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14 tried-and-tested aus Erfahrung wirkungsvolle Interaktionen für virtuelle Meetings + Konferenzen
In einer Phase, wo es viel Spekulationen darüber gibt, was "online funktioniert", möchten wir Ihnen die Versicherung aus Erfahrung geben: Diese 14 Interaktionen funktionieren online garantiert.
Sparen Sie Diskussionszeit und schreiben Sie einfach von uns ab - copy/paste ist effizient und wirkungsvoll!
WICHTIG: Alle Interaktionen können allein vom Moderator durchgeführt werden, Sie müssen keinen Speaker "an Board holen" (obwohl diese natürlich i.d.R. herzlich eingeladen sind) und sind dennoch hoch interaktiv - so dass Teilnehmer auch online dranbleiben.
1. Zum Meeting-Auftakt (oder schon Vorab)
Erwartungs-Abfrage (mit einen Kniff)
Zu Beginn von Seminaren haben sich seit Jahrzehnten "Erwartungsabfragen" etabliert.
Mit VOXR können Sie diese nun auch mit 40, 100 oder 1000 Menschen machen!
Hier ein wichtiger Tipp: Sie können mit der VOXR SMARTCloud zwar fragen:
- "Mit welchem Thema sind Sie hierhergekommen"?
Allerdings führt das manchmal zu Allerwelts-Begriffen wie "Demografie", "Digitalisierung", usw.
Unsere Empfehlung: Setzen Sie - falls gebucht - VOXR CloudQ&A ein und machen Sie's smarter: Sie fragen nicht nach Themen, sondern lassen das Publikum Fragen stellen:
- "Welche Nr. 1 Frage sollten wir am Ende der Veranstaltung bewantwortet haben?"
Das führt erfahrungsgemäß zu mehr "Echtheit" und damit Emotion. (Falls Sie CloudQ&A noch nicht kennen: Es werden nicht die FRAGEN angezeigt, sondern nur die darin enthaltenen THEMEN. Mehr unter voxr.org/cloud.
2. Für Anmoderationen ("Brainopener")
Ein oft unterschätzte Technik bei Event-Interaktion ist das stellen von Fragen VOR einem Content-Input (Vortrag, Interview, etc.). Dabei gehört dies zu den vermutlich wirkungsvollsten und spannendsten Einsätzen von Interaktion überhaupt. Hier sind Ideen:
Schätzfragen
Der Klassiker der Interaktion VOR einem Vortrag:
- "Wie hoch, schätzen Sie, sind die Sozial-Ausgaben des Bundes?"
Optionen: 3 Milliarden? 542 Milliarden? 918 Milliarden.
Perfekt, wenn dies dann (durchaus viel:) später vom Speaker aufgelöst wird - Spannungsbogen wie bei Netflix!
Wichtig ist hier nur: Sie müssen Optionen geben, also ein Voting mit vorgegebenen Antworten machen. Eine Schätzfrage mit der SMARTCloud führt nicht zu einem Bild davon was das Publikum denkt, sondern zu wirren Zahlen (weil 918 und 917 in der WordCloud unterschiedlich sind, obwohl ein Mensch natürlich sagen würde: Passt!)
Zugehörigkeits-Fragen (Gruppe)
Sehr spannend vor einem Vortrag:
- "Welcher Gruppe fühlen Sie sich zugehörig:"
Optionen: Babyboomer, Gen X, Gen Y, Gen Z (als Voting) - "Which Country are you from?" (SMARTCloud, nur bei VIELEN Ländern)
Diese Art Fragen sagen dem Publikum etwas über sich selbst als Gruppe und sind deshalb sehr spannend. Sie ermöglichen dem Speaker auch direkt auf das Community-Bild einzugehen.
Zugehörigkeits-Fragen (Spanne)
Manchmal bietet es sich an, nicht definierte Zugehörigkeit wissen zu wollen, sondern Spannen:
- "Wann haben Sie sich erstmal ein Smartphone gekauft?"
Optionen: 2016-2019, 2011-2015, 2007-2011, vor 2007 (Voting)
Auch hier lernt ein Zuschauer: War ich im Vergleich mit dieser Community früh? Oder spät? - Der Speaker liefert später vielleicht die Deutschland Statistik dazu und so erhält man auch noch ein Bild Community vs Deutschland.
Selbsteinschätzung ("Hand auf's Herz", anonym!)
Selbsteinschätzungsfragen gehen noch einen Schritt weiter als Zugehörigkeitsfragen, ebenfalls perfekt VOR einem Vortrag:
- "Hand auf's Herz: Wie schätzen Sie sich selbst in Sachen Sport ein?"
Optionen: Führend, im Mittelfeld, eher hintendran (Voting)
Die Aufmerksamkeit für den kommenden Vortrag zur körperlichen Gesundheit wird automatisch höher sein.
Wichtig: In der Moderation wiederholen, dass VOXR 100% anonym ist.
Der "zugeschnittene" Vortrag
Mit VOXR Cloud Q&A können Sie eine besondere Variante von Interaktion wählen, die sehr gut funktioniert bei CEO's oder erfahrenen, bekannten Persönlichkeiten: "Jetzt kommt Celebrity xyz. Bevor er Ihnen etwas zeigt, sagen Sie mal: Was wäre denn Ihre Nummer eins Frage an ihn?"
Da die Fragen in der entstandenen Cloud nicht gezeigt werden, sondern nur die häufigst vorkommenden Themen, gibt dies dem Speaker einen pefekten Blick auf die Interessen im Raum - und er kann darauf perfekt reagieren und wirklich interaktiv mit dem Publikum sein.
Übrigens: Die verbreitete Sorge, dann "liefern" zu müssen ist unbegründet: Sie interessieren sich ja nur für's Publikum, Sie haben nicht versprochen alles zu beantworten. Publikum und Speaker lieben diese Variante daher.
3. "Fragen aus dem Publikum"
Fragen während des Vortrages
VOXR bietet drei Möglichkeiten, um während des Vortrages Fragen zu sammeln.
Wählen Sie je nach Kontext einfach die, die für Sie passt!
Silent Questions bedeutet, Teilnehmer geben Fragen ein, die ausdrücklich NICHT öffentlich gezeigt werden. Das heißt, nur der Teilnehmer selbst sieht seine Frage und der VOXR Operator und/oder Moderator. Diese können dann, wenn's ans Fragen beantworten geht diese Fragen beantworten. VOXR Operator können Moderatoren Fragen auf mittels einer eigenen Moderationsseite auch dem Moderator "schicken", falls er den VOXR nicht selbst steuert. Ausgewählte einzelne Fragen können per Klick öffentlich gezeigt werden, in dem Moment wo sie gestellt werden.
Optional wird eine Wortwolke aus den häufigst gefragten THEMEN kreiert. Diese wird in der Vorschau gezeigt. Wenn Sie Ihnen gefällt, können Sie diese mit einem Klick auch dem Publikum zeigen.
Voted Questions bedeutet, Teilnehmer können Fragen stellen und auch Fragen von anderen Teilnehmern "liken". Dies kann automatisch geschehen, allerdings mit hohem Risiko von störenden Eingaben oder moderiert, das heißt, Sie geben nur frei, was Sie sichtbar und zur Abstimmung stellen möchten. WICHTIG: Beide Varianten haben zwar einen gamifizierenden Effekt, allerdings auch, das liegt in der Natur der Sache - einen ablenkenden Effekt. Wir empfehlen diese Methode daher vor allem für Kongresse.
2) Die VOXR CloudQ&A Methode nimmt dagegen alle mit: Sie empfiehlt sich, wenn man mehr echte Interaktion möchte (um wirklich zu wissen, was im Publikum geschieht) oder man dem Publikum zeigen will, dass alle Eingaben wirklich angekommen sind - ohne aber die Fragen zu zeigen.
Nach unserer Erfahrung erhält man mit VOXR Cloud Q&A ca. 10 - 100 mal (je nach Publikumsgröße) mehr Fragen als mit Verlaufsfragen. Das führt dann auch zu besserer Qualität, weil man bei einer konzertierten Eingabe-Aktion auch die leisen Stimmen hört.(Erfahrungsgemäß geben bei Verlaufs-Fragen laute Stimmen eher etwas ein, als leise, ein Problem, das von Fragen mit dem Mikrofon bekannt ist).
Podiumsdiskussion
Um Zuschauer während einer Podiumsdiskussionen Fragen stellen zu lassen, gibt es zwei Möglichkeiten:
1) Fragen im Verlauf: "Sie können während ... auch eine Fragen stellen". Dies geht mit VOXR auch, ist aber mitunter schwer zu "moderieren", d. h. auszuwählen und einzubringen. Zudem erhält man hier meist höchstens 10 oder 20 Fragen von denen man nur 5 "spielen" kann.
2) Die VOXR CloudQ&A Methode: Diese ist die innovative Methode von VOXR Gründer Tim Schlüter, die Podiumsdiskussionen massiv erleichtert und für's Publikum viel interessanter macht: Zu Beginn werden in 1min alle Fragen im Raum "geholt", dabei automatisch in Themen geclustert, die (gefilterten) Themen werden dem Publikum gezeigt (die Fragen nicht) und nun pickt man Thema für Thema eine Frage heraus.
Unsere Erfahrung zeigt, dass die zweite Variante regelmäßig 10mal mehr Fragen bringt als die erste. Das führt auch zu besserer Qualität, weil man bei einer konzertierten Eingabe-Aktion auch die leisen Stimmen hört (auch diese müssen ja in der min Ihre Frage loswerden, hätten es sonst aber auch "gut sein lassen").
4. "Specials"
Wettbewerbe und Awards
Klassischer Anwendungsbereich für Votings NACH Präsentationen sind natürlich Wettbewerbe:
- "Welcher Projektvorschlag gefiel am besten?" Optionen: A, B, C, D, E
Solche Wettbewerbe können mit einfachem Voting gemacht werden.
Hollywood-like inszeniert werden können Sie dann mit VOXR Awards.
Ratings/Rankings (Achtung)
An Ratings wird bei Interaktion oft gedacht. Sinn machen Sie allerdings eigentlich nur dann, wenn man vergleicht, also z.B. unterschiedliche Projektvorstellungen jeweils mit Ratings versieht.
Erfahrungsgemäß fallen Ratings hinter den anderen Interaktionsformen aber meist ab.
Ausnahme: Man macht das Ranking / Rating vor und nach dem Vortrag um ein "Learning" sichtbar zu machen. Dies kann je nach Kontext aber auch "gezwungen" wirken: "Ihr habt hoffentlich etwas gelernt, oder?"
Eine gute Alternative sind inhaltliche Fragen:
- "Was fanden Sie das Bemerkenswerteste an diesem Team / Vortrag?" (SMARTCloud, das Wort "nichts" ist übrigens gesperrt!)
Meinungsfragen (Achtung)
Meinungsabfragen (gut/schlecht/mittel) sind aus Umfragen natürlich jedem bekannt.
Im Event bergen Sie manchmal das Problem: Was macht man auf der Bühne nun mit dem Ergebnis? (Die Produktvorstellung oder das Teamgefühl wird als "schlecht" gevotet - und nun?)
Oft sind daher inhaltlich weitergehende Fragen effektiver:
- 1. " Was hat Ihnen an der Projektvorstellung gerade gefallen?"
- 2. "Was hat Ihnen nicht gefallen?"
(jeweils SMARTCloud)
5. ... und noch mehr:
Workshops / Sessions
Bei Workshops / Break-Outs / Sessions hat man oft zwei Interessen:
1. Man will in den Sessions selbst voxrn. Das geht. Technisch umgesetzt mit unabhängigen VOXRn, je ein eigenständiger VOXR pro Raum (diese VOXR kosten natürlich nicht dasselbe wie der Haupt-VOXR).
2. Man will eine Zusammenfassung der Workshops später im Plenum. Hierfür ist das einzigartige VOXR Groups die Lösung: Mit nur einem VOXR "holt" man in verschiedenen Workshops gleichzeitig eine Zusammenfassung ab:
- "Was war Ihre wichtigste Erkenntnis aus diesem Workshop?" (SMARTCloud)
Im Plenum lassen sich die Eingaben dann nach Workshops getrennt - oder auch zusammengefasst - zeigen.
Variante 2 ist bei kürzeren Workshops (bis 1h) häufig die deutlich einfachere und effektivere.
Blue Ocean Strategy
Die vier entscheidenenden Fragen der Blue Ocean Strategy sind inzwischen zu einer beliebten (und, wenn gut angeleitet auch sehr wirkungsvollen) Übung für Workshops geworden.
Sie können diese Übung mit VOXR auf zwei Weisen umsetzen, jeweils nach den Brainstormphasen:
a) Sie sagen, während alle noch in Kleingruppen sind: "Ok, was haben Sie mitgenommen aus der Session?" Im VOXR haben Sie zuvor mit VOXR Groups die vier bereichte aufgesetzt: "Reduce/Eliminate/raise/invent". Im Plenum können Sie dann Wortwolken diskutieren, die pro Blue-Ocean-Taktik enstanden sind.
b) Wenn Sie zusätzlich absolut, unbedingt, wissen wollen, ob es in den Gruppen unterschiede gab, stellen Sie die vier Blue-OceanThemen-Abfragen sequentiell als einzelne VOXR Actions hintereinander - und stellen bei jeder einzelnen Action jeweils als Groups Ihre Workshop-Gruppen ein.
Wegen der niedrigeren Komplexität empfehlen wir Variante a). Ein Grund Variante b) zu verwenden wäre, um einzelnen Workshop-Leadern getrenntes Feedback für die Nachbetrachtung zu geben (als Wortwolken nämlich).
"Feedback-Bogen"
Der klassische Feedback-Bogen ist oft ein Ärgernis: Wenige füllen ihn aus, die Auswertung dauert und das Ergebnis? Führt oft gar nicht zu Änderungen, sondern steht "für sich".
Unsere Empfehlung: VOXR SMARTFeedback: Mit nur zwei offenen Fragen (plus ggf. einer qualitativen Rating-Frage) echtes, nützliches und umsetzbares Feedback erhalten:
- "Was hat Ihnen heute aus organisatorischer Sicht richtig gut gefallen?" (SMARTCloud)
- "Wenn wir das Event wiederholen, was würden Sie persönlich ändern?" (SMARTCloud)
- ggf.: "Wie bewerten Sie das Event auf einer Skala von 1-10?" (Voting)
Fertig ist der Feedback-Bogen - und ausgewertet von VOXR automatisch, mit allen Einzelstimmen zum herunterladen.
6. .. ein kleines Achtung: Diese sind mit Vorsicht zu genießen!
"Warm up"
Ca. 80% unserer Kunden kommen mit dieser Idee ins persönliche Consulting von VOXR. Eine Warm-Frage wie
- "Wie sind Sie hierher gekommen? Bus/Bahn/Auto/zu Fuß"
- "Was haben Sie heute morgen gefrühstückt?"
- Wie fühlen Sie sich gerade?"
Wir raten - im Gegensatz zu anderen Event-Beratern - davon unbedingt ab.
Warum das?
Nun, es ist verständlich, dass man im ersten Schritt an Warm-Up fragen denkt. Schließlich will man "auf Nummer sicher gehen": "Was ist, wenn was schief läuft?"
Das ist emotional sehr verständlich, aber die Wahrheit ist:
- Ein Test hat die "gefühlte Schutzfunktion", die Sie sich wünschen, tatsächlich nicht.
- Denn "schiefgehen" kann zu jedem Zeitpunkt etwas (nicht nur beim Test): Ein Operator schläft, ein Techniker Schläft, das Internet bricht weltweit zusammen.
Das heißt: Testen mit Publikum hilft keinen Deut mehr, als Testen ohne Publikum (was wir empfehlen)
ABER: Testen mit Publikum hat noch zwei weitere Nachteile:
1. Der Test selbst macht das Gelingen der Interaktion nicht etwa wahrscheinlicher, sondern unwahrscheinlicher (!).
Der Grund ist: Wenn Sie einen "Test" machen, sagen Sie mir als Teilnehmer im Publikum, dass es einen Test braucht. Es braucht aber nur einen Test, wenn Sie sich nicht sicher sind. Ihre Unsicherheit überträgt sich auf's Publikum. Das Ergebnis: Sie erhalten nicht mehr Beteiligung - sondern weniger.
2. Ein Test mit Fragen wie oben setzt einen "Ton" für die Interaktion. Und der Ton ist dann: "Es ist nur Spaß". Oder "Wer ist hier der witzigste?". Mindestens aber: "Wir haben hier eine neue Spielerei" - und nehmen Euch nicht ernst.
Erfahrungsgemäß konterkariert das alles, was Sie (und wir) mit VOXR eigentlich wollen: Nämlich dem Publikum ernsthaft zuhören.
Aus all diesen Gründen (bringt nix, hat aber gravierende Nachteile) raten wir davon ab.
Ok, aber was tun wir jetzt für Ihre Sicherheit ..? Wir machen das gleiche, wie mit einem Mikrofon, mit dem Licht und mit allem anderen: Sie testen nicht im Event. Sondern vor dem Event. Niemand käme auf die Idee im Event zu sagen: "So und jetzt testen wir einmal das volle Bühnenicht .. Achtung!" - obwohl auch Licht (wie alles im Leben) Risiken hat. Aber man testet vorher sauber und dann startet man "for real".
Zum Beispiel übrigens mit der oben genannten Einführungs-Action: "Mit welcher Frage sind Sie heute hierhergekommen? Das machen VOXR Nutzer rund um die Welt Tag für Tag - und das Publikum freut sich, dass es ernst genommen wird. Von Anfang an!
"Maschinen-Gewehr"
VOXR macht Spaß. Das haben Sie beim Testen gemerkt.
Zudem ist VOXR praktisch kostenlos (nun ja, Sie zahlen einmal, aber jede weitere Aktion ist so gesehen free). Zudem kennen viele VOXR User typische INternet-Fragebögen wie Survey-Money, etc.
Diese drei Faktoren leiten schnell dazu, dass man möglichst VIELE Aktionen macht.
Hier empfehlen wir einen Schritt zurück zu treten und auf das Ziel des VOXR-Einsatzes zurückzukommen:
Wollen Sie, dass das Publikum möglichst viel "daddelt"? Sie möglichst viele "bunte Grafiken" erhalten? Oder wollen Sie, dass Sie Ihren Event-Zweck (Information, Bonding, Change, was auch immer) durch VOXR besser und nachhaltiger erfüllen.
Wenn es letzteres ist, empfehlen wir sehr: Weniger, aber intensiver.
Das heißt: Statt drei Voting-Fragen schnell weggefeuert, ist sehr, sehr häufig eine Cloudfrage, auf die man wirklich eingeht, nachfragt, ggf. eine Mikrofonstimme einholt, etc. deutlich besser.
Was auch funktioniert ist: Eine Vote Frage (ja/nein, links/rechts,/geradeaus), die man dann mit einer GROUPs-Cloud Frage nachverfolgt: "Geben Sie nun den Grund ein warum Sie abgestimmt haben, wie Sie abgestimmt haben. Sie definieren zuvor die Segmente (Groups) so wie die Voting-Antworten.
Jetzt haben Sie nur zweimal "daddeln" aber eine intensive Auseinandersetzung auf der Bühne.
Unsere Empfehlung: Zwischen jedem Event-Punkt je EINE Aktion ist schon sehr prima. Wenn dann noch der ein oder andere Speaker zu je einem Themen-Abschnitt je EINE Frage stellt, ist das schon extrem interaktiv.
Sobald es mehr ist, empfehlen wir kritisch zu fragen: Können wir überhaupt noch sinnvoll auf die Punkte eingehen?
Unsere Empfehlung ist nicht "Weniger ist mehr". Aber: "Weniger, dafür besser und intensiver".
Und zur These, dass Aktionen "free" sind: Der ROI ist nicht "Kosten/Anzahl Fragen", sondern "Kosten/Publikumsveränderung (oder -Begeisterung)
"Votings statt WordClouds"
Moment?!
Ist nicht VOXR ein Voting-Tool? Warum sind Votings gefährlich?
Absolut. Und viele Votings sind hervorragend. (Siehe oben).
Aber wir bekommen auch oft Pläne mit Votings, die
- viele Auswahlpunkte erhalten,
- u.U. zusätzlich lang ausformuliert sind
- mir als Publikum die Frage stellen: Ja, und wo ist MEIN Punkt?
Unsere Empfehlung ist: Schauen Sie die Voting-Möglichkeiten oben. Dies sind die mit Abstand wirkungsvolllsten. Wenn ein Voting nicht unter den Punkt oben fällt, haben Sie entweder gerade etwas geniales erfunden (und das kann durchaus sein, das sehen wir immer wieder und nehmen es dann hier auf!) oder aber Sie haben etwas, das womöglich nicht optimal funktioniert.
TIPP: Gehen Sie mit der Frage, programmiert im VOXR ins Nebenzimmer und bitten Sie eine nicht-involvierte Person: Stimm doch mal ab. Schauen Sie in Ihr Gesicht. Sagen Sie nichts. Warten Sie darauf was sie fragt. Warum fragt sie das? Was heißt das für Ihr geplantes Voting? Wenn die Person sofort und mit Strahlen etwas tippt, sind Sie auf einem perfekten Weg.
(Natürlich kann es auch sein, das die Person die Stirn runzelt weil sie nicht im Thema ist, klar. Sie werden das zu unterscheiden und in Ihre Beurteilung einzuarbeiten wissen.)
Sehr oft ist die Lösung
a) eine WordCloud (sie gibt mehr Freiheit und daher ein klareres Bild, was WIRKLICH los ist, nicht nur was aus den vorbestimmten Dingen los ist)
b) ein Free-Voting: Geben Sie einfach KEINE Dinge vor. Wählen Sie aber dennoch ein Voting aus. Jetzt erstellt der VOXR automatisch die Themen die kommen. Sie können Sie - wie bei der WordCloud zusammen legen ect.
Das sagen VOXR Kunden:
Erfolgreiche VOXR Kunden:
Und wie geht das genau?
Probieren Sie es selbst ganz praktisch mit VOXR aus.