Wie funktioniert die VOXR SMART-Methode?

Die VOXR SMART Methode ist eine innovative Form des Feedback-/Fragen-/Brainstorm-/Holens.

Sie folgt der VOXR Philosophie der “Geführten Interaktion” (versus “Sie können ja mal, wenn sie Lust haben”).

I. Was heißt SMART Methode?

SMART steht für: Schnelle Massen-Aktion -> Richtige Themen.

II. Wie funktioniert SMART genau?

1. Sie moderieren: “In der nächsten Minute geben Sie bitte in Ihre Handy xyz ein – die Handys sind jetzt freigeschaltet”

2. Dann schweigen Sie (höchstens plaudern darüber wie gespannt sie auf den Input sind).

3. Sie zeigen die Ergebnisse NICHT an (!)

4. Auf den “letzten Metern” können Sie optional Ergebnisse zeigen, damit das Publikum sieht es ist live.

5. Sie zählen herunter, “ok, dann bitte ich Sie zum Ende zu kommen in 5, … 4, … 3 …”

6. Sie SCHLIESSEN die Interaktin (!)

III. Was bringt die SMART Methode? 

Ein MENGE.

a) Sie merken: Es ist eine Klar geführte, unmissverständliche, zeitlich begrenzte, gleichzeitige Interaktion. Das sorgt für Führung und gute Führung wird in Feedbacks IMMER lobend erwähnt, daher wissen wir, Teilnehmer wollen nicht irgendwas “können”, sondern sie wollen geführt werden. Und: Ja, auch und gerade auch Führungskräfte oder CEOs. Die ERWARTEN sogar eine solch klare Führung und be-feedbacken Sie noch umso besser.

b) Es entsteht Community. Alle machen zusammen eine Aktion. Obwohl Sie vielleicht (bei einem Online-Event) verstreut vor dem Fernsehen sitzen. Das machen jetzt genau alle gleichzeitig! Und Community ist ein enorm wichtiges Element für On- und Offline-Veranstaltungen. Kurz gesagt: Chat: Individuelles-Gewichte stemmen. SMART= Teamsport.

c) Es erhöht die Quantität der Eingaben. Durch den Community-Effekt entsteht Druck mitzumachen. Außerdem gibt es dadurch, dass es eine geführte Interaktion ist, also gerade nichts anders passiert schlicht ein Vakuum. Man kann gar nichts anderes tun, also gibt man etwas ins Handy ein. Der Faktor ist nach unseren Messungen regelmäßig. 10 (!) Das heißt, bei Fragen per “Upvoting” erhalten Sie vielleicht 15 Fragen. Mit VOXR SMART Questions 150 bei gleicher Publikumsgröße.

d) Es erhöht die Qualität der Eingaben. i) Wenn Sie herausfinden wollen, “was der Raum gerade denkt”, dann müssen Sie das eben auch “gerade jetzt” tun. Sonst finden Sie es nicht heraus. ii) Durch mehr Quantität (siehe oben) haben sie eine besssere statistische Basis. Sie haben jetzt nicht mehr nur die schnellen digitalen Vorlauten. Sondern alle.

e) es wirkt als Schimpfwortfilter. Sabotage-Versuche mit Schimpfwörtern passieren unserer Erfahrung nach NUR in Tests. Und wie? Indem man ein Wort eingibt, was der Schimpfwortfilter abfängt. Schade. Hm. Neuer Versucht. So lange bis es “klappt”. SMART verhindert das, denn Sie zeigen die Ergebniswolke ja gerade NICHT. Der Teilnehmer mag “Penis” versuchen, aber er bekommt keine Rückmeldung. Erst gegen Ende sieht er, er ist nicht dabei. Dann bleiben aber nicht genug Versuche um mehr zu testen.