Interaktions-Menü

Ca. 80% unserer Kunden kommen mit dieser Idee ins persönliche Consulting von VOXR. Eine Warm-Frage wie 

• "Wie sind Sie hierher gekommen? Bus/Bahn/Auto/zu Fuß"
• "Was haben Sie heute morgen gefrühstückt?"
• Wie fühlen Sie sich gerade?"

Wir raten - im Gegensatz zu anderen Event-Beratern - davon unbedingt ab. 

Warum das?

Nun, es ist verständlich, dass man im ersten Schritt an Warm-Up fragen denkt. Schließlich will man "auf Nummer sicher gehen": "Was ist, wenn was schief läuft?"

Das ist emotional sehr verständlich, aber die Wahrheit ist: 

• Ein Test hat die "gefühlte Schutzfunktion", die Sie sich wünschen, tatsächlich nicht.
• Denn "schiefgehen" kann zu jedem Zeitpunkt etwas (nicht nur beim Test): Ein Operator schläft, ein Techniker Schläft, das Internet bricht weltweit zusammen.  

Das heißt: Testen mit Publikum hilft keinen Deut mehr, als Testen ohne Publikum (was wir empfehlen)

ABER: Testen mit Publikum hat noch zwei weitere Nachteile:

1. Der Test selbst macht das Gelingen der Interaktion nicht etwa wahrscheinlicher, sondern  unwahrscheinlicher (!).

Der Grund ist: Wenn Sie einen "Test" machen, sagen Sie mir als Teilnehmer im Publikum, dass es einen Test braucht. Es braucht aber nur einen Test, wenn Sie sich nicht sicher sind. Ihre Unsicherheit überträgt sich auf's Publikum. Das Ergebnis: Sie erhalten nicht mehr Beteiligung - sondern weniger.

2. Ein Test mit Fragen wie oben setzt einen "Ton" für die Interaktion. Und der Ton ist dann: "Es ist nur Spaß". Oder "Wer ist hier der witzigste?". Mindestens aber: "Wir haben hier eine neue Spielerei" - und nehmen Euch nicht ernst.

Erfahrungsgemäß konterkariert das alles, was Sie (und wir) mit VOXR eigentlich wollen: Nämlich dem Publikum ernsthaft zuhören.

Aus all diesen Gründen (bringt nix, hat aber gravierende Nachteile) raten wir davon ab.

Ok, aber was tun wir jetzt für Ihre Sicherheit ..? Wir machen das gleiche, wie mit einem Mikrofon, mit dem Licht und mit allem anderen: Sie testen nicht im Event. Sondern vor dem Event. Niemand käme auf die Idee im Event zu sagen: "So und jetzt testen wir einmal das volle Bühnenicht .. Achtung!" - obwohl auch Licht (wie alles im Leben) Risiken  hat. Aber man testet vorher sauber und dann startet man "for real". 

Zum Beispiel übrigens mit der oben genannten Einführungs-Action: "Mit welcher Frage sind Sie heute hierhergekommen? Das machen VOXR Nutzer rund um die Welt Tag für Tag - und das Publikum freut sich, dass es ernst genommen wird. Von Anfang an!

VOXR macht Spaß. Das haben Sie beim Testen gemerkt.
Zudem ist VOXR praktisch kostenlos (nun ja, Sie zahlen einmal, aber jede weitere Aktion ist so gesehen free). Zudem kennen viele VOXR User typische INternet-Fragebögen wie Survey-Money, etc. 

Diese drei Faktoren leiten schnell dazu, dass man möglichst VIELE Aktionen macht.

Hier empfehlen wir einen Schritt zurück zu treten und auf das Ziel des VOXR-Einsatzes zurückzukommen: 

Wollen Sie, dass das Publikum möglichst viel "daddelt"? Sie möglichst viele "bunte Grafiken" erhalten?  Oder wollen Sie, dass Sie Ihren Event-Zweck (Information, Bonding, Change, was auch immer) durch VOXR besser und nachhaltiger erfüllen. 

Wenn es letzteres ist, empfehlen wir sehr: Weniger, aber intensiver. 

Das heißt: Statt drei Voting-Fragen schnell weggefeuert, ist sehr, sehr häufig eine Cloudfrage, auf die man wirklich eingeht, nachfragt, ggf. eine Mikrofonstimme einholt, etc. deutlich besser. 

Was auch funktioniert ist: Eine Vote Frage (ja/nein, links/rechts,/geradeaus), die man dann mit einer GROUPs-Cloud Frage nachverfolgt: "Geben Sie nun den Grund ein warum Sie abgestimmt haben, wie Sie abgestimmt haben. Sie definieren zuvor die Segmente (Groups) so wie die Voting-Antworten. 

Jetzt haben Sie nur zweimal "daddeln" aber eine intensive Auseinandersetzung auf der Bühne. 

Unsere Empfehlung: Zwischen jedem Event-Punkt je EINE Aktion ist schon sehr prima. Wenn dann noch der ein oder andere Speaker zu je einem Themen-Abschnitt je EINE Frage stellt, ist das schon extrem interaktiv. 

Sobald es mehr ist, empfehlen wir kritisch zu fragen: Können wir überhaupt noch sinnvoll auf die Punkte eingehen? 

Unsere Empfehlung ist nicht "Weniger ist mehr". Aber: "Weniger, dafür besser und intensiver".

Und zur These, dass Aktionen "free" sind: Der ROI ist nicht "Kosten/Anzahl Fragen", sondern "Kosten/Publikumsveränderung (oder -Begeisterung)

Moment?!

Ist nicht VOXR ein Voting-Tool? Warum sind Votings gefährlich? 

Absolut. Und viele Votings sind hervorragend. (Siehe oben). 

Aber wir bekommen auch oft Pläne mit Votings, die

• viele Auswahlpunkte erhalten, 
• u.U. zusätzlich lang ausformuliert sind
• mir als Publikum die Frage stellen: Ja, und wo ist MEIN Punkt? 

Unsere Empfehlung ist: Schauen Sie die Voting-Möglichkeiten oben. Dies sind die mit Abstand wirkungsvolllsten. Wenn ein Voting nicht unter den Punkt oben fällt, haben Sie entweder gerade etwas geniales erfunden (und das kann durchaus sein, das sehen wir immer wieder und nehmen es dann hier auf!) oder aber Sie haben etwas, das womöglich nicht optimal funktioniert.

TIPP: Gehen Sie mit der Frage, programmiert im VOXR ins Nebenzimmer und bitten Sie eine nicht-involvierte Person: Stimm doch mal ab. Schauen Sie in Ihr Gesicht. Sagen Sie nichts. Warten Sie darauf was sie fragt. Warum fragt sie das? Was heißt das für Ihr geplantes Voting? Wenn die Person sofort und mit Strahlen etwas tippt, sind Sie auf einem perfekten Weg.

(Natürlich kann es auch sein, das die Person die Stirn runzelt weil sie nicht im Thema ist, klar. Sie werden das zu unterscheiden und in Ihre Beurteilung einzuarbeiten wissen.)

Sehr oft ist die Lösung 

a) eine WordCloud (sie gibt mehr Freiheit und daher ein klareres Bild, was WIRKLICH los ist, nicht nur was aus den vorbestimmten Dingen los ist)

b) ein Free-Voting: Geben Sie einfach KEINE Dinge vor. Wählen Sie aber dennoch ein Voting aus. Jetzt erstellt der VOXR automatisch die Themen die kommen. Sie können Sie - wie bei der WordCloud zusammen legen ect.