen, weil diese ja technisch eingeloggt bleiben.
  4. Wir schließen daraus, dass das Risiko, massiv Teilnehmer zu verlieren nicht viel kleiner ist, als bei "Nicht-Profis". Es liegt also nicht (nur) am Redner, sondern vor allem am Setting, dass Online-Teilnehmer nach einer viel kürzeren Zeit abdriften, als es offline der Fall ist.
  5. Das Investment, das man möglicherweise schon gemacht hat, ist natürlich ein Hindernis. Es tut schlicht weh. Man hat dies für 45 Minuten Motivation gemacht. Jetzt aber sollte man aus unserer Sicht das Investment auch zu Ende denken: Man hat das investiert, weil man glaubte, Menschen in einer physischen Location wirklich einnehmen und mitnehmen zu können (was dort auch geht, wenn man Profi-Redner ist). Das ist aufgrund der physikalisch, sozial und psychologisch ganz anderen Situation dem Speaker einfach so nicht möglich.
  6. Jetzt ist die Frage: Schützen Sie Ihr Investment durch das Beibehalten der (unter völlig anderen Annahmen vereinbarten) langen Zeit, damit der "Minutenpreis stimmt"? Oder schützen Sie Ihr Investment nicht besser, wenn Sie - wo Sie das Geld ohnehin schon investiert haben - wenigstens dafür sorgen, dass der Speaker - so gut er auch sein mag - aufgrund des anderen Kontextes keine Teilnehmer "vertreibt". Das heißt, dass der Teilnehmer-Erreichungs-Preis stimmt (Ausgabe pro Teilnehmer, der das auch wirklich guckt und nicht bei Outlook ist).
  7. Sie sind nicht die einzigen, die dieses Problem aktuell haben. Sie sollten daher auch mit der Buchungsagentur reden können: Es ist ja offensichtlich, und das weiß auch die Buchungsagentur, dass das, was Sie gebucht haben, nämlich ein 45 Minuten Live-Vortrag, der alle mitnimmt, unter den neuen Bedingungen realistisch schlicht nicht geliefert werden kann.  Jetzt denkt man mal im Worst-Case: In der Regel gibt es gestaffelte Stornogebühren, die bei guter Planung ca. 50 % möglich machen sollten. Wenn Sie jetzt sagen: Für 50 % kommt der Speaker Online und redet im 8:1:8 Format, sind die meisten Speaker SEHR happy. Weniger Reisen, weniger Zeit, der ROI für den Speaker stimmt absolut noch. Die Agentur hat zwar Courtage verloren, riskiert aber, wenn Sie dem nicht zustimmt auch Ihren Ruf als kooperative Agentur, d.h. Sie als Dauerkunden zu verlieren.
  8. Teilnehmer, die diesen "Promi" selbst fragen durften und diese Frage von dem Promi beantwortet bekommen haben, erzählen noch Jahrzehnte davon. Nicht, dass Sie den Promi gesehen haben. Sondern dass SIE ihm eine Frage gestellt haben ("und dann habe ich den gefragt..."). Dass das über Handy passiert ist, werden nicht alle Teilnehmer offensiv sagen. Die Geschichte ist ohne dieses Detail viel schöner. Und so können Sie mit 8:1:8 auch online ein einmaliges Promi / Motivationsspeaker Erlebnis schaffen.

Q: Was ist, wenn der Speaker Fragen aus dem Publikum vertraglich ausgeschlossen hat und/oder sich verbittet?

A: Dann ist dies kein Typ, bei dem Fragen funktionieren würden. Davon gibt es sehr, sehr wenige, aber es gibt sie. In dem Fall, bitten Sie ihn um einen 17 Minuten Beitrag, um das Gesamtformat zu wahren und nicht in Diskussionen mit den anderen Speakern zu kommen, die ja u.a. deshalb so problemlos bei 8:1:8 mitmachen, weil es eben für ALLE gilt.

Q: Was ist, wenn er partout noch nicht einmal 17 Minuten am Stück möchte, sondern auf 45 Minuten besteht? 
A: Dann wäre das zunächst einmal sehr, sehr ungünstig. Die nächste Überlegung wäre dann - nolens, als volens - ihn als Parallel-Track zu nutzen. Das heißt, er erhält einen separaten Block in einem zweiten Track, aber parallel zu ihm finden im Hauptraum 3 x 8:1:8 statt. Leider benötigt der Block dennoch Management und einen weiteren Moderator für den Raum. Dies können wir Ihnen für diesen speziellen Fall zu 2000 Euro zusätzlich anbieten.

Q: Und wenn uns das dann zu viel Budget ist? 

A: Dann haben Sie alle o.g. Möglichkeiten Stück für Stück ernsthaft geprüft und abgewogen. Sie haben sich dann bewusst entschieden, keine der Anregungen zur Abfederung der Risiken anzunehmen, sondern das Risiko bewusst einzugehen, zu sagen: Wir geben 1/3 der Content-Zeit an einen einzigen Speaker mit dem Risiko, dass er eine Menge Teilnehmer aus der aktiven Teilnahme kickt.

Wenn Sie das so bewusst in dieser Reihenfolge abprüfen und tun, dann glauben wir, dass es am Ende die richtige Entscheidung für Sie sein wird und würden diesen Weg dann nolens, volens mit Ihnen gehen und Sie auch bestmöglich darin unterstützen.

Wir sehen unsere Aufgabe darin, Sie so bestmöglich zu beraten, nicht gleich auf "geht nicht" zu springen. Sondern dies sehr, sehr bewusst, Schritt für Schritt zu prüfen und zu erwägen, damit Sie dann das Endergebnis auch in diesem Kontext bewerten. So können Sie dann im Nachgang zu sich sagen: "Ok, aber wir wussten, warum wir es so und nicht anders gemacht haben und dann ist es auch in Ordnung für uns." Und für uns ist es das dann - in dieser Reihenfolge - auch.

mit 8-1-8 Begrenzung von Online-Konferenzen aufbrechen

Das 8-1-8 +30 Prinzip von VOXR bietet für mich als Speaker die Möglichkeit, die ansonsten auftretenden Begrenzungen von Online-Konferenzen aufzubrechen und dadurch in direkte Interaktion mit dem digitalen Publikum zu kommen. Es ist daher eine wirklich spannende Idee von VOXR, auf die neuen Bedingungen zu reagieren, mit denen wir jetzt alle vermutlich eine lange Zeit klar kommen müssen.

 

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Pricing

Wir begleiten Sie, sowenig oder soviel Sie möchten. VOXR ist zwar extrem einfach und selbst-erklärend, aber: Wir sind auch für Sie da, auf Deutsch (oder Englisch, wenn Sie möchten) und aus Deutschland, mit:

* Telefonsupport von Event-Profis (also nicht nur: Tool-Support) ist kostenfrei.

* Erstberatung zu Interaktionen für Ihr Event ist ebenfalls kostenfrei:  www.voxr.org/freeconsulting.

* On-Site Support bei Ihrem Event, inkl. Event-Design-Consulting und Moderatoren-Briefing in Gruppen-Calls.

* Webinare und On-Site Trainings für Jahreslizenzen für den optimalen Roll-Out bei Ihnen im Unternehmen.

Sie sehen die Support Varianten, wenn Sie Paket wählen und dann ANGEBOT klicken.

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Gerne. VOXR ist ein Spezial-Tool für Unternehmen. Wir sind mit den meistern Einkaufswegen vertraut.

In 4 Schritten bzw. 2 Minuten haben Sie Ihr Angebot im Postfach:

1. Wählen Sie ein VOXR-Paket aus (Sie können es später auch ändern)
2. Klicken Sie Angebot als PDF
3. Tragen Sie kurz Ihre Daten ein
4. Sie erhalten das Angebot auf Ihren Namen und Ihre Firma sofort als PDF per Email zugestellt.

Hinweis: Ihre Rechnungsadresse, womöglich einen anderen “Käufer” als Sie als Nutzer, interne Bestellnr. etc.pp – all das können Sie später, bei der Bestellung einfach zu diesem Formular hinzufügen.

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Das VOXR Online-Tool inkl. Support bestellen Sie einfach online.
Spätestens 10min nach Ihrer Bestellung haben Sie dann automatisch Ihren event-fähigen VOXR.

Je nach Ihren Vorschriften im Unternehmen können Sie

a) zunächst ein Angebot holen – und dann aus dem Angebot heraus bestellen.
b) direkt online einen Nutzungsvertrag / Kauf abschließen.

Wenn Sie vorher ein Angebot geholt haben, so können Sie zum Kaufabschluss einfach auf den Link im Angebot klicken – Ihre Daten werden dann übernommen, sodass Sie sie nicht doppelt eingeben müssen.

Bei der Bestellung können – und sollten Sie – mehr Daten eingeben, als beim Angebot:

  • Wer den VOXR erhalten soll. Falls Sie schon einen VOXR haben, tragen Sie hier die E-Mail-Adresse des von Ihnen genutzten VOXRs ein. Dieser wird dann automatisch upgegraded, alle Daten und Einrichtungen im VOXR werden komplett übernommen.
  • Falls zutreffend: Wer der kaufmännische Besteller ist (dies kann, muss aber nicht, jemand anderes sein, als der VOXR Eigner. (Optional)
  • Rechnungsadresse, damit Sie diese exakt so erhalten, wie Sie sie brauchen.
  • Ggf. SAP oder andere interne Nummer. (Optional)

Q: Bei uns im Unternehmen muss das erst durchs SAP
A: Das ist kein Problem. Holen Sie sich ein Angebot, lassen Sie dies intern freizeichnen und ins SAP geben. Sobald Sie eine interne SAP Nummer haben, wandeln Sie das Angebot in eine Bestellung. Sie können dabei ggf. Ihre SAP Nummer angeben, wenn Sie möchten.

Q: Wir bestellen immer aus unserem Unternehmen heraus
A: VOXR ist leider nur online buchbar. VOXR ist ein Online-Software-Service, den Sie genauso buchen, wie ein Hotelzimmer, einen Mietwagen oder einen Streaming-Service. Wir können keine externen Bestellungen entgegennehmen.

Q: Wir haben den Einkauf ausgegliedert, wie bestellen wir?
Final können nur Sie das entscheiden. Eine Hilfe dabei ist: Wer bucht bei Ihnen Hotels? Mietwagen? Andere Online-Software? So oder so unterstützen wir Sie: Sie können im Bestell-Formular Käufer und Nutzer trennen, sodass Sie auch bei getrennten Kauf-/Nutzungs-Scenarien einfach an Ihren VOXR kommen.

Q: Ich möchte Zusatz-Services / Bedingungen buchen – wie geht das?
A: In der Regel sind diese schon im Online-Angebot integriert und werden so bei Bestellung Teil des Vertrages. Falls das nicht der Fall ist, holen Sie sich bitte gern online ein Angebot und tragen dabei Ihre vorgeschlagenen Ergänzungen in das dafür vorgesehene Feld. Schreiben Sie uns eine E-Mail dazu und bitten uns, das Angebot zu bestätigen. Dies machen wir dann – falls die Änderungen besprochen wurden – umgehend und Sie können wie oben beschrieben bestellen.

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Ja, absolut. Klicken Sie oberhalb der Pricing-Pakete den Schalter von “Einzelevent” auf “Jahreslizenz”.

Was umfasst die Jahreslizenz?

Sie können mit einer Flatrate beliebig viele Events *sequentiell* durchführen.

Wenn zu “befürchten” ist, dass Sie auch parallele Veranstaltungen haben – oder wenn Sie einfach bestimmten Personen aus praktischen Gründen eine jeweils eigene Lizenz geben möchten, dann haben wir auch dafür Jahresabo-Pakete.

Flatrates sind Abos und verlängern sich automatisch, solange Sie Freude an VOXR haben. Sie können aber jeweils 3 Monate vor Ablauf ganz normal gekündigt werden. Email genügt.

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Flatrates, d.h. Jahreslizenzen gelten 12 Monate.

Sie können Ihren VOXR allerdings sofort buchen und bestimmen, wann Ihre Jahreslizenz starten soll. Ab dann gelten die 12 Monate.

Beispiel: Sie können heute buchen, dabei sagen, dass Ihre Jahreslizenz ab heute + 4 Wochen starten soll. Sie läuft dann 13 Monate von heute an, nur dass Sie in den ersten 4 Wochen kein Live-Event machen können. Sehr wohl aber können Sie ab der Buchung Ihren VOXR auch schon für die Einrichtung und das Testen vor dem ersten Event voll nutzen.

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Wir können ein Sonderpricing nur anbieten, wenn es “passt”.

Wir unterstützen aber gern, dort wo selbst ein so geringes Budget, wie VOXR es erfordert nicht vorhanden ist, wenn es sich um:

  • Gesellschaftliche Hilfsvereinigungen wir rotes Kreuz, etc. handelt.
  • Patienten-Vereinigungen (von Patienten, die unter einer Krankheit leiden, oder deren Angehörigen)
  • Amateur-Hobbyverbeide mit Amateur im wirklich unbezahlten Sinn.

Keine Vergünstigungen erhalten:

  • Landes-/Bundes-Verbände, Berufs-Verbände, Interessens-Verbände, etc. pp.

So erhalten Sie den Nachlass:

  • Geben Sie im Angebot /Bestellung einfach den Action Code Verein ein. Sofern Sie den o.g. Bedingungen entsprechen erhalten Sie unmittelbar 50 %.
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Klar! Und so geht’s: Klicken Sie im Menü auf “Start FREE”.
Sie erhalten dann eine komplette VOXR Voll-Version mit allen Features.
Mit VOXR FREE können Sie alles testen und immer mit bis zu 20 Personen voxrn.
VOXR ist – nach Aussage der meisten Nutzer – absolut selbsterklärend. In 6 Minuten haben Sie ein Voting konzipiert oder einen Info-Guide für Ihre Veranstaltung angelegt.
Sie brauchen keine Kreditkarte, Sie gehen keinen Kauf-Vertrag ein. Erst bei Bestellung einer Bezahl-Version dagegen wird Ihr VOXR FREE auf eine Kaufversion hochgestuft – Ihre eingerichteten Aktionen und Inhalte bleiben dabei erhalten.
Probieren Sie am besten einfach herum, das ist erfahrungsgemäß die beste Art und Weise um herauszufinden, wie genau VOXR Ihr Vorhaben digitaler und moderner macht.
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Findet eine Veranstaltung nicht statt, haben Sie nicht fehl-investiert.

Sie behalten auch bei einer Absage der Veranstaltung das Recht an einem (oder mehreren VOXR):

  • entweder bei einer Verschiebung und dann Neuauflage der Veranstaltung.
  • oder bei der gleichen Veranstaltung im Folge -Quartal /-Halbjahr / -Jahr
  • oder bei einer beliebigen ANDEREN Veranstaltung mit passender Teilnehmerzahl bis zu 13 Monate nach Bestellung.

Eine Stornierung ist dagegen aus vielfältigen Gründen leider nicht möglich.

Bitte teilen Sie uns formlos mit, wann Sie VOXR statt des bisherigen Datums nutzen möchten, er steht Ihnen dann zur Verfügung.

Alle Setups, die Sie bereits eingerichtet haben, bleiben erhalten (Actions, Branding, Info-Guide, etc.).

Übrigens: Sofern Ihre Veranstaltung auch vom Corona-Virus betroffen ist: Viele Kunden machen statt Präsenz-Events ganz oder teilweise Online-Beteiligung. Sie können VOXR weltweit einsetzen, d.h. auch in Remote Web-Cast Sessions.

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Dieses Konstrukt gibt es häufiger, gerade bei Industriekunden, welche mit Einkaufsagenturen oder Gesellschaften haben.

In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie auf PREISE und klicken das Paket, das Sie möchten.
  2. Klicken Sie auf Angebot als PDF und geben IHRE E-Mail-Adresse ein.
  3. Hängen Sie das Angebot an eine Mail an Ihre Einkaufsgesellschaft, sinngemäß:
    “Bitte bestellen Sie für uns das angehängte Angebot. Sie können dazu auf den Link im Angebot klicken. VOXR trennt den Einkäufer und den Nutzer freundlicherweise. Bitte geben Sie an, das ein bestehender VOXR upgegraded werden soll und dann meine E-Mail-Adresse. Vielen Dank!”
  4. Falls noch nicht geschehen, holen Sie sich einen Test-VOXR auf Ihre E-Mail-Adresse. Dann können Sie Ihren VOXR schon einmal branden, einrichten, etc.
  5. Sobald Ihr Einkäufer bestellt hat, erhalten Sie automatisch Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse, dass Ihr VOXR nun eine Vollversion ist, und alle weiteren Infos zur optimalen Event(s)-Vorbereitung
  6. Die Einkaufsgesellschaft erhält wiederum automatisch eine Rechnung mit allen relevanten Daten.

Q: Unsere Einkaufsgesellschaft bestellt ungern online, gibt es da nicht Probleme?

A: Nein, unserer Erfahrung nach nicht, wenn Sie den E-Mail-Text oben verwenden. Falls es wider Erwarten doch Rückfragen gibt, fragen Sie die Einkaufsgesellschaft oder einen Ihrer Kollegen, wie denn sonst die bei Ihnen im Hause Hotels, Mietwagen und andere Online-Bestellungen vollzogen werden. Sobald Sie das wissen, machen Sie es für VOXR genauso.

Wir freuen uns auf Sie!

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Sie schließen mit VOXR einen Nutzungsvertrag ab, welcher den Umfang und die Zeit der Nutzung von VOXR Accounts umfasst.

Die “Zeit” ist entweder ein Einzel-Event (guter Start, zum Testen). Dann können Sie ab sofort Ihr Event vorbereiten und einrichten. Sie bestimmen dann einen Zeitraum von 10 Tagen, in dem Ihr Event “live”, d.h. Ihr VOXR Account mit mehr als den kostenlosen 20 Personen nutzbar ist. Eine erste einmalige Nutzung ist auch mit beliebig vielen Teilnehmern kostenfrei.

Oder die “Zeit” ist ein Jahr. Bei Jahreslizenzen ist dieser Zeitraum statt 10 Tagen 12 Monate. Auch hier bestimmen Sie beim Kauf, wann die Jahreslizenz starten soll.

Eine Jahreslizenz kann umfassen:

  • einen VOXR Account
  • drei VOXR Accounts
  • unendlich viele VOXR Accounts

Die Accounts werden jeweils genau einer Email-Adresse zugeordnet. Dies kann eine persönliche oder Funktions-Email-Adresse sein ().

WICHTIG: Dieser Account ist ausdrücklich lizenzrechtlich VERLEIHBAR. Das heißt, Sie können einen Account mit beliebig vielen realen Personen teilen und nutzen.

In der Praxis ist jemand der “Besitzer” dieses Accounts, kann aber einem Kollegen den Account “ausleihen” für ein Event, welches dieser Kollege eben macht. In dieser Zeit haben Sie dem Kollegen Zugriff gestattet und erhalten den VOXR nachher “zurück”. Das ganze geht unproblematisch, da Sie sich bei VOXR nicht mit der Email-Adresse einloggen, sondern mit der Adresse (=URL) des VOXRs und ggf. Passwort, falls gesetzt. Und dies mach dann für die Leihzeit eben der Kollege.

Sollte in diesem VOXR Wichtiges passieren (entweder Updates von VOXR oder z.B. eine Namensänderung durch den Kollegen) so wird der Besitzer darüber informiert. Der Besitzer ist also immer im Bilde, was gerade mit diesem VOXR passiert und kann sich den VOXR auch stets “zurückholen”, selbst wenn er nicht mehr weiß an wen er ihn verliehen hat – er erhält ihn dennoch einfach über seine Email (mit Passwort oder PW Änderung) zurück, sollte das nötig sein.

In den Paketen mit 3 Accounts herrscht dieses Prinzip über 3 Accounts.

In den Paketen mit der “unendlich” Option (3 Plus mit DASH oder 100 für unlimited VOXR Accounts), erhalten Sie ein eigenes Portal. Unter voxr.org/Ihre Organisation können sich dann Mitarbeiter eigene Accounts selbst anlegen. Auf Wunsch erhalten Sie als Lizenznehmer eine Mitteilung, wenn dies passiert. Nur Mitarbeiter mit bestimmten Email-Adressen können sich Accounts holen (z.B. Ihre Email-Domain oder eine Regel, die Sie vorgeben). Pro Email-Adresse gibt es nur genau einen Account. Da die Lizenz für unendlich viele Accounts gilt, kann es so keinen Missbrauch Ihrer Lizenz geben.

Mit Ihrer Lizenz erhalten Sie außerdem einen AVV nach DSGVO, der für Ihre Lizenz gilt. So sind Sie für den Fall, dass einmal persönliche Daten in Ihr Tool gelangen sollten (bei Freitext-Eingaben oder Nutzung des VOXR Info Guides) 100% DSGVO konform.

Sie finden eine Übersicht der Kosten der Lizenzen unter voxr.org/pricing (ggf. oben auf 12 Monate Flatrate klicken).

Welches Konzept zu Ihrer Organisation am besten passt, lässt sich meist am besten am Beispiel anschauen. Schreiben Sie uns – oder rufen Sie uns an: 0511 1694231.

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Technische Fragen

Es gibt drei Möglichkeiten eine Event-Agenda in VOXR abzubilden.

Welche die einfachste ist, hängt dabei von Ihrem Ausgangsmaterial ab.

Sie können

  1. Unsere Vorlage verwenden und einfach Ihre Inhalte händisch eingeben.
  2. Unsere Vorlage löschen (CTRL-A, DEL) und dann Ihre vorhandenen Inhalte aus einer pdf, word, Ihrer Website, oder Excel hineinkopieren.
    Wichtig: Wie gut das funktioniert, hängt vom Ausgangsmaterial ab. Manchmal muss man mehr korrigieren, manchmal weniger, manchmal waren die unterliegenden Tabellen (gerade bei WORD und Websites) schon so komplex, dass dieser Weg sich gar nicht empfiehlt. Wie gesagt: Ja nach Ausgangsmaterial.
  3. Wenn Sie bereits eine besonders schön grafisch designte Agenda haben, und Sie dieses “Theme” mitnehmen wollen in den VOXR, können Sie auch die Agenda als BILD einfügen. Auch hier löschen Sie einfach zunächst die Vorlage (CTRL-A, DEL), danach klicken Sie in der Menüleiste des Agenda-Editors auf das BILD-Symbol. Schließlich ziehen Sie das Bild groß, durch darauf klicken und an den blauen Ecken ziehen. Wichtig: Sollte dies so gut aussehen, lassen Sie es so. Sollte die Agenda nun aber “pixelig” sein, schließen Sie den Menüpunkt Agenda und wählen Sie statt Agenda die Funktion “Hi-Res” und laden das Bild dort hoch. Achtung: Die bedeutet mehr Daten und somit bei mehr als 400 Teilnehmern für langsameres Laden.
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ACHTUNG: Dieser Artikel behandelt das unabhängige VOXRn in unterschiedlichen Räumen OHNE Zusammenführung der Ergebnisse im Haupt-VOXR.

Wenn Sie stattdessen nur Ergebnisse aus unterschiedlichen Workshops sammeln und im Haupt-VOXR zusammenführen wollen, lesen Sie: voxr.org/de/ufaq/wie-funktioniert-voxr-groups


Zum Verständnis, wie VOXR Sessions technisch realisiert ist

Haupt-VOXR und Session-VOXR

Mit VOXR Sessions betreiben Sie unterschiedliche und unabhängige Sessions oder Workshops in verschiedenen Räumen. Dazu haben Sie Ihren Haupt-VOXR, den Sie im Plenum nutzen und Sie haben für jeden Raum einen eigenständigen “Unter-VOXR” (mit eigener URL). Bei VOXR Sessions wird in jedem Raum dann eigenständige Technik und ein VOXR-Bediener benötigt. Das VOXR-Team verknüpft im Hintergrund die Session-VOXR mit Ihrem Haupt-VOXR.

Nur ein Link für Ihr Publikum

Danach müssen Sie nur noch einen Link (den des Haupt-VOXRs) an die Gäste kommunizieren. Von dort aus können die Gäste in die unterschiedlichen Räume “springen”, ohne noch mal einen neuen Link angeben zu müssen. Um gekehrt können Sie aber auch den Link des Raums eingeben und landen dann direkt im Raum. In beiden Fällen landen sie aber in einem zusammenhängenden VOXR Gesamtsystem, das dafür sorgt, dass immer alle im richtigen Raum mit dem richtigen VOXR unterwegs sind.

Session-Modus ein- und ausschalten

Schließlich können Sie mit dem Haupt-VOXR auch noch bestimmen, ob die Raum-VOXR gerade im Session-Modus sind (während der Session) oder ob Sie alle Gäste auf den Haupt-VOXR umleiten (vor und nach den Sessions). Diese Einstellung finden Sie unter dem Einstellungsrädchen im Control-Panel des Haupt-VOXRs. Dort sehen Sie auch, welche Session-VOXR Sie aktuell mit Ihrem Haupt-VOXR nutzen können.

Änderungen der Konfiguration können vom VOXR-Team kurzfristig für Sie eingerichtet werden.

Da es sich um unabhängige VOXR handelt, empfehlen wir jeweils einen VOXR-Operator pro Raum.

So machen Sie es Schritt für Schritt:

  1. Bitte bestimmen Sie intern so viele Operatoren, wie Sie Räumen haben.
  2. Diese bitten Sie, sich über voxr.org/sessionvoxr einen kostenfreien VOXR auf deren E-Mail-Adresse zu holen.
    Wir empfehlen diesen Weg, weil so der Operator im Tool automatisch das VOXR Onboarding durchläuft und “von selbst” den Umgang mit VOXR lernt. Dies wiederum hat den Vorteil, dass er mit der Software schon vertraut ist, wenn Sie ihn das erste Mal zum Event briefen. Das macht das Briefing für Sie erheblich einfacher.

    • Alternativ können Sie sich natürlich auch selbst die Workshop-VOXR auf eigene Email-Adressen registrieren (z.B. , etc). Hier geht Ihnen allerdings der o.g. Vorteil des Operator-Onboardings verloren und Sie müssten alle Operatoren selbst ins Tool einführen.
  3. Richten Sie die Raum-VOXR ein:
    • Legen Sie den VOXR-Namen, also den Link für den Session-VOXR fest.
    • Stellen Sie Ihr Branding ein.
    • Legen Sie die gewünschten Actions für die jeweiligen Räume an.
  4. Geben Sie uns diese E-Mail-Adressen, auf welche Ihre Raum-VOXR registriert sind und den Namen (=URL) des Haupt-VOXRs.
  5. Wir verbinden Ihre Session-VOXR dann mit Ihrem Haupt-VOXR.
  6. Im Haupt-VOXR können Sie dann während des Events unter dem Einstellrädchen bestimmen, ob der Raummodus aktiv ist.

    1. Immer, wenn Sie alle Gäste im Haupt-VOXR haben möchten, weil Sie sich im Plenum befinden, dann ist der Sessions-Modus AUS (das ist die automatische Voreinstellung).
    2. Wenn Sie in die Sessions gehen möchten, dann schalten Sie den Session-Modus ON.

      Wenn der Session-Modus aktiv ist, gibt es in der Handy-Ansicht für die Teilnehmer in allen Haupt- und Raum-VOXRn einen “Wechseln zu”-Knopf. Damit können Teilnehmer ohne Neueingabe eines Namens oder einer URL den Raum wechseln. In den Räumen kann unabhängig gevoxrt werden.
    3. Wenn die Sessions beendet werden sollen und die Teilnehmer ins Plenum zurückkommen, dann schalten Sie den Sessions-Modus wieder OFF. Wenn der Modus aus ist, werden die Teilnehmer aus den Raum-VOXRn automatisch in den HauptVOXR rückgeführt, auch wiederum, ohne dass sie etwas neu eingeben müssen.

Können die Session-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der Haupt-VOXR?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. Die VOXR Session-Funktion ist so aufgebaut, dass dafür unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

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Das tolle bei VOXR ist. Sie brauchen oft gar kein WLAN!

Wir haben VOXR so schlank gebaut, dass selbst unter schlechtesten Bedingungen noch Interaktion möglich ist: Über die normale Handy-Verbindung!

Die beste Bedingung ist sogar oft: Nur Mobilfunk! Manchmal ist es ein Mix aus Mobilfunk und WLAN, manchmal ist es komplett WLAN.

Das hängt von der Teilnehmerzahl und von der Location ab. Unser Online-Advisor zeigt Ihnen nach 4 Klicks, was Sie benötigen! Starten Sie hier.

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Die Sofort-Nachrichten von VOXR unterscheiden sich von den oft laut beworbenen “Push-Nachrichten” von Event-App Anbietern. Obwohl bei VOXR Pushnachrichten theoretisch nur im Browser funktioneren, sind sie doch in der Praxis schlicht effektiver, also die sogenannten PUSH-Nachrichten von Apps.

Warum? Anbieter von “Pushnachrichten” sagen, dass diese auch gezeigt würden, wenn die App geschlossen ist. Das ist, wenn man nur rein technisch denkt, auch richtig. Um die Vor- und Nachteile abzuwägen schauen wir aber auf die Realität eines Events:

  1. Event-Apps werden im Schnitt von ca. 25-30% der Gäste heruntergeladen. Der VOXR-Link wird i.d.R. von 80-95% genutzt. Das heißt, selbst wenn nur 1/3 aller VOXR Nutzer den Browser im Moment der Nachrichtenverschickung offen hätten, haben Sie immer noch mehr Sichtbarkeit als bei klassischen “PUSH-Nachrichten”.
  2. Im Gegensatz zu VOXR Sofortnachrichten brauchen “Pushnachrichten” klassischer Apps aus technischen Gründen die explizite Einwilligung des Handy-Nutzers (bei VOXR nicht). Das heißt, bei klassischen Event-Apps werden die Handy-Nutzer beim Download gefragt, ob sie Pushnachrichten zulassen möchten. Je erfahrener die Gäste im Umgang mit Smartphone und Pushnachrichten sind, desto mehr lehnen das schlicht ab. VOXR-Sofort-Nachrichten erreichen dagegen jeden, der auf dem VOXR Link ist.

Übrigens: Sehr bald können Sie VOXR-Sofort-Nachrichten auch mit einem feinen “Bing…”-Sound versehen. Dieser feine Sound wird auch dann gespielt, wenn der Browser nur im Hintergrund läuft (und das tut er in den meisten Fällen). Wenn nun auch nur 10-20 Prozent des Publikums wenigstens den Browser noch aktiviert haben (auch wenn sie gerade Emails schreiben), so können Sie die Gäste dennoch sehr effektiv ansprechen. Pushnachrichten haben dagegen keinen Sound.

Insbesondere für das “Zusammenrufen nach dem Mittag” oder “zu den Bussen” sind VOXR Sofortnachrichten daher extrem effektiv!

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Zuerst einmal bekommen Sie von VOXR ein einzigartiges Interaktions- und Informations-Tool für Ihre Veranstaltung. Das heiß: Alles Wichtige unter einem Dach mit preisgekrönter Interaktion.

Rein technisch gesehen bekommen Sie:

  • Ihren VOXR mit Zugriff auf das Tool, bestehend aus drei Links:

a) für Ihre Event-Teilnehmer.
b) für Ihr Präsentations-Laptop.
c) für Einrichtung und Steuerung (das Control-Panel, das Sie vermutlich schon aus dem Test kennen).

  • Im VOXR selbst finden Sie dann unseren VOXR Scout (eine kurze Einführungstour durch das Tool) und weitere Hilfen zur Einrichtung Ihres VOXRs. Darunter sind auch weitere FAQs, so wie diese – allerdings ausführlicher und ans Tool angelehnt.
  • Und zusätzlich erhalten Sie unseren VOXR Guide, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Vorbereitung Ihrer VOXR-Nutzung incl.: Wie stelle ich Internet sicher? Wie briefe ich den Techniker? Wie den Moderator, etc. pp.

Kurz: Wir geben Ihnen sämtliche Erfahrung aus über vier Jahren Publikumsinteraktion vom kleinsten Mitarbeiter-Meeting bis zu Top-Events wie dem Digitalgipfel mit der Bundeskanzlerin komprimiert weiter – und sparen Ihnen so Stunden von Diskussionen, Recherchern, etc. Die Best-Practise sind gleich kostenfrei dabei!

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LOGO:
Sie können Ihr Logo einfach direkt im VOXR suchen und auswählen. Sollte Ihr Logo nicht im Netz zu finden sein, können Sie es klassisch hochladen. Es wird in der Ergebnis-Anzeige (“show”) unten links angezeigt. Ab dem Blue-Paket können Sie ZWEI Logos hinterlegen – und so die Kosten für einen VOXR durch einen Sponsor bezahlen lassen (und sogar verdienen!)

SCHRIFTART:
Sie können bei VOXR eine von 6 Standard-Webschrift-Arten auswählen. Sie können nicht mehr Schriftarten auswählen, weil nur diese garantiert auf jedem Handy funktionieren. Wir verwenden keine externen Fonts, damit Sie keine Internet-Aufrufe außerhalb von VOXR haben und somit höchsten Datenschutz.

Sie können zusätzlich aber für die Präsentation der Ergebnisse (Wolke, Abstimmungen, etc.) Ihren Company-Font einsetzen, um so 100% im CI zu sein. Der Font muss nur auf dem Präsentations-Laptop installiert sein.

FARBEN:
Sie können bei VOXR bis zu vier Unternehmensfarben verwenden: Eine primäre Farbe für Buttons, etc. eine Hoverfarbe und zwei weitere.
Alle vier Farben werden dann auch in der Ergebnis-Anzeige eingesetzt, so dass z.B. Wortwolken und Abstimmungsbalken die Farben zeigen.

Dabei müssen Sie oftmals noch nicht einmal die lästigen “Farbnummern (z.B. #357996) kennen. Sie geben einfach Ihre Firmen-Website ein. Der VOXR holt sich exakt Ihre CI-Farbnummern!

HINTERGRUND: Zusätzlich zu den o.g. vier Farben können Sie auch den Hinterngrund individuell wählen.

FORMEN
Sie können zwischen eckig und rund wählen – auch dies stellen Sie unter Einstellungsrädchen/Design/ ein.

ICONS
Sie können Icons (kleine Bildchen) einsetzten (im VOXR Info-Guide), müssen dies aber nicht. Ein Klick auf den Schalter unter Einstellungsrädchen/Design/ genügt.

WHITELABEL
Wenn es Ihnen sehr wichtig ist, keinerlei VOXR Kennung mehr zu sehen, so steht Ihnen das Black-Paket zur Verfügung. Hier gibt es keinerlei Hinweis mehr auf VOXR. Zudem erlaubt das Black-Paket die Verwendung einer eigenen URL, z.B. IhreFirma.de/voting statt voxr.com/ihrefirma.

WEITERE ANPASSUNGEN
VOXR ist ein Tool, das enorme Leistungsfähigkeit unter der Haube mit den wichtigsten Designanpassungen zu einem sehr günstigen Preis anbietet. Im Fokus stehen: Leistung, Einfachheit, Preis.

Spezielle individuelle Anpassungen (Custom Design) sind in der Regel nicht möglich. Das Produkt VOXR ist …  eben ein Produkt. Es kann nur deshalb so leistungsfähig bei so geringem Preis sein, weil es eben ein Produkt ist und kein “Projekt” mit Stunden von individuellen Absprachen und individueller Arbeit. Für besonders wichtige und/oder große Events können wir – je nach unserer weiteren Auslastung – Änderungen als “Projekt” machen, dies dann jedoch auf Basis einer Projektkalkulation. Um diese wiederum machen zu können, brauchen wir tiefe Projektkenntnis und vor allem müssen wir zwingend direkt mit dem End-Verantwortlichen sprechen können. Dies ist in 5 Jahren VOXR mit hochrangigen Kunden bisher genau einmal vorgekommen. Anders gesagt: Fast alle, und eben auch höchstrangige Kunden, haben mit den bestehenden Customizing-Möglichkeiten innerhalb des Tools gearbeitet.

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Ja, auf zwei Weisen:

Sie können

  • die Grafiken als Grafiken (jpg)
  • die Einzel-Eingaben als Excel-File (.xls)

herunterladen.

Sie können beides ewig behalten (es ist lebenslang lizenisert, auch bei Einzelevents) und auswerten nach Herzens Lust.

Mir VOXR können Sie aber noch mehr: Sie können auf-aggregieren: Dies kann z.B. interessant sein für mehrere, gleiche Seminare oder für Gruppenarbeiten. Hier können Sie die Ergebnisse einzeln betrachten, oder als Gesamheit (als wenn alle in einem Raum gewesen wären.

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VOXR ist einzigartig, weil es – im Gegensatz zum Standard – nicht bei Amazon oder Microsoft gehostet ist.

VOXR hat eigene Server in Deutschland in einem Hochsicherheits-Server-Zentrum bei Nürnberg.

VOXR hat direkten Zugriff auf diese Server. Dies haben wir genutzt und das IP-Logging abgeschaltet (was bei Amazon und Microsoft gar nicht ginge).

VOXR-Server ist damit 100% anonym und hat den bestmöglichen Umgang in Sachen DSGVO / GDPR. Mehr zum Datenschutz finden Sie unter: voxr.org/security.

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Ja, selbstverständlich. Das ist definitiv und leicht möglich: Es gibt viele kostenfreie QR-Code Generatoren, die Ihren VOXR Link in einen QR Code wandeln.

Allerdings wären wir schlechte Berater, wenn wir Ihnen ein wichtiges Phänomen vorenthalten würden, das wir mit bisher jeder Kundenveranstaltung mit QR-Code Einsatz berichtet bekommen haben:

Der Code SENKTE die Leichtigkeit der Teilnahme (!).

Das klingt natürlich erst einmal sehr seltsam und ist gegen die Intuition (auch gegen die unsrige).

Wir haben uns also gefragt, warum das wohl so sein könnte. Mittlerweile sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es sich eigentlich recht logisch erklärt:

  1. In Europa erzeugt – im Gegensatz zu Asien, ein QR Code immer noch Fragezeichen auf die Stirn. VOXR Kunden, die QR Codes testen berichten i.d.R. von 20-30%, die tatsächlich fotografieren. Das heißt 70% müssen ohnehin tippen (oder denken, sie müssten). Für diese 70 % ist das erste emotionale Signal: “Oh je, jetzt wird’s technisch, wie geht das?”.
  2. Wenn man nun versucht das aufzufangen, durch die ALTERNATIVE, auch die URL anzugeben, ist das i.d.R. nur in der ABSICHT wirklich eine Vereinfachung – die leider aber bei vielen Teilnehmer gar nicht ankommt:Beim vielen Teilnehmern kommt die Absicht nämlich so an: Ok, hm, “QR Code und URL? Was jetzt?” Dass hier wirklich eine ALTERNATIVE (so wie es von Ihnen gedacht war) verstanden wird, ist tatsächlich nur bei den Tteilnehmern der Fall, die sich mit QR Codes überhaupt schon beschäftigt haben. Das aber sind (s.o.) in Europa – im Gegensatz zu Asien – wenige, auch wenn uns die Werbung das anders verkauft.Im Ergebnis entsteht überwiegend (nicht bei allen, aber eben leider bei vielen, meistens der großen Mehrheit) völlig unnötige Konfusion. Dies wiederum führt aber nur im BESTEN Fal dazu, dass es nur länger dauert. Im schlechten – und leider häufigen – Fall führt Konfusion dazu, dass der geneigte Teilnehmer es GAR nicht macht, denn ab jetzt ist Nicht-Mitmachen für ihn soviel einfacher als Mitmachen, dass er die Option Nicht-Mitmachen wählt.

Diese Situation erklärt jedenfalls für uns, warum so viele Kunden, die QR Codes einsetzen signifikant schlechte Teilnahme berichten, als die, die nur die URL einsetzen.

Nun muss man gegen diese Nachteile von QR Codes natürlich setzten, dass WENN man QR Code kann das Foto möglicherweise natürlich schon einfacher ist, als eine URL zu tippen.

Allerdings ist hier die Frage: Wie kompliziert ist die URL? In der Regel ist es voxr.com + 3 – 5 Buchstaben, welche i.d.R. sowieso die Abkürzung Ihrer Abteilung, Firma oder des Events sind, also ENORM einfach. Klar ein Foto mag NOCH einfacher sein – aber wie groß ist der Unterschied?

Nun kommt noch der Faktor Gewohnheit hinzu. Der Siegeszug von Whatsapp hat dazu geführt, dass inzwischen JEDER, der ein Handy hat, jeden Tag zigfach etwas schreibt. Das heißt, das ist 100% gelernt und täglich mehrfaches Tun. Dadurch ist das Eintippen einer URL ungefähr so, wie Zähneputzen. So einfach!

All das, vor allem aber schlicht die Berichte der Kunden, führen uns bei VOXR in der Summe zu dieser

Empfehlung:

Wenn Sie einen QR Code zeigen wollen, um des QR Codes wegen (weil er z.B. auch im Thema der Veranstaltunge auftaucht, etc.) können Sie das sehr leicht machen (siehe oben).

Wenn Sie jedoch die bestmögliche Beteiligung und daher auch die bestmögliche Wahrnehmung dessen, was Sie mit Ihren Teilnehmern machen wollen, würden wir tendenziell eher davon abraten.

Bleibt die Frage: Warum werden QR Codes dann an so vielen Stellen doch genutzt – und in China NUR noch (man kann nicht mehr anders bezahlen).

Die Kriterien sind die selben wie oben genannt, aber die Parameter andere:

  1. Die Einfachheit / Komplexität URL. Diese ist in den typischen chinesischen Anwedendungen (Bezahlen, etc.) eben gerade nicht kurz (wie bei voxr.com/abcd) sondern sehr, sehr lang und komplizier: URLs für Bezahlvorgänge KANN die schlicht gar nicht händisch eingeben, wenn man nicht tagelang Zeit und Geduld hat. Hier ist ein QR Code die einzige Möglichkeit, die URL ÜBERHAUPT ins Handy zu bringen. Und deshalb auch sehr, sehr sinnvoll.Übrigens wurden QR Codes auch für DIESE Situation erfunden (von Toyata, die lange Bauteilnummern damit codiert haben) und üblicherweise eingesetzt: Ein URL zu hm.com verrät nicht, wo das Werbeplakt war. Eine URL hm.com/werbung/30159/bushalte/april verrät aber viel viel mehr. Nur will man dies natürlich den User nicht eingeben lassen, daher codiert man dies per QR Code: Er verschleiert, wieviel wirklich übertragen wird und ist einfacher. Optimal. In diesen Situationen sollte man NUR einen QR Code machen, da die Vorteile einfach weit überwiegen.Daher haben auch Event-Badges (“Kärtchen um den Hals”) QR Codes, weil sämtliche personalisierte Information dann am Eingang gelesen werden kann. Zudem kann JEDER QR Codes ZEIGEN, das LESEN aber übernehmen hier nur ganz wenige (Personal am Eingang), die das aber auch können. Auch in dieser Situation sind die Vorteile so riesig und die Nachteile so gering, dass ein QR Code eine perfekte Lösung ist. Aber Sie sehen: Die Vorzeichen sind umgedreht zu dem Fall oben.
  2. “Entscheidungs-Falle” Diese ist in Events zwar tödlich (siehe oben). Außerhalb von events ist dies dagegen kein Problem: Beim ersten Mal bezahlen sitze ich zwar auch in der Entscheidungsfalle (es ist aber kein Problem, da ich nicht im Rennen mit 200 anderen Teilnehmern bin, dauert halt jetzt länger, merkt aber keiner. Nun nachdem ich QR “gelernt” habe, und weiß, dass es sooooo viel einfacher als die laaaange URL ist, habe ich keine Entscheidungsfalle mehr.
  3. Und daher der letzte Punkt: Gewohnheit: Während Tippen natürlich in China auch gewohnt ist (wie bei uns), ist in China der QR Code eben (inzwischen) AUCH Gewohnheit und fnktioniert daher dort genauso gut wie tippenÜbrigens: Als VOXR in China eingesetzt wurde, geschah das … ohne QR Code und alles hat tadellos funktioniert.
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Meistens müssen Sie sich um internationale Gäste nicht gesondert sorgen.

Natürlich müssen alle VOXR-Teilnehmer, egal ob international oder nicht, irgendeine Form von Internet-Zugang haben. Welche Form das ist, erfahren Sie am besten vom VOXR Online-Advisor.

Bezüglich internationaler Gäste (in Deutschland) gilt aber:

  1. Sie sind als EU-Bürger seit 2017 genauso versorgt, wie die innerdeutschen Teilnehmer, da kostenfreies Roaming seit 2017 gesetzlich verpflichtend ist. Italiener surfen in Deutschland exakt genauso, wie Deutsche.
  2. Sie sind als Nicht-EU Bürger ja häufig gerade deshalb in Deutschland, weil Sie bedeutende Posten bekleiden, zu denen oft auch internationales Roaming auf dem Diensthandy dazu gehört.
  3. Selbst die Nicht-EU-Bürger, bei denen dies (also Nummer 2.) nicht der Fall ist, wollen ja auch im restlichen Teil der Deutschland-Reise irgendwie online sein. Damit ist es wahrscheinlich, dass sie sich auch schon irgendwie online versorgt haben (Prepaid-Karte oder Hotel-WLAN).

Wir empfehlen daher, auf Basis dieser 3 Umstände im Event-Team zu überlegen:

Wie viele Nicht-EU-Gäste bleiben jetzt noch übrig, die wirklich versorgt werden müssen?

  • Bei nur einer Handvoll Nicht-EU-Gästen reicht i.d.R. das kleine Location-WLAN aus. Geben Sie dieser handvoll Gäste am Registrierungstisch den Zugangs-Code und Sie sind einfach und sauber versorgt. Für die übrigen Teilnehmer verfahren Sie nach dem VOXR Online-Advisor.
  • wenn Sie immer noch deutlich mehr als eine Handvoll sind, nutzen Sie den VOXR Wifi-Guide.

Oftmals brauchen Sie mit VOXR also selbst mit internationalen Gästen KEIN dediziertes WLAN, sondern können im Prinzip einfach mit Mobilfunk arbeiten!

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Eines der einzigartigen Features von VOXR ist, dass der VOXR zunächst einmal die Eingaben trennt.

Das wirkt beim Testen mit sehr wenigen Personen manchmal wie “zerreißen”, vor allem, wenn man erwartet, die komplette Eingabe zu sehen.

Wichtig zu wissen ist, WARUM wir das seit Jahren machen und warum uns Kunden dafür sogar lieben (!)

–> Wenn man das nicht macht (und andere Wordclouds machen das nicht) dann erhält man Dinge an der Wand, wie: “überflüssige Veranstaltung” “CEO muss weg”, “wann gibt’s Mittag”, usw.

–> Ein weiterer Vorteil ist: Wenn Sie sagen “Gutes Wetter” und wir sagen “Schönes Wetter”, so reden wir beide über das Oberthema “Wetter” – und der VOXR zählt für dieses Thema 2 Eingaben (bei eine Basic Cloud würden die Begriffe beide angezeigt und je mehr Teilnehmer es gib, umso mehr sorgt dies für Chaos auf der Ergebnis-Wand).

Die VOXR SMART Cloud trennt daher im ersten Schritt und schaut nur nach Themen.

Sie können jetzt aber jederzeit in Ihrem VOXR über die Liste aller Themen und einen Klick auf das Themen-Wort und das AUGE auch die GANZE Eingabe dem Publikum zeigen. Aber eben nur, wenn SIE das wollen.

Einige Begriffe erkennt der VOXR aber auch wiederum selbst:

1. “New York”, “Industry 4.0” u.a. zum Beispiel “kennt” der VOXR, sie erscheinen automatisch von Anfang an zusammen.

2. Darüber hinaus erkennt VOXR auch, welche zusammen gesetzten Fachbegriffe dieser Gruppe offenbar wichtig sind: Wenn also mehrere UNTERSCHIEDLICHE Geräte “Angela Merkel” eingeben, dann erkennt VOXR das und legt zusammen. (Bei EINEM GERÄT aber nicht, denn: VOXR verhindert, dass ein Teilnehmer die Themenwolke “kapert”).

3. Schließlich können Sie aber auch – wenn Sie sehr advanced sein wollen – live SELBST zusammenlegen. Klicken Sie auf den blauen Bearbeitungs-Button einer Eingabe und Sie erhalten Vorschläge dazu, was Sie zusammenlegen können.

Ausführlich finden Sie alles unter: voxr.org/words

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Die Antwort ist immer: Ja, absolut. VOXR ist online. Das heißt:

Wenn das Gerät einen Browser hat, kann es mitmachen. Auch Blackberry, auch Samsung, auch Sony, auch LG, auch …

Das gilt übrigens – anders als bei anderen Tools – auch für das Control-Panel. Das heißt, Sie können VOXR direkt von Ihrem Handy aus steuern!

Sie können VOXR auch in Apple Keynote oder Microsoft Powerpoint integrieren.

Einzige Einschränkung: Nicht alle Browser können 100% Vollbild. Safari z.B. lässt einen kleinen Rand oben stehen. Vollbild können in jedem Fall Chrome und Firefox.

Aber grundsätzlich können Sie jeden Browser zur Eingabe, zur Steuerung, zur Darstellung einsetzen.

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VOXR ist speziell für gleichzeitige Nutzung ausgelegt. Unsere Programmierer bauen alles, was auf den Handys stattfindet, extra extrem klein, damit genau das möglich ist.

1000 Personen gleichzeitig sind in jedem Paket enthalten und für den VOXR-Server kein Problem.

Beachten Sie allerdings die Internet-Versorgung vor Ort: Faustregel: Bis 400 Personen reicht meist sogar Mobilfunk.

Ob vor Ort alle drei Netze vorhanden sind, finden Sie leicht heraus: –> voxr.org/de/locationcheck.

Genaues zur absolut 100% ig sicheren Internet-Versorgung vor Ort finden Sie hier:  –> voxr.org/wifi-advisor.

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VOXR hat keine Events-Verwaltung. VOXR ist mit dem Blick auf maximale Einfachheit konzipiert. Eine “Event-Verwaltung” würde eine zusätzliche Verwaltungsebene schaffen. Diese müsste man neuen VOXR Usern (z.B: neuen Mitarbeitern, Kollegen, etc.) erklären.

Auch müsste jemand für jemand anderen ein “Event anlegen”, damit der überhaupt arbeiten kann. In VOXR kann ein Kollege einem anderen Kollegen einfach die Zugangsdaten geben und er kann sofort loslegen.

Was tun, wenn man eine Jahreslizenz hat und mehrere Events planen will?
Oder wenn man eine Agentur ist oder Mandanten hat?

Dann gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Den VOXR Account kauft jeweils der Kunde. Dieser überlässt der Agentur dann die Nutzung. Dies ist lizenzrechtlich ausdrücklich abgedeckt
  2. Mehrere Accounts: Drei Accounts gibt es z.B. in der Flatrate Blue 3.
  3. Auch eine Möglichkeit ist, die Elemente jeweils mit einem Kürzel zu versehen “KW” “BK” und OFF zu schalten. Sowohl im Action Plan und im Event Plan können Elemente jeweils beliebig nach oben und unten verschoben werden, sodass man auch bei zwei Events nicht die Übersicht verliert.
  4. Abschließend sei noch der Hinweis gegeben, dass die extreme Einfachheit von VOXR Dinge, von denen man dachte, sie wären nötig (weil man sie aus anderen Bereichten kennt) manchmal gar nicht wirklich nötig macht: VOXR Actions und Infos sind derart schnell zusammen geklickt, dass die Entscheidung, einfach erst dann zu programmieren, wenn das Event “dran” ist, kein großes Problem darstellt. Man muss nicht monatelang programmieren. Man kann dies in unter einer Stunde tun. Daher muss man eigentlich keine Events “auf Halde” anlegen. – Aber wie gesagt, mit den Punkten 1-3 kann man dies auch tun, so man möchte oder muss.

Wie ist es bei Ihnen? Brauchen Sie dennoch eine Event-Verwaltung? Schildern Sie uns Ihren Fall, wir lernen immer gern dazu und bauen so etwas vielleicht, sobald wir genau verstehen, wie Sie VOXR nutzen möchten!

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Uns erreichen immer wieder Anfragen, ob wir nicht Feature xyz bauen könnten (für ein Event oder insgesamt).

Vorab:
Hier steht, warum wir bei Einzel-Anpassungen extrem vorsichtig sind und warum das zu Ihrem Vorteil ist.
Und hier steht wie wir entscheiden, welche neuen Features (für alle User) wir ins Tool übernehmen.
Und hier steht, wie Sie – wenn wir nicht direkt helfen können, jede andere Website in VOXR integrieren. Und damit jedes nur erdenkliche Feature mit VOXR machen können, in dem Sie einfach eine Web-Agentur beauftragen, das Feature als Link zu bauen und diesen Link dann integrieren.

Wenn aber dies noch nicht weiterhilft, möchten wir Ihnen hier noch eine Denkweise anbieten, welche – nach unserer Erfahrung – schon bei manchem Projekt am Ende die Lösung war. Achtung: Dies KANN bei Ihnen der Fall sein, MUSS es aber nicht!

Hier der Ansatz:

Als Veranstaltungsplaner ist man kreativ. Man denkt sich etwas aus und man möchte es so umsetzen (wir sind selbst Event’ler mit vielen Jahren Event-Planungserfahrung oft erlebt).

Wenn man nun versucht, diese eine Sache für die Veranstaltung zu “bekommen”, so fokussiert man (natürlich) darauf.

Was wir immer wieder beobachten, ist: Dieser Fokus kann dazu führen, dass man den Gesamtblick verliert. Man möchte an einer bestimmten Stelle genau eine bestimmte Sache machen. Und je weniger das u.U. möglich ist, je mehr möchte man es.

Dazu kommt, dass man als Erstanwender den Nutzen von VOXR noch nicht spürbar erfahren hat und daher nicht einschätzen kann. Das “Fehlen” des Features aber spürt man sofort.

Mit etwas Pech gerät in Summe dann u.U. der Blick für die Gesamt-Veranstaltung in den Hintergrund. Zugespitzt denkt man selbst (oder die Vorgesetzten/Kunden, welche einen beauftragt haben): “An diesem Feature hängt das Wohl und Wehe der Veranstaltung!”

Hier ist unsere Anregung:

Den Blick für einen Moment zu weiten und zu prüfen (bzw. den Vorgesetzten / Kunden prüfen zu lassen): “Wie wichtig ist dieser Punkt im Verhältnis zu VOXR insgesamt und im Verhältnis zur Veranstaltung insgesamt?”

Auch ist oft die Frage hilfreich: “Was haben wir eigentlich die Jahre vorher gemacht? Sind wir nicht mit den Interaktionen / Informationen, die es gibt, schon einen Riesenschritt vorangekommen? Wie viel Zusatz-Nutzen bedeutet das letzte kleine Feature wirklich? Ist es den Aufwand wert?”

Achtung: Diese Fragen helfen nicht in jedem Kontext. Aber weil wir gesehen haben, dass sie in EINIGEN Kontexten geholfen haben und die Kunden nachher dankbar waren, möchten wir Ihnen diese Perspektive als Teil unseres Supports anbieten, falls Sie für Ihren speziellen Fall hilfreich sein sollte.

Wir hatten übrigens schon mehrfach Kunden, die einen best. Wunsch xyz NICHT erfüllt bekamen und uns nachher begeisterte Feedbacks gegeben haben.

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VOXR ist das mit Abstand flexibelste Event-Tool.

Sie können VOXR nicht nur nahtlos in Event-Apps integrieren.

Es gibt umgekehrt auch für andere Inhalte oder sogar andere Tools in VOXR eine Integration.

Beispiele für Integrationen wären Brella.io für Netzwerken, lineup.ninja für Konferenz-Vorbereitungen und eine verlinkte Agendae/Speaker Datenbank oder eventboost.com für Registrierungen.

Oder eben Ihre eigene Website. Und so geht’s:

  1. Klicken Sie “Infos planen.”
  2. Klicken Sie Integrationen
  3. Geben Sie den Link zu der externen Web-Page (also genau die Seite, die Sie anzeigen wollen) ein.
  4. Bei Tools geben Sie den Teilnehmer-Link ein.
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Ja und nein.

Die SMART Cloud “gießt” sich selbst in alle Formen, die man ihr zur Verfügung stellt.

Sie haben einen Hochkant-Messe-Bildschirm als Hingucker? Kein Problem: SMART Cloud füllt sich ein. 3*28 Rund-um-Leinwand? Kein Problem. SMART Cloud füllt sich ein!

Was nicht geht, ist, sich best. Formen aussuchen, die dann – aus Wörtern bestehend – ausgefüllt werden (Zoos wünschen sich hier gern Tiger, Unternehmen wünschen sich Ihr Logo, etc.).

Wenn Sie die Aspekte auf der Seite voxr.org/smartcloud betrachten, wird Ihnen aber vermutlich klar:

Die äußere Form ist wirklich ein Nice-to-have. Ein sehr verständliches. Aber ein Nice-to-have. Die letzten 0.4 Prozent sozusagen. Die 99.6% vorher sind nach unsere Erfahrung deutlich entscheidender für die Wirkung von Freitext auf Ihrem Event.

Es kommt etwas hinzu: Das, was Sie sich wünschen, könnte, mit Pech, unter Umständen sogar die gegenteilige Wirkung haben. Statt Wow-Effekt kann das Bild/Gefühlt entstehen, dass Sie Themen des Publikums in IHR Format “gezwängt” haben.  Statt eines “Wir hören Euch zu” Effektes (der gewollt wäre) liefen Sie dann Gefahr, ein Gefühl zu erzeugen, wie: “Ihr nutzt uns ja nur für Eure Vorstellungen” / “Ihr drückt das, was wir sagen, ja ohnehin in den Rahmen, der Euch passt”.  Natürlich: Kein Publikum sagt das explizit so, aber manch einer fühlt es (das hört man dann später in der Abendveranstaltung nach ein paar Wein), und gerade deshalb kann es so gefährlich sein.

Möglich ist aber dies:

a) die Hinterlegung eines Bildes in den Hintergrund gegen Aufpreis. Sprechen Sie uns dazu gerne an.

b) die Nutzung der SMART Cloud zum schnellen generieren von Content und zum sofortigen SORTIEREN dieses Contents, all dies anonym. Nun setzt man in einem zweiten Schritt einen Grafiker daran, aus den von VOXR automatisch gefundenen Themen das Bild zu machen, das man im Kopf hat (Tiger, Logo, etc.). (Falls die o.g. Gefahr bei Ihnen nicht besteht).

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Die Frage ist durchaus häufig: Es gibt im gerade erst beginnenden Markt für Event-Virtualisierung das Gefühl, es wäre doch gut, wenn alles aussieht wie früher. Oder: Es wäre doch gut, wenn es “schick” wäre.

Wir von VOXR wollen uns dagegen mit dem Thema 3D Messestände u.ä. ausdrücklich nicht beschäftigen.
Ihnen dafür aber ein unserer Meinung nach deutlich effektiveres Angebot machen (mehr dazu unten)

Zuerst einmal: Warum raten wir von 3D ab, wo doch “alle” in der Branche sagen: Hui…?

Nutzen: In den allermeisten Fällen wird – aus unserer Sicht – weder der Veranstalter, noch der Teilnehmer, noch der Aussteller irgendeinen Mehrwert von 3D haben – außer einem: “Ach guck, 3D” (das kennt er aber auch schon von den Spielen seiner Kinder – oder vom eigenen Spielen, sooo sehr haut ihn das auch nicht mehr vom Hocker). Anders als bei der Real-Messe zieht das Aussehen des Messestandes null Teilnehmer. Dafür fehlt das “Schlendern” und angezogen werden von “Größe” oder “Verrücktheit”.
So wie das Internet ein “Gleichmacher” war, oder Social Media, so sind Virtuelle Events ein Gleichmacher, der nicht mehr die Schönsten und Lautesten auf der Messe vorn sein lässt. Sondern die inhaltlich Stärksten.

Kosten: Astronomisch. 5 stellige Summen nur für Software. 6-8 Wochen bis zur Einrichtung einer “Basiswelt” (ohne Sponsoren-Ausstattung), d.h. es kommen zusätzliche Zeitkosten hinzu + Abstimmungskosten, etc. pp.

Wozu raten wir stattdessen?

Nicht den alten Prozess (Messestand, Arbeit, Abstimmungsaufwand, etc.) nachzubauen.
Sondern zu schauen, welche Bedürfnisse hinter dem Prozess “Messestand” liegen.

Bedenken Sie: Amazon hat tausende Fremd-Shops (Aussteller) auf seiner Seite und ganz sicher die Rechenpower, mit links schicke 3D Shops hinzuzaubern. Amazon betreibt keinen einzigen 3D Shop. Warum nicht? Würde nicht Amazon ganz sicher wissen, wo das Geld zu holen ist?

Was tut Amazon? Amazon fragt nach Bedürfnissen.

Unsere These:
– Besucher wollen schnelle, knackige, vielleicht auch ein wenig unterhaltsame, aber jedenfalls relevante Information.
– Aussteller wollen Leads.
– Veranstalter wollen, dass die Aussteller sagen: “War super, ich habe x Leads”, denn dann kommen Sie nächstes Jahr wieder.

VOXR erweitert deshalb seinen jetzt schon vorhandenen DSGVO konformen Email-Collector um das Thema Video.

Das heißt: Hinter jedem Menüpunkt des VOXR Infoguides können Sie ein Pitch-Video legen, wie es am Messestand auch gesagt worden wäre. Guten Tag! Interessieren Sie sich für xyz? Wir haben ein neues abcd. Sie können kostenfrei unsere Whitepaper zu einer Casestudy erhalten, wenn Sie hier unten Ihre Email eintragen. Wir freuen uns auf Sie!”

Unter diesem Video ist: Voilá, ein Email-Collector.

Diese Form der Aussteller-Präsenz ist
a) Enorm effektiv. Man erhält u.U. MEHR Leads als in der Real-Welt.
b) Enorm effizient, d.h. kosten- und zeitsparend! Der Aussteller muss nicht einen Tag im Chat verbringen, sondern hat seinen Messestand also Video vollautomatisiert. Die erfolgreichsten Online-Marketer machen auf diese Weise Millionen.

Natürlich kann der Aussteller zusätzlich auch einen Speaker-Slot bekommen, wie gehabt. Und in diesem Speakerslot kann er auch wiederum mit dem VOXR Email Collector live Emails sammeln. Die Erfahrung von Speakern und Agenturen ist, dass regelmäßig mehr als 50% der Teilnehmer Ihre E-Mail Adresse hinterlassen.

All das – ohne 3D. Ohne fünfstellige Summen. Ohne zig Mails hin und her. Ohne Kundenabnahme (er schickt Ihnen nur den Link zum Video bei YouTube/Vimeo etc. ER produziert es, und lädt es hoch. Sie haben damit nichts zu tun (seinen Messestand hätte er ja auch selbst mitgebracht, das Video hat er schneller gemacht, als einen Messeauftritt). Sie sorgen aber für Publikum und Emails nach seinem Video. Das bekommt er bei YouTube nicht.

Wir meinen, all das ist so unendlich viel effizienter UND effektiver als 3D Stände.

Aber wir lernen alle immer dazu – was denken Sie? Schreiben Sie uns Ihr Feedback!

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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll. Und früher ging das auch.

Jetzt leider nicht mehr. Warum, und warum das gar nicht schlimm - sondern sogar gut (!) ist, finden Sie unter diesen drei Punkten:

NEU: Technische Problem (Update Juni 2020)

Weitere Nachteile von iframe Nutzung

Die Lösung: Interaktion per Handy ist sowieso viel klüger! 

Seien Sie also überhaupt nicht traurig!

die iFrame-Zeit war eine schöne. Und sie ist vorbei. Aber die Second Screen Zeit ist eine technisch bessere, didaktisch klügere, innovativere, modernere und auch noch einfachere Lösung.

Freuen Sie sich über die hervorragenden Feedback mit VOXR am Handy. Sowie diese: voxr.org/de/testimonials!

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Es gibt zwei Antworten dazu:

Die technische: Ja, absolut. Sie können im Info-Guide jede Art von Website integrieren, die sich integrieren lässt. Dazu gehört z.B. auch Zoom, Jitsi, BigBlueButton u.v.m.

Umgekehrt kann auch VOXR in Systeme eingebunden werden, die neben VOXR dann das Video-Bild oder Live-Präsentationen zeigen.

Unsere Empfehlung ist allerdings, das *nicht* zu tun. Es gibt im aktuellen Markt ein Gefühl von “Je mehr ich integrieren kann, desto besser”. Das ist nach unserer Erfahrung weder technisch korrekt (weil Integrationen immer mehr Risiken mit sich bringen, als Einzelkomponenten), noch in der praktischen Anwendung: Es kann manchmal sehr viel Sinn machen mit voller Absicht *nicht* zu integrieren.

Dies ist insbesondere  beim Thema Video so: Wir bei VOXR empfehlen eine klare Trennung zwischen Video und Interaktion/Information.

Auf die o.g. Frage bezogen: Stellen Sie sich vor, jemand ist im Video-Call auf dem Laptop. Jetzt öffnet er VOXR, um z.B. ein Voting zu machen, oder weil dort die virtuelle Konferenz-Mappe liegt. Das funktioniert hervorragend zusammen, eine tolle Second Screen Extension, die genauso funktioniert, wie man es von live und Fernsehen her kennt, man braucht als Teilnehmer nichts neue mehr lernen. Das eine Gerät ist “gucken”, das andere “machen”. Toll. Einfach.

Jetzt hätten Sie im VOXR Video integriert und unter einem Menüpunkt können Sie z.B. einen One-to-One Chat machen (mit Jitsi z.B.). Das ist eine tolle Integration aber: Das Handy ist klein für das Video-Bild und der Laptop ist währenddessen ungenutzt.

Stattdessen: Im VOXR zeigen Sie den LINK zur nächsten Video-Sessin an, den der Teilnehmen – so altmodisch das klingen mag – ins Laptop eingibt. Jetzt haben Sie wieder eine klare Trennung zwischen einem “Guck”-Gerät und dem Interaktionsgerät.

Das ist aber nur ein kleiner von vielen weiteren großen Vorteilen des Second Screen Prinzips. Lesen Sie mehr hier:

https://voxr.org/de/ufaq/kann-man-voxr-in-zoom-gotowebinar-etc-integrieren/

 

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Das ist eine Frage, die leicht irreführend sein kann, daher zunächst einmal:

Die VOXR Software ist eine eigenständige Software, die weder ein Videosystem ist, noch eines braucht.

VOXR SMART Q&A, der VOXR Info-Guide als virtuelle Konferenzmappe, die VOXR Auto-Fair-Stands, Email-Collector, etc. all diese praktischen Event-Funktionen funktionieren sowohl Off-line mit einer klassischen Bühne als auch Online mit absolut jeder Art von Konferenz-System, notfalls auch einer einfachen TelCo (und gar keinem Video!).

Wenn Sie uns “persönlich”, also, als Unternehmen fragen, ist die Antwort:

Wir prüfen stets sehr genau, was der aktuelle Stand in diesem schnell verändernden Markt ist. Hier haben wir offen gelegt, welche Features wir dabei aus Erfahrung für Events für wichtig halten und für uns selbst möchten: voxr.org/de/online-location.

Wir haben uns aktuell ein eigenes Tagungshotel gebaut, unter Verwendung der Videotechnik von RTC Lab, einem europäischen Unternehmen, das seine Server in Deutschland hat und mit dem wir einen DSGVO Vertrag (“AVV”) haben.

Können Sie dieses Tagungshotel auch nutzen?

Absolut. Alle bei uns unter dem Full-Event-Service von GoVirtual gebuchten Veranstaltungen laufen in diesem Tagungshotel.

Und es kommt noch besser: Sie schließen dabei ohnehin einen DSGVO Vertrag mit uns ab. Und damit ist Ihre DSGVO Rechtssicherheit für das Tagungshotel (mit den eingebauten Videokonferenzen) automatisch mit geregelt.

Sie müssen sich NICHT gesondert um das Videosystem kümmern, weil es Teil der Gesamtlösung ist, die Sie einkaufen.

Da wir manchmal gefragt werden, ob man das Tagungshotel einzeln mieten kann: Aktuell leider nicht.

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VOXR Allgemeine Fragen

Die Beteiligung an VOXR-Interaktionen ist so einfach wie “googlen”: Ihre Teilnehmer öffnen einen beliebigen Browser und geben Ihren VOXR-Event-Link ein. Das war es schon.

Wir empfehlen folgende Schritte, die erfahrungsgemäß immer zu 80-95% Beteiligung führen:

  1. (Optional) In der letzten Email vor dem Event verweisen Sie auf die Agenda (Paket red) oder alle Infos zum Event (Paket rot) und verlinken Ihren VoxR.
  2.  Am Event-Tag legen Sie auf den Stühlen kleine Zettel aus mit dem VOXR Link. Achtung: “Zwingen” Sie die Leute nicht ins WLAN. Meist ist Mobil-Funk, so vorhanden die bessere Lösung.
  3. WICHTIG: Investieren Sie 1 Minute (nicht mehr), in der der Moderator den Rest des Publikums aktiv mit ins Tool nimmt. Wir haben ein 6min Anleitungsvideo dafür hier:

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Der VOXR Info-Guide ​komplettiert die digitale Veranstaltungs-Begleitung für Ihre Gäste.

Er ist – ganz ohne Extra-Programm einfach Teil des EINEN VOXR-Links, den Ihre Gäste für Information + Interaktion erhalten.

​Sie als VOXR Operator finden den Event-Guide unter diesem Button, gleich neben den Interaktionen:

​​

Auf den Handys der Teilnehmer wird automatisch immer dann der Event-Guide angezeigt, ​wenn Sie keine Interaktion machen (also meistens). Sobald Sie die Interaktion live schalten, verschwindet der Event-Guide automatisch! Er ist also auch keine Ablenkung von der Interaktion!  Wenn Sie die Interaktion schließen, erscheint wieder der Event-Guide.

So bearbeiten Sie Ihren Info-Guide:

​Erstellen Sie Ihren Info-Guide vor Ihrem Event. Währende des Events können Sie per ONE-Click-FLIP ​jederzeit selbst alle Inhalte ​live ändern.

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Absolut, ja.

  • Microsoft Powerpoint läuft mit allen aktuellen Versionen ab 2013.
  • Apple Keynote läuft ebenfalls mit allen aktuellen Versionen.

Dabei richten Sie Ihr Powerpoint / Keynote so ein, dass auf einer Folie jeweils die Ergebnis-Ansicht von VOXR ausgespielt wird. Ein Plugin versetzt beide Programme in die Lage, Website auf Folien live anzuzeigen. Eine genaue Anleitung finden Sie hier: voxr.org/powerpoint (auch für Keynote).

Wichtig aber auch: Sie können VOXR zwar mit Powerpoint spielen. Sie müssen es aber nicht!

Vielmehr können Sie VOXR ganz einfach durch Umschalten auf einen Browser nutzen: Über “ALT+TAB” auf einem PC geht das wie von Geisterhand. Sie sparen sich dann die Einbindung sogar komplett. Wenn Sie nun noch im Browser F11 (Vollbild) drücken, sieht es exakt so elegant und randfrei aus, wie Sie es von Powerpoint gewohnt sind.

Und u.U. noch einfacher und flexibler (denn nun können Sie interaktiv werden, wann Sie wollen, nicht nur, wenn die Folie es vorgibt).

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VOXR macht dies ausdrücklich nicht selbst – kann es aber integrieren.

Zunächst zu den Vorteilen dieses Vorgehens:

  1. VOXR funktioniert deshalb so gut und für absolut ALLE Veranstaltungen, weil Sie mit VOXR 100% anonyme Interaktion und Information anbieten. Wenn Sie nun Registrierung integrieren, werden Sie personalisiert. Das heißt a) es wird weniger glaubhaft, dass die Interaktionen anonym sind (was aber wichtig ist) und b) Sie müssen nun immer genau die DSGVO und die Betriebsratesregeln beachten.
  2. Interation und Information werden für sehr, sehr viele Veranstaltungen benötigt und sollten daher unserer Meinung nach extrem einfach sein. VOXR ist das.

VOXR kann allerdings mit allen Einladungs/Registrierungs-Management Systemen arbeiten.

a) einfach: Setzen Sie Ihren individuellen VOXR-Link einfach in die letzte Erinnerungs-Email, die vom Einladungsmanagement autoamtisch verschickt wird. Fertig!

b) hochintegriert: Einige Systeme können auch individuelle VOXR Links verschicken, so dass sich innerhalb von VOXR sogar der QR Code für den Einlass findet. Gern arbeiten wir mit Ihrem Anbieter zusammen, so wie wir es schon z.B. mit www.eventboost.com tun.

Sprechen Sie uns für Ihren individuellen Bedarf gerne an (z.B. über das Formular unter dieser Antwort).

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Nein, aber

  1. VOXR kann Networking Tools integrieren.
  2. VOXR kann Teilnehmer-Listen anzeigen (sofern Sie das DSGVO sauber handeln, d.h.  Einwilligungen einholen, etc., Sie haben automatisch einen sogenannten AVV nach DSGVO mit uns als Teil Ihrer Bestellungen.) Anhand der Teilnehmerliste können Teilnehmer per XING und LINKED suchen und sich verknüpfen.

Hier lesen Sie, warum wir das aus Erfahrung für deutlich sauberer halten:

Vorab sei aber gesagt:

  1. Networking geschieht auch durch Tools nur dann, wenn Sie dafür Zeit und Raum zur Verfügung stellen – und zwar abseits vom Mittag / Kaffee, denn diese Zeiten sind ja in Wirklichkeit schon verplant: Rückcheck mit dem Büro zu Hause, E-Mails schnell beantworten, etc. Hier wird also gegessen und gearbeitet – und zufalls-genetworkt oder “ich-seh-da-gerade”-genetworkt. Dafür benötigt man aber eben kein Tool.
    Wirklich mehrwertiges Networking entsteht dann, wenn ich mir aus einer Liste Leute heraussuchen kann, die ich eben noch NICHT kenne und mich mit ihnen verabrede. Dazu muss aber wieder auch Zeit und Raum sein, wo wir uns treffen können, sonst brauche ich mich nicht verabreden. Es sei denn, ich will mich NACH dem Event verabreden, dann wiederum reicht aber eine Teilnehmerliste und mein XING und LinkedIn.
    Das heißt, WENN Sie Networking möchten, empfehlen wir als ersten Schritt, falls noch nicht geschehen, dafür Zeit und Raum dafür im Event bereitzustellen, damit sich Leute überhaupt treffen können.
  2. Matchmaking Tools benötigen immer eine persönliche Anmeldung und damit nicht ohne Daten.

Dies ist auch der Wichtigste Grund, warum wir bei VOXR Networking und Interaktion/Information trennen:

Wenn Sie Networking komplett im SELBEN Tool haben, so haben Sie zwei Effekte:

  1. Sie müssen nach DSGVO personalisiert anmelden lassen. Nunr wird alles so schwierig, wie die DSGVO eben ist. Sie können das nicht über den DSGVO Grund “eigenes Business-Intersse regelen, denn: Warum muss ich meine Daten hinterlassen, nur weil ich voten, die Agenda und den Raumplan sehen will – aber nicht networken?
  2. Die Beteiligungsrate alles andere außer Networking sinkt extrem. Bei VOXR haben Sie üblicherweise eine Beteiligung zwischen 80 und 90%. Wenn Sie zwangsanmelden würden, landen Sie bei 20-30% (und dann eben auch für Voting und alles andere).

Daher trennt VOXR das Thema Networking von der Information und Interaktion mit VOXR.

VoxR bleibt so 100 % anonym und daher automatisch DSGVO konform.

Für das Networking integrieren wir bestehende Partner: Entweder Ihr Lieblingssystem für Networking, oder z.B. brella.io.

  • Für den Teilnehmer ist alles aus einem Guss.
  • Jeder kann genau das machen, was er will und soll, Sie verlieren keine Beteiligung.
  • Der Teilnehmer wird nicht gezwungen Daten herzugeben, wo keine Daten nötig sind, sondern gibt sie genau dort ein, wo sie Sinn ergebe (bei Networking und Registrierung, aber nirgendwo sonst). Das wiederum ERHÖHT auch die Beteiligung am Networking, weil hier so klar ist, warum man seine Daten eingibt und es GERNE macht!
  • Sie als Veranstalter bleiben dauerhaft flexibel. Umsteigen auf den neusten Schrei von Networking-Tools? Kein Problem – in 1min geändert (buchstäblich!)

Dasselbe gilt übrigens auch für das Thema “Registrierung” mit integrieren.

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Unter Quiz werden in der Event-Landschaft zwei Konzepte verstanden:

a) Ein Wissenstest: 10 Fragen, Punktevergabe, am Ende gibt es einen Sieger.

b) Quiz wie bei Günther Jauch.

VOXR bietet a) leider nicht an. Dies aus zwei Gründen:

1.) Um die 10 Antworten zuordnen zu können, müsste man die Teilnehmer tracken und die Meldungen aufaggregieren und einer Person zuordnen. Das heißt, man müsste bei einer Person Daten anreichern. Das heißt: Ein Profil erstellen. Profiling. Und jetzt ahnen Sie schon, warum wir das nicht machen: Es ist DSGVO-rechtlich schwer zu implementieren. Sie bräuchten eine Einwilligung, die derjenige jederzeit wiederufen kann, etc. Sie haben plötzlich mehr Komplexität im Spiel, als das Quiz wert ist.
2.) Ein solches Quiz hat – bei aller guter Absicht des Spaßes – auch etwas Klassenarbeitartiges. Und das entspricht nicht der Philosophie von VOXR. VOXR verbindet, zeigt Gemeinsamkeiten auf, regt zur Kollaboration an, all das ist VOXR.

Falls es dennoch gewünscht ist, können jederzeit externe Tools für solche Quizze per Integration in den VOXR integriert werden.

VOXR bietet dafür aber b) sehr wohl an: 
Teil des Blue Paketes und aller Jahreslizenzen ist VOXR Quiz, das Sie hier finden.

Damit können Sie komplett Günther Jauch spielen. Und nicht nur mit einem Kandidaten – sondern mit Ihrem gesamten Publikum!

Und Sie können Gewinner küren – ohne dabei die DSGVO zu verletzen, denn es geschieht anonym: Genaugenommen benachrichtigen Sie nämlich nicht eine Person, sondern das (anonyme) Handy, das die schnellste richtige Antwort gegeben hat:

Es erscheint dann der Text:

–> “Sie haben gewonnen, bitte melden Sie sich, damit wir Ihnen den Preis geben können” (Text anpassbar).

Solche Quizfragen mit Gewinner-Benachrichtigung können Sie erfahrungsgemäß zwischen 3-5 mal machen, zum Abschluss eines Tages und Sie enden mit einer sehr schönen interaktiven Abschluss-Runde.

Weiterer Vorteil: Es gibt nicht einen Gewinner, sondern bis zu 5 (!) Und: Es gibt nach jeder Frage wieder eine neue Chance zu gewinnen – während es beim Zehner-Quiz der Option a) nur ein langes, Klassenarbeit-artiges Ausfüllen mit nur einer Gewinn-Chance gibt.

Hinweis: Quiz muss in Ihrem VOXR freigeschaltet werden – wenn Sie das möchten, machen wir das gern für Sie, wenden Sie sich einfach an uns!

PS: Falls (z.B. von Auftraggebern) unbedingt das 10er Quiz – trotz der oben beschriebenen Nachteile gewünscht ist, regen wir den hier beschriebenen Denk-Ansatz an.

 

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“Können wir bei unserem VOXR auch…” der Wunsch, etwas anpassen oder ändern zu wollen, erreicht uns immer wieder. Das betrifft alles von Farben, über Textänderungen bis Feature.

Das Geschäftsmodell von VOXR ist, zu einem unfassbar günstigen Preis eine enorme Verbesserung von Business-Events zu liefern. Dies ist möglich, weil wir über eine lange Zeit eine Vielzahl an Events und Veranstaltern kennenlernen und analysieren durften, und somit das Produkt immer weiter entwickeln konnten. Unsere Hauptarbeit besteht darin, dies täglich weiter zu tun, um so immer mehr Events immer besser zu machen.

Der zweite wichtige Kern von VOXR ist Einfachheit. Jede Änderung wird unter der strikten Frage betrachtet: Erhöht diese Änderung / neue Option die Schwierigkeit der Nutzung? (Weil z.B. eine Checkbox da ist, die eingeweihte verstehen, und das Feature liefert – aber für alle anderen nicht verständlich ist, dann erklärt werden müsste, die das Tool aufbläht, etc. pp).

Änderungen sind nicht ausgeschlossen, werden aber defensiv betrachtet und genau abgewogen gegen alles andere, was in die VOXR “Inbox” kommt. (hier steht, wie wir das machen). Die Gründe sind hier:

1. Vorhandene Anpassbarkeit von VOXR

Man kann in VOXR enorm viel anpassen: Farben, Hintergrund, Logo, rund/eckig, etc. Wie das geht, finden Sie hier: https://voxr.org/de/ufaq/kann-ich-ein-eigenes-logo-farben-etc-bekommen/

2. Jede (programmatorische) Änderung birgt Gefahren in sich

Der VOXR, wie Sie ihn in Händen halten, ist ein über lange Jahre stets weiterentwickeltes und getestetes Tool. Unser Tool ist ein Event-Tool und unser Fokus liegt auf darauf, Ihnen mit VOXR Mehrwert für Ihre Veranstaltung zu bringen. Wir sind keine Programmier-Agentur (sonst würde Ihr VOXR ein zig-faches kosten, und wäre komplett ungetestet, jedes Event wäre eine Jungfernfahrt).

Einer der Vorteile von VOXR ist, dass das Tool über 5 Jahre live und real im Einsatz ist bei:

  • unterschiedlichsten Events
  • auf unterschiedlichsten Handys
  • unter unterschiedlichsten Internetbedingungen
  • in mehr als 50 Ländern
  • mit Kunden aus sämtlichen denkbaren Branchen
  • mit absoluten Top-Playern wie dem Kanzleramt, SAP, der Deutschen Bundesbank, dem DFB und mehr
  • bei Vereinen, Unternehmen und Behörden
  • mit Publika mit Durschnittsaltern zwischen 12 und 70 Jahren.

Unter all diesen Umständen funktioniert der VOXR, den Sie in den Händen halten.

Und das ist kein Zufall: Mit jedem neuen Event, jedem neuen Kunden, etc. ist VOXR immer besser geworden. In VOXR stecken 5 Jahre Erfahrung darüber, was funktioniert – und was nicht. Diese Erfahrung möchten wir Ihnen und all unseren Kunden zu Gute kommen lassen.

Jede Änderung bringt das Konzept eines garantiert funktionierenden Event-Tools in Gefahr.

Beispiel Textänderungen: 

Wir haben uns in den Anfangsjahren von VOXR oft die Augen gerieben (oder mit der flachen Hand vor die Stirn geschlagen), welche Auswirkungen kleinste Änderungen haben.

Wir und/oder betroffene Kunden hatten etwas Gutes im Sinn und haben etwas mit bester Absicht geändert. Wir haben viel Hirnschmalz hineingelegt. Beim Kunden waren die klügsten Köpfe ebenso beteiligt, wie die, die Ihr Publikum am besten kennen.

Und doch passiert es unfassbar schnell, dass der Text nicht mehr in bestimmte Handys passt, komische (unerwartete!) Rückfragen erzeugt, etc. pp.

Unsere Erfahrung ist, dass man diese Auswirkungen schlicht nicht vorhersehen kann. Daher sind wir mit Änderungen sehr, sehr defensiv. Zu unserem Schutz, aber vor allem auch zu Ihrem und dem Ihrer Teilnehmer.

Und letztlich erzeugt jede Änderung, die wir speziell für einen Kunden vornehmen sollen, Programmierkosten, die wir auf diesen Kunden umlegen müssten.

3. Kosten 

Wenn Sie sich den gerade unter 2. genannten Aspekt vor Augen halten, bedeutet das, dass jede Änderungsanfrage

a) erst einmal (von uns) verstanden werden muss
b) mit unseren Erfahrungen abgeglichen
c) auf Programmier-Aufwand gecheckt
d) gegen andere Programmier-Aufgaben abgewogen werden muss (hier steht wie)
e) beim Kunden final entschieden werden muss (meist kommt der Vorschlag nicht vom Entscheider selbst, sondern von unserem Kontakt)
f) programmiert
g) getestet
h) abgenommen
i) ggf. geändert werden muss (was mehrere der Buchstaben zuvor enthält)

Wenn wir diesen Aufwand anbieten würden, läge er in aller Regel bei einem Vielfachen des eigentlichen Tools (jedenfalls bei Einzelevents).

Das lohnt sich also i.d.R. nur bei Jahreslizenzen, bei denen man ohnehin über eine größere Summe und eine häufigere Nutzung der Anpassung entscheidet.

3a. Kosten der Einfachheit: Wir es dadurch schwieriger, VOXR zu nutzen (siehe Startbemerkung).

4. Welche Änderungswünsche wir gern aufnehmen

a) Jahreslizenzen: Siehe oben, hier können Anpassungen Sinn machen, weil das Kosten-Nutzen-Verhältnis passt.

b) Natürlich entwickeln wir VOXR aber ständig weiter und freuen uns daher über jedes Feedback, jeden Wunsch, indem Sie erläutern, warum Sie ein best. Sache gern anders hätten.

Wir wir über solche Wünsche entscheiden, ist hier erklärt: https://voxr.org/de/ufaq/entscheidungs-matrix/.

5. Anregung  aus Event-Perspektive:

Viele Änderungswünsche sind – im Nachhinein betrachtet – “nice-to-have”, aber für die Veranstaltung nicht wirklich – oder sogar ganz und gar nicht – entscheidend.

Nach unserer Erfahrung war es in den Fällen, in denen wir Sonderanfertigungen, etc. abgelehnt haben, am Ende in fast allen Fällen überhaupt kein Problem, den VOXR so zu nutzen, wie er war. Einige unserer Kunden-Feedbacks waren trotzdem überschäumend begeistert, obwohl im Vorfeld Feature xyz ein absolutes “Muss” schien.

Wir regen daher immer auch an, auf das GESAMT-Paket zu schauen: Wie viel Nutzen bringt Ihnen und den Teilnehmern VOXR insgesamt? Und in welchem Verhältnis dazu steht die gewünschte Änderung (Kosten, Gefahren)? In mancher Projekt-Diskussion hat dieser Perspektivwechsel das Problem schneller und sicherer gelöst, als jede Software-Änderung das hätte können (sagen uns zumindest unsere Kunden).

Wir hoffen, dass Ihnen diese Erläuterungen (und die verlinkten Artikel) helfen, unsere Sicht zu verstehen (oder Entscheidern zu erklären).

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Um den Namen, d.h. die URL Endung, zu ändern gehen Sie einfach zum Einstellungs-Rädchen oben rechts:

Dort finden Sie den Menüpunkt: VOXR-Name. Sie können den Namen so oft ändern, wie Sie möchten, d.h. Sie können heute eine Veranstaltung “/salescrew” und in 3 Monaten “/finance” machen.

Wichtig:

  1. Alle Ihre Einstellungen bleiben dabei erhalten. Sie ändern nur den Namen, Sie erhalten keinen neuen VOXR.
  2. ALL Ihre VOXR Links ändern sich. Das heißt, sowohl der Zugang für Ihre Teilnehmer, als auch Ihr Zugang und die Präsentations- und Moderatoren-Ansichten.

Tipps:

  1. Kurze Namen sind der Schlüssel zu guter Beteiligung.
    Häufig hat man zunächst die Neigung, das Event unbedingt genauso nennen zu wollen, wie es heißt: /dasdigitalisationprojekt2020. Hintergrund sind dann oft “Einheitlichkeits-” und Brand-Überlegungen. Beides ist natürlich grundsätzlich im Event-Marketing sehr richtig.

    Hier jedeoch empfehlen wir dringend, so von diesen klassischen Ansätzen des Brandmarketings zu lösen. Ihre Gäste sind – wenn Sie VOXR nutzen – ja schon angemeldet und oft sogar bereits am Veranstaltungsort. Eine-Brandkonformität bringt daher jetzt in der Praxis so gut wie keinen Gewinn mehr.

    Der Verlust ist aber nicht nur a) die Zeit, die ein solch langer Name zum Tippen braucht, sondern auch b) der Frust der entsteht, wenn man sich vertippt und (vermeintlich) “nicht reinkommt”. Je länger der Name, desto wahrscheinlicher werden Vertipper auf dem Handy. Diese Effekte schaden dem Event mehr, als ein vermeintlich “nicht genauer” Name.
    Falls das mit dem Event-Namen nicht klappt, könnten Sie auch Orte verwenden /berlin z.B. oder ganz abstrakte Konzepte: /dabei /mitmachen / o.ä.

  2. Einfache Namen:
    Auch hier ist zu z.B. /abc19 um ein Vielfaches besser als /a_B-2019. Noch einfacher ist aber: abc (da dies auch keine Zahlen enthält, für die man auf dem Handy erst die Tastatur umschalten muss). Je einfacher, desto besser.

Übrigens: Sie erhalten über die Namensänderung automatisch auch eine Email als Bestätigung.

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Ja. Sie entscheiden bei jeder Interaktion, ob Sie die Ergebnisse anzeigen und wie.

Sie können:

  • die Ergebnisse komplett verstecken bzw. ausblenden / nicht anzeigen
  • das Gesamtergebnis (Wortwolke) anzeigen, einzelne Eingaben (bei Publikumsfragen und Wordclouds) oder Gruppenergebnisse (bei VOXR GROUPS)
  • das Ergebnis als Balken- oder Kuchendiagramm, mit absoluten Zalen oder in Prozent anzeigen (bei Votings und Abstimmungen)

Zum Anzeigen oder Verstecken der Ergebnisse an der Leinwand haben Sie im Control Panel einen Button und können das mit einem einzigen Klick kontrollieren und steuern.

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Ja, und zwar auf mehreren Ebenen.

Zunächst können und sollten Sie das Control-Panel schützen. Dies ist im Test-Zustand passwort-frei, ganz einfach damit Sie bei ersten unkritischen Tests schnell “rein kommen”. Das Passwort richten Sie unter dem Zahnrad oben rechts ein.

Dann können Sie den Info-Guide schützen. der ja ggf. Informationen tragen kann. Hier können Sie ein Passwort eingeben, das – unabhängig von den Admin-Seiten – den Info-Guide schützt. Dieses Passwort richten Sie ebenfalls unter dem Zahnrad ein, aber ACHTUNG: Unter dem Zahnrad des Info-Guides.

Was ist mit Abstimmungen? In unserer Erfahrung ist es oder hohen Teilhabe zuträglich, die Abstimmungen nicht zu schützen. Das Risiko, das hier etwas Kritisches nach Außen dringt, scheint uns extrem gering.

Allerdings haben wir auf der Roadmap, das man auch die INPUT-Seite von VOXR per Passwort schützen kann. Sollten Sie dies zeitnah benötigen, schreiben Sie uns gern unter .

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Absolut!

  1. Legen Sie jede Frage Ihres “Feedback-Bogens” als eigene Action an. Anregungen für gute Feedbackfragen finden Sie auch hier: voxr.org/feedback-dragon/
  2. Danach legen Sie im Info-Guide ein neues Info-Element an: “VOXR Interaction integrieren” und wählen hier Ihre erste Feedback-Action aus. Benennen Sie den Menü-Punkt um, z.B. in “Feedback 1”. So fahren Sie fort für alle weiteren Feedbackfragen.
  3. Die so kreierten Feedback-Menüpunkte schalten Sie dann per Schalter zunächst AUS.
  4. Gegen Ende der Veranstaltung schalten Sie alles, was Sie im Info-Guide nicht mehr brauchen aus. Und die Menüpunkte “Feedback 1” (2,3,..) AN. Jetzt moderieren Sie “Wir haben Ihnen gerade x Feedbackfragen auf’s Handy gelegt. Bitte nehmen Sie sich doch jetzt 1 Minute und füllen Sie sie aus.”

Anmerkungen:

– Natürlich können Sie Punkt 4 auch am Folge-Tag per Mail machen. Oder beim Auslass sagen “wenn Sie gleich im Zug sind, füllen Sie doch das Feedback noch kurz aus”. Wir empfehlen aber, die 1Min im Event zu investieren. Dies erhöht die Beteiligung um das 5-6 fache. Und das wiederum macht Ihr Feedback soviel aussagekräftiger (Vergleichen Sie 15 % Rückmeldung mit 80 % Rückmeldung).

– Sie können beliebig viele Feedback-Fragen stellen, darunter auch Speaker-Rankings etc.
Wir empfehlen aber sich zu beschränken.
Sehr gute Erfahrungen haben wir mit disen 2-3 Feedbackfragen.
1. SMART Cloud “Was hat Ihnen an der Veranstaltung gefallen?”
2. SMART Cloud “Falls wir die VA nochmal machen, was würden Sie verbessern?”
3. Optional: Voting “Im Vergleich zu anderen Veranstaltungen, die Sie besuchen: Wie empfanden Sie diese”. Viel schlechter, schlechter, gleich gut, besser, viel besser. (Der VERGLEICH führt hier dazu, dass Sie eine viel klarere Aussage bekommen, als bei einem einfachen Schulnoten-System).

Wenn Ihnen die geringe Anzahl an Fragen ungewöhnlich erscheint, lesen Sie diesen Blogpost: voxr.org/de/feedback-dragon/

 

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Hier erklären wir kurz, warum wir manche Feature-Anregungen gerne aufnehmen und auch u.U. extrem schnell realisieren – manche aber auch nicht.

Wichtig dabei zu wissen ist zunächst einmal, dass VOXR Programmierer tatsächlich jeden Tag voll ausgelastet sind. In der Folge ist jedes neue Feature eine Unterbrechung des bisherigen Entwicklungsplanes. Das machen wir wie gesagt manchmal gern, manchmal müssen wir aber auch ablehnen oder verschieben.

Wir folgend dabei einer klaren Abwägungsstruktur als grober Richtung. Das ist kein Schwarz-/Weiß-Entscheid, aber doch ein gutes Geländer für die Entwicklung der richtigen Dinge.

VOXR Entwicklungs-Entscheidungs-Matrix:

A) Nutzen
1. Wievielen Nutzern würde das neue Feature helfen und
2. Wie sehr würde es helfen? Also die Frage: Was verliert man, wenn man das Feature nicht hat? Gibt es Workarounds? Wie groß wäre im Vergleich zum Workaround der Gewinn des Features.

B) Kosten
1. Die Zeit des Programmierers, der in dieser Zeit nichts anderes entwickeln kann (also auch keine anderen Features, die vielleicht mehr Nutzern helfen würden, ggf. auch Ihnen noch mehr als das Feature)
2. Die Komplexität, die jedes neue Feature im Tool bringt
a) für die übrigen (!) User
b) für die Teilnehmer: Können diese ein best. Feature (welches offensichtlich scheinen mag) in einer typischen Event-Situation verstehen?
c)  für Pflege und Support.

Wir wägen dann A und B gegeneinander ab.

Das wiederum – und das ist wichtig – machen wir niemals singulär für ein Feature, sondern immer in ABWÄGUNG zu den ANDEREN Features, die auch angefragt sind oder die wir selbst bauen wollen, weil das Kosten/Nutzen Verhältnis dort besser ist.

Beispiel:

Es gibt eine Anfrage zur Möglichkeit zwei Ergebnisse parallel auf einem Bildschirm anzuzeigen. Gehen wir hier die drei Kriterien Stück für Stück durch:

Nutzen:

A1) Dieses Feature ist in fünf Jahren insgesamt 3 mal angefragt worden. Andere Features werden deutlich häufiger angefragt und konkurrieren hiermit. Da häufiger angefragte Themen mutmaßlich mehr Nutzen stiften, tendieren wir dazu hier andere Anfrage vorzuziehen (checken aber noch die übrigen Kosten/Nutzen Punkte!)
A2) Es gibt viele Möglichkeiten, Ergebnisse zu vergleichen (denn dies ist ja das eigentliche Ziel davon zwei Ergebnisse parallel anzuzeigen):
– Sequentielles Anzeigen geht problemlos und ist im Event erfahrungsgemäß sogar besser.
– Verzögertes Anzeigen: Man screenshot-et und legt in Powerpoint zusammen (natürlich nicht VOXR-typisch einfach, aber es geht und das Feature steht ja in Konkurrenz mit anderen Features).
– Video Profis verwenden ein sogenanntes “Still” in der Regie, das dann mit einem Doppel Pic-in-Pic live neben die Live-Abfrage gelegt wird.

Fazit: Für die wenigen Nutzer, die uns gefragt haben, gibt es einen Workaround. Aber nun zu den:

Kosten:

B1) Programmierzeit: Wenn man unsere Programmierer fragen, sagen diese recht klar: Die Realisierung wäre alles andere als trivial. In diesem Fall begründen die Programmierer dies so: Das Live-Rendern und Korrekt-Ausspielen, von Grafiken, die man vorher nicht kennt (denn sie entstehen ja live) auf Bildschirmen, die man vorher auch nicht kennt (es muss auf allen Bildschirmen laufen), braucht viel algorithmische Power. Diese Unsicherheiten verdoppelt man nun, wenn man zwei Grafiken, die man beide nicht kennt, auf Bildschirmen ausspielen muss, die man nicht kennt. Die Kosten, um all das zu programmieren, wären also rein von der Programmierzeit her schon hoch.

B2) Komplexität: Um das Feature zu realisieren, bräuchte man irgendwo im Control-Panel einen Knopf: “Parallel weiteres Ergebnis anzeigen.” Oder auch nur “Zweites Ergebnis”. Egal wie: Einem Standard-User, der dieses Feature nicht wollte, und daher nicht darüber nachdenkt, müsste man diese Knöpfe irgendwie erklären (obwohl er sie gar nicht braucht). Damit verlöre das Tool an Intuitivität.

Ein Gegenbeispiel ist aber z.B. ein Knopf “Download” (den es zunächst nur versteckt gab), diesen wünschen sich viele und er ist sofort und ohne jede Erklärung selbst dem verständlich, der ihn nicht braucht: Nützt enorm vielen, stört fast keinen = optimale Kombination, um programmiert zu werden.

Ein letzter Gedanke: Wir regen stets an, bei nicht erfüllten Feature-Wünschen sich zu fragen: Welche Rolle spielt dieses Feature für unser Vorhaben (mein Event, mein Meeting) insgesamt. Unser Ziel bei VOXR ist nicht, jede denkbare Software-Idee umzusetzen. Unsere Idee ist einen optimalen Mix aus Einfachheit und Leistung zu finden, sodass mit dem Feature-Mix das Event oder Meeting insgesamt maximal verbessert wird, unabhängig von einem kleinen Teil, wo ein Feature hätte anders sein können. Wir hoffen also, Sie und Ihre Teilnehmer mit dem GESAMT-Paket aus allen Features von VOXR in der Einfachheit der Nutzung weiterhin überzeugen zu können.

Ihre Meinung hierzu interessiert uns:
Wir hoffen, Sie können so etwas transparenter sehen, wie wir unsere Entwicklungs-Entscheidungen treffen. Gern hören wir Ihr Feedback zu dem hier beschriebenen Strategie – oder auch zu einer einzelnen Feature-Anfrage.

 

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VOXR hat keine Events-Verwaltung. VOXR ist mit dem Blick auf maximale Einfachheit konzipiert. Eine “Event-Verwaltung” würde eine zusätzliche Verwaltungsebene schaffen. Diese müsste man neuen VOXR Usern (z.B: neuen Mitarbeitern, Kollegen, etc.) erklären.

Auch müsste jemand für jemand anderen ein “Event anlegen”, damit der überhaupt arbeiten kann. In VOXR kann ein Kollege einem anderen Kollegen einfach die Zugangsdaten geben und er kann sofort loslegen.

Was tun, wenn man eine Jahreslizenz hat und mehrere Events planen will?
Oder wenn man eine Agentur ist oder Mandanten hat?

Dann gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Den VOXR Account kauft jeweils der Kunde. Dieser überlässt der Agentur dann die Nutzung. Dies ist lizenzrechtlich ausdrücklich abgedeckt
  2. Mehrere Accounts: Drei Accounts gibt es z.B. in der Flatrate Blue 3.
  3. Auch eine Möglichkeit ist, die Elemente jeweils mit einem Kürzel zu versehen “KW” “BK” und OFF zu schalten. Sowohl im Action Plan und im Event Plan können Elemente jeweils beliebig nach oben und unten verschoben werden, sodass man auch bei zwei Events nicht die Übersicht verliert.
  4. Abschließend sei noch der Hinweis gegeben, dass die extreme Einfachheit von VOXR Dinge, von denen man dachte, sie wären nötig (weil man sie aus anderen Bereichten kennt) manchmal gar nicht wirklich nötig macht: VOXR Actions und Infos sind derart schnell zusammen geklickt, dass die Entscheidung, einfach erst dann zu programmieren, wenn das Event “dran” ist, kein großes Problem darstellt. Man muss nicht monatelang programmieren. Man kann dies in unter einer Stunde tun. Daher muss man eigentlich keine Events “auf Halde” anlegen. – Aber wie gesagt, mit den Punkten 1-3 kann man dies auch tun, so man möchte oder muss.

Wie ist es bei Ihnen? Brauchen Sie dennoch eine Event-Verwaltung? Schildern Sie uns Ihren Fall, wir lernen immer gern dazu und bauen so etwas vielleicht, sobald wir genau verstehen, wie Sie VOXR nutzen möchten!

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VOXR ist das mit Abstand flexibelste Event-Tool.

Sie können VOXR nicht nur nahtlos in Event-Apps integrieren.

Es gibt umgekehrt auch für andere Inhalte oder sogar andere Tools in VOXR eine Integration.

Beispiele für Integrationen wären Brella.io für Netzwerken, lineup.ninja für Konferenz-Vorbereitungen und eine verlinkte Agendae/Speaker Datenbank oder eventboost.com für Registrierungen.

Oder eben Ihre eigene Website. Und so geht’s:

  1. Klicken Sie “Infos planen.”
  2. Klicken Sie Integrationen
  3. Geben Sie den Link zu der externen Web-Page (also genau die Seite, die Sie anzeigen wollen) ein.
  4. Bei Tools geben Sie den Teilnehmer-Link ein.
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VOXR Dash ist die personalsparende Interaktions-Lösung für Kongress-Tracks, kleine Meetings und Seminare. Parallel zum Standard-Control-Panel bietet DASH eine Oberfläche, die auf nur einen einzigen Button reduziert ist. Und damit sehr einfach für die Weitergabe an andere – ohne “Anlern-Aufwand”, was wiederum die Nutzungsbereitschaft extrem erhöht.

Ein weiteres Feature von DASH ist, dass die Anleitung, wie DASH zu nutzen ist, bereits in DASH integriert ist. 

Alles, was Sie noch tun müssen, ist, die Speaker/Trainer von der Möglichkeit (oder Pflicht, je nach Ihrer Strategie) interaktiv zu werden zu unterrichten.

Dazu haben wir Ihnen bereits einen Link vorbereitet, der Ihnen hilft, den Speakern/Trainern visuell und live zu zeigen, was Sie mit ihnen “vorhaben”. Diese Website richtet sich direkt an den Speaker (für Kongresse) bzw. Trainer (für Seminar-Häuser)

Im Kern können Sie daher einfach eine einfache Botschaft schicken, wie:

“Wir möchten die Sessions / Seminare gern interaktiv gestalten. Die Teilnehmer können daher [über die App] [und/oder] [online über einen Voting-Link] mitmachen.

Sie als [Speaker] [Trainer] können an die Teilnehmer Fragen stellen, mit bis zu vier Antwort-Optionen.

Sie können die Frage einfach frei in Ihre Folien schrieben, an eine Flipchart oder sogar mündlich stellen, wie immer Sie möchten.

Die Voting-Steuerung besteht nur aus einem einzigen Start/Stop/Neu Knopf.
Sie … “

——

… –> an dieser Stelle ist nun eine Entscheidung von Ihnen als Veranstalter gefragt:
Wie möchten Sie die Voting-Steuerung verteilen?

a) Sie akquirieren Handys oder Tablets und stellen diese bereit. (Tipps: Welche Kollegen haben ungenutzte Zweit-Handys/Tablets? Oder Amazon: 100,- pro Gerät.) In diesem Fall kommunizieren Sie:

 “Die Voting-Steuerung finden Sie direkt vor Ort [an Ihrem Speaker-Pult] [in IHrem Trainings-Raum]”

b) Sie lassen die Speaker / Trainer die Voting-Steuerung mit eigenen Handys aufrufen. Dazu kleben Sie einen großen DIN-A4 Zettel direkt neben das Präsentations-Laptop, mit der Beschriftung “Live-Voting Steuerung: Geben Sie voxr.com/d/raum262 ein” (Name beispielhaft). Dann kommunizieren Sie:

“Den Link zur Voting-Steuerung (für Ihr Handy) finden Sie direkt im Sessions Raum neben dem Laptop.”

Abschließend schreiben Sie noch:

“Weitere Informationen und ein Live-Beispiel finden Sie unter: [voxr.org/dash-speaker (für Kongresse)] [voxr.org/dash-trainer (für Seminare)].

Die Nutzungs-Rate hängt natürlich auch davon ab, wie oft Sie kommunizieren. Wir empfehlen die vier Sätze oben einfach in jede Mail zu schreiben, in der Sie es noch passend finden. Häufigere Nennung bedeutet natürlich höhere Lesewahrscheinlichkeit. Höhere Lesewahrscheinlichkeit natürlich wiederum natürlich höhere Nutzungswahrscheinlichkeit. Mindestens sollte es EINE Mail sein.

Gern stehen wir für Rückfragen zur Verfügung!

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Es gibt eine technische und eine – wichtigere – Datenschutz- und personlichkeitsrechliche Antwort.

  1. Die technische Antwort ist:Ja, problemlos. Sie können in den VOXR-Info-Guide alles einfügen, was irgendwie Text oder Image ist. Also auch eine Liste mit Namen. Auch eine Tabelle ist möglich.

    Je nach “Ausgangsmaterial” können Sie auch eine Excel-Liste direkt mit Copy/Paste einfügen und die Tabelle inkl. der Inhalte wird übernommen. –> Wichtig ist hier aber noch einmal zu schauen: Was sieht nachher auf dem Handy wirklich gut aus?

  2. Die Datenschutz-Antwort ist (ohne Anspruch auf rechtliche Richtigkeit, wir sind keine Anwälte):Ja, problemlos, soweit es VOXR und Sie betrifft. Sie schließen mit der Bestellung automatisch einen sogenannten AVV (=Auftragsverarbeitungsvertrag) ab. Dieser ist nötig, damit Sie sauber nach DSGVO arbeiten können. Darin werden Sie verpflichtet bis spätestens 10 Tage nach dem Event die Daten aus dem VOXR wieder zu löschen.

    Wir bei VOXR sind allerdings Datenschutz-Fans und möchten Sie daher auch auf etwas anderes hinweisen: Nicht nur gegenüber VOXR müssen Sie DSGVO und persönlichkeitsrechtlich sauber sein (das sind sie). Auch – und noch wichtiger – gegenüber den Teilnehmern. Das heißt, Sie müssen a) die Speicherung der Teilnehmerdaten DSGVO sauber hinbekommen und b) die Veröffentlichung (da jeder Teilnehmer erst einmal ein Recht auf Privatheit hat, Persönlichkeitsrecht auf Basis des GG). Dieser zweite Aspekt wird in der Praxis sehr, sehr häufig übersehen, egal welche Tools genutzt werden.

    Diese Problematiken verhalten sich bei Speakern (–> Agenda) übrigens anders: Hier können Sie argumentieren, dass der Speaker sich ohnehin selbst öffentlich macht, etc.; bzw. kann der Speaker schlecht argumentieren, SIE hätten ihn der Öffentlichkeit preisgegeben, wenn er das zugleich selbst macht. Außerdem können Sie leichter argumentieren, dass dies für die Veranstaltung nötig ist und ihn leichter um Einwilligung bitten. Schließlich ist das Risiko, dass Ihnen ein Speaker etwas ans Bein flicken will auch sehr gering. Bei einer Vielzahl anonymer Teilnehmer sieht das schon anders aus, da könnte sich jemand finden, der – aus welchen Gründen auch immer – Lust hat zu streiten.

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Datenschutz ist ein absolut wichtiges Anliegen von VOXR und VOXR ist 100% DSGVO konform.

Das geht soweit, dass Sie häufig sogar ohne AVV schon DSGVO konform sind.

Grund ist, dass VOXR zu 100% anonym ist und keinerlei personenbezogene Daten (nicht einmal IP-Adressen) loggt oder speichert. Wenn Sie also “nur” Interaktion mit VOXR machen und keine personenbezogenen Daten in den Info-Guide schreiben, dann fallen Sie noch nicht einmal unter die DSGVO – eine extrem einfache und rechtlich die eleganteste Lösung, wenn Sie nur “voten” möchten.

Je nachdem, wie Sie VOXR nutzen, KÖNNEN aber personenbezogene Daten durch ADMIN oder eine vom ADMIN autorisierte Person oder Teilnehmer in den VOXR gelangen, jeweils absichtlich oder unabsichtlich. Zum Beispiel, indem Sie Speaker in die Agenda schreiben, etc.

Kein Problem. Denn auch dafür haben Sie automatisch vorgesorgt:

Beim Kauf wird nämlich immer automatisch ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, so wie die DSGVO es verlangt. Dadurch sind Sie direkt und automatisch DSGVO konform selbst dann, wenn Sie persönliche Daten mittels VOXR erheben. Den Inhalt des AVV (welchen Sie später auch als Teil der Bestellung erhalten) finden Sie zur leichteren Prüfung (wenn Sie möchten) auch hier.

 

 

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Sie schließen mit VOXR einen Nutzungsvertrag ab, welcher den Umfang und die Zeit der Nutzung von VOXR Accounts umfasst.

Die “Zeit” ist entweder ein Einzel-Event (guter Start, zum Testen). Dann können Sie ab sofort Ihr Event vorbereiten und einrichten. Sie bestimmen dann einen Zeitraum von 10 Tagen, in dem Ihr Event “live”, d.h. Ihr VOXR Account mit mehr als den kostenlosen 20 Personen nutzbar ist. Eine erste einmalige Nutzung ist auch mit beliebig vielen Teilnehmern kostenfrei.

Oder die “Zeit” ist ein Jahr. Bei Jahreslizenzen ist dieser Zeitraum statt 10 Tagen 12 Monate. Auch hier bestimmen Sie beim Kauf, wann die Jahreslizenz starten soll.

Eine Jahreslizenz kann umfassen:

  • einen VOXR Account
  • drei VOXR Accounts
  • unendlich viele VOXR Accounts

Die Accounts werden jeweils genau einer Email-Adresse zugeordnet. Dies kann eine persönliche oder Funktions-Email-Adresse sein ().

WICHTIG: Dieser Account ist ausdrücklich lizenzrechtlich VERLEIHBAR. Das heißt, Sie können einen Account mit beliebig vielen realen Personen teilen und nutzen.

In der Praxis ist jemand der “Besitzer” dieses Accounts, kann aber einem Kollegen den Account “ausleihen” für ein Event, welches dieser Kollege eben macht. In dieser Zeit haben Sie dem Kollegen Zugriff gestattet und erhalten den VOXR nachher “zurück”. Das ganze geht unproblematisch, da Sie sich bei VOXR nicht mit der Email-Adresse einloggen, sondern mit der Adresse (=URL) des VOXRs und ggf. Passwort, falls gesetzt. Und dies mach dann für die Leihzeit eben der Kollege.

Sollte in diesem VOXR Wichtiges passieren (entweder Updates von VOXR oder z.B. eine Namensänderung durch den Kollegen) so wird der Besitzer darüber informiert. Der Besitzer ist also immer im Bilde, was gerade mit diesem VOXR passiert und kann sich den VOXR auch stets “zurückholen”, selbst wenn er nicht mehr weiß an wen er ihn verliehen hat – er erhält ihn dennoch einfach über seine Email (mit Passwort oder PW Änderung) zurück, sollte das nötig sein.

In den Paketen mit 3 Accounts herrscht dieses Prinzip über 3 Accounts.

In den Paketen mit der “unendlich” Option (3 Plus mit DASH oder 100 für unlimited VOXR Accounts), erhalten Sie ein eigenes Portal. Unter voxr.org/Ihre Organisation können sich dann Mitarbeiter eigene Accounts selbst anlegen. Auf Wunsch erhalten Sie als Lizenznehmer eine Mitteilung, wenn dies passiert. Nur Mitarbeiter mit bestimmten Email-Adressen können sich Accounts holen (z.B. Ihre Email-Domain oder eine Regel, die Sie vorgeben). Pro Email-Adresse gibt es nur genau einen Account. Da die Lizenz für unendlich viele Accounts gilt, kann es so keinen Missbrauch Ihrer Lizenz geben.

Mit Ihrer Lizenz erhalten Sie außerdem einen AVV nach DSGVO, der für Ihre Lizenz gilt. So sind Sie für den Fall, dass einmal persönliche Daten in Ihr Tool gelangen sollten (bei Freitext-Eingaben oder Nutzung des VOXR Info Guides) 100% DSGVO konform.

Sie finden eine Übersicht der Kosten der Lizenzen unter voxr.org/pricing (ggf. oben auf 12 Monate Flatrate klicken).

Welches Konzept zu Ihrer Organisation am besten passt, lässt sich meist am besten am Beispiel anschauen. Schreiben Sie uns – oder rufen Sie uns an: 0511 1694231.

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Diese Frage erreicht uns immer wieder einmal. Unser Verdacht ist, die Frage rührt daher, weil man das in typischen Online-Fragebögen (Survey Monkey und Co.) kann.

Diese Fragebögen sind für intensive Untersuchungen mit VIEL HÄNDISCHER Auswertezeit gemacht. Wenn man dort ein Freitext-Feld anfügt, so erhält man in der Auswertung all diese Freitexte und kann sie sich anschauen.

VOXR ist für Events gemacht und es muss SOFORT ersichtlich sein, was eine Umfrage aussagt.

Freitext würde bedeuten: Viel zusätzliche Information, die vernünftig und im Event handlebar verarbeitet und sichtbar gemacht werden muss, etc. Dabei müsste man entscheiden:

  • Darf automatisch alles eingegeben werden? Also auch: “Der Chef muss weg”? Oder soll editiert werden können? Dann ist es a) viel Aufwand und b) läuft man Risiko, dass Leute, die editiert wurden sich beschweren.
  • Wie wiegen die neuen Eingaben gegen die festgelegten?
  • Was ist, wenn jemand “Klima” eingibt und jemand anders “Klimakrise”? Ist das in dem jeweiligten Kontext dasselbe?
  • Können die übrigen über die neuen Eingaben auch abstimmen? Wenn ja, dann können ja nur die, die später kamen über das neue abstimmen, sodass man gar keine relevante Aussage über die Gruppe bekommt, denn plötzlich hat man jede Menge zeitlichen Zufall in der Abfrage – plus frustrierte Diskussionen à la: “Oh, wenn ich das gewusst hätte, dann hätte ich dafür gestimmt!”
  • Oder sollen die Inhalte nur gesammelt und nicht darüber abgestimmt werden? Dann ist die Frage: Wie werden sie sichtbar gemacht? Da Sie auf dem Screen nur für ca. 10 Punkte überhaupt sinnvoll Platz haben, wo machen Sie den Cut? Was zeigen Sie nicht mehr? Und was sagen Sie denen, die sie nicht mehr zeigen?

Bestimmt ließe sich für jedes einzelne dieser Probleme eine Lösung finden. Unser Eindruck ist aber: Hier herrscht soviele Komplexität, dass wir glauben, dass die Form, die für intensive Auswertungen am Schreibtisch mit viel Zeit durchaus geeignet ist, für Events eben – soweit wir aktuell sehen können – einfach ungeeignet ist.

Noch ein Tipp: Wenn Sie aus dem Gefühl heraus ein Voting mit Freitext machen wollen ist das häufig ein Anzeigen dafür, dass eigentlich eine Smartcloud die bessere Lösung sein könnte. Diese löst eine Menge der obigen Probleme auf elegante und sehr event-tauglische Weise.

Wir sind aber offen für Lösungen. Wenn Sie eine Lösung haben, welche all die o.g. Probleme löst UND einfach zu verstehen ist für alle Beteiligten (Veranstalter und Teilnehmer) schreiben Sie uns gern!

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Die kurze Antwort ist: Leider nein.

Hier die Hintergründe:

Zunächst einmal zum Kontext:

1. VOXR ist nach unserer Kenntnis das einzige Tool weltweit, das die IP-Adressen der Teilnehmer nicht speichert und auch nicht loggt. Das bedeutet, dass 99% der Nutzungsfälle von VOXR anonym ablaufen.

2. Das wiederum bedeutet, dass Sie für Ihre Teilnehmer in aller Regen (Ausnahmen sind z.B. Wahlen oder personenbezogene Daten im VOXR Infoguide) gar keinen AVV brauchen (!)

3. Das heißt, der AVV dient nur der Absicherung von 1% der Nutzungen, nämlich z.B. der Veröffentlichung von z.B. Speaker-Daten im Infoguide.

4. Zu den VOXR Kunden gehören der TÜV, Sparkassen und Banken, das Bundeskanzleramt, viele, Landes- und Bundesbehörden, inkl. Ministerien. Daneben sind ein Drittel aller DAX-Konzerne, sowie eine Fraktion im deutschen Bundestag und die Deutsche Bundesbank VOXR-Kunden. Die meisten davon haben VOXR intensiv auf Datenschutz geprüft und nutzen VOXR gerade deswegen. Sie alle verwenden den VOXR AVV.

Nun zu den beiden Hauptgründen, warum ausschließlich ein VOXR AVV möglich ist:

1. Wir haben in 5 Jahren VOXR festgestellt, dass die typischen AVV für den sehr speziellen Anwendungsfall VOXR-Nutzung in 9 von 10 Fällen schlicht nicht passen. Das ist auch ganz logisch, denn Unternehmens-AVV müssen a) ALLES abdecken (VOXR AVV dagegen nur einen kleinen, spezifischen Teil) und b) höchste Sicherheitsstufen für Anwendungen wie Gesundheitsdaten u.ä. erfüllen, VOXR dagegen nur das, was Sie tatsächlich machen wollen und das werden keine medizinischen Diagnosen sein.

2. Wir von VOXR müssten dann

a) einen Rechtsanwalt beauftragen, die Unternehmens AVV zu prüfen. Dies allein kostet einen Betrag, der das Gesamtprojekt nicht mehr wirtschaftlich darstellbar macht. Und wir unterschreiben natürlich auch keinen ungeprüften AVV einfach so.

b) selbst wenn das wirtschaftlich möglich wäre, im Anschluss an die anwaltliche Prüfung in 9 von 10 Fällen einen intensiven Austausch mit Datenschützern gehen, tief einsteigen und erklären, warum wir den jeweilige Unternehmens-AVV für nicht passend halten. So entsteht ein aufwendiges Kommunikations-Hin- und -Her, was wiederum nicht wirtschaftlich ist.

Aus diesen beiden Haupt- und weiteren kleineren Gründen können wir aktuell nicht mit einem fremden AVV arbeiten.

Dies ist aber – wie oben dargestellt – aus unserer Sicht auch nicht nötig, da es einen anwaltsgeprüften AVV gibt, welcher von zahlreichen namhaften Kunden ebenfalls geprüft und akzeptiert wurde.

Das heißt aber nicht, dass wir keinen weiteren Datenschutz möchten. Es heißt nur, dass wir die Verhältnismäßigkeit für das Projekt und die Passung wahren wollen:

Sollte Ihnen oder Ihrem Datenschutzbeuaftragten etwas Spezifisches an unserem AVV fehlen, so teilen Sie uns gerne mit, was Ihnen genau spezifisch fehlt (Formulierung, die Sie sich wünschen) und aus welchem Grund es aus Ihrer Sicht ohne diese Formulierung nicht geht (Hinweis auf entsprechende Verordnungen o.ä., oder aber Darstellung des Risikos, was durch das Fehlen der Formulierung aus Ihrer Sicht entsteht).

Sollte eine Prüfung dessen wirtschaftlich machbar sein, werden wir versuchen, Ihr Anliegen zu prüfen und falls möglich in unseren AVV ergänzen.

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Findet eine Veranstaltung nicht statt, haben Sie nicht fehl-investiert.

Sie behalten auch bei einer Absage der Veranstaltung das Recht an einem (oder mehreren VOXR):

  • entweder bei einer Verschiebung und dann Neuauflage der Veranstaltung.
  • oder bei der gleichen Veranstaltung im Folge -Quartal /-Halbjahr / -Jahr
  • oder bei einer beliebigen ANDEREN Veranstaltung mit passender Teilnehmerzahl bis zu 13 Monate nach Bestellung.

Eine Stornierung ist dagegen aus vielfältigen Gründen leider nicht möglich.

Bitte teilen Sie uns formlos mit, wann Sie VOXR statt des bisherigen Datums nutzen möchten, er steht Ihnen dann zur Verfügung.

Alle Setups, die Sie bereits eingerichtet haben, bleiben erhalten (Actions, Branding, Info-Guide, etc.).

Übrigens: Sofern Ihre Veranstaltung auch vom Corona-Virus betroffen ist: Viele Kunden machen statt Präsenz-Events ganz oder teilweise Online-Beteiligung. Sie können VOXR weltweit einsetzen, d.h. auch in Remote Web-Cast Sessions.

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Physisch geh das natürlich. Wir raten aber aus sich immer wieder bestätigender Erfahrung zunächst einmal davon ab.

Weiter unten steht, wie es machen können, wenn Sie unbedingt möchten. Hier zunächst, warum es extrem gefährlich ist:

Wenn Sie in einem beliebigen Change-Projekt x den Teilnehmern die alte UND die neue Möglichkeit geben etwas zu tun, werden sich IMMER 80 % für Version alt entscheiden. Weil wir Menschen nun mal so sind, das ist gar nicht innovationsfeindlich oder so etwas, sondern einfach menschlich.

Wenn Sie also sagen oder schreiben, “Sie können über Mikrofon oder über VOXR …” dann haben Sie damit gerade 80 % Beteiligung verloren und wir von VOXR können unser Versprechen gegenüber Ihnen (80 % Beteiligung) nicht mehr einhalten.

Natürlich wissen wir zugleich, dass es in vielen Organisationen die Sorge gibt: “Ja, aber wir müssen doch für diejenigen, die kein Handy haben, etc.” (vermutlich gar nicht bei Ihnen, sondern bei mit-Entscheidern).

Dahinter steht meist das Bild von ganz bestimmten Personen, die sich nachher beschweren könnten (im Gefühl der Organisatoren), dass es “ja kein Mikrofon gab”.

Wenn Sie diese Sorge nicht mildern können, dann raten wir Ihnen zu einer einfachen, aber entscheidenden Änderung:

–> Kommunizieren Sie VOXR und Mikrofon nicht parallel, sondern der Reihe nach. Zuerst NUR VOXR, so als gäbe es nichts anderes. Nach 20 Min Diskussion um die VOXR Themen herum moderieren Sie nun: “Übrigens, gibt es noch jemanden, der sich über Handy noch nicht melden konnte oder wollte?” Hier können Sie nun die oben befürchteten Personen bedienen – und dann wieder zurück zur Digitalen Diskussion gehen.

Übrigens: Auch wenn eine digitale Frage eine Rückfrage (“was genau meinen Sie”) erfordert, kann man gut dazu aufrufen, dass sich der Fragende meldet und DANN mit dem Mikro zu ihm gehen, und spezifisch zu dieser Frage nachfragen. Auch so erhält man das gute alte Mikrofon, ohne sich die bekannten Nachteile (Vielredner, etc.) einzukaufen.

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Dieses Konstrukt gibt es häufiger, gerade bei Industriekunden, welche mit Einkaufsagenturen oder Gesellschaften haben.

In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie auf PREISE und klicken das Paket, das Sie möchten.
  2. Klicken Sie auf Angebot als PDF und geben IHRE E-Mail-Adresse ein.
  3. Hängen Sie das Angebot an eine Mail an Ihre Einkaufsgesellschaft, sinngemäß:
    “Bitte bestellen Sie für uns das angehängte Angebot. Sie können dazu auf den Link im Angebot klicken. VOXR trennt den Einkäufer und den Nutzer freundlicherweise. Bitte geben Sie an, das ein bestehender VOXR upgegraded werden soll und dann meine E-Mail-Adresse. Vielen Dank!”
  4. Falls noch nicht geschehen, holen Sie sich einen Test-VOXR auf Ihre E-Mail-Adresse. Dann können Sie Ihren VOXR schon einmal branden, einrichten, etc.
  5. Sobald Ihr Einkäufer bestellt hat, erhalten Sie automatisch Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse, dass Ihr VOXR nun eine Vollversion ist, und alle weiteren Infos zur optimalen Event(s)-Vorbereitung
  6. Die Einkaufsgesellschaft erhält wiederum automatisch eine Rechnung mit allen relevanten Daten.

Q: Unsere Einkaufsgesellschaft bestellt ungern online, gibt es da nicht Probleme?

A: Nein, unserer Erfahrung nach nicht, wenn Sie den E-Mail-Text oben verwenden. Falls es wider Erwarten doch Rückfragen gibt, fragen Sie die Einkaufsgesellschaft oder einen Ihrer Kollegen, wie denn sonst die bei Ihnen im Hause Hotels, Mietwagen und andere Online-Bestellungen vollzogen werden. Sobald Sie das wissen, machen Sie es für VOXR genauso.

Wir freuen uns auf Sie!

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Diese Frage gibt es aktuell häufig im Markt. Dazu ist zuallererst eine Klarstellung wichtig.

Das Unternehmen VOXR betreibt zwar erfolgreiche ein Online-Tagungshotel mit Hauptraum, Break-Out-Räumen, Expo-Räumen für Poster-Sessions und automatisierte Messestände, ABER:
VOXR bietet dies aktuell nicht einzeln an.

Stattdessen bietet VOXR zwei Dinge an:

  1. Das einzigartige, mehrfach preisgekrönte Interaktionstool VOXR. Zu den Kunden gehören 30 % aller DAX-Konzerne, viele Bundes- und Landesministerien, Behörden und Verbände.
    Kunden, wie z.B. der DFB, die Grünen im Bundestag u.v.m. machen mit VOXR jetzt auch Ihre Online-Veranstaltungen interaktiv. Nur zwei der extrem hilfreichen Features des VOXR-Tools für Offline-Events, welches keine einzige andere “Plattform” hat sind: a) Führung der Teilnehmer durch die “Rettungs-Leine” VOXR.
    Was ist, wenn das Video-System ausfällt und alle Teilnehmer audio-visuell getrennt werden? Was ist, wenn Sie in Break-Out-Räume wechseln wollen und die Teilnehmer jeweils in einen bestimmten Raum gelangen sollen, wie schaffen Sie das? Wie kommunizieren Sie die Agenda? Änderungen in der Agenda? Wie rufen Sie Leute aus der Pause (die diese im Spielzimmer der Kinder verbringen) wieder zurück an den Computer? Wie stellen Sie Infos bereit, um Nachhaltigkeit zu sichern? Und wie können Sponsoren sichtbar werden und Emails sammeln?All das und viel mehr liefert der virtuelle Konferenzguide, siehe voxr.org/infoguide. Dabei gibt es einen schönen Kollateraleffekt: Alle 11 Minuten schauen wir laut Studien auf’s Handy. Auch wenn eine Online-Veranstaltung läuft. Das Handy würde uns also von dem Online-Event abhalten. Nicht mit VOXR, denn VOXR belegt Ihr Handy mit Informationen zur Veranstaltung, wie eine Event-App (aber OHNE Download!). Das heißt, Ihre Teilnehmer schauen zwar auch alle 11 Minuten aufs Handy, bleiben aber gedanklich in der Veranstaltung. (Second Screen-Prinzip).b) Ent-Stressung des Chat.
    “Chat” ist eine der Plagen der Corona-Zeit. Unübersichtlich, intransparent, von Provokateuren gern genutzt, etc. VOXR’s international preisgekröntes SMART Q&A mit künstlicher Intelligenz ersetzt den Chat, ent-stresst, macht transparenter und zugleich sicherer: voxr.org/de/smarter-chatc) alle bekannten Funktionen von Sli.do, Mentimeter und Co direkt im selben VOXR-Tool. Zwar sind Votings, Upvoting von Fragen, etc. auch nicht der Schlüssel zum erfolgreichen Event. Aber wo und wenn sie helfen, dann stehen sie Ihnen zur Verfügung.VOXR Interaktion ist für bis zu 20 Teilnehmer dauerhaft kostenfrei. Zudem ist jedes erste (Online-)Event eines Neukunden ebenfalls kostenfrei, auch wenn es mehr als 20 Teilnehmer hat.
  2.  Den Full-Event-Service GoVirtual.
    Zwar macht das VOXR Interaktions-Tool durch die frei o.g. Funktionen JEDES Event, egal welcher Struktur, welcher Technik, Branche, Publikum immer besser
    Aber:
    Natürlich löst kein technisches Tool jemals alle Probleme in einem Rutsch. Es braucht schließlich:

Da wir diese Elemente ohnehin im Haus hatten, bieten wir sie unseren Kunden seit Anfang März 2020 als Paketleistung an.  Die Elemente sind nicht einzeln erwerblich (Ausnahme: Das Q&A-, Info- und Interaktionstool VOXR, siehe unter a) oben).

Wir verfügen dazu über mehrjährige Erfahrung in

  • Live-Video-Moderation (10 Jahre TV, 5 Jahre Onine),
  • Webinar-Technik und Durchführung (5 Jahre VOXR Webinare)
  • Eventberatung (5 Jahre Beratung von Top-Unternehmen zur Interaktivierung von Events)
  • Moderation Business-Events (15 Jahre, von Führungskräfte-Tagung über Kongress und Townhalls bis zu Podiumsdiskssionen auf sämtlichen Leveln einschl. Bundesminister, Kanzlerin und ausländische Staatsgäste)
  • sowie, seit März 2020 über Online-Event-Lösungen (mehr als 50 intensive Planungs-Gespräche + Live-Veranstaltungen für zahlende Kunden (Kongress+intern)

Da all diese Erfahrungen, zusammen mit den Tools erst das Gesamt-Erlebnis bilden, das wir unseren Kunden anbieten, sind die obigen Teile nicht einzeln buchbar. (wie gesagt, Ausnahme: Das Q&A-, Info- und Interaktionstool VOXR).

Hier eine Übersicht des  Ergebnisses, das Sie mit GoVirtual erzielen:

GoVirtual Plan

Falls Sie Technik-Dienstleister oder Agentur sind: Sie mögen denken, dass wir mit Angebot 2 in einen Wettbewerb zu Ihnen treten.  Dies war und ist nicht beabsichtigt. Uns ging und geht es allein darum, unseren Kunden und VOXR-Interessenten schnellst- und best-möglich zu helfen, wieder Events machen zu können und bieten unsere Erfahrung dazu an.
Falls es Ihnen für Ihre Kunden ebenfalls genau darum geht, sprechen Sie uns bitte spezifisch dazu an. Wir können – wenn Sie das möchten – auch Ihren Kunden helfen, allerdings nur mit entweder dem VOXR Tool solo (und der bekannt exzellente VOXR-Support natürlich) oder mit GoVirtual komplett. Wir können hierzu auf spezielle Weise zusammen arbeiten. Wie das geht, erfragen Sie bitte gern per Mail.

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Einer der Faktoren, die VOXR erfolgreich gemacht haben, ist unser Support, auf den wir stolz sind. Support bei der Kaufentscheidung, beim Testen, beim “Weitertragen ins Team” und noch mehr: Nach dem Kauf, wenn es “ernst” wird.

Jetzt haben wir folgendes festgestellt:

Wegen der Corona-Pandemie gibt es eine deutlich erhöhte Nachfrage und deutlich erhöhten Support-Bedarf.
Dies erfordert von uns die Entscheidung, wem wir wie am besten helfen.
Die Fragen sind zu 95% überlappend. Unsere Antworten sind es daher ebenso.
Die Antworten lassen sich in 80% der Fälle deutlich besser mit einem Link zu einer Informations-Seite oder duch Live-Testen geben, als per Telefon.

Aus diesen beiden Erkenntnissen haben wir für die Zeit der Corona-Pandemie folgendes Verfahren entwickelt:

  1. Schauen Sie unter —> voxr.org/faq. Diese Knowledge-Sammlung ist genau aus den vielen Gesprächen entstanden, die wir in der Vergangenheit geführt haben.
  2. Testen Sie das Tool! Ein Look and Feel, eine Einfachheit in der Bedienung eine konkrete Umsetzung eines Wunsches lässt sich extrem einfach konkret testen. Kostenfrei für bis zu 20 Teilnehmer ohne jegliche Verpflichtung, ohne Abo, ohne Vertriebsanrufe, einfach nur testen. In 6 Minuten wissen Sie, wie Sie Ihren VOXR branden können. In 20min können Sie das erste Voting oder Q&A machen: –> voxr.org/free.
  3. Schreiben Sie uns die konkreten Fragen, die nach 1. und 2. noch übrig sind in eine Email.

Wir antworten extrem schnell und liefern weiter die Qualität des Supports, die wir oben beschrieben haben, versprochen!

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Die VOXR SMART Methode ist eine innovative Form des Feedback-/Fragen-/Brainstorm-/Holens.

Sie folgt der VOXR Philosophie der “Geführten Interaktion” (versus “Sie können ja mal, wenn sie Lust haben”).

I. Was heißt SMART Methode?

SMART steht für: Schnelle Massen-Aktion -> Richtige Themen.

II. Wie funktioniert SMART genau?

1. Sie moderieren: “In der nächsten Minute geben Sie bitte in Ihre Handy xyz ein – die Handys sind jetzt freigeschaltet”

2. Dann schweigen Sie (höchstens plaudern darüber wie gespannt sie auf den Input sind).

3. Sie zeigen die Ergebnisse NICHT an (!)

4. Auf den “letzten Metern” können Sie optional Ergebnisse zeigen, damit das Publikum sieht es ist live.

5. Sie zählen herunter, “ok, dann bitte ich Sie zum Ende zu kommen in 5, … 4, … 3 …”

6. Sie SCHLIESSEN die Interaktin (!)

III. Was bringt die SMART Methode? 

Ein MENGE.

a) Sie merken: Es ist eine Klar geführte, unmissverständliche, zeitlich begrenzte, gleichzeitige Interaktion. Das sorgt für Führung und gute Führung wird in Feedbacks IMMER lobend erwähnt, daher wissen wir, Teilnehmer wollen nicht irgendwas “können”, sondern sie wollen geführt werden. Und: Ja, auch und gerade auch Führungskräfte oder CEOs. Die ERWARTEN sogar eine solch klare Führung und be-feedbacken Sie noch umso besser.

b) Es entsteht Community. Alle machen zusammen eine Aktion. Obwohl Sie vielleicht (bei einem Online-Event) verstreut vor dem Fernsehen sitzen. Das machen jetzt genau alle gleichzeitig! Und Community ist ein enorm wichtiges Element für On- und Offline-Veranstaltungen. Kurz gesagt: Chat: Individuelles-Gewichte stemmen. SMART= Teamsport.

c) Es erhöht die Quantität der Eingaben. Durch den Community-Effekt entsteht Druck mitzumachen. Außerdem gibt es dadurch, dass es eine geführte Interaktion ist, also gerade nichts anders passiert schlicht ein Vakuum. Man kann gar nichts anderes tun, also gibt man etwas ins Handy ein. Der Faktor ist nach unseren Messungen regelmäßig. 10 (!) Das heißt, bei Fragen per “Upvoting” erhalten Sie vielleicht 15 Fragen. Mit VOXR SMART Questions 150 bei gleicher Publikumsgröße.

d) Es erhöht die Qualität der Eingaben. i) Wenn Sie herausfinden wollen, “was der Raum gerade denkt”, dann müssen Sie das eben auch “gerade jetzt” tun. Sonst finden Sie es nicht heraus. ii) Durch mehr Quantität (siehe oben) haben sie eine besssere statistische Basis. Sie haben jetzt nicht mehr nur die schnellen digitalen Vorlauten. Sondern alle.

e) es wirkt als Schimpfwortfilter. Sabotage-Versuche mit Schimpfwörtern passieren unserer Erfahrung nach NUR in Tests. Und wie? Indem man ein Wort eingibt, was der Schimpfwortfilter abfängt. Schade. Hm. Neuer Versucht. So lange bis es “klappt”. SMART verhindert das, denn Sie zeigen die Ergebniswolke ja gerade NICHT. Der Teilnehmer mag “Penis” versuchen, aber er bekommt keine Rückmeldung. Erst gegen Ende sieht er, er ist nicht dabei. Dann bleiben aber nicht genug Versuche um mehr zu testen.

 

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Mit VOXR sind sie nicht nur “secure” (Datensicherheit, Datenschutz), sondern auch safe (also so, dass Ihr Event nicht gesprengt wird).

Vorab: VOXR ist seit 2015 für namhafte Organisationen wie 1/3 der Daxunternehmen, Verbände wie der DFB, die Bundesregierung, die Bundesbank u.v.m. im Einsatz. All diese Organisationen hatten dieselben Sorgen, dieselben Fragen wie Sie. Lesen Sie die Testimonials, um zu erfahren, wie es am Ende ausging.

Zur Technik:

VOXR hat ein weltweit einzigartiges mehrstufiges Sicherheits-System, um keine ungebührlichen Äußerungen durchzulassen.

A: Künstliche Intelligenz und Filterung

  1. VOXR bestimmt mittels KI Einzelwörter in ganzen Äußerungen und kann diese untersuchen. Das ist die fortgeschrittenste Methode eines Schimpfwortfilters. Andere Systeme schützen zwar vor “***”, aber ein “ich weill ***” wirft sie aus der Bahn. VOXR nicht. VOXR fängt beides ab, weil der Schimpfwortfilter von VOXR auf die WOrtebene herunterwirkt. Einzigartig, weltweit und daher preisgekrönt.
  2. VOXR hat dann eine lange Liste von aus Erfahrung entstandenen Schimpfwörtern die immer, in jedem VOXR geprüft wird, weil die Wörter einfach in KEINEM Kontext sinnvoll sein können. Sie wissen, welche Wörter wir meinen.
  3. VOXR hat auch Abwandlungen davon in seinem Portfolio: “P3nis”, um nur ein Beispiel zu nennen.
  4. Der beste Weg für Sie um zu sehen, wie Sicher VOXR ist, ist: Testen. “Jammen” Sie VOXR. Geben Sie Gas! Sie werden dann zwei Dinge sehen: 1. Es ist ziemlich schwierig. 2. Mit irgendwas werden Sie es knacken. Bitte schicken sie uns, was Sie unter 2. gefunden haben, schon ist der VOXR eneut besser für alle.

B: Methode

VOXR ist nicht nur ein Tool. Da es von einem Profi-Moderator entwickelt wurde, der mit diesem Tool selbst auf der Bühne steht, sind die “Features” egal. Nur das Ergebnis entscheidet. Und dies ensteht durch Tool + Nutzungskonzept.
Die VOXR SMART Cloud und VOXR SMART Q&A basieren auf der SMART Methode von Tim Schlüter. Der Kern ist, dass alle Teilnehmer jeweils nur kurze Zeitfenster zum gleichzeitigen Eingeben von Input haben.

  1. Dadurch wird “Spielen” mit dem System so gut wie unmöglich. Hier ist es genauer erklärt: voxr.org/de/ufaq/smart.
  2. Dadurch muss nicht ständig manell moderiert werden, die gleichzeitige Eingabe ermöglicht der künstlichen Intelligenz Entscheidungen zu treffen, die bei “Verlaufs-Input” gar nicht möglich wären.

C: Manuelles Löschen VOR der Veröffentlichung

Obwohl VOXR in nahezu Echtzeit Ergebnisse zeigt, entsteht ein minimales Zeitfenster, in der die Technik und/oder die Moderation schon sehen können, welche Themen vom Publikum kommen. Da die Themen automatisch geclustered werden, kann der Moderator spielend (!) mit je einem Klick (!) Themen noch vor der Veröffentlichung wegklicken, sollte wirklich etwas unpassendes dabei sein. In der Praxis wird diese Funktion fast nie eingesetzt – aber: Sie ist da, sollten Sie sie einmal brauchen!

Und übrigens: Durch die SMART Methode müssen Sie nur insgesamt 20 Sekunden lang redigieren, nämlich genau dann wenn die Themen reinkommen aber noch nicht veröffentlicht sind. Das war’s (!) Da Sie danach bis zur nächsten Aktion schließen, ist kein weiters Redigieren der Inputs nötig.

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