Question 1

Braucht man WLAN?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Das tolle bei VOXR ist. Sie brauchen oft gar kein WLAN!

Wir haben VOXR so schlank gebaut, dass selbst unter schlechtesten Bedingungen noch Interaktion möglich ist: Über die normale Handy-Verbindung!

Die beste Bedingung ist sogar oft: Nur Mobilfunk! Manchmal ist es ein Mix aus Mobilfunk und WLAN, manchmal ist es komplett WLAN.

Das hängt von der Teilnehmerzahl und von der Location ab. Unser Online-Advisor zeigt Ihnen nach 4 Klicks, was Sie benötigen! Starten Sie hier.

Question 2

Wie funktionieren VOXR Sofortnachrichten?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Die Sofort-Nachrichten von VOXR unterscheiden sich von den oft laut beworbenen "Push-Nachrichten" von Event-App Anbietern. Obwohl bei VOXR Pushnachrichten theoretisch nur im Browser funktioneren, sind sie doch in der Praxis schlicht effektiver, also die sogenannten PUSH-Nachrichten von Apps. Warum? Anbieter von "Pushnachrichten" sagen, dass diese auch gezeigt würden, wenn die App geschlossen ist. Das ist, wenn man nur rein technisch denkt, auch richtig. Um die Vor- und Nachteile abzuwägen schauen wir aber auf die Realität eines Events:

Event-Apps werden im Schnitt von ca. 25-30% der Gäste heruntergeladen. Der VOXR-Link wird i.d.R. von 80-95% genutzt. Das heißt, selbst wenn nur 1/3 aller VOXR Nutzer den Browser im Moment der Nachrichtenverschickung offen hätten, haben Sie immer noch mehr Sichtbarkeit als bei klassischen "PUSH-Nachrichten".
Im Gegensatz zu VOXR Sofortnachrichten brauchen "Pushnachrichten" klassischer Apps aus technischen Gründen die explizite Einwilligung des Handy-Nutzers (bei VOXR nicht). Das heißt, bei klassischen Event-Apps werden die Handy-Nutzer beim Download gefragt, ob sie Pushnachrichten zulassen möchten. Je erfahrener die Gäste im Umgang mit Smartphone und Pushnachrichten sind, desto mehr lehnen das schlicht ab. VOXR-Sofort-Nachrichten erreichen dagegen jeden, der auf dem VOXR Link ist.

Übrigens: Sehr bald können Sie VOXR-Sofort-Nachrichten auch mit einem feinen "Bing..."-Sound versehen. Dieser feine Sound wird auch dann gespielt, wenn der Browser nur im Hintergrund läuft (und das tut er in den meisten Fällen). Wenn nun auch nur 10-20 Prozent des Publikums wenigstens den Browser noch aktiviert haben (auch wenn sie gerade Emails schreiben), so können Sie die Gäste dennoch sehr effektiv ansprechen. Pushnachrichten haben dagegen keinen Sound. Insbesondere für das "Zusammenrufen nach dem Mittag" oder "zu den Bussen" sind VOXR Sofortnachrichten daher extrem effektiv!

Question 3

Was erhalte ich genau von VOXR?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Zuerst einmal bekommen Sie von VOXR ein einzigartiges Interaktions- und Informations-Tool für Ihre Veranstaltung. Das heiß: Alles Wichtige unter einem Dach mit preisgekrönter Interaktion. Rein technisch gesehen bekommen Sie:

Ihren VOXR mit Zugriff auf das Tool, bestehend aus drei Links:

a) für Ihre Event-Teilnehmer. b) für Ihr Präsentations-Laptop. c) für Einrichtung und Steuerung (das Control-Panel, das Sie vermutlich schon aus dem Test kennen).

Im VOXR selbst finden Sie dann unseren VOXR Scout (eine kurze Einführungstour durch das Tool) und weitere Hilfen zur Einrichtung Ihres VOXRs. Darunter sind auch weitere FAQs, so wie diese - allerdings ausführlicher und ans Tool angelehnt.
Und zusätzlich erhalten Sie unseren VOXR Guide, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Vorbereitung Ihrer VOXR-Nutzung incl.: Wie stelle ich Internet sicher? Wie briefe ich den Techniker? Wie den Moderator, etc. pp.

Kurz: Wir geben Ihnen sämtliche Erfahrung aus über vier Jahren Publikumsinteraktion vom kleinsten Mitarbeiter-Meeting bis zu Top-Events wie dem Digitalgipfel mit der Bundeskanzlerin komprimiert weiter - und sparen Ihnen so Stunden von Diskussionen, Recherchern, etc. Die Best-Practise sind gleich kostenfrei dabei!

Question 4

Kann ich ein eigenes Logo, Farben, etc bekommen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

LOGO:
Sie können Ihr Logo einfach direkt im VOXR suchen und auswählen. Sollte Ihr Logo nicht im Netz zu finden sein, können Sie es klassisch hochladen. Es wird in der Ergebnis-Anzeige (“show”) unten links angezeigt. Ab dem Blue-Paket können Sie ZWEI Logos hinterlegen – und so die Kosten für einen VOXR durch einen Sponsor bezahlen lassen (und sogar verdienen!)

SCHRIFTART:
Sie können bei VOXR eine von 6 Standard-Webschrift-Arten auswählen. Sie können nicht mehr Schriftarten auswählen, weil nur diese garantiert auf jedem Handy funktionieren. Wir verwenden keine externen Fonts, damit Sie keine Internet-Aufrufe außerhalb von VOXR haben und somit höchsten Datenschutz.

Sie können zusätzlich aber für die Präsentation der Ergebnisse (Wolke, Abstimmungen, etc.) Ihren Company-Font einsetzen, um so 100% im CI zu sein. Der Font muss nur auf dem Präsentations-Laptop installiert sein.

FARBEN:
Sie können bei VOXR bis zu vier Unternehmensfarben verwenden: Eine primäre Farbe für Buttons, etc. eine Hoverfarbe und zwei weitere.
Alle vier Farben werden dann auch in der Ergebnis-Anzeige eingesetzt, so dass z.B. Wortwolken und Abstimmungsbalken die Farben zeigen.

Dabei müssen Sie oftmals noch nicht einmal die lästigen “Farbnummern (z.B. #357996) kennen. Sie geben einfach Ihre Firmen-Website ein. Der VOXR holt sich exakt Ihre CI-Farbnummern!

HINTERGRUND: Zusätzlich zu den o.g. vier Farben können Sie auch den Hinterngrund individuell wählen.

FORMEN
Sie können zwischen eckig und rund wählen – auch dies stellen Sie unter Einstellungsrädchen/Design/ ein.

ICONS
Sie können Icons (kleine Bildchen) einsetzten (im VOXR Info-Guide), müssen dies aber nicht. Ein Klick auf den Schalter unter Einstellungsrädchen/Design/ genügt.

WHITELABEL
Wenn es Ihnen sehr wichtig ist, keinerlei VOXR Kennung mehr zu sehen, so steht Ihnen das Black-Paket zur Verfügung. Hier gibt es keinerlei Hinweis mehr auf VOXR. Zudem erlaubt das Black-Paket die Verwendung einer eigenen URL, z.B. IhreFirma.de/voting statt voxr.com/ihrefirma.

WEITERE ANPASSUNGEN
VOXR ist ein Tool, das enorme Leistungsfähigkeit unter der Haube mit den wichtigsten Designanpassungen zu einem sehr günstigen Preis anbietet. Im Fokus stehen: Leistung, Einfachheit, Preis.

Spezielle individuelle Anpassungen (Custom Design) sind in der Regel nicht möglich. Das Produkt VOXR ist … eben ein Produkt. Es kann nur deshalb so leistungsfähig bei so geringem Preis sein, weil es eben ein Produkt ist und kein “Projekt” mit Stunden von individuellen Absprachen und individueller Arbeit. Für besonders wichtige und/oder große Events können wir – je nach unserer weiteren Auslastung – Änderungen als “Projekt” machen, dies dann jedoch auf Basis einer Projektkalkulation. Um diese wiederum machen zu können, brauchen wir tiefe Projektkenntnis und vor allem müssen wir zwingend direkt mit dem End-Verantwortlichen sprechen können. Dies ist in 5 Jahren VOXR mit hochrangigen Kunden bisher genau einmal vorgekommen. Anders gesagt: Fast alle, und eben auch höchstrangige Kunden, haben mit den bestehenden Customizing-Möglichkeiten innerhalb des Tools gearbeitet.

Question 5

Kann ich Ergebnisse downloaden?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Ja, auf zwei Weisen: Sie können

die Grafiken als Grafiken (jpg)
die Einzel-Eingaben als Excel-File (.xls)

herunterladen. Sie können beides ewig behalten (es ist lebenslang lizenisert, auch bei Einzelevents) und auswerten nach Herzens Lust. Mir VOXR können Sie aber noch mehr: Sie können auf-aggregieren: Dies kann z.B. interessant sein für mehrere, gleiche Seminare oder für Gruppenarbeiten. Hier können Sie die Ergebnisse einzeln betrachten, oder als Gesamheit (als wenn alle in einem Raum gewesen wären.

Question 6

Datenschutz: Wo stehen die VOXR Server?

Tim Schlüter · Accepted Answer

VOXR ist einzigartig, weil es - im Gegensatz zum Standard - nicht bei Amazon oder Microsoft gehostet ist. VOXR hat eigene Server in Deutschland in einem Hochsicherheits-Server-Zentrum bei Nürnberg. VOXR hat direkten Zugriff auf diese Server. Dies haben wir genutzt und das IP-Logging abgeschaltet (was bei Amazon und Microsoft gar nicht ginge). VOXR-Server ist damit 100% anonym und hat den bestmöglichen Umgang in Sachen DSGVO / GDPR. Mehr zum Datenschutz finden Sie unter: voxr.org/security.

Question 7

Kann man VOXR mit QR-Code aufrufen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Ja, selbstverständlich. Das ist definitiv und leicht möglich: Es gibt viele kostenfreie QR-Code Generatoren, die Ihren VOXR Link in einen QR Code wandeln. Allerdings wären wir schlechte Berater, wenn wir Ihnen ein wichtiges Phänomen vorenthalten würden, das wir mit bisher jeder Kundenveranstaltung mit QR-Code Einsatz berichtet bekommen haben: Der Code SENKTE die Leichtigkeit der Teilnahme (!). Das klingt natürlich erst einmal sehr seltsam und ist gegen die Intuition (auch gegen die unsrige). Wir haben uns also gefragt, warum das wohl so sein könnte. Mittlerweile sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es sich eigentlich recht logisch erklärt:

In Europa erzeugt - im Gegensatz zu Asien, ein QR Code immer noch Fragezeichen auf die Stirn. VOXR Kunden, die QR Codes testen berichten i.d.R. von 20-30%, die tatsächlich fotografieren. Das heißt 70% müssen ohnehin tippen (oder denken, sie müssten). Für diese 70 % ist das erste emotionale Signal: "Oh je, jetzt wird's technisch, wie geht das?".
Wenn man nun versucht das aufzufangen, durch die ALTERNATIVE, auch die URL anzugeben, ist das i.d.R. nur in der ABSICHT wirklich eine Vereinfachung - die leider aber bei vielen Teilnehmer gar nicht ankommt:Beim vielen Teilnehmern kommt die Absicht nämlich so an: Ok, hm, "QR Code und URL? Was jetzt?" Dass hier wirklich eine ALTERNATIVE (so wie es von Ihnen gedacht war) verstanden wird, ist tatsächlich nur bei den Tteilnehmern der Fall, die sich mit QR Codes überhaupt schon beschäftigt haben. Das aber sind (s.o.) in Europa - im Gegensatz zu Asien - wenige, auch wenn uns die Werbung das anders verkauft.Im Ergebnis entsteht überwiegend (nicht bei allen, aber eben leider bei vielen, meistens der großen Mehrheit) völlig unnötige Konfusion. Dies wiederum führt aber nur im BESTEN Fal dazu, dass es nur länger dauert. Im schlechten - und leider häufigen - Fall führt Konfusion dazu, dass der geneigte Teilnehmer es GAR nicht macht, denn ab jetzt ist Nicht-Mitmachen für ihn soviel einfacher als Mitmachen, dass er die Option Nicht-Mitmachen wählt.

Diese Situation erklärt jedenfalls für uns, warum so viele Kunden, die QR Codes einsetzen signifikant schlechte Teilnahme berichten, als die, die nur die URL einsetzen. Nun muss man gegen diese Nachteile von QR Codes natürlich setzten, dass WENN man QR Code kann das Foto möglicherweise natürlich schon einfacher ist, als eine URL zu tippen. Allerdings ist hier die Frage: Wie kompliziert ist die URL? In der Regel ist es voxr.com + 3 - 5 Buchstaben, welche i.d.R. sowieso die Abkürzung Ihrer Abteilung, Firma oder des Events sind, also ENORM einfach. Klar ein Foto mag NOCH einfacher sein - aber wie groß ist der Unterschied? Nun kommt noch der Faktor Gewohnheit hinzu. Der Siegeszug von Whatsapp hat dazu geführt, dass inzwischen JEDER, der ein Handy hat, jeden Tag zigfach etwas schreibt. Das heißt, das ist 100% gelernt und täglich mehrfaches Tun. Dadurch ist das Eintippen einer URL ungefähr so, wie Zähneputzen. So einfach! All das, vor allem aber schlicht die Berichte der Kunden, führen uns bei VOXR in der Summe zu dieser Empfehlung: Wenn Sie einen QR Code zeigen wollen, um des QR Codes wegen (weil er z.B. auch im Thema der Veranstaltunge auftaucht, etc.) können Sie das sehr leicht machen (siehe oben). Wenn Sie jedoch die bestmögliche Beteiligung und daher auch die bestmögliche Wahrnehmung dessen, was Sie mit Ihren Teilnehmern machen wollen, würden wir tendenziell eher davon abraten. Bleibt die Frage: Warum werden QR Codes dann an so vielen Stellen doch genutzt - und in China NUR noch (man kann nicht mehr anders bezahlen). Die Kriterien sind die selben wie oben genannt, aber die Parameter andere:

Die Einfachheit / Komplexität URL. Diese ist in den typischen chinesischen Anwedendungen (Bezahlen, etc.) eben gerade nicht kurz (wie bei voxr.com/abcd) sondern sehr, sehr lang und komplizier: URLs für Bezahlvorgänge KANN die schlicht gar nicht händisch eingeben, wenn man nicht tagelang Zeit und Geduld hat. Hier ist ein QR Code die einzige Möglichkeit, die URL ÜBERHAUPT ins Handy zu bringen. Und deshalb auch sehr, sehr sinnvoll.Übrigens wurden QR Codes auch für DIESE Situation erfunden (von Toyata, die lange Bauteilnummern damit codiert haben) und üblicherweise eingesetzt: Ein URL zu hm.com verrät nicht, wo das Werbeplakt war. Eine URL hm.com/werbung/30159/bushalte/april verrät aber viel viel mehr. Nur will man dies natürlich den User nicht eingeben lassen, daher codiert man dies per QR Code: Er verschleiert, wieviel wirklich übertragen wird und ist einfacher. Optimal. In diesen Situationen sollte man NUR einen QR Code machen, da die Vorteile einfach weit überwiegen.Daher haben auch Event-Badges ("Kärtchen um den Hals") QR Codes, weil sämtliche personalisierte Information dann am Eingang gelesen werden kann. Zudem kann JEDER QR Codes ZEIGEN, das LESEN aber übernehmen hier nur ganz wenige (Personal am Eingang), die das aber auch können. Auch in dieser Situation sind die Vorteile so riesig und die Nachteile so gering, dass ein QR Code eine perfekte Lösung ist. Aber Sie sehen: Die Vorzeichen sind umgedreht zu dem Fall oben.
"Entscheidungs-Falle" Diese ist in Events zwar tödlich (siehe oben). Außerhalb von events ist dies dagegen kein Problem: Beim ersten Mal bezahlen sitze ich zwar auch in der Entscheidungsfalle (es ist aber kein Problem, da ich nicht im Rennen mit 200 anderen Teilnehmern bin, dauert halt jetzt länger, merkt aber keiner. Nun nachdem ich QR "gelernt" habe, und weiß, dass es sooooo viel einfacher als die laaaange URL ist, habe ich keine Entscheidungsfalle mehr.
Und daher der letzte Punkt: Gewohnheit: Während Tippen natürlich in China auch gewohnt ist (wie bei uns), ist in China der QR Code eben (inzwischen) AUCH Gewohnheit und fnktioniert daher dort genauso gut wie tippenÜbrigens: Als VOXR in China eingesetzt wurde, geschah das ... ohne QR Code und alles hat tadellos funktioniert.

Question 8

Brauche ich WLAN für internationale Gäste?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Meistens müssen Sie sich um internationale Gäste nicht gesondert sorgen. Natürlich müssen alle VOXR-Teilnehmer, egal ob international oder nicht, irgendeine Form von Internet-Zugang haben. Welche Form das ist, erfahren Sie am besten vom VOXR Online-Advisor. Bezüglich internationaler Gäste (in Deutschland) gilt aber:

Sie sind als EU-Bürger seit 2017 genauso versorgt, wie die innerdeutschen Teilnehmer, da kostenfreies Roaming seit 2017 gesetzlich verpflichtend ist. Italiener surfen in Deutschland exakt genauso, wie Deutsche.
Sie sind als Nicht-EU Bürger ja häufig gerade deshalb in Deutschland, weil Sie bedeutende Posten bekleiden, zu denen oft auch internationales Roaming auf dem Diensthandy dazu gehört.
Selbst die Nicht-EU-Bürger, bei denen dies (also Nummer 2.) nicht der Fall ist, wollen ja auch im restlichen Teil der Deutschland-Reise irgendwie online sein. Damit ist es wahrscheinlich, dass sie sich auch schon irgendwie online versorgt haben (Prepaid-Karte oder Hotel-WLAN).

Wir empfehlen daher, auf Basis dieser 3 Umstände im Event-Team zu überlegen: Wie viele Nicht-EU-Gäste bleiben jetzt noch übrig, die wirklich versorgt werden müssen?

Bei nur einer Handvoll Nicht-EU-Gästen reicht i.d.R. das kleine Location-WLAN aus. Geben Sie dieser handvoll Gäste am Registrierungstisch den Zugangs-Code und Sie sind einfach und sauber versorgt. Für die übrigen Teilnehmer verfahren Sie nach dem VOXR Online-Advisor.
wenn Sie immer noch deutlich mehr als eine Handvoll sind, nutzen Sie den VOXR Wifi-Guide.

Oftmals brauchen Sie mit VOXR also selbst mit internationalen Gästen KEIN dediziertes WLAN, sondern können im Prinzip einfach mit Mobilfunk arbeiten!

Question 9

Stellt die SMARTCloud nur Einzelbegriffe dar?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Eines der einzigartigen Features von VOXR ist, dass der VOXR zunächst einmal die Eingaben trennt.

Das wirkt beim Testen mit sehr wenigen Personen manchmal wie “zerreißen”, vor allem, wenn man erwartet, die komplette Eingabe zu sehen.

Wichtig zu wissen ist, WARUM wir das seit Jahren machen und warum uns Kunden dafür sogar lieben (!)

–> Wenn man das nicht macht (und andere Wordclouds machen das nicht) dann erhält man Dinge an der Wand, wie: “überflüssige Veranstaltung” “CEO muss weg”, “wann gibt’s Mittag”, usw.

–> Ein weiterer Vorteil ist: Wenn Sie sagen “Gutes Wetter” und wir sagen “Schönes Wetter”, so reden wir beide über das Oberthema “Wetter” – und der VOXR zählt für dieses Thema 2 Eingaben (bei eine Basic Cloud würden die Begriffe beide angezeigt und je mehr Teilnehmer es gib, umso mehr sorgt dies für Chaos auf der Ergebnis-Wand).

Die VOXR SMART Cloud trennt daher im ersten Schritt und schaut nur nach Themen.

Sie können jetzt aber jederzeit in Ihrem VOXR über die Liste aller Themen und einen Klick auf das Themen-Wort und das AUGE auch die GANZE Eingabe dem Publikum zeigen. Aber eben nur, wenn SIE das wollen.

Einige Begriffe erkennt der VOXR aber auch wiederum selbst:

1. “New York”, “Industry 4.0” u.a. zum Beispiel “kennt” der VOXR, sie erscheinen automatisch von Anfang an zusammen.

2. Darüber hinaus erkennt VOXR auch, welche zusammen gesetzten Fachbegriffe dieser Gruppe offenbar wichtig sind: Wenn also mehrere UNTERSCHIEDLICHE Geräte “Angela Merkel” eingeben, dann erkennt VOXR das und legt zusammen. (Bei EINEM GERÄT aber nicht, denn: VOXR verhindert, dass ein Teilnehmer die Themenwolke “kapert”).

3. Schließlich können Sie aber auch – wenn Sie sehr advanced sein wollen – live SELBST zusammenlegen. Klicken Sie auf den blauen Bearbeitungs-Button einer Eingabe und Sie erhalten Vorschläge dazu, was Sie zusammenlegen können.

Ausführlich finden Sie alles unter: voxr.org/words

Question 10

Läuft VOXR mit Android, Apple, Microsoft, Nokia ...?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Die Antwort ist immer: Ja, absolut. VOXR ist online. Das heißt:

Wenn das Gerät einen Browser hat, kann es mitmachen. Auch Blackberry, auch Samsung, auch Sony, auch LG, auch …

Das gilt übrigens – anders als bei anderen Tools – auch für das Control-Panel. Das heißt, Sie können VOXR direkt von Ihrem Handy aus steuern!

Sie können VOXR auch in Apple Keynote oder Microsoft Powerpoint integrieren.

Einzige Einschränkung: Nicht alle Browser können 100% Vollbild. Safari z.B. lässt einen kleinen Rand oben stehen. Vollbild können in jedem Fall Chrome und Firefox.

Aber grundsätzlich können Sie jeden Browser zur Eingabe, zur Steuerung, zur Darstellung einsetzen.

Question 11

Wieviele Teilnehmer können maximal gleichzeitig mitmachen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

VOXR ist speziell für gleichzeitige Nutzung ausgelegt. Unsere Programmierer bauen alles, was auf den Handys stattfindet, extra extrem klein, damit genau das möglich ist, egal ob online (wo jeder "sein eigenes Internet" hat) oder auch in Präsenz (wo alle durch nur wenige Leitungen müssen). So oder so gilt:

1000 Personen gleichzeitig sind in jedem Paket enthalten und für den VOXR-Server kein Problem.
VOXR kann auch mehr Teilnehmer versorgen, dann allerdings in der Spezialversion voxr.org/hp, welche auch TV-Anwendungen wie für den SWR und dem RBB abdecken.Hier gilt ein spezielles Pricing, bitte fragen Sie dies an unter sales@voxr.org.

ACHTUNG: >> Bevor Sie sich um mehr als 1000 TN sorgen, lesen Sie diese wichtige Unterscheidung für Online-MITGLIEDERVERSAMMLUNGEN. Oftmals haben Vereine und Verbände deutlich mehr als 1000 Mitglieder, das heißt aber nicht, dass Sie mehr als 1000 VOXR-Zugänge brauchen (!) Die Erfahrung zeigt, dass - obwohl technisch viel leichterer Zugang besteht - dennoch nicht wesentlich mehr Teilnehmer kommen, als zu Präsenz-Zeiten. WICHTIG DAHER: Kalkulieren Sie nicht nach Mitgliedern, sondern:

Verschicken Sie die Einladungen zur Online-/Hybrid-MV über Ihr bisheriges Standardverfahren für Präsenzveranstaltungen. Setzen Sie eine Deadline für die Anmeldung (es stimmt zwar, dass Sie rechtlich am Ende jeden auch noch spontan zu lassen müssen, diese Sonderfälle kann man aber praktisch vernachlässigen).
Nach der Deadline haben Sie ein Bild. Kommen Sie unter 1000 Teilnehmer? Dann können Sie über die MV über den Standard-VOXR machen. Kommen Sie über 1000 TN, dann steht Ihnen VOXR HP für bis zu 10.000 TN bereit.
An die angemeldeten Teilnehmer schicken Sie nun die eigentliche Abstimm-Registrierung per VOXR (und liegen dann höchstwahrscheinlich weit unter 1000). Nachzügler können problemlos nachregistriert werden.

Fazit: Mit VOXR haben Sie die volle Flexibilität. Aller Erfahrung nach werden Sie aber nicht mehr als 1000 TN für die eigentliche Mitgliederversammlung benötigen. Ein letzter Punkt: Für Online-Veranstaltungen oder Hybrid-Veranstaltungen mit bis zu 400 TN vor Ort in der Location müssen Sie sich über Internet wenig Sorgen machen. Aber 400TN an einem physischen Ort (also nicht online, sondenr in einer Location) empfehlen wir bei Nutzung von Online-Tools wie VOXR über die Planung des Thema Internets genauer nachzudenken. Unterstützung dazu finden Sie hier: --> voxr.org/wifi-advisor. (noch einmal: Für ONLINE-Veranstaltungen ist das NICHT nötig).

Question 12

Wie funktioniert VOXR Sessions für unterschiedliche Räume?

Tim Schlüter · Accepted Answer

ACHTUNG: Dieser Artikel behandelt das unabhängige VOXRn in unterschiedlichen Räumen OHNE Zusammenführung der Ergebnisse im Haupt-VOXR. Wenn Sie stattdessen nur Ergebnisse aus unterschiedlichen Workshops sammeln und im Haupt-VOXR zusammenführen wollen, lesen Sie: voxr.org/de/ufaq/wie-funktioniert-voxr-groups

Zum Verständnis, wie VOXR Sessions technisch realisiert ist

Haupt-VOXR und Session-VOXR Mit VOXR Sessions betreiben Sie unterschiedliche und unabhängige Sessions oder Workshops in verschiedenen Räumen. Dazu haben Sie Ihren Haupt-VOXR, den Sie im Plenum nutzen und Sie haben für jeden Raum einen eigenständigen "Unter-VOXR" (mit eigener URL). Bei VOXR Sessions wird in jedem Raum dann eigenständige Technik und ein VOXR-Bediener benötigt. Das VOXR-Team verknüpft im Hintergrund die Session-VOXR mit Ihrem Haupt-VOXR. Nur ein Link für Ihr Publikum Danach müssen Sie nur noch einen Link (den des Haupt-VOXRs) an die Gäste kommunizieren. Von dort aus können die Gäste in die unterschiedlichen Räume "springen", ohne noch mal einen neuen Link angeben zu müssen. Um gekehrt können Sie aber auch den Link des Raums eingeben und landen dann direkt im Raum. In beiden Fällen landen sie aber in einem zusammenhängenden VOXR Gesamtsystem, das dafür sorgt, dass immer alle im richtigen Raum mit dem richtigen VOXR unterwegs sind. Session-Modus ein- und ausschalten Schließlich können Sie mit dem Haupt-VOXR auch noch bestimmen, ob die Raum-VOXR gerade im Session-Modus sind (während der Session) oder ob Sie alle Gäste auf den Haupt-VOXR umleiten (vor und nach den Sessions). Diese Einstellung finden Sie unter dem Einstellungsrädchen im Control-Panel des Haupt-VOXRs. Dort sehen Sie auch, welche Session-VOXR Sie aktuell mit Ihrem Haupt-VOXR nutzen können. Änderungen der Konfiguration können vom VOXR-Team kurzfristig für Sie eingerichtet werden. Da es sich um unabhängige VOXR handelt, empfehlen wir jeweils einen VOXR-Operator pro Raum.

So machen Sie es Schritt für Schritt:

Q: Können die Session-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der Haupt-VOXR? Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. Die VOXR Session-Funktion ist so aufgebaut, dass dafür unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein. Q: "Das ist ja kompliziert.": Ja, wenn man mehrere Räume bespielen will, dann heißt das schlicht, dass man mehrere Events gleichzeitig machen will. Und das ist naturgegeben auwändiger als nur ein Event. Tatsächlich setzen wir in unseren eigenen Events Sessions nie ein. Wir bieten Sessions deshalb an, weil andere Tools es auch anbieten, und weil es in Feature-Vergleichslisten ein Punkt ist. Sessions führen aber in jedem Tool zu mehr Aufwand, daher empfehlen wir bei VOXR stets auch das einzigartige und viel, viel einfachere Groups. Es kann aber Gründe und Situationen geben, wo Sessions absolut sinnvoll sind, z.B. in kongressartigen Themen-Streams, wo eben jeder parallele Stream Interaktion haben sollte. In diesen Fällen ist dann der Aufwand den man treiben muss auch sinnvoll, den dort bringt er eben auch ein viel besseres Ergebnis.

Question 13

Wie richte ich die Agenda am einfachsten ein?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Es gibt drei Möglichkeiten eine Event-Agenda in VOXR abzubilden. Welche die einfachste ist, hängt dabei von Ihrem Ausgangsmaterial ab. Sie können

Unsere Vorlage verwenden und einfach Ihre Inhalte händisch eingeben.
Unsere Vorlage löschen (CTRL-A, DEL) und dann Ihre vorhandenen Inhalte aus einer pdf, word, Ihrer Website, oder Excel hineinkopieren. Wichtig: Wie gut das funktioniert, hängt vom Ausgangsmaterial ab. Manchmal muss man mehr korrigieren, manchmal weniger, manchmal waren die unterliegenden Tabellen (gerade bei WORD und Websites) schon so komplex, dass dieser Weg sich gar nicht empfiehlt. Wie gesagt: Ja nach Ausgangsmaterial.
Wenn Sie bereits eine besonders schön grafisch designte Agenda haben, und Sie dieses "Theme" mitnehmen wollen in den VOXR, können Sie auch die Agenda als BILD einfügen. Auch hier löschen Sie einfach zunächst die Vorlage (CTRL-A, DEL), danach klicken Sie in der Menüleiste des Agenda-Editors auf das BILD-Symbol. Schließlich ziehen Sie das Bild groß, durch darauf klicken und an den blauen Ecken ziehen. Wichtig: Sollte dies so gut aussehen, lassen Sie es so. Sollte die Agenda nun aber "pixelig" sein, schließen Sie den Menüpunkt Agenda und wählen Sie statt Agenda die Funktion "Hi-Res" und laden das Bild dort hoch. Achtung: Die bedeutet mehr Daten und somit bei mehr als 400 Teilnehmern für langsameres Laden.

Question 14

Wie lege ich Events an?

Tim Schlüter · Accepted Answer

VOXR hat keine Events-Verwaltung. VOXR ist mit dem Blick auf maximale Einfachheit konzipiert. Eine "Event-Verwaltung" würde eine zusätzliche Verwaltungsebene schaffen. Diese müsste man neuen VOXR Usern (z.B: neuen Mitarbeitern, Kollegen, etc.) erklären. Auch müsste jemand für jemand anderen ein "Event anlegen", damit der überhaupt arbeiten kann. In VOXR kann ein Kollege einem anderen Kollegen einfach die Zugangsdaten geben und er kann sofort loslegen. Was tun, wenn man eine Jahreslizenz hat und mehrere Events planen will? Oder wenn man eine Agentur ist oder Mandanten hat? Dann gibt es mehrere Möglichkeiten:

Den VOXR Account kauft jeweils der Kunde. Dieser überlässt der Agentur dann die Nutzung. Dies ist lizenzrechtlich ausdrücklich abgedeckt
Mehrere Accounts: Drei Accounts gibt es z.B. in der Flatrate Blue 3.
Auch eine Möglichkeit ist, die Elemente jeweils mit einem Kürzel zu versehen "KW" "BK" und OFF zu schalten. Sowohl im Action Plan und im Event Plan können Elemente jeweils beliebig nach oben und unten verschoben werden, sodass man auch bei zwei Events nicht die Übersicht verliert.
Abschließend sei noch der Hinweis gegeben, dass die extreme Einfachheit von VOXR Dinge, von denen man dachte, sie wären nötig (weil man sie aus anderen Bereichen oder anderen Tools kennt) manchmal gar nicht wirklich nötig macht: VOXR Actions und Infos sind derart schnell zusammen geklickt, dass die Entscheidung, einfach erst dann zu programmieren, wenn das Event "dran" ist, kein großes Problem darstellt (und wegen der event-typischen häufigen Last-Minute-Änderungen von uns sogar empfohlen wird). Man muss nicht monatelang programmieren. Man kann dies in unter einer Stunde tun. Daher muss man eigentlich keine Events "auf Halde" anlegen. - Aber wie gesagt, mit den Punkten 1-3 kann man dies auch tun, so man möchte oder muss.

Wie ist es bei Ihnen? Brauchen Sie dennoch eine Event-Verwaltung? Schildern Sie uns Ihren Fall, wir lernen immer gern dazu und bauen so etwas vielleicht, sobald wir genau verstehen, wie Sie VOXR nutzen möchten!

Question 15

Wir brauchen unbedingt Feature xyz

Tim Schlüter · Accepted Answer

Uns erreichen immer wieder Anfragen, ob wir nicht Feature xyz bauen könnten (für ein Event oder insgesamt).

Vorab:
Hier steht, warum wir bei Einzel-Anpassungen extrem vorsichtig sind und warum das zu Ihrem Vorteil ist.
Und hier steht wie wir entscheiden, welche neuen Features (für alle User) wir ins Tool übernehmen.
Und hier steht, wie Sie – wenn wir nicht direkt helfen können, jede andere Website in VOXR integrieren. Und damit jedes nur erdenkliche Feature mit VOXR machen können, in dem Sie einfach eine Web-Agentur beauftragen, das Feature als Link zu bauen und diesen Link dann integrieren.

Wenn aber dies noch nicht weiterhilft, möchten wir Ihnen hier noch drei Ansätze anbieten, welche – nach unserer Erfahrung – schon bei manchem Projekt am Ende die Lösung war. Achtung: Dies KANN bei Ihnen der Fall sein, MUSS es aber nicht!

Hier ist unsere 3 Perspektiv-Anregungen:

1.

Als Veranstaltungsplaner ist man kreativ. Man denkt sich etwas aus und man möchte es so umsetzen (wir sind selbst Event’ler mit vielen Jahren Event-Planungserfahrung oft erlebt).

Wenn man nun versucht, diese eine Sache für die Veranstaltung zu “bekommen”, so fokussiert man (natürlich) darauf.

Da die meisten Veranstaltungsplaner geniale Projektmanager und extrem gute “Getting-Things-Done-no-Matter-what” Menschen sind, entsteht eine Dynamik diese eine Idee, die man hat, eben “unbedingt” umzusetzen.

Dabei kann es passieren, das man unwillentlich in eine Situation gerät, wo man sie nur noch wegen der Umsetzung umsetzt und die Frage, des “warum und wozu eigentlich” immer weiter in den Hintergrund gerät, je unmöglicher es erscheint, die Idee umzusetzen.

Woher wir das wissen? Wir ticken auch so 🙂

Umso mehr ist unser 1. Tipp:

Halten Sie einen Moment inne. Weiten Sie für diesen Moment einmal kurz den Blick (bzw. lassen Sie die Vorgesetzten / Kunden den Blick weiten) und frage: “Wie wichtig ist dieser Punkt im Verhältnis zu VOXR insgesamt und im Verhältnis zur Veranstaltung insgesamt?”

Auch ist oft die Frage hilfreich: “Was haben wir eigentlich die Jahre vorher gemacht? Sind wir nicht mit den Interaktionen / Informationen, die es gibt, schon einen Riesenschritt vorangekommen?” Was bringt uns der Kampf um dieses Feature wirklich als Return on Invest für die Energie für unser Event?”

2.

Es lohnt sich immer noch einmal genau zu schauen, was die Ziele Ihres Events sind, die Sie (oder Vorgesetzte oder Kunden) erreichen wollen. Was genau sollen Teilnehmer während und nach dem Event denken, fühlen, machen?

Und dann zu fragen: Inwieweit trägt das Feature dazu bei, diese Ziele zu erreichen.

Dabei hilfreich ist, zu wissen, was Teilnehmer bewegt. Daher hier die 3. Anregung:

3.

Wir wissen aus Erfahrung mit selbst (für Kunden) durchgeführten VOXR Events, dass momentane technische Tricks (“Wow-Effekte”) für die Wahrnehmung einer Veranstaltung durch die Teilnehmer kaum eine Rolle spielen.

Was Teilnehmer vor allem positiv ist die Achtung Ihrer Zeit (kurze Inputs, gute Führung des Events), Ihrer Meinung (sich einbringen können), Ihrer Fragen (sich beteiligten können), Ihres Wissenstands (nicht über die Köpfe hinweg geredet bekommen), Ihrer Sorgen (auf die eingegangen wird oder nicht).

Fragen Sie sich, wie große der Einfluss dieses Features auf die Teilnehmer (und damit auf den eigentlichen Erfolg Ihres Events) ist.

Achtung: Wir wissen, dass diese Anregungen nicht in jedem Kontext helfen. Und wir wissen (siehe oben) wie stark der Wunsch nach einem bestimmten Feature sein kann.

Aber gerade weil wir gesehen haben, dass sie in EINIGEN Kontexten geholfen haben und die Kunden nachher dankbar waren, möchten wir Ihnen diese Perspektive als Teil unseres Supports anbieten, falls Sie für Ihren speziellen Fall hilfreich sein sollte.

Wir hatten übrigens schon mehrfach Kunden, die einen best. Wunsch xyz NICHT erfüllt bekamen und uns nachher begeisterte Feedbacks gegeben haben.

Question 16

Wie integriere ich externe Inhalte oder Tools?

Tim Schlüter · Accepted Answer

VOXR ist das mit Abstand flexibelste Event-Tool.

Sie können VOXR nicht nur nahtlos in Event-Apps integrieren.

Es gibt umgekehrt auch für andere Inhalte oder sogar andere Tools in VOXR eine Integration.

Beispiele für Integrationen wären Brella.io für Netzwerken, lineup.ninja für Konferenz-Vorbereitungen und eine verlinkte Agendae/Speaker Datenbank oder eventboost.com für Registrierungen.

Oder eben Ihre eigene Website. Und so geht’s:

Klicken Sie “Infos planen.”
Klicken Sie Integrationen
Geben Sie den Link zu der externen Web-Page (also genau die Seite, die Sie anzeigen wollen) ein.
Bei Tools geben Sie den Teilnehmer-Link ein.

Klicken Sie "Infos planen."
Klicken Sie Integrationen
Geben Sie den Link zu der externen Web-Page (also genau die Seite, die Sie anzeigen wollen) ein.
Bei Tools geben Sie den Teilnehmer-Link ein.

Question 17

Gibt es die SMARTCLOUD auch in anderen Formen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Ja und nein. Die SMART Cloud "gießt" sich selbst in alle Formen, die man ihr zur Verfügung stellt. Sie haben einen Hochkant-Messe-Bildschirm als Hingucker? Kein Problem: SMART Cloud füllt sich ein. 3*28 Rund-um-Leinwand? Kein Problem. SMART Cloud füllt sich ein! Was nicht geht, ist, sich best. Formen aussuchen, die dann - aus Wörtern bestehend - ausgefüllt werden (Zoos wünschen sich hier gern Tiger, Unternehmen wünschen sich Ihr Logo, etc.). Wenn Sie die Aspekte auf der Seite voxr.org/smartcloud betrachten, wird Ihnen aber vermutlich klar: Die äußere Form ist wirklich ein Nice-to-have. Ein sehr verständliches. Aber ein Nice-to-have. Die letzten 0.4 Prozent sozusagen. Die 99.6% vorher sind nach unsere Erfahrung deutlich entscheidender für die Wirkung von Freitext auf Ihrem Event.

Es kommt etwas hinzu: Das, was Sie sich wünschen, könnte, mit Pech, unter Umständen sogar die gegenteilige Wirkung haben. Statt Wow-Effekt kann das Bild/Gefühlt entstehen, dass Sie Themen des Publikums in IHR Format "gezwängt" haben. Statt eines "Wir hören Euch zu" Effektes (der gewollt wäre) liefen Sie dann Gefahr, ein Gefühl zu erzeugen, wie: "Ihr nutzt uns ja nur für Eure Vorstellungen" / "Ihr drückt das, was wir sagen, ja ohnehin in den Rahmen, der Euch passt". Natürlich: Kein Publikum sagt das explizit so, aber manch einer fühlt es (das hört man dann später in der Abendveranstaltung nach ein paar Wein), und gerade deshalb kann es so gefährlich sein.

Möglich ist aber dies:

a) die Hinterlegung eines Bildes in den Hintergrund gegen Aufpreis. Sprechen Sie uns dazu gerne an.

b) die Nutzung der SMART Cloud zum schnellen generieren von Content und zum sofortigen SORTIEREN dieses Contents, all dies anonym. Nun setzt man in einem zweiten Schritt einen Grafiker daran, aus den von VOXR automatisch gefundenen Themen das Bild zu machen, das man im Kopf hat (Tiger, Logo, etc.). (Falls die o.g. Gefahr bei Ihnen nicht besteht).

Question 18

Können Sie 3D?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Die Frage ist durchaus häufig: Es gibt im gerade erst beginnenden Markt für Event-Virtualisierung das Gefühl, es wäre doch gut, wenn alles aussieht wie früher. Oder: Es wäre doch gut, wenn es “schick” wäre.

Wir von VOXR wollen uns dagegen mit dem Thema 3D Messestände u.ä. ausdrücklich nicht beschäftigen.
Ihnen dafür aber ein unserer Meinung nach deutlich effektiveres Angebot machen (mehr dazu unten)

Zuerst einmal: Warum raten wir von 3D ab, wo doch “alle” in der Branche sagen: Hui…?

Nutzen: In den allermeisten Fällen wird – aus unserer Sicht – weder der Veranstalter, noch der Teilnehmer, noch der Aussteller irgendeinen Mehrwert von 3D haben – außer einem: “Ach guck, 3D” (das kennt er aber auch schon von den Spielen seiner Kinder – oder vom eigenen Spielen, sooo sehr haut ihn das auch nicht mehr vom Hocker). Anders als bei der Real-Messe zieht das Aussehen des Messestandes null Teilnehmer. Dafür fehlt das “Schlendern” und angezogen werden von “Größe” oder “Verrücktheit”.
So wie das Internet ein “Gleichmacher” war, oder Social Media, so sind Virtuelle Events ein Gleichmacher, der nicht mehr die Schönsten und Lautesten auf der Messe vorn sein lässt. Sondern die inhaltlich Stärksten.

Kosten: Astronomisch. 5 stellige Summen nur für Software. 6-8 Wochen bis zur Einrichtung einer “Basiswelt” (ohne Sponsoren-Ausstattung), d.h. es kommen zusätzliche Zeitkosten hinzu + Abstimmungskosten, etc. pp.

Wozu raten wir stattdessen?

Nicht den alten Prozess (Messestand, Arbeit, Abstimmungsaufwand, etc.) nachzubauen.
Sondern zu schauen, welche Bedürfnisse hinter dem Prozess “Messestand” liegen.

Bedenken Sie: Amazon hat tausende Fremd-Shops (Aussteller) auf seiner Seite und ganz sicher die Rechenpower, mit links schicke 3D Shops hinzuzaubern. Amazon betreibt keinen einzigen 3D Shop. Warum nicht? Würde nicht Amazon ganz sicher wissen, wo das Geld zu holen ist?

Was tut Amazon? Amazon fragt nach Bedürfnissen.

Unsere These:
– Besucher wollen schnelle, knackige, vielleicht auch ein wenig unterhaltsame, aber jedenfalls relevante Information.
– Aussteller wollen Leads.
– Veranstalter wollen, dass die Aussteller sagen: “War super, ich habe x Leads”, denn dann kommen Sie nächstes Jahr wieder.

VOXR erweitert deshalb seinen jetzt schon vorhandenen DSGVO konformen Email-Collector um das Thema Video.

Das heißt: Hinter jedem Menüpunkt des VOXR Infoguides können Sie ein Pitch-Video legen, wie es am Messestand auch gesagt worden wäre. “Guten Tag! Interessieren Sie sich für xyz? Wir haben ein neues abcd. Sie können kostenfrei unsere Whitepaper zu einer Casestudy erhalten, wenn Sie hier unten Ihre Email eintragen. Wir freuen uns auf Sie!”

Unter diesem Video ist: Voilá, ein Email-Collector.

Diese Form der Aussteller-Präsenz ist
a) Enorm effektiv. Man erhält u.U. MEHR Leads als in der Real-Welt.
b) Enorm effizient, d.h. kosten- und zeitsparend! Der Aussteller muss nicht einen Tag im Chat verbringen, sondern hat seinen Messestand also Video vollautomatisiert. Die erfolgreichsten Online-Marketer machen auf diese Weise Millionen.

Natürlich kann der Aussteller zusätzlich auch einen Speaker-Slot bekommen, wie gehabt. Und in diesem Speakerslot kann er auch wiederum mit dem VOXR Email Collector live Emails sammeln. Die Erfahrung von Speakern und Agenturen ist, dass regelmäßig mehr als 50% der Teilnehmer Ihre E-Mail Adresse hinterlassen.

All das – ohne 3D. Ohne fünfstellige Summen. Ohne zig Mails hin und her. Ohne Kundenabnahme (er schickt Ihnen nur den Link zum Video bei YouTube/Vimeo etc. ER produziert es, und lädt es hoch. Sie haben damit nichts zu tun (seinen Messestand hätte er ja auch selbst mitgebracht, das Video hat er schneller gemacht, als einen Messeauftritt). Sie sorgen aber für Publikum und Emails nach seinem Video. Das bekommt er bei YouTube nicht.

Wir meinen, all das ist so unendlich viel effizienter UND effektiver als 3D Stände.

Aber wir lernen alle immer dazu – was denken Sie? Schreiben Sie uns Ihr Feedback!

Question 19

Kann man VOXR mit einem Video-Conferencing-Tool integrieren (Zoom, GotoWebinar, etc.)?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Die kurze Antwort ist: Das wäre toll. Und früher ging das auch.

Jetzt leider nicht mehr. Warum, und warum das gar nicht schlimm - sondern sogar gut (!) ist, finden Sie unter diesen drei Punkten:

NEU: Technische Problem (Update Juni 2020)

Es war ein Traum für Webdesigner. Mit iFrames konnten (und können) sie alle möglichen Funktionen in die eigene Website integrieren, ohne sie selbst bauen zu müssen. Toll! Und: Das galt bisher - rein technisch - auch für VOXR.

Bis zum 24. Mai 2020.

Seitdem unterstützt Apples Safari-Browser keine sogenannten Third-Party-Cookies mehr, d.h. Cookies die von einer anderen Website gesetzt werden, als der Seite, die der User aufgerufen hat, z.B. eben mit einem iFrame. (Mehr dazu und hier von den Entwicklern von Apple).

Wenn Sie VOXR (oder jeden andern interaktiven iFrame) auf Ihrer Website einsetzen, dann IST dieser iFrame aus Sicht des Rechners Ihrer Teilnehmer eine Third-Party. Das verrückte dabei: Das weltweit einzigartig anonyme VOXR Cookie wird dadurch als "böse" gewertet, obwohl sowohl Sie als auch der User es ja haben WOLLEN. Und es natürlich auch nicht böse ist, sondern anonym nach allen Regeln des Datenschutzes und nur nötig, um z.B. Mehrfach-Abstimmungen zu verhindern, etc.

Wieso macht Apple das?

Apple will sich selbst als Datenschutzführer positionieren. Typische Third-Party-Cookies kommen von Facebook, und anderen datensammelwütigen. Diese typischen Third-Party-Cookies gelangten bis jetzt häufig ungewollt auf die Geräte von Nutzern - und Apple will nun zeigen: Schaut, wir verhindern dass! Das heißt, die Maßnahme ist gedacht als Privacy Schutz, Apple nimmt aber billigend in Kauf, dass als Kollateral-Schaden alle interaktiven iFrames nicht mehr funktionieren und damit auch VOXR.

Und die anderen Browser?

Könnten heute noch funktionieren. Was morgen ist, und vor allem am Tag Ihrer Veranstaltung weiß kein Mensch. Klar ist: Die anderen werden Apple nicht erlauben, lange Zeit als "die Guten" dazustehen. Google hatte die Einführung ohnehin schon im Januar angekündigt, man wird den Move von Apple sicher registriert haben und entsprechend schnell reagieren. Der Internet Explorer dagegen wird sich nicht mehr ändern, der wiederum hatte immer schon Probleme mit manchen iFrames.

Und jetzt?

Das Gute ist: Das macht nichts!
1. brachte iFraming immer schon unsichtbare Problme mit sich (mehr dazu unten).
2. ist es sowieso smarter, moderner, innovativer und zudem auch für alle Beteiligten einfacher ist, das Handy einzusetzen (doch, auch für die Teilnehmer, glauben Sie uns!) (Auch dazu unten mehr).

Weitere Nachteile von iframe Nutzung

IFraming ist eine der typischen Träume, die zu gut aussehen, um wahr zu sein. Und die erst bei näherem HInsehen, dann eben gar nicht mehr so gut sind,

Wenn Sie VOXR per iFrame einbinden, wird Nutzungsfläche am Haupt-Screen erheblich reduziert. Der Haupt-Screen steht 100 % für Video zur Verfügung. Somit können auch Teilnehmer mit sehr mobilen (das heißt: kleinen 12") Laptops oder Tablets das dort schon ohnehin verkleinerte Video-Bild immerhin noch einigermaßen sehen, da es im Vollbild bleiben kann.
Die Live-Video-Anbieter sind sehr gut darin Bildschirme zu erkennen und sich entsprechend anzupassen. Wenn Sie die Live-Video-Anbieter einbetten (um eben VOXR "daneben" zu legen), dann weiß der Video-Anbieter nicht mehr, in welcher Umgebung er ist.Zoom hat zum Beispiel, nachdem das einige Wochen lang schief gegangen ist, verkündet a) DASS es schief gegangen ist und dass man b) jetzt eine neue Lösung habe. Wohlgemerkt, NACHDEM einige Kinder schon in den Brunnen gefallen waren.
Damit nicht genug: wenn Sie VOXR irgendwo einbinden, haben Sie keine Chance, sicher zu stellen, dass die Responsivität stimmt. Es kann alles mögliche auf allen möglichen Geräten passieren, was nicht vorhersehbar ist, weil man nicht so umfangreich testen kann.Ein sehr einfaches, aber schon ärgerliches Beispiel ist, dass eine Einbettung neben einem Video-Screen bei schmalen Bildschirmen in der Regel dazu führt, dass VOXR jetzt unterhalb des Videoschirms ist. Dass man Scrollen muss, darauf kommt der User aber nicht unbedingt.

Das macht aber nichts!

Es bringt so viele Vorteile, VOXR als Second Screen einzusetzen, dass man all diese Probleme einfach hinter sich lassen kann! Lesen Sie weiter!

Die Lösung: Interaktion per Handy ist sowieso viel klüger!

Je länger wir in der neuen Off-Line Event Welt leben, und je mehr Erfahrungen wir und unsere Kunden seit März 2020 gesammelt haben, desto mehr sind wir selbst (für unsere Webinare und Events) und unsere Kunden vom "Second-Screen-Prinzip" begeistert!

Das heißt, weder wir noch unsere Kunden wollen überhaupt noch integrieren, weil das Second Screen Prinzip einfach so viel besser ist als "integrieren" (auch wenn "integrieren" der Intuition nach natürlich erst einmal gut klingt: Hier ist es nicht so).

Der VOXR-Infoguide ist Ihre Rettungsleine zum Teilnehmer. Und zwar auch, wenn der Browser abgestürzt ist und er den Link in den Video-Raum nicht mehr weiß. Oder wenn Sie ihm sagen wollen, in welchem Break-Out-Room was stattfindet. Und sogar wenn Teilnehmer einfach weggehen. In die Küche. Sie können ihn mit etwas Glück über eine Sofort-Nachricht zurückholen.
Dadurch dass Sie als Veranstalter nicht nur durch EIN Guckloch ins Homeoffice des Betrachters kommen, sondern auf zwei getrennten Wegen haben Sie eine deutlich höhere Präsenz und Immersion (=Involvierung des Teilnehmerns) . Die Didaktik rät uns ja seit Jahrzehnten, Kanäle regelmäßig zu wechseln, und der Wechsel von Bildschirm auf's Handy ist eine kleine Möglichkeit, das zu tun.
Durch VOXR auf den Handys entsteht eine haptische Interaktion. Wir sehen dies auch immer selbst in unseren Video-Consultings. Teilnehmer, die sich eigentlich "berieseln" lassen wollten, "schrecken" förmlich auf, wenn wir sie zu Beginn bitten, mit dem Handy zu arbeiten. Das setzt sofort den Ton des ganzen Webinars: "Dies ist nicht für nebenbei gedacht. Hier sind alle beteiligt und aktiv an Board".
Auch später im Verlauf von Video-Consultings haben wir schon oft erlebt, wie jemand geradezu "irritiert" ist, nun aufgefordert zu werden noch mal auf sein Handy zu schauen. Diese Irritation entsteht durch die Unterbrechung des Nachhängens eines Gedankens ("Träumen") - was ja genau das Ziel von Interaktion ist, und das über das Handy um ein Vielfaches besser funktioniert, als wenn der Bildschirm sich nicht ändern würde.
Durch den Wechsel entsteht auch gerade zu zwingend eine körperliche Veränderung. Auch das sieht man sehr schön in Video-Consultings. Der Gesprächspartner nutzt die "Unterbrechung", um sich auch körperlich neu zu positionieren, was natürlich auch einen positiven, aufmerksamkeitsfördernden Effekt hat.
Vielleicht das wichtigste: VOXR verhindert WhatsApp (!) Durch VOXR auf den Handys wird das Handy produktiv genutzt. Die Alternative ist, dass das Handy von WhatsApp oder dergleichen bespielt wird, denn ein "Ausschalten" wie in Tagen vor Corona gibt es schlicht nicht mehr. In der Wahl, ob Sie das Handy WhatsApp überlassen oder selbst bespielen, freuen sich viele Kunden über die Möglichkeit, dies mit VOXR tun zu können.

Q: Aber ... dann muss der Nutzer ja zwei Links eingeben, oder wie kommuniziert man das?

A: VOXR Kunden machen das seit 2015. Die Nutzung des Handys für Interaktion ist etwas völlig normales, und seit 5 Jahren überhaupt kein Problem. Dabei geht es nicht um die Kommunikation vorab. Vorab sollten Sie NUR

Seien Sie also überhaupt nicht traurig!

die iFrame-Zeit war eine schöne. Und sie ist vorbei. Aber die Second Screen Zeit ist eine technisch bessere, didaktisch klügere, innovativere, modernere und auch noch einfachere Lösung.

Freuen Sie sich über die hervorragenden Feedback mit VOXR am Handy. Sowie diese: voxr.org/de/testimonials!

Question 20

Kann man Video-Konferenzen bzw. Echtzeit-Präsentationen in VOXR hinzufügen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Es gibt zwei Antworten dazu:

Die technische: Ja, absolut. Sie können im Info-Guide jede Art von Website integrieren, die sich integrieren lässt. Dazu gehört z.B. auch Zoom, Jitsi, BigBlueButton u.v.m.

Umgekehrt kann auch VOXR in Systeme eingebunden werden, die neben VOXR dann das Video-Bild oder Live-Präsentationen zeigen.

Unsere Empfehlung ist allerdings, das *nicht* zu tun. Es gibt im aktuellen Markt ein Gefühl von “Je mehr ich integrieren kann, desto besser”. Das ist nach unserer Erfahrung weder technisch korrekt (weil Integrationen immer mehr Risiken mit sich bringen, als Einzelkomponenten), noch in der praktischen Anwendung: Es kann manchmal sehr viel Sinn machen mit voller Absicht *nicht* zu integrieren.

Dies ist insbesondere beim Thema Video so: Wir bei VOXR empfehlen eine klare Trennung zwischen Video und Interaktion/Information.

Auf die o.g. Frage bezogen: Stellen Sie sich vor, jemand ist im Video-Call auf dem Laptop. Jetzt öffnet er VOXR, um z.B. ein Voting zu machen, oder weil dort die virtuelle Konferenz-Mappe liegt. Das funktioniert hervorragend zusammen, eine tolle Second Screen Extension, die genauso funktioniert, wie man es von live und Fernsehen her kennt, man braucht als Teilnehmer nichts neue mehr lernen. Das eine Gerät ist “gucken”, das andere “machen”. Toll. Einfach.

Jetzt hätten Sie im VOXR Video integriert und unter einem Menüpunkt können Sie z.B. einen One-to-One Chat machen (mit Jitsi z.B.). Das ist eine tolle Integration aber: Das Handy ist klein für das Video-Bild und der Laptop ist währenddessen ungenutzt.

Stattdessen: Im VOXR zeigen Sie den LINK zur nächsten Video-Sessin an, den der Teilnehmen – so altmodisch das klingen mag – ins Laptop eingibt. Jetzt haben Sie wieder eine klare Trennung zwischen einem “Guck”-Gerät und dem Interaktionsgerät.

Das ist aber nur ein kleiner von vielen weiteren großen Vorteilen des Second Screen Prinzips. Lesen Sie mehr hier:

https://voxr.org/de/ufaq/kann-man-voxr-in-zoom-gotowebinar-etc-integrieren/

Question 21

Welches Videokonferenz-System nutzen Sie?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Das ist eine Frage, die leicht irreführend sein kann, daher zunächst einmal:

Die VOXR Software ist eine eigenständige Software, die weder ein Videosystem ist, noch eines braucht.

VOXR SMART Q&A, der VOXR Info-Guide als virtuelle Konferenzmappe, die VOXR Auto-Fair-Stands, Email-Collector, etc. all diese praktischen Event-Funktionen funktionieren sowohl Off-line mit einer klassischen Bühne als auch Online mit absolut jeder Art von Konferenz-System, notfalls auch einer einfachen TelCo (und gar keinem Video!).

Wenn Sie uns “persönlich”, also, als Unternehmen fragen, ist die Antwort:

Wir prüfen stets sehr genau, was der aktuelle Stand in diesem schnell verändernden Markt ist. Hier haben wir offen gelegt, welche Features wir dabei aus Erfahrung für Events für wichtig halten und für uns selbst möchten: voxr.org/de/online-location.

Wir haben uns aktuell ein eigenes Tagungshotel gebaut, unter Verwendung der Videotechnik von RTC Lab, einem europäischen Unternehmen, das seine Server in Deutschland hat und mit dem wir einen DSGVO Vertrag (“AVV”) haben.

Können Sie dieses Tagungshotel auch nutzen?

Absolut. Alle bei uns unter dem Full-Event-Service von ActiveVirtual360 gebuchten Veranstaltungen laufen in diesem Tagungshotel.

Und es kommt noch besser: Sie schließen dabei ohnehin einen DSGVO Vertrag mit uns ab. Und damit ist Ihre DSGVO Rechtssicherheit für das Tagungshotel (mit den eingebauten Videokonferenzen) automatisch mit geregelt.

Sie müssen sich NICHT gesondert um das Videosystem kümmern, weil es Teil der Gesamtlösung ist, die Sie einkaufen.

Da wir manchmal gefragt werden, ob man das Tagungshotel einzeln mieten kann: Aktuell leider nicht.

Question 22

Wie ist die Manipulationssicherheit von VOXR?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Diese Frage hat drei Komponenten:

Daten-Sicherheit der Server, etc. Hierzu finden Sie alles hier: voxr.org/security
Schummel-Sicherheit für Standard-Veranstaltungen, bei denen die Interaktion zeigen soll, "was der (online-) Raum denkt. Hier haben Sie 99% Sicherheit. Das 1% sind bewusste, bösartige Manipulationen ABER mit sehr geringen Auswirkungen. Aus drei Gründen: 1. VOXR vergibt an den Handybrowser mit dem Voting eine zufällige, anonyme Nummer. Wenn diese Nummer nun mehrfach ein Voting an den Server sendet, dann sagt der Server: Moment, diese Nummer war schon mal da, darf nicht mehr. Nun könnte man sagen: Ok, aber er kann ja mehrere Browser, mehrere Handy, etc. verwenden und das stimmt. VOXR könnte das nur ändern, wenn man personalisiert werden wollte. VOXR will Ihnen aber aus guten Gründen anonyme Abstimmungen anbieten und da geht die Nachverfolgung über mehrere Geräte aus strukturellen Gründen natürlich nicht. ABER: 2. Wir empfehlen, VOXR Interaktionen stets extrem kurz zu halten. Sie öffnen mit einem Klick ein Voting/Fragerunde/etc. und Sie schließen es auch wieder. Gerade bei einfachen Ja/Nein/Vielleicht Votings, ist das in 15 Sekunden gemacht. ---> NUR dieses Fenster steht einem potenziellen Schummler zur Verfügung, um mehrfach mit mehreren Browsern abzustimmen. 3. Die Schummler werden gering sein. Das heißt, selbst wenn jemand auf diese Weise schummeln würde, wären die Auswirkungen minimal und würden am "Großen und Ganzen" (wofür das Voting ja da war) nichts ändern. --> Es sei denn, Sie haben Wahlen o.ä. Dann muss es natürlich genau sein.
Schummel-Sicherheit für Wahlen und Auswirkungs-relevante Abstimmungen (Vorstands-Entscheidungen, etc.). VOXR bietet statt 99 % auch 100 % Schummel-Sicherheit an mit seinem Modul "Authvote". Dies ist in den "kleinen" Jahreslizenzen enthalten kann, kann aber auch einzeln pro Fall hinzuerworben werden, bei der großen Jahreslizenz (100) zu 50 % des AuthVote Preises. Einzigartig bei VOXR bleibt das Voting dann 100 % anonym. Dies wird in der Regel nur für Wahlen verwendet. Feedbacks zu VOXR AuthVote finden Sie hier: voxr.org/online-mv-praxisberichte. Nachteil: Hierfür ist ein Registrierprozess nötig. Das möchte man einem Kongress-Besucher nicht zumuten, für eine relevante Abstimmung dagegen ist das für jeden Teilnehmer logisch, selbstverständlich und kein Problem.Sie wählen: 99% oder 100% Schummelsicherheit aber immer 100% Datensicherheit.

Question 23

Kann man VOXR per iFrame einbinden?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Die kurze Antwort ist: Das wäre toll und wir von VOXR haben damit über viele Jahre viele Kunden glücklich gemacht.

... und kam der Mai 2020.
... und da brachte Apple eine entscheidende Änderung auf den Markt:

Apples Safari Browser sperrt seitdem die Möglichkeit, Daten auf den Handys (oder Computern) von Nutzern, welche von Drittanbietern kommen (sog. "Third Parties")

Was heißt das?

Die lange Antwort finden Sie hier und (im Orginal von Apple's Webkit Developer Team) hier:

"Intelligent Tracking Prevention (ITP): Full Third-Party Cookie Blocking ITP by default blocks all third-party cookies. There are no exceptions to this blocking."

Was heißt das? Man kann die beliebten iframes seit dem nur noch für solchen Content einsetzen, der keine Daten auf dem Endgerät speichert.

Warum ist das ein Problem?

Voting Tools müssen sicherstellen, dass ein Endgerät nur so oft voten darf, wie eingestellt, klar. Dazu legen Voting Tools ein Cookie (kleines Datenpaket) auf dem Handy ab. So lange Sie das Votings Tool mit Apples Safari Browser direkt aufrufen, ist das auch kein Problem (im Fall von VOXR also: voxr.com/IHRVOXRNAME. Das Cookie wird gesetzt, beim nächsten Voting Versuch kann man das Cookie lesen, erkennen, dass dieses Gerät schon gevotet hat, und ein zweites Voting entsprechend verhindern, soweit so gut.

Wenn nun aber das Voting Tool per iframe eingebunden ist, dann ist das eingebundene Voting-Tool aus Apples Sicht ein sogenannter "Third-Party-Cookie" (der Nutzer gilt als first party, die anbietende Website ist die second Party). Und für Third Party Cookies verbietet Apple Safari seit Mai Speicher-Zugriff auf das Endgerät. Damit kann man nicht mehr festhalten, dass das Gerät schon gevotet hat.

[Achtung: Falls Sie diesen Text im Zusammenhang mit VOXR AuthVote lesen:Hier sind die Dinge etwas komplizierter, da die Frage wie oft jemand gewählt hat bei AuthVote nicht nur auf dem Gerät gespeichert wird, allerdings braucht man die Cookies hier, um eben das Gerät zu authentifizieren, das Problem bleibt also.]

Das Tückische ist: Das sieht man nicht ohne Weiteres. Selbst Testen hilft da nur bedingt, denn manche Browser haben das Feature schon, andere nicht. Klar ist aber die Ansage von Apple, dass das Feature bereits live ist, d.h. einige Browser haben es bereits, und immer mehr kommen dazu.

Im Ergebnis heißt das: Apple Nutzer können beliebig oft voten. Und das heißt: Apple Nutzer können das Ergebnis verfälschen. Jetzt könnte man sagen, "naja, das nehmen wir in Kauf".

ABER: Es passiert leider noch mehr:

Apple Nutzer bekommen den Eindruck, dass Sie eine geradezu peinlich schlecht programmierte Software eingekauft haben (das Ausprobieren von Mehrfach-Votings gehört zum Standard, der immer wieder gern getestet wird). Und: VOXR würde ebenso als schlecht programmierte Software darstehen, wenn wir iframe-Einsetzung weiterhin zulassen würden.

Warum macht Apple das?

Weil Apple sich als Privacy-Marktführer positionieren möchte. Ziel der Maßnahme sind natürlich nicht Voting-Tools, sondern aggressive Werbeanbieter, insbesondere Facebook und Co. Die Voting-Tools sind ein Kollateralschaden davon.

Betrifft das nur Apple?

Nur im Moment noch. Es ist klar, dass Google mit Chrome und dann auch alle anderen Apples Beispiel folgen werden. Schon jetzt hat Google (neuerdings) die Funktion in seinem Incognito-Modus implementiert - ein klares Zeichen dafür, wo die Reise hingeht.

Was ist die Lösung?

Die erste und wichtigste Empfehlung, die wir geben können, ist, sich klarzumachen, dass die Welt sich ändert. Es hilft nichts, so zu tun, als gäbe es diesen Apple Move nicht. Es gab ihn nun mal, so bedauerlich das für das Thema Voting ist (für das Thema Werbung ist es ja - wenn man Endnutzer ist - gar nicht so schlecht).

Wir erhalten immer wieder Rückmeldungen wie: "Aber der Kunde will das". Hier können wir nur sagen: Es handelt sich um ein physikalisches Phänomen, basierend auf deiner Entscheidung von Apple, welche aktuell ALLE Voting-Tools betrifft.

Wie geht VOXR damit um?

1. Sie könnten im größten Notfall eine Weiterleitung auf die VOXR Seite implementieren. Das ist nicht schön, da die unter 1. genannten technischen Problem (doppeltes Laden, etc.) dann weiter bestanden und dem User noch ein weiterer Klick zugemutet wird. Aber wenn es bei Ihnen intern oder (für Agenturen) mit dem Kunden nicht anders zu kommunizieren ist, dann ist es möglich.

2. Die Empfehlung ist aber, das zu tun, was hunderte VOXR Kunden seit 2015 erfolgreich machen:

Lassen Sie die Teilnehmer die VOXR Seite aufrufen. Die Teilnehmer erhalten dann eine hochoptimierte mobile Seite blitzschnell auf Ihr Handy, mit optimaler User-Experience, hundertfach unter Real-Bedingungen erprobt und garantiert sicher und Datenschutz-sauber.

3. Zur Vollständigkeit gehört, dass VOXR für bestimmte definierte Zwecke plant, mit einem Spezial-Konzept die iframe Nutzung trotz Third-Party Einschränkungen wieder zu ermöglichen. Dies ist nicht trivial und VOXR wird - unseres Wissens nach - dann das einzige Tool sein, das dies ermöglicht. Aktuell aber ist der Stand noch der der Punkt 1-3.

WICHTIG: Alles hier gesagte hat nichts mit VOXR zu tun, sondern betrifft Voting Tools als Third Party Einbindung über iframe grundsätzlich.

Sollte ein anderes Voting Tool Ihnen sagen, das sei mit dem gefragten Tool kein Problem, fragen Sie das Tool, ob es Cookies setzt, welche und wozu und ob es schon von der neuen Apple Safari Richtlinie gehört hat. Und: Wie es denn verhindert, dass unerlaubte Mehrfach-Votings stattfinden (über die IP geht das nicht, da mehrere Geräte über die gleiche IP eingeloggt sein können).
Das sollte für Sie klären, ob es wirklich kein Problem ist, oder der Verkäufer das Problem nur noch nicht kannte.

Question 24

Wir haben eine Lizenz mit mehreren Accounts - wie erhalten wir die weiteren VOXR-Zugänge (z.B. bei Flat 3)?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Zum Verständnis, wie VOXR-Jahreslizenzen und Accounts grundsätzlich funktionieren, lesen Sie hier.

Jahreslizenzen mit mehreren Accounts

Wenn Sie ein größeres Flatrate-Paket gebucht haben, sind darin mehrere VOXR-Accounts enthalten, z.B. bei Flat 3 (3 Accounts). Diese Accounts und die damit verknüpften VOXR können zeitgleich und vollkommen unabhängig von einander betrieben werden. Sie können die VOXR-Namen, das Branding, die Actions und Inhalte, sowie die Sprache gänzlich individuell einstellen. Alle Lizenz-VOXR verfügen über den gleichen Funktions-Umfang, dieser ist im bestellten Abo-Paket beschrieben.

So erhalten Sie die weiteren Lizenz-VOXR:

Können die weiteren Lizenz-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der erste Account? Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. VOXR ist so aufgebaut, dass für jeden weiteren Account unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

Question 25

Kann man mit VOXR auch Hybrid-Events machen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybrid-Events, nämlich:

Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: “Wir hier im Raum”, “Sie da draußen im Internet”.

Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer “draußen”, als auch die Zuschauer “im Raum” rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen.

Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt:

a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und

b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools),

Das ist insbesondere bei “Fragen aus dem Publikum” interessant. Statt mit den beiden veralteten Methoden “Mikrofon” und “Chat” zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen und wirklich mit einer Community sprechen, bei der es keinen Unterschied mehr macht, wo die Frage herkommt.

Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen.

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit aus einander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist.

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch … Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert.

Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

Question 26

Kann man mit VOXR auch Hybrid-wählen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybriden Mitgliederversammlungen, nämlich: Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: "Wir hier im Raum", "Sie da draußen im Internet". Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer "draußen", als auch die Zuschauer "im Raum" rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen. Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt: a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools), das ist natürlich insbesondere wicht für i) die Abstimmungen und Wahlen ii) "Fragen und Wortmeldungen aus dem Publikum" Statt mit den beiden veralteten Methoden "Mikrofon" und "Chat" zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen. Das löst das gerade bei Hybrid extrem schwierige Problem der Gleichberechtigung von Wortmeldungen. Zwar kann dann nicht mehr jeder aufstehen und sichtbar werden. VOXR Kunden haben aber festgestellt, dass das keineswegs nur eine Nachteil ist. Die Methode ist vielfach von Vorständen und Teilnehmern gelobt worden. Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

1. Machen Sie die Registrierung online

Zwar können Sie mit VOXR für 100% Präsenz-Events die Registrierung einfacher über Code-Schnipsel vor Ort bewerkstelligen. Wenn Sie aber Hybrid abstimmen wollen, sollten "Online" die Führung geben, damit auch hier wieder alle die gleichen Voraussetzungen haben. Das heißt konkret: Sie schalten im VOXR auf Online-Registrierung und schicken wie bei einem Online-Event 6 Tage vorher (nicht früher, nicht später) die Registrierungseinladung heraus (näheres finden Sie im Tool beschrieben). D.h.: ALLE Teilnehmer registrieren sich online, auch die Präsenz-Teilnehmer. WICHTIG: Zwar werden die Teilnehmer im VOXR darauf hingewiesen, sich den Wahlcode zu notieren, aber nicht darauf, diesen auch mitzunehmen zur Wahlveranstaltung. Das sollte selbstverständlich sein, aber wir kennen alle die Probleme des Menschseins. Bitte weisen Sie daher die Teilnehmer in Ihrer Ankündigungs-Mail darauf zusätzlich hin (denn wer vor Ort keinen Wahlcode hat, kann, sollte das Handy einmal die Authentifizierung verlieren, nicht mehr wählen). Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die sich vorab nicht registriert haben? Diese können Sie vor Ort noch vor Versammlungsbeginn versorgen. Sie können Ihnen eine Email auf's Handy schicken, und die Teilnehmer können sich noch vor Ort auf dem Handy registrieren. Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die kein E-Mail empfangen können? Für diese Teilnehmer sollten Sie im Vorfeld Sicherheits-Wahlcodes kreieren: Geben Sie x weitere Mails zur Wählerliste hinzu, die Sie mit Emails kreieren, auf die Sie Zugriff haben (z.B. Funktionsadressen). Sollte der hier beschriebene Fall wirklich eintreten, können Sie diesen physisch einen Code überreichen. Sie notieren dies entsprechend protokollarisch. Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern ohne Handy? Diesem begegnen Sie auf zweierlei Arten: 1. Sie kündigen an, dass man ohne Handy (bzwl. Laptop/Tablet) nicht wählen kann. Jeder kann sich heutzutage mindestens ein Handy/Laptop/Tablet leihen. Zusätzlich empfehlen wir, dass Sie im Vorstand /Geschäftführung nach nicht mehr genuzten Alt-/Zwei-Handys fragen und diese vor Ort ins WLAN bringen und für den Notfall verleihen können.

2. Verzögerung durch "Streaming"

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen. Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit auseinander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist. Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen). Stattdessen "senden" Sie in ein Webinar "hinein". Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als "Kamera" im Webinar auswählen. Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 - 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events. Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch ... Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert. Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

Question 27

Was muss man bei Streaming beachten?

Tim Schlüter · Accepted Answer

VOXR eignet sich absolut auch für Streaming-Veranstaltungen und war hier schon häufig in unterschiedlichsten Settings erfolgreich. Es gibt aber einen wichtigen Punkt, den Sie beachten sollten, nämlich die

Verzögerung beim Streaming

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung (mit etwas Pech noch mehr) Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 oder mehr Sekunden später an, als sie gesendet wurde. Wenn Sie als Moderator:in etwas sagen, so hören das die gestreamten Zuschauer erst x Sekunden später. Das Problem: Wenn Sie auf dem VOXR etwas klicken, dann sehen das die Zuschauer spätestens nach 3-4 Sekunden. Das hat zwei Auswirkungen: 1. Der VOXR verändert sich, ohne dass die Zuschauer wissen, warum. Das ist noch nicht so schlimm, es wird ja 30 Sekunden später durch den Stream erklärt. Aber: Wenn Sie z.B. eine Action schließen, weil Sie z.B. eine Abstimmung beenden wollen und das Ergebnis zeigen, so schließt sich in der Wahrnehmung der Zuschauer der VOXR 30 Sekunden BEVOR (!) Sie die Zuschauer warnen, dass Sie jetzt schließen (weil die Warnung eben 30 Sekunden oder mehr Nachlauf hat)

Was ist die Lösung?

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen). Stattdessen "senden" Sie in ein Webinar "hinein". Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als "Kamera" im Webinar auswählen. Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 - 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Unterschied Webinare - Streaming

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Der Hintergrund ist vielfältig. Der Hauptgrund dürfte sein, dass den meisten Menschen (noch) nicht klar ist, was die Vor- und Nachteile von Streaming für unterschiedliche Situationen sind. Streaming ist per se nicht schlecht,

der Vorteil von klassischem Streaming ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Das ist natürlich gerade für Premium-Unterhaltung ein wichtiges Kriterium (wenn sie nicht interaktiv ist, was sie meist nicht ist).
Der Nachteil von klassischem Streaming ist eben, dass dadurch die Verzögerung entsteht. Diese bedeutet für Interaktion doch einige Herausforderungen.

Da Sie vermutlich schon viele Webinare und Video-Meetings besucht haben, wissen Sie, dass für Informations-Veranstaltungen die Qualität von Webinaren vollkommen ausreicht, ebenso die Sprache.

Lösungen für "Live-Setting" oder "Studio" Streaming

Wenn Sie nun aber ein "Live-Setting" oder "Studio" gebucht haben, dann ist der technische Dienstleister i.d.R. auf Streaming geeicht. Jetzt haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder

bitten Sie den Dienstleister das Streaming so einzustellen, dass die Verzögerung nahe Null liegt. Das ist nicht die Standard-Einstellung, daher müssen Sie darum ausdrücklich bitten und erklären, warum Sie das möchten. ODER
Sie bitten den Dienstleister, das Signal GAR NICHT zu streamen, sondern das gefilmte Signal stattdessen einem Laptop zu-zu-führen auf dem eine Webinar-Software läuft (Webinare können heute bis zu 5000 TN bedienen). Auf dem Laptop wählt man (oder Ihr Dienstleister) dann als "Kamera" das gemischte Signal von der Bühne/Studio aus und sendet aus dem Webinar mit geringer Verzögerung.

Was aber, wenn als Lösung Streaming "zwingend" ist?

Was aber, wenn Sie nun mal Streaming haben, weil es so geplant war? Dann sollten Sie entweder testen oder Ihren Dienstleister genau befragte, wie lang die Verzögerung des Streaming ist. Dann moderieren Sie, Sie klicken aber erst x Sekunden später auf den Button im VOXR. Idealerweise machen Sie das durch den Einsatz von zwei Menschen.

Eine*r moderiert, als wäre es unverzögert live.
Jemand anders schaut in einem anderen Raum den Stream und klickt zum Stream den VOXR (also nicht zur Moderation, sondern zum Stream).

Kombination für Streaming + Webinar

Beides zu kombinieren ist eine ideale Lösung, wenn Sie a) extrem viele (>5000) Mitglieder ohne Stimmberechtigung haben und b) bis zu 5000 Mitglieder die stimmberechtigt sind. Zum Beispiel bei einer Delegierten-Versammlung, bei der Delegierte stimmen dürfen, zuschauende Mitglieder aber nicht. Hier kann man die Delegierten in ein Webinar bringen und die Mitglieder über Stream nur zuschauen zu lassen. Hierbei ist die Verzögerung dann kein Problem, wenn die Streaming-Zuschauer ohnehin nicht interaktiv mitmachen, sondern nur zuschauen sollen. Dafür ist die Kombination perfekt. Was aber, wenn man beide Varianten hat, jedoch sollen auch die Streaming-Zuschauer mitmachen können? Dann bleibt nur noch, dass man a) moderiert, dass die Streaming-Zuschauer sich nicht wundern, dass das Wahltool manchmal schon aufgeht, obwohl dies noch gar nicht erklärt wurde, "dies liegt an der Verzögerung des Video-Streams, welcher später bei Ihnen ankommt, als die Änderungen auf dem VOXR Wahl-Tool". und b) generell mehr Zeit lässt für die Aktionen

Question 28

Kann man VOXR bei Hybrid-Veranstaltungen einsetzen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Oh ja! Und nicht nur das: VOXR hebt jedes Hybrid-Event, egal ob Kongress, Mitarbeiter- oder Mitgliederversammlung, Manager-Meeting, etc. in Hybrid auf ein neues Level. Warum? Weil das Problem von Hybrid-Events ist, dass Sie zwei völlig unterschiedliche Gruppen haben. Mit unterschiedlichen Möglichkeiten, Erwartungen, Gewohnheiten, etc. VOXR verbindet diese beiden Gruppen. VOXR ist der Anker, der die hybride Gruppen eint.

Beide Gruppen arbeiten mit dem gleichen Setup a) Blick auf die Bühne und b) Handy für die Interaktion. Die Offline-Gruppe schaut tatsächlich auf die Bühne, die Online-Gruppe auf den Stream von der Bühne. Nebendran haben beide das Handy für i) Information und ii) Interaktion.
Fragen kommen aus einer Hand. Keine Bevorzugung von (nicht immer interessanten...) Mikrofon-Fragen und Zuspiel "aus dem Chat". Nein! ALLE geben Ihre Frage über VOXR ein! VOXR hat schon vor Corona die vielfältigen Probleme mit Mikrofon-Fragen gelöst. Online hat VOXR viel bessere Lösungen als CHAT angeboten. Und jetzt: In Hybrid kommt der Vorteil hinzu, dass alle auf dieselbe Art fragen und so die Community zusammengeführt wird, statt gespalten.
Informationen snd für alle gleich. Durch den im Tool enthaltenen VOXR Infoguide erhalten beide Gruppen zur selben Zeit dieselben Infos auf dieselbe Weise.
Mit dem frei desginbaren VOXR Online-Tagungshotel können Sie Online-Nutzern das Gefühl derselben Location geben, wie die Off-Line Nutzer! Beispiel: https://voxr.com/meet/tagungshotel. (in der Jahreslizenz kostenfrei enthalten!)
Durch das VOXR Tagungshotel haben Sie außerdem gleich ein Backup, falls Hybrid nicht klappen sollte (z.B. wegen der Entwicklung der Pandemie). Sie schalten dann einfach den Location-Teil aus - haben aber alles andere schon so aufgesetzt als WÄREN Sie in einer Location. Sie ändern nur den Link im Tagungshotel von Stream auf Webinar oder Konferenz-Meeting - fertig ist Ihr professionelles Backup!
Durch die vielfältigen Sponsoring-Möglichkeiten geben Sie Sponsoren Zugriff auf BEIDE Gruppen - haben damit aber nur einmal Arbeit!
-->>> Und bei Mitgliederversammlungen kommt noch etwas wichtiges hinzu: Sie sorgen für die gesetzlich geforderte "Gleichheit der Wahl"

VOXR ist Ihr Schweizer Taschenmesser für Online-, Offline- oder Hybrid-Events, Trainigs, Webinare und Meetings!

Question 29

Kann man VOXR mit xyz zusammen mit verwenden?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Ja! Egal ob Zoom, Teams, GotoMeeting, GotoWebinar, WebEx, Streaming, Meetyoo, ExpoIP, was auch immer: VOXR läuft mit allen Systemen nicht nur tadellos zusammen, sondern: VOXR ist auch Ihre beste Option, denn: VOXR läuft - für 99% der Teilnehmer - auf einem zweiten Gerät, kann aber auch auf demselben Gerät laufen. Wir sagen 99%, weil das 1%, das nun wirklich kein zweites Gerät aufbringen kann (auch nicht leihweise für 2 Stunden?), dieses 1% kann auch auf demselben Gerät Ihr Live-Event verfolgen und mit VOXR Informationen erhalten, Voten und Fragen stellen. Q: Warum ist es eigentlich besser, mit der Zwei-Gerät-Strategie (plus Option für das eine Prozent, s.o) zu fahren? Wäre es nicht besser zu "integrieren"? Wir haben 2020 elf hochklassige Groß-Online-Events im Kundenauftrag als Veranstalter durchgeführt. Wir haben natürlich überlegt, ob oder wie eine Integration sinnvoll sein kann. Wir haben uns nach der Recherche entschieden, die Nicht-Integration zu testen.

Unsere Tests sagten dann klar: Nicht-Integration funktioniert nicht nur: Es begeistert Teilnehmer (!)

Wir wissen das, weil wir nach den Events die offene Frage gestellt haben: "Was hat Ihnen gefallen?" und "Was könnten wir besser machen". Bei 11 Events gab es KEINMAL die Meldung: "integrieren", aber zahlreiche Meldungen, dass das Second Screen Konzept extrem gut gefallen hat. Es gibt aber zahlreiche weitere Gründe, warum Sie Live-Video und Interaktion unbedingt trennen sollten:

Es ist sicherer (Teil 1): Live-Video-Tools, egal welche, brauchen, um für alle Geräte das optimale Bild ausspielen zu können, die Kenntnis über Ihre Umgebung. Wenn man das Live-Video-Tool in eine Umgebung zusammen mit dem Interaktions-Tool integriert, nimmt man dem Live-Video Tool die Chance zu erkennen, wie es am besten spiele kann. Und das führt schnell zu Problemen.
Es ist sicherer (Teil 2): Wenn man umgekehrt ein Voting-Tool (egal welches) in eine andere Oberfläche integrieren würden, dann bekäme man Probleme mit Apple-Usern. Grund ist, dass Apple bestimmte Cookies nicht mehr zulässt. Mehr dazu hier.
Es ist interaktiver! Die Teilnehmer starren ohnehin nur geradeaus auf einen Screen. Es ist angenehmer (!), diesen Screen einmal zu verlassen, den Körper zu bewegen, um das Handy in dne Hand zu nehmen und zu lesen, zu voten, oder eine Frage einzugeben. Bewegung und Abwechslung sind zwei sehr probate Mittel gegen die Langeweile beim Online-Event
Es ist gelernt und völlig natürlich: Im Präsenz-Event schaut der Teilnehmer auf die Bühne, daneben hat er a) seine Tagungsmappe b) sein Interaktions- (=Voting und Frage-Tool). VOXR ist a) (durch den Infoguide) b) und c)
Es hält vom WhatsAppen ab (!): Wenn Sie den Second Screen nicht belegen, heißt das nicht, das auf dem Handy nichts passiert. Es heißt nur, dass dann dort etwas ANDERES passiert. Typischerweise WhatsApp, Facebook, LinkedIN, Mails. Dies Ablenkung vermindern Sie. (Natürlich KANN der User all diese Funktionen zwischendurch machen, aber dadurch, dass Sie VOXR dort haben, mindern Sie das Risiko des "einfach-weggleiten"s).

Durch diese - ohnehin empfehlenswerte - Trennung von Live-Video-Tool und Interaktions-Tool können Sie JEDES Live-Video-Tool, jeden Stream, jedes Webinar-, Konferenz-Tool und was immer Ihnen sonst noch einfällt einsetzen. UND: Wenn hybrid kommt, müssen Sie auch nichts ändern! Dann arbeiten die Live-Teilnehmer mit VOXR und Ihre Online-Teilnehmer arbeiten auch mit VOXR. Einfach!

Question 30

Kann man das Control Panel mehrfach aufrufen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Wer ein Event plant, denkt über Arbeitsteilung nach und da ist natürlich die Frage: Wie teilt man z.B. die VOXR Bedienung auf. Hier sind mehrere Aspekte wichtig:

Technisches Teilen

Ein technisches "Doppelt-Aufrufen" des Control Panels mit zwei verschiedenen Browsern scheint beim Testen zunächst einmal möglich zu sein und ist es auch. Allerdings: Die beiden aufgerufenen Panel synchronisieren sich nicht. Das heißt: Wenn in einem Panel zum Beispiel nach Klick auf Action starten der Button Organe leuchtet, leuchtet er im zweiten Panel nicht (obwohl die Action gestartet ist, wie man an den Handys sieht). Das heißt:

Gleichzeitiges Bedienen geht technisch nicht.
Squentielles Bedienen dagegen schon. Beispiele: - Während einer Fragesession soll ein Redakteur übernehmen (s.u) - Zwei Trainer wechseln sich ab - Jemand verantwortet den ersten Teil einer Mitgiederversammlung, jemand anderes die Wahlen.

Wichtig: Es gibt nebem dem Control Panel 3 weitere Ansichten, welche sehr wohl auch parallel gefahren werden können. Diese decken typische Arbeits-Teilungs-Settings ab: a) Moderatoren-View voxr.com/m/IhrVOXRName (als m statt c) Hier können Sie Moderator:inn:en per "Favoriten" Auswahl Fragen "zuspielen" b) Preview: voxr.com/preview/IhrVOXRName (also preview statt show) Hier können sie dauerhaft die Ergebnisanzeige anzeigen, unabhängig davon, ob sie gerade auch für Zuschauer live geschaltet ist. Diese Ansicht kann man zum Beispiel auf einen Monitor vor einem Panel geben, so dass das Panel schon weiß, was kommt, bevor es das Publikum weiß. c) Election: voxr.com/e/IhrVOXRName: Hier können Sie Registrierungen für authentifizierte Wahlen verwalten. So kann jemand per Control Panel die Veranstaltung fahren, während jemand anderes im Hintergrund ggf. noch Nach-Registrierungen überwachen kann. Außerdem ist dieses Panel auch eine gute Kontrolle für die Wahlkommission. 2. Organisatorisches Teilen Wie also teilt man ganz praktisch mit den o.g. Bedingungen die Arbeit während des Events am Besten auf? Hier gibt es unterschiedliche Anwendungsfälle: a) VOXR Bediener und Redakteur vs Bediener und Moderator Hierzu ist erst einmal zu wissen, dass durch die VOXR SMART Questions Technologie DEUTLICH weniger redaktionelle Arbeit überhaupt nötig ist. Welche Fragen wichtig sind, ergibt sich von ganz alleine. Ein Zensieren ist nicht nötig. Das aus alten Zeiten bekannte durchsuchen von langen Fragelisten ist ebenfalls nicht nötig. Dasselbe gilt für Voted Questions, auch hier muss man nicht redigieren. In beiden Fällen empfehlen wir die Arbeitsteilung: Moderator moderiert, VOXR Bediener klickt, so wie der Moderator moderiert: "Ich sehe in der Themenwolke, dass viele Teilnehmer über Elektromobilität sprechen möchten, können wir hierzu bitte eine Frage bekommen?" Unsere Empfehlung ist - aus unserer Erfahrung: Entscheiden Sie, ob dem Bediener, im Zusammenspiel mit dem Moderator, Prokura gegeben wird, aus den Themen, die der Moderator ja schon vorgibt (siehe Beispiel oben) nun eine Frage auszuwählen (was man wirklich eigentlich nicht verkehrt machen kann). Oder, alternativ, ob Sie dem/r Redakteur:in, der/die nicht loslassen kann, dann sagen: Gut, ich zeige Ihnen, wie Sie Fragen live schalten, und dann übernehmen Sie das. Einige Moderatoren bedienen VOXR auch einfach selbst, ohne einen externen Bediener. b) Regie und Moderator: Zwar empfehlen wir, bei Fragesessions wirklich mittels SMART Questions auf das Publikum auszurichten (es gibt nachweislich hervorragende Feedbacks, je mehr man wirklich Publikumsfragen Raum gibt). Zugleich wissen wir, dass viele Kunden auch klassische Podien mit nur gelegentlichen "Einfwürfen" vom Publikum machen möchten. Für diesen Zeck eignet sich das Setup mit der Moderatoren-Ansicht. Die Moderatoren rufen diese auf Ihrem Handy auf. Die Bediener / Redakteure können dann den Moderatoren Frage "zuspielen", in dem Sie sie per Sternchen im Contropanel favorisieren. c) Wahl-Durchführung und Registrierungsüberwachung: Siehe Buchstabe c oben.

Question 31

Kann man Leute fragen, woher sie kommen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Ja, absolut. Wählen Sie dazu Neue Action / Feedback / SmartCloud und bitten Sie die Leute, die Stadt einzugeben, aus der sie kommen und sie sehen in der Wortwolke die Schwerpunkte.

Manche Veranstalter haben die Idee, dies auch auf einer Map darzustellen. Dies ginge technisch zwar, ist aber aktuell nicht verfügbar. Aus unserer Sicht wäre es "ganz nett". Da es aber viele Features gibt, die wir noch bauen möchten, wird dies in absehbarer Zeit eher nicht kommen. Allerdings ist die Wirkung beim Publikum auch dieselbe, ob es eine Map oder eine Wortwolke ist, hat dieselbe Aussagekraft und daher denselben Efffekt beim Publikum.

Hier noch zwei Tipps, wenn Sie eine solche Aktivität machen möchten:

1.

Wägen Sie ab, was diese Aktivität tatsächlich an Wertschätzung gegenüber dem Publikum bringt.

In manchen Situationen (bei überregionalen Kundenevents, Kongressen u.ä.) kann es sehr wertschätzend sein, dass jeder sich in der Wolke wiederfindet.

Als Nebeneffekt zeigen Sie hiermit, dass Sie als Veranstalter Menschen aus vielen unterschiedlichen Orten zusammenführen können, was Ihren Status hebt.

Umgekehrt jedoch, wenn Sie z.B. eine Unternehmensveranstaltung machen, bei der Sie interne einladen, dann besteht die Gefahr, dass Sie etwas ungeliebtes noch verstärken: Es könnte nämlich sein, dass der Ort der "Zentrale" riesig ist und alle anderen sehr klein. Das würde das häufig in Unternehmen gefühlte Ungleichgewicht zwischen "Zentrale" und "Satelliten" u.U. noch verstärken. Dies hängt aber natürlich von Ihrer Firmenkultur ab.

2.

Wenn Sie die Aktivität als "Ice-Breaker" geplant haben: Dieser Ice-Breaker ist definitiv besser und wertschätzender, als z.B. "Was haben Sie gefrühstückt."

Wenn Sie noch wertschätzender starten wollen, können Sie auch das verwenden, das wir standardmäßig einsetzen: Wählen Sie "Fragen aus dem Publikum" und dann SMART Q&A. Dann moderieren Sie: "Welche Frage treibt Sie im aktuellen Marktumfeld (/zu unseren Produkten/zur Zukunft unserer Firma/etc.) um?"

Sie erhalten so eine mit künstlicher Intelligenz erstellte Wortwolke, die Ihnen zeigt, welche THEMEN im Publikum vorherrschen, ohne die einzelnen Rückmeldungen zu zeigen. Diese Aktivität kommt in unserer Erfahrung beim Publikum immer extrem gut an und ist auch für den gesamten Verlauf der Veranstaltung extrem hilfreich (wir merken, dass z.B. Speaker den ganzen Tag über auf diese Wolke und die Interessen des Publikums zurückkommen und so durch eine einzige einfache Aktivität zu Beginn schon viel mehr Bindung zum Publikum entsteht).

Question 32

Lassen sich Smileys im Tool darstellen?

Alisher Holstein · Accepted Answer

Grundsätzlich lassen sich zum Thema Smileys zur Stimmungsabfrage zwei Dinge sagen, zum einen das Technische, zum anderen das – aus unserer Sicht viel wichtigere – Strategische für Ihr Event.

Das Technische ist: Sie können Smileys einfach so eingeben, wie sie einmal entstanden sind, über die Tastatur: https://voxr.com/beispiel.

Falls für Sie sinnvoll / nützlich, geben wir Ihnen hier gern auch die erweiterte Antwort auf Ihre Frage, die aus unseren intensiven Beratungen mit Kunden stammt:

Der – in unserer Erfahrung – wichtigere Aspekt, als der technische (wie mache ich Smileys) ist oftmals die Frage: Warum mache ich Smileys? Oder welche Information erhalten wir als Veranstalter eigentlich, wenn wir Smileys abfragen?

Nicht selten hat sich herausgestellt, dass die erste Idee “Smileys” zwar gut war, aber eben nur ein erster Schritt.
Ein zweiter Schritt kann dann sein, zu überlegen, was passiert, wenn man z.B. nicht fragt: “Wie geht’s Ihnen gerade?”, sondern z.B. “Wie müde sind Sie gerade?” (extrem, sehr, ok, gar nicht, top fit) oder noch konkreter “Wie sehr wünschen Sie sich gerade eine Pause (sehr, ein bisschen, nicht unbedingt, gar nicht, bitte weitermachen!).

Viele Kunden stellen fest, dass das Spielen mit solchen Möglichkeiten und der Frage: “Ok, was lernen wir aus dieser Frage?” dazu führt, dass man gar nicht mehr nach Smileys fragt, sondern viel konkreter. Je nach Situation kann es dann durchaus auch sein, dass man das Publikum damit sogar mehr abholt, als mit Smileys.

Und umgekehrt kann es Situationen geben, wo Smileys dann doch sinnvoll sein mögen, klar.

Question 33

Eine bestimmte externe Website lässt sich nicht einbinden - warum?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Falls die Seite nach Einbindung nicht lädt, ist es wahrscheinlich, dass dies der Grund ist.

LÖSUNG: Falls Sie einen guten Kontakt zu dem Anbieter der Website haben, können Sie ihm/ihr diese FAQ schicken und ihn/sie bitten, die Einbindung "als iFrame" (er/sie weiß, was das ist) zu ermöglichen.

Question 34

Was heißt "12 Monate" bei Flatrates?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Flatrates, d.h. Jahreslizenzen gelten 12 Monate.

Sie können Ihren VOXR allerdings sofort buchen und bestimmen, wann Ihre Jahreslizenz starten soll. Ab dann gelten die 12 Monate.

Beispiel: Sie können heute buchen, dabei sagen, dass Ihre Jahreslizenz ab heute + 4 Wochen starten soll. Sie läuft dann 13 Monate von heute an, nur dass Sie in den ersten 4 Wochen kein Live-Event machen können. Sehr wohl aber können Sie ab der Buchung Ihren VOXR auch schon für die Einrichtung und das Testen vor dem ersten Event voll nutzen.

Question 35

Haben Sie auch Jahreslizenzen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Ja, absolut. Sie finden Sie bei den Software-Preispaketen.

Was umfasst die Jahreslizenz?

Sie können mit einer Flatrate beliebig viele Events *sequentiell* durchführen.

Wenn zu "befürchten" ist, dass Sie auch parallele Veranstaltungen haben - oder wenn Sie einfach bestimmten Personen aus praktischen Gründen eine jeweils eigene Lizenz geben möchten, dann haben wir auch dafür Jahresabo-Pakete.

Flatrates sind Abos und verlängern sich automatisch, solange Sie Freude an VOXR haben. Sie können aber jeweils 3 Monate vor Ablauf ganz normal gekündigt werden. Email genügt.

Question 36

Kann ich ein offizielles Angebot erhalten? (Für Einkaufsprozess, etc.)

Tim Schlüter · Accepted Answer

Gerne. VOXR ist ein Spezial-Tool für Unternehmen. Wir sind mit den meisten Einkaufswegen vertraut.

Bei uns holen Sie sich Ihr ordentliches / offizielles Angebot direkt online. In 4 Schritten bzw. 2 Minuten haben Sie Ihr Angebot im Postfach:

1. Wählen Sie unter voxr.org/pricing ein VOXR-Paket aus (Sie können es später auch ändern)
2. Klicken Sie Angebot als PDF
3. Tragen Sie kurz Ihre Daten ein
4. Sie erhalten das Angebot auf Ihren Namen und Ihre Firma sofort als PDF per Email zugestellt.

Hinweis: Ihre Rechnungsadresse, womöglich einen anderen “Käufer” als Sie als Nutzer, interne Bestellnr. etc.pp – all das können Sie später, bei der Bestellung einfach zu diesem Formular hinzufügen.

Question 37

Wie bestelle ich?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Das VOXR Online-Tool und/oder ActiveVirtual360 bestellen Sie einfach online. Spätestens 10min nach Ihrer Bestellung haben Sie dann automatisch Ihren event-fähigen VOXR. Sie bestellen über https://voxr.org/de/pricing oder https://voxr.org/de/pricing-wahlen oder https://voxr.org/pricing-govirtual Je nach Ihren Vorschriften im Unternehmen können Sie a) zunächst ein Angebot holen - und dann aus dem Angebot heraus bestellen. b) direkt online einen Nutzungsvertrag / Kauf abschließen. Wenn Sie vorher ein Angebot geholt haben, so können Sie zum Kaufabschluss einfach auf den Link im Angebot klicken - Ihre Daten werden dann übernommen, sodass Sie sie nicht doppelt eingeben müssen. Bei der Bestellung können - und sollten Sie - mehr Daten eingeben, als beim Angebot:

Wer den VOXR erhalten soll. Falls Sie schon einen VOXR haben, tragen Sie hier die E-Mail-Adresse des von Ihnen genutzten VOXRs ein. Dieser wird dann automatisch upgegraded, alle Daten und Einrichtungen im VOXR werden komplett übernommen.
Falls zutreffend: Wer der kaufmännische Besteller ist (dies kann, muss aber nicht, jemand anderes sein, als der VOXR Eigner. (Optional)
Rechnungsadresse, damit Sie diese exakt so erhalten, wie Sie sie brauchen.
Ggf. SAP oder andere interne Nummer. (Optional)

Q: Bei uns im Unternehmen "muss das erst durchs SAP" A: Das ist kein Problem. Holen Sie sich ein Angebot, lassen Sie dies intern freizeichnen und ins SAP geben. Sobald Sie eine interne SAP Nummer haben, wandeln Sie das Angebot in eine Bestellung. Sie können dabei ggf. Ihre SAP Nummer angeben, wenn Sie möchten, sie erscheint dann automatisch auf der Rechnung. Q: Wir bestellen immer aus unserem Unternehmen heraus A: VOXR und ActiveVirtual360 sind leider nur online buchbar. VOXR ist ein Online-Software-Service, den Sie genauso buchen, wie ein Hotelzimmer, einen Mietwagen oder einen Streaming-Service. Wir können den Aufwand, externe Verträge zu prüfen nicht leisten. Wir können daher keine externen Bestellungen entgegennehmen. Q: Und was machen wir dann? Final können nur Sie das entscheiden. Eine Hilfe dabei ist: Wer bucht bei Ihnen Hotels? Mietwagen? Andere Online-Software? Und wie? Fakt ist: Auch in Ihrem Unternehmen werden Services außerhalb von eigenen Verträgen gebucht. Diesen Weg müssen Sie finden, dann haben Sie die Lösung. Unterdessen unterstützen wir Sie, soweit wir können: Sie können im Bestell-Formular Käufer und Nutzer trennen, sodass Sie auch bei getrennten Kauf-/Nutzungs-Scenarien einfach an Ihren VOXR kommen. Sie bekommen zuvor ein klares Angebot mit allen Vertragsdetails transparent vorgelegt zur Prüfung durch den Einkauf, usw. Q: Ich möchte Zusatz-Services / Bedingungen buchen - wie geht das? A: In der Regel sind diese schon im Online-Angebot integriert und werden so bei Bestellung Teil des Vertrages. Falls das nicht der Fall ist, holen Sie sich bitte gern online ein Angebot und tragen dabei Ihre vorgeschlagenen Ergänzungen in das dafür vorgesehene Feld. Schreiben Sie uns eine E-Mail dazu und bitten uns, das Angebot zu bestätigen. Dies machen wir dann - falls die Änderungen besprochen wurden - umgehend und Sie können wie oben beschrieben bestellen.

Question 38

Wir sind ein Verein/ Verband/ NGO, etc. – haben Sie Sonderpreise?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Ja, wir bieten Sonderkonditionen für bestimmte Organisationen.

Gesellschaftliche Hilfsvereinigungen ohne politische Agenda. Das heißt z.B. Rotes Kreuz, Johanniter, lokale Kirchen und andere religiöse Vereinigungen und ähnliche,
Patienten-Vereinigungen (von Patienten, die unter einer Krankheit leiden, oder deren Angehörigen),
Amateur-Hobbyverbeide mit Amateur im wirklich unbezahlten Sinn, also: Alle Sport- und /oder Kulturvereine u.ä. Von Vereinen mit Profi-Mannschaften erbitten wir dagegen den Standardpreis.

WICHTIG: Dies gilt NUR für die jeweiligen Ortsvereinigungen auf "unterster" Ebene, d.h. die direkt mit "Endnutzern" (Personen-Mitgliedern) in Verbindung stehenden Gruppierungen handelt (d.h. keine Dachverbände, wie Kreis, Landes, Bundesverbände. Zu Dachverbänden im Folgenden mehr: Dachverbände erhalten eine übergreifende Verbindung: Sie können als Dachverband (also Landesverband oder Bundesverband) eine VOXR Flat 3 erwerben. Sie erhalten dann 3 eigenständige VOXR die Sie binnen 12 Monaten auch an Ihre Untergruppen und Mitgliedsverbände/Mitgliedsvereine verleihen dürfen. Keine Vergünstigungen erhalten:

Landes-/Bundes-Verbände, Parteien, Berufs-Verbände, Interessens-Verbände, etc. pp.

WENN Sie wie oben genannt qualifiziert sind, erhalten Sie den Nachlass wie folgt:

Geben Sie im Angebot /Bestellung einfach den Action Code verein ein. Sofern Sie den o.g. Bedingungen entsprechen, erhalten Sie unmittelbar 50 %.

ACHTUNG: Dieser Nachlass gilt NUR für die VOXR Software, NICHT für die Komplett-Service-Pakete ActiveVirtual360 und SmartMemberMeeting360.

Question 39

Wie ist Ihr Support / Einführung ?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Wir begleiten Sie, sowenig oder soviel Sie möchten. VOXR ist zwar extrem einfach und selbst-erklärend, aber: Wir sind auch für Sie da, auf Deutsch (oder Englisch, wenn Sie möchten) und aus Deutschland, mit:

* Telefonsupport von Event-Profis (also nicht nur: Tool-Support) ist kostenfrei.

* Erstberatung zu Interaktionen für Ihr Event ist ebenfalls kostenfrei: www.voxr.org/freeconsulting.

* On-Site Support bei Ihrem Event, inkl. Event-Design-Consulting und Moderatoren-Briefing in Gruppen-Calls.

* Webinare und On-Site Trainings für Jahreslizenzen für den optimalen Roll-Out bei Ihnen im Unternehmen.

Sie sehen die Support Varianten, wenn Sie Paket wählen und dann ANGEBOT klicken.

Question 40

Kann ich kostenlos testen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Klar! Und so geht's: Klicken Sie im Menü auf "Start FREE".

Sie erhalten dann eine komplette VOXR Voll-Version mit allen Features.

Mit VOXR FREE können Sie alles testen und immer mit bis zu 20 Personen voxrn.

VOXR ist - nach Aussage der meisten Nutzer - absolut selbsterklärend. In 6 Minuten haben Sie ein Voting konzipiert oder einen Info-Guide für Ihre Veranstaltung angelegt.

Sie brauchen keine Kreditkarte, Sie gehen keinen Kauf-Vertrag ein. Erst bei Bestellung einer Bezahl-Version dagegen wird Ihr VOXR FREE auf eine Kaufversion hochgestuft - Ihre eingerichteten Aktionen und Inhalte bleiben dabei erhalten.

Probieren Sie am besten einfach herum, das ist erfahrungsgemäß die beste Art und Weise um herauszufinden, wie genau VOXR Ihr Vorhaben digitaler und moderner macht.

Question 41

Wieviele Teilnehmer können maximal gleichzeitig mitmachen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

VOXR ist speziell für gleichzeitige Nutzung ausgelegt. Unsere Programmierer bauen alles, was auf den Handys stattfindet, extra extrem klein, damit genau das möglich ist, egal ob online (wo jeder "sein eigenes Internet" hat) oder auch in Präsenz (wo alle durch nur wenige Leitungen müssen). So oder so gilt:

1000 Personen gleichzeitig sind in jedem Paket enthalten und für den VOXR-Server kein Problem.
VOXR kann auch mehr Teilnehmer versorgen, dann allerdings in der Spezialversion voxr.org/hp, welche auch TV-Anwendungen wie für den SWR und dem RBB abdecken.Hier gilt ein spezielles Pricing, bitte fragen Sie dies an unter sales@voxr.org.

ACHTUNG: >> Bevor Sie sich um mehr als 1000 TN sorgen, lesen Sie diese wichtige Unterscheidung für Online-MITGLIEDERVERSAMMLUNGEN. Oftmals haben Vereine und Verbände deutlich mehr als 1000 Mitglieder, das heißt aber nicht, dass Sie mehr als 1000 VOXR-Zugänge brauchen (!) Die Erfahrung zeigt, dass - obwohl technisch viel leichterer Zugang besteht - dennoch nicht wesentlich mehr Teilnehmer kommen, als zu Präsenz-Zeiten. WICHTIG DAHER: Kalkulieren Sie nicht nach Mitgliedern, sondern:

Verschicken Sie die Einladungen zur Online-/Hybrid-MV über Ihr bisheriges Standardverfahren für Präsenzveranstaltungen. Setzen Sie eine Deadline für die Anmeldung (es stimmt zwar, dass Sie rechtlich am Ende jeden auch noch spontan zu lassen müssen, diese Sonderfälle kann man aber praktisch vernachlässigen).
Nach der Deadline haben Sie ein Bild. Kommen Sie unter 1000 Teilnehmer? Dann können Sie über die MV über den Standard-VOXR machen. Kommen Sie über 1000 TN, dann steht Ihnen VOXR HP für bis zu 10.000 TN bereit.
An die angemeldeten Teilnehmer schicken Sie nun die eigentliche Abstimm-Registrierung per VOXR (und liegen dann höchstwahrscheinlich weit unter 1000). Nachzügler können problemlos nachregistriert werden.

Fazit: Mit VOXR haben Sie die volle Flexibilität. Aller Erfahrung nach werden Sie aber nicht mehr als 1000 TN für die eigentliche Mitgliederversammlung benötigen. Ein letzter Punkt: Für Online-Veranstaltungen oder Hybrid-Veranstaltungen mit bis zu 400 TN vor Ort in der Location müssen Sie sich über Internet wenig Sorgen machen. Aber 400TN an einem physischen Ort (also nicht online, sondenr in einer Location) empfehlen wir bei Nutzung von Online-Tools wie VOXR über die Planung des Thema Internets genauer nachzudenken. Unterstützung dazu finden Sie hier: --> voxr.org/wifi-advisor. (noch einmal: Für ONLINE-Veranstaltungen ist das NICHT nötig).

Question 42

Wie funktionieren Lizenzen / Accounts / etc.?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Sie schließen mit VOXR einen Nutzungsvertrag ab, welcher den Umfang und die Zeit der Nutzung von VOXR Accounts umfasst. Die "Zeit" ist entweder ein Einzel-Event (guter Start, zum Testen). Dann können Sie ab sofort Ihr Event vorbereiten und einrichten. Sie bestimmen dann einen Zeitraum von 10 Tagen, in dem Ihr Event "live", d.h. Ihr VOXR Account mit mehr als den kostenlosen 20 Personen nutzbar ist. Oder die "Zeit" ist ein Jahr. Bei Jahreslizenzen ist dieser Zeitraum statt 10 Tagen 12 Monate. Auch hier bestimmen Sie beim Kauf, wann die Jahreslizenz starten soll. Eine Jahreslizenz kann umfassen:

einen VOXR Account
drei VOXR Accounts
unendlich viele VOXR Accounts

Die Accounts werden jeweils genau einer Email-Adresse zugeordnet. Dies kann eine persönliche oder Funktions-Email-Adresse sein (voxr@IhreOrganisation.com). WICHTIG: Dieser Account ist ausdrücklich lizenzrechtlich VERLEIHBAR. Das heißt, Sie können einen Account mit beliebig vielen realen Personen Ihrer Organisation teilen und nutzen. In der Praxis ist jemand der "Besitzer" dieses Accounts, kann aber einem Kollegen den Account "ausleihen" für ein Event, welches dieser Kollege eben macht. In dieser Zeit haben Sie dem Kollegen Zugriff gestattet und erhalten den VOXR nachher "zurück". Das ganze geht unproblematisch, da Sie sich bei VOXR nicht mit der Email-Adresse einloggen, sondern mit der Adresse (=URL) des VOXRs und ggf. Passwort, falls gesetzt. Und dies mach dann für die Leihzeit eben der Kollege. Sollte in diesem VOXR Wichtiges passieren (entweder Updates von VOXR oder z.B. eine Namensänderung durch den Kollegen) so wird der Besitzer darüber informiert. Der Besitzer ist also immer im Bilde, was gerade mit diesem VOXR passiert und kann sich den VOXR auch stets "zurückholen", selbst wenn er nicht mehr weiß an wen er ihn verliehen hat - er erhält ihn dennoch einfach über seine Email (mit Passwort oder PW Änderung) zurück, sollte das nötig sein. In den Paketen mit 3 Accounts herrscht dieses Prinzip über 3 Accounts. Wie Sie sich die weiteren VOXR-Accounts, die in Ihrem Lizenz-Paket enthalten sind, einrichten, lesen Sie hier. In den Paketen mit der "unendlich" Option (3 Plus mit DASH oder 100 für unlimited VOXR Accounts), erhalten Sie ein eigenes Portal. Unter voxr.org/Ihre Organisation können sich dann Mitarbeiter eigene Accounts selbst anlegen. Auf Wunsch erhalten Sie als Lizenznehmer eine Mitteilung, wenn dies passiert. Nur Mitarbeiter mit bestimmten Email-Adressen können sich Accounts holen (z.B. Ihre Email-Domain oder eine Regel, die Sie vorgeben). Pro Email-Adresse gibt es nur genau einen Account. Da die Lizenz für unendlich viele Accounts gilt, kann es so keinen Missbrauch Ihrer Lizenz geben. Mit Ihrer Lizenz erhalten Sie außerdem einen AVV nach DSGVO, der für Ihre Lizenz gilt. So sind Sie für den Fall, dass einmal persönliche Daten in Ihr Tool gelangen sollten (bei Freitext-Eingaben oder Nutzung des VOXR Info Guides) 100% DSGVO konform. Sie finden eine Übersicht der Kosten der Lizenzen unter voxr.org/pricing (ggf. oben auf 12 Monate Flatrate klicken). Welches Konzept zu Ihrer Organisation am besten passt, lässt sich meist am besten am Beispiel anschauen. Schreiben Sie uns - lizenzen@voxr.org oder rufen Sie uns an: 0511 1694231.

Question 43

Meine Veranstaltung wurde abgesagt / verschoben / fällt aus - was nun?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Findet eine Veranstaltung nicht statt, haben Sie nicht fehl-investiert. Sie behalten auch bei einer Absage der Veranstaltung das Recht an einem (oder mehreren VOXR):

entweder bei einer Verschiebung und dann Neuauflage der Veranstaltung.
oder bei der gleichen Veranstaltung im Folge -Quartal /-Halbjahr / -Jahr
oder bei einer beliebigen ANDEREN Veranstaltung mit passender Teilnehmerzahl bis zu 13 Monate nach Bestellung.

Eine Stornierung ist dagegen aus vielfältigen Gründen leider nicht möglich. Bitte teilen Sie uns formlos mit, wann Sie VOXR statt des bisherigen Datums nutzen möchten, er steht Ihnen dann zur Verfügung. Alle Setups, die Sie bereits eingerichtet haben, bleiben erhalten (Actions, Branding, Info-Guide, etc.). Übrigens: Sofern Ihre Veranstaltung auch vom Corona-Virus betroffen ist: Viele Kunden machen statt Präsenz-Events ganz oder teilweise Online-Beteiligung. Sie können VOXR weltweit einsetzen, d.h. auch in Remote Web-Cast Sessions.

Question 44

Jemand anderes kauft für uns ein - wie geht das?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Dieses Konstrukt gibt es häufiger, gerade bei Industriekunden, welche mit Einkaufsagenturen oder Gesellschaften haben. In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor:

Gehen Sie auf PREISE und klicken das Paket, das Sie möchten.
Klicken Sie auf Angebot als PDF und geben IHRE E-Mail-Adresse ein.
Hängen Sie das Angebot an eine Mail an Ihre Einkaufsgesellschaft, sinngemäß: "Bitte bestellen Sie für uns das angehängte Angebot. Sie können dazu auf den Link im Angebot klicken. VOXR trennt den Einkäufer und den Nutzer freundlicherweise. Bitte geben Sie an, das ein bestehender VOXR upgegraded werden soll und dann meine E-Mail-Adresse. Vielen Dank!"
Falls noch nicht geschehen, holen Sie sich einen Test-VOXR auf Ihre E-Mail-Adresse. Dann können Sie Ihren VOXR schon einmal branden, einrichten, etc.
Sobald Ihr Einkäufer bestellt hat, erhalten Sie automatisch Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse, dass Ihr VOXR nun eine Vollversion ist, und alle weiteren Infos zur optimalen Event(s)-Vorbereitung
Die Einkaufsgesellschaft erhält wiederum automatisch eine Rechnung mit allen relevanten Daten.

Q: Unsere Einkaufsgesellschaft bestellt ungern online, gibt es da nicht Probleme? A: Nein, unserer Erfahrung nach nicht, wenn Sie den E-Mail-Text oben verwenden. Falls es wider Erwarten doch Rückfragen gibt, fragen Sie die Einkaufsgesellschaft oder einen Ihrer Kollegen, wie denn sonst die bei Ihnen im Hause Hotels, Mietwagen und andere Online-Bestellungen vollzogen werden. Sobald Sie das wissen, machen Sie es für VOXR genauso. Wir freuen uns auf Sie!

Question 45

Warum berechnen Sie bei Jahreslizenzen 19 statt 16% USt?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Nach unseren Recherchen zählt bei Dauerleistungen das Enddatum der Leistung.

Da dies nach Dezember 2020 liegt und nach aktuellem Gesetzesstand dann 19% gelten, berechnen wir für alle Jahreslizenzen 19%.

Wir beziehen uns dabei auf ausführliche Diskussionen mit Steuerexperten, sowie u.a. auf diese beiden Quellen:

https://www.bundesfinanzministerium.de/Content/DE/Downloads/BMF_Schreiben/Steuerarten/Umsatzsteuer/Umsatzsteuer-Anwendungserlass/Umsatzsteuer-Anwendungserlass-aktuell-Stand-2020-05-07.pdf?__blob=publicationFile&v=25

https://www.haufe.de/steuern/gesetzgebung-politik/absenkung-des-mehrwertsteuersatzes-2020-probleme-in-der-praxis_168_517790.html

Es ist – wie immer bei Steuerdingen – möglich, dass andere Steuerberater, andere Prüfer, andere Websites zu einer anderen Auslegung kommen. Hier müsste man letztendlich ein Gerichtsurteil oder wenigstens einen Erlass abwarten.

Da es beides aber aufgrund der aktuellen Entwicklung noch nicht gibt, versuchen wir nach bestmöglicher Recherche zu handeln und vor allem: Nach bestem Wissen und Gewissen.

Bitte beachten Sie, dass die 3 Prozentpunkte mehr uns a) nicht reich machen würden aber b) wir sie vor allem ohnehin nicht bekommen. Sie gehen 1:1 an das Finanzamt, wir haben davon gar nichts.

Umkehrt können Sie die 3 Prozentpunkte mehr natürlich auch komplett geltend machen, sodass der finanzielle Unterschied gleich null ist.

Falls Sie unseren Quellen noch nicht recht Glauben schenken mögen, bitten wir Sie, die Quellen einfach zur Buchung hinzuzunehmen – und wenn Sie möchten auch diese FAQ.

So haben Sie a) keinen Verlust und sind b) auch für den Fall einer Prüfung abgesichert.

Question 46

Wir haben im Unternehmen andere Zahlungsbedinungen, geht das?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Leider nein.

VOXR ActiveVirtual wurde im März 2020 als absolutes Komplettpaket konzipiert.

Zu diesem fertig konfektionierten Komplettpaket gehören Angebotserstellung, Beratung, kostenfreie Vorleistungen und ein extrem günstiger Preis.

All dies funktioniert in der Qualität und zu dem Preis nur dann, wenn alle konfektionierten Teile so bleiben wie Sie sind und keine Nachverhandlungen aufkommen.

Nachverhandlungen kosten erhebliche Zeit und Frust auf allen Seiten und widersprechen fundamental den Grundsätzen von ActiveVirtual als extrem Service- und Ergebnis- orientiertem innovativen Gesamt-Paket.

Die Zahlungsbedingungen ermöglichen uns so zu arbeiten, wie wir unsere Arbeit anbieten möchten: Mit absolutem Fokus auf das beste Ergebnis und nicht mit der Frage, wann oder ob man jemals bezahlt wird.

Es ist zudem so, dass 80% des Wertes durch kostenfreie Beratungen bei Beginn des Events schon geliefert sind. Sollte es also in Ihrem Unternehmen Menschen geben, die glauben, es sei ja "noch nichts geliefert", machen Sie diesen bitte klar, dass dies nicht der Fall ist.

Es ist zudem bei Software ein völlig normaler Vorgang, dass diese im Voraus bezahlt wird und ein großer Teil ist Software.

Aus jedem einzelnen Grund können wir von den Zahlungsbedingungen leider nicht abweichen, und aus der Summe der Gründe ohnehin.

Sie sind jedoch natürlich frei, das Angebot als Ganzes abzulehnen. Dies fänden wir sehr schade, aber aus den o.g. Gründen können wir das Paket nur komplett (einschließlich Zahlungsbedingungen) oder gar nicht anbieten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie dafür Verständnis hätten und auch unter diesen Bedingungen (welche ja von Tag 1 offen lagen) mit uns zusammenarbeiten möchten.

Question 47

Bei uns sehen nachher viele wichtige Leute VOXR!

Tim Schlüter · Accepted Answer

Es kommt immer wieder einmal die Frage auf, ob man VOXR nicht verbilligt nutzen könnte, da VOXR ja “automatisch Werbung” hätte, wenn man VOXR verwende.

Dazu eine ernsthafte Erklärung und eine bildliche.

Zunächst die ernsthafte:

Richtig ist: VOXR wird auch (unter vielen anderen Maßnahmen) dadurch bekannt, dass es eingesetzt wird, klar.

Allerdings gilt das nicht nur für Sie und Ihr spezielles Publikum, sondern für jeden, der VOXR einsetzt, auch klar.

Wenn Ihre Argumentation stimmen würde, wären wir also unfair gegenüber allen anderen, die keinen Preisnachlass erhalten.

Tatsächlich ist das aber natürlich nicht so – im Gegenteil: Alle VOXR Nutzer (auch Sie) können VOXR deshalb zu dem günstigen Preis nutzen, weil dies bereits der Preis unter Einbeziehung der Werbewirkung ist.

Hier noch eine bildliche Erklärung, die es vielleicht noch deutlicher macht:

Stellen Sie sich vor, Sie würden beim Autohändler vorschlagen, dass er Ihnen Nachlass auf den neuen Golf gibt, weil “sie ihn dann ja überall in der Stadt zeigen, er steht vor wichtigen Gebäuden wie dem Rathaus, der Bürgermeister wird das Auto sehen, etc. und all das ist gut für Sie als Händler!”.

Auch hier gilt natürlich dasselbe: Der Preis eines Autos ist mit dieser Größe kalkuliert. Es braucht bei der Markteinführung eines Autos diesen Effekt. Aber dieser Effekt ist natürlich im Pricing schon drin.

Insofern können wir hier leider keinen Nachlass geben.

Question 48

Kann ich auch mit mehr als 1000 Teilnehmern wählen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Dies ist eine einfache Frage. Leider ist die Antwort etwas komplexer, wir bitten Sie um die Geduld, dieses FAQ zu lesen, um daraus für sich die richtigen Schlüsse zu ziehen.

Zunächst muss man wissen, dass es immer um Gleichzeitigkeit geht. Die Hürde 1000 ergibt sich nur aus der Gleichzeitigkeit der Eingaben in einme Live-Event. Als Profis, die seit 2015 Live-Events machen, haben wir gute Daten um sagen zu können: Dies ist eine Grenze ab der man neu nachdenken muss.
Wenn Sie kein Live-Event machen, sondern "Online-Briefwahlen" (also nicht in einer Veranstaltung, sondern die Wähler:innen können wählen, wann Sie möchten), dann sind deutlich mehr Teilnehmer möglich, hier finden wir für Sie eine preisliche Lösung und müssen technisch nichts machen.
Wenn Sie dagegen eine Live-Veranstaltung machen, ist wichtig zu beachten, dass Sie nicht alle Mitglieder über VOXR einladen, sondern nur diejenigen, die zu Ihrer Live-MV zugesagt haben. Das heißt: Sie laden zunächst alle Mitglieder über Ihr vorhandenes Einladungssystem ein. Also das System, das Sie immer nutzen, um zur Mitgliederversammlung einzuladen. Nur diejenigen, die sich daraufhin tatsächlich für die (Online-/Hybrid-/Präsenz-) MV angemeldet haben, schreiben Sie dann per VOXR an, um Ihnen gewissermaßen Stimmzettel auszuhändigen (diese hat man bisher ja auch nicht allen ausgehändigt, sondern nur denen, die auch kamen).
Nun gibt es ggf. das Problem, dass Sie schlecht einschätzen können, wieviele sich anmelden. Hier können wir mit Erfahrungswerten helfen: 2020 wusste wie alle nicht, was passiert, wenn man zu einer Online-MV einlädt, vs einer Präsenz-MV. Würden viel mehr Teilnehmern kommen? Einfach, weil es eben geht? Inzwischen haben wir mehr Erfahrung und diese sagt uns: Es kommen in der Regel in etwa gleich viel, wie früher. Die Zahl derer, die sich jetzt einklickt und früher nicht gekommen wäre, gleicht sich offenbar etwas aus mit denen, die sich nicht einklicken, denn Sie waren früher schon hauptsächlich während der Geselligkeit gekommen und kommen nun eben nicht.
VOXR hat schon seit Längerem eine High Performance Engine: https://voxr.org/de/hp. Diese wurde z.B. in Fernsehsendungen eingesetzt und bei Shows in großen Hallen mit bis zu 14.000 Besuchern. Diese High Performance Engine ist aktuell noch nicht mit der AuthVote Registrierung versehen. Sofern Sie noch Zeit bis zu Ihrem Event haben, schreiben Sie uns und wir können das für Sie einrichten.

Sie sehen: Es gibt unterschiedliche Wege die "1000er" Hürde zu knacken und was der beste Weg ist, hängt von Ihrem individuellen Fall ab. Bitte schreiben Sie uns auf Basis dieser FAQ, was genau Sie vorhaben und wir finden einen Weg!

Question 49

Buchungszeitraum / Wie ist ein VOXR-Event definiert?

Accepted Answer

VOXR bietet zwei Buchungszeiträume an:  

a) 1 Event 
b) 12 Monate Flat (Sie bestimmen den Start) 


Was ist ein Event?  
Ein Event im VOXR-Sinn ist eine Veranstaltung mit einer Länge von 1-14 Tagen, wenn folgende Voraussetzungen gegeben sind:  
- Es handelt sich um EINE Veranstaltung für EIN und dasselbe Publikum (d.h. also keine Roadshows, oder ähnliches).  
- Sie ist an direkt aufeinanderfolgenden Tagen 


Wie ist dann die max. Teilnehmerzahl zu sehen? 
Sie haben die max. Teilnehmerzahl für JEDEN dieser Tage zur Verfügung.  
Beispiel: zweitägige Konferenz mit 800 TN, welche sowohl am ersten als auch am zweiten Tag teilnehmen. Eine max. Teilnehmerzahl von 1000 reicht für Sie aus, denn die 1000 beziehen sich auf einen singulären Tag und stehen auch am nächsten Tag wieder zur Verfügung.  
Umgekehrt: Sie landen am ersten Tag 800 Teilnehmer ein und am zweiten Tag ANDERE Teilnehmer (Roadshow-Prinzip), diese wäre NICHT von einer Event-Lizenz gedeckt, sondern hier wäre die Jahreslizenz die passende Option.

Question 50

Möchte VOXR an der Ausschreibung teilnehmen?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem Vorhaben unterstützen dürften, wie wir es in der Vergangenheit seit 2015 zigfach für Präsenz- und Onlineveranstaltungen gemacht haben, mit uns immer wieder rührenden Feedbacks von KundInnen und TeilnehmerInnen.

Wir haben dazu drei Einladungen / Anregungen:

1.

>> Sie erhalten VOXR zu einem Preis, der fast immer unterhalb üblicher Ausschreibungsgrenzen liegt.

Unsere erste Einladung wäre daher:

>> Schauen Sie sich das VOXR Pricing anschauen (hier für Online-/Hybrid-/Präsenz-Event-Software, hier für Komplettumsetzungen von Online-Events). Wenn Sie dies sehen: Müssen und möchten Sie wirklich weiterhin ausschreien? Vielleicht ist eine Direktbuchung für Sie interessanter, schneller, einfacher und - spätestens, wenn man den Aufwand für die Ausschreibung einrechnet - auch günstiger?

2.

Unsere zweite Einladung wäre:

>> Testen Sie VOXR kostenfrei, bevor Sie uns anfragen.

Möglicherweise ist das für Sie eine ungewohnte Empfehlung. Oftmals werden bei Ausschreibungen Excel-Listen mit "Features" erstellt, über die dann "rational" ein vermeintliches "Optimum" gesucht wird - das ist oftmals die gut gemeinte und gut gedachte Intention einer Ausschreibung.

Unserer Erfahrung nach funktioniert das Ausschreibungssystem dann gut, wenn man extrem vergleichbare Güter (Zement, Büromaterial, Lebensmittel) oder Services (Event-Agentur) sucht.

Bei Event-Software ist unsere Erfahrung, dass sich die Features und deren Nutzen nicht immer gut in Excel-Tabellen bringen lassen.

>> Wir haben vielfach Anfragen erhalten, wo wir aus 7 Jahren digitaler Event-Erfahrung vermuten, dass für den Erfolg der KundInnen andere Features entscheidend sind, als die in den Anforderungen.

Wenn Sie VOXR dagegen kostenfrei testen, dann können Sie nach dem Test 100 % klar sagen, ob die Software Ihr Vorhaben so begleitet, wie Sie möchten - und auch wie einfach es ist.

Aus diesen Gründen und unserer Erfahrung haben wir uns entschlossen, dass VOXR grundsätzlich nur nach einem kostenfreien VOXR-Test auf "Passung" buchbar ist. Wir können daher auch an keiner freien Ausschreibungen teilnehmen.

>> Falls Sie VOXR dennoch gern hätten, aber zugleich einer Ausschreibungsverpflichtung unterliegen, wäre unsere

3.

Dritte Einladung:

>> Wir wissen von vielen Veranstaltern, die Agenturen beauftagen, um das Veranstaltungshandling zu vereinfachen, die Expertise der Agentur zu nutzen und auch den Einkauf von Event-Software der Agentur zu überlassen. Falls Sie VOXR gern nutzen möchten, es aber aufrund von Formalien direkt nicht möglich scheint, könnte dies ein völlig legitimer und auch formal und inhaltlich einwandfreier Weg sein, Ihr Ziel zu erreichen, wenn Sie das möchten (natürlich müssten Sie prüfen, ob das so für Sie möglich ist, nach unserer Erfahrung scheint das fast immer möglich zu sein).

Question 51

Wie funktioniert VOXR Groups?

Tim Schlüter · Accepted Answer

VOXR Groups eignet sich hervorragend für:

Workshop-Zusammenfassungen (z.B. was haben die Teilnehmer in den einzelnen Workshops gelernt?)
Befragen von Segmenten innerhalb der Großgruppe (z.B. denken die Männer im Publikum anders als die Frauen?)
Feedback einholen zu verschiedenen Themen (z.B. was wünschen sich die Mitarbeiter von HR, von der Support-Abteilung, vom CEO, etc.)

Wie Sie VOXR Groups im Event einbinden, lesen Sie hier: voxr.org/groups/

So richten Sie Groups ein und führen es durch:

VORBEREITUNG:

Legen Sie eine neue Brainstorming- oder Voting-Action an.
Tragen Sie Ihre gewünschten Einstellungen ein und wählen Sie bei "Gruppen oder Segmentierung" die Anzahl an Untergruppen aus, für die Sie getrennte Eingaben sammeln möchten:

IM EVENT:

Wenn Sie das Workshop-Feedback einsammeln oder in der Großgruppe die Segmente befragen möchten, dann wählen Sie die dazu eingerichtete Action aus (ist dann orange markiert) und öffnen Sie die Handys.
Die Teilnehmer werden bei ihrer Eingabe nun automatisch, ohne Erklärbedarf, gefragt, in welchem Workshop sie nun gerade waren / sind, zu welchem Publikums-Segment sie gehören oder zu welchem Thema sie Feedback geben möchten.
Alle Inputs fließen entsprechend nach Gruppe segmentiert in die angelegte Action im Gesamt-Konferenz-VOXR.
Schließen Sie die Handys wieder.
Beim Wieder-Zusammenkommen nach den Workshops bzw. im Plenum kann man nun die pro Gruppe / Segment entstandene Wolke und / oder die kumulierte Gesamt-Ergebnis-Wolke anzeigen.
a) Dazu aktivieren Sie die Ergebnisanzeige.

b) Klicken Sie auf die kleine Ergebnis-Vorschau im Control Panel.

c) Wählen Sie aus, welches Ergebnis Sie anzeigen möchten.

Question 52

Wie lädt man ein pdf hoch?

Tim Schlüter · Accepted Answer

"PDF's hochladen" kann zwei Dinge bedeuten:

Ein PDF zum Download anbieten: Hierzu laden Sie das PDF auf einem Server Ihrer Wahl hoch. Dann richten Sie unter "Eigener Text/Bilder" den Link zu dem pdf auf Ihrem Server ein. Auf den Handys kann das pdf dann heruntergeladen werden.
Ein PDF integrieren: Ein häufiger Grund, PDFs hochladen zu wollen ist, dass diese einen Raum- oder Hallenplan enthalten. Für diesen Fall gibt es die neue Option Hi-Res Bilder (z.B. Floorplan). - Rufen Sie zunächst das PDF auf einem Bildschirm auf. Mit dem Snipping Tool von Windows erstellen Sie dann ein Bild (Klicken Sie START und geben Sie "snip" ein, dann finden Sie das Tool). - Das so erstellte Abbild vom PDF wird in hoher Auflösung direkt im VOXR integriert und ist so ohne Download sofort zoombar anzeigbar. Hinweis: Wir empfehlen, die Funktion NUR für Floorpläne zu nutzen, nicht etwa für "Schönheitsbild-Kollagen" (welche dann die Schnelligkeit von VOXR wegen der höheren Datenmenge beeinträchtigen würden, bei anderen Bild-Funktionen in VOXR wird deutlich höher komprimiert, als hier).

Question 53

VOXR: Getting Started

Tim Schlüter · Accepted Answer

Sie haben es schon gesehen - VOXR besteht aus 3 Säulen und drei Links:

* Control-View (Ihre Steuerungs-Ansicht) * Teilnehmer-View (für die Gäste) * Show-View (für die Ergebnisse)

Wie diese 3 Komponenten live zusammen spielen, sehen Sie hier:

!! ACHTUNG: die Bezeichnung der Buttons hat sich mittlerweile wie folgt geändert:
“Beamer” = “Ergebnis anzeigen” (grau/orange)
“Handy” = “Action starten” (grau/orange)
“Sets” = “Actions planen” (blau)

Link für Ihren Präsentationslaptop ("Show"): voxr.com/show/IhrVOXRName Link für die Teilnehmer: voxr.com/IhrVOXRName (der Teilnehmer-Link wird automatisch auf der Bühne, wenn Sie im VOXR auf "Ruhezustand" gestellt haben und keine Ergebnisse angezeigt werden)

Als Test-Setting empfehlen wir:

Wenn Sie alleine testen: 1. Nehmen Sie Ihr eigenes Handy und geben Sie dort den Teilnehmer-Link ein. 2. Öffnen Sie (diesen) Control-View und (in einem anderen TAB) den Show-View auf einem Desktop oder Laptop in getrennten Browser-Tabs testen. Wenn Sie dagegen andere Personen VOXR testen lassen (z.B. Team-Meeting): 1. Öffnen Sie den Control-View auf dem eigenen Handy und steuern Sie den VOXR von dort. 2. Zeigen Sie den Ergebnis-View über das Präsentation-Laptop an. 3. Die anderen Test-Teilnehmer geben den Teilnehmer-Link auf deren Handys ein. Natürlich können Sie auch alle drei "Views" im Browser betrachten.

Question 54

Wie stellt man sicher, dass jeder mitmacht?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Die Beteiligung an VOXR-Interaktionen ist so einfach wie "googlen": Ihre Teilnehmer öffnen einen beliebigen Browser und geben Ihren VOXR-Event-Link ein. Das war es schon.

Wir empfehlen folgende Schritte, die erfahrungsgemäß immer zu 80-95% Beteiligung führen:

(Optional) In der letzten Email vor dem Event verweisen Sie auf die Agenda (Paket red) oder alle Infos zum Event (Paket rot) und verlinken Ihren VoxR.
Am Event-Tag legen Sie auf den Stühlen kleine Zettel aus mit dem VOXR Link. Achtung: "Zwingen" Sie die Leute nicht ins WLAN. Meist ist Mobil-Funk, so vorhanden die bessere Lösung.
WICHTIG: Investieren Sie 1 Minute (nicht mehr), in der der Moderator den Rest des Publikums aktiv mit ins Tool nimmt. Wir haben ein 6min Anleitungsvideo dafür hier:

Question 55

Wie funktioniert der Info-Guide?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Der VOXR Info-Guide komplettiert die digitale Veranstaltungs-Begleitung für Ihre Gäste.

Er ist - ganz ohne Extra-Programm einfach Teil des EINEN VOXR-Links, den Ihre Gäste für Information + Interaktion erhalten.

Sie als VOXR Operator finden den Event-Guide unter diesem Button, gleich neben den Interaktionen:

Auf den Handys der Teilnehmer wird automatisch immer dann der Event-Guide angezeigt, wenn Sie keine Interaktion machen (also meistens). Sobald Sie die Interaktion live schalten, verschwindet der Event-Guide automatisch! Er ist also auch keine Ablenkung von der Interaktion! Wenn Sie die Interaktion schließen, erscheint wieder der Event-Guide.

So bearbeiten Sie Ihren Info-Guide:

Erstellen Sie Ihren Info-Guide vor Ihrem Event. Währende des Events können Sie per ONE-Click-FLIP jederzeit selbst alle Inhalte live ändern.

Question 56

Wie genau läuft eine VOXR Interaktion ab?

Tim Schlüter · Accepted Answer

VOXR ist enorm einfach und intuitiv. Große Schaltflächen und intuitive Beschriftungen lassen Sie "automatisch" den Weg finden zu den drei einfachen Schritten:

Action anlegen (vor der eigentlichen Nutzung)
Action für Input (durch die Teilnehmer) freigeben
Ergebnisse den Teilnehmern zeigen

Schritt 1 - Action anlegen:

Legen Sie für jede Interaktion, die Sie während des Events vorhaben, eine "Action" an. Also für jedes Voting, für jede Fragerunde, für jedes Brainstorming eine separate "Action".

Klicken Sie dazu den Button:

In der Aktions-Liste legen Sie eine Action "bereit". Klicken Sie sie dazu nur an (sie ist dann orange). Jetzt kann Sie gleich "abgeschossen werden" - also freigegeben.

Schritt 2 - Aktion freischalten:

Schließen Sie das Aktions-Fenster. In der Hauptansicht schalten Sie jetzt die vorausgewählte Aktion mit dem Action ON/OFF -Button frei:

TIPP: Begrenzen Sie die Zeit (auch bei Fragerunden) auf ca. 30-60 Sek und schließen Sie die Action auf den Handys der Teilnehmer dann wieder mit demselben Button.

Schritt 3 - Ergebnisse anzeigen:

Sobald Sie die Ergebnisse anzeigen möchten (entweder noch während der Interaktion oder erst danach), schalten Sie die Ergebnisanzeige auf der Leinwand mit einem Klick auf den Ergebnis-Button frei. Mit demselben Button beenden Sie die Ergebnisanzeige auch wieder - um Fokus zurückzuholen.

TIPP: Wir empfehlen, die Ergebnisse nach ca. 2/3 der Aktion (Votings 5 Sek, Freitext 20 Sek) freizuschalten. So gibt es keine Abweichungen, weil man das Ergebnis beeinflussen will. Gleichzeitig sehen die Zuschauer aber, dass es "live" ist.

Question 57

Wie binde ich (z.B.) YouTube Videos ein?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Ja, Sie können neben Bildern und Text auch Videos von Youtube in den VOXR Event-Guide einbinden.

Wie das geht sehen Sie hier:

1. Gehen Sie zu dem (z.B.) YouTube Video welches Sie einbinden möchten

2. Holen Sie sich dort den EMBED-Link.
ACHTUNG: Das ist NICHT die URL, sondern weiter unten: EMBED. Diesen finden Sie unter Teilen -> Einbetten -> Dort erhalten Sie einen langen Text ungefähr so: …iframe width=”560″ height=”315″ src=”https://www.youtube.com/embed/aHKX4RLCN4I” frameborder=”0″ allow=”accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture” allowfullscreen>….

3. Hieraus kopieren Sie sich diesen Teil heraus: https://www.youtube.com/embed/aHKX4RLCN4I

4. Diesen bauen Sie dann in den Event-Guide ein, indem Sie einen neuen Menüpunkt “Externer Content” anlegen. Dort tragen Sie nun nur noch einen Überschrift ein und kopieren den Link in das untere Feld.

Fertig – viel Spaß mit Ihrem YouTube Video! Mi anderen Anbietern verfahren Sie genauso.

Question 58

SMART Q&A Anleitung Schritt für Schritt

Tim Schlüter · Accepted Answer

VOXR Cloud Q&A funktioniert prinzipiell in 3 Etappen:

Schritt 1: Interaktion - Gezielte Fragen sammeln (zeitbegrenzt!) Schritt 2: Sicherheits-Airbag - Geclusterte Themen in der SMARTCloud anzeigen Schritt 3: Diskussion - Ausgewählte Fragen anzeigen und beantworten

In diesem Video sehen Sie live, wie Sie Cloud Q&A im Event einsetzen und moderieren:

Und so machen Sie es Schritt für Schritt selbst:

Schritt 1. Sie sammeln Fragen aus dem Publikum (zeitbegrenzt!) Öffnen Sie dazu mit einem Klick auf den "Handy-Button" den Eingabe-Screen auf den Handys der Teilnehmer und sammeln somit punktgenau und fokussiert zu bestimmten Tagesordnungspunkten die Fragen der Teilnehmer ein. Nach ca. 60 sek. schließen Sie die Eingabe wieder mit Klick auf den selben Button. Ein Tipp: schließen Sie die Ergbenisanzeige vor der Interaktion mit Klick auf den "Show-Button" und zeigen Sie die Ergebnisse erst nach Ende der Fragezeit (hier im Beispiel ist die Ergebnisanzeige geöffnet, wenn sie geschlossen ist, ist der Button grau).

Im Hintergrund: VOXR filtert und clustert alle Eingaben und sortiert diese nach Themen Alle Fragen werden sofort und live zu Themen geclustert und im Control View übersichtlich nach Häufigkeit der Nennung aufgelistet. So sehen Sie sofort, welche Themen am häufigsten in den Fragen vorkommen - und was die Mehrheit denkt.

Schritt 2. Sie zeigen die entstandene SMARTCloud mit den TOP-Themen an Mit einem Klick auf den "Show-Button" zeigen Sie nun die entstandene SMARTCloud an. Sobald Sie die Ergebnisse freischalten, sehen Sie und Ihr Publikum auf der Leinwand, was die Mehrheit denkt und wissen will.

⇒

Im Hintergrund: Sie wählen aus einem TOP-Thema eine Frage aus, die Sie diskutieren wollen

Schritt 3. Sie zeigen die ausgewählte Frage an und beantworten sie Per Knopfdruck auf das "Auge" neben der gewählten Frage zeigen Sie die ausgewählte Frage an und können diese nun diskutieren und beantworten. Wenn Sie mit der Beantwortung der Frage fertig sind, klicken Sie wieder auf das "Auge" und es wird automatisch wieder die SMARTCloud angezeigt.

Question 59

VOXR Quiz - Schritt für Schritt

Tim Schlüter · Accepted Answer

Mit VOXR Quiz können Sie komplett Günther Jauch spielen. Aber nicht nur mit einem Kandidaten - sondern mit Ihrem gesamten Publikum! Es ist vom Handling etwas komplexer als ein einfaches Voting. Sie brauchen daher mehr Zeit zum Ausprobieren. Aber wenn Sie ein Jauch Quiz machen wollen, das absolut Eindruck hinterlässt, lohnt sich der Einsatz, es zwei, drei Mal durchzuspielen auf jeden Fall. Die Feedbacks des Publikums zeigen das! So geht's: (nicht erschrecken, wenn Sie's einmal Schritt für Schritt durchgespielt haben, ist es einfach)

Question 60

Kann ich die SMART Cloud im Vorfeld "trainieren"?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Ja, eine der vielen einzigartigen SMART-Funktionen von VOXR ist die Möglichkeit jede Wolke

a) live zu editieren,
b) Themen zusammenzulegen,
c) “unsichtbar” zu machen, etc.
b) im Vorfeld zu “primen”, d.h. VOXR im Vorfeld lernen zu lassen.

In den meisten Fällen raten wir davon ab. In 4 Jahren VOXR haben rund 99% der User ohne Priming hervorragende Ergebnisse erzielt. Unten dazu mehr.

zu a)
Sie können jederzeit ein Thema aus der SMARTCloud ausblenden.
Klicken Sie dazu auf den orangenen Button [ON] vor dem Thema. Das Thema verschwindet dann aus der Wolke, noch bevor Sie die Wolke live schalten.
Wichtig: Dies betrifft nur die Anzeige in der Wolke, alle Eingaben zu diesem Thema bleiben erhalten!

Sie können eigenhändig ausgeblendete Themen, ebenso wie auch die Themen, die VOXR automatisch unsichtbar gemacht hat, wieder sichtbar machen.
Gehen Sie dazu in der Liste der Eingaben zu “SORT” > “OFF” und stellen Sie dort die gewünschten Themen wieder von OFF auf ON.

zu b)
Sie können im Vorfeld auch Filter-Regeln festlegen.
Z.B., dass der Name des Mitbewerbers in der Wolke nicht erscheinen soll. Dann machen Sie die obige Operation einmal selbst vorweg: geben Sie das auszublendende Wort ein, stellen Sie es auf [OFF]. VOXR merkt sich dies für alle folgenden Operationen in Ihrem VOXR.

Dasselbe gilt für Wort-Zusammenlegungen:
Frank, Sinatra -> Frank Sinatra.
Geben Sie “Frank Sinatra” vor dem Event selbst einmal ein und legen Sie es dann eigenhändig zusammen. Klicken Sie dazu auf das Stift-Icon neben der original Expression (nicht neben dem Thema, die Expression befindet sich “unter” dem Thema!). Ihr VOXR merkt sich diese Zusammenlegung.

Wichtig: Wir raten von solchen “Primings” in aller Regel ab. Alle Details dazu finden Sie unter voxr.org/words

Question 61

Warum "zerlegt" die SMARTCloud Wörter?

Tim Schlüter · Accepted Answer

Warum "zerlegt" die SMARTCloud Eingaben? Und wie "rettet" man dennoch Fachbegriffe? Für VOXR Erst-Nutzer entsteht beim Testen der VOXR SMARTCloud manchmal der Eindruck,

dass hier etwas "kaputt" ist
dass etwas "verloren" geht.

Hier zunächst die gute Nachricht: Es ist nichts kaputt. Und nichts verloren! Wenn man erstmals mit der SMARTCloud testet, gibt man meist Eingaben ein wie: "Wann wird es gutes Wetter?" Nun erscheint "Wetter" - und man ist verwundert:

Warum erscheint nicht: "Wann wird es gutes Wetter"?
Warum erscheint nicht wenigstens: "gutes Wetter"?

Hier die Antworten - und die Lösungen:

Warum zerlegt VOXR Eingaben (und erhält dafür auch noch Preise!)?

Die Frage ist mehr als berechtigt! VOXR ist von TV- und Profi-Business-Moderator Tim Schlüter in Zusammenarbeit mit u.a. einem angesehenen Sprach-Analyse-Experten entwickelt worden. Grund war die Moderationserfahrung von Tim Schlüter. Er wusste aus Tests: Wenn man Teilnehmern die Möglichkeit gibt, sich zu äußern, sind auch unter den hochrangigsten Publika immer welche dabei, die:

testen
daddeln
provozieren
schlimmstenfalls auch sabotieren.

Konkret: In anderen WordClouds geht der Satz oder die Frage: "Wann tritt der CEO endlich ab?" einfach durch und wird gezeigt (!) (siehe rechts).Ausserdem kann man beim Anzeigen kompletter Einzeleingaben in der Wolke keinerlei Schwerpunkte mehr erkennen.

Herkömmliche Wortwolke: enthält Unerwünschtes, bildet keine Schwerpunkte

Beides fand Tim Schlüter für seine Business-Moderationen untragbar und daher wurde die SMART-Cloud entwickelt. Die SMARTCloud zeigt zunächst nur: "CEO". Mehr nicht.

Event-Sicherheit geht bei der SMARTCloud vor allem anderen.
Die SMARTCloud ermöglicht das mühelose Erkennen von Schwerpunkt-Themen.
Sie kaufen mit der VOXR SMARTCloud die Erfahrung von 14 Jahren Profi-Events in Software gegossen ein.

Wir haben Testeingaben in eine herkömmliche Wortwolke und in die VOXR SMARTCloud eingegeben. Sehen Sie den Unterschied selbst:

Das sind unsere "Test-Eingaben:

Wann tritt der CEO ab? (2x)Wann wird es gutes Wetter? (2x)New York (2x)gutes Wetter (1x)Wetter (1x)CEO (1x)

So sieht eine herkömmliche Wortwolke aus:Alles wird angezeigt.Keine Schwerpunkt zu erkennen.

So sieht die VOXR SMARTCloud aus:Nur die Themen werden angezeigt.Schwerpunkte sind gut sichtbar.

In den weiteren Abschnitten erfahren Sie, wie Sie jetzt - nachdem Sie erst einmal "sicher" vor Ihrem Publikum sind, dann doch wieder "aufmachen" und auch Mehrwort-Begriffe und ganze Eingaben anzeigen.

Das VOXR 2-Step-System - erst Überblick schaffen, dann Einzeleingaben anschauen.

Um die Nachteile von klassischen Wordclouds zu vermeiden (s.o.), zugleich aber auch ganze Eingaben im Kontext zu ermöglichen, gibt es das VOXR 2-Step-Verfahren: Step 1: Grobe ThemenfindungAlle Teilnehmer geben Ihre Fragen in ganzen Sätzen ein (in einer dafür vorgesehenen begrenzten Zeitspanne, ca. 30-60 sek). Diese Eingaben werden automatisch nach den enthaltenen Themen geclustert und nach Häufigkeit sortiert angezeigt. Step 2: Pro Thema ausgewählte Eingaben komplett anzeigenBei bedarf werden dann ausgewählte Eingaben komplett angezeigt. Dazu im VOXR Control View die Liste aller Themen öffnen, dann auf das gewünschte Themenwort klicken, dort die gewünschte komplette Eingabe suchen und mit Klick auf das "Auge" die Eingabe auf der Leinwand anzeigen. Vorteil: Alle Teinehmer können in ganzen Sätzen Ihre Ideen, Gedanken oder Fragen eingeben und sich nicht auf Schlagwörter begrenzt. Die Wortwolke zeigt sofort, was die Mehrheit der Teilnehmer denkt und wissen will, welche Themen "im Raum sind". Danach lenken Sie den Fokus gezielt auf einzelne Eingaben, die Sie hervorheben wollen, um diese zu würdigen und ablenkungsfrei zu besprechen.

Das geben die Teilnehmer zum Thema "Frankreich" ein:

Das erscheint in der SMARTCloud: das Thema "Frankreich"

Wie enstehen trotzdem zusammengehörige Mehrwortbegriffe automatisch?

Bei der Eingabe von "New York" sollte in der Wortwolke auch "New York" als zusammengehöriger Begriff erscheinen - und nicht "New" und "York" separat, klar. Da das "Auseinanderreißen" von Begriffen manchmal unerwünscht ist, arbeitet VOXR nach der oben beschriebenen Zerlegung auf höchster Ebene auch selbstständig wieder an der Zusammenlegung. 1. VOXR kennt bereits sehr viele MehrwortbegriffeDafür gibt es bereits einen großen Fundus an Mehrwortbegriffen, die VOXR schon "kennt" und automatisch korrekt ausspielt. 2. Die VOXR AI lernt zusätzlich während Ihres Events dazuWenn mehrere Leute "Smart Grid" eingeben, so erkennt VOXR, dass dies hier in diesem Kontext ein Fachbegriff ist - und fügt es automatisch zusammen.

Achtung: Wenn Sie dies testen wollen, müssen Sie die Mehrwortbegriffe von UNTERSCHIEDLICHEN Geräten senden, denn VOXR verhindert gleichzeitig - durch eine andere Technologie - das "jamming", also dass eine Person im Publikum versucht, Begriffe größer zu machen.

getrennter Mehrwortbegriff:

zusammengehöriger Mehrwortbegriff:

Kann man auch selbst schon Mehrwortbegriffe vorgeben?Aber die Automatik ist natürlich nicht perfekt, weshalb Sie auch als Mensch noch einwirken können: siehe "Wie kann man Mehrwortbegriffe selbst formen?" im nächsten Abschnitt.

Wie kann man Mehrwortbegriffe selbst formen?

Zunächst eine wichtige Warnung: VOXR ist so gebaut, dass die Moderation für Sie EINFACHER wird. Dazu bitten wir Sie im eigenen Interesse um etwas Vorschussvertrauen in unsere vier jährige Erfahrung mitder SMARTCloud. Sie ist jeden Tag weltweit im Einsatz und wir sehen recht gut was passiert. Für 99% aller Events gilt:

die Mehrwortbegriffe, die wichtig sind, findet der VOXR automatisch für Sie!

Ausnahme: Ihre Test-Situation, da Sie dabei vermutlich nur wenige Teilnehmer sind, sowie kleine Seminare. Selbst in solchen Situationen empfehlen wir aber nicht vorher einzugriefen, sondern nachher (nach den Eingaben) oder höchstens WÄHREND der Aktion ("Ok, liebe Seminar-Teilnehmer, dann legen wir doch 'gutes Wetter' einmal zusammen"). Und so geht's:

Wichtig: Zusammenlegungen, die Sie definieren, bleiben VOXR-weit zusammen, nicht nur für die spezifische Action. So müssen Sie Ihren fachspezifischen Kombi-Begriff nur einmal definieren. Bei der nächsten Action ist er bereits von Anfang an vordefiniert, d.h. er wird schon bei der ersten Person, die ihn verwendet zusammengelegt angezeigt. Wenn Sie z.B. eine Jahreslizenz haben, hilft es Ihnen noch mehr: Die Wortkombinationen bleiben in Ihrem VOXR gespeichert. Aber auch abschließend noch einmal die Warnung: Dies ist sehr advanced und der VOXR macht dies für wichtige (d.h. häufig genannte Begriffe) für Sie! VOXR gibt Ihnen zwar alle Möglichkeiten, ist aber vor allem auf a) Sicherheit für Ihr Eventb) Einfachheit ausgerichtet. -> Wir empfehlen, zunächst mit "Autopilot" zu fliegen, und nur einzugreifen, wenn es sein "muss".

Question 62

Stellt die SMARTCloud nur Einzelbegriffe dar?

Tim Schlüter · Accepted Answer