FAQ und VOXR Support

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Technische Fragen

Das tolle bei VOXR ist. Sie brauchen oft gar kein WLAN!

Wir haben VOXR so schlank gebaut, dass selbst unter schlechtesten Bedingungen noch Interaktion möglich ist: Über die normale Handy-Verbindung!

Die beste Bedingung ist sogar oft: Nur Mobilfunk! Manchmal ist es ein Mix aus Mobilfunk und WLAN, manchmal ist es komplett WLAN.

Das hängt von der Teilnehmerzahl und von der Location ab. Unser Online-Advisor zeigt Ihnen nach 4 Klicks, was Sie benötigen! Starten Sie hier.

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Die Sofort-Nachrichten von VOXR unterscheiden sich von den oft laut beworbenen “Push-Nachrichten” von Event-App Anbietern. Obwohl bei VOXR Pushnachrichten theoretisch nur im Browser funktioneren, sind sie doch in der Praxis schlicht effektiver, also die sogenannten PUSH-Nachrichten von Apps.

Warum? Anbieter von “Pushnachrichten” sagen, dass diese auch gezeigt würden, wenn die App geschlossen ist. Das ist, wenn man nur rein technisch denkt, auch richtig. Um die Vor- und Nachteile abzuwägen schauen wir aber auf die Realität eines Events:

  1. Event-Apps werden im Schnitt von ca. 25-30% der Gäste heruntergeladen. Der VOXR-Link wird i.d.R. von 80-95% genutzt. Das heißt, selbst wenn nur 1/3 aller VOXR Nutzer den Browser im Moment der Nachrichtenverschickung offen hätten, haben Sie immer noch mehr Sichtbarkeit als bei klassischen “PUSH-Nachrichten”.
  2. Im Gegensatz zu VOXR Sofortnachrichten brauchen “Pushnachrichten” klassischer Apps aus technischen Gründen die explizite Einwilligung des Handy-Nutzers (bei VOXR nicht). Das heißt, bei klassischen Event-Apps werden die Handy-Nutzer beim Download gefragt, ob sie Pushnachrichten zulassen möchten. Je erfahrener die Gäste im Umgang mit Smartphone und Pushnachrichten sind, desto mehr lehnen das schlicht ab. VOXR-Sofort-Nachrichten erreichen dagegen jeden, der auf dem VOXR Link ist.

Übrigens: Sehr bald können Sie VOXR-Sofort-Nachrichten auch mit einem feinen “Bing…”-Sound versehen. Dieser feine Sound wird auch dann gespielt, wenn der Browser nur im Hintergrund läuft (und das tut er in den meisten Fällen). Wenn nun auch nur 10-20 Prozent des Publikums wenigstens den Browser noch aktiviert haben (auch wenn sie gerade Emails schreiben), so können Sie die Gäste dennoch sehr effektiv ansprechen. Pushnachrichten haben dagegen keinen Sound.

Insbesondere für das “Zusammenrufen nach dem Mittag” oder “zu den Bussen” sind VOXR Sofortnachrichten daher extrem effektiv!

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Zuerst einmal bekommen Sie von VOXR ein einzigartiges Interaktions- und Informations-Tool für Ihre Veranstaltung. Das heiß: Alles Wichtige unter einem Dach mit preisgekrönter Interaktion.

Rein technisch gesehen bekommen Sie:

  • Ihren VOXR mit Zugriff auf das Tool, bestehend aus drei Links:

a) für Ihre Event-Teilnehmer.
b) für Ihr Präsentations-Laptop.
c) für Einrichtung und Steuerung (das Control-Panel, das Sie vermutlich schon aus dem Test kennen).

  • Im VOXR selbst finden Sie dann unseren VOXR Scout (eine kurze Einführungstour durch das Tool) und weitere Hilfen zur Einrichtung Ihres VOXRs. Darunter sind auch weitere FAQs, so wie diese – allerdings ausführlicher und ans Tool angelehnt.
  • Und zusätzlich erhalten Sie unseren VOXR Guide, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Vorbereitung Ihrer VOXR-Nutzung incl.: Wie stelle ich Internet sicher? Wie briefe ich den Techniker? Wie den Moderator, etc. pp.

Kurz: Wir geben Ihnen sämtliche Erfahrung aus über vier Jahren Publikumsinteraktion vom kleinsten Mitarbeiter-Meeting bis zu Top-Events wie dem Digitalgipfel mit der Bundeskanzlerin komprimiert weiter – und sparen Ihnen so Stunden von Diskussionen, Recherchern, etc. Die Best-Practise sind gleich kostenfrei dabei!

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LOGO:
Sie können Ihr Logo einfach direkt im VOXR suchen und auswählen. Sollte Ihr Logo nicht im Netz zu finden sein, können Sie es klassisch hochladen. Es wird in der Ergebnis-Anzeige (“show”) unten links angezeigt. Ab dem Blue-Paket können Sie ZWEI Logos hinterlegen – und so die Kosten für einen VOXR durch einen Sponsor bezahlen lassen (und sogar verdienen!)

SCHRIFTART:
Sie können bei VOXR eine von 6 Standard-Webschrift-Arten auswählen. Sie können nicht mehr Schriftarten auswählen, weil nur diese garantiert auf jedem Handy funktionieren. Wir verwenden keine externen Fonts, damit Sie keine Internet-Aufrufe außerhalb von VOXR haben und somit höchsten Datenschutz.

Sie können zusätzlich aber für die Präsentation der Ergebnisse (Wolke, Abstimmungen, etc.) Ihren Company-Font einsetzen, um so 100% im CI zu sein. Der Font muss nur auf dem Präsentations-Laptop installiert sein.

FARBEN:
Sie können bei VOXR bis zu vier Unternehmensfarben verwenden: Eine primäre Farbe für Buttons, etc. eine Hoverfarbe und zwei weitere.
Alle vier Farben werden dann auch in der Ergebnis-Anzeige eingesetzt, so dass z.B. Wortwolken und Abstimmungsbalken die Farben zeigen.

Dabei müssen Sie oftmals noch nicht einmal die lästigen “Farbnummern (z.B. #357996) kennen. Sie geben einfach Ihre Firmen-Website ein. Der VOXR holt sich exakt Ihre CI-Farbnummern!

HINTERGRUND: Zusätzlich zu den o.g. vier Farben können Sie auch den Hinterngrund individuell wählen.

FORMEN
Sie können zwischen eckig und rund wählen – auch dies stellen Sie unter Einstellungsrädchen/Design/ ein.

ICONS
Sie können Icons (kleine Bildchen) einsetzten (im VOXR Info-Guide), müssen dies aber nicht. Ein Klick auf den Schalter unter Einstellungsrädchen/Design/ genügt.

WHITELABEL
Wenn es Ihnen sehr wichtig ist, keinerlei VOXR Kennung mehr zu sehen, so steht Ihnen das Black-Paket zur Verfügung. Hier gibt es keinerlei Hinweis mehr auf VOXR. Zudem erlaubt das Black-Paket die Verwendung einer eigenen URL, z.B. IhreFirma.de/voting statt voxr.com/ihrefirma.

WEITERE ANPASSUNGEN
VOXR ist ein Tool, das enorme Leistungsfähigkeit unter der Haube mit den wichtigsten Designanpassungen zu einem sehr günstigen Preis anbietet. Im Fokus stehen: Leistung, Einfachheit, Preis.

Spezielle individuelle Anpassungen (Custom Design) sind in der Regel nicht möglich. Das Produkt VOXR ist …  eben ein Produkt. Es kann nur deshalb so leistungsfähig bei so geringem Preis sein, weil es eben ein Produkt ist und kein “Projekt” mit Stunden von individuellen Absprachen und individueller Arbeit. Für besonders wichtige und/oder große Events können wir – je nach unserer weiteren Auslastung – Änderungen als “Projekt” machen, dies dann jedoch auf Basis einer Projektkalkulation. Um diese wiederum machen zu können, brauchen wir tiefe Projektkenntnis und vor allem müssen wir zwingend direkt mit dem End-Verantwortlichen sprechen können. Dies ist in 5 Jahren VOXR mit hochrangigen Kunden bisher genau einmal vorgekommen. Anders gesagt: Fast alle, und eben auch höchstrangige Kunden, haben mit den bestehenden Customizing-Möglichkeiten innerhalb des Tools gearbeitet.

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Ja, auf zwei Weisen:

Sie können

  • die Grafiken als Grafiken (jpg)
  • die Einzel-Eingaben als Excel-File (.xls)

herunterladen.

Sie können beides ewig behalten (es ist lebenslang lizenisert, auch bei Einzelevents) und auswerten nach Herzens Lust.

Mir VOXR können Sie aber noch mehr: Sie können auf-aggregieren: Dies kann z.B. interessant sein für mehrere, gleiche Seminare oder für Gruppenarbeiten. Hier können Sie die Ergebnisse einzeln betrachten, oder als Gesamheit (als wenn alle in einem Raum gewesen wären.

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VOXR ist einzigartig, weil es – im Gegensatz zum Standard – nicht bei Amazon oder Microsoft gehostet ist.

VOXR hat eigene Server in Deutschland in einem Hochsicherheits-Server-Zentrum bei Nürnberg.

VOXR hat direkten Zugriff auf diese Server. Dies haben wir genutzt und das IP-Logging abgeschaltet (was bei Amazon und Microsoft gar nicht ginge).

VOXR-Server ist damit 100% anonym und hat den bestmöglichen Umgang in Sachen DSGVO / GDPR. Mehr zum Datenschutz finden Sie unter: voxr.org/security.

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Ja, selbstverständlich. Das ist definitiv und leicht möglich: Es gibt viele kostenfreie QR-Code Generatoren, die Ihren VOXR Link in einen QR Code wandeln.

Allerdings wären wir schlechte Berater, wenn wir Ihnen ein wichtiges Phänomen vorenthalten würden, das wir mit bisher jeder Kundenveranstaltung mit QR-Code Einsatz berichtet bekommen haben:

Der Code SENKTE die Leichtigkeit der Teilnahme (!).

Das klingt natürlich erst einmal sehr seltsam und ist gegen die Intuition (auch gegen die unsrige).

Wir haben uns also gefragt, warum das wohl so sein könnte. Mittlerweile sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es sich eigentlich recht logisch erklärt:

  1. In Europa erzeugt – im Gegensatz zu Asien, ein QR Code immer noch Fragezeichen auf die Stirn. VOXR Kunden, die QR Codes testen berichten i.d.R. von 20-30%, die tatsächlich fotografieren. Das heißt 70% müssen ohnehin tippen (oder denken, sie müssten). Für diese 70 % ist das erste emotionale Signal: “Oh je, jetzt wird’s technisch, wie geht das?”.
  2. Wenn man nun versucht das aufzufangen, durch die ALTERNATIVE, auch die URL anzugeben, ist das i.d.R. nur in der ABSICHT wirklich eine Vereinfachung – die leider aber bei vielen Teilnehmer gar nicht ankommt:Beim vielen Teilnehmern kommt die Absicht nämlich so an: Ok, hm, “QR Code und URL? Was jetzt?” Dass hier wirklich eine ALTERNATIVE (so wie es von Ihnen gedacht war) verstanden wird, ist tatsächlich nur bei den Tteilnehmern der Fall, die sich mit QR Codes überhaupt schon beschäftigt haben. Das aber sind (s.o.) in Europa – im Gegensatz zu Asien – wenige, auch wenn uns die Werbung das anders verkauft.Im Ergebnis entsteht überwiegend (nicht bei allen, aber eben leider bei vielen, meistens der großen Mehrheit) völlig unnötige Konfusion. Dies wiederum führt aber nur im BESTEN Fal dazu, dass es nur länger dauert. Im schlechten – und leider häufigen – Fall führt Konfusion dazu, dass der geneigte Teilnehmer es GAR nicht macht, denn ab jetzt ist Nicht-Mitmachen für ihn soviel einfacher als Mitmachen, dass er die Option Nicht-Mitmachen wählt.

Diese Situation erklärt jedenfalls für uns, warum so viele Kunden, die QR Codes einsetzen signifikant schlechte Teilnahme berichten, als die, die nur die URL einsetzen.

Nun muss man gegen diese Nachteile von QR Codes natürlich setzten, dass WENN man QR Code kann das Foto möglicherweise natürlich schon einfacher ist, als eine URL zu tippen.

Allerdings ist hier die Frage: Wie kompliziert ist die URL? In der Regel ist es voxr.com + 3 – 5 Buchstaben, welche i.d.R. sowieso die Abkürzung Ihrer Abteilung, Firma oder des Events sind, also ENORM einfach. Klar ein Foto mag NOCH einfacher sein – aber wie groß ist der Unterschied?

Nun kommt noch der Faktor Gewohnheit hinzu. Der Siegeszug von Whatsapp hat dazu geführt, dass inzwischen JEDER, der ein Handy hat, jeden Tag zigfach etwas schreibt. Das heißt, das ist 100% gelernt und täglich mehrfaches Tun. Dadurch ist das Eintippen einer URL ungefähr so, wie Zähneputzen. So einfach!

All das, vor allem aber schlicht die Berichte der Kunden, führen uns bei VOXR in der Summe zu dieser

Empfehlung:

Wenn Sie einen QR Code zeigen wollen, um des QR Codes wegen (weil er z.B. auch im Thema der Veranstaltunge auftaucht, etc.) können Sie das sehr leicht machen (siehe oben).

Wenn Sie jedoch die bestmögliche Beteiligung und daher auch die bestmögliche Wahrnehmung dessen, was Sie mit Ihren Teilnehmern machen wollen, würden wir tendenziell eher davon abraten.

Bleibt die Frage: Warum werden QR Codes dann an so vielen Stellen doch genutzt – und in China NUR noch (man kann nicht mehr anders bezahlen).

Die Kriterien sind die selben wie oben genannt, aber die Parameter andere:

  1. Die Einfachheit / Komplexität URL. Diese ist in den typischen chinesischen Anwedendungen (Bezahlen, etc.) eben gerade nicht kurz (wie bei voxr.com/abcd) sondern sehr, sehr lang und komplizier: URLs für Bezahlvorgänge KANN die schlicht gar nicht händisch eingeben, wenn man nicht tagelang Zeit und Geduld hat. Hier ist ein QR Code die einzige Möglichkeit, die URL ÜBERHAUPT ins Handy zu bringen. Und deshalb auch sehr, sehr sinnvoll.Übrigens wurden QR Codes auch für DIESE Situation erfunden (von Toyata, die lange Bauteilnummern damit codiert haben) und üblicherweise eingesetzt: Ein URL zu hm.com verrät nicht, wo das Werbeplakt war. Eine URL hm.com/werbung/30159/bushalte/april verrät aber viel viel mehr. Nur will man dies natürlich den User nicht eingeben lassen, daher codiert man dies per QR Code: Er verschleiert, wieviel wirklich übertragen wird und ist einfacher. Optimal. In diesen Situationen sollte man NUR einen QR Code machen, da die Vorteile einfach weit überwiegen.Daher haben auch Event-Badges (“Kärtchen um den Hals”) QR Codes, weil sämtliche personalisierte Information dann am Eingang gelesen werden kann. Zudem kann JEDER QR Codes ZEIGEN, das LESEN aber übernehmen hier nur ganz wenige (Personal am Eingang), die das aber auch können. Auch in dieser Situation sind die Vorteile so riesig und die Nachteile so gering, dass ein QR Code eine perfekte Lösung ist. Aber Sie sehen: Die Vorzeichen sind umgedreht zu dem Fall oben.
  2. “Entscheidungs-Falle” Diese ist in Events zwar tödlich (siehe oben). Außerhalb von events ist dies dagegen kein Problem: Beim ersten Mal bezahlen sitze ich zwar auch in der Entscheidungsfalle (es ist aber kein Problem, da ich nicht im Rennen mit 200 anderen Teilnehmern bin, dauert halt jetzt länger, merkt aber keiner. Nun nachdem ich QR “gelernt” habe, und weiß, dass es sooooo viel einfacher als die laaaange URL ist, habe ich keine Entscheidungsfalle mehr.
  3. Und daher der letzte Punkt: Gewohnheit: Während Tippen natürlich in China auch gewohnt ist (wie bei uns), ist in China der QR Code eben (inzwischen) AUCH Gewohnheit und fnktioniert daher dort genauso gut wie tippenÜbrigens: Als VOXR in China eingesetzt wurde, geschah das … ohne QR Code und alles hat tadellos funktioniert.
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Meistens müssen Sie sich um internationale Gäste nicht gesondert sorgen.

Natürlich müssen alle VOXR-Teilnehmer, egal ob international oder nicht, irgendeine Form von Internet-Zugang haben. Welche Form das ist, erfahren Sie am besten vom VOXR Online-Advisor.

Bezüglich internationaler Gäste (in Deutschland) gilt aber:

  1. Sie sind als EU-Bürger seit 2017 genauso versorgt, wie die innerdeutschen Teilnehmer, da kostenfreies Roaming seit 2017 gesetzlich verpflichtend ist. Italiener surfen in Deutschland exakt genauso, wie Deutsche.
  2. Sie sind als Nicht-EU Bürger ja häufig gerade deshalb in Deutschland, weil Sie bedeutende Posten bekleiden, zu denen oft auch internationales Roaming auf dem Diensthandy dazu gehört.
  3. Selbst die Nicht-EU-Bürger, bei denen dies (also Nummer 2.) nicht der Fall ist, wollen ja auch im restlichen Teil der Deutschland-Reise irgendwie online sein. Damit ist es wahrscheinlich, dass sie sich auch schon irgendwie online versorgt haben (Prepaid-Karte oder Hotel-WLAN).

Wir empfehlen daher, auf Basis dieser 3 Umstände im Event-Team zu überlegen:

Wie viele Nicht-EU-Gäste bleiben jetzt noch übrig, die wirklich versorgt werden müssen?

  • Bei nur einer Handvoll Nicht-EU-Gästen reicht i.d.R. das kleine Location-WLAN aus. Geben Sie dieser handvoll Gäste am Registrierungstisch den Zugangs-Code und Sie sind einfach und sauber versorgt. Für die übrigen Teilnehmer verfahren Sie nach dem VOXR Online-Advisor.
  • wenn Sie immer noch deutlich mehr als eine Handvoll sind, nutzen Sie den VOXR Wifi-Guide.

Oftmals brauchen Sie mit VOXR also selbst mit internationalen Gästen KEIN dediziertes WLAN, sondern können im Prinzip einfach mit Mobilfunk arbeiten!

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Eines der einzigartigen Features von VOXR ist, dass der VOXR zunächst einmal die Eingaben trennt.

Das wirkt beim Testen mit sehr wenigen Personen manchmal wie “zerreißen”, vor allem, wenn man erwartet, die komplette Eingabe zu sehen.

Wichtig zu wissen ist, WARUM wir das seit Jahren machen und warum uns Kunden dafür sogar lieben (!)

–> Wenn man das nicht macht (und andere Wordclouds machen das nicht) dann erhält man Dinge an der Wand, wie: “überflüssige Veranstaltung” “CEO muss weg”, “wann gibt’s Mittag”, usw.

–> Ein weiterer Vorteil ist: Wenn Sie sagen “Gutes Wetter” und wir sagen “Schönes Wetter”, so reden wir beide über das Oberthema “Wetter” – und der VOXR zählt für dieses Thema 2 Eingaben (bei eine Basic Cloud würden die Begriffe beide angezeigt und je mehr Teilnehmer es gib, umso mehr sorgt dies für Chaos auf der Ergebnis-Wand).

Die VOXR SMART Cloud trennt daher im ersten Schritt und schaut nur nach Themen.

Sie können jetzt aber jederzeit in Ihrem VOXR über die Liste aller Themen und einen Klick auf das Themen-Wort und das AUGE auch die GANZE Eingabe dem Publikum zeigen. Aber eben nur, wenn SIE das wollen.

Einige Begriffe erkennt der VOXR aber auch wiederum selbst:

1. “New York”, “Industry 4.0” u.a. zum Beispiel “kennt” der VOXR, sie erscheinen automatisch von Anfang an zusammen.

2. Darüber hinaus erkennt VOXR auch, welche zusammen gesetzten Fachbegriffe dieser Gruppe offenbar wichtig sind: Wenn also mehrere UNTERSCHIEDLICHE Geräte “Angela Merkel” eingeben, dann erkennt VOXR das und legt zusammen. (Bei EINEM GERÄT aber nicht, denn: VOXR verhindert, dass ein Teilnehmer die Themenwolke “kapert”).

3. Schließlich können Sie aber auch – wenn Sie sehr advanced sein wollen – live SELBST zusammenlegen. Klicken Sie auf den blauen Bearbeitungs-Button einer Eingabe und Sie erhalten Vorschläge dazu, was Sie zusammenlegen können.

Ausführlich finden Sie alles unter: voxr.org/words

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Die Antwort ist immer: Ja, absolut. VOXR ist online. Das heißt:

Wenn das Gerät einen Browser hat, kann es mitmachen. Auch Blackberry, auch Samsung, auch Sony, auch LG, auch …

Das gilt übrigens – anders als bei anderen Tools – auch für das Control-Panel. Das heißt, Sie können VOXR direkt von Ihrem Handy aus steuern!

Sie können VOXR auch in Apple Keynote oder Microsoft Powerpoint integrieren.

Einzige Einschränkung: Nicht alle Browser können 100% Vollbild. Safari z.B. lässt einen kleinen Rand oben stehen. Vollbild können in jedem Fall Chrome und Firefox.

Aber grundsätzlich können Sie jeden Browser zur Eingabe, zur Steuerung, zur Darstellung einsetzen.

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VOXR ist speziell für gleichzeitige Nutzung ausgelegt. Unsere Programmierer bauen alles, was auf den Handys stattfindet, extra extrem klein, damit genau das möglich ist, egal ob online (wo jeder “sein eigenes Internet” hat) oder auch in Präsenz (wo alle durch nur wenige Leitungen müssen).

So oder so gilt:

  1. 1000 Personen gleichzeitig sind in jedem Paket enthalten und für den VOXR-Server kein Problem.
  2. VOXR kann auch mehr Teilnehmer versorgen, dann allerdings in der Spezialversion voxr.org/hp, welche  auch TV-Anwendungen wie für den SWR und dem RBB abdecken.Hier gilt ein spezielles Pricing, bitte fragen Sie dies an unter .

ACHTUNG:

>> Bevor Sie sich um mehr als 1000 TN sorgen, lesen Sie diese wichtige Unterscheidung für Online-MITGLIEDERVERSAMMLUNGEN.

Oftmals haben Vereine und Verbände deutlich mehr als 1000 Mitglieder, das heißt aber nicht, dass Sie mehr als 1000 VOXR-Zugänge brauchen (!)

Die Erfahrung zeigt, dass – obwohl technisch viel leichterer Zugang besteht – dennoch nicht wesentlich mehr Teilnehmer kommen, als zu Präsenz-Zeiten.

WICHTIG DAHER: Kalkulieren Sie nicht nach Mitgliedern, sondern:

  1. Verschicken Sie die Einladungen zur Online-/Hybrid-MV über Ihr bisheriges Standardverfahren für Präsenzveranstaltungen. Setzen Sie eine Deadline für die Anmeldung (es stimmt zwar, dass Sie rechtlich am Ende jeden auch noch spontan zu lassen müssen, diese Sonderfälle kann man aber praktisch vernachlässigen).
  2. Nach der Deadline haben Sie ein Bild. Kommen Sie unter 1000 Teilnehmer? Dann können Sie über die MV über den Standard-VOXR machen. Kommen Sie über 1000 TN, dann steht Ihnen VOXR HP für bis zu 10.000 TN bereit.
  3. An die angemeldeten Teilnehmer schicken Sie nun die eigentliche Abstimm-Registrierung per VOXR (und liegen dann höchstwahrscheinlich weit unter 1000). Nachzügler können problemlos nachregistriert werden.

Fazit: Mit VOXR haben Sie die volle Flexibilität. Aller Erfahrung nach werden Sie aber nicht mehr als 1000 TN für die eigentliche Mitgliederversammlung benötigen.

Ein letzter Punkt:

Für Online-Veranstaltungen oder Hybrid-Veranstaltungen mit bis zu 400 TN vor Ort in der Location müssen Sie sich über Internet wenig Sorgen machen.

Aber 400TN an einem physischen Ort (also nicht online, sondenr in einer Location) empfehlen wir bei Nutzung von Online-Tools wie VOXR über die Planung des Thema Internets genauer nachzudenken. Unterstützung dazu finden Sie hier:   –> voxr.org/wifi-advisor. (noch einmal: Für ONLINE-Veranstaltungen ist das NICHT nötig).

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ACHTUNG: Dieser Artikel behandelt das unabhängige VOXRn in unterschiedlichen Räumen OHNE Zusammenführung der Ergebnisse im Haupt-VOXR.

Wenn Sie stattdessen nur Ergebnisse aus unterschiedlichen Workshops sammeln und im Haupt-VOXR zusammenführen wollen, lesen Sie: voxr.org/de/ufaq/wie-funktioniert-voxr-groups


Zum Verständnis, wie VOXR Sessions technisch realisiert ist

Haupt-VOXR und Session-VOXR

Mit VOXR Sessions betreiben Sie unterschiedliche und unabhängige Sessions oder Workshops in verschiedenen Räumen. Dazu haben Sie Ihren Haupt-VOXR, den Sie im Plenum nutzen und Sie haben für jeden Raum einen eigenständigen “Unter-VOXR” (mit eigener URL). Bei VOXR Sessions wird in jedem Raum dann eigenständige Technik und ein VOXR-Bediener benötigt. Das VOXR-Team verknüpft im Hintergrund die Session-VOXR mit Ihrem Haupt-VOXR.

Nur ein Link für Ihr Publikum

Danach müssen Sie nur noch einen Link (den des Haupt-VOXRs) an die Gäste kommunizieren. Von dort aus können die Gäste in die unterschiedlichen Räume “springen”, ohne noch mal einen neuen Link angeben zu müssen. Um gekehrt können Sie aber auch den Link des Raums eingeben und landen dann direkt im Raum. In beiden Fällen landen sie aber in einem zusammenhängenden VOXR Gesamtsystem, das dafür sorgt, dass immer alle im richtigen Raum mit dem richtigen VOXR unterwegs sind.

Session-Modus ein- und ausschalten

Schließlich können Sie mit dem Haupt-VOXR auch noch bestimmen, ob die Raum-VOXR gerade im Session-Modus sind (während der Session) oder ob Sie alle Gäste auf den Haupt-VOXR umleiten (vor und nach den Sessions). Diese Einstellung finden Sie unter dem Einstellungsrädchen im Control-Panel des Haupt-VOXRs. Dort sehen Sie auch, welche Session-VOXR Sie aktuell mit Ihrem Haupt-VOXR nutzen können.

Änderungen der Konfiguration können vom VOXR-Team kurzfristig für Sie eingerichtet werden.

Da es sich um unabhängige VOXR handelt, empfehlen wir jeweils einen VOXR-Operator pro Raum.

So machen Sie es Schritt für Schritt:

  1. Bitte bestimmen Sie intern so viele Operatoren, wie Sie Räumen haben (Sie brauchen pro Raum einen VOXR Operator. Es ist nicht möglich, dies zentral zu steuern, auch in anderen Tools nicht).
  2. Diese Operatoren bitten Sie nun, sich über voxr.org/sessionvoxr einen kostenfreien VOXR auf deren E-Mail-Adresse zu holen.
    WICHTIG: Richten Sie die Session nicht selbst ein. Wenn Sie das machen, haben Sie endlosen Support-Aufwand und am Ende wenig Erfol, weil Sie das “Buy-In” der Operatoren nicht hatten. Die Operatoren müssen unbedingt das Tool von Anfang an lernen – dies geschieht, wenn man das Tool selbst anlegt und erspart Ihnen daher die Einführung ins Tool für die Operatoren.

    Q: Was mache ich, wenn ich VOXR Operatoren habe, die VOXR schon können und ich denen doch einfach einen VOXR “in die Hand” geben will? 

    • Sie können die Session-VOXR auf eigene Email-Adressen registrieren (z.B. , etc). Hier geht Ihnen allerdings der o.g. Vorteil des Operator-Onboardings verloren. Sie sollten dies also nur machen, wenn die Raum-Operatoren bereits mit VOXR vertraut sind.
  3. Lassen Sie die Operatoren die jeweiligen Raum-VOXR einrichten.
    • VOXR-Namen, also den Link für den Session-VOXR.
    • Branding
    • Die gewünschten Actions für die jeweiligen Räume
  4. Geben Sie uns diese E-Mail-Adressen, auf welche Ihre Raum-VOXR registriert sind und den Namen (=URL) des Haupt-VOXRs.
  5. Wir verbinden Ihre Session-VOXR dann mit Ihrem Haupt-VOXR und geben Ihnen Bescheid.
  6. Im Haupt-VOXR können Sie dann während des Events unter dem Einstellrädchen bestimmen, ob der Raummodus aktiv ist.

    1. Immer, wenn Sie alle Gäste im Haupt-VOXR haben möchten, weil Sie sich im Plenum befinden, dann ist der Sessions-Modus AUS (das ist die automatische Voreinstellung).
    2. Wenn Sie in die Sessions gehen möchten, dann schalten Sie den Session-Modus ON.

      Wenn der Session-Modus aktiv ist, gibt es in der Handy-Ansicht für die Teilnehmer in allen Haupt- und Raum-VOXRn einen “Wechseln zu”-Knopf. Damit können Teilnehmer ohne Neueingabe eines Namens oder einer URL den Raum wechseln. In den Räumen kann unabhängig gevoxrt werden.
    3. Wenn die Sessions beendet werden sollen und die Teilnehmer ins Plenum zurückkommen, dann schalten Sie den Sessions-Modus wieder OFF. Wenn der Modus aus ist, werden die Teilnehmer aus den Raum-VOXRn automatisch in den HauptVOXR rückgeführt, auch wiederum, ohne dass sie etwas neu eingeben müssen.

Q: Können die Session-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der Haupt-VOXR?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. Die VOXR Session-Funktion ist so aufgebaut, dass dafür unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

Q: “Das ist ja kompliziert.”:
Ja, wenn man mehrere Räume bespielen will, dann heißt das schlicht, dass man mehrere Events gleichzeitig machen will. Und das ist naturgegeben auwändiger als nur ein Event. Tatsächlich setzen wir in unseren eigenen Events Sessions nie ein. Wir bieten Sessions deshalb an, weil andere Tools es auch anbieten, und weil es in Feature-Vergleichslisten ein Punkt ist. Sessions führen aber in jedem Tool zu mehr Aufwand, daher empfehlen wir bei VOXR stets auch das einzigartige und viel, viel einfachere Groups.
Es kann aber Gründe und Situationen geben, wo Sessions absolut sinnvoll sind, z.B. in kongressartigen Themen-Streams, wo eben jeder parallele Stream Interaktion haben sollte. In diesen Fällen ist dann der Aufwand den man treiben muss auch sinnvoll, den dort bringt er eben auch ein viel besseres Ergebnis.

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Es gibt drei Möglichkeiten eine Event-Agenda in VOXR abzubilden.

Welche die einfachste ist, hängt dabei von Ihrem Ausgangsmaterial ab.

Sie können

  1. Unsere Vorlage verwenden und einfach Ihre Inhalte händisch eingeben.
  2. Unsere Vorlage löschen (CTRL-A, DEL) und dann Ihre vorhandenen Inhalte aus einer pdf, word, Ihrer Website, oder Excel hineinkopieren.
    Wichtig: Wie gut das funktioniert, hängt vom Ausgangsmaterial ab. Manchmal muss man mehr korrigieren, manchmal weniger, manchmal waren die unterliegenden Tabellen (gerade bei WORD und Websites) schon so komplex, dass dieser Weg sich gar nicht empfiehlt. Wie gesagt: Ja nach Ausgangsmaterial.
  3. Wenn Sie bereits eine besonders schön grafisch designte Agenda haben, und Sie dieses “Theme” mitnehmen wollen in den VOXR, können Sie auch die Agenda als BILD einfügen. Auch hier löschen Sie einfach zunächst die Vorlage (CTRL-A, DEL), danach klicken Sie in der Menüleiste des Agenda-Editors auf das BILD-Symbol. Schließlich ziehen Sie das Bild groß, durch darauf klicken und an den blauen Ecken ziehen. Wichtig: Sollte dies so gut aussehen, lassen Sie es so. Sollte die Agenda nun aber “pixelig” sein, schließen Sie den Menüpunkt Agenda und wählen Sie statt Agenda die Funktion “Hi-Res” und laden das Bild dort hoch. Achtung: Die bedeutet mehr Daten und somit bei mehr als 400 Teilnehmern für langsameres Laden.
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VOXR hat keine Events-Verwaltung. VOXR ist mit dem Blick auf maximale Einfachheit konzipiert. Eine “Event-Verwaltung” würde eine zusätzliche Verwaltungsebene schaffen. Diese müsste man neuen VOXR Usern (z.B: neuen Mitarbeitern, Kollegen, etc.) erklären.

Auch müsste jemand für jemand anderen ein “Event anlegen”, damit der überhaupt arbeiten kann. In VOXR kann ein Kollege einem anderen Kollegen einfach die Zugangsdaten geben und er kann sofort loslegen.

Was tun, wenn man eine Jahreslizenz hat und mehrere Events planen will?
Oder wenn man eine Agentur ist oder Mandanten hat?

Dann gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Den VOXR Account kauft jeweils der Kunde. Dieser überlässt der Agentur dann die Nutzung. Dies ist lizenzrechtlich ausdrücklich abgedeckt
  2. Mehrere Accounts: Drei Accounts gibt es z.B. in der Flatrate Blue 3.
  3. Auch eine Möglichkeit ist, die Elemente jeweils mit einem Kürzel zu versehen “KW” “BK” und OFF zu schalten. Sowohl im Action Plan und im Event Plan können Elemente jeweils beliebig nach oben und unten verschoben werden, sodass man auch bei zwei Events nicht die Übersicht verliert.
  4. Abschließend sei noch der Hinweis gegeben, dass die extreme Einfachheit von VOXR Dinge, von denen man dachte, sie wären nötig (weil man sie aus anderen Bereichen oder anderen Tools kennt) manchmal gar nicht wirklich nötig macht: VOXR Actions und Infos sind derart schnell zusammen geklickt, dass die Entscheidung, einfach erst dann zu programmieren, wenn das Event “dran” ist, kein großes Problem darstellt (und wegen der event-typischen häufigen Last-Minute-Änderungen von uns sogar empfohlen wird). Man muss nicht monatelang programmieren. Man kann dies in unter einer Stunde tun. Daher muss man eigentlich keine Events “auf Halde” anlegen. – Aber wie gesagt, mit den Punkten 1-3 kann man dies auch tun, so man möchte oder muss.

Wie ist es bei Ihnen? Brauchen Sie dennoch eine Event-Verwaltung? Schildern Sie uns Ihren Fall, wir lernen immer gern dazu und bauen so etwas vielleicht, sobald wir genau verstehen, wie Sie VOXR nutzen möchten!

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Uns erreichen immer wieder Anfragen, ob wir nicht Feature xyz bauen könnten (für ein Event oder insgesamt).

Vorab:
Hier steht, warum wir bei Einzel-Anpassungen extrem vorsichtig sind und warum das zu Ihrem Vorteil ist.
Und hier steht wie wir entscheiden, welche neuen Features (für alle User) wir ins Tool übernehmen.
Und hier steht, wie Sie – wenn wir nicht direkt helfen können, jede andere Website in VOXR integrieren. Und damit jedes nur erdenkliche Feature mit VOXR machen können, in dem Sie einfach eine Web-Agentur beauftragen, das Feature als Link zu bauen und diesen Link dann integrieren.

Wenn aber dies noch nicht weiterhilft, möchten wir Ihnen hier noch drei Ansätze anbieten, welche – nach unserer Erfahrung – schon bei manchem Projekt am Ende die Lösung war. Achtung: Dies KANN bei Ihnen der Fall sein, MUSS es aber nicht!

Hier ist unsere 3 Perspektiv-Anregungen:

1.

Als Veranstaltungsplaner ist man kreativ. Man denkt sich etwas aus und man möchte es so umsetzen (wir sind selbst Event’ler mit vielen Jahren Event-Planungserfahrung oft erlebt).

Wenn man nun versucht, diese eine Sache für die Veranstaltung zu “bekommen”, so fokussiert man (natürlich) darauf.

Da die meisten Veranstaltungsplaner geniale Projektmanager und extrem gute “Getting-Things-Done-no-Matter-what” Menschen sind, entsteht eine Dynamik diese eine Idee, die man hat, eben “unbedingt” umzusetzen.

Dabei kann es passieren, das man unwillentlich in eine Situation gerät, wo man sie nur noch wegen der Umsetzung umsetzt und die Frage, des “warum und wozu eigentlich” immer weiter in den Hintergrund gerät, je unmöglicher es erscheint, die Idee umzusetzen.

Woher wir das wissen? Wir ticken auch so 🙂

Umso mehr ist unser 1. Tipp:

Halten Sie einen Moment inne. Weiten Sie für diesen Moment einmal kurz den Blick (bzw. lassen Sie die Vorgesetzten / Kunden den Blick weiten) und frage: “Wie wichtig ist dieser Punkt im Verhältnis zu VOXR insgesamt und im Verhältnis zur Veranstaltung insgesamt?”

Auch ist oft die Frage hilfreich: “Was haben wir eigentlich die Jahre vorher gemacht? Sind wir nicht mit den Interaktionen / Informationen, die es gibt, schon einen Riesenschritt vorangekommen?” Was bringt uns der Kampf um dieses Feature wirklich als Return on Invest für die Energie für unser Event?”

2.

Es lohnt sich immer noch einmal genau zu schauen, was die Ziele Ihres Events sind, die Sie (oder Vorgesetzte oder Kunden) erreichen wollen. Was genau sollen Teilnehmer während und nach dem Event denken, fühlen, machen?

Und dann zu fragen: Inwieweit trägt das Feature dazu bei, diese Ziele zu erreichen.

Dabei hilfreich ist, zu wissen, was Teilnehmer bewegt. Daher hier die 3. Anregung:

3.

Wir wissen aus Erfahrung mit selbst (für Kunden) durchgeführten VOXR Events, dass momentane technische Tricks (“Wow-Effekte”) für die Wahrnehmung einer Veranstaltung durch die Teilnehmer kaum eine Rolle spielen.

Was Teilnehmer vor allem positiv ist die Achtung Ihrer Zeit (kurze Inputs, gute Führung des Events), Ihrer Meinung (sich einbringen können), Ihrer Fragen (sich beteiligten können), Ihres Wissenstands (nicht über die Köpfe hinweg geredet bekommen), Ihrer Sorgen (auf die eingegangen wird oder nicht).

Fragen Sie sich, wie große der Einfluss dieses Features auf die Teilnehmer (und damit auf den eigentlichen Erfolg Ihres Events) ist.

Achtung: Wir wissen, dass diese Anregungen nicht in jedem Kontext helfen. Und wir wissen (siehe oben) wie stark der Wunsch nach einem bestimmten Feature sein kann.

Aber gerade weil wir gesehen haben, dass sie in EINIGEN Kontexten geholfen haben und die Kunden nachher dankbar waren, möchten wir Ihnen diese Perspektive als Teil unseres Supports anbieten, falls Sie für Ihren speziellen Fall hilfreich sein sollte.

Wir hatten übrigens schon mehrfach Kunden, die einen best. Wunsch xyz NICHT erfüllt bekamen und uns nachher begeisterte Feedbacks gegeben haben.

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VOXR ist das mit Abstand flexibelste Event-Tool.

Sie können VOXR nicht nur nahtlos in Event-Apps integrieren.

Es gibt umgekehrt auch für andere Inhalte oder sogar andere Tools in VOXR eine Integration.

Beispiele für Integrationen wären Brella.io für Netzwerken, lineup.ninja für Konferenz-Vorbereitungen und eine verlinkte Agendae/Speaker Datenbank oder eventboost.com für Registrierungen.

Oder eben Ihre eigene Website. Und so geht’s:

  1. Klicken Sie “Infos planen.”
  2. Klicken Sie Integrationen
  3. Geben Sie den Link zu der externen Web-Page (also genau die Seite, die Sie anzeigen wollen) ein.
  4. Bei Tools geben Sie den Teilnehmer-Link ein.
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Ja und nein.

Die SMART Cloud “gießt” sich selbst in alle Formen, die man ihr zur Verfügung stellt.

Sie haben einen Hochkant-Messe-Bildschirm als Hingucker? Kein Problem: SMART Cloud füllt sich ein. 3*28 Rund-um-Leinwand? Kein Problem. SMART Cloud füllt sich ein!

Was nicht geht, ist, sich best. Formen aussuchen, die dann – aus Wörtern bestehend – ausgefüllt werden (Zoos wünschen sich hier gern Tiger, Unternehmen wünschen sich Ihr Logo, etc.).

Wenn Sie die Aspekte auf der Seite voxr.org/smartcloud betrachten, wird Ihnen aber vermutlich klar:

Die äußere Form ist wirklich ein Nice-to-have. Ein sehr verständliches. Aber ein Nice-to-have. Die letzten 0.4 Prozent sozusagen. Die 99.6% vorher sind nach unsere Erfahrung deutlich entscheidender für die Wirkung von Freitext auf Ihrem Event.

Es kommt etwas hinzu: Das, was Sie sich wünschen, könnte, mit Pech, unter Umständen sogar die gegenteilige Wirkung haben. Statt Wow-Effekt kann das Bild/Gefühlt entstehen, dass Sie Themen des Publikums in IHR Format “gezwängt” haben.  Statt eines “Wir hören Euch zu” Effektes (der gewollt wäre) liefen Sie dann Gefahr, ein Gefühl zu erzeugen, wie: “Ihr nutzt uns ja nur für Eure Vorstellungen” / “Ihr drückt das, was wir sagen, ja ohnehin in den Rahmen, der Euch passt”.  Natürlich: Kein Publikum sagt das explizit so, aber manch einer fühlt es (das hört man dann später in der Abendveranstaltung nach ein paar Wein), und gerade deshalb kann es so gefährlich sein.

Möglich ist aber dies:

a) die Hinterlegung eines Bildes in den Hintergrund gegen Aufpreis. Sprechen Sie uns dazu gerne an.

b) die Nutzung der SMART Cloud zum schnellen generieren von Content und zum sofortigen SORTIEREN dieses Contents, all dies anonym. Nun setzt man in einem zweiten Schritt einen Grafiker daran, aus den von VOXR automatisch gefundenen Themen das Bild zu machen, das man im Kopf hat (Tiger, Logo, etc.). (Falls die o.g. Gefahr bei Ihnen nicht besteht).

Kategorien Technische Fragen
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Die Frage ist durchaus häufig: Es gibt im gerade erst beginnenden Markt für Event-Virtualisierung das Gefühl, es wäre doch gut, wenn alles aussieht wie früher. Oder: Es wäre doch gut, wenn es “schick” wäre.

Wir von VOXR wollen uns dagegen mit dem Thema 3D Messestände u.ä. ausdrücklich nicht beschäftigen.
Ihnen dafür aber ein unserer Meinung nach deutlich effektiveres Angebot machen (mehr dazu unten)

Zuerst einmal: Warum raten wir von 3D ab, wo doch “alle” in der Branche sagen: Hui…?

Nutzen: In den allermeisten Fällen wird – aus unserer Sicht – weder der Veranstalter, noch der Teilnehmer, noch der Aussteller irgendeinen Mehrwert von 3D haben – außer einem: “Ach guck, 3D” (das kennt er aber auch schon von den Spielen seiner Kinder – oder vom eigenen Spielen, sooo sehr haut ihn das auch nicht mehr vom Hocker). Anders als bei der Real-Messe zieht das Aussehen des Messestandes null Teilnehmer. Dafür fehlt das “Schlendern” und angezogen werden von “Größe” oder “Verrücktheit”.
So wie das Internet ein “Gleichmacher” war, oder Social Media, so sind Virtuelle Events ein Gleichmacher, der nicht mehr die Schönsten und Lautesten auf der Messe vorn sein lässt. Sondern die inhaltlich Stärksten.

Kosten: Astronomisch. 5 stellige Summen nur für Software. 6-8 Wochen bis zur Einrichtung einer “Basiswelt” (ohne Sponsoren-Ausstattung), d.h. es kommen zusätzliche Zeitkosten hinzu + Abstimmungskosten, etc. pp.

Wozu raten wir stattdessen?

Nicht den alten Prozess (Messestand, Arbeit, Abstimmungsaufwand, etc.) nachzubauen.
Sondern zu schauen, welche Bedürfnisse hinter dem Prozess “Messestand” liegen.

Bedenken Sie: Amazon hat tausende Fremd-Shops (Aussteller) auf seiner Seite und ganz sicher die Rechenpower, mit links schicke 3D Shops hinzuzaubern. Amazon betreibt keinen einzigen 3D Shop. Warum nicht? Würde nicht Amazon ganz sicher wissen, wo das Geld zu holen ist?

Was tut Amazon? Amazon fragt nach Bedürfnissen.

Unsere These:
– Besucher wollen schnelle, knackige, vielleicht auch ein wenig unterhaltsame, aber jedenfalls relevante Information.
– Aussteller wollen Leads.
– Veranstalter wollen, dass die Aussteller sagen: “War super, ich habe x Leads”, denn dann kommen Sie nächstes Jahr wieder.

VOXR erweitert deshalb seinen jetzt schon vorhandenen DSGVO konformen Email-Collector um das Thema Video.

Das heißt: Hinter jedem Menüpunkt des VOXR Infoguides können Sie ein Pitch-Video legen, wie es am Messestand auch gesagt worden wäre. Guten Tag! Interessieren Sie sich für xyz? Wir haben ein neues abcd. Sie können kostenfrei unsere Whitepaper zu einer Casestudy erhalten, wenn Sie hier unten Ihre Email eintragen. Wir freuen uns auf Sie!”

Unter diesem Video ist: Voilá, ein Email-Collector.

Diese Form der Aussteller-Präsenz ist
a) Enorm effektiv. Man erhält u.U. MEHR Leads als in der Real-Welt.
b) Enorm effizient, d.h. kosten- und zeitsparend! Der Aussteller muss nicht einen Tag im Chat verbringen, sondern hat seinen Messestand also Video vollautomatisiert. Die erfolgreichsten Online-Marketer machen auf diese Weise Millionen.

Natürlich kann der Aussteller zusätzlich auch einen Speaker-Slot bekommen, wie gehabt. Und in diesem Speakerslot kann er auch wiederum mit dem VOXR Email Collector live Emails sammeln. Die Erfahrung von Speakern und Agenturen ist, dass regelmäßig mehr als 50% der Teilnehmer Ihre E-Mail Adresse hinterlassen.

All das – ohne 3D. Ohne fünfstellige Summen. Ohne zig Mails hin und her. Ohne Kundenabnahme (er schickt Ihnen nur den Link zum Video bei YouTube/Vimeo etc. ER produziert es, und lädt es hoch. Sie haben damit nichts zu tun (seinen Messestand hätte er ja auch selbst mitgebracht, das Video hat er schneller gemacht, als einen Messeauftritt). Sie sorgen aber für Publikum und Emails nach seinem Video. Das bekommt er bei YouTube nicht.

Wir meinen, all das ist so unendlich viel effizienter UND effektiver als 3D Stände.

Aber wir lernen alle immer dazu – was denken Sie? Schreiben Sie uns Ihr Feedback!

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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll. Und früher ging das auch.

Jetzt leider nicht mehr. Warum, und warum das gar nicht schlimm - sondern sogar gut (!) ist, finden Sie unter diesen drei Punkten:

NEU: Technische Problem (Update Juni 2020)

Weitere Nachteile von iframe Nutzung

Die Lösung: Interaktion per Handy ist sowieso viel klüger! 

Seien Sie also überhaupt nicht traurig!

die iFrame-Zeit war eine schöne. Und sie ist vorbei. Aber die Second Screen Zeit ist eine technisch bessere, didaktisch klügere, innovativere, modernere und auch noch einfachere Lösung.

Freuen Sie sich über die hervorragenden Feedback mit VOXR am Handy. Sowie diese: voxr.org/de/testimonials!

Kategorien Technische Fragen
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Es gibt zwei Antworten dazu:

Die technische: Ja, absolut. Sie können im Info-Guide jede Art von Website integrieren, die sich integrieren lässt. Dazu gehört z.B. auch Zoom, Jitsi, BigBlueButton u.v.m.

Umgekehrt kann auch VOXR in Systeme eingebunden werden, die neben VOXR dann das Video-Bild oder Live-Präsentationen zeigen.

Unsere Empfehlung ist allerdings, das *nicht* zu tun. Es gibt im aktuellen Markt ein Gefühl von “Je mehr ich integrieren kann, desto besser”. Das ist nach unserer Erfahrung weder technisch korrekt (weil Integrationen immer mehr Risiken mit sich bringen, als Einzelkomponenten), noch in der praktischen Anwendung: Es kann manchmal sehr viel Sinn machen mit voller Absicht *nicht* zu integrieren.

Dies ist insbesondere  beim Thema Video so: Wir bei VOXR empfehlen eine klare Trennung zwischen Video und Interaktion/Information.

Auf die o.g. Frage bezogen: Stellen Sie sich vor, jemand ist im Video-Call auf dem Laptop. Jetzt öffnet er VOXR, um z.B. ein Voting zu machen, oder weil dort die virtuelle Konferenz-Mappe liegt. Das funktioniert hervorragend zusammen, eine tolle Second Screen Extension, die genauso funktioniert, wie man es von live und Fernsehen her kennt, man braucht als Teilnehmer nichts neue mehr lernen. Das eine Gerät ist “gucken”, das andere “machen”. Toll. Einfach.

Jetzt hätten Sie im VOXR Video integriert und unter einem Menüpunkt können Sie z.B. einen One-to-One Chat machen (mit Jitsi z.B.). Das ist eine tolle Integration aber: Das Handy ist klein für das Video-Bild und der Laptop ist währenddessen ungenutzt.

Stattdessen: Im VOXR zeigen Sie den LINK zur nächsten Video-Sessin an, den der Teilnehmen – so altmodisch das klingen mag – ins Laptop eingibt. Jetzt haben Sie wieder eine klare Trennung zwischen einem “Guck”-Gerät und dem Interaktionsgerät.

Das ist aber nur ein kleiner von vielen weiteren großen Vorteilen des Second Screen Prinzips. Lesen Sie mehr hier:

https://voxr.org/de/ufaq/kann-man-voxr-in-zoom-gotowebinar-etc-integrieren/

 

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Das ist eine Frage, die leicht irreführend sein kann, daher zunächst einmal:

Die VOXR Software ist eine eigenständige Software, die weder ein Videosystem ist, noch eines braucht.

VOXR SMART Q&A, der VOXR Info-Guide als virtuelle Konferenzmappe, die VOXR Auto-Fair-Stands, Email-Collector, etc. all diese praktischen Event-Funktionen funktionieren sowohl Off-line mit einer klassischen Bühne als auch Online mit absolut jeder Art von Konferenz-System, notfalls auch einer einfachen TelCo (und gar keinem Video!).

Wenn Sie uns “persönlich”, also, als Unternehmen fragen, ist die Antwort:

Wir prüfen stets sehr genau, was der aktuelle Stand in diesem schnell verändernden Markt ist. Hier haben wir offen gelegt, welche Features wir dabei aus Erfahrung für Events für wichtig halten und für uns selbst möchten: voxr.org/de/online-location.

Wir haben uns aktuell ein eigenes Tagungshotel gebaut, unter Verwendung der Videotechnik von RTC Lab, einem europäischen Unternehmen, das seine Server in Deutschland hat und mit dem wir einen DSGVO Vertrag (“AVV”) haben.

Können Sie dieses Tagungshotel auch nutzen?

Absolut. Alle bei uns unter dem Full-Event-Service von ActiveVirtual360 gebuchten Veranstaltungen laufen in diesem Tagungshotel.

Und es kommt noch besser: Sie schließen dabei ohnehin einen DSGVO Vertrag mit uns ab. Und damit ist Ihre DSGVO Rechtssicherheit für das Tagungshotel (mit den eingebauten Videokonferenzen) automatisch mit geregelt.

Sie müssen sich NICHT gesondert um das Videosystem kümmern, weil es Teil der Gesamtlösung ist, die Sie einkaufen.

Da wir manchmal gefragt werden, ob man das Tagungshotel einzeln mieten kann: Aktuell leider nicht.

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Diese Frage hat drei Komponenten:

  1. Daten-Sicherheit der Server, etc. Hierzu finden Sie alles hier: voxr.org/security
  2. Schummel-Sicherheit für Standard-Veranstaltungen, bei denen die Interaktion zeigen soll, “was der (online-) Raum denkt. Hier haben Sie 99% Sicherheit. Das 1% sind bewusste, bösartige Manipulationen ABER mit sehr geringen Auswirkungen.
    Aus drei Gründen:
    1. VOXR vergibt an den Handybrowser mit dem Voting eine zufällige, anonyme Nummer. Wenn diese Nummer nun mehrfach ein Voting an den Server sendet, dann sagt der Server: Moment, diese Nummer war schon mal da, darf nicht mehr. Nun könnte man sagen: Ok, aber er kann ja mehrere Browser, mehrere Handy, etc. verwenden und das stimmt. VOXR könnte das nur ändern, wenn man personalisiert werden wollte. VOXR will Ihnen aber aus guten Gründen anonyme Abstimmungen anbieten und da geht die Nachverfolgung über mehrere Geräte aus strukturellen Gründen natürlich nicht.
    ABER:
    2. Wir empfehlen, VOXR Interaktionen stets extrem kurz zu halten. Sie öffnen mit einem Klick ein Voting/Fragerunde/etc. und Sie schließen es auch wieder. Gerade bei einfachen Ja/Nein/Vielleicht Votings, ist das in 15 Sekunden gemacht.
    —> NUR dieses Fenster steht einem potenziellen Schummler zur Verfügung, um mehrfach mit mehreren Browsern abzustimmen.
    3. Die Schummler werden gering sein. Das heißt, selbst wenn jemand auf diese Weise schummeln würde, wären die Auswirkungen minimal und würden am “Großen und Ganzen” (wofür das Voting ja da war) nichts ändern.
    –> Es sei denn, Sie haben Wahlen o.ä. Dann muss es natürlich genau sein.
  3. Schummel-Sicherheit für Wahlen und Auswirkungs-relevante Abstimmungen (Vorstands-Entscheidungen, etc.).
    VOXR bietet statt 99 % auch 100 % Schummel-Sicherheit an mit seinem Modul “Authvote”. Dies ist in den “kleinen” Jahreslizenzen enthalten kann, kann aber auch einzeln pro Fall hinzuerworben werden, bei der großen Jahreslizenz (100) zu 50 % des AuthVote Preises.
    Einzigartig bei VOXR bleibt das Voting dann 100 % anonym. Dies wird in der Regel nur für Wahlen verwendet.
    Feedbacks zu VOXR AuthVote finden Sie hier: voxr.org/online-mv-praxisberichte.
    Nachteil: Hierfür ist ein Registrierprozess nötig. Das möchte man einem Kongress-Besucher nicht zumuten, für eine relevante Abstimmung dagegen ist das für jeden Teilnehmer logisch, selbstverständlich und kein Problem.Sie wählen: 99% oder 100% Schummelsicherheit  aber immer 100% Datensicherheit.
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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll und wir von VOXR haben damit über viele Jahre viele Kunden glücklich gemacht.

... und kam der Mai 2020.
... und da brachte Apple eine entscheidende Änderung auf den Markt:

  • Apples Safari Browser sperrt seitdem die Möglichkeit, Daten auf den Handys (oder Computern) von Nutzern, welche von Drittanbietern kommen (sog. "Third Parties")

Was heißt das?

Die lange Antwort finden Sie hier und (im Orginal von Apple's Webkit Developer Team) hier:

"Intelligent Tracking Prevention (ITP): Full Third-Party Cookie Blocking ITP by default blocks all third-party cookies. There are no exceptions to this blocking."

Was heißt das? Man kann die beliebten iframes seit dem nur noch für solchen Content einsetzen, der keine Daten auf dem Endgerät speichert.

Warum ist das ein Problem? 

Voting Tools müssen sicherstellen, dass ein Endgerät nur so oft voten darf, wie eingestellt, klar. Dazu legen Voting Tools ein Cookie (kleines Datenpaket) auf dem Handy ab. So lange Sie das Votings Tool mit Apples Safari Browser direkt aufrufen, ist das auch kein Problem (im Fall von VOXR also: voxr.com/IHRVOXRNAME. Das Cookie wird gesetzt, beim nächsten Voting Versuch kann man das Cookie lesen, erkennen, dass dieses Gerät schon gevotet hat, und ein zweites Voting entsprechend verhindern, soweit so gut. 

Wenn nun aber das Voting Tool per iframe eingebunden ist, dann ist das eingebundene Voting-Tool aus Apples Sicht ein sogenannter "Third-Party-Cookie" (der Nutzer gilt als first party, die anbietende Website ist die second Party). Und für Third Party Cookies verbietet Apple Safari seit Mai Speicher-Zugriff auf das Endgerät. Damit kann man nicht mehr festhalten, dass das Gerät schon gevotet hat.

[Achtung: Falls Sie diesen Text im Zusammenhang mit VOXR AuthVote lesen:Hier sind die Dinge etwas komplizierter, da die Frage wie oft jemand gewählt hat bei AuthVote nicht nur auf dem Gerät gespeichert wird, allerdings braucht man die Cookies hier, um eben das Gerät zu authentifizieren, das Problem bleibt also.]

Das Tückische ist: Das sieht man nicht ohne Weiteres. Selbst Testen hilft da nur bedingt, denn manche Browser haben das Feature schon, andere nicht. Klar ist aber die Ansage von Apple, dass das Feature bereits live ist, d.h. einige Browser haben es bereits, und immer mehr kommen dazu.

Im Ergebnis heißt das: Apple Nutzer können beliebig oft voten. Und das heißt: Apple Nutzer können das Ergebnis verfälschen. Jetzt könnte man sagen, "naja, das nehmen wir in Kauf".

ABER: Es passiert leider noch mehr:

Apple Nutzer bekommen den Eindruck, dass Sie eine geradezu peinlich schlecht programmierte Software eingekauft haben (das Ausprobieren von Mehrfach-Votings gehört zum Standard, der immer wieder gern getestet wird). Und: VOXR würde ebenso als schlecht programmierte Software darstehen, wenn wir iframe-Einsetzung weiterhin zulassen würden.

Warum macht Apple das?

Weil Apple sich als Privacy-Marktführer positionieren möchte. Ziel der Maßnahme sind natürlich nicht Voting-Tools, sondern aggressive Werbeanbieter, insbesondere Facebook und Co. Die Voting-Tools sind ein Kollateralschaden davon.

Betrifft das nur Apple? 

Nur im Moment noch. Es ist klar, dass Google mit Chrome und dann auch alle anderen Apples Beispiel folgen werden. Schon jetzt hat Google (neuerdings) die Funktion in seinem Incognito-Modus implementiert - ein klares Zeichen dafür, wo die Reise hingeht.

Was ist die Lösung?

Die erste und wichtigste Empfehlung, die wir geben können, ist, sich klarzumachen, dass die Welt sich ändert. Es hilft nichts, so zu tun, als gäbe es diesen Apple Move nicht. Es gab ihn nun mal, so bedauerlich das für das Thema Voting ist (für das Thema Werbung ist es ja - wenn man Endnutzer ist - gar nicht so schlecht). 

Wir erhalten immer wieder Rückmeldungen wie: "Aber der Kunde will das". Hier können wir nur sagen: Es handelt sich um ein physikalisches Phänomen, basierend auf deiner Entscheidung von Apple, welche aktuell ALLE Voting-Tools betrifft.

Wie geht VOXR damit um?

1. Sie könnten im größten Notfall eine Weiterleitung auf die VOXR Seite implementieren. Das ist nicht schön, da die unter 1. genannten technischen Problem (doppeltes Laden, etc.) dann weiter bestanden und dem User noch ein weiterer Klick zugemutet wird. Aber wenn es bei Ihnen intern oder (für Agenturen) mit dem Kunden nicht anders zu kommunizieren ist, dann ist es möglich.

2. Die Empfehlung ist aber, das zu tun, was hunderte VOXR Kunden seit 2015 erfolgreich machen: 

Lassen Sie die Teilnehmer die VOXR Seite aufrufen. Die Teilnehmer erhalten dann eine hochoptimierte mobile Seite blitzschnell auf Ihr Handy, mit optimaler User-Experience, hundertfach unter Real-Bedingungen erprobt und garantiert sicher und Datenschutz-sauber. 

3. Zur Vollständigkeit gehört, dass VOXR für bestimmte definierte Zwecke plant, mit einem Spezial-Konzept die iframe Nutzung trotz Third-Party Einschränkungen wieder zu ermöglichen. Dies ist nicht trivial und VOXR wird - unseres Wissens nach - dann das einzige Tool sein, das dies ermöglicht. Aktuell aber ist der Stand noch der der Punkt 1-3.

WICHTIG: Alles hier gesagte hat nichts mit VOXR zu tun, sondern betrifft Voting Tools als Third Party Einbindung über iframe grundsätzlich.

Sollte ein anderes Voting Tool Ihnen sagen, das sei mit dem gefragten Tool kein Problem, fragen Sie das Tool, ob es Cookies setzt, welche und wozu und ob es schon von der neuen Apple Safari Richtlinie gehört hat. Und: Wie es denn verhindert, dass unerlaubte Mehrfach-Votings stattfinden (über die IP geht das nicht, da mehrere Geräte über die gleiche IP eingeloggt sein können).
Das sollte für Sie klären, ob es wirklich kein Problem ist, oder der Verkäufer das Problem nur noch nicht kannte.

Kategorien Technische Fragen
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Zum Verständnis, wie VOXR-Jahreslizenzen und Accounts grundsätzlich  funktionieren, lesen Sie hier.


Jahreslizenzen mit mehreren Accounts

Wenn Sie ein größeres Flatrate-Paket gebucht haben, sind darin mehrere VOXR-Accounts enthalten, z.B. bei Flat 3 (3 Accounts).

Diese Accounts und die damit verknüpften VOXR können zeitgleich und vollkommen unabhängig von einander betrieben werden. Sie können die VOXR-Namen, das Branding, die Actions und Inhalte, sowie die Sprache gänzlich individuell einstellen.

Alle Lizenz-VOXR verfügen über den gleichen Funktions-Umfang, dieser ist im bestellten Abo-Paket beschrieben.

So erhalten Sie die weiteren Lizenz-VOXR:

  1. Bitte bestimmen Sie, auf welche Email-Adressen die weiteren Lizenz-Accounts angelegt werden sollen. Sie haben dazu verschiedene Optionen:
    1. Sie verwenden Funktions-Emailadressen, z.B. , .
    2. Sie verwenden eine neue Email-Adresse einer realen Person aus Ihrer Organisation.
    3. Sie verwenden die Email-Adresse eines bestehenden FREE-VOXRs, dieser wird dann automatisch zu einer Vollversion upgegradet und wir fügen ihn zu Ihrem Abo-Vertrag hinzu.
  2. Gehen Sie zu voxr.org/de/lizenzvoxr und legen Sie die weiteren VOXR-Accounts dort eigenständig an.
  3. Wir sowie der neue Account-Inhaber werden automatisch darüber benachrichtigt, Sie brauchen nichts weiter zu tun.

Können die weiteren Lizenz-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der erste Account?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. VOXR ist so aufgebaut, dass für jeden weiteren Account unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

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Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybrid-Events, nämlich:

Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: “Wir hier im Raum”, “Sie da draußen im Internet”.

Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer “draußen”, als auch die Zuschauer “im Raum” rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen.

Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt:

a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und

b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools),

Das ist insbesondere bei “Fragen aus dem Publikum” interessant. Statt mit den beiden veralteten Methoden “Mikrofon” und “Chat” zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen und wirklich mit einer Community sprechen, bei der es keinen Unterschied mehr macht, wo die Frage herkommt.

Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen.

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit aus einander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist.

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch … Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert.

Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

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Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybriden Mitgliederversammlungen, nämlich:

Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: “Wir hier im Raum”, “Sie da draußen im Internet”.

Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer “draußen”, als auch die Zuschauer “im Raum” rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen.

Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt:

a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und

b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools), das ist natürlich insbesondere wicht für

i)  die Abstimmungen und Wahlen
ii)  “Fragen und Wortmeldungen aus dem Publikum” Statt mit den beiden veralteten Methoden “Mikrofon” und “Chat” zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen. Das löst das gerade bei Hybrid extrem schwierige Problem der Gleichberechtigung von Wortmeldungen. Zwar kann dann nicht mehr jeder aufstehen und sichtbar werden. VOXR Kunden haben aber festgestellt, dass das keineswegs nur eine Nachteil ist. Die Methode ist vielfach von Vorständen und Teilnehmern gelobt worden.

Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

1. Machen Sie die Registrierung online

Zwar können Sie mit VOXR für 100% Präsenz-Events die Registrierung einfacher über Code-Schnipsel vor Ort bewerkstelligen. Wenn Sie aber Hybrid abstimmen wollen, sollten “Online” die Führung geben, damit auch hier wieder alle die gleichen Voraussetzungen haben.

Das heißt konkret: Sie schalten im VOXR auf Online-Registrierung und schicken wie bei einem Online-Event 6 Tage vorher (nicht früher, nicht später) die Registrierungseinladung heraus (näheres finden Sie im Tool beschrieben).

D.h.: ALLE Teilnehmer registrieren sich online, auch die Präsenz-Teilnehmer.

WICHTIG: Zwar werden die Teilnehmer im VOXR darauf hingewiesen, sich den Wahlcode zu notieren, aber nicht darauf, diesen auch mitzunehmen zur Wahlveranstaltung. Das sollte selbstverständlich sein, aber wir kennen alle die Probleme des Menschseins. Bitte weisen Sie daher die Teilnehmer in Ihrer Ankündigungs-Mail darauf zusätzlich hin (denn wer vor Ort keinen Wahlcode hat, kann, sollte das Handy einmal die Authentifizierung verlieren, nicht mehr wählen).

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die sich vorab nicht registriert haben? Diese können Sie vor Ort noch vor Versammlungsbeginn versorgen. Sie können Ihnen eine Email auf’s Handy schicken, und die Teilnehmer können sich noch vor Ort auf dem Handy registrieren.

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die kein E-Mail empfangen können?  Für diese Teilnehmer sollten Sie im Vorfeld Sicherheits-Wahlcodes kreieren: Geben Sie x weitere Mails zur Wählerliste hinzu, die Sie mit Emails kreieren, auf die Sie Zugriff haben (z.B. Funktionsadressen). Sollte der hier beschriebene Fall wirklich eintreten, können Sie diesen physisch einen Code überreichen. Sie notieren dies entsprechend protokollarisch.

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern ohne Handy? Diesem begegnen Sie auf zweierlei Arten: 1. Sie kündigen an, dass man ohne Handy (bzwl. Laptop/Tablet) nicht wählen kann. Jeder kann sich heutzutage mindestens ein Handy/Laptop/Tablet leihen. Zusätzlich empfehlen wir, dass Sie im Vorstand /Geschäftführung nach nicht mehr genuzten Alt-/Zwei-Handys fragen und diese vor Ort ins WLAN bringen und für den Notfall verleihen können.

2. Verzögerung durch “Streaming”

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen.

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit auseinander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist.

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch … Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert.

Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

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VOXR eignet sich absolut auch für Streaming-Veranstaltungen und war hier schon häufig in unterschiedlichsten Settings erfolgreich.

Es gibt aber einen wichtigen Punkt, den Sie beachten sollten, nämlich die

Verzögerung beim Streaming

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung (mit etwas Pech noch mehr) Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 oder mehr Sekunden später an, als sie gesendet wurde. Wenn Sie als Moderator:in etwas sagen, so hören das die gestreamten Zuschauer erst x Sekunden später.

Das Problem: Wenn Sie auf dem VOXR etwas klicken, dann sehen das die Zuschauer spätestens nach 3-4 Sekunden. Das hat zwei Auswirkungen: 1. Der VOXR verändert sich, ohne dass die Zuschauer wissen, warum. Das ist noch nicht so schlimm, es wird ja 30 Sekunden später durch den Stream erklärt. Aber: Wenn Sie z.B. eine Action schließen, weil Sie z.B. eine Abstimmung beenden wollen und das Ergebnis zeigen, so schließt sich in der Wahrnehmung der Zuschauer der VOXR 30 Sekunden BEVOR (!) Sie die Zuschauer warnen, dass Sie jetzt schließen  (weil die Warnung eben 30 Sekunden oder mehr Nachlauf hat)

Was ist die Lösung?

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Unterschied Webinare – Streaming

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare?

Der Hintergrund ist vielfältig.

Der Hauptgrund dürfte sein, dass den meisten Menschen (noch) nicht klar ist, was die Vor- und Nachteile von Streaming für unterschiedliche Situationen sind.

Streaming ist per se nicht schlecht,

  • der Vorteil von klassischem Streaming ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Das ist natürlich gerade für Premium-Unterhaltung ein wichtiges Kriterium (wenn sie nicht interaktiv ist, was sie meist nicht ist).
  • Der Nachteil von klassischem Streaming ist eben, dass dadurch die Verzögerung entsteht. Diese bedeutet für Interaktion doch einige Herausforderungen.

Da Sie vermutlich schon viele Webinare und Video-Meetings besucht haben, wissen Sie, dass für Informations-Veranstaltungen die Qualität von Webinaren vollkommen ausreicht, ebenso die Sprache.

Lösungen für “Live-Setting” oder “Studio” Streaming

Wenn Sie nun aber ein “Live-Setting” oder “Studio” gebucht haben, dann ist der technische Dienstleister i.d.R. auf Streaming geeicht.

Jetzt haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder

  • bitten Sie den Dienstleister das Streaming so einzustellen, dass die Verzögerung nahe Null liegt. Das ist nicht die Standard-Einstellung, daher müssen Sie darum ausdrücklich bitten und erklären, warum Sie das möchten.
    ODER
  • Sie bitten den Dienstleister, das Signal GAR NICHT zu streamen, sondern das gefilmte Signal stattdessen einem Laptop zu-zu-führen auf dem eine Webinar-Software läuft (Webinare können heute bis zu 5000 TN bedienen). Auf dem Laptop wählt man (oder Ihr Dienstleister) dann als “Kamera” das gemischte Signal von der Bühne/Studio aus und sendet aus dem Webinar mit geringer Verzögerung.

Was aber, wenn als Lösung Streaming “zwingend” ist?

Was aber, wenn Sie nun mal Streaming haben, weil es so geplant war?

Dann sollten Sie entweder testen oder Ihren Dienstleister genau befragte, wie lang die Verzögerung des Streaming ist. Dann moderieren Sie, Sie klicken aber erst x Sekunden später auf den Button im VOXR. Idealerweise machen Sie das durch den Einsatz von zwei Menschen.

  • Eine*r moderiert, als wäre es unverzögert live.
  • Jemand anders schaut in einem anderen Raum den Stream und klickt zum Stream den VOXR (also nicht zur Moderation, sondern zum Stream).

Kombination für Streaming + Webinar

Beides zu kombinieren ist eine ideale Lösung, wenn Sie a) extrem viele (>5000) Mitglieder ohne Stimmberechtigung haben und b) bis zu 5000 Mitglieder die stimmberechtigt sind.

Zum Beispiel bei einer Delegierten-Versammlung, bei der Delegierte stimmen dürfen, zuschauende Mitglieder aber nicht. Hier kann man die Delegierten in ein Webinar bringen und die Mitglieder über Stream nur zuschauen zu lassen.

Hierbei ist die Verzögerung dann kein Problem, wenn die Streaming-Zuschauer ohnehin nicht interaktiv mitmachen, sondern nur zuschauen sollen. Dafür ist die Kombination perfekt.

Was aber, wenn man beide Varianten hat, jedoch sollen auch die Streaming-Zuschauer mitmachen können?

Dann bleibt nur noch, dass man
a) moderiert, dass die Streaming-Zuschauer sich nicht wundern, dass das Wahltool manchmal schon aufgeht, obwohl dies noch gar nicht erklärt wurde, “dies liegt an der Verzögerung des Video-Streams, welcher später bei Ihnen ankommt, als die Änderungen auf dem VOXR Wahl-Tool”.

und

b) generell mehr Zeit lässt für die Aktionen

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Oh ja!

Und nicht nur das: VOXR hebt jedes Hybrid-Event, egal ob Kongress, Mitarbeiter- oder Mitgliederversammlung, Manager-Meeting, etc. in Hybrid auf ein neues Level.

Warum?

Weil das Problem von Hybrid-Events ist, dass Sie zwei völlig unterschiedliche Gruppen haben. Mit unterschiedlichen Möglichkeiten, Erwartungen, Gewohnheiten, etc.

VOXR verbindet diese beiden Gruppen.

VOXR ist der Anker, der die hybride Gruppen eint.

  • Beide Gruppen arbeiten mit dem gleichen Setup a) Blick auf die Bühne und b) Handy für die Interaktion. Die Offline-Gruppe schaut tatsächlich auf die Bühne, die Online-Gruppe auf den Stream von der Bühne. Nebendran haben beide das Handy für i) Information und ii) Interaktion.
  • Fragen kommen aus einer Hand. Keine Bevorzugung von (nicht immer interessanten…) Mikrofon-Fragen und Zuspiel “aus dem Chat”. Nein! ALLE geben Ihre Frage über VOXR ein! VOXR hat schon vor Corona die vielfältigen Probleme mit Mikrofon-Fragen gelöst. Online hat VOXR viel bessere Lösungen als CHAT angeboten. Und jetzt: In Hybrid kommt der Vorteil hinzu, dass alle auf dieselbe Art fragen und so die Community zusammengeführt wird, statt gespalten.
  • Informationen snd für alle gleich. Durch den im Tool enthaltenen VOXR Infoguide erhalten beide Gruppen zur selben Zeit dieselben Infos auf dieselbe Weise.
  • Mit dem frei desginbaren VOXR Online-Tagungshotel können Sie Online-Nutzern das Gefühl derselben Location geben, wie die Off-Line Nutzer! Beispiel: https://voxr.com/meet/tagungshotel. (in der Jahreslizenz kostenfrei enthalten!)
  • Durch das VOXR Tagungshotel haben Sie außerdem gleich ein Backup, falls Hybrid nicht klappen sollte (z.B. wegen der Entwicklung der Pandemie). Sie schalten dann einfach den Location-Teil aus – haben aber alles andere schon so aufgesetzt als WÄREN Sie in einer Location. Sie ändern nur den Link im Tagungshotel von Stream auf Webinar oder Konferenz-Meeting – fertig ist Ihr professionelles Backup!
  • Durch die vielfältigen Sponsoring-Möglichkeiten geben Sie Sponsoren Zugriff auf BEIDE Gruppen – haben damit aber nur einmal Arbeit!
  • –>>> Und bei Mitgliederversammlungen kommt noch etwas wichtiges hinzu: Sie sorgen für die gesetzlich geforderte “Gleichheit der Wahl

VOXR ist Ihr Schweizer Taschenmesser für Online-, Offline- oder Hybrid-Events, Trainigs, Webinare und Meetings!

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Ja!

Egal ob Zoom, Teams, GotoMeeting, GotoWebinar, WebEx, Streaming, Meetyoo, ExpoIP, was auch immer:

VOXR läuft mit allen Systemen nicht nur tadellos zusammen, sondern: VOXR ist auch Ihre beste Option, denn:

VOXR läuft – für 99% der Teilnehmer – auf einem zweiten Gerät, kann aber auch auf demselben Gerät laufen.

Wir sagen 99%, weil das 1%, das nun wirklich kein zweites Gerät aufbringen kann (auch nicht leihweise für 2 Stunden?), dieses 1% kann auch auf demselben Gerät Ihr Live-Event verfolgen und mit VOXR Informationen erhalten, Voten und Fragen stellen.

Q: Warum ist es eigentlich besser, mit der Zwei-Gerät-Strategie (plus Option für das eine Prozent, s.o) zu fahren? Wäre es nicht besser zu “integrieren”?

Wir haben 2020 elf hochklassige Groß-Online-Events im Kundenauftrag als Veranstalter durchgeführt. Wir haben natürlich überlegt, ob oder wie eine Integration sinnvoll sein kann.

Wir haben uns nach der Recherche entschieden, die Nicht-Integration zu testen.

  • Unsere Tests sagten dann klar: Nicht-Integration funktioniert nicht nur: Es begeistert Teilnehmer (!)

Wir wissen das, weil wir nach den Events die offene Frage gestellt haben: “Was hat Ihnen gefallen?” und “Was könnten wir besser machen”. Bei 11 Events gab es KEINMAL die Meldung: “integrieren”, aber zahlreiche Meldungen, dass das Second Screen Konzept extrem gut gefallen hat.

Es gibt aber zahlreiche weitere Gründe, warum Sie Live-Video und Interaktion unbedingt trennen sollten: 

  • Es ist sicherer (Teil 1): Live-Video-Tools, egal welche, brauchen, um für alle Geräte das optimale Bild ausspielen zu können, die Kenntnis über Ihre Umgebung. Wenn man das Live-Video-Tool in eine Umgebung zusammen mit dem Interaktions-Tool integriert, nimmt man dem Live-Video Tool die Chance zu erkennen, wie es am besten spiele kann. Und das führt schnell zu Problemen.
  • Es ist sicherer (Teil 2): Wenn man umgekehrt ein Voting-Tool (egal welches) in eine andere Oberfläche integrieren würden, dann bekäme man Probleme mit Apple-Usern. Grund ist, dass Apple bestimmte Cookies nicht mehr zulässt. Mehr dazu hier.
  • Es ist interaktiver! Die Teilnehmer starren ohnehin nur geradeaus auf einen Screen. Es ist angenehmer (!), diesen Screen einmal zu verlassen, den Körper zu bewegen, um das Handy in dne Hand zu nehmen und zu lesen, zu voten, oder eine Frage einzugeben. Bewegung und Abwechslung sind zwei sehr probate Mittel gegen die Langeweile beim Online-Event
  • Es ist gelernt und völlig natürlich: Im Präsenz-Event schaut der Teilnehmer auf die Bühne, daneben hat er a) seine Tagungsmappe b) sein Interaktions- (=Voting und Frage-Tool). VOXR ist a) (durch den Infoguide) b) und c)
  • Es hält vom WhatsAppen ab (!): Wenn Sie den Second Screen nicht belegen, heißt das nicht, das auf dem Handy nichts passiert. Es heißt nur, dass dann dort etwas ANDERES passiert. Typischerweise WhatsApp, Facebook, LinkedIN, Mails. Dies Ablenkung vermindern Sie. (Natürlich KANN der User all diese Funktionen zwischendurch machen, aber dadurch, dass Sie VOXR dort haben, mindern Sie das Risiko des “einfach-weggleiten”s).

Durch diese – ohnehin empfehlenswerte – Trennung von Live-Video-Tool und Interaktions-Tool können Sie JEDES Live-Video-Tool, jeden Stream, jedes Webinar-, Konferenz-Tool und was immer Ihnen sonst noch einfällt einsetzen.

UND: Wenn hybrid kommt, müssen Sie auch nichts ändern! Dann arbeiten die Live-Teilnehmer mit VOXR und Ihre Online-Teilnehmer arbeiten auch mit VOXR. Einfach!

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Wer ein Event plant, denkt über Arbeitsteilung nach und da ist natürlich die Frage: Wie teilt man z.B. die VOXR Bedienung auf.

Hier sind mehrere Aspekte wichtig:

  1. Technisches Teilen

Ein technisches “Doppelt-Aufrufen” des Control Panels mit zwei verschiedenen Browsern scheint beim Testen zunächst einmal möglich zu sein und ist es auch.

Allerdings: Die beiden aufgerufenen Panel synchronisieren sich nicht.

Das heißt: Wenn in einem Panel zum Beispiel nach Klick auf Action starten der Button Organe leuchtet, leuchtet er im zweiten Panel nicht (obwohl die Action gestartet ist, wie man an den Handys sieht).

Das heißt:

  • Gleichzeitiges Bedienen geht technisch nicht.
  • Squentielles  Bedienen dagegen schon. Beispiele:
    – Während einer Fragesession soll ein Redakteur übernehmen (s.u)
    – Zwei Trainer wechseln sich ab
    – Jemand verantwortet den ersten Teil einer Mitgiederversammlung,
    jemand anderes die Wahlen.

Wichtig:

Es gibt nebem dem Control Panel 3 weitere Ansichten, welche sehr wohl auch parallel gefahren werden können. Diese decken typische Arbeits-Teilungs-Settings ab:

a) Moderatoren-View voxr.com/m/IhrVOXRName (als m statt c) Hier können Sie Moderator:inn:en per “Favoriten” Auswahl Fragen “zuspielen”

b) Preview: voxr.com/preview/IhrVOXRName (also preview statt show) Hier können sie dauerhaft die Ergebnisanzeige anzeigen, unabhängig davon, ob sie gerade auch für Zuschauer live geschaltet ist. Diese Ansicht kann man zum Beispiel auf einen Monitor vor einem Panel geben, so dass das Panel schon weiß, was kommt, bevor es das Publikum weiß.

c) Election: voxr.com/e/IhrVOXRName: Hier können Sie Registrierungen für authentifizierte Wahlen verwalten. So kann jemand per Control Panel die Veranstaltung fahren, während jemand anderes im Hintergrund ggf. noch Nach-Registrierungen überwachen kann.
Außerdem ist dieses Panel auch eine gute Kontrolle für die Wahlkommission.

2. Organisatorisches Teilen

Wie also teilt man ganz praktisch mit den o.g. Bedingungen die Arbeit während des Events am Besten auf?

Hier gibt es unterschiedliche Anwendungsfälle:

a) VOXR Bediener und Redakteur vs Bediener und Moderator
Hierzu ist erst einmal zu wissen, dass durch die VOXR SMART Questions Technologie DEUTLICH weniger redaktionelle Arbeit überhaupt nötig ist. Welche Fragen wichtig sind, ergibt sich von ganz alleine. Ein Zensieren ist nicht nötig. Das aus alten Zeiten bekannte durchsuchen von langen Fragelisten ist ebenfalls nicht nötig.
Dasselbe gilt für Voted Questions, auch hier muss man nicht redigieren.
In beiden Fällen empfehlen wir die Arbeitsteilung: Moderator moderiert, VOXR Bediener klickt, so wie der Moderator moderiert: “Ich sehe in der Themenwolke, dass viele Teilnehmer über Elektromobilität sprechen möchten, können wir hierzu bitte eine Frage bekommen?”

Unsere Empfehlung ist – aus unserer Erfahrung: Entscheiden Sie, ob dem Bediener, im Zusammenspiel mit dem Moderator, Prokura gegeben wird, aus den Themen, die der Moderator ja schon vorgibt (siehe Beispiel oben) nun eine Frage auszuwählen (was man wirklich eigentlich nicht verkehrt machen kann). Oder, alternativ, ob Sie dem/r Redakteur:in, der/die nicht loslassen kann, dann sagen: Gut, ich zeige Ihnen, wie Sie Fragen live schalten, und dann übernehmen Sie das.

Einige Moderatoren bedienen VOXR auch einfach selbst, ohne einen externen Bediener.

b)  Regie und Moderator:
Zwar empfehlen wir, bei Fragesessions wirklich mittels SMART Questions auf das Publikum auszurichten (es gibt nachweislich hervorragende Feedbacks, je mehr man wirklich Publikumsfragen Raum gibt).
Zugleich wissen wir, dass viele Kunden auch klassische Podien mit nur gelegentlichen “Einfwürfen” vom Publikum machen möchten. Für diesen Zeck eignet sich das Setup mit der Moderatoren-Ansicht. Die Moderatoren rufen diese auf Ihrem Handy auf. Die Bediener / Redakteure können dann den Moderatoren Frage “zuspielen”, in dem Sie sie per Sternchen im Contropanel favorisieren.

c) Wahl-Durchführung und Registrierungsüberwachung: Siehe Buchstabe c oben.

 

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Ja, absolut. Wählen Sie dazu Neue Action / Feedback / SmartCloud und bitten Sie die Leute, die Stadt einzugeben, aus der sie kommen und sie sehen in der Wortwolke die Schwerpunkte.

Manche Veranstalter haben die Idee, dies auch auf einer Map darzustellen. Dies ginge technisch zwar, ist aber aktuell nicht verfügbar. Aus unserer Sicht wäre es “ganz nett”. Da es aber viele Features gibt, die wir noch bauen möchten, wird dies in absehbarer Zeit eher nicht kommen. Allerdings ist die Wirkung beim Publikum auch dieselbe, ob es eine Map oder eine Wortwolke ist, hat dieselbe Aussagekraft und daher denselben Efffekt beim Publikum.

Hier noch zwei Tipps, wenn Sie eine solche Aktivität machen möchten:

1.

Wägen Sie ab, was diese Aktivität tatsächlich an Wertschätzung gegenüber dem Publikum bringt.

In manchen Situationen (bei überregionalen Kundenevents, Kongressen u.ä.) kann es sehr wertschätzend sein, dass jeder sich in der Wolke wiederfindet.

Als Nebeneffekt zeigen Sie hiermit, dass Sie als Veranstalter Menschen aus vielen unterschiedlichen Orten zusammenführen können, was Ihren Status hebt.

Umgekehrt jedoch, wenn Sie z.B. eine Unternehmensveranstaltung machen, bei der Sie interne einladen, dann besteht die Gefahr, dass Sie etwas ungeliebtes noch verstärken: Es könnte nämlich sein, dass der Ort der “Zentrale” riesig ist und alle anderen sehr klein. Das würde das häufig in Unternehmen gefühlte Ungleichgewicht zwischen “Zentrale” und “Satelliten” u.U. noch verstärken. Dies hängt aber natürlich von Ihrer Firmenkultur ab.

2.

Wenn Sie die Aktivität als “Ice-Breaker” geplant haben: Dieser Ice-Breaker ist definitiv besser und wertschätzender, als z.B. “Was haben Sie gefrühstückt.”

Wenn Sie noch wertschätzender starten wollen, können Sie auch das verwenden, das wir standardmäßig einsetzen: Wählen Sie “Fragen aus dem Publikum” und dann SMART Q&A. Dann moderieren Sie: “Welche Frage treibt Sie im aktuellen Marktumfeld (/zu unseren Produkten/zur Zukunft unserer Firma/etc.) um?”

Sie erhalten so eine mit künstlicher Intelligenz erstellte Wortwolke, die Ihnen zeigt, welche THEMEN im Publikum vorherrschen, ohne die einzelnen Rückmeldungen zu zeigen. Diese Aktivität kommt in unserer Erfahrung beim Publikum immer extrem gut an und ist auch für den gesamten Verlauf der Veranstaltung extrem hilfreich (wir merken, dass z.B. Speaker den ganzen Tag über auf diese Wolke und die Interessen des Publikums zurückkommen und so durch eine einzige einfache Aktivität zu Beginn schon viel mehr Bindung zum Publikum entsteht).

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Grundsätzlich lassen sich zum Thema Smileys zur Stimmungsabfrage zwei Dinge sagen, zum einen das Technische, zum anderen das – aus unserer Sicht viel wichtigere – Strategische für Ihr Event.

Das Technische ist: Sie können Smileys einfach so eingeben, wie sie einmal entstanden sind, über die Tastatur: https://voxr.com/beispiel.

Falls für Sie sinnvoll / nützlich, geben wir Ihnen hier gern auch die erweiterte Antwort auf Ihre Frage, die aus unseren intensiven Beratungen mit Kunden stammt:

Der – in unserer Erfahrung – wichtigere Aspekt, als der technische (wie mache ich Smileys) ist oftmals die Frage: Warum mache ich Smileys? Oder welche Information erhalten wir als Veranstalter eigentlich, wenn wir Smileys abfragen?

Nicht selten hat sich herausgestellt, dass die erste Idee “Smileys” zwar gut war, aber eben nur ein erster Schritt.
Ein zweiter Schritt kann dann sein, zu überlegen, was passiert, wenn man z.B. nicht fragt: “Wie geht’s Ihnen gerade?”, sondern z.B. “Wie müde sind Sie gerade?” (extrem, sehr, ok, gar nicht, top fit) oder noch konkreter “Wie sehr wünschen Sie sich gerade eine Pause (sehr, ein bisschen, nicht unbedingt, gar nicht, bitte weitermachen!).

Viele Kunden stellen fest, dass das Spielen mit solchen Möglichkeiten und der Frage: “Ok, was lernen wir aus dieser Frage?” dazu führt, dass man gar nicht mehr nach Smileys fragt, sondern viel konkreter. Je nach Situation kann es dann durchaus auch sein, dass man das Publikum damit sogar mehr abholt, als mit Smileys.

Und umgekehrt kann es Situationen geben, wo Smileys dann doch sinnvoll sein mögen, klar.

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Falls die Seite nach Einbindung nicht lädt, ist es wahrscheinlich, dass dies der Grund ist.
LÖSUNG: Falls Sie einen guten Kontakt zu dem Anbieter der Website haben, können Sie ihm/ihr diese FAQ schicken und ihn/sie bitten, die Einbindung “als iFrame” (er/sie weiß, was das ist) zu ermöglichen.
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Fragen zu Preisen / Angebot / Bestellung 

Das tolle bei VOXR ist. Sie brauchen oft gar kein WLAN!

Wir haben VOXR so schlank gebaut, dass selbst unter schlechtesten Bedingungen noch Interaktion möglich ist: Über die normale Handy-Verbindung!

Die beste Bedingung ist sogar oft: Nur Mobilfunk! Manchmal ist es ein Mix aus Mobilfunk und WLAN, manchmal ist es komplett WLAN.

Das hängt von der Teilnehmerzahl und von der Location ab. Unser Online-Advisor zeigt Ihnen nach 4 Klicks, was Sie benötigen! Starten Sie hier.

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Die Sofort-Nachrichten von VOXR unterscheiden sich von den oft laut beworbenen “Push-Nachrichten” von Event-App Anbietern. Obwohl bei VOXR Pushnachrichten theoretisch nur im Browser funktioneren, sind sie doch in der Praxis schlicht effektiver, also die sogenannten PUSH-Nachrichten von Apps.

Warum? Anbieter von “Pushnachrichten” sagen, dass diese auch gezeigt würden, wenn die App geschlossen ist. Das ist, wenn man nur rein technisch denkt, auch richtig. Um die Vor- und Nachteile abzuwägen schauen wir aber auf die Realität eines Events:

  1. Event-Apps werden im Schnitt von ca. 25-30% der Gäste heruntergeladen. Der VOXR-Link wird i.d.R. von 80-95% genutzt. Das heißt, selbst wenn nur 1/3 aller VOXR Nutzer den Browser im Moment der Nachrichtenverschickung offen hätten, haben Sie immer noch mehr Sichtbarkeit als bei klassischen “PUSH-Nachrichten”.
  2. Im Gegensatz zu VOXR Sofortnachrichten brauchen “Pushnachrichten” klassischer Apps aus technischen Gründen die explizite Einwilligung des Handy-Nutzers (bei VOXR nicht). Das heißt, bei klassischen Event-Apps werden die Handy-Nutzer beim Download gefragt, ob sie Pushnachrichten zulassen möchten. Je erfahrener die Gäste im Umgang mit Smartphone und Pushnachrichten sind, desto mehr lehnen das schlicht ab. VOXR-Sofort-Nachrichten erreichen dagegen jeden, der auf dem VOXR Link ist.

Übrigens: Sehr bald können Sie VOXR-Sofort-Nachrichten auch mit einem feinen “Bing…”-Sound versehen. Dieser feine Sound wird auch dann gespielt, wenn der Browser nur im Hintergrund läuft (und das tut er in den meisten Fällen). Wenn nun auch nur 10-20 Prozent des Publikums wenigstens den Browser noch aktiviert haben (auch wenn sie gerade Emails schreiben), so können Sie die Gäste dennoch sehr effektiv ansprechen. Pushnachrichten haben dagegen keinen Sound.

Insbesondere für das “Zusammenrufen nach dem Mittag” oder “zu den Bussen” sind VOXR Sofortnachrichten daher extrem effektiv!

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Zuerst einmal bekommen Sie von VOXR ein einzigartiges Interaktions- und Informations-Tool für Ihre Veranstaltung. Das heiß: Alles Wichtige unter einem Dach mit preisgekrönter Interaktion.

Rein technisch gesehen bekommen Sie:

  • Ihren VOXR mit Zugriff auf das Tool, bestehend aus drei Links:

a) für Ihre Event-Teilnehmer.
b) für Ihr Präsentations-Laptop.
c) für Einrichtung und Steuerung (das Control-Panel, das Sie vermutlich schon aus dem Test kennen).

  • Im VOXR selbst finden Sie dann unseren VOXR Scout (eine kurze Einführungstour durch das Tool) und weitere Hilfen zur Einrichtung Ihres VOXRs. Darunter sind auch weitere FAQs, so wie diese – allerdings ausführlicher und ans Tool angelehnt.
  • Und zusätzlich erhalten Sie unseren VOXR Guide, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Vorbereitung Ihrer VOXR-Nutzung incl.: Wie stelle ich Internet sicher? Wie briefe ich den Techniker? Wie den Moderator, etc. pp.

Kurz: Wir geben Ihnen sämtliche Erfahrung aus über vier Jahren Publikumsinteraktion vom kleinsten Mitarbeiter-Meeting bis zu Top-Events wie dem Digitalgipfel mit der Bundeskanzlerin komprimiert weiter – und sparen Ihnen so Stunden von Diskussionen, Recherchern, etc. Die Best-Practise sind gleich kostenfrei dabei!

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LOGO:
Sie können Ihr Logo einfach direkt im VOXR suchen und auswählen. Sollte Ihr Logo nicht im Netz zu finden sein, können Sie es klassisch hochladen. Es wird in der Ergebnis-Anzeige (“show”) unten links angezeigt. Ab dem Blue-Paket können Sie ZWEI Logos hinterlegen – und so die Kosten für einen VOXR durch einen Sponsor bezahlen lassen (und sogar verdienen!)

SCHRIFTART:
Sie können bei VOXR eine von 6 Standard-Webschrift-Arten auswählen. Sie können nicht mehr Schriftarten auswählen, weil nur diese garantiert auf jedem Handy funktionieren. Wir verwenden keine externen Fonts, damit Sie keine Internet-Aufrufe außerhalb von VOXR haben und somit höchsten Datenschutz.

Sie können zusätzlich aber für die Präsentation der Ergebnisse (Wolke, Abstimmungen, etc.) Ihren Company-Font einsetzen, um so 100% im CI zu sein. Der Font muss nur auf dem Präsentations-Laptop installiert sein.

FARBEN:
Sie können bei VOXR bis zu vier Unternehmensfarben verwenden: Eine primäre Farbe für Buttons, etc. eine Hoverfarbe und zwei weitere.
Alle vier Farben werden dann auch in der Ergebnis-Anzeige eingesetzt, so dass z.B. Wortwolken und Abstimmungsbalken die Farben zeigen.

Dabei müssen Sie oftmals noch nicht einmal die lästigen “Farbnummern (z.B. #357996) kennen. Sie geben einfach Ihre Firmen-Website ein. Der VOXR holt sich exakt Ihre CI-Farbnummern!

HINTERGRUND: Zusätzlich zu den o.g. vier Farben können Sie auch den Hinterngrund individuell wählen.

FORMEN
Sie können zwischen eckig und rund wählen – auch dies stellen Sie unter Einstellungsrädchen/Design/ ein.

ICONS
Sie können Icons (kleine Bildchen) einsetzten (im VOXR Info-Guide), müssen dies aber nicht. Ein Klick auf den Schalter unter Einstellungsrädchen/Design/ genügt.

WHITELABEL
Wenn es Ihnen sehr wichtig ist, keinerlei VOXR Kennung mehr zu sehen, so steht Ihnen das Black-Paket zur Verfügung. Hier gibt es keinerlei Hinweis mehr auf VOXR. Zudem erlaubt das Black-Paket die Verwendung einer eigenen URL, z.B. IhreFirma.de/voting statt voxr.com/ihrefirma.

WEITERE ANPASSUNGEN
VOXR ist ein Tool, das enorme Leistungsfähigkeit unter der Haube mit den wichtigsten Designanpassungen zu einem sehr günstigen Preis anbietet. Im Fokus stehen: Leistung, Einfachheit, Preis.

Spezielle individuelle Anpassungen (Custom Design) sind in der Regel nicht möglich. Das Produkt VOXR ist …  eben ein Produkt. Es kann nur deshalb so leistungsfähig bei so geringem Preis sein, weil es eben ein Produkt ist und kein “Projekt” mit Stunden von individuellen Absprachen und individueller Arbeit. Für besonders wichtige und/oder große Events können wir – je nach unserer weiteren Auslastung – Änderungen als “Projekt” machen, dies dann jedoch auf Basis einer Projektkalkulation. Um diese wiederum machen zu können, brauchen wir tiefe Projektkenntnis und vor allem müssen wir zwingend direkt mit dem End-Verantwortlichen sprechen können. Dies ist in 5 Jahren VOXR mit hochrangigen Kunden bisher genau einmal vorgekommen. Anders gesagt: Fast alle, und eben auch höchstrangige Kunden, haben mit den bestehenden Customizing-Möglichkeiten innerhalb des Tools gearbeitet.

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Ja, auf zwei Weisen:

Sie können

  • die Grafiken als Grafiken (jpg)
  • die Einzel-Eingaben als Excel-File (.xls)

herunterladen.

Sie können beides ewig behalten (es ist lebenslang lizenisert, auch bei Einzelevents) und auswerten nach Herzens Lust.

Mir VOXR können Sie aber noch mehr: Sie können auf-aggregieren: Dies kann z.B. interessant sein für mehrere, gleiche Seminare oder für Gruppenarbeiten. Hier können Sie die Ergebnisse einzeln betrachten, oder als Gesamheit (als wenn alle in einem Raum gewesen wären.

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VOXR ist einzigartig, weil es – im Gegensatz zum Standard – nicht bei Amazon oder Microsoft gehostet ist.

VOXR hat eigene Server in Deutschland in einem Hochsicherheits-Server-Zentrum bei Nürnberg.

VOXR hat direkten Zugriff auf diese Server. Dies haben wir genutzt und das IP-Logging abgeschaltet (was bei Amazon und Microsoft gar nicht ginge).

VOXR-Server ist damit 100% anonym und hat den bestmöglichen Umgang in Sachen DSGVO / GDPR. Mehr zum Datenschutz finden Sie unter: voxr.org/security.

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Ja, selbstverständlich. Das ist definitiv und leicht möglich: Es gibt viele kostenfreie QR-Code Generatoren, die Ihren VOXR Link in einen QR Code wandeln.

Allerdings wären wir schlechte Berater, wenn wir Ihnen ein wichtiges Phänomen vorenthalten würden, das wir mit bisher jeder Kundenveranstaltung mit QR-Code Einsatz berichtet bekommen haben:

Der Code SENKTE die Leichtigkeit der Teilnahme (!).

Das klingt natürlich erst einmal sehr seltsam und ist gegen die Intuition (auch gegen die unsrige).

Wir haben uns also gefragt, warum das wohl so sein könnte. Mittlerweile sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es sich eigentlich recht logisch erklärt:

  1. In Europa erzeugt – im Gegensatz zu Asien, ein QR Code immer noch Fragezeichen auf die Stirn. VOXR Kunden, die QR Codes testen berichten i.d.R. von 20-30%, die tatsächlich fotografieren. Das heißt 70% müssen ohnehin tippen (oder denken, sie müssten). Für diese 70 % ist das erste emotionale Signal: “Oh je, jetzt wird’s technisch, wie geht das?”.
  2. Wenn man nun versucht das aufzufangen, durch die ALTERNATIVE, auch die URL anzugeben, ist das i.d.R. nur in der ABSICHT wirklich eine Vereinfachung – die leider aber bei vielen Teilnehmer gar nicht ankommt:Beim vielen Teilnehmern kommt die Absicht nämlich so an: Ok, hm, “QR Code und URL? Was jetzt?” Dass hier wirklich eine ALTERNATIVE (so wie es von Ihnen gedacht war) verstanden wird, ist tatsächlich nur bei den Tteilnehmern der Fall, die sich mit QR Codes überhaupt schon beschäftigt haben. Das aber sind (s.o.) in Europa – im Gegensatz zu Asien – wenige, auch wenn uns die Werbung das anders verkauft.Im Ergebnis entsteht überwiegend (nicht bei allen, aber eben leider bei vielen, meistens der großen Mehrheit) völlig unnötige Konfusion. Dies wiederum führt aber nur im BESTEN Fal dazu, dass es nur länger dauert. Im schlechten – und leider häufigen – Fall führt Konfusion dazu, dass der geneigte Teilnehmer es GAR nicht macht, denn ab jetzt ist Nicht-Mitmachen für ihn soviel einfacher als Mitmachen, dass er die Option Nicht-Mitmachen wählt.

Diese Situation erklärt jedenfalls für uns, warum so viele Kunden, die QR Codes einsetzen signifikant schlechte Teilnahme berichten, als die, die nur die URL einsetzen.

Nun muss man gegen diese Nachteile von QR Codes natürlich setzten, dass WENN man QR Code kann das Foto möglicherweise natürlich schon einfacher ist, als eine URL zu tippen.

Allerdings ist hier die Frage: Wie kompliziert ist die URL? In der Regel ist es voxr.com + 3 – 5 Buchstaben, welche i.d.R. sowieso die Abkürzung Ihrer Abteilung, Firma oder des Events sind, also ENORM einfach. Klar ein Foto mag NOCH einfacher sein – aber wie groß ist der Unterschied?

Nun kommt noch der Faktor Gewohnheit hinzu. Der Siegeszug von Whatsapp hat dazu geführt, dass inzwischen JEDER, der ein Handy hat, jeden Tag zigfach etwas schreibt. Das heißt, das ist 100% gelernt und täglich mehrfaches Tun. Dadurch ist das Eintippen einer URL ungefähr so, wie Zähneputzen. So einfach!

All das, vor allem aber schlicht die Berichte der Kunden, führen uns bei VOXR in der Summe zu dieser

Empfehlung:

Wenn Sie einen QR Code zeigen wollen, um des QR Codes wegen (weil er z.B. auch im Thema der Veranstaltunge auftaucht, etc.) können Sie das sehr leicht machen (siehe oben).

Wenn Sie jedoch die bestmögliche Beteiligung und daher auch die bestmögliche Wahrnehmung dessen, was Sie mit Ihren Teilnehmern machen wollen, würden wir tendenziell eher davon abraten.

Bleibt die Frage: Warum werden QR Codes dann an so vielen Stellen doch genutzt – und in China NUR noch (man kann nicht mehr anders bezahlen).

Die Kriterien sind die selben wie oben genannt, aber die Parameter andere:

  1. Die Einfachheit / Komplexität URL. Diese ist in den typischen chinesischen Anwedendungen (Bezahlen, etc.) eben gerade nicht kurz (wie bei voxr.com/abcd) sondern sehr, sehr lang und komplizier: URLs für Bezahlvorgänge KANN die schlicht gar nicht händisch eingeben, wenn man nicht tagelang Zeit und Geduld hat. Hier ist ein QR Code die einzige Möglichkeit, die URL ÜBERHAUPT ins Handy zu bringen. Und deshalb auch sehr, sehr sinnvoll.Übrigens wurden QR Codes auch für DIESE Situation erfunden (von Toyata, die lange Bauteilnummern damit codiert haben) und üblicherweise eingesetzt: Ein URL zu hm.com verrät nicht, wo das Werbeplakt war. Eine URL hm.com/werbung/30159/bushalte/april verrät aber viel viel mehr. Nur will man dies natürlich den User nicht eingeben lassen, daher codiert man dies per QR Code: Er verschleiert, wieviel wirklich übertragen wird und ist einfacher. Optimal. In diesen Situationen sollte man NUR einen QR Code machen, da die Vorteile einfach weit überwiegen.Daher haben auch Event-Badges (“Kärtchen um den Hals”) QR Codes, weil sämtliche personalisierte Information dann am Eingang gelesen werden kann. Zudem kann JEDER QR Codes ZEIGEN, das LESEN aber übernehmen hier nur ganz wenige (Personal am Eingang), die das aber auch können. Auch in dieser Situation sind die Vorteile so riesig und die Nachteile so gering, dass ein QR Code eine perfekte Lösung ist. Aber Sie sehen: Die Vorzeichen sind umgedreht zu dem Fall oben.
  2. “Entscheidungs-Falle” Diese ist in Events zwar tödlich (siehe oben). Außerhalb von events ist dies dagegen kein Problem: Beim ersten Mal bezahlen sitze ich zwar auch in der Entscheidungsfalle (es ist aber kein Problem, da ich nicht im Rennen mit 200 anderen Teilnehmern bin, dauert halt jetzt länger, merkt aber keiner. Nun nachdem ich QR “gelernt” habe, und weiß, dass es sooooo viel einfacher als die laaaange URL ist, habe ich keine Entscheidungsfalle mehr.
  3. Und daher der letzte Punkt: Gewohnheit: Während Tippen natürlich in China auch gewohnt ist (wie bei uns), ist in China der QR Code eben (inzwischen) AUCH Gewohnheit und fnktioniert daher dort genauso gut wie tippenÜbrigens: Als VOXR in China eingesetzt wurde, geschah das … ohne QR Code und alles hat tadellos funktioniert.
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Meistens müssen Sie sich um internationale Gäste nicht gesondert sorgen.

Natürlich müssen alle VOXR-Teilnehmer, egal ob international oder nicht, irgendeine Form von Internet-Zugang haben. Welche Form das ist, erfahren Sie am besten vom VOXR Online-Advisor.

Bezüglich internationaler Gäste (in Deutschland) gilt aber:

  1. Sie sind als EU-Bürger seit 2017 genauso versorgt, wie die innerdeutschen Teilnehmer, da kostenfreies Roaming seit 2017 gesetzlich verpflichtend ist. Italiener surfen in Deutschland exakt genauso, wie Deutsche.
  2. Sie sind als Nicht-EU Bürger ja häufig gerade deshalb in Deutschland, weil Sie bedeutende Posten bekleiden, zu denen oft auch internationales Roaming auf dem Diensthandy dazu gehört.
  3. Selbst die Nicht-EU-Bürger, bei denen dies (also Nummer 2.) nicht der Fall ist, wollen ja auch im restlichen Teil der Deutschland-Reise irgendwie online sein. Damit ist es wahrscheinlich, dass sie sich auch schon irgendwie online versorgt haben (Prepaid-Karte oder Hotel-WLAN).

Wir empfehlen daher, auf Basis dieser 3 Umstände im Event-Team zu überlegen:

Wie viele Nicht-EU-Gäste bleiben jetzt noch übrig, die wirklich versorgt werden müssen?

  • Bei nur einer Handvoll Nicht-EU-Gästen reicht i.d.R. das kleine Location-WLAN aus. Geben Sie dieser handvoll Gäste am Registrierungstisch den Zugangs-Code und Sie sind einfach und sauber versorgt. Für die übrigen Teilnehmer verfahren Sie nach dem VOXR Online-Advisor.
  • wenn Sie immer noch deutlich mehr als eine Handvoll sind, nutzen Sie den VOXR Wifi-Guide.

Oftmals brauchen Sie mit VOXR also selbst mit internationalen Gästen KEIN dediziertes WLAN, sondern können im Prinzip einfach mit Mobilfunk arbeiten!

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Eines der einzigartigen Features von VOXR ist, dass der VOXR zunächst einmal die Eingaben trennt.

Das wirkt beim Testen mit sehr wenigen Personen manchmal wie “zerreißen”, vor allem, wenn man erwartet, die komplette Eingabe zu sehen.

Wichtig zu wissen ist, WARUM wir das seit Jahren machen und warum uns Kunden dafür sogar lieben (!)

–> Wenn man das nicht macht (und andere Wordclouds machen das nicht) dann erhält man Dinge an der Wand, wie: “überflüssige Veranstaltung” “CEO muss weg”, “wann gibt’s Mittag”, usw.

–> Ein weiterer Vorteil ist: Wenn Sie sagen “Gutes Wetter” und wir sagen “Schönes Wetter”, so reden wir beide über das Oberthema “Wetter” – und der VOXR zählt für dieses Thema 2 Eingaben (bei eine Basic Cloud würden die Begriffe beide angezeigt und je mehr Teilnehmer es gib, umso mehr sorgt dies für Chaos auf der Ergebnis-Wand).

Die VOXR SMART Cloud trennt daher im ersten Schritt und schaut nur nach Themen.

Sie können jetzt aber jederzeit in Ihrem VOXR über die Liste aller Themen und einen Klick auf das Themen-Wort und das AUGE auch die GANZE Eingabe dem Publikum zeigen. Aber eben nur, wenn SIE das wollen.

Einige Begriffe erkennt der VOXR aber auch wiederum selbst:

1. “New York”, “Industry 4.0” u.a. zum Beispiel “kennt” der VOXR, sie erscheinen automatisch von Anfang an zusammen.

2. Darüber hinaus erkennt VOXR auch, welche zusammen gesetzten Fachbegriffe dieser Gruppe offenbar wichtig sind: Wenn also mehrere UNTERSCHIEDLICHE Geräte “Angela Merkel” eingeben, dann erkennt VOXR das und legt zusammen. (Bei EINEM GERÄT aber nicht, denn: VOXR verhindert, dass ein Teilnehmer die Themenwolke “kapert”).

3. Schließlich können Sie aber auch – wenn Sie sehr advanced sein wollen – live SELBST zusammenlegen. Klicken Sie auf den blauen Bearbeitungs-Button einer Eingabe und Sie erhalten Vorschläge dazu, was Sie zusammenlegen können.

Ausführlich finden Sie alles unter: voxr.org/words

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Die Antwort ist immer: Ja, absolut. VOXR ist online. Das heißt:

Wenn das Gerät einen Browser hat, kann es mitmachen. Auch Blackberry, auch Samsung, auch Sony, auch LG, auch …

Das gilt übrigens – anders als bei anderen Tools – auch für das Control-Panel. Das heißt, Sie können VOXR direkt von Ihrem Handy aus steuern!

Sie können VOXR auch in Apple Keynote oder Microsoft Powerpoint integrieren.

Einzige Einschränkung: Nicht alle Browser können 100% Vollbild. Safari z.B. lässt einen kleinen Rand oben stehen. Vollbild können in jedem Fall Chrome und Firefox.

Aber grundsätzlich können Sie jeden Browser zur Eingabe, zur Steuerung, zur Darstellung einsetzen.

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VOXR ist speziell für gleichzeitige Nutzung ausgelegt. Unsere Programmierer bauen alles, was auf den Handys stattfindet, extra extrem klein, damit genau das möglich ist, egal ob online (wo jeder “sein eigenes Internet” hat) oder auch in Präsenz (wo alle durch nur wenige Leitungen müssen).

So oder so gilt:

  1. 1000 Personen gleichzeitig sind in jedem Paket enthalten und für den VOXR-Server kein Problem.
  2. VOXR kann auch mehr Teilnehmer versorgen, dann allerdings in der Spezialversion voxr.org/hp, welche  auch TV-Anwendungen wie für den SWR und dem RBB abdecken.Hier gilt ein spezielles Pricing, bitte fragen Sie dies an unter .

ACHTUNG:

>> Bevor Sie sich um mehr als 1000 TN sorgen, lesen Sie diese wichtige Unterscheidung für Online-MITGLIEDERVERSAMMLUNGEN.

Oftmals haben Vereine und Verbände deutlich mehr als 1000 Mitglieder, das heißt aber nicht, dass Sie mehr als 1000 VOXR-Zugänge brauchen (!)

Die Erfahrung zeigt, dass – obwohl technisch viel leichterer Zugang besteht – dennoch nicht wesentlich mehr Teilnehmer kommen, als zu Präsenz-Zeiten.

WICHTIG DAHER: Kalkulieren Sie nicht nach Mitgliedern, sondern:

  1. Verschicken Sie die Einladungen zur Online-/Hybrid-MV über Ihr bisheriges Standardverfahren für Präsenzveranstaltungen. Setzen Sie eine Deadline für die Anmeldung (es stimmt zwar, dass Sie rechtlich am Ende jeden auch noch spontan zu lassen müssen, diese Sonderfälle kann man aber praktisch vernachlässigen).
  2. Nach der Deadline haben Sie ein Bild. Kommen Sie unter 1000 Teilnehmer? Dann können Sie über die MV über den Standard-VOXR machen. Kommen Sie über 1000 TN, dann steht Ihnen VOXR HP für bis zu 10.000 TN bereit.
  3. An die angemeldeten Teilnehmer schicken Sie nun die eigentliche Abstimm-Registrierung per VOXR (und liegen dann höchstwahrscheinlich weit unter 1000). Nachzügler können problemlos nachregistriert werden.

Fazit: Mit VOXR haben Sie die volle Flexibilität. Aller Erfahrung nach werden Sie aber nicht mehr als 1000 TN für die eigentliche Mitgliederversammlung benötigen.

Ein letzter Punkt:

Für Online-Veranstaltungen oder Hybrid-Veranstaltungen mit bis zu 400 TN vor Ort in der Location müssen Sie sich über Internet wenig Sorgen machen.

Aber 400TN an einem physischen Ort (also nicht online, sondenr in einer Location) empfehlen wir bei Nutzung von Online-Tools wie VOXR über die Planung des Thema Internets genauer nachzudenken. Unterstützung dazu finden Sie hier:   –> voxr.org/wifi-advisor. (noch einmal: Für ONLINE-Veranstaltungen ist das NICHT nötig).

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ACHTUNG: Dieser Artikel behandelt das unabhängige VOXRn in unterschiedlichen Räumen OHNE Zusammenführung der Ergebnisse im Haupt-VOXR.

Wenn Sie stattdessen nur Ergebnisse aus unterschiedlichen Workshops sammeln und im Haupt-VOXR zusammenführen wollen, lesen Sie: voxr.org/de/ufaq/wie-funktioniert-voxr-groups


Zum Verständnis, wie VOXR Sessions technisch realisiert ist

Haupt-VOXR und Session-VOXR

Mit VOXR Sessions betreiben Sie unterschiedliche und unabhängige Sessions oder Workshops in verschiedenen Räumen. Dazu haben Sie Ihren Haupt-VOXR, den Sie im Plenum nutzen und Sie haben für jeden Raum einen eigenständigen “Unter-VOXR” (mit eigener URL). Bei VOXR Sessions wird in jedem Raum dann eigenständige Technik und ein VOXR-Bediener benötigt. Das VOXR-Team verknüpft im Hintergrund die Session-VOXR mit Ihrem Haupt-VOXR.

Nur ein Link für Ihr Publikum

Danach müssen Sie nur noch einen Link (den des Haupt-VOXRs) an die Gäste kommunizieren. Von dort aus können die Gäste in die unterschiedlichen Räume “springen”, ohne noch mal einen neuen Link angeben zu müssen. Um gekehrt können Sie aber auch den Link des Raums eingeben und landen dann direkt im Raum. In beiden Fällen landen sie aber in einem zusammenhängenden VOXR Gesamtsystem, das dafür sorgt, dass immer alle im richtigen Raum mit dem richtigen VOXR unterwegs sind.

Session-Modus ein- und ausschalten

Schließlich können Sie mit dem Haupt-VOXR auch noch bestimmen, ob die Raum-VOXR gerade im Session-Modus sind (während der Session) oder ob Sie alle Gäste auf den Haupt-VOXR umleiten (vor und nach den Sessions). Diese Einstellung finden Sie unter dem Einstellungsrädchen im Control-Panel des Haupt-VOXRs. Dort sehen Sie auch, welche Session-VOXR Sie aktuell mit Ihrem Haupt-VOXR nutzen können.

Änderungen der Konfiguration können vom VOXR-Team kurzfristig für Sie eingerichtet werden.

Da es sich um unabhängige VOXR handelt, empfehlen wir jeweils einen VOXR-Operator pro Raum.

So machen Sie es Schritt für Schritt:

  1. Bitte bestimmen Sie intern so viele Operatoren, wie Sie Räumen haben (Sie brauchen pro Raum einen VOXR Operator. Es ist nicht möglich, dies zentral zu steuern, auch in anderen Tools nicht).
  2. Diese Operatoren bitten Sie nun, sich über voxr.org/sessionvoxr einen kostenfreien VOXR auf deren E-Mail-Adresse zu holen.
    WICHTIG: Richten Sie die Session nicht selbst ein. Wenn Sie das machen, haben Sie endlosen Support-Aufwand und am Ende wenig Erfol, weil Sie das “Buy-In” der Operatoren nicht hatten. Die Operatoren müssen unbedingt das Tool von Anfang an lernen – dies geschieht, wenn man das Tool selbst anlegt und erspart Ihnen daher die Einführung ins Tool für die Operatoren.

    Q: Was mache ich, wenn ich VOXR Operatoren habe, die VOXR schon können und ich denen doch einfach einen VOXR “in die Hand” geben will? 

    • Sie können die Session-VOXR auf eigene Email-Adressen registrieren (z.B. , etc). Hier geht Ihnen allerdings der o.g. Vorteil des Operator-Onboardings verloren. Sie sollten dies also nur machen, wenn die Raum-Operatoren bereits mit VOXR vertraut sind.
  3. Lassen Sie die Operatoren die jeweiligen Raum-VOXR einrichten.
    • VOXR-Namen, also den Link für den Session-VOXR.
    • Branding
    • Die gewünschten Actions für die jeweiligen Räume
  4. Geben Sie uns diese E-Mail-Adressen, auf welche Ihre Raum-VOXR registriert sind und den Namen (=URL) des Haupt-VOXRs.
  5. Wir verbinden Ihre Session-VOXR dann mit Ihrem Haupt-VOXR und geben Ihnen Bescheid.
  6. Im Haupt-VOXR können Sie dann während des Events unter dem Einstellrädchen bestimmen, ob der Raummodus aktiv ist.

    1. Immer, wenn Sie alle Gäste im Haupt-VOXR haben möchten, weil Sie sich im Plenum befinden, dann ist der Sessions-Modus AUS (das ist die automatische Voreinstellung).
    2. Wenn Sie in die Sessions gehen möchten, dann schalten Sie den Session-Modus ON.

      Wenn der Session-Modus aktiv ist, gibt es in der Handy-Ansicht für die Teilnehmer in allen Haupt- und Raum-VOXRn einen “Wechseln zu”-Knopf. Damit können Teilnehmer ohne Neueingabe eines Namens oder einer URL den Raum wechseln. In den Räumen kann unabhängig gevoxrt werden.
    3. Wenn die Sessions beendet werden sollen und die Teilnehmer ins Plenum zurückkommen, dann schalten Sie den Sessions-Modus wieder OFF. Wenn der Modus aus ist, werden die Teilnehmer aus den Raum-VOXRn automatisch in den HauptVOXR rückgeführt, auch wiederum, ohne dass sie etwas neu eingeben müssen.

Q: Können die Session-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der Haupt-VOXR?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. Die VOXR Session-Funktion ist so aufgebaut, dass dafür unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

Q: “Das ist ja kompliziert.”:
Ja, wenn man mehrere Räume bespielen will, dann heißt das schlicht, dass man mehrere Events gleichzeitig machen will. Und das ist naturgegeben auwändiger als nur ein Event. Tatsächlich setzen wir in unseren eigenen Events Sessions nie ein. Wir bieten Sessions deshalb an, weil andere Tools es auch anbieten, und weil es in Feature-Vergleichslisten ein Punkt ist. Sessions führen aber in jedem Tool zu mehr Aufwand, daher empfehlen wir bei VOXR stets auch das einzigartige und viel, viel einfachere Groups.
Es kann aber Gründe und Situationen geben, wo Sessions absolut sinnvoll sind, z.B. in kongressartigen Themen-Streams, wo eben jeder parallele Stream Interaktion haben sollte. In diesen Fällen ist dann der Aufwand den man treiben muss auch sinnvoll, den dort bringt er eben auch ein viel besseres Ergebnis.

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Es gibt drei Möglichkeiten eine Event-Agenda in VOXR abzubilden.

Welche die einfachste ist, hängt dabei von Ihrem Ausgangsmaterial ab.

Sie können

  1. Unsere Vorlage verwenden und einfach Ihre Inhalte händisch eingeben.
  2. Unsere Vorlage löschen (CTRL-A, DEL) und dann Ihre vorhandenen Inhalte aus einer pdf, word, Ihrer Website, oder Excel hineinkopieren.
    Wichtig: Wie gut das funktioniert, hängt vom Ausgangsmaterial ab. Manchmal muss man mehr korrigieren, manchmal weniger, manchmal waren die unterliegenden Tabellen (gerade bei WORD und Websites) schon so komplex, dass dieser Weg sich gar nicht empfiehlt. Wie gesagt: Ja nach Ausgangsmaterial.
  3. Wenn Sie bereits eine besonders schön grafisch designte Agenda haben, und Sie dieses “Theme” mitnehmen wollen in den VOXR, können Sie auch die Agenda als BILD einfügen. Auch hier löschen Sie einfach zunächst die Vorlage (CTRL-A, DEL), danach klicken Sie in der Menüleiste des Agenda-Editors auf das BILD-Symbol. Schließlich ziehen Sie das Bild groß, durch darauf klicken und an den blauen Ecken ziehen. Wichtig: Sollte dies so gut aussehen, lassen Sie es so. Sollte die Agenda nun aber “pixelig” sein, schließen Sie den Menüpunkt Agenda und wählen Sie statt Agenda die Funktion “Hi-Res” und laden das Bild dort hoch. Achtung: Die bedeutet mehr Daten und somit bei mehr als 400 Teilnehmern für langsameres Laden.
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VOXR hat keine Events-Verwaltung. VOXR ist mit dem Blick auf maximale Einfachheit konzipiert. Eine “Event-Verwaltung” würde eine zusätzliche Verwaltungsebene schaffen. Diese müsste man neuen VOXR Usern (z.B: neuen Mitarbeitern, Kollegen, etc.) erklären.

Auch müsste jemand für jemand anderen ein “Event anlegen”, damit der überhaupt arbeiten kann. In VOXR kann ein Kollege einem anderen Kollegen einfach die Zugangsdaten geben und er kann sofort loslegen.

Was tun, wenn man eine Jahreslizenz hat und mehrere Events planen will?
Oder wenn man eine Agentur ist oder Mandanten hat?

Dann gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Den VOXR Account kauft jeweils der Kunde. Dieser überlässt der Agentur dann die Nutzung. Dies ist lizenzrechtlich ausdrücklich abgedeckt
  2. Mehrere Accounts: Drei Accounts gibt es z.B. in der Flatrate Blue 3.
  3. Auch eine Möglichkeit ist, die Elemente jeweils mit einem Kürzel zu versehen “KW” “BK” und OFF zu schalten. Sowohl im Action Plan und im Event Plan können Elemente jeweils beliebig nach oben und unten verschoben werden, sodass man auch bei zwei Events nicht die Übersicht verliert.
  4. Abschließend sei noch der Hinweis gegeben, dass die extreme Einfachheit von VOXR Dinge, von denen man dachte, sie wären nötig (weil man sie aus anderen Bereichen oder anderen Tools kennt) manchmal gar nicht wirklich nötig macht: VOXR Actions und Infos sind derart schnell zusammen geklickt, dass die Entscheidung, einfach erst dann zu programmieren, wenn das Event “dran” ist, kein großes Problem darstellt (und wegen der event-typischen häufigen Last-Minute-Änderungen von uns sogar empfohlen wird). Man muss nicht monatelang programmieren. Man kann dies in unter einer Stunde tun. Daher muss man eigentlich keine Events “auf Halde” anlegen. – Aber wie gesagt, mit den Punkten 1-3 kann man dies auch tun, so man möchte oder muss.

Wie ist es bei Ihnen? Brauchen Sie dennoch eine Event-Verwaltung? Schildern Sie uns Ihren Fall, wir lernen immer gern dazu und bauen so etwas vielleicht, sobald wir genau verstehen, wie Sie VOXR nutzen möchten!

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Uns erreichen immer wieder Anfragen, ob wir nicht Feature xyz bauen könnten (für ein Event oder insgesamt).

Vorab:
Hier steht, warum wir bei Einzel-Anpassungen extrem vorsichtig sind und warum das zu Ihrem Vorteil ist.
Und hier steht wie wir entscheiden, welche neuen Features (für alle User) wir ins Tool übernehmen.
Und hier steht, wie Sie – wenn wir nicht direkt helfen können, jede andere Website in VOXR integrieren. Und damit jedes nur erdenkliche Feature mit VOXR machen können, in dem Sie einfach eine Web-Agentur beauftragen, das Feature als Link zu bauen und diesen Link dann integrieren.

Wenn aber dies noch nicht weiterhilft, möchten wir Ihnen hier noch drei Ansätze anbieten, welche – nach unserer Erfahrung – schon bei manchem Projekt am Ende die Lösung war. Achtung: Dies KANN bei Ihnen der Fall sein, MUSS es aber nicht!

Hier ist unsere 3 Perspektiv-Anregungen:

1.

Als Veranstaltungsplaner ist man kreativ. Man denkt sich etwas aus und man möchte es so umsetzen (wir sind selbst Event’ler mit vielen Jahren Event-Planungserfahrung oft erlebt).

Wenn man nun versucht, diese eine Sache für die Veranstaltung zu “bekommen”, so fokussiert man (natürlich) darauf.

Da die meisten Veranstaltungsplaner geniale Projektmanager und extrem gute “Getting-Things-Done-no-Matter-what” Menschen sind, entsteht eine Dynamik diese eine Idee, die man hat, eben “unbedingt” umzusetzen.

Dabei kann es passieren, das man unwillentlich in eine Situation gerät, wo man sie nur noch wegen der Umsetzung umsetzt und die Frage, des “warum und wozu eigentlich” immer weiter in den Hintergrund gerät, je unmöglicher es erscheint, die Idee umzusetzen.

Woher wir das wissen? Wir ticken auch so 🙂

Umso mehr ist unser 1. Tipp:

Halten Sie einen Moment inne. Weiten Sie für diesen Moment einmal kurz den Blick (bzw. lassen Sie die Vorgesetzten / Kunden den Blick weiten) und frage: “Wie wichtig ist dieser Punkt im Verhältnis zu VOXR insgesamt und im Verhältnis zur Veranstaltung insgesamt?”

Auch ist oft die Frage hilfreich: “Was haben wir eigentlich die Jahre vorher gemacht? Sind wir nicht mit den Interaktionen / Informationen, die es gibt, schon einen Riesenschritt vorangekommen?” Was bringt uns der Kampf um dieses Feature wirklich als Return on Invest für die Energie für unser Event?”

2.

Es lohnt sich immer noch einmal genau zu schauen, was die Ziele Ihres Events sind, die Sie (oder Vorgesetzte oder Kunden) erreichen wollen. Was genau sollen Teilnehmer während und nach dem Event denken, fühlen, machen?

Und dann zu fragen: Inwieweit trägt das Feature dazu bei, diese Ziele zu erreichen.

Dabei hilfreich ist, zu wissen, was Teilnehmer bewegt. Daher hier die 3. Anregung:

3.

Wir wissen aus Erfahrung mit selbst (für Kunden) durchgeführten VOXR Events, dass momentane technische Tricks (“Wow-Effekte”) für die Wahrnehmung einer Veranstaltung durch die Teilnehmer kaum eine Rolle spielen.

Was Teilnehmer vor allem positiv ist die Achtung Ihrer Zeit (kurze Inputs, gute Führung des Events), Ihrer Meinung (sich einbringen können), Ihrer Fragen (sich beteiligten können), Ihres Wissenstands (nicht über die Köpfe hinweg geredet bekommen), Ihrer Sorgen (auf die eingegangen wird oder nicht).

Fragen Sie sich, wie große der Einfluss dieses Features auf die Teilnehmer (und damit auf den eigentlichen Erfolg Ihres Events) ist.

Achtung: Wir wissen, dass diese Anregungen nicht in jedem Kontext helfen. Und wir wissen (siehe oben) wie stark der Wunsch nach einem bestimmten Feature sein kann.

Aber gerade weil wir gesehen haben, dass sie in EINIGEN Kontexten geholfen haben und die Kunden nachher dankbar waren, möchten wir Ihnen diese Perspektive als Teil unseres Supports anbieten, falls Sie für Ihren speziellen Fall hilfreich sein sollte.

Wir hatten übrigens schon mehrfach Kunden, die einen best. Wunsch xyz NICHT erfüllt bekamen und uns nachher begeisterte Feedbacks gegeben haben.

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VOXR ist das mit Abstand flexibelste Event-Tool.

Sie können VOXR nicht nur nahtlos in Event-Apps integrieren.

Es gibt umgekehrt auch für andere Inhalte oder sogar andere Tools in VOXR eine Integration.

Beispiele für Integrationen wären Brella.io für Netzwerken, lineup.ninja für Konferenz-Vorbereitungen und eine verlinkte Agendae/Speaker Datenbank oder eventboost.com für Registrierungen.

Oder eben Ihre eigene Website. Und so geht’s:

  1. Klicken Sie “Infos planen.”
  2. Klicken Sie Integrationen
  3. Geben Sie den Link zu der externen Web-Page (also genau die Seite, die Sie anzeigen wollen) ein.
  4. Bei Tools geben Sie den Teilnehmer-Link ein.
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Ja und nein.

Die SMART Cloud “gießt” sich selbst in alle Formen, die man ihr zur Verfügung stellt.

Sie haben einen Hochkant-Messe-Bildschirm als Hingucker? Kein Problem: SMART Cloud füllt sich ein. 3*28 Rund-um-Leinwand? Kein Problem. SMART Cloud füllt sich ein!

Was nicht geht, ist, sich best. Formen aussuchen, die dann – aus Wörtern bestehend – ausgefüllt werden (Zoos wünschen sich hier gern Tiger, Unternehmen wünschen sich Ihr Logo, etc.).

Wenn Sie die Aspekte auf der Seite voxr.org/smartcloud betrachten, wird Ihnen aber vermutlich klar:

Die äußere Form ist wirklich ein Nice-to-have. Ein sehr verständliches. Aber ein Nice-to-have. Die letzten 0.4 Prozent sozusagen. Die 99.6% vorher sind nach unsere Erfahrung deutlich entscheidender für die Wirkung von Freitext auf Ihrem Event.

Es kommt etwas hinzu: Das, was Sie sich wünschen, könnte, mit Pech, unter Umständen sogar die gegenteilige Wirkung haben. Statt Wow-Effekt kann das Bild/Gefühlt entstehen, dass Sie Themen des Publikums in IHR Format “gezwängt” haben.  Statt eines “Wir hören Euch zu” Effektes (der gewollt wäre) liefen Sie dann Gefahr, ein Gefühl zu erzeugen, wie: “Ihr nutzt uns ja nur für Eure Vorstellungen” / “Ihr drückt das, was wir sagen, ja ohnehin in den Rahmen, der Euch passt”.  Natürlich: Kein Publikum sagt das explizit so, aber manch einer fühlt es (das hört man dann später in der Abendveranstaltung nach ein paar Wein), und gerade deshalb kann es so gefährlich sein.

Möglich ist aber dies:

a) die Hinterlegung eines Bildes in den Hintergrund gegen Aufpreis. Sprechen Sie uns dazu gerne an.

b) die Nutzung der SMART Cloud zum schnellen generieren von Content und zum sofortigen SORTIEREN dieses Contents, all dies anonym. Nun setzt man in einem zweiten Schritt einen Grafiker daran, aus den von VOXR automatisch gefundenen Themen das Bild zu machen, das man im Kopf hat (Tiger, Logo, etc.). (Falls die o.g. Gefahr bei Ihnen nicht besteht).

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Die Frage ist durchaus häufig: Es gibt im gerade erst beginnenden Markt für Event-Virtualisierung das Gefühl, es wäre doch gut, wenn alles aussieht wie früher. Oder: Es wäre doch gut, wenn es “schick” wäre.

Wir von VOXR wollen uns dagegen mit dem Thema 3D Messestände u.ä. ausdrücklich nicht beschäftigen.
Ihnen dafür aber ein unserer Meinung nach deutlich effektiveres Angebot machen (mehr dazu unten)

Zuerst einmal: Warum raten wir von 3D ab, wo doch “alle” in der Branche sagen: Hui…?

Nutzen: In den allermeisten Fällen wird – aus unserer Sicht – weder der Veranstalter, noch der Teilnehmer, noch der Aussteller irgendeinen Mehrwert von 3D haben – außer einem: “Ach guck, 3D” (das kennt er aber auch schon von den Spielen seiner Kinder – oder vom eigenen Spielen, sooo sehr haut ihn das auch nicht mehr vom Hocker). Anders als bei der Real-Messe zieht das Aussehen des Messestandes null Teilnehmer. Dafür fehlt das “Schlendern” und angezogen werden von “Größe” oder “Verrücktheit”.
So wie das Internet ein “Gleichmacher” war, oder Social Media, so sind Virtuelle Events ein Gleichmacher, der nicht mehr die Schönsten und Lautesten auf der Messe vorn sein lässt. Sondern die inhaltlich Stärksten.

Kosten: Astronomisch. 5 stellige Summen nur für Software. 6-8 Wochen bis zur Einrichtung einer “Basiswelt” (ohne Sponsoren-Ausstattung), d.h. es kommen zusätzliche Zeitkosten hinzu + Abstimmungskosten, etc. pp.

Wozu raten wir stattdessen?

Nicht den alten Prozess (Messestand, Arbeit, Abstimmungsaufwand, etc.) nachzubauen.
Sondern zu schauen, welche Bedürfnisse hinter dem Prozess “Messestand” liegen.

Bedenken Sie: Amazon hat tausende Fremd-Shops (Aussteller) auf seiner Seite und ganz sicher die Rechenpower, mit links schicke 3D Shops hinzuzaubern. Amazon betreibt keinen einzigen 3D Shop. Warum nicht? Würde nicht Amazon ganz sicher wissen, wo das Geld zu holen ist?

Was tut Amazon? Amazon fragt nach Bedürfnissen.

Unsere These:
– Besucher wollen schnelle, knackige, vielleicht auch ein wenig unterhaltsame, aber jedenfalls relevante Information.
– Aussteller wollen Leads.
– Veranstalter wollen, dass die Aussteller sagen: “War super, ich habe x Leads”, denn dann kommen Sie nächstes Jahr wieder.

VOXR erweitert deshalb seinen jetzt schon vorhandenen DSGVO konformen Email-Collector um das Thema Video.

Das heißt: Hinter jedem Menüpunkt des VOXR Infoguides können Sie ein Pitch-Video legen, wie es am Messestand auch gesagt worden wäre. Guten Tag! Interessieren Sie sich für xyz? Wir haben ein neues abcd. Sie können kostenfrei unsere Whitepaper zu einer Casestudy erhalten, wenn Sie hier unten Ihre Email eintragen. Wir freuen uns auf Sie!”

Unter diesem Video ist: Voilá, ein Email-Collector.

Diese Form der Aussteller-Präsenz ist
a) Enorm effektiv. Man erhält u.U. MEHR Leads als in der Real-Welt.
b) Enorm effizient, d.h. kosten- und zeitsparend! Der Aussteller muss nicht einen Tag im Chat verbringen, sondern hat seinen Messestand also Video vollautomatisiert. Die erfolgreichsten Online-Marketer machen auf diese Weise Millionen.

Natürlich kann der Aussteller zusätzlich auch einen Speaker-Slot bekommen, wie gehabt. Und in diesem Speakerslot kann er auch wiederum mit dem VOXR Email Collector live Emails sammeln. Die Erfahrung von Speakern und Agenturen ist, dass regelmäßig mehr als 50% der Teilnehmer Ihre E-Mail Adresse hinterlassen.

All das – ohne 3D. Ohne fünfstellige Summen. Ohne zig Mails hin und her. Ohne Kundenabnahme (er schickt Ihnen nur den Link zum Video bei YouTube/Vimeo etc. ER produziert es, und lädt es hoch. Sie haben damit nichts zu tun (seinen Messestand hätte er ja auch selbst mitgebracht, das Video hat er schneller gemacht, als einen Messeauftritt). Sie sorgen aber für Publikum und Emails nach seinem Video. Das bekommt er bei YouTube nicht.

Wir meinen, all das ist so unendlich viel effizienter UND effektiver als 3D Stände.

Aber wir lernen alle immer dazu – was denken Sie? Schreiben Sie uns Ihr Feedback!

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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll. Und früher ging das auch.

Jetzt leider nicht mehr. Warum, und warum das gar nicht schlimm - sondern sogar gut (!) ist, finden Sie unter diesen drei Punkten:

NEU: Technische Problem (Update Juni 2020)

Weitere Nachteile von iframe Nutzung

Die Lösung: Interaktion per Handy ist sowieso viel klüger! 

Seien Sie also überhaupt nicht traurig!

die iFrame-Zeit war eine schöne. Und sie ist vorbei. Aber die Second Screen Zeit ist eine technisch bessere, didaktisch klügere, innovativere, modernere und auch noch einfachere Lösung.

Freuen Sie sich über die hervorragenden Feedback mit VOXR am Handy. Sowie diese: voxr.org/de/testimonials!

Kategorien Technische Fragen
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Es gibt zwei Antworten dazu:

Die technische: Ja, absolut. Sie können im Info-Guide jede Art von Website integrieren, die sich integrieren lässt. Dazu gehört z.B. auch Zoom, Jitsi, BigBlueButton u.v.m.

Umgekehrt kann auch VOXR in Systeme eingebunden werden, die neben VOXR dann das Video-Bild oder Live-Präsentationen zeigen.

Unsere Empfehlung ist allerdings, das *nicht* zu tun. Es gibt im aktuellen Markt ein Gefühl von “Je mehr ich integrieren kann, desto besser”. Das ist nach unserer Erfahrung weder technisch korrekt (weil Integrationen immer mehr Risiken mit sich bringen, als Einzelkomponenten), noch in der praktischen Anwendung: Es kann manchmal sehr viel Sinn machen mit voller Absicht *nicht* zu integrieren.

Dies ist insbesondere  beim Thema Video so: Wir bei VOXR empfehlen eine klare Trennung zwischen Video und Interaktion/Information.

Auf die o.g. Frage bezogen: Stellen Sie sich vor, jemand ist im Video-Call auf dem Laptop. Jetzt öffnet er VOXR, um z.B. ein Voting zu machen, oder weil dort die virtuelle Konferenz-Mappe liegt. Das funktioniert hervorragend zusammen, eine tolle Second Screen Extension, die genauso funktioniert, wie man es von live und Fernsehen her kennt, man braucht als Teilnehmer nichts neue mehr lernen. Das eine Gerät ist “gucken”, das andere “machen”. Toll. Einfach.

Jetzt hätten Sie im VOXR Video integriert und unter einem Menüpunkt können Sie z.B. einen One-to-One Chat machen (mit Jitsi z.B.). Das ist eine tolle Integration aber: Das Handy ist klein für das Video-Bild und der Laptop ist währenddessen ungenutzt.

Stattdessen: Im VOXR zeigen Sie den LINK zur nächsten Video-Sessin an, den der Teilnehmen – so altmodisch das klingen mag – ins Laptop eingibt. Jetzt haben Sie wieder eine klare Trennung zwischen einem “Guck”-Gerät und dem Interaktionsgerät.

Das ist aber nur ein kleiner von vielen weiteren großen Vorteilen des Second Screen Prinzips. Lesen Sie mehr hier:

https://voxr.org/de/ufaq/kann-man-voxr-in-zoom-gotowebinar-etc-integrieren/

 

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Das ist eine Frage, die leicht irreführend sein kann, daher zunächst einmal:

Die VOXR Software ist eine eigenständige Software, die weder ein Videosystem ist, noch eines braucht.

VOXR SMART Q&A, der VOXR Info-Guide als virtuelle Konferenzmappe, die VOXR Auto-Fair-Stands, Email-Collector, etc. all diese praktischen Event-Funktionen funktionieren sowohl Off-line mit einer klassischen Bühne als auch Online mit absolut jeder Art von Konferenz-System, notfalls auch einer einfachen TelCo (und gar keinem Video!).

Wenn Sie uns “persönlich”, also, als Unternehmen fragen, ist die Antwort:

Wir prüfen stets sehr genau, was der aktuelle Stand in diesem schnell verändernden Markt ist. Hier haben wir offen gelegt, welche Features wir dabei aus Erfahrung für Events für wichtig halten und für uns selbst möchten: voxr.org/de/online-location.

Wir haben uns aktuell ein eigenes Tagungshotel gebaut, unter Verwendung der Videotechnik von RTC Lab, einem europäischen Unternehmen, das seine Server in Deutschland hat und mit dem wir einen DSGVO Vertrag (“AVV”) haben.

Können Sie dieses Tagungshotel auch nutzen?

Absolut. Alle bei uns unter dem Full-Event-Service von ActiveVirtual360 gebuchten Veranstaltungen laufen in diesem Tagungshotel.

Und es kommt noch besser: Sie schließen dabei ohnehin einen DSGVO Vertrag mit uns ab. Und damit ist Ihre DSGVO Rechtssicherheit für das Tagungshotel (mit den eingebauten Videokonferenzen) automatisch mit geregelt.

Sie müssen sich NICHT gesondert um das Videosystem kümmern, weil es Teil der Gesamtlösung ist, die Sie einkaufen.

Da wir manchmal gefragt werden, ob man das Tagungshotel einzeln mieten kann: Aktuell leider nicht.

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Diese Frage hat drei Komponenten:

  1. Daten-Sicherheit der Server, etc. Hierzu finden Sie alles hier: voxr.org/security
  2. Schummel-Sicherheit für Standard-Veranstaltungen, bei denen die Interaktion zeigen soll, “was der (online-) Raum denkt. Hier haben Sie 99% Sicherheit. Das 1% sind bewusste, bösartige Manipulationen ABER mit sehr geringen Auswirkungen.
    Aus drei Gründen:
    1. VOXR vergibt an den Handybrowser mit dem Voting eine zufällige, anonyme Nummer. Wenn diese Nummer nun mehrfach ein Voting an den Server sendet, dann sagt der Server: Moment, diese Nummer war schon mal da, darf nicht mehr. Nun könnte man sagen: Ok, aber er kann ja mehrere Browser, mehrere Handy, etc. verwenden und das stimmt. VOXR könnte das nur ändern, wenn man personalisiert werden wollte. VOXR will Ihnen aber aus guten Gründen anonyme Abstimmungen anbieten und da geht die Nachverfolgung über mehrere Geräte aus strukturellen Gründen natürlich nicht.
    ABER:
    2. Wir empfehlen, VOXR Interaktionen stets extrem kurz zu halten. Sie öffnen mit einem Klick ein Voting/Fragerunde/etc. und Sie schließen es auch wieder. Gerade bei einfachen Ja/Nein/Vielleicht Votings, ist das in 15 Sekunden gemacht.
    —> NUR dieses Fenster steht einem potenziellen Schummler zur Verfügung, um mehrfach mit mehreren Browsern abzustimmen.
    3. Die Schummler werden gering sein. Das heißt, selbst wenn jemand auf diese Weise schummeln würde, wären die Auswirkungen minimal und würden am “Großen und Ganzen” (wofür das Voting ja da war) nichts ändern.
    –> Es sei denn, Sie haben Wahlen o.ä. Dann muss es natürlich genau sein.
  3. Schummel-Sicherheit für Wahlen und Auswirkungs-relevante Abstimmungen (Vorstands-Entscheidungen, etc.).
    VOXR bietet statt 99 % auch 100 % Schummel-Sicherheit an mit seinem Modul “Authvote”. Dies ist in den “kleinen” Jahreslizenzen enthalten kann, kann aber auch einzeln pro Fall hinzuerworben werden, bei der großen Jahreslizenz (100) zu 50 % des AuthVote Preises.
    Einzigartig bei VOXR bleibt das Voting dann 100 % anonym. Dies wird in der Regel nur für Wahlen verwendet.
    Feedbacks zu VOXR AuthVote finden Sie hier: voxr.org/online-mv-praxisberichte.
    Nachteil: Hierfür ist ein Registrierprozess nötig. Das möchte man einem Kongress-Besucher nicht zumuten, für eine relevante Abstimmung dagegen ist das für jeden Teilnehmer logisch, selbstverständlich und kein Problem.Sie wählen: 99% oder 100% Schummelsicherheit  aber immer 100% Datensicherheit.
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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll und wir von VOXR haben damit über viele Jahre viele Kunden glücklich gemacht.

... und kam der Mai 2020.
... und da brachte Apple eine entscheidende Änderung auf den Markt:

  • Apples Safari Browser sperrt seitdem die Möglichkeit, Daten auf den Handys (oder Computern) von Nutzern, welche von Drittanbietern kommen (sog. "Third Parties")

Was heißt das?

Die lange Antwort finden Sie hier und (im Orginal von Apple's Webkit Developer Team) hier:

"Intelligent Tracking Prevention (ITP): Full Third-Party Cookie Blocking ITP by default blocks all third-party cookies. There are no exceptions to this blocking."

Was heißt das? Man kann die beliebten iframes seit dem nur noch für solchen Content einsetzen, der keine Daten auf dem Endgerät speichert.

Warum ist das ein Problem? 

Voting Tools müssen sicherstellen, dass ein Endgerät nur so oft voten darf, wie eingestellt, klar. Dazu legen Voting Tools ein Cookie (kleines Datenpaket) auf dem Handy ab. So lange Sie das Votings Tool mit Apples Safari Browser direkt aufrufen, ist das auch kein Problem (im Fall von VOXR also: voxr.com/IHRVOXRNAME. Das Cookie wird gesetzt, beim nächsten Voting Versuch kann man das Cookie lesen, erkennen, dass dieses Gerät schon gevotet hat, und ein zweites Voting entsprechend verhindern, soweit so gut. 

Wenn nun aber das Voting Tool per iframe eingebunden ist, dann ist das eingebundene Voting-Tool aus Apples Sicht ein sogenannter "Third-Party-Cookie" (der Nutzer gilt als first party, die anbietende Website ist die second Party). Und für Third Party Cookies verbietet Apple Safari seit Mai Speicher-Zugriff auf das Endgerät. Damit kann man nicht mehr festhalten, dass das Gerät schon gevotet hat.

[Achtung: Falls Sie diesen Text im Zusammenhang mit VOXR AuthVote lesen:Hier sind die Dinge etwas komplizierter, da die Frage wie oft jemand gewählt hat bei AuthVote nicht nur auf dem Gerät gespeichert wird, allerdings braucht man die Cookies hier, um eben das Gerät zu authentifizieren, das Problem bleibt also.]

Das Tückische ist: Das sieht man nicht ohne Weiteres. Selbst Testen hilft da nur bedingt, denn manche Browser haben das Feature schon, andere nicht. Klar ist aber die Ansage von Apple, dass das Feature bereits live ist, d.h. einige Browser haben es bereits, und immer mehr kommen dazu.

Im Ergebnis heißt das: Apple Nutzer können beliebig oft voten. Und das heißt: Apple Nutzer können das Ergebnis verfälschen. Jetzt könnte man sagen, "naja, das nehmen wir in Kauf".

ABER: Es passiert leider noch mehr:

Apple Nutzer bekommen den Eindruck, dass Sie eine geradezu peinlich schlecht programmierte Software eingekauft haben (das Ausprobieren von Mehrfach-Votings gehört zum Standard, der immer wieder gern getestet wird). Und: VOXR würde ebenso als schlecht programmierte Software darstehen, wenn wir iframe-Einsetzung weiterhin zulassen würden.

Warum macht Apple das?

Weil Apple sich als Privacy-Marktführer positionieren möchte. Ziel der Maßnahme sind natürlich nicht Voting-Tools, sondern aggressive Werbeanbieter, insbesondere Facebook und Co. Die Voting-Tools sind ein Kollateralschaden davon.

Betrifft das nur Apple? 

Nur im Moment noch. Es ist klar, dass Google mit Chrome und dann auch alle anderen Apples Beispiel folgen werden. Schon jetzt hat Google (neuerdings) die Funktion in seinem Incognito-Modus implementiert - ein klares Zeichen dafür, wo die Reise hingeht.

Was ist die Lösung?

Die erste und wichtigste Empfehlung, die wir geben können, ist, sich klarzumachen, dass die Welt sich ändert. Es hilft nichts, so zu tun, als gäbe es diesen Apple Move nicht. Es gab ihn nun mal, so bedauerlich das für das Thema Voting ist (für das Thema Werbung ist es ja - wenn man Endnutzer ist - gar nicht so schlecht). 

Wir erhalten immer wieder Rückmeldungen wie: "Aber der Kunde will das". Hier können wir nur sagen: Es handelt sich um ein physikalisches Phänomen, basierend auf deiner Entscheidung von Apple, welche aktuell ALLE Voting-Tools betrifft.

Wie geht VOXR damit um?

1. Sie könnten im größten Notfall eine Weiterleitung auf die VOXR Seite implementieren. Das ist nicht schön, da die unter 1. genannten technischen Problem (doppeltes Laden, etc.) dann weiter bestanden und dem User noch ein weiterer Klick zugemutet wird. Aber wenn es bei Ihnen intern oder (für Agenturen) mit dem Kunden nicht anders zu kommunizieren ist, dann ist es möglich.

2. Die Empfehlung ist aber, das zu tun, was hunderte VOXR Kunden seit 2015 erfolgreich machen: 

Lassen Sie die Teilnehmer die VOXR Seite aufrufen. Die Teilnehmer erhalten dann eine hochoptimierte mobile Seite blitzschnell auf Ihr Handy, mit optimaler User-Experience, hundertfach unter Real-Bedingungen erprobt und garantiert sicher und Datenschutz-sauber. 

3. Zur Vollständigkeit gehört, dass VOXR für bestimmte definierte Zwecke plant, mit einem Spezial-Konzept die iframe Nutzung trotz Third-Party Einschränkungen wieder zu ermöglichen. Dies ist nicht trivial und VOXR wird - unseres Wissens nach - dann das einzige Tool sein, das dies ermöglicht. Aktuell aber ist der Stand noch der der Punkt 1-3.

WICHTIG: Alles hier gesagte hat nichts mit VOXR zu tun, sondern betrifft Voting Tools als Third Party Einbindung über iframe grundsätzlich.

Sollte ein anderes Voting Tool Ihnen sagen, das sei mit dem gefragten Tool kein Problem, fragen Sie das Tool, ob es Cookies setzt, welche und wozu und ob es schon von der neuen Apple Safari Richtlinie gehört hat. Und: Wie es denn verhindert, dass unerlaubte Mehrfach-Votings stattfinden (über die IP geht das nicht, da mehrere Geräte über die gleiche IP eingeloggt sein können).
Das sollte für Sie klären, ob es wirklich kein Problem ist, oder der Verkäufer das Problem nur noch nicht kannte.

Kategorien Technische Fragen
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Zum Verständnis, wie VOXR-Jahreslizenzen und Accounts grundsätzlich  funktionieren, lesen Sie hier.


Jahreslizenzen mit mehreren Accounts

Wenn Sie ein größeres Flatrate-Paket gebucht haben, sind darin mehrere VOXR-Accounts enthalten, z.B. bei Flat 3 (3 Accounts).

Diese Accounts und die damit verknüpften VOXR können zeitgleich und vollkommen unabhängig von einander betrieben werden. Sie können die VOXR-Namen, das Branding, die Actions und Inhalte, sowie die Sprache gänzlich individuell einstellen.

Alle Lizenz-VOXR verfügen über den gleichen Funktions-Umfang, dieser ist im bestellten Abo-Paket beschrieben.

So erhalten Sie die weiteren Lizenz-VOXR:

  1. Bitte bestimmen Sie, auf welche Email-Adressen die weiteren Lizenz-Accounts angelegt werden sollen. Sie haben dazu verschiedene Optionen:
    1. Sie verwenden Funktions-Emailadressen, z.B. , .
    2. Sie verwenden eine neue Email-Adresse einer realen Person aus Ihrer Organisation.
    3. Sie verwenden die Email-Adresse eines bestehenden FREE-VOXRs, dieser wird dann automatisch zu einer Vollversion upgegradet und wir fügen ihn zu Ihrem Abo-Vertrag hinzu.
  2. Gehen Sie zu voxr.org/de/lizenzvoxr und legen Sie die weiteren VOXR-Accounts dort eigenständig an.
  3. Wir sowie der neue Account-Inhaber werden automatisch darüber benachrichtigt, Sie brauchen nichts weiter zu tun.

Können die weiteren Lizenz-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der erste Account?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. VOXR ist so aufgebaut, dass für jeden weiteren Account unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

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Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybrid-Events, nämlich:

Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: “Wir hier im Raum”, “Sie da draußen im Internet”.

Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer “draußen”, als auch die Zuschauer “im Raum” rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen.

Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt:

a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und

b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools),

Das ist insbesondere bei “Fragen aus dem Publikum” interessant. Statt mit den beiden veralteten Methoden “Mikrofon” und “Chat” zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen und wirklich mit einer Community sprechen, bei der es keinen Unterschied mehr macht, wo die Frage herkommt.

Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen.

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit aus einander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist.

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch … Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert.

Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

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Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybriden Mitgliederversammlungen, nämlich:

Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: “Wir hier im Raum”, “Sie da draußen im Internet”.

Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer “draußen”, als auch die Zuschauer “im Raum” rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen.

Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt:

a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und

b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools), das ist natürlich insbesondere wicht für

i)  die Abstimmungen und Wahlen
ii)  “Fragen und Wortmeldungen aus dem Publikum” Statt mit den beiden veralteten Methoden “Mikrofon” und “Chat” zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen. Das löst das gerade bei Hybrid extrem schwierige Problem der Gleichberechtigung von Wortmeldungen. Zwar kann dann nicht mehr jeder aufstehen und sichtbar werden. VOXR Kunden haben aber festgestellt, dass das keineswegs nur eine Nachteil ist. Die Methode ist vielfach von Vorständen und Teilnehmern gelobt worden.

Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

1. Machen Sie die Registrierung online

Zwar können Sie mit VOXR für 100% Präsenz-Events die Registrierung einfacher über Code-Schnipsel vor Ort bewerkstelligen. Wenn Sie aber Hybrid abstimmen wollen, sollten “Online” die Führung geben, damit auch hier wieder alle die gleichen Voraussetzungen haben.

Das heißt konkret: Sie schalten im VOXR auf Online-Registrierung und schicken wie bei einem Online-Event 6 Tage vorher (nicht früher, nicht später) die Registrierungseinladung heraus (näheres finden Sie im Tool beschrieben).

D.h.: ALLE Teilnehmer registrieren sich online, auch die Präsenz-Teilnehmer.

WICHTIG: Zwar werden die Teilnehmer im VOXR darauf hingewiesen, sich den Wahlcode zu notieren, aber nicht darauf, diesen auch mitzunehmen zur Wahlveranstaltung. Das sollte selbstverständlich sein, aber wir kennen alle die Probleme des Menschseins. Bitte weisen Sie daher die Teilnehmer in Ihrer Ankündigungs-Mail darauf zusätzlich hin (denn wer vor Ort keinen Wahlcode hat, kann, sollte das Handy einmal die Authentifizierung verlieren, nicht mehr wählen).

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die sich vorab nicht registriert haben? Diese können Sie vor Ort noch vor Versammlungsbeginn versorgen. Sie können Ihnen eine Email auf’s Handy schicken, und die Teilnehmer können sich noch vor Ort auf dem Handy registrieren.

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die kein E-Mail empfangen können?  Für diese Teilnehmer sollten Sie im Vorfeld Sicherheits-Wahlcodes kreieren: Geben Sie x weitere Mails zur Wählerliste hinzu, die Sie mit Emails kreieren, auf die Sie Zugriff haben (z.B. Funktionsadressen). Sollte der hier beschriebene Fall wirklich eintreten, können Sie diesen physisch einen Code überreichen. Sie notieren dies entsprechend protokollarisch.

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern ohne Handy? Diesem begegnen Sie auf zweierlei Arten: 1. Sie kündigen an, dass man ohne Handy (bzwl. Laptop/Tablet) nicht wählen kann. Jeder kann sich heutzutage mindestens ein Handy/Laptop/Tablet leihen. Zusätzlich empfehlen wir, dass Sie im Vorstand /Geschäftführung nach nicht mehr genuzten Alt-/Zwei-Handys fragen und diese vor Ort ins WLAN bringen und für den Notfall verleihen können.

2. Verzögerung durch “Streaming”

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen.

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit auseinander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist.

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch … Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert.

Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

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VOXR eignet sich absolut auch für Streaming-Veranstaltungen und war hier schon häufig in unterschiedlichsten Settings erfolgreich.

Es gibt aber einen wichtigen Punkt, den Sie beachten sollten, nämlich die

Verzögerung beim Streaming

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung (mit etwas Pech noch mehr) Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 oder mehr Sekunden später an, als sie gesendet wurde. Wenn Sie als Moderator:in etwas sagen, so hören das die gestreamten Zuschauer erst x Sekunden später.

Das Problem: Wenn Sie auf dem VOXR etwas klicken, dann sehen das die Zuschauer spätestens nach 3-4 Sekunden. Das hat zwei Auswirkungen: 1. Der VOXR verändert sich, ohne dass die Zuschauer wissen, warum. Das ist noch nicht so schlimm, es wird ja 30 Sekunden später durch den Stream erklärt. Aber: Wenn Sie z.B. eine Action schließen, weil Sie z.B. eine Abstimmung beenden wollen und das Ergebnis zeigen, so schließt sich in der Wahrnehmung der Zuschauer der VOXR 30 Sekunden BEVOR (!) Sie die Zuschauer warnen, dass Sie jetzt schließen  (weil die Warnung eben 30 Sekunden oder mehr Nachlauf hat)

Was ist die Lösung?

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Unterschied Webinare – Streaming

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare?

Der Hintergrund ist vielfältig.

Der Hauptgrund dürfte sein, dass den meisten Menschen (noch) nicht klar ist, was die Vor- und Nachteile von Streaming für unterschiedliche Situationen sind.

Streaming ist per se nicht schlecht,

  • der Vorteil von klassischem Streaming ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Das ist natürlich gerade für Premium-Unterhaltung ein wichtiges Kriterium (wenn sie nicht interaktiv ist, was sie meist nicht ist).
  • Der Nachteil von klassischem Streaming ist eben, dass dadurch die Verzögerung entsteht. Diese bedeutet für Interaktion doch einige Herausforderungen.

Da Sie vermutlich schon viele Webinare und Video-Meetings besucht haben, wissen Sie, dass für Informations-Veranstaltungen die Qualität von Webinaren vollkommen ausreicht, ebenso die Sprache.

Lösungen für “Live-Setting” oder “Studio” Streaming

Wenn Sie nun aber ein “Live-Setting” oder “Studio” gebucht haben, dann ist der technische Dienstleister i.d.R. auf Streaming geeicht.

Jetzt haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder

  • bitten Sie den Dienstleister das Streaming so einzustellen, dass die Verzögerung nahe Null liegt. Das ist nicht die Standard-Einstellung, daher müssen Sie darum ausdrücklich bitten und erklären, warum Sie das möchten.
    ODER
  • Sie bitten den Dienstleister, das Signal GAR NICHT zu streamen, sondern das gefilmte Signal stattdessen einem Laptop zu-zu-führen auf dem eine Webinar-Software läuft (Webinare können heute bis zu 5000 TN bedienen). Auf dem Laptop wählt man (oder Ihr Dienstleister) dann als “Kamera” das gemischte Signal von der Bühne/Studio aus und sendet aus dem Webinar mit geringer Verzögerung.

Was aber, wenn als Lösung Streaming “zwingend” ist?

Was aber, wenn Sie nun mal Streaming haben, weil es so geplant war?

Dann sollten Sie entweder testen oder Ihren Dienstleister genau befragte, wie lang die Verzögerung des Streaming ist. Dann moderieren Sie, Sie klicken aber erst x Sekunden später auf den Button im VOXR. Idealerweise machen Sie das durch den Einsatz von zwei Menschen.

  • Eine*r moderiert, als wäre es unverzögert live.
  • Jemand anders schaut in einem anderen Raum den Stream und klickt zum Stream den VOXR (also nicht zur Moderation, sondern zum Stream).

Kombination für Streaming + Webinar

Beides zu kombinieren ist eine ideale Lösung, wenn Sie a) extrem viele (>5000) Mitglieder ohne Stimmberechtigung haben und b) bis zu 5000 Mitglieder die stimmberechtigt sind.

Zum Beispiel bei einer Delegierten-Versammlung, bei der Delegierte stimmen dürfen, zuschauende Mitglieder aber nicht. Hier kann man die Delegierten in ein Webinar bringen und die Mitglieder über Stream nur zuschauen zu lassen.

Hierbei ist die Verzögerung dann kein Problem, wenn die Streaming-Zuschauer ohnehin nicht interaktiv mitmachen, sondern nur zuschauen sollen. Dafür ist die Kombination perfekt.

Was aber, wenn man beide Varianten hat, jedoch sollen auch die Streaming-Zuschauer mitmachen können?

Dann bleibt nur noch, dass man
a) moderiert, dass die Streaming-Zuschauer sich nicht wundern, dass das Wahltool manchmal schon aufgeht, obwohl dies noch gar nicht erklärt wurde, “dies liegt an der Verzögerung des Video-Streams, welcher später bei Ihnen ankommt, als die Änderungen auf dem VOXR Wahl-Tool”.

und

b) generell mehr Zeit lässt für die Aktionen

Kategorien Technische Fragen
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Oh ja!

Und nicht nur das: VOXR hebt jedes Hybrid-Event, egal ob Kongress, Mitarbeiter- oder Mitgliederversammlung, Manager-Meeting, etc. in Hybrid auf ein neues Level.

Warum?

Weil das Problem von Hybrid-Events ist, dass Sie zwei völlig unterschiedliche Gruppen haben. Mit unterschiedlichen Möglichkeiten, Erwartungen, Gewohnheiten, etc.

VOXR verbindet diese beiden Gruppen.

VOXR ist der Anker, der die hybride Gruppen eint.

  • Beide Gruppen arbeiten mit dem gleichen Setup a) Blick auf die Bühne und b) Handy für die Interaktion. Die Offline-Gruppe schaut tatsächlich auf die Bühne, die Online-Gruppe auf den Stream von der Bühne. Nebendran haben beide das Handy für i) Information und ii) Interaktion.
  • Fragen kommen aus einer Hand. Keine Bevorzugung von (nicht immer interessanten…) Mikrofon-Fragen und Zuspiel “aus dem Chat”. Nein! ALLE geben Ihre Frage über VOXR ein! VOXR hat schon vor Corona die vielfältigen Probleme mit Mikrofon-Fragen gelöst. Online hat VOXR viel bessere Lösungen als CHAT angeboten. Und jetzt: In Hybrid kommt der Vorteil hinzu, dass alle auf dieselbe Art fragen und so die Community zusammengeführt wird, statt gespalten.
  • Informationen snd für alle gleich. Durch den im Tool enthaltenen VOXR Infoguide erhalten beide Gruppen zur selben Zeit dieselben Infos auf dieselbe Weise.
  • Mit dem frei desginbaren VOXR Online-Tagungshotel können Sie Online-Nutzern das Gefühl derselben Location geben, wie die Off-Line Nutzer! Beispiel: https://voxr.com/meet/tagungshotel. (in der Jahreslizenz kostenfrei enthalten!)
  • Durch das VOXR Tagungshotel haben Sie außerdem gleich ein Backup, falls Hybrid nicht klappen sollte (z.B. wegen der Entwicklung der Pandemie). Sie schalten dann einfach den Location-Teil aus – haben aber alles andere schon so aufgesetzt als WÄREN Sie in einer Location. Sie ändern nur den Link im Tagungshotel von Stream auf Webinar oder Konferenz-Meeting – fertig ist Ihr professionelles Backup!
  • Durch die vielfältigen Sponsoring-Möglichkeiten geben Sie Sponsoren Zugriff auf BEIDE Gruppen – haben damit aber nur einmal Arbeit!
  • –>>> Und bei Mitgliederversammlungen kommt noch etwas wichtiges hinzu: Sie sorgen für die gesetzlich geforderte “Gleichheit der Wahl

VOXR ist Ihr Schweizer Taschenmesser für Online-, Offline- oder Hybrid-Events, Trainigs, Webinare und Meetings!

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Ja!

Egal ob Zoom, Teams, GotoMeeting, GotoWebinar, WebEx, Streaming, Meetyoo, ExpoIP, was auch immer:

VOXR läuft mit allen Systemen nicht nur tadellos zusammen, sondern: VOXR ist auch Ihre beste Option, denn:

VOXR läuft – für 99% der Teilnehmer – auf einem zweiten Gerät, kann aber auch auf demselben Gerät laufen.

Wir sagen 99%, weil das 1%, das nun wirklich kein zweites Gerät aufbringen kann (auch nicht leihweise für 2 Stunden?), dieses 1% kann auch auf demselben Gerät Ihr Live-Event verfolgen und mit VOXR Informationen erhalten, Voten und Fragen stellen.

Q: Warum ist es eigentlich besser, mit der Zwei-Gerät-Strategie (plus Option für das eine Prozent, s.o) zu fahren? Wäre es nicht besser zu “integrieren”?

Wir haben 2020 elf hochklassige Groß-Online-Events im Kundenauftrag als Veranstalter durchgeführt. Wir haben natürlich überlegt, ob oder wie eine Integration sinnvoll sein kann.

Wir haben uns nach der Recherche entschieden, die Nicht-Integration zu testen.

  • Unsere Tests sagten dann klar: Nicht-Integration funktioniert nicht nur: Es begeistert Teilnehmer (!)

Wir wissen das, weil wir nach den Events die offene Frage gestellt haben: “Was hat Ihnen gefallen?” und “Was könnten wir besser machen”. Bei 11 Events gab es KEINMAL die Meldung: “integrieren”, aber zahlreiche Meldungen, dass das Second Screen Konzept extrem gut gefallen hat.

Es gibt aber zahlreiche weitere Gründe, warum Sie Live-Video und Interaktion unbedingt trennen sollten: 

  • Es ist sicherer (Teil 1): Live-Video-Tools, egal welche, brauchen, um für alle Geräte das optimale Bild ausspielen zu können, die Kenntnis über Ihre Umgebung. Wenn man das Live-Video-Tool in eine Umgebung zusammen mit dem Interaktions-Tool integriert, nimmt man dem Live-Video Tool die Chance zu erkennen, wie es am besten spiele kann. Und das führt schnell zu Problemen.
  • Es ist sicherer (Teil 2): Wenn man umgekehrt ein Voting-Tool (egal welches) in eine andere Oberfläche integrieren würden, dann bekäme man Probleme mit Apple-Usern. Grund ist, dass Apple bestimmte Cookies nicht mehr zulässt. Mehr dazu hier.
  • Es ist interaktiver! Die Teilnehmer starren ohnehin nur geradeaus auf einen Screen. Es ist angenehmer (!), diesen Screen einmal zu verlassen, den Körper zu bewegen, um das Handy in dne Hand zu nehmen und zu lesen, zu voten, oder eine Frage einzugeben. Bewegung und Abwechslung sind zwei sehr probate Mittel gegen die Langeweile beim Online-Event
  • Es ist gelernt und völlig natürlich: Im Präsenz-Event schaut der Teilnehmer auf die Bühne, daneben hat er a) seine Tagungsmappe b) sein Interaktions- (=Voting und Frage-Tool). VOXR ist a) (durch den Infoguide) b) und c)
  • Es hält vom WhatsAppen ab (!): Wenn Sie den Second Screen nicht belegen, heißt das nicht, das auf dem Handy nichts passiert. Es heißt nur, dass dann dort etwas ANDERES passiert. Typischerweise WhatsApp, Facebook, LinkedIN, Mails. Dies Ablenkung vermindern Sie. (Natürlich KANN der User all diese Funktionen zwischendurch machen, aber dadurch, dass Sie VOXR dort haben, mindern Sie das Risiko des “einfach-weggleiten”s).

Durch diese – ohnehin empfehlenswerte – Trennung von Live-Video-Tool und Interaktions-Tool können Sie JEDES Live-Video-Tool, jeden Stream, jedes Webinar-, Konferenz-Tool und was immer Ihnen sonst noch einfällt einsetzen.

UND: Wenn hybrid kommt, müssen Sie auch nichts ändern! Dann arbeiten die Live-Teilnehmer mit VOXR und Ihre Online-Teilnehmer arbeiten auch mit VOXR. Einfach!

Kategorien Technische Fragen
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Wer ein Event plant, denkt über Arbeitsteilung nach und da ist natürlich die Frage: Wie teilt man z.B. die VOXR Bedienung auf.

Hier sind mehrere Aspekte wichtig:

  1. Technisches Teilen

Ein technisches “Doppelt-Aufrufen” des Control Panels mit zwei verschiedenen Browsern scheint beim Testen zunächst einmal möglich zu sein und ist es auch.

Allerdings: Die beiden aufgerufenen Panel synchronisieren sich nicht.

Das heißt: Wenn in einem Panel zum Beispiel nach Klick auf Action starten der Button Organe leuchtet, leuchtet er im zweiten Panel nicht (obwohl die Action gestartet ist, wie man an den Handys sieht).

Das heißt:

  • Gleichzeitiges Bedienen geht technisch nicht.
  • Squentielles  Bedienen dagegen schon. Beispiele:
    – Während einer Fragesession soll ein Redakteur übernehmen (s.u)
    – Zwei Trainer wechseln sich ab
    – Jemand verantwortet den ersten Teil einer Mitgiederversammlung,
    jemand anderes die Wahlen.

Wichtig:

Es gibt nebem dem Control Panel 3 weitere Ansichten, welche sehr wohl auch parallel gefahren werden können. Diese decken typische Arbeits-Teilungs-Settings ab:

a) Moderatoren-View voxr.com/m/IhrVOXRName (als m statt c) Hier können Sie Moderator:inn:en per “Favoriten” Auswahl Fragen “zuspielen”

b) Preview: voxr.com/preview/IhrVOXRName (also preview statt show) Hier können sie dauerhaft die Ergebnisanzeige anzeigen, unabhängig davon, ob sie gerade auch für Zuschauer live geschaltet ist. Diese Ansicht kann man zum Beispiel auf einen Monitor vor einem Panel geben, so dass das Panel schon weiß, was kommt, bevor es das Publikum weiß.

c) Election: voxr.com/e/IhrVOXRName: Hier können Sie Registrierungen für authentifizierte Wahlen verwalten. So kann jemand per Control Panel die Veranstaltung fahren, während jemand anderes im Hintergrund ggf. noch Nach-Registrierungen überwachen kann.
Außerdem ist dieses Panel auch eine gute Kontrolle für die Wahlkommission.

2. Organisatorisches Teilen

Wie also teilt man ganz praktisch mit den o.g. Bedingungen die Arbeit während des Events am Besten auf?

Hier gibt es unterschiedliche Anwendungsfälle:

a) VOXR Bediener und Redakteur vs Bediener und Moderator
Hierzu ist erst einmal zu wissen, dass durch die VOXR SMART Questions Technologie DEUTLICH weniger redaktionelle Arbeit überhaupt nötig ist. Welche Fragen wichtig sind, ergibt sich von ganz alleine. Ein Zensieren ist nicht nötig. Das aus alten Zeiten bekannte durchsuchen von langen Fragelisten ist ebenfalls nicht nötig.
Dasselbe gilt für Voted Questions, auch hier muss man nicht redigieren.
In beiden Fällen empfehlen wir die Arbeitsteilung: Moderator moderiert, VOXR Bediener klickt, so wie der Moderator moderiert: “Ich sehe in der Themenwolke, dass viele Teilnehmer über Elektromobilität sprechen möchten, können wir hierzu bitte eine Frage bekommen?”

Unsere Empfehlung ist – aus unserer Erfahrung: Entscheiden Sie, ob dem Bediener, im Zusammenspiel mit dem Moderator, Prokura gegeben wird, aus den Themen, die der Moderator ja schon vorgibt (siehe Beispiel oben) nun eine Frage auszuwählen (was man wirklich eigentlich nicht verkehrt machen kann). Oder, alternativ, ob Sie dem/r Redakteur:in, der/die nicht loslassen kann, dann sagen: Gut, ich zeige Ihnen, wie Sie Fragen live schalten, und dann übernehmen Sie das.

Einige Moderatoren bedienen VOXR auch einfach selbst, ohne einen externen Bediener.

b)  Regie und Moderator:
Zwar empfehlen wir, bei Fragesessions wirklich mittels SMART Questions auf das Publikum auszurichten (es gibt nachweislich hervorragende Feedbacks, je mehr man wirklich Publikumsfragen Raum gibt).
Zugleich wissen wir, dass viele Kunden auch klassische Podien mit nur gelegentlichen “Einfwürfen” vom Publikum machen möchten. Für diesen Zeck eignet sich das Setup mit der Moderatoren-Ansicht. Die Moderatoren rufen diese auf Ihrem Handy auf. Die Bediener / Redakteure können dann den Moderatoren Frage “zuspielen”, in dem Sie sie per Sternchen im Contropanel favorisieren.

c) Wahl-Durchführung und Registrierungsüberwachung: Siehe Buchstabe c oben.

 

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Ja, absolut. Wählen Sie dazu Neue Action / Feedback / SmartCloud und bitten Sie die Leute, die Stadt einzugeben, aus der sie kommen und sie sehen in der Wortwolke die Schwerpunkte.

Manche Veranstalter haben die Idee, dies auch auf einer Map darzustellen. Dies ginge technisch zwar, ist aber aktuell nicht verfügbar. Aus unserer Sicht wäre es “ganz nett”. Da es aber viele Features gibt, die wir noch bauen möchten, wird dies in absehbarer Zeit eher nicht kommen. Allerdings ist die Wirkung beim Publikum auch dieselbe, ob es eine Map oder eine Wortwolke ist, hat dieselbe Aussagekraft und daher denselben Efffekt beim Publikum.

Hier noch zwei Tipps, wenn Sie eine solche Aktivität machen möchten:

1.

Wägen Sie ab, was diese Aktivität tatsächlich an Wertschätzung gegenüber dem Publikum bringt.

In manchen Situationen (bei überregionalen Kundenevents, Kongressen u.ä.) kann es sehr wertschätzend sein, dass jeder sich in der Wolke wiederfindet.

Als Nebeneffekt zeigen Sie hiermit, dass Sie als Veranstalter Menschen aus vielen unterschiedlichen Orten zusammenführen können, was Ihren Status hebt.

Umgekehrt jedoch, wenn Sie z.B. eine Unternehmensveranstaltung machen, bei der Sie interne einladen, dann besteht die Gefahr, dass Sie etwas ungeliebtes noch verstärken: Es könnte nämlich sein, dass der Ort der “Zentrale” riesig ist und alle anderen sehr klein. Das würde das häufig in Unternehmen gefühlte Ungleichgewicht zwischen “Zentrale” und “Satelliten” u.U. noch verstärken. Dies hängt aber natürlich von Ihrer Firmenkultur ab.

2.

Wenn Sie die Aktivität als “Ice-Breaker” geplant haben: Dieser Ice-Breaker ist definitiv besser und wertschätzender, als z.B. “Was haben Sie gefrühstückt.”

Wenn Sie noch wertschätzender starten wollen, können Sie auch das verwenden, das wir standardmäßig einsetzen: Wählen Sie “Fragen aus dem Publikum” und dann SMART Q&A. Dann moderieren Sie: “Welche Frage treibt Sie im aktuellen Marktumfeld (/zu unseren Produkten/zur Zukunft unserer Firma/etc.) um?”

Sie erhalten so eine mit künstlicher Intelligenz erstellte Wortwolke, die Ihnen zeigt, welche THEMEN im Publikum vorherrschen, ohne die einzelnen Rückmeldungen zu zeigen. Diese Aktivität kommt in unserer Erfahrung beim Publikum immer extrem gut an und ist auch für den gesamten Verlauf der Veranstaltung extrem hilfreich (wir merken, dass z.B. Speaker den ganzen Tag über auf diese Wolke und die Interessen des Publikums zurückkommen und so durch eine einzige einfache Aktivität zu Beginn schon viel mehr Bindung zum Publikum entsteht).

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Grundsätzlich lassen sich zum Thema Smileys zur Stimmungsabfrage zwei Dinge sagen, zum einen das Technische, zum anderen das – aus unserer Sicht viel wichtigere – Strategische für Ihr Event.

Das Technische ist: Sie können Smileys einfach so eingeben, wie sie einmal entstanden sind, über die Tastatur: https://voxr.com/beispiel.

Falls für Sie sinnvoll / nützlich, geben wir Ihnen hier gern auch die erweiterte Antwort auf Ihre Frage, die aus unseren intensiven Beratungen mit Kunden stammt:

Der – in unserer Erfahrung – wichtigere Aspekt, als der technische (wie mache ich Smileys) ist oftmals die Frage: Warum mache ich Smileys? Oder welche Information erhalten wir als Veranstalter eigentlich, wenn wir Smileys abfragen?

Nicht selten hat sich herausgestellt, dass die erste Idee “Smileys” zwar gut war, aber eben nur ein erster Schritt.
Ein zweiter Schritt kann dann sein, zu überlegen, was passiert, wenn man z.B. nicht fragt: “Wie geht’s Ihnen gerade?”, sondern z.B. “Wie müde sind Sie gerade?” (extrem, sehr, ok, gar nicht, top fit) oder noch konkreter “Wie sehr wünschen Sie sich gerade eine Pause (sehr, ein bisschen, nicht unbedingt, gar nicht, bitte weitermachen!).

Viele Kunden stellen fest, dass das Spielen mit solchen Möglichkeiten und der Frage: “Ok, was lernen wir aus dieser Frage?” dazu führt, dass man gar nicht mehr nach Smileys fragt, sondern viel konkreter. Je nach Situation kann es dann durchaus auch sein, dass man das Publikum damit sogar mehr abholt, als mit Smileys.

Und umgekehrt kann es Situationen geben, wo Smileys dann doch sinnvoll sein mögen, klar.

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Falls die Seite nach Einbindung nicht lädt, ist es wahrscheinlich, dass dies der Grund ist.
LÖSUNG: Falls Sie einen guten Kontakt zu dem Anbieter der Website haben, können Sie ihm/ihr diese FAQ schicken und ihn/sie bitten, die Einbindung “als iFrame” (er/sie weiß, was das ist) zu ermöglichen.
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Fragen zum Tool (Account, Branding, Votings, Q&A, Info-Guide, etc.)

Das tolle bei VOXR ist. Sie brauchen oft gar kein WLAN!

Wir haben VOXR so schlank gebaut, dass selbst unter schlechtesten Bedingungen noch Interaktion möglich ist: Über die normale Handy-Verbindung!

Die beste Bedingung ist sogar oft: Nur Mobilfunk! Manchmal ist es ein Mix aus Mobilfunk und WLAN, manchmal ist es komplett WLAN.

Das hängt von der Teilnehmerzahl und von der Location ab. Unser Online-Advisor zeigt Ihnen nach 4 Klicks, was Sie benötigen! Starten Sie hier.

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Die Sofort-Nachrichten von VOXR unterscheiden sich von den oft laut beworbenen “Push-Nachrichten” von Event-App Anbietern. Obwohl bei VOXR Pushnachrichten theoretisch nur im Browser funktioneren, sind sie doch in der Praxis schlicht effektiver, also die sogenannten PUSH-Nachrichten von Apps.

Warum? Anbieter von “Pushnachrichten” sagen, dass diese auch gezeigt würden, wenn die App geschlossen ist. Das ist, wenn man nur rein technisch denkt, auch richtig. Um die Vor- und Nachteile abzuwägen schauen wir aber auf die Realität eines Events:

  1. Event-Apps werden im Schnitt von ca. 25-30% der Gäste heruntergeladen. Der VOXR-Link wird i.d.R. von 80-95% genutzt. Das heißt, selbst wenn nur 1/3 aller VOXR Nutzer den Browser im Moment der Nachrichtenverschickung offen hätten, haben Sie immer noch mehr Sichtbarkeit als bei klassischen “PUSH-Nachrichten”.
  2. Im Gegensatz zu VOXR Sofortnachrichten brauchen “Pushnachrichten” klassischer Apps aus technischen Gründen die explizite Einwilligung des Handy-Nutzers (bei VOXR nicht). Das heißt, bei klassischen Event-Apps werden die Handy-Nutzer beim Download gefragt, ob sie Pushnachrichten zulassen möchten. Je erfahrener die Gäste im Umgang mit Smartphone und Pushnachrichten sind, desto mehr lehnen das schlicht ab. VOXR-Sofort-Nachrichten erreichen dagegen jeden, der auf dem VOXR Link ist.

Übrigens: Sehr bald können Sie VOXR-Sofort-Nachrichten auch mit einem feinen “Bing…”-Sound versehen. Dieser feine Sound wird auch dann gespielt, wenn der Browser nur im Hintergrund läuft (und das tut er in den meisten Fällen). Wenn nun auch nur 10-20 Prozent des Publikums wenigstens den Browser noch aktiviert haben (auch wenn sie gerade Emails schreiben), so können Sie die Gäste dennoch sehr effektiv ansprechen. Pushnachrichten haben dagegen keinen Sound.

Insbesondere für das “Zusammenrufen nach dem Mittag” oder “zu den Bussen” sind VOXR Sofortnachrichten daher extrem effektiv!

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Zuerst einmal bekommen Sie von VOXR ein einzigartiges Interaktions- und Informations-Tool für Ihre Veranstaltung. Das heiß: Alles Wichtige unter einem Dach mit preisgekrönter Interaktion.

Rein technisch gesehen bekommen Sie:

  • Ihren VOXR mit Zugriff auf das Tool, bestehend aus drei Links:

a) für Ihre Event-Teilnehmer.
b) für Ihr Präsentations-Laptop.
c) für Einrichtung und Steuerung (das Control-Panel, das Sie vermutlich schon aus dem Test kennen).

  • Im VOXR selbst finden Sie dann unseren VOXR Scout (eine kurze Einführungstour durch das Tool) und weitere Hilfen zur Einrichtung Ihres VOXRs. Darunter sind auch weitere FAQs, so wie diese – allerdings ausführlicher und ans Tool angelehnt.
  • Und zusätzlich erhalten Sie unseren VOXR Guide, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Vorbereitung Ihrer VOXR-Nutzung incl.: Wie stelle ich Internet sicher? Wie briefe ich den Techniker? Wie den Moderator, etc. pp.

Kurz: Wir geben Ihnen sämtliche Erfahrung aus über vier Jahren Publikumsinteraktion vom kleinsten Mitarbeiter-Meeting bis zu Top-Events wie dem Digitalgipfel mit der Bundeskanzlerin komprimiert weiter – und sparen Ihnen so Stunden von Diskussionen, Recherchern, etc. Die Best-Practise sind gleich kostenfrei dabei!

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LOGO:
Sie können Ihr Logo einfach direkt im VOXR suchen und auswählen. Sollte Ihr Logo nicht im Netz zu finden sein, können Sie es klassisch hochladen. Es wird in der Ergebnis-Anzeige (“show”) unten links angezeigt. Ab dem Blue-Paket können Sie ZWEI Logos hinterlegen – und so die Kosten für einen VOXR durch einen Sponsor bezahlen lassen (und sogar verdienen!)

SCHRIFTART:
Sie können bei VOXR eine von 6 Standard-Webschrift-Arten auswählen. Sie können nicht mehr Schriftarten auswählen, weil nur diese garantiert auf jedem Handy funktionieren. Wir verwenden keine externen Fonts, damit Sie keine Internet-Aufrufe außerhalb von VOXR haben und somit höchsten Datenschutz.

Sie können zusätzlich aber für die Präsentation der Ergebnisse (Wolke, Abstimmungen, etc.) Ihren Company-Font einsetzen, um so 100% im CI zu sein. Der Font muss nur auf dem Präsentations-Laptop installiert sein.

FARBEN:
Sie können bei VOXR bis zu vier Unternehmensfarben verwenden: Eine primäre Farbe für Buttons, etc. eine Hoverfarbe und zwei weitere.
Alle vier Farben werden dann auch in der Ergebnis-Anzeige eingesetzt, so dass z.B. Wortwolken und Abstimmungsbalken die Farben zeigen.

Dabei müssen Sie oftmals noch nicht einmal die lästigen “Farbnummern (z.B. #357996) kennen. Sie geben einfach Ihre Firmen-Website ein. Der VOXR holt sich exakt Ihre CI-Farbnummern!

HINTERGRUND: Zusätzlich zu den o.g. vier Farben können Sie auch den Hinterngrund individuell wählen.

FORMEN
Sie können zwischen eckig und rund wählen – auch dies stellen Sie unter Einstellungsrädchen/Design/ ein.

ICONS
Sie können Icons (kleine Bildchen) einsetzten (im VOXR Info-Guide), müssen dies aber nicht. Ein Klick auf den Schalter unter Einstellungsrädchen/Design/ genügt.

WHITELABEL
Wenn es Ihnen sehr wichtig ist, keinerlei VOXR Kennung mehr zu sehen, so steht Ihnen das Black-Paket zur Verfügung. Hier gibt es keinerlei Hinweis mehr auf VOXR. Zudem erlaubt das Black-Paket die Verwendung einer eigenen URL, z.B. IhreFirma.de/voting statt voxr.com/ihrefirma.

WEITERE ANPASSUNGEN
VOXR ist ein Tool, das enorme Leistungsfähigkeit unter der Haube mit den wichtigsten Designanpassungen zu einem sehr günstigen Preis anbietet. Im Fokus stehen: Leistung, Einfachheit, Preis.

Spezielle individuelle Anpassungen (Custom Design) sind in der Regel nicht möglich. Das Produkt VOXR ist …  eben ein Produkt. Es kann nur deshalb so leistungsfähig bei so geringem Preis sein, weil es eben ein Produkt ist und kein “Projekt” mit Stunden von individuellen Absprachen und individueller Arbeit. Für besonders wichtige und/oder große Events können wir – je nach unserer weiteren Auslastung – Änderungen als “Projekt” machen, dies dann jedoch auf Basis einer Projektkalkulation. Um diese wiederum machen zu können, brauchen wir tiefe Projektkenntnis und vor allem müssen wir zwingend direkt mit dem End-Verantwortlichen sprechen können. Dies ist in 5 Jahren VOXR mit hochrangigen Kunden bisher genau einmal vorgekommen. Anders gesagt: Fast alle, und eben auch höchstrangige Kunden, haben mit den bestehenden Customizing-Möglichkeiten innerhalb des Tools gearbeitet.

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Ja, auf zwei Weisen:

Sie können

  • die Grafiken als Grafiken (jpg)
  • die Einzel-Eingaben als Excel-File (.xls)

herunterladen.

Sie können beides ewig behalten (es ist lebenslang lizenisert, auch bei Einzelevents) und auswerten nach Herzens Lust.

Mir VOXR können Sie aber noch mehr: Sie können auf-aggregieren: Dies kann z.B. interessant sein für mehrere, gleiche Seminare oder für Gruppenarbeiten. Hier können Sie die Ergebnisse einzeln betrachten, oder als Gesamheit (als wenn alle in einem Raum gewesen wären.

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VOXR ist einzigartig, weil es – im Gegensatz zum Standard – nicht bei Amazon oder Microsoft gehostet ist.

VOXR hat eigene Server in Deutschland in einem Hochsicherheits-Server-Zentrum bei Nürnberg.

VOXR hat direkten Zugriff auf diese Server. Dies haben wir genutzt und das IP-Logging abgeschaltet (was bei Amazon und Microsoft gar nicht ginge).

VOXR-Server ist damit 100% anonym und hat den bestmöglichen Umgang in Sachen DSGVO / GDPR. Mehr zum Datenschutz finden Sie unter: voxr.org/security.

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Ja, selbstverständlich. Das ist definitiv und leicht möglich: Es gibt viele kostenfreie QR-Code Generatoren, die Ihren VOXR Link in einen QR Code wandeln.

Allerdings wären wir schlechte Berater, wenn wir Ihnen ein wichtiges Phänomen vorenthalten würden, das wir mit bisher jeder Kundenveranstaltung mit QR-Code Einsatz berichtet bekommen haben:

Der Code SENKTE die Leichtigkeit der Teilnahme (!).

Das klingt natürlich erst einmal sehr seltsam und ist gegen die Intuition (auch gegen die unsrige).

Wir haben uns also gefragt, warum das wohl so sein könnte. Mittlerweile sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es sich eigentlich recht logisch erklärt:

  1. In Europa erzeugt – im Gegensatz zu Asien, ein QR Code immer noch Fragezeichen auf die Stirn. VOXR Kunden, die QR Codes testen berichten i.d.R. von 20-30%, die tatsächlich fotografieren. Das heißt 70% müssen ohnehin tippen (oder denken, sie müssten). Für diese 70 % ist das erste emotionale Signal: “Oh je, jetzt wird’s technisch, wie geht das?”.
  2. Wenn man nun versucht das aufzufangen, durch die ALTERNATIVE, auch die URL anzugeben, ist das i.d.R. nur in der ABSICHT wirklich eine Vereinfachung – die leider aber bei vielen Teilnehmer gar nicht ankommt:Beim vielen Teilnehmern kommt die Absicht nämlich so an: Ok, hm, “QR Code und URL? Was jetzt?” Dass hier wirklich eine ALTERNATIVE (so wie es von Ihnen gedacht war) verstanden wird, ist tatsächlich nur bei den Tteilnehmern der Fall, die sich mit QR Codes überhaupt schon beschäftigt haben. Das aber sind (s.o.) in Europa – im Gegensatz zu Asien – wenige, auch wenn uns die Werbung das anders verkauft.Im Ergebnis entsteht überwiegend (nicht bei allen, aber eben leider bei vielen, meistens der großen Mehrheit) völlig unnötige Konfusion. Dies wiederum führt aber nur im BESTEN Fal dazu, dass es nur länger dauert. Im schlechten – und leider häufigen – Fall führt Konfusion dazu, dass der geneigte Teilnehmer es GAR nicht macht, denn ab jetzt ist Nicht-Mitmachen für ihn soviel einfacher als Mitmachen, dass er die Option Nicht-Mitmachen wählt.

Diese Situation erklärt jedenfalls für uns, warum so viele Kunden, die QR Codes einsetzen signifikant schlechte Teilnahme berichten, als die, die nur die URL einsetzen.

Nun muss man gegen diese Nachteile von QR Codes natürlich setzten, dass WENN man QR Code kann das Foto möglicherweise natürlich schon einfacher ist, als eine URL zu tippen.

Allerdings ist hier die Frage: Wie kompliziert ist die URL? In der Regel ist es voxr.com + 3 – 5 Buchstaben, welche i.d.R. sowieso die Abkürzung Ihrer Abteilung, Firma oder des Events sind, also ENORM einfach. Klar ein Foto mag NOCH einfacher sein – aber wie groß ist der Unterschied?

Nun kommt noch der Faktor Gewohnheit hinzu. Der Siegeszug von Whatsapp hat dazu geführt, dass inzwischen JEDER, der ein Handy hat, jeden Tag zigfach etwas schreibt. Das heißt, das ist 100% gelernt und täglich mehrfaches Tun. Dadurch ist das Eintippen einer URL ungefähr so, wie Zähneputzen. So einfach!

All das, vor allem aber schlicht die Berichte der Kunden, führen uns bei VOXR in der Summe zu dieser

Empfehlung:

Wenn Sie einen QR Code zeigen wollen, um des QR Codes wegen (weil er z.B. auch im Thema der Veranstaltunge auftaucht, etc.) können Sie das sehr leicht machen (siehe oben).

Wenn Sie jedoch die bestmögliche Beteiligung und daher auch die bestmögliche Wahrnehmung dessen, was Sie mit Ihren Teilnehmern machen wollen, würden wir tendenziell eher davon abraten.

Bleibt die Frage: Warum werden QR Codes dann an so vielen Stellen doch genutzt – und in China NUR noch (man kann nicht mehr anders bezahlen).

Die Kriterien sind die selben wie oben genannt, aber die Parameter andere:

  1. Die Einfachheit / Komplexität URL. Diese ist in den typischen chinesischen Anwedendungen (Bezahlen, etc.) eben gerade nicht kurz (wie bei voxr.com/abcd) sondern sehr, sehr lang und komplizier: URLs für Bezahlvorgänge KANN die schlicht gar nicht händisch eingeben, wenn man nicht tagelang Zeit und Geduld hat. Hier ist ein QR Code die einzige Möglichkeit, die URL ÜBERHAUPT ins Handy zu bringen. Und deshalb auch sehr, sehr sinnvoll.Übrigens wurden QR Codes auch für DIESE Situation erfunden (von Toyata, die lange Bauteilnummern damit codiert haben) und üblicherweise eingesetzt: Ein URL zu hm.com verrät nicht, wo das Werbeplakt war. Eine URL hm.com/werbung/30159/bushalte/april verrät aber viel viel mehr. Nur will man dies natürlich den User nicht eingeben lassen, daher codiert man dies per QR Code: Er verschleiert, wieviel wirklich übertragen wird und ist einfacher. Optimal. In diesen Situationen sollte man NUR einen QR Code machen, da die Vorteile einfach weit überwiegen.Daher haben auch Event-Badges (“Kärtchen um den Hals”) QR Codes, weil sämtliche personalisierte Information dann am Eingang gelesen werden kann. Zudem kann JEDER QR Codes ZEIGEN, das LESEN aber übernehmen hier nur ganz wenige (Personal am Eingang), die das aber auch können. Auch in dieser Situation sind die Vorteile so riesig und die Nachteile so gering, dass ein QR Code eine perfekte Lösung ist. Aber Sie sehen: Die Vorzeichen sind umgedreht zu dem Fall oben.
  2. “Entscheidungs-Falle” Diese ist in Events zwar tödlich (siehe oben). Außerhalb von events ist dies dagegen kein Problem: Beim ersten Mal bezahlen sitze ich zwar auch in der Entscheidungsfalle (es ist aber kein Problem, da ich nicht im Rennen mit 200 anderen Teilnehmern bin, dauert halt jetzt länger, merkt aber keiner. Nun nachdem ich QR “gelernt” habe, und weiß, dass es sooooo viel einfacher als die laaaange URL ist, habe ich keine Entscheidungsfalle mehr.
  3. Und daher der letzte Punkt: Gewohnheit: Während Tippen natürlich in China auch gewohnt ist (wie bei uns), ist in China der QR Code eben (inzwischen) AUCH Gewohnheit und fnktioniert daher dort genauso gut wie tippenÜbrigens: Als VOXR in China eingesetzt wurde, geschah das … ohne QR Code und alles hat tadellos funktioniert.
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Meistens müssen Sie sich um internationale Gäste nicht gesondert sorgen.

Natürlich müssen alle VOXR-Teilnehmer, egal ob international oder nicht, irgendeine Form von Internet-Zugang haben. Welche Form das ist, erfahren Sie am besten vom VOXR Online-Advisor.

Bezüglich internationaler Gäste (in Deutschland) gilt aber:

  1. Sie sind als EU-Bürger seit 2017 genauso versorgt, wie die innerdeutschen Teilnehmer, da kostenfreies Roaming seit 2017 gesetzlich verpflichtend ist. Italiener surfen in Deutschland exakt genauso, wie Deutsche.
  2. Sie sind als Nicht-EU Bürger ja häufig gerade deshalb in Deutschland, weil Sie bedeutende Posten bekleiden, zu denen oft auch internationales Roaming auf dem Diensthandy dazu gehört.
  3. Selbst die Nicht-EU-Bürger, bei denen dies (also Nummer 2.) nicht der Fall ist, wollen ja auch im restlichen Teil der Deutschland-Reise irgendwie online sein. Damit ist es wahrscheinlich, dass sie sich auch schon irgendwie online versorgt haben (Prepaid-Karte oder Hotel-WLAN).

Wir empfehlen daher, auf Basis dieser 3 Umstände im Event-Team zu überlegen:

Wie viele Nicht-EU-Gäste bleiben jetzt noch übrig, die wirklich versorgt werden müssen?

  • Bei nur einer Handvoll Nicht-EU-Gästen reicht i.d.R. das kleine Location-WLAN aus. Geben Sie dieser handvoll Gäste am Registrierungstisch den Zugangs-Code und Sie sind einfach und sauber versorgt. Für die übrigen Teilnehmer verfahren Sie nach dem VOXR Online-Advisor.
  • wenn Sie immer noch deutlich mehr als eine Handvoll sind, nutzen Sie den VOXR Wifi-Guide.

Oftmals brauchen Sie mit VOXR also selbst mit internationalen Gästen KEIN dediziertes WLAN, sondern können im Prinzip einfach mit Mobilfunk arbeiten!

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Eines der einzigartigen Features von VOXR ist, dass der VOXR zunächst einmal die Eingaben trennt.

Das wirkt beim Testen mit sehr wenigen Personen manchmal wie “zerreißen”, vor allem, wenn man erwartet, die komplette Eingabe zu sehen.

Wichtig zu wissen ist, WARUM wir das seit Jahren machen und warum uns Kunden dafür sogar lieben (!)

–> Wenn man das nicht macht (und andere Wordclouds machen das nicht) dann erhält man Dinge an der Wand, wie: “überflüssige Veranstaltung” “CEO muss weg”, “wann gibt’s Mittag”, usw.

–> Ein weiterer Vorteil ist: Wenn Sie sagen “Gutes Wetter” und wir sagen “Schönes Wetter”, so reden wir beide über das Oberthema “Wetter” – und der VOXR zählt für dieses Thema 2 Eingaben (bei eine Basic Cloud würden die Begriffe beide angezeigt und je mehr Teilnehmer es gib, umso mehr sorgt dies für Chaos auf der Ergebnis-Wand).

Die VOXR SMART Cloud trennt daher im ersten Schritt und schaut nur nach Themen.

Sie können jetzt aber jederzeit in Ihrem VOXR über die Liste aller Themen und einen Klick auf das Themen-Wort und das AUGE auch die GANZE Eingabe dem Publikum zeigen. Aber eben nur, wenn SIE das wollen.

Einige Begriffe erkennt der VOXR aber auch wiederum selbst:

1. “New York”, “Industry 4.0” u.a. zum Beispiel “kennt” der VOXR, sie erscheinen automatisch von Anfang an zusammen.

2. Darüber hinaus erkennt VOXR auch, welche zusammen gesetzten Fachbegriffe dieser Gruppe offenbar wichtig sind: Wenn also mehrere UNTERSCHIEDLICHE Geräte “Angela Merkel” eingeben, dann erkennt VOXR das und legt zusammen. (Bei EINEM GERÄT aber nicht, denn: VOXR verhindert, dass ein Teilnehmer die Themenwolke “kapert”).

3. Schließlich können Sie aber auch – wenn Sie sehr advanced sein wollen – live SELBST zusammenlegen. Klicken Sie auf den blauen Bearbeitungs-Button einer Eingabe und Sie erhalten Vorschläge dazu, was Sie zusammenlegen können.

Ausführlich finden Sie alles unter: voxr.org/words

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Die Antwort ist immer: Ja, absolut. VOXR ist online. Das heißt:

Wenn das Gerät einen Browser hat, kann es mitmachen. Auch Blackberry, auch Samsung, auch Sony, auch LG, auch …

Das gilt übrigens – anders als bei anderen Tools – auch für das Control-Panel. Das heißt, Sie können VOXR direkt von Ihrem Handy aus steuern!

Sie können VOXR auch in Apple Keynote oder Microsoft Powerpoint integrieren.

Einzige Einschränkung: Nicht alle Browser können 100% Vollbild. Safari z.B. lässt einen kleinen Rand oben stehen. Vollbild können in jedem Fall Chrome und Firefox.

Aber grundsätzlich können Sie jeden Browser zur Eingabe, zur Steuerung, zur Darstellung einsetzen.

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VOXR ist speziell für gleichzeitige Nutzung ausgelegt. Unsere Programmierer bauen alles, was auf den Handys stattfindet, extra extrem klein, damit genau das möglich ist, egal ob online (wo jeder “sein eigenes Internet” hat) oder auch in Präsenz (wo alle durch nur wenige Leitungen müssen).

So oder so gilt:

  1. 1000 Personen gleichzeitig sind in jedem Paket enthalten und für den VOXR-Server kein Problem.
  2. VOXR kann auch mehr Teilnehmer versorgen, dann allerdings in der Spezialversion voxr.org/hp, welche  auch TV-Anwendungen wie für den SWR und dem RBB abdecken.Hier gilt ein spezielles Pricing, bitte fragen Sie dies an unter .

ACHTUNG:

>> Bevor Sie sich um mehr als 1000 TN sorgen, lesen Sie diese wichtige Unterscheidung für Online-MITGLIEDERVERSAMMLUNGEN.

Oftmals haben Vereine und Verbände deutlich mehr als 1000 Mitglieder, das heißt aber nicht, dass Sie mehr als 1000 VOXR-Zugänge brauchen (!)

Die Erfahrung zeigt, dass – obwohl technisch viel leichterer Zugang besteht – dennoch nicht wesentlich mehr Teilnehmer kommen, als zu Präsenz-Zeiten.

WICHTIG DAHER: Kalkulieren Sie nicht nach Mitgliedern, sondern:

  1. Verschicken Sie die Einladungen zur Online-/Hybrid-MV über Ihr bisheriges Standardverfahren für Präsenzveranstaltungen. Setzen Sie eine Deadline für die Anmeldung (es stimmt zwar, dass Sie rechtlich am Ende jeden auch noch spontan zu lassen müssen, diese Sonderfälle kann man aber praktisch vernachlässigen).
  2. Nach der Deadline haben Sie ein Bild. Kommen Sie unter 1000 Teilnehmer? Dann können Sie über die MV über den Standard-VOXR machen. Kommen Sie über 1000 TN, dann steht Ihnen VOXR HP für bis zu 10.000 TN bereit.
  3. An die angemeldeten Teilnehmer schicken Sie nun die eigentliche Abstimm-Registrierung per VOXR (und liegen dann höchstwahrscheinlich weit unter 1000). Nachzügler können problemlos nachregistriert werden.

Fazit: Mit VOXR haben Sie die volle Flexibilität. Aller Erfahrung nach werden Sie aber nicht mehr als 1000 TN für die eigentliche Mitgliederversammlung benötigen.

Ein letzter Punkt:

Für Online-Veranstaltungen oder Hybrid-Veranstaltungen mit bis zu 400 TN vor Ort in der Location müssen Sie sich über Internet wenig Sorgen machen.

Aber 400TN an einem physischen Ort (also nicht online, sondenr in einer Location) empfehlen wir bei Nutzung von Online-Tools wie VOXR über die Planung des Thema Internets genauer nachzudenken. Unterstützung dazu finden Sie hier:   –> voxr.org/wifi-advisor. (noch einmal: Für ONLINE-Veranstaltungen ist das NICHT nötig).

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ACHTUNG: Dieser Artikel behandelt das unabhängige VOXRn in unterschiedlichen Räumen OHNE Zusammenführung der Ergebnisse im Haupt-VOXR.

Wenn Sie stattdessen nur Ergebnisse aus unterschiedlichen Workshops sammeln und im Haupt-VOXR zusammenführen wollen, lesen Sie: voxr.org/de/ufaq/wie-funktioniert-voxr-groups


Zum Verständnis, wie VOXR Sessions technisch realisiert ist

Haupt-VOXR und Session-VOXR

Mit VOXR Sessions betreiben Sie unterschiedliche und unabhängige Sessions oder Workshops in verschiedenen Räumen. Dazu haben Sie Ihren Haupt-VOXR, den Sie im Plenum nutzen und Sie haben für jeden Raum einen eigenständigen “Unter-VOXR” (mit eigener URL). Bei VOXR Sessions wird in jedem Raum dann eigenständige Technik und ein VOXR-Bediener benötigt. Das VOXR-Team verknüpft im Hintergrund die Session-VOXR mit Ihrem Haupt-VOXR.

Nur ein Link für Ihr Publikum

Danach müssen Sie nur noch einen Link (den des Haupt-VOXRs) an die Gäste kommunizieren. Von dort aus können die Gäste in die unterschiedlichen Räume “springen”, ohne noch mal einen neuen Link angeben zu müssen. Um gekehrt können Sie aber auch den Link des Raums eingeben und landen dann direkt im Raum. In beiden Fällen landen sie aber in einem zusammenhängenden VOXR Gesamtsystem, das dafür sorgt, dass immer alle im richtigen Raum mit dem richtigen VOXR unterwegs sind.

Session-Modus ein- und ausschalten

Schließlich können Sie mit dem Haupt-VOXR auch noch bestimmen, ob die Raum-VOXR gerade im Session-Modus sind (während der Session) oder ob Sie alle Gäste auf den Haupt-VOXR umleiten (vor und nach den Sessions). Diese Einstellung finden Sie unter dem Einstellungsrädchen im Control-Panel des Haupt-VOXRs. Dort sehen Sie auch, welche Session-VOXR Sie aktuell mit Ihrem Haupt-VOXR nutzen können.

Änderungen der Konfiguration können vom VOXR-Team kurzfristig für Sie eingerichtet werden.

Da es sich um unabhängige VOXR handelt, empfehlen wir jeweils einen VOXR-Operator pro Raum.

So machen Sie es Schritt für Schritt:

  1. Bitte bestimmen Sie intern so viele Operatoren, wie Sie Räumen haben (Sie brauchen pro Raum einen VOXR Operator. Es ist nicht möglich, dies zentral zu steuern, auch in anderen Tools nicht).
  2. Diese Operatoren bitten Sie nun, sich über voxr.org/sessionvoxr einen kostenfreien VOXR auf deren E-Mail-Adresse zu holen.
    WICHTIG: Richten Sie die Session nicht selbst ein. Wenn Sie das machen, haben Sie endlosen Support-Aufwand und am Ende wenig Erfol, weil Sie das “Buy-In” der Operatoren nicht hatten. Die Operatoren müssen unbedingt das Tool von Anfang an lernen – dies geschieht, wenn man das Tool selbst anlegt und erspart Ihnen daher die Einführung ins Tool für die Operatoren.

    Q: Was mache ich, wenn ich VOXR Operatoren habe, die VOXR schon können und ich denen doch einfach einen VOXR “in die Hand” geben will? 

    • Sie können die Session-VOXR auf eigene Email-Adressen registrieren (z.B. , etc). Hier geht Ihnen allerdings der o.g. Vorteil des Operator-Onboardings verloren. Sie sollten dies also nur machen, wenn die Raum-Operatoren bereits mit VOXR vertraut sind.
  3. Lassen Sie die Operatoren die jeweiligen Raum-VOXR einrichten.
    • VOXR-Namen, also den Link für den Session-VOXR.
    • Branding
    • Die gewünschten Actions für die jeweiligen Räume
  4. Geben Sie uns diese E-Mail-Adressen, auf welche Ihre Raum-VOXR registriert sind und den Namen (=URL) des Haupt-VOXRs.
  5. Wir verbinden Ihre Session-VOXR dann mit Ihrem Haupt-VOXR und geben Ihnen Bescheid.
  6. Im Haupt-VOXR können Sie dann während des Events unter dem Einstellrädchen bestimmen, ob der Raummodus aktiv ist.

    1. Immer, wenn Sie alle Gäste im Haupt-VOXR haben möchten, weil Sie sich im Plenum befinden, dann ist der Sessions-Modus AUS (das ist die automatische Voreinstellung).
    2. Wenn Sie in die Sessions gehen möchten, dann schalten Sie den Session-Modus ON.

      Wenn der Session-Modus aktiv ist, gibt es in der Handy-Ansicht für die Teilnehmer in allen Haupt- und Raum-VOXRn einen “Wechseln zu”-Knopf. Damit können Teilnehmer ohne Neueingabe eines Namens oder einer URL den Raum wechseln. In den Räumen kann unabhängig gevoxrt werden.
    3. Wenn die Sessions beendet werden sollen und die Teilnehmer ins Plenum zurückkommen, dann schalten Sie den Sessions-Modus wieder OFF. Wenn der Modus aus ist, werden die Teilnehmer aus den Raum-VOXRn automatisch in den HauptVOXR rückgeführt, auch wiederum, ohne dass sie etwas neu eingeben müssen.

Q: Können die Session-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der Haupt-VOXR?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. Die VOXR Session-Funktion ist so aufgebaut, dass dafür unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

Q: “Das ist ja kompliziert.”:
Ja, wenn man mehrere Räume bespielen will, dann heißt das schlicht, dass man mehrere Events gleichzeitig machen will. Und das ist naturgegeben auwändiger als nur ein Event. Tatsächlich setzen wir in unseren eigenen Events Sessions nie ein. Wir bieten Sessions deshalb an, weil andere Tools es auch anbieten, und weil es in Feature-Vergleichslisten ein Punkt ist. Sessions führen aber in jedem Tool zu mehr Aufwand, daher empfehlen wir bei VOXR stets auch das einzigartige und viel, viel einfachere Groups.
Es kann aber Gründe und Situationen geben, wo Sessions absolut sinnvoll sind, z.B. in kongressartigen Themen-Streams, wo eben jeder parallele Stream Interaktion haben sollte. In diesen Fällen ist dann der Aufwand den man treiben muss auch sinnvoll, den dort bringt er eben auch ein viel besseres Ergebnis.

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Es gibt drei Möglichkeiten eine Event-Agenda in VOXR abzubilden.

Welche die einfachste ist, hängt dabei von Ihrem Ausgangsmaterial ab.

Sie können

  1. Unsere Vorlage verwenden und einfach Ihre Inhalte händisch eingeben.
  2. Unsere Vorlage löschen (CTRL-A, DEL) und dann Ihre vorhandenen Inhalte aus einer pdf, word, Ihrer Website, oder Excel hineinkopieren.
    Wichtig: Wie gut das funktioniert, hängt vom Ausgangsmaterial ab. Manchmal muss man mehr korrigieren, manchmal weniger, manchmal waren die unterliegenden Tabellen (gerade bei WORD und Websites) schon so komplex, dass dieser Weg sich gar nicht empfiehlt. Wie gesagt: Ja nach Ausgangsmaterial.
  3. Wenn Sie bereits eine besonders schön grafisch designte Agenda haben, und Sie dieses “Theme” mitnehmen wollen in den VOXR, können Sie auch die Agenda als BILD einfügen. Auch hier löschen Sie einfach zunächst die Vorlage (CTRL-A, DEL), danach klicken Sie in der Menüleiste des Agenda-Editors auf das BILD-Symbol. Schließlich ziehen Sie das Bild groß, durch darauf klicken und an den blauen Ecken ziehen. Wichtig: Sollte dies so gut aussehen, lassen Sie es so. Sollte die Agenda nun aber “pixelig” sein, schließen Sie den Menüpunkt Agenda und wählen Sie statt Agenda die Funktion “Hi-Res” und laden das Bild dort hoch. Achtung: Die bedeutet mehr Daten und somit bei mehr als 400 Teilnehmern für langsameres Laden.
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VOXR hat keine Events-Verwaltung. VOXR ist mit dem Blick auf maximale Einfachheit konzipiert. Eine “Event-Verwaltung” würde eine zusätzliche Verwaltungsebene schaffen. Diese müsste man neuen VOXR Usern (z.B: neuen Mitarbeitern, Kollegen, etc.) erklären.

Auch müsste jemand für jemand anderen ein “Event anlegen”, damit der überhaupt arbeiten kann. In VOXR kann ein Kollege einem anderen Kollegen einfach die Zugangsdaten geben und er kann sofort loslegen.

Was tun, wenn man eine Jahreslizenz hat und mehrere Events planen will?
Oder wenn man eine Agentur ist oder Mandanten hat?

Dann gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Den VOXR Account kauft jeweils der Kunde. Dieser überlässt der Agentur dann die Nutzung. Dies ist lizenzrechtlich ausdrücklich abgedeckt
  2. Mehrere Accounts: Drei Accounts gibt es z.B. in der Flatrate Blue 3.
  3. Auch eine Möglichkeit ist, die Elemente jeweils mit einem Kürzel zu versehen “KW” “BK” und OFF zu schalten. Sowohl im Action Plan und im Event Plan können Elemente jeweils beliebig nach oben und unten verschoben werden, sodass man auch bei zwei Events nicht die Übersicht verliert.
  4. Abschließend sei noch der Hinweis gegeben, dass die extreme Einfachheit von VOXR Dinge, von denen man dachte, sie wären nötig (weil man sie aus anderen Bereichen oder anderen Tools kennt) manchmal gar nicht wirklich nötig macht: VOXR Actions und Infos sind derart schnell zusammen geklickt, dass die Entscheidung, einfach erst dann zu programmieren, wenn das Event “dran” ist, kein großes Problem darstellt (und wegen der event-typischen häufigen Last-Minute-Änderungen von uns sogar empfohlen wird). Man muss nicht monatelang programmieren. Man kann dies in unter einer Stunde tun. Daher muss man eigentlich keine Events “auf Halde” anlegen. – Aber wie gesagt, mit den Punkten 1-3 kann man dies auch tun, so man möchte oder muss.

Wie ist es bei Ihnen? Brauchen Sie dennoch eine Event-Verwaltung? Schildern Sie uns Ihren Fall, wir lernen immer gern dazu und bauen so etwas vielleicht, sobald wir genau verstehen, wie Sie VOXR nutzen möchten!

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Uns erreichen immer wieder Anfragen, ob wir nicht Feature xyz bauen könnten (für ein Event oder insgesamt).

Vorab:
Hier steht, warum wir bei Einzel-Anpassungen extrem vorsichtig sind und warum das zu Ihrem Vorteil ist.
Und hier steht wie wir entscheiden, welche neuen Features (für alle User) wir ins Tool übernehmen.
Und hier steht, wie Sie – wenn wir nicht direkt helfen können, jede andere Website in VOXR integrieren. Und damit jedes nur erdenkliche Feature mit VOXR machen können, in dem Sie einfach eine Web-Agentur beauftragen, das Feature als Link zu bauen und diesen Link dann integrieren.

Wenn aber dies noch nicht weiterhilft, möchten wir Ihnen hier noch drei Ansätze anbieten, welche – nach unserer Erfahrung – schon bei manchem Projekt am Ende die Lösung war. Achtung: Dies KANN bei Ihnen der Fall sein, MUSS es aber nicht!

Hier ist unsere 3 Perspektiv-Anregungen:

1.

Als Veranstaltungsplaner ist man kreativ. Man denkt sich etwas aus und man möchte es so umsetzen (wir sind selbst Event’ler mit vielen Jahren Event-Planungserfahrung oft erlebt).

Wenn man nun versucht, diese eine Sache für die Veranstaltung zu “bekommen”, so fokussiert man (natürlich) darauf.

Da die meisten Veranstaltungsplaner geniale Projektmanager und extrem gute “Getting-Things-Done-no-Matter-what” Menschen sind, entsteht eine Dynamik diese eine Idee, die man hat, eben “unbedingt” umzusetzen.

Dabei kann es passieren, das man unwillentlich in eine Situation gerät, wo man sie nur noch wegen der Umsetzung umsetzt und die Frage, des “warum und wozu eigentlich” immer weiter in den Hintergrund gerät, je unmöglicher es erscheint, die Idee umzusetzen.

Woher wir das wissen? Wir ticken auch so 🙂

Umso mehr ist unser 1. Tipp:

Halten Sie einen Moment inne. Weiten Sie für diesen Moment einmal kurz den Blick (bzw. lassen Sie die Vorgesetzten / Kunden den Blick weiten) und frage: “Wie wichtig ist dieser Punkt im Verhältnis zu VOXR insgesamt und im Verhältnis zur Veranstaltung insgesamt?”

Auch ist oft die Frage hilfreich: “Was haben wir eigentlich die Jahre vorher gemacht? Sind wir nicht mit den Interaktionen / Informationen, die es gibt, schon einen Riesenschritt vorangekommen?” Was bringt uns der Kampf um dieses Feature wirklich als Return on Invest für die Energie für unser Event?”

2.

Es lohnt sich immer noch einmal genau zu schauen, was die Ziele Ihres Events sind, die Sie (oder Vorgesetzte oder Kunden) erreichen wollen. Was genau sollen Teilnehmer während und nach dem Event denken, fühlen, machen?

Und dann zu fragen: Inwieweit trägt das Feature dazu bei, diese Ziele zu erreichen.

Dabei hilfreich ist, zu wissen, was Teilnehmer bewegt. Daher hier die 3. Anregung:

3.

Wir wissen aus Erfahrung mit selbst (für Kunden) durchgeführten VOXR Events, dass momentane technische Tricks (“Wow-Effekte”) für die Wahrnehmung einer Veranstaltung durch die Teilnehmer kaum eine Rolle spielen.

Was Teilnehmer vor allem positiv ist die Achtung Ihrer Zeit (kurze Inputs, gute Führung des Events), Ihrer Meinung (sich einbringen können), Ihrer Fragen (sich beteiligten können), Ihres Wissenstands (nicht über die Köpfe hinweg geredet bekommen), Ihrer Sorgen (auf die eingegangen wird oder nicht).

Fragen Sie sich, wie große der Einfluss dieses Features auf die Teilnehmer (und damit auf den eigentlichen Erfolg Ihres Events) ist.

Achtung: Wir wissen, dass diese Anregungen nicht in jedem Kontext helfen. Und wir wissen (siehe oben) wie stark der Wunsch nach einem bestimmten Feature sein kann.

Aber gerade weil wir gesehen haben, dass sie in EINIGEN Kontexten geholfen haben und die Kunden nachher dankbar waren, möchten wir Ihnen diese Perspektive als Teil unseres Supports anbieten, falls Sie für Ihren speziellen Fall hilfreich sein sollte.

Wir hatten übrigens schon mehrfach Kunden, die einen best. Wunsch xyz NICHT erfüllt bekamen und uns nachher begeisterte Feedbacks gegeben haben.

Kategorien Technische Fragen
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VOXR ist das mit Abstand flexibelste Event-Tool.

Sie können VOXR nicht nur nahtlos in Event-Apps integrieren.

Es gibt umgekehrt auch für andere Inhalte oder sogar andere Tools in VOXR eine Integration.

Beispiele für Integrationen wären Brella.io für Netzwerken, lineup.ninja für Konferenz-Vorbereitungen und eine verlinkte Agendae/Speaker Datenbank oder eventboost.com für Registrierungen.

Oder eben Ihre eigene Website. Und so geht’s:

  1. Klicken Sie “Infos planen.”
  2. Klicken Sie Integrationen
  3. Geben Sie den Link zu der externen Web-Page (also genau die Seite, die Sie anzeigen wollen) ein.
  4. Bei Tools geben Sie den Teilnehmer-Link ein.
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Ja und nein.

Die SMART Cloud “gießt” sich selbst in alle Formen, die man ihr zur Verfügung stellt.

Sie haben einen Hochkant-Messe-Bildschirm als Hingucker? Kein Problem: SMART Cloud füllt sich ein. 3*28 Rund-um-Leinwand? Kein Problem. SMART Cloud füllt sich ein!

Was nicht geht, ist, sich best. Formen aussuchen, die dann – aus Wörtern bestehend – ausgefüllt werden (Zoos wünschen sich hier gern Tiger, Unternehmen wünschen sich Ihr Logo, etc.).

Wenn Sie die Aspekte auf der Seite voxr.org/smartcloud betrachten, wird Ihnen aber vermutlich klar:

Die äußere Form ist wirklich ein Nice-to-have. Ein sehr verständliches. Aber ein Nice-to-have. Die letzten 0.4 Prozent sozusagen. Die 99.6% vorher sind nach unsere Erfahrung deutlich entscheidender für die Wirkung von Freitext auf Ihrem Event.

Es kommt etwas hinzu: Das, was Sie sich wünschen, könnte, mit Pech, unter Umständen sogar die gegenteilige Wirkung haben. Statt Wow-Effekt kann das Bild/Gefühlt entstehen, dass Sie Themen des Publikums in IHR Format “gezwängt” haben.  Statt eines “Wir hören Euch zu” Effektes (der gewollt wäre) liefen Sie dann Gefahr, ein Gefühl zu erzeugen, wie: “Ihr nutzt uns ja nur für Eure Vorstellungen” / “Ihr drückt das, was wir sagen, ja ohnehin in den Rahmen, der Euch passt”.  Natürlich: Kein Publikum sagt das explizit so, aber manch einer fühlt es (das hört man dann später in der Abendveranstaltung nach ein paar Wein), und gerade deshalb kann es so gefährlich sein.

Möglich ist aber dies:

a) die Hinterlegung eines Bildes in den Hintergrund gegen Aufpreis. Sprechen Sie uns dazu gerne an.

b) die Nutzung der SMART Cloud zum schnellen generieren von Content und zum sofortigen SORTIEREN dieses Contents, all dies anonym. Nun setzt man in einem zweiten Schritt einen Grafiker daran, aus den von VOXR automatisch gefundenen Themen das Bild zu machen, das man im Kopf hat (Tiger, Logo, etc.). (Falls die o.g. Gefahr bei Ihnen nicht besteht).

Kategorien Technische Fragen
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Die Frage ist durchaus häufig: Es gibt im gerade erst beginnenden Markt für Event-Virtualisierung das Gefühl, es wäre doch gut, wenn alles aussieht wie früher. Oder: Es wäre doch gut, wenn es “schick” wäre.

Wir von VOXR wollen uns dagegen mit dem Thema 3D Messestände u.ä. ausdrücklich nicht beschäftigen.
Ihnen dafür aber ein unserer Meinung nach deutlich effektiveres Angebot machen (mehr dazu unten)

Zuerst einmal: Warum raten wir von 3D ab, wo doch “alle” in der Branche sagen: Hui…?

Nutzen: In den allermeisten Fällen wird – aus unserer Sicht – weder der Veranstalter, noch der Teilnehmer, noch der Aussteller irgendeinen Mehrwert von 3D haben – außer einem: “Ach guck, 3D” (das kennt er aber auch schon von den Spielen seiner Kinder – oder vom eigenen Spielen, sooo sehr haut ihn das auch nicht mehr vom Hocker). Anders als bei der Real-Messe zieht das Aussehen des Messestandes null Teilnehmer. Dafür fehlt das “Schlendern” und angezogen werden von “Größe” oder “Verrücktheit”.
So wie das Internet ein “Gleichmacher” war, oder Social Media, so sind Virtuelle Events ein Gleichmacher, der nicht mehr die Schönsten und Lautesten auf der Messe vorn sein lässt. Sondern die inhaltlich Stärksten.

Kosten: Astronomisch. 5 stellige Summen nur für Software. 6-8 Wochen bis zur Einrichtung einer “Basiswelt” (ohne Sponsoren-Ausstattung), d.h. es kommen zusätzliche Zeitkosten hinzu + Abstimmungskosten, etc. pp.

Wozu raten wir stattdessen?

Nicht den alten Prozess (Messestand, Arbeit, Abstimmungsaufwand, etc.) nachzubauen.
Sondern zu schauen, welche Bedürfnisse hinter dem Prozess “Messestand” liegen.

Bedenken Sie: Amazon hat tausende Fremd-Shops (Aussteller) auf seiner Seite und ganz sicher die Rechenpower, mit links schicke 3D Shops hinzuzaubern. Amazon betreibt keinen einzigen 3D Shop. Warum nicht? Würde nicht Amazon ganz sicher wissen, wo das Geld zu holen ist?

Was tut Amazon? Amazon fragt nach Bedürfnissen.

Unsere These:
– Besucher wollen schnelle, knackige, vielleicht auch ein wenig unterhaltsame, aber jedenfalls relevante Information.
– Aussteller wollen Leads.
– Veranstalter wollen, dass die Aussteller sagen: “War super, ich habe x Leads”, denn dann kommen Sie nächstes Jahr wieder.

VOXR erweitert deshalb seinen jetzt schon vorhandenen DSGVO konformen Email-Collector um das Thema Video.

Das heißt: Hinter jedem Menüpunkt des VOXR Infoguides können Sie ein Pitch-Video legen, wie es am Messestand auch gesagt worden wäre. Guten Tag! Interessieren Sie sich für xyz? Wir haben ein neues abcd. Sie können kostenfrei unsere Whitepaper zu einer Casestudy erhalten, wenn Sie hier unten Ihre Email eintragen. Wir freuen uns auf Sie!”

Unter diesem Video ist: Voilá, ein Email-Collector.

Diese Form der Aussteller-Präsenz ist
a) Enorm effektiv. Man erhält u.U. MEHR Leads als in der Real-Welt.
b) Enorm effizient, d.h. kosten- und zeitsparend! Der Aussteller muss nicht einen Tag im Chat verbringen, sondern hat seinen Messestand also Video vollautomatisiert. Die erfolgreichsten Online-Marketer machen auf diese Weise Millionen.

Natürlich kann der Aussteller zusätzlich auch einen Speaker-Slot bekommen, wie gehabt. Und in diesem Speakerslot kann er auch wiederum mit dem VOXR Email Collector live Emails sammeln. Die Erfahrung von Speakern und Agenturen ist, dass regelmäßig mehr als 50% der Teilnehmer Ihre E-Mail Adresse hinterlassen.

All das – ohne 3D. Ohne fünfstellige Summen. Ohne zig Mails hin und her. Ohne Kundenabnahme (er schickt Ihnen nur den Link zum Video bei YouTube/Vimeo etc. ER produziert es, und lädt es hoch. Sie haben damit nichts zu tun (seinen Messestand hätte er ja auch selbst mitgebracht, das Video hat er schneller gemacht, als einen Messeauftritt). Sie sorgen aber für Publikum und Emails nach seinem Video. Das bekommt er bei YouTube nicht.

Wir meinen, all das ist so unendlich viel effizienter UND effektiver als 3D Stände.

Aber wir lernen alle immer dazu – was denken Sie? Schreiben Sie uns Ihr Feedback!

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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll. Und früher ging das auch.

Jetzt leider nicht mehr. Warum, und warum das gar nicht schlimm - sondern sogar gut (!) ist, finden Sie unter diesen drei Punkten:

NEU: Technische Problem (Update Juni 2020)

Weitere Nachteile von iframe Nutzung

Die Lösung: Interaktion per Handy ist sowieso viel klüger! 

Seien Sie also überhaupt nicht traurig!

die iFrame-Zeit war eine schöne. Und sie ist vorbei. Aber die Second Screen Zeit ist eine technisch bessere, didaktisch klügere, innovativere, modernere und auch noch einfachere Lösung.

Freuen Sie sich über die hervorragenden Feedback mit VOXR am Handy. Sowie diese: voxr.org/de/testimonials!

Kategorien Technische Fragen
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Es gibt zwei Antworten dazu:

Die technische: Ja, absolut. Sie können im Info-Guide jede Art von Website integrieren, die sich integrieren lässt. Dazu gehört z.B. auch Zoom, Jitsi, BigBlueButton u.v.m.

Umgekehrt kann auch VOXR in Systeme eingebunden werden, die neben VOXR dann das Video-Bild oder Live-Präsentationen zeigen.

Unsere Empfehlung ist allerdings, das *nicht* zu tun. Es gibt im aktuellen Markt ein Gefühl von “Je mehr ich integrieren kann, desto besser”. Das ist nach unserer Erfahrung weder technisch korrekt (weil Integrationen immer mehr Risiken mit sich bringen, als Einzelkomponenten), noch in der praktischen Anwendung: Es kann manchmal sehr viel Sinn machen mit voller Absicht *nicht* zu integrieren.

Dies ist insbesondere  beim Thema Video so: Wir bei VOXR empfehlen eine klare Trennung zwischen Video und Interaktion/Information.

Auf die o.g. Frage bezogen: Stellen Sie sich vor, jemand ist im Video-Call auf dem Laptop. Jetzt öffnet er VOXR, um z.B. ein Voting zu machen, oder weil dort die virtuelle Konferenz-Mappe liegt. Das funktioniert hervorragend zusammen, eine tolle Second Screen Extension, die genauso funktioniert, wie man es von live und Fernsehen her kennt, man braucht als Teilnehmer nichts neue mehr lernen. Das eine Gerät ist “gucken”, das andere “machen”. Toll. Einfach.

Jetzt hätten Sie im VOXR Video integriert und unter einem Menüpunkt können Sie z.B. einen One-to-One Chat machen (mit Jitsi z.B.). Das ist eine tolle Integration aber: Das Handy ist klein für das Video-Bild und der Laptop ist währenddessen ungenutzt.

Stattdessen: Im VOXR zeigen Sie den LINK zur nächsten Video-Sessin an, den der Teilnehmen – so altmodisch das klingen mag – ins Laptop eingibt. Jetzt haben Sie wieder eine klare Trennung zwischen einem “Guck”-Gerät und dem Interaktionsgerät.

Das ist aber nur ein kleiner von vielen weiteren großen Vorteilen des Second Screen Prinzips. Lesen Sie mehr hier:

https://voxr.org/de/ufaq/kann-man-voxr-in-zoom-gotowebinar-etc-integrieren/

 

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Das ist eine Frage, die leicht irreführend sein kann, daher zunächst einmal:

Die VOXR Software ist eine eigenständige Software, die weder ein Videosystem ist, noch eines braucht.

VOXR SMART Q&A, der VOXR Info-Guide als virtuelle Konferenzmappe, die VOXR Auto-Fair-Stands, Email-Collector, etc. all diese praktischen Event-Funktionen funktionieren sowohl Off-line mit einer klassischen Bühne als auch Online mit absolut jeder Art von Konferenz-System, notfalls auch einer einfachen TelCo (und gar keinem Video!).

Wenn Sie uns “persönlich”, also, als Unternehmen fragen, ist die Antwort:

Wir prüfen stets sehr genau, was der aktuelle Stand in diesem schnell verändernden Markt ist. Hier haben wir offen gelegt, welche Features wir dabei aus Erfahrung für Events für wichtig halten und für uns selbst möchten: voxr.org/de/online-location.

Wir haben uns aktuell ein eigenes Tagungshotel gebaut, unter Verwendung der Videotechnik von RTC Lab, einem europäischen Unternehmen, das seine Server in Deutschland hat und mit dem wir einen DSGVO Vertrag (“AVV”) haben.

Können Sie dieses Tagungshotel auch nutzen?

Absolut. Alle bei uns unter dem Full-Event-Service von ActiveVirtual360 gebuchten Veranstaltungen laufen in diesem Tagungshotel.

Und es kommt noch besser: Sie schließen dabei ohnehin einen DSGVO Vertrag mit uns ab. Und damit ist Ihre DSGVO Rechtssicherheit für das Tagungshotel (mit den eingebauten Videokonferenzen) automatisch mit geregelt.

Sie müssen sich NICHT gesondert um das Videosystem kümmern, weil es Teil der Gesamtlösung ist, die Sie einkaufen.

Da wir manchmal gefragt werden, ob man das Tagungshotel einzeln mieten kann: Aktuell leider nicht.

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Diese Frage hat drei Komponenten:

  1. Daten-Sicherheit der Server, etc. Hierzu finden Sie alles hier: voxr.org/security
  2. Schummel-Sicherheit für Standard-Veranstaltungen, bei denen die Interaktion zeigen soll, “was der (online-) Raum denkt. Hier haben Sie 99% Sicherheit. Das 1% sind bewusste, bösartige Manipulationen ABER mit sehr geringen Auswirkungen.
    Aus drei Gründen:
    1. VOXR vergibt an den Handybrowser mit dem Voting eine zufällige, anonyme Nummer. Wenn diese Nummer nun mehrfach ein Voting an den Server sendet, dann sagt der Server: Moment, diese Nummer war schon mal da, darf nicht mehr. Nun könnte man sagen: Ok, aber er kann ja mehrere Browser, mehrere Handy, etc. verwenden und das stimmt. VOXR könnte das nur ändern, wenn man personalisiert werden wollte. VOXR will Ihnen aber aus guten Gründen anonyme Abstimmungen anbieten und da geht die Nachverfolgung über mehrere Geräte aus strukturellen Gründen natürlich nicht.
    ABER:
    2. Wir empfehlen, VOXR Interaktionen stets extrem kurz zu halten. Sie öffnen mit einem Klick ein Voting/Fragerunde/etc. und Sie schließen es auch wieder. Gerade bei einfachen Ja/Nein/Vielleicht Votings, ist das in 15 Sekunden gemacht.
    —> NUR dieses Fenster steht einem potenziellen Schummler zur Verfügung, um mehrfach mit mehreren Browsern abzustimmen.
    3. Die Schummler werden gering sein. Das heißt, selbst wenn jemand auf diese Weise schummeln würde, wären die Auswirkungen minimal und würden am “Großen und Ganzen” (wofür das Voting ja da war) nichts ändern.
    –> Es sei denn, Sie haben Wahlen o.ä. Dann muss es natürlich genau sein.
  3. Schummel-Sicherheit für Wahlen und Auswirkungs-relevante Abstimmungen (Vorstands-Entscheidungen, etc.).
    VOXR bietet statt 99 % auch 100 % Schummel-Sicherheit an mit seinem Modul “Authvote”. Dies ist in den “kleinen” Jahreslizenzen enthalten kann, kann aber auch einzeln pro Fall hinzuerworben werden, bei der großen Jahreslizenz (100) zu 50 % des AuthVote Preises.
    Einzigartig bei VOXR bleibt das Voting dann 100 % anonym. Dies wird in der Regel nur für Wahlen verwendet.
    Feedbacks zu VOXR AuthVote finden Sie hier: voxr.org/online-mv-praxisberichte.
    Nachteil: Hierfür ist ein Registrierprozess nötig. Das möchte man einem Kongress-Besucher nicht zumuten, für eine relevante Abstimmung dagegen ist das für jeden Teilnehmer logisch, selbstverständlich und kein Problem.Sie wählen: 99% oder 100% Schummelsicherheit  aber immer 100% Datensicherheit.
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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll und wir von VOXR haben damit über viele Jahre viele Kunden glücklich gemacht.

... und kam der Mai 2020.
... und da brachte Apple eine entscheidende Änderung auf den Markt:

  • Apples Safari Browser sperrt seitdem die Möglichkeit, Daten auf den Handys (oder Computern) von Nutzern, welche von Drittanbietern kommen (sog. "Third Parties")

Was heißt das?

Die lange Antwort finden Sie hier und (im Orginal von Apple's Webkit Developer Team) hier:

"Intelligent Tracking Prevention (ITP): Full Third-Party Cookie Blocking ITP by default blocks all third-party cookies. There are no exceptions to this blocking."

Was heißt das? Man kann die beliebten iframes seit dem nur noch für solchen Content einsetzen, der keine Daten auf dem Endgerät speichert.

Warum ist das ein Problem? 

Voting Tools müssen sicherstellen, dass ein Endgerät nur so oft voten darf, wie eingestellt, klar. Dazu legen Voting Tools ein Cookie (kleines Datenpaket) auf dem Handy ab. So lange Sie das Votings Tool mit Apples Safari Browser direkt aufrufen, ist das auch kein Problem (im Fall von VOXR also: voxr.com/IHRVOXRNAME. Das Cookie wird gesetzt, beim nächsten Voting Versuch kann man das Cookie lesen, erkennen, dass dieses Gerät schon gevotet hat, und ein zweites Voting entsprechend verhindern, soweit so gut. 

Wenn nun aber das Voting Tool per iframe eingebunden ist, dann ist das eingebundene Voting-Tool aus Apples Sicht ein sogenannter "Third-Party-Cookie" (der Nutzer gilt als first party, die anbietende Website ist die second Party). Und für Third Party Cookies verbietet Apple Safari seit Mai Speicher-Zugriff auf das Endgerät. Damit kann man nicht mehr festhalten, dass das Gerät schon gevotet hat.

[Achtung: Falls Sie diesen Text im Zusammenhang mit VOXR AuthVote lesen:Hier sind die Dinge etwas komplizierter, da die Frage wie oft jemand gewählt hat bei AuthVote nicht nur auf dem Gerät gespeichert wird, allerdings braucht man die Cookies hier, um eben das Gerät zu authentifizieren, das Problem bleibt also.]

Das Tückische ist: Das sieht man nicht ohne Weiteres. Selbst Testen hilft da nur bedingt, denn manche Browser haben das Feature schon, andere nicht. Klar ist aber die Ansage von Apple, dass das Feature bereits live ist, d.h. einige Browser haben es bereits, und immer mehr kommen dazu.

Im Ergebnis heißt das: Apple Nutzer können beliebig oft voten. Und das heißt: Apple Nutzer können das Ergebnis verfälschen. Jetzt könnte man sagen, "naja, das nehmen wir in Kauf".

ABER: Es passiert leider noch mehr:

Apple Nutzer bekommen den Eindruck, dass Sie eine geradezu peinlich schlecht programmierte Software eingekauft haben (das Ausprobieren von Mehrfach-Votings gehört zum Standard, der immer wieder gern getestet wird). Und: VOXR würde ebenso als schlecht programmierte Software darstehen, wenn wir iframe-Einsetzung weiterhin zulassen würden.

Warum macht Apple das?

Weil Apple sich als Privacy-Marktführer positionieren möchte. Ziel der Maßnahme sind natürlich nicht Voting-Tools, sondern aggressive Werbeanbieter, insbesondere Facebook und Co. Die Voting-Tools sind ein Kollateralschaden davon.

Betrifft das nur Apple? 

Nur im Moment noch. Es ist klar, dass Google mit Chrome und dann auch alle anderen Apples Beispiel folgen werden. Schon jetzt hat Google (neuerdings) die Funktion in seinem Incognito-Modus implementiert - ein klares Zeichen dafür, wo die Reise hingeht.

Was ist die Lösung?

Die erste und wichtigste Empfehlung, die wir geben können, ist, sich klarzumachen, dass die Welt sich ändert. Es hilft nichts, so zu tun, als gäbe es diesen Apple Move nicht. Es gab ihn nun mal, so bedauerlich das für das Thema Voting ist (für das Thema Werbung ist es ja - wenn man Endnutzer ist - gar nicht so schlecht). 

Wir erhalten immer wieder Rückmeldungen wie: "Aber der Kunde will das". Hier können wir nur sagen: Es handelt sich um ein physikalisches Phänomen, basierend auf deiner Entscheidung von Apple, welche aktuell ALLE Voting-Tools betrifft.

Wie geht VOXR damit um?

1. Sie könnten im größten Notfall eine Weiterleitung auf die VOXR Seite implementieren. Das ist nicht schön, da die unter 1. genannten technischen Problem (doppeltes Laden, etc.) dann weiter bestanden und dem User noch ein weiterer Klick zugemutet wird. Aber wenn es bei Ihnen intern oder (für Agenturen) mit dem Kunden nicht anders zu kommunizieren ist, dann ist es möglich.

2. Die Empfehlung ist aber, das zu tun, was hunderte VOXR Kunden seit 2015 erfolgreich machen: 

Lassen Sie die Teilnehmer die VOXR Seite aufrufen. Die Teilnehmer erhalten dann eine hochoptimierte mobile Seite blitzschnell auf Ihr Handy, mit optimaler User-Experience, hundertfach unter Real-Bedingungen erprobt und garantiert sicher und Datenschutz-sauber. 

3. Zur Vollständigkeit gehört, dass VOXR für bestimmte definierte Zwecke plant, mit einem Spezial-Konzept die iframe Nutzung trotz Third-Party Einschränkungen wieder zu ermöglichen. Dies ist nicht trivial und VOXR wird - unseres Wissens nach - dann das einzige Tool sein, das dies ermöglicht. Aktuell aber ist der Stand noch der der Punkt 1-3.

WICHTIG: Alles hier gesagte hat nichts mit VOXR zu tun, sondern betrifft Voting Tools als Third Party Einbindung über iframe grundsätzlich.

Sollte ein anderes Voting Tool Ihnen sagen, das sei mit dem gefragten Tool kein Problem, fragen Sie das Tool, ob es Cookies setzt, welche und wozu und ob es schon von der neuen Apple Safari Richtlinie gehört hat. Und: Wie es denn verhindert, dass unerlaubte Mehrfach-Votings stattfinden (über die IP geht das nicht, da mehrere Geräte über die gleiche IP eingeloggt sein können).
Das sollte für Sie klären, ob es wirklich kein Problem ist, oder der Verkäufer das Problem nur noch nicht kannte.

Kategorien Technische Fragen
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Zum Verständnis, wie VOXR-Jahreslizenzen und Accounts grundsätzlich  funktionieren, lesen Sie hier.


Jahreslizenzen mit mehreren Accounts

Wenn Sie ein größeres Flatrate-Paket gebucht haben, sind darin mehrere VOXR-Accounts enthalten, z.B. bei Flat 3 (3 Accounts).

Diese Accounts und die damit verknüpften VOXR können zeitgleich und vollkommen unabhängig von einander betrieben werden. Sie können die VOXR-Namen, das Branding, die Actions und Inhalte, sowie die Sprache gänzlich individuell einstellen.

Alle Lizenz-VOXR verfügen über den gleichen Funktions-Umfang, dieser ist im bestellten Abo-Paket beschrieben.

So erhalten Sie die weiteren Lizenz-VOXR:

  1. Bitte bestimmen Sie, auf welche Email-Adressen die weiteren Lizenz-Accounts angelegt werden sollen. Sie haben dazu verschiedene Optionen:
    1. Sie verwenden Funktions-Emailadressen, z.B. , .
    2. Sie verwenden eine neue Email-Adresse einer realen Person aus Ihrer Organisation.
    3. Sie verwenden die Email-Adresse eines bestehenden FREE-VOXRs, dieser wird dann automatisch zu einer Vollversion upgegradet und wir fügen ihn zu Ihrem Abo-Vertrag hinzu.
  2. Gehen Sie zu voxr.org/de/lizenzvoxr und legen Sie die weiteren VOXR-Accounts dort eigenständig an.
  3. Wir sowie der neue Account-Inhaber werden automatisch darüber benachrichtigt, Sie brauchen nichts weiter zu tun.

Können die weiteren Lizenz-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der erste Account?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. VOXR ist so aufgebaut, dass für jeden weiteren Account unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

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Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybrid-Events, nämlich:

Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: “Wir hier im Raum”, “Sie da draußen im Internet”.

Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer “draußen”, als auch die Zuschauer “im Raum” rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen.

Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt:

a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und

b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools),

Das ist insbesondere bei “Fragen aus dem Publikum” interessant. Statt mit den beiden veralteten Methoden “Mikrofon” und “Chat” zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen und wirklich mit einer Community sprechen, bei der es keinen Unterschied mehr macht, wo die Frage herkommt.

Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen.

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit aus einander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist.

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch … Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert.

Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

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Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybriden Mitgliederversammlungen, nämlich:

Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: “Wir hier im Raum”, “Sie da draußen im Internet”.

Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer “draußen”, als auch die Zuschauer “im Raum” rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen.

Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt:

a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und

b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools), das ist natürlich insbesondere wicht für

i)  die Abstimmungen und Wahlen
ii)  “Fragen und Wortmeldungen aus dem Publikum” Statt mit den beiden veralteten Methoden “Mikrofon” und “Chat” zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen. Das löst das gerade bei Hybrid extrem schwierige Problem der Gleichberechtigung von Wortmeldungen. Zwar kann dann nicht mehr jeder aufstehen und sichtbar werden. VOXR Kunden haben aber festgestellt, dass das keineswegs nur eine Nachteil ist. Die Methode ist vielfach von Vorständen und Teilnehmern gelobt worden.

Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

1. Machen Sie die Registrierung online

Zwar können Sie mit VOXR für 100% Präsenz-Events die Registrierung einfacher über Code-Schnipsel vor Ort bewerkstelligen. Wenn Sie aber Hybrid abstimmen wollen, sollten “Online” die Führung geben, damit auch hier wieder alle die gleichen Voraussetzungen haben.

Das heißt konkret: Sie schalten im VOXR auf Online-Registrierung und schicken wie bei einem Online-Event 6 Tage vorher (nicht früher, nicht später) die Registrierungseinladung heraus (näheres finden Sie im Tool beschrieben).

D.h.: ALLE Teilnehmer registrieren sich online, auch die Präsenz-Teilnehmer.

WICHTIG: Zwar werden die Teilnehmer im VOXR darauf hingewiesen, sich den Wahlcode zu notieren, aber nicht darauf, diesen auch mitzunehmen zur Wahlveranstaltung. Das sollte selbstverständlich sein, aber wir kennen alle die Probleme des Menschseins. Bitte weisen Sie daher die Teilnehmer in Ihrer Ankündigungs-Mail darauf zusätzlich hin (denn wer vor Ort keinen Wahlcode hat, kann, sollte das Handy einmal die Authentifizierung verlieren, nicht mehr wählen).

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die sich vorab nicht registriert haben? Diese können Sie vor Ort noch vor Versammlungsbeginn versorgen. Sie können Ihnen eine Email auf’s Handy schicken, und die Teilnehmer können sich noch vor Ort auf dem Handy registrieren.

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die kein E-Mail empfangen können?  Für diese Teilnehmer sollten Sie im Vorfeld Sicherheits-Wahlcodes kreieren: Geben Sie x weitere Mails zur Wählerliste hinzu, die Sie mit Emails kreieren, auf die Sie Zugriff haben (z.B. Funktionsadressen). Sollte der hier beschriebene Fall wirklich eintreten, können Sie diesen physisch einen Code überreichen. Sie notieren dies entsprechend protokollarisch.

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern ohne Handy? Diesem begegnen Sie auf zweierlei Arten: 1. Sie kündigen an, dass man ohne Handy (bzwl. Laptop/Tablet) nicht wählen kann. Jeder kann sich heutzutage mindestens ein Handy/Laptop/Tablet leihen. Zusätzlich empfehlen wir, dass Sie im Vorstand /Geschäftführung nach nicht mehr genuzten Alt-/Zwei-Handys fragen und diese vor Ort ins WLAN bringen und für den Notfall verleihen können.

2. Verzögerung durch “Streaming”

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen.

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit auseinander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist.

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch … Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert.

Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

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VOXR eignet sich absolut auch für Streaming-Veranstaltungen und war hier schon häufig in unterschiedlichsten Settings erfolgreich.

Es gibt aber einen wichtigen Punkt, den Sie beachten sollten, nämlich die

Verzögerung beim Streaming

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung (mit etwas Pech noch mehr) Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 oder mehr Sekunden später an, als sie gesendet wurde. Wenn Sie als Moderator:in etwas sagen, so hören das die gestreamten Zuschauer erst x Sekunden später.

Das Problem: Wenn Sie auf dem VOXR etwas klicken, dann sehen das die Zuschauer spätestens nach 3-4 Sekunden. Das hat zwei Auswirkungen: 1. Der VOXR verändert sich, ohne dass die Zuschauer wissen, warum. Das ist noch nicht so schlimm, es wird ja 30 Sekunden später durch den Stream erklärt. Aber: Wenn Sie z.B. eine Action schließen, weil Sie z.B. eine Abstimmung beenden wollen und das Ergebnis zeigen, so schließt sich in der Wahrnehmung der Zuschauer der VOXR 30 Sekunden BEVOR (!) Sie die Zuschauer warnen, dass Sie jetzt schließen  (weil die Warnung eben 30 Sekunden oder mehr Nachlauf hat)

Was ist die Lösung?

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Unterschied Webinare – Streaming

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare?

Der Hintergrund ist vielfältig.

Der Hauptgrund dürfte sein, dass den meisten Menschen (noch) nicht klar ist, was die Vor- und Nachteile von Streaming für unterschiedliche Situationen sind.

Streaming ist per se nicht schlecht,

  • der Vorteil von klassischem Streaming ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Das ist natürlich gerade für Premium-Unterhaltung ein wichtiges Kriterium (wenn sie nicht interaktiv ist, was sie meist nicht ist).
  • Der Nachteil von klassischem Streaming ist eben, dass dadurch die Verzögerung entsteht. Diese bedeutet für Interaktion doch einige Herausforderungen.

Da Sie vermutlich schon viele Webinare und Video-Meetings besucht haben, wissen Sie, dass für Informations-Veranstaltungen die Qualität von Webinaren vollkommen ausreicht, ebenso die Sprache.

Lösungen für “Live-Setting” oder “Studio” Streaming

Wenn Sie nun aber ein “Live-Setting” oder “Studio” gebucht haben, dann ist der technische Dienstleister i.d.R. auf Streaming geeicht.

Jetzt haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder

  • bitten Sie den Dienstleister das Streaming so einzustellen, dass die Verzögerung nahe Null liegt. Das ist nicht die Standard-Einstellung, daher müssen Sie darum ausdrücklich bitten und erklären, warum Sie das möchten.
    ODER
  • Sie bitten den Dienstleister, das Signal GAR NICHT zu streamen, sondern das gefilmte Signal stattdessen einem Laptop zu-zu-führen auf dem eine Webinar-Software läuft (Webinare können heute bis zu 5000 TN bedienen). Auf dem Laptop wählt man (oder Ihr Dienstleister) dann als “Kamera” das gemischte Signal von der Bühne/Studio aus und sendet aus dem Webinar mit geringer Verzögerung.

Was aber, wenn als Lösung Streaming “zwingend” ist?

Was aber, wenn Sie nun mal Streaming haben, weil es so geplant war?

Dann sollten Sie entweder testen oder Ihren Dienstleister genau befragte, wie lang die Verzögerung des Streaming ist. Dann moderieren Sie, Sie klicken aber erst x Sekunden später auf den Button im VOXR. Idealerweise machen Sie das durch den Einsatz von zwei Menschen.

  • Eine*r moderiert, als wäre es unverzögert live.
  • Jemand anders schaut in einem anderen Raum den Stream und klickt zum Stream den VOXR (also nicht zur Moderation, sondern zum Stream).

Kombination für Streaming + Webinar

Beides zu kombinieren ist eine ideale Lösung, wenn Sie a) extrem viele (>5000) Mitglieder ohne Stimmberechtigung haben und b) bis zu 5000 Mitglieder die stimmberechtigt sind.

Zum Beispiel bei einer Delegierten-Versammlung, bei der Delegierte stimmen dürfen, zuschauende Mitglieder aber nicht. Hier kann man die Delegierten in ein Webinar bringen und die Mitglieder über Stream nur zuschauen zu lassen.

Hierbei ist die Verzögerung dann kein Problem, wenn die Streaming-Zuschauer ohnehin nicht interaktiv mitmachen, sondern nur zuschauen sollen. Dafür ist die Kombination perfekt.

Was aber, wenn man beide Varianten hat, jedoch sollen auch die Streaming-Zuschauer mitmachen können?

Dann bleibt nur noch, dass man
a) moderiert, dass die Streaming-Zuschauer sich nicht wundern, dass das Wahltool manchmal schon aufgeht, obwohl dies noch gar nicht erklärt wurde, “dies liegt an der Verzögerung des Video-Streams, welcher später bei Ihnen ankommt, als die Änderungen auf dem VOXR Wahl-Tool”.

und

b) generell mehr Zeit lässt für die Aktionen

Kategorien Technische Fragen
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Oh ja!

Und nicht nur das: VOXR hebt jedes Hybrid-Event, egal ob Kongress, Mitarbeiter- oder Mitgliederversammlung, Manager-Meeting, etc. in Hybrid auf ein neues Level.

Warum?

Weil das Problem von Hybrid-Events ist, dass Sie zwei völlig unterschiedliche Gruppen haben. Mit unterschiedlichen Möglichkeiten, Erwartungen, Gewohnheiten, etc.

VOXR verbindet diese beiden Gruppen.

VOXR ist der Anker, der die hybride Gruppen eint.

  • Beide Gruppen arbeiten mit dem gleichen Setup a) Blick auf die Bühne und b) Handy für die Interaktion. Die Offline-Gruppe schaut tatsächlich auf die Bühne, die Online-Gruppe auf den Stream von der Bühne. Nebendran haben beide das Handy für i) Information und ii) Interaktion.
  • Fragen kommen aus einer Hand. Keine Bevorzugung von (nicht immer interessanten…) Mikrofon-Fragen und Zuspiel “aus dem Chat”. Nein! ALLE geben Ihre Frage über VOXR ein! VOXR hat schon vor Corona die vielfältigen Probleme mit Mikrofon-Fragen gelöst. Online hat VOXR viel bessere Lösungen als CHAT angeboten. Und jetzt: In Hybrid kommt der Vorteil hinzu, dass alle auf dieselbe Art fragen und so die Community zusammengeführt wird, statt gespalten.
  • Informationen snd für alle gleich. Durch den im Tool enthaltenen VOXR Infoguide erhalten beide Gruppen zur selben Zeit dieselben Infos auf dieselbe Weise.
  • Mit dem frei desginbaren VOXR Online-Tagungshotel können Sie Online-Nutzern das Gefühl derselben Location geben, wie die Off-Line Nutzer! Beispiel: https://voxr.com/meet/tagungshotel. (in der Jahreslizenz kostenfrei enthalten!)
  • Durch das VOXR Tagungshotel haben Sie außerdem gleich ein Backup, falls Hybrid nicht klappen sollte (z.B. wegen der Entwicklung der Pandemie). Sie schalten dann einfach den Location-Teil aus – haben aber alles andere schon so aufgesetzt als WÄREN Sie in einer Location. Sie ändern nur den Link im Tagungshotel von Stream auf Webinar oder Konferenz-Meeting – fertig ist Ihr professionelles Backup!
  • Durch die vielfältigen Sponsoring-Möglichkeiten geben Sie Sponsoren Zugriff auf BEIDE Gruppen – haben damit aber nur einmal Arbeit!
  • –>>> Und bei Mitgliederversammlungen kommt noch etwas wichtiges hinzu: Sie sorgen für die gesetzlich geforderte “Gleichheit der Wahl

VOXR ist Ihr Schweizer Taschenmesser für Online-, Offline- oder Hybrid-Events, Trainigs, Webinare und Meetings!

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Ja!

Egal ob Zoom, Teams, GotoMeeting, GotoWebinar, WebEx, Streaming, Meetyoo, ExpoIP, was auch immer:

VOXR läuft mit allen Systemen nicht nur tadellos zusammen, sondern: VOXR ist auch Ihre beste Option, denn:

VOXR läuft – für 99% der Teilnehmer – auf einem zweiten Gerät, kann aber auch auf demselben Gerät laufen.

Wir sagen 99%, weil das 1%, das nun wirklich kein zweites Gerät aufbringen kann (auch nicht leihweise für 2 Stunden?), dieses 1% kann auch auf demselben Gerät Ihr Live-Event verfolgen und mit VOXR Informationen erhalten, Voten und Fragen stellen.

Q: Warum ist es eigentlich besser, mit der Zwei-Gerät-Strategie (plus Option für das eine Prozent, s.o) zu fahren? Wäre es nicht besser zu “integrieren”?

Wir haben 2020 elf hochklassige Groß-Online-Events im Kundenauftrag als Veranstalter durchgeführt. Wir haben natürlich überlegt, ob oder wie eine Integration sinnvoll sein kann.

Wir haben uns nach der Recherche entschieden, die Nicht-Integration zu testen.

  • Unsere Tests sagten dann klar: Nicht-Integration funktioniert nicht nur: Es begeistert Teilnehmer (!)

Wir wissen das, weil wir nach den Events die offene Frage gestellt haben: “Was hat Ihnen gefallen?” und “Was könnten wir besser machen”. Bei 11 Events gab es KEINMAL die Meldung: “integrieren”, aber zahlreiche Meldungen, dass das Second Screen Konzept extrem gut gefallen hat.

Es gibt aber zahlreiche weitere Gründe, warum Sie Live-Video und Interaktion unbedingt trennen sollten: 

  • Es ist sicherer (Teil 1): Live-Video-Tools, egal welche, brauchen, um für alle Geräte das optimale Bild ausspielen zu können, die Kenntnis über Ihre Umgebung. Wenn man das Live-Video-Tool in eine Umgebung zusammen mit dem Interaktions-Tool integriert, nimmt man dem Live-Video Tool die Chance zu erkennen, wie es am besten spiele kann. Und das führt schnell zu Problemen.
  • Es ist sicherer (Teil 2): Wenn man umgekehrt ein Voting-Tool (egal welches) in eine andere Oberfläche integrieren würden, dann bekäme man Probleme mit Apple-Usern. Grund ist, dass Apple bestimmte Cookies nicht mehr zulässt. Mehr dazu hier.
  • Es ist interaktiver! Die Teilnehmer starren ohnehin nur geradeaus auf einen Screen. Es ist angenehmer (!), diesen Screen einmal zu verlassen, den Körper zu bewegen, um das Handy in dne Hand zu nehmen und zu lesen, zu voten, oder eine Frage einzugeben. Bewegung und Abwechslung sind zwei sehr probate Mittel gegen die Langeweile beim Online-Event
  • Es ist gelernt und völlig natürlich: Im Präsenz-Event schaut der Teilnehmer auf die Bühne, daneben hat er a) seine Tagungsmappe b) sein Interaktions- (=Voting und Frage-Tool). VOXR ist a) (durch den Infoguide) b) und c)
  • Es hält vom WhatsAppen ab (!): Wenn Sie den Second Screen nicht belegen, heißt das nicht, das auf dem Handy nichts passiert. Es heißt nur, dass dann dort etwas ANDERES passiert. Typischerweise WhatsApp, Facebook, LinkedIN, Mails. Dies Ablenkung vermindern Sie. (Natürlich KANN der User all diese Funktionen zwischendurch machen, aber dadurch, dass Sie VOXR dort haben, mindern Sie das Risiko des “einfach-weggleiten”s).

Durch diese – ohnehin empfehlenswerte – Trennung von Live-Video-Tool und Interaktions-Tool können Sie JEDES Live-Video-Tool, jeden Stream, jedes Webinar-, Konferenz-Tool und was immer Ihnen sonst noch einfällt einsetzen.

UND: Wenn hybrid kommt, müssen Sie auch nichts ändern! Dann arbeiten die Live-Teilnehmer mit VOXR und Ihre Online-Teilnehmer arbeiten auch mit VOXR. Einfach!

Kategorien Technische Fragen
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Wer ein Event plant, denkt über Arbeitsteilung nach und da ist natürlich die Frage: Wie teilt man z.B. die VOXR Bedienung auf.

Hier sind mehrere Aspekte wichtig:

  1. Technisches Teilen

Ein technisches “Doppelt-Aufrufen” des Control Panels mit zwei verschiedenen Browsern scheint beim Testen zunächst einmal möglich zu sein und ist es auch.

Allerdings: Die beiden aufgerufenen Panel synchronisieren sich nicht.

Das heißt: Wenn in einem Panel zum Beispiel nach Klick auf Action starten der Button Organe leuchtet, leuchtet er im zweiten Panel nicht (obwohl die Action gestartet ist, wie man an den Handys sieht).

Das heißt:

  • Gleichzeitiges Bedienen geht technisch nicht.
  • Squentielles  Bedienen dagegen schon. Beispiele:
    – Während einer Fragesession soll ein Redakteur übernehmen (s.u)
    – Zwei Trainer wechseln sich ab
    – Jemand verantwortet den ersten Teil einer Mitgiederversammlung,
    jemand anderes die Wahlen.

Wichtig:

Es gibt nebem dem Control Panel 3 weitere Ansichten, welche sehr wohl auch parallel gefahren werden können. Diese decken typische Arbeits-Teilungs-Settings ab:

a) Moderatoren-View voxr.com/m/IhrVOXRName (als m statt c) Hier können Sie Moderator:inn:en per “Favoriten” Auswahl Fragen “zuspielen”

b) Preview: voxr.com/preview/IhrVOXRName (also preview statt show) Hier können sie dauerhaft die Ergebnisanzeige anzeigen, unabhängig davon, ob sie gerade auch für Zuschauer live geschaltet ist. Diese Ansicht kann man zum Beispiel auf einen Monitor vor einem Panel geben, so dass das Panel schon weiß, was kommt, bevor es das Publikum weiß.

c) Election: voxr.com/e/IhrVOXRName: Hier können Sie Registrierungen für authentifizierte Wahlen verwalten. So kann jemand per Control Panel die Veranstaltung fahren, während jemand anderes im Hintergrund ggf. noch Nach-Registrierungen überwachen kann.
Außerdem ist dieses Panel auch eine gute Kontrolle für die Wahlkommission.

2. Organisatorisches Teilen

Wie also teilt man ganz praktisch mit den o.g. Bedingungen die Arbeit während des Events am Besten auf?

Hier gibt es unterschiedliche Anwendungsfälle:

a) VOXR Bediener und Redakteur vs Bediener und Moderator
Hierzu ist erst einmal zu wissen, dass durch die VOXR SMART Questions Technologie DEUTLICH weniger redaktionelle Arbeit überhaupt nötig ist. Welche Fragen wichtig sind, ergibt sich von ganz alleine. Ein Zensieren ist nicht nötig. Das aus alten Zeiten bekannte durchsuchen von langen Fragelisten ist ebenfalls nicht nötig.
Dasselbe gilt für Voted Questions, auch hier muss man nicht redigieren.
In beiden Fällen empfehlen wir die Arbeitsteilung: Moderator moderiert, VOXR Bediener klickt, so wie der Moderator moderiert: “Ich sehe in der Themenwolke, dass viele Teilnehmer über Elektromobilität sprechen möchten, können wir hierzu bitte eine Frage bekommen?”

Unsere Empfehlung ist – aus unserer Erfahrung: Entscheiden Sie, ob dem Bediener, im Zusammenspiel mit dem Moderator, Prokura gegeben wird, aus den Themen, die der Moderator ja schon vorgibt (siehe Beispiel oben) nun eine Frage auszuwählen (was man wirklich eigentlich nicht verkehrt machen kann). Oder, alternativ, ob Sie dem/r Redakteur:in, der/die nicht loslassen kann, dann sagen: Gut, ich zeige Ihnen, wie Sie Fragen live schalten, und dann übernehmen Sie das.

Einige Moderatoren bedienen VOXR auch einfach selbst, ohne einen externen Bediener.

b)  Regie und Moderator:
Zwar empfehlen wir, bei Fragesessions wirklich mittels SMART Questions auf das Publikum auszurichten (es gibt nachweislich hervorragende Feedbacks, je mehr man wirklich Publikumsfragen Raum gibt).
Zugleich wissen wir, dass viele Kunden auch klassische Podien mit nur gelegentlichen “Einfwürfen” vom Publikum machen möchten. Für diesen Zeck eignet sich das Setup mit der Moderatoren-Ansicht. Die Moderatoren rufen diese auf Ihrem Handy auf. Die Bediener / Redakteure können dann den Moderatoren Frage “zuspielen”, in dem Sie sie per Sternchen im Contropanel favorisieren.

c) Wahl-Durchführung und Registrierungsüberwachung: Siehe Buchstabe c oben.

 

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Ja, absolut. Wählen Sie dazu Neue Action / Feedback / SmartCloud und bitten Sie die Leute, die Stadt einzugeben, aus der sie kommen und sie sehen in der Wortwolke die Schwerpunkte.

Manche Veranstalter haben die Idee, dies auch auf einer Map darzustellen. Dies ginge technisch zwar, ist aber aktuell nicht verfügbar. Aus unserer Sicht wäre es “ganz nett”. Da es aber viele Features gibt, die wir noch bauen möchten, wird dies in absehbarer Zeit eher nicht kommen. Allerdings ist die Wirkung beim Publikum auch dieselbe, ob es eine Map oder eine Wortwolke ist, hat dieselbe Aussagekraft und daher denselben Efffekt beim Publikum.

Hier noch zwei Tipps, wenn Sie eine solche Aktivität machen möchten:

1.

Wägen Sie ab, was diese Aktivität tatsächlich an Wertschätzung gegenüber dem Publikum bringt.

In manchen Situationen (bei überregionalen Kundenevents, Kongressen u.ä.) kann es sehr wertschätzend sein, dass jeder sich in der Wolke wiederfindet.

Als Nebeneffekt zeigen Sie hiermit, dass Sie als Veranstalter Menschen aus vielen unterschiedlichen Orten zusammenführen können, was Ihren Status hebt.

Umgekehrt jedoch, wenn Sie z.B. eine Unternehmensveranstaltung machen, bei der Sie interne einladen, dann besteht die Gefahr, dass Sie etwas ungeliebtes noch verstärken: Es könnte nämlich sein, dass der Ort der “Zentrale” riesig ist und alle anderen sehr klein. Das würde das häufig in Unternehmen gefühlte Ungleichgewicht zwischen “Zentrale” und “Satelliten” u.U. noch verstärken. Dies hängt aber natürlich von Ihrer Firmenkultur ab.

2.

Wenn Sie die Aktivität als “Ice-Breaker” geplant haben: Dieser Ice-Breaker ist definitiv besser und wertschätzender, als z.B. “Was haben Sie gefrühstückt.”

Wenn Sie noch wertschätzender starten wollen, können Sie auch das verwenden, das wir standardmäßig einsetzen: Wählen Sie “Fragen aus dem Publikum” und dann SMART Q&A. Dann moderieren Sie: “Welche Frage treibt Sie im aktuellen Marktumfeld (/zu unseren Produkten/zur Zukunft unserer Firma/etc.) um?”

Sie erhalten so eine mit künstlicher Intelligenz erstellte Wortwolke, die Ihnen zeigt, welche THEMEN im Publikum vorherrschen, ohne die einzelnen Rückmeldungen zu zeigen. Diese Aktivität kommt in unserer Erfahrung beim Publikum immer extrem gut an und ist auch für den gesamten Verlauf der Veranstaltung extrem hilfreich (wir merken, dass z.B. Speaker den ganzen Tag über auf diese Wolke und die Interessen des Publikums zurückkommen und so durch eine einzige einfache Aktivität zu Beginn schon viel mehr Bindung zum Publikum entsteht).

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Grundsätzlich lassen sich zum Thema Smileys zur Stimmungsabfrage zwei Dinge sagen, zum einen das Technische, zum anderen das – aus unserer Sicht viel wichtigere – Strategische für Ihr Event.

Das Technische ist: Sie können Smileys einfach so eingeben, wie sie einmal entstanden sind, über die Tastatur: https://voxr.com/beispiel.

Falls für Sie sinnvoll / nützlich, geben wir Ihnen hier gern auch die erweiterte Antwort auf Ihre Frage, die aus unseren intensiven Beratungen mit Kunden stammt:

Der – in unserer Erfahrung – wichtigere Aspekt, als der technische (wie mache ich Smileys) ist oftmals die Frage: Warum mache ich Smileys? Oder welche Information erhalten wir als Veranstalter eigentlich, wenn wir Smileys abfragen?

Nicht selten hat sich herausgestellt, dass die erste Idee “Smileys” zwar gut war, aber eben nur ein erster Schritt.
Ein zweiter Schritt kann dann sein, zu überlegen, was passiert, wenn man z.B. nicht fragt: “Wie geht’s Ihnen gerade?”, sondern z.B. “Wie müde sind Sie gerade?” (extrem, sehr, ok, gar nicht, top fit) oder noch konkreter “Wie sehr wünschen Sie sich gerade eine Pause (sehr, ein bisschen, nicht unbedingt, gar nicht, bitte weitermachen!).

Viele Kunden stellen fest, dass das Spielen mit solchen Möglichkeiten und der Frage: “Ok, was lernen wir aus dieser Frage?” dazu führt, dass man gar nicht mehr nach Smileys fragt, sondern viel konkreter. Je nach Situation kann es dann durchaus auch sein, dass man das Publikum damit sogar mehr abholt, als mit Smileys.

Und umgekehrt kann es Situationen geben, wo Smileys dann doch sinnvoll sein mögen, klar.

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Falls die Seite nach Einbindung nicht lädt, ist es wahrscheinlich, dass dies der Grund ist.
LÖSUNG: Falls Sie einen guten Kontakt zu dem Anbieter der Website haben, können Sie ihm/ihr diese FAQ schicken und ihn/sie bitten, die Einbindung “als iFrame” (er/sie weiß, was das ist) zu ermöglichen.
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Fragen zu AuthVote / authentifizierten Abstimmungen und Wahlen

Das tolle bei VOXR ist. Sie brauchen oft gar kein WLAN!

Wir haben VOXR so schlank gebaut, dass selbst unter schlechtesten Bedingungen noch Interaktion möglich ist: Über die normale Handy-Verbindung!

Die beste Bedingung ist sogar oft: Nur Mobilfunk! Manchmal ist es ein Mix aus Mobilfunk und WLAN, manchmal ist es komplett WLAN.

Das hängt von der Teilnehmerzahl und von der Location ab. Unser Online-Advisor zeigt Ihnen nach 4 Klicks, was Sie benötigen! Starten Sie hier.

Kategorien Technische Fragen
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Die Sofort-Nachrichten von VOXR unterscheiden sich von den oft laut beworbenen “Push-Nachrichten” von Event-App Anbietern. Obwohl bei VOXR Pushnachrichten theoretisch nur im Browser funktioneren, sind sie doch in der Praxis schlicht effektiver, also die sogenannten PUSH-Nachrichten von Apps.

Warum? Anbieter von “Pushnachrichten” sagen, dass diese auch gezeigt würden, wenn die App geschlossen ist. Das ist, wenn man nur rein technisch denkt, auch richtig. Um die Vor- und Nachteile abzuwägen schauen wir aber auf die Realität eines Events:

  1. Event-Apps werden im Schnitt von ca. 25-30% der Gäste heruntergeladen. Der VOXR-Link wird i.d.R. von 80-95% genutzt. Das heißt, selbst wenn nur 1/3 aller VOXR Nutzer den Browser im Moment der Nachrichtenverschickung offen hätten, haben Sie immer noch mehr Sichtbarkeit als bei klassischen “PUSH-Nachrichten”.
  2. Im Gegensatz zu VOXR Sofortnachrichten brauchen “Pushnachrichten” klassischer Apps aus technischen Gründen die explizite Einwilligung des Handy-Nutzers (bei VOXR nicht). Das heißt, bei klassischen Event-Apps werden die Handy-Nutzer beim Download gefragt, ob sie Pushnachrichten zulassen möchten. Je erfahrener die Gäste im Umgang mit Smartphone und Pushnachrichten sind, desto mehr lehnen das schlicht ab. VOXR-Sofort-Nachrichten erreichen dagegen jeden, der auf dem VOXR Link ist.

Übrigens: Sehr bald können Sie VOXR-Sofort-Nachrichten auch mit einem feinen “Bing…”-Sound versehen. Dieser feine Sound wird auch dann gespielt, wenn der Browser nur im Hintergrund läuft (und das tut er in den meisten Fällen). Wenn nun auch nur 10-20 Prozent des Publikums wenigstens den Browser noch aktiviert haben (auch wenn sie gerade Emails schreiben), so können Sie die Gäste dennoch sehr effektiv ansprechen. Pushnachrichten haben dagegen keinen Sound.

Insbesondere für das “Zusammenrufen nach dem Mittag” oder “zu den Bussen” sind VOXR Sofortnachrichten daher extrem effektiv!

Kategorien Technische Fragen
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Zuerst einmal bekommen Sie von VOXR ein einzigartiges Interaktions- und Informations-Tool für Ihre Veranstaltung. Das heiß: Alles Wichtige unter einem Dach mit preisgekrönter Interaktion.

Rein technisch gesehen bekommen Sie:

  • Ihren VOXR mit Zugriff auf das Tool, bestehend aus drei Links:

a) für Ihre Event-Teilnehmer.
b) für Ihr Präsentations-Laptop.
c) für Einrichtung und Steuerung (das Control-Panel, das Sie vermutlich schon aus dem Test kennen).

  • Im VOXR selbst finden Sie dann unseren VOXR Scout (eine kurze Einführungstour durch das Tool) und weitere Hilfen zur Einrichtung Ihres VOXRs. Darunter sind auch weitere FAQs, so wie diese – allerdings ausführlicher und ans Tool angelehnt.
  • Und zusätzlich erhalten Sie unseren VOXR Guide, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Vorbereitung Ihrer VOXR-Nutzung incl.: Wie stelle ich Internet sicher? Wie briefe ich den Techniker? Wie den Moderator, etc. pp.

Kurz: Wir geben Ihnen sämtliche Erfahrung aus über vier Jahren Publikumsinteraktion vom kleinsten Mitarbeiter-Meeting bis zu Top-Events wie dem Digitalgipfel mit der Bundeskanzlerin komprimiert weiter – und sparen Ihnen so Stunden von Diskussionen, Recherchern, etc. Die Best-Practise sind gleich kostenfrei dabei!

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LOGO:
Sie können Ihr Logo einfach direkt im VOXR suchen und auswählen. Sollte Ihr Logo nicht im Netz zu finden sein, können Sie es klassisch hochladen. Es wird in der Ergebnis-Anzeige (“show”) unten links angezeigt. Ab dem Blue-Paket können Sie ZWEI Logos hinterlegen – und so die Kosten für einen VOXR durch einen Sponsor bezahlen lassen (und sogar verdienen!)

SCHRIFTART:
Sie können bei VOXR eine von 6 Standard-Webschrift-Arten auswählen. Sie können nicht mehr Schriftarten auswählen, weil nur diese garantiert auf jedem Handy funktionieren. Wir verwenden keine externen Fonts, damit Sie keine Internet-Aufrufe außerhalb von VOXR haben und somit höchsten Datenschutz.

Sie können zusätzlich aber für die Präsentation der Ergebnisse (Wolke, Abstimmungen, etc.) Ihren Company-Font einsetzen, um so 100% im CI zu sein. Der Font muss nur auf dem Präsentations-Laptop installiert sein.

FARBEN:
Sie können bei VOXR bis zu vier Unternehmensfarben verwenden: Eine primäre Farbe für Buttons, etc. eine Hoverfarbe und zwei weitere.
Alle vier Farben werden dann auch in der Ergebnis-Anzeige eingesetzt, so dass z.B. Wortwolken und Abstimmungsbalken die Farben zeigen.

Dabei müssen Sie oftmals noch nicht einmal die lästigen “Farbnummern (z.B. #357996) kennen. Sie geben einfach Ihre Firmen-Website ein. Der VOXR holt sich exakt Ihre CI-Farbnummern!

HINTERGRUND: Zusätzlich zu den o.g. vier Farben können Sie auch den Hinterngrund individuell wählen.

FORMEN
Sie können zwischen eckig und rund wählen – auch dies stellen Sie unter Einstellungsrädchen/Design/ ein.

ICONS
Sie können Icons (kleine Bildchen) einsetzten (im VOXR Info-Guide), müssen dies aber nicht. Ein Klick auf den Schalter unter Einstellungsrädchen/Design/ genügt.

WHITELABEL
Wenn es Ihnen sehr wichtig ist, keinerlei VOXR Kennung mehr zu sehen, so steht Ihnen das Black-Paket zur Verfügung. Hier gibt es keinerlei Hinweis mehr auf VOXR. Zudem erlaubt das Black-Paket die Verwendung einer eigenen URL, z.B. IhreFirma.de/voting statt voxr.com/ihrefirma.

WEITERE ANPASSUNGEN
VOXR ist ein Tool, das enorme Leistungsfähigkeit unter der Haube mit den wichtigsten Designanpassungen zu einem sehr günstigen Preis anbietet. Im Fokus stehen: Leistung, Einfachheit, Preis.

Spezielle individuelle Anpassungen (Custom Design) sind in der Regel nicht möglich. Das Produkt VOXR ist …  eben ein Produkt. Es kann nur deshalb so leistungsfähig bei so geringem Preis sein, weil es eben ein Produkt ist und kein “Projekt” mit Stunden von individuellen Absprachen und individueller Arbeit. Für besonders wichtige und/oder große Events können wir – je nach unserer weiteren Auslastung – Änderungen als “Projekt” machen, dies dann jedoch auf Basis einer Projektkalkulation. Um diese wiederum machen zu können, brauchen wir tiefe Projektkenntnis und vor allem müssen wir zwingend direkt mit dem End-Verantwortlichen sprechen können. Dies ist in 5 Jahren VOXR mit hochrangigen Kunden bisher genau einmal vorgekommen. Anders gesagt: Fast alle, und eben auch höchstrangige Kunden, haben mit den bestehenden Customizing-Möglichkeiten innerhalb des Tools gearbeitet.

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Ja, auf zwei Weisen:

Sie können

  • die Grafiken als Grafiken (jpg)
  • die Einzel-Eingaben als Excel-File (.xls)

herunterladen.

Sie können beides ewig behalten (es ist lebenslang lizenisert, auch bei Einzelevents) und auswerten nach Herzens Lust.

Mir VOXR können Sie aber noch mehr: Sie können auf-aggregieren: Dies kann z.B. interessant sein für mehrere, gleiche Seminare oder für Gruppenarbeiten. Hier können Sie die Ergebnisse einzeln betrachten, oder als Gesamheit (als wenn alle in einem Raum gewesen wären.

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VOXR ist einzigartig, weil es – im Gegensatz zum Standard – nicht bei Amazon oder Microsoft gehostet ist.

VOXR hat eigene Server in Deutschland in einem Hochsicherheits-Server-Zentrum bei Nürnberg.

VOXR hat direkten Zugriff auf diese Server. Dies haben wir genutzt und das IP-Logging abgeschaltet (was bei Amazon und Microsoft gar nicht ginge).

VOXR-Server ist damit 100% anonym und hat den bestmöglichen Umgang in Sachen DSGVO / GDPR. Mehr zum Datenschutz finden Sie unter: voxr.org/security.

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Ja, selbstverständlich. Das ist definitiv und leicht möglich: Es gibt viele kostenfreie QR-Code Generatoren, die Ihren VOXR Link in einen QR Code wandeln.

Allerdings wären wir schlechte Berater, wenn wir Ihnen ein wichtiges Phänomen vorenthalten würden, das wir mit bisher jeder Kundenveranstaltung mit QR-Code Einsatz berichtet bekommen haben:

Der Code SENKTE die Leichtigkeit der Teilnahme (!).

Das klingt natürlich erst einmal sehr seltsam und ist gegen die Intuition (auch gegen die unsrige).

Wir haben uns also gefragt, warum das wohl so sein könnte. Mittlerweile sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es sich eigentlich recht logisch erklärt:

  1. In Europa erzeugt – im Gegensatz zu Asien, ein QR Code immer noch Fragezeichen auf die Stirn. VOXR Kunden, die QR Codes testen berichten i.d.R. von 20-30%, die tatsächlich fotografieren. Das heißt 70% müssen ohnehin tippen (oder denken, sie müssten). Für diese 70 % ist das erste emotionale Signal: “Oh je, jetzt wird’s technisch, wie geht das?”.
  2. Wenn man nun versucht das aufzufangen, durch die ALTERNATIVE, auch die URL anzugeben, ist das i.d.R. nur in der ABSICHT wirklich eine Vereinfachung – die leider aber bei vielen Teilnehmer gar nicht ankommt:Beim vielen Teilnehmern kommt die Absicht nämlich so an: Ok, hm, “QR Code und URL? Was jetzt?” Dass hier wirklich eine ALTERNATIVE (so wie es von Ihnen gedacht war) verstanden wird, ist tatsächlich nur bei den Tteilnehmern der Fall, die sich mit QR Codes überhaupt schon beschäftigt haben. Das aber sind (s.o.) in Europa – im Gegensatz zu Asien – wenige, auch wenn uns die Werbung das anders verkauft.Im Ergebnis entsteht überwiegend (nicht bei allen, aber eben leider bei vielen, meistens der großen Mehrheit) völlig unnötige Konfusion. Dies wiederum führt aber nur im BESTEN Fal dazu, dass es nur länger dauert. Im schlechten – und leider häufigen – Fall führt Konfusion dazu, dass der geneigte Teilnehmer es GAR nicht macht, denn ab jetzt ist Nicht-Mitmachen für ihn soviel einfacher als Mitmachen, dass er die Option Nicht-Mitmachen wählt.

Diese Situation erklärt jedenfalls für uns, warum so viele Kunden, die QR Codes einsetzen signifikant schlechte Teilnahme berichten, als die, die nur die URL einsetzen.

Nun muss man gegen diese Nachteile von QR Codes natürlich setzten, dass WENN man QR Code kann das Foto möglicherweise natürlich schon einfacher ist, als eine URL zu tippen.

Allerdings ist hier die Frage: Wie kompliziert ist die URL? In der Regel ist es voxr.com + 3 – 5 Buchstaben, welche i.d.R. sowieso die Abkürzung Ihrer Abteilung, Firma oder des Events sind, also ENORM einfach. Klar ein Foto mag NOCH einfacher sein – aber wie groß ist der Unterschied?

Nun kommt noch der Faktor Gewohnheit hinzu. Der Siegeszug von Whatsapp hat dazu geführt, dass inzwischen JEDER, der ein Handy hat, jeden Tag zigfach etwas schreibt. Das heißt, das ist 100% gelernt und täglich mehrfaches Tun. Dadurch ist das Eintippen einer URL ungefähr so, wie Zähneputzen. So einfach!

All das, vor allem aber schlicht die Berichte der Kunden, führen uns bei VOXR in der Summe zu dieser

Empfehlung:

Wenn Sie einen QR Code zeigen wollen, um des QR Codes wegen (weil er z.B. auch im Thema der Veranstaltunge auftaucht, etc.) können Sie das sehr leicht machen (siehe oben).

Wenn Sie jedoch die bestmögliche Beteiligung und daher auch die bestmögliche Wahrnehmung dessen, was Sie mit Ihren Teilnehmern machen wollen, würden wir tendenziell eher davon abraten.

Bleibt die Frage: Warum werden QR Codes dann an so vielen Stellen doch genutzt – und in China NUR noch (man kann nicht mehr anders bezahlen).

Die Kriterien sind die selben wie oben genannt, aber die Parameter andere:

  1. Die Einfachheit / Komplexität URL. Diese ist in den typischen chinesischen Anwedendungen (Bezahlen, etc.) eben gerade nicht kurz (wie bei voxr.com/abcd) sondern sehr, sehr lang und komplizier: URLs für Bezahlvorgänge KANN die schlicht gar nicht händisch eingeben, wenn man nicht tagelang Zeit und Geduld hat. Hier ist ein QR Code die einzige Möglichkeit, die URL ÜBERHAUPT ins Handy zu bringen. Und deshalb auch sehr, sehr sinnvoll.Übrigens wurden QR Codes auch für DIESE Situation erfunden (von Toyata, die lange Bauteilnummern damit codiert haben) und üblicherweise eingesetzt: Ein URL zu hm.com verrät nicht, wo das Werbeplakt war. Eine URL hm.com/werbung/30159/bushalte/april verrät aber viel viel mehr. Nur will man dies natürlich den User nicht eingeben lassen, daher codiert man dies per QR Code: Er verschleiert, wieviel wirklich übertragen wird und ist einfacher. Optimal. In diesen Situationen sollte man NUR einen QR Code machen, da die Vorteile einfach weit überwiegen.Daher haben auch Event-Badges (“Kärtchen um den Hals”) QR Codes, weil sämtliche personalisierte Information dann am Eingang gelesen werden kann. Zudem kann JEDER QR Codes ZEIGEN, das LESEN aber übernehmen hier nur ganz wenige (Personal am Eingang), die das aber auch können. Auch in dieser Situation sind die Vorteile so riesig und die Nachteile so gering, dass ein QR Code eine perfekte Lösung ist. Aber Sie sehen: Die Vorzeichen sind umgedreht zu dem Fall oben.
  2. “Entscheidungs-Falle” Diese ist in Events zwar tödlich (siehe oben). Außerhalb von events ist dies dagegen kein Problem: Beim ersten Mal bezahlen sitze ich zwar auch in der Entscheidungsfalle (es ist aber kein Problem, da ich nicht im Rennen mit 200 anderen Teilnehmern bin, dauert halt jetzt länger, merkt aber keiner. Nun nachdem ich QR “gelernt” habe, und weiß, dass es sooooo viel einfacher als die laaaange URL ist, habe ich keine Entscheidungsfalle mehr.
  3. Und daher der letzte Punkt: Gewohnheit: Während Tippen natürlich in China auch gewohnt ist (wie bei uns), ist in China der QR Code eben (inzwischen) AUCH Gewohnheit und fnktioniert daher dort genauso gut wie tippenÜbrigens: Als VOXR in China eingesetzt wurde, geschah das … ohne QR Code und alles hat tadellos funktioniert.
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Meistens müssen Sie sich um internationale Gäste nicht gesondert sorgen.

Natürlich müssen alle VOXR-Teilnehmer, egal ob international oder nicht, irgendeine Form von Internet-Zugang haben. Welche Form das ist, erfahren Sie am besten vom VOXR Online-Advisor.

Bezüglich internationaler Gäste (in Deutschland) gilt aber:

  1. Sie sind als EU-Bürger seit 2017 genauso versorgt, wie die innerdeutschen Teilnehmer, da kostenfreies Roaming seit 2017 gesetzlich verpflichtend ist. Italiener surfen in Deutschland exakt genauso, wie Deutsche.
  2. Sie sind als Nicht-EU Bürger ja häufig gerade deshalb in Deutschland, weil Sie bedeutende Posten bekleiden, zu denen oft auch internationales Roaming auf dem Diensthandy dazu gehört.
  3. Selbst die Nicht-EU-Bürger, bei denen dies (also Nummer 2.) nicht der Fall ist, wollen ja auch im restlichen Teil der Deutschland-Reise irgendwie online sein. Damit ist es wahrscheinlich, dass sie sich auch schon irgendwie online versorgt haben (Prepaid-Karte oder Hotel-WLAN).

Wir empfehlen daher, auf Basis dieser 3 Umstände im Event-Team zu überlegen:

Wie viele Nicht-EU-Gäste bleiben jetzt noch übrig, die wirklich versorgt werden müssen?

  • Bei nur einer Handvoll Nicht-EU-Gästen reicht i.d.R. das kleine Location-WLAN aus. Geben Sie dieser handvoll Gäste am Registrierungstisch den Zugangs-Code und Sie sind einfach und sauber versorgt. Für die übrigen Teilnehmer verfahren Sie nach dem VOXR Online-Advisor.
  • wenn Sie immer noch deutlich mehr als eine Handvoll sind, nutzen Sie den VOXR Wifi-Guide.

Oftmals brauchen Sie mit VOXR also selbst mit internationalen Gästen KEIN dediziertes WLAN, sondern können im Prinzip einfach mit Mobilfunk arbeiten!

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Eines der einzigartigen Features von VOXR ist, dass der VOXR zunächst einmal die Eingaben trennt.

Das wirkt beim Testen mit sehr wenigen Personen manchmal wie “zerreißen”, vor allem, wenn man erwartet, die komplette Eingabe zu sehen.

Wichtig zu wissen ist, WARUM wir das seit Jahren machen und warum uns Kunden dafür sogar lieben (!)

–> Wenn man das nicht macht (und andere Wordclouds machen das nicht) dann erhält man Dinge an der Wand, wie: “überflüssige Veranstaltung” “CEO muss weg”, “wann gibt’s Mittag”, usw.

–> Ein weiterer Vorteil ist: Wenn Sie sagen “Gutes Wetter” und wir sagen “Schönes Wetter”, so reden wir beide über das Oberthema “Wetter” – und der VOXR zählt für dieses Thema 2 Eingaben (bei eine Basic Cloud würden die Begriffe beide angezeigt und je mehr Teilnehmer es gib, umso mehr sorgt dies für Chaos auf der Ergebnis-Wand).

Die VOXR SMART Cloud trennt daher im ersten Schritt und schaut nur nach Themen.

Sie können jetzt aber jederzeit in Ihrem VOXR über die Liste aller Themen und einen Klick auf das Themen-Wort und das AUGE auch die GANZE Eingabe dem Publikum zeigen. Aber eben nur, wenn SIE das wollen.

Einige Begriffe erkennt der VOXR aber auch wiederum selbst:

1. “New York”, “Industry 4.0” u.a. zum Beispiel “kennt” der VOXR, sie erscheinen automatisch von Anfang an zusammen.

2. Darüber hinaus erkennt VOXR auch, welche zusammen gesetzten Fachbegriffe dieser Gruppe offenbar wichtig sind: Wenn also mehrere UNTERSCHIEDLICHE Geräte “Angela Merkel” eingeben, dann erkennt VOXR das und legt zusammen. (Bei EINEM GERÄT aber nicht, denn: VOXR verhindert, dass ein Teilnehmer die Themenwolke “kapert”).

3. Schließlich können Sie aber auch – wenn Sie sehr advanced sein wollen – live SELBST zusammenlegen. Klicken Sie auf den blauen Bearbeitungs-Button einer Eingabe und Sie erhalten Vorschläge dazu, was Sie zusammenlegen können.

Ausführlich finden Sie alles unter: voxr.org/words

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Die Antwort ist immer: Ja, absolut. VOXR ist online. Das heißt:

Wenn das Gerät einen Browser hat, kann es mitmachen. Auch Blackberry, auch Samsung, auch Sony, auch LG, auch …

Das gilt übrigens – anders als bei anderen Tools – auch für das Control-Panel. Das heißt, Sie können VOXR direkt von Ihrem Handy aus steuern!

Sie können VOXR auch in Apple Keynote oder Microsoft Powerpoint integrieren.

Einzige Einschränkung: Nicht alle Browser können 100% Vollbild. Safari z.B. lässt einen kleinen Rand oben stehen. Vollbild können in jedem Fall Chrome und Firefox.

Aber grundsätzlich können Sie jeden Browser zur Eingabe, zur Steuerung, zur Darstellung einsetzen.

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VOXR ist speziell für gleichzeitige Nutzung ausgelegt. Unsere Programmierer bauen alles, was auf den Handys stattfindet, extra extrem klein, damit genau das möglich ist, egal ob online (wo jeder “sein eigenes Internet” hat) oder auch in Präsenz (wo alle durch nur wenige Leitungen müssen).

So oder so gilt:

  1. 1000 Personen gleichzeitig sind in jedem Paket enthalten und für den VOXR-Server kein Problem.
  2. VOXR kann auch mehr Teilnehmer versorgen, dann allerdings in der Spezialversion voxr.org/hp, welche  auch TV-Anwendungen wie für den SWR und dem RBB abdecken.Hier gilt ein spezielles Pricing, bitte fragen Sie dies an unter .

ACHTUNG:

>> Bevor Sie sich um mehr als 1000 TN sorgen, lesen Sie diese wichtige Unterscheidung für Online-MITGLIEDERVERSAMMLUNGEN.

Oftmals haben Vereine und Verbände deutlich mehr als 1000 Mitglieder, das heißt aber nicht, dass Sie mehr als 1000 VOXR-Zugänge brauchen (!)

Die Erfahrung zeigt, dass – obwohl technisch viel leichterer Zugang besteht – dennoch nicht wesentlich mehr Teilnehmer kommen, als zu Präsenz-Zeiten.

WICHTIG DAHER: Kalkulieren Sie nicht nach Mitgliedern, sondern:

  1. Verschicken Sie die Einladungen zur Online-/Hybrid-MV über Ihr bisheriges Standardverfahren für Präsenzveranstaltungen. Setzen Sie eine Deadline für die Anmeldung (es stimmt zwar, dass Sie rechtlich am Ende jeden auch noch spontan zu lassen müssen, diese Sonderfälle kann man aber praktisch vernachlässigen).
  2. Nach der Deadline haben Sie ein Bild. Kommen Sie unter 1000 Teilnehmer? Dann können Sie über die MV über den Standard-VOXR machen. Kommen Sie über 1000 TN, dann steht Ihnen VOXR HP für bis zu 10.000 TN bereit.
  3. An die angemeldeten Teilnehmer schicken Sie nun die eigentliche Abstimm-Registrierung per VOXR (und liegen dann höchstwahrscheinlich weit unter 1000). Nachzügler können problemlos nachregistriert werden.

Fazit: Mit VOXR haben Sie die volle Flexibilität. Aller Erfahrung nach werden Sie aber nicht mehr als 1000 TN für die eigentliche Mitgliederversammlung benötigen.

Ein letzter Punkt:

Für Online-Veranstaltungen oder Hybrid-Veranstaltungen mit bis zu 400 TN vor Ort in der Location müssen Sie sich über Internet wenig Sorgen machen.

Aber 400TN an einem physischen Ort (also nicht online, sondenr in einer Location) empfehlen wir bei Nutzung von Online-Tools wie VOXR über die Planung des Thema Internets genauer nachzudenken. Unterstützung dazu finden Sie hier:   –> voxr.org/wifi-advisor. (noch einmal: Für ONLINE-Veranstaltungen ist das NICHT nötig).

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ACHTUNG: Dieser Artikel behandelt das unabhängige VOXRn in unterschiedlichen Räumen OHNE Zusammenführung der Ergebnisse im Haupt-VOXR.

Wenn Sie stattdessen nur Ergebnisse aus unterschiedlichen Workshops sammeln und im Haupt-VOXR zusammenführen wollen, lesen Sie: voxr.org/de/ufaq/wie-funktioniert-voxr-groups


Zum Verständnis, wie VOXR Sessions technisch realisiert ist

Haupt-VOXR und Session-VOXR

Mit VOXR Sessions betreiben Sie unterschiedliche und unabhängige Sessions oder Workshops in verschiedenen Räumen. Dazu haben Sie Ihren Haupt-VOXR, den Sie im Plenum nutzen und Sie haben für jeden Raum einen eigenständigen “Unter-VOXR” (mit eigener URL). Bei VOXR Sessions wird in jedem Raum dann eigenständige Technik und ein VOXR-Bediener benötigt. Das VOXR-Team verknüpft im Hintergrund die Session-VOXR mit Ihrem Haupt-VOXR.

Nur ein Link für Ihr Publikum

Danach müssen Sie nur noch einen Link (den des Haupt-VOXRs) an die Gäste kommunizieren. Von dort aus können die Gäste in die unterschiedlichen Räume “springen”, ohne noch mal einen neuen Link angeben zu müssen. Um gekehrt können Sie aber auch den Link des Raums eingeben und landen dann direkt im Raum. In beiden Fällen landen sie aber in einem zusammenhängenden VOXR Gesamtsystem, das dafür sorgt, dass immer alle im richtigen Raum mit dem richtigen VOXR unterwegs sind.

Session-Modus ein- und ausschalten

Schließlich können Sie mit dem Haupt-VOXR auch noch bestimmen, ob die Raum-VOXR gerade im Session-Modus sind (während der Session) oder ob Sie alle Gäste auf den Haupt-VOXR umleiten (vor und nach den Sessions). Diese Einstellung finden Sie unter dem Einstellungsrädchen im Control-Panel des Haupt-VOXRs. Dort sehen Sie auch, welche Session-VOXR Sie aktuell mit Ihrem Haupt-VOXR nutzen können.

Änderungen der Konfiguration können vom VOXR-Team kurzfristig für Sie eingerichtet werden.

Da es sich um unabhängige VOXR handelt, empfehlen wir jeweils einen VOXR-Operator pro Raum.

So machen Sie es Schritt für Schritt:

  1. Bitte bestimmen Sie intern so viele Operatoren, wie Sie Räumen haben (Sie brauchen pro Raum einen VOXR Operator. Es ist nicht möglich, dies zentral zu steuern, auch in anderen Tools nicht).
  2. Diese Operatoren bitten Sie nun, sich über voxr.org/sessionvoxr einen kostenfreien VOXR auf deren E-Mail-Adresse zu holen.
    WICHTIG: Richten Sie die Session nicht selbst ein. Wenn Sie das machen, haben Sie endlosen Support-Aufwand und am Ende wenig Erfol, weil Sie das “Buy-In” der Operatoren nicht hatten. Die Operatoren müssen unbedingt das Tool von Anfang an lernen – dies geschieht, wenn man das Tool selbst anlegt und erspart Ihnen daher die Einführung ins Tool für die Operatoren.

    Q: Was mache ich, wenn ich VOXR Operatoren habe, die VOXR schon können und ich denen doch einfach einen VOXR “in die Hand” geben will? 

    • Sie können die Session-VOXR auf eigene Email-Adressen registrieren (z.B. , etc). Hier geht Ihnen allerdings der o.g. Vorteil des Operator-Onboardings verloren. Sie sollten dies also nur machen, wenn die Raum-Operatoren bereits mit VOXR vertraut sind.
  3. Lassen Sie die Operatoren die jeweiligen Raum-VOXR einrichten.
    • VOXR-Namen, also den Link für den Session-VOXR.
    • Branding
    • Die gewünschten Actions für die jeweiligen Räume
  4. Geben Sie uns diese E-Mail-Adressen, auf welche Ihre Raum-VOXR registriert sind und den Namen (=URL) des Haupt-VOXRs.
  5. Wir verbinden Ihre Session-VOXR dann mit Ihrem Haupt-VOXR und geben Ihnen Bescheid.
  6. Im Haupt-VOXR können Sie dann während des Events unter dem Einstellrädchen bestimmen, ob der Raummodus aktiv ist.

    1. Immer, wenn Sie alle Gäste im Haupt-VOXR haben möchten, weil Sie sich im Plenum befinden, dann ist der Sessions-Modus AUS (das ist die automatische Voreinstellung).
    2. Wenn Sie in die Sessions gehen möchten, dann schalten Sie den Session-Modus ON.

      Wenn der Session-Modus aktiv ist, gibt es in der Handy-Ansicht für die Teilnehmer in allen Haupt- und Raum-VOXRn einen “Wechseln zu”-Knopf. Damit können Teilnehmer ohne Neueingabe eines Namens oder einer URL den Raum wechseln. In den Räumen kann unabhängig gevoxrt werden.
    3. Wenn die Sessions beendet werden sollen und die Teilnehmer ins Plenum zurückkommen, dann schalten Sie den Sessions-Modus wieder OFF. Wenn der Modus aus ist, werden die Teilnehmer aus den Raum-VOXRn automatisch in den HauptVOXR rückgeführt, auch wiederum, ohne dass sie etwas neu eingeben müssen.

Q: Können die Session-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der Haupt-VOXR?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. Die VOXR Session-Funktion ist so aufgebaut, dass dafür unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

Q: “Das ist ja kompliziert.”:
Ja, wenn man mehrere Räume bespielen will, dann heißt das schlicht, dass man mehrere Events gleichzeitig machen will. Und das ist naturgegeben auwändiger als nur ein Event. Tatsächlich setzen wir in unseren eigenen Events Sessions nie ein. Wir bieten Sessions deshalb an, weil andere Tools es auch anbieten, und weil es in Feature-Vergleichslisten ein Punkt ist. Sessions führen aber in jedem Tool zu mehr Aufwand, daher empfehlen wir bei VOXR stets auch das einzigartige und viel, viel einfachere Groups.
Es kann aber Gründe und Situationen geben, wo Sessions absolut sinnvoll sind, z.B. in kongressartigen Themen-Streams, wo eben jeder parallele Stream Interaktion haben sollte. In diesen Fällen ist dann der Aufwand den man treiben muss auch sinnvoll, den dort bringt er eben auch ein viel besseres Ergebnis.

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Es gibt drei Möglichkeiten eine Event-Agenda in VOXR abzubilden.

Welche die einfachste ist, hängt dabei von Ihrem Ausgangsmaterial ab.

Sie können

  1. Unsere Vorlage verwenden und einfach Ihre Inhalte händisch eingeben.
  2. Unsere Vorlage löschen (CTRL-A, DEL) und dann Ihre vorhandenen Inhalte aus einer pdf, word, Ihrer Website, oder Excel hineinkopieren.
    Wichtig: Wie gut das funktioniert, hängt vom Ausgangsmaterial ab. Manchmal muss man mehr korrigieren, manchmal weniger, manchmal waren die unterliegenden Tabellen (gerade bei WORD und Websites) schon so komplex, dass dieser Weg sich gar nicht empfiehlt. Wie gesagt: Ja nach Ausgangsmaterial.
  3. Wenn Sie bereits eine besonders schön grafisch designte Agenda haben, und Sie dieses “Theme” mitnehmen wollen in den VOXR, können Sie auch die Agenda als BILD einfügen. Auch hier löschen Sie einfach zunächst die Vorlage (CTRL-A, DEL), danach klicken Sie in der Menüleiste des Agenda-Editors auf das BILD-Symbol. Schließlich ziehen Sie das Bild groß, durch darauf klicken und an den blauen Ecken ziehen. Wichtig: Sollte dies so gut aussehen, lassen Sie es so. Sollte die Agenda nun aber “pixelig” sein, schließen Sie den Menüpunkt Agenda und wählen Sie statt Agenda die Funktion “Hi-Res” und laden das Bild dort hoch. Achtung: Die bedeutet mehr Daten und somit bei mehr als 400 Teilnehmern für langsameres Laden.
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VOXR hat keine Events-Verwaltung. VOXR ist mit dem Blick auf maximale Einfachheit konzipiert. Eine “Event-Verwaltung” würde eine zusätzliche Verwaltungsebene schaffen. Diese müsste man neuen VOXR Usern (z.B: neuen Mitarbeitern, Kollegen, etc.) erklären.

Auch müsste jemand für jemand anderen ein “Event anlegen”, damit der überhaupt arbeiten kann. In VOXR kann ein Kollege einem anderen Kollegen einfach die Zugangsdaten geben und er kann sofort loslegen.

Was tun, wenn man eine Jahreslizenz hat und mehrere Events planen will?
Oder wenn man eine Agentur ist oder Mandanten hat?

Dann gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Den VOXR Account kauft jeweils der Kunde. Dieser überlässt der Agentur dann die Nutzung. Dies ist lizenzrechtlich ausdrücklich abgedeckt
  2. Mehrere Accounts: Drei Accounts gibt es z.B. in der Flatrate Blue 3.
  3. Auch eine Möglichkeit ist, die Elemente jeweils mit einem Kürzel zu versehen “KW” “BK” und OFF zu schalten. Sowohl im Action Plan und im Event Plan können Elemente jeweils beliebig nach oben und unten verschoben werden, sodass man auch bei zwei Events nicht die Übersicht verliert.
  4. Abschließend sei noch der Hinweis gegeben, dass die extreme Einfachheit von VOXR Dinge, von denen man dachte, sie wären nötig (weil man sie aus anderen Bereichen oder anderen Tools kennt) manchmal gar nicht wirklich nötig macht: VOXR Actions und Infos sind derart schnell zusammen geklickt, dass die Entscheidung, einfach erst dann zu programmieren, wenn das Event “dran” ist, kein großes Problem darstellt (und wegen der event-typischen häufigen Last-Minute-Änderungen von uns sogar empfohlen wird). Man muss nicht monatelang programmieren. Man kann dies in unter einer Stunde tun. Daher muss man eigentlich keine Events “auf Halde” anlegen. – Aber wie gesagt, mit den Punkten 1-3 kann man dies auch tun, so man möchte oder muss.

Wie ist es bei Ihnen? Brauchen Sie dennoch eine Event-Verwaltung? Schildern Sie uns Ihren Fall, wir lernen immer gern dazu und bauen so etwas vielleicht, sobald wir genau verstehen, wie Sie VOXR nutzen möchten!

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Uns erreichen immer wieder Anfragen, ob wir nicht Feature xyz bauen könnten (für ein Event oder insgesamt).

Vorab:
Hier steht, warum wir bei Einzel-Anpassungen extrem vorsichtig sind und warum das zu Ihrem Vorteil ist.
Und hier steht wie wir entscheiden, welche neuen Features (für alle User) wir ins Tool übernehmen.
Und hier steht, wie Sie – wenn wir nicht direkt helfen können, jede andere Website in VOXR integrieren. Und damit jedes nur erdenkliche Feature mit VOXR machen können, in dem Sie einfach eine Web-Agentur beauftragen, das Feature als Link zu bauen und diesen Link dann integrieren.

Wenn aber dies noch nicht weiterhilft, möchten wir Ihnen hier noch drei Ansätze anbieten, welche – nach unserer Erfahrung – schon bei manchem Projekt am Ende die Lösung war. Achtung: Dies KANN bei Ihnen der Fall sein, MUSS es aber nicht!

Hier ist unsere 3 Perspektiv-Anregungen:

1.

Als Veranstaltungsplaner ist man kreativ. Man denkt sich etwas aus und man möchte es so umsetzen (wir sind selbst Event’ler mit vielen Jahren Event-Planungserfahrung oft erlebt).

Wenn man nun versucht, diese eine Sache für die Veranstaltung zu “bekommen”, so fokussiert man (natürlich) darauf.

Da die meisten Veranstaltungsplaner geniale Projektmanager und extrem gute “Getting-Things-Done-no-Matter-what” Menschen sind, entsteht eine Dynamik diese eine Idee, die man hat, eben “unbedingt” umzusetzen.

Dabei kann es passieren, das man unwillentlich in eine Situation gerät, wo man sie nur noch wegen der Umsetzung umsetzt und die Frage, des “warum und wozu eigentlich” immer weiter in den Hintergrund gerät, je unmöglicher es erscheint, die Idee umzusetzen.

Woher wir das wissen? Wir ticken auch so 🙂

Umso mehr ist unser 1. Tipp:

Halten Sie einen Moment inne. Weiten Sie für diesen Moment einmal kurz den Blick (bzw. lassen Sie die Vorgesetzten / Kunden den Blick weiten) und frage: “Wie wichtig ist dieser Punkt im Verhältnis zu VOXR insgesamt und im Verhältnis zur Veranstaltung insgesamt?”

Auch ist oft die Frage hilfreich: “Was haben wir eigentlich die Jahre vorher gemacht? Sind wir nicht mit den Interaktionen / Informationen, die es gibt, schon einen Riesenschritt vorangekommen?” Was bringt uns der Kampf um dieses Feature wirklich als Return on Invest für die Energie für unser Event?”

2.

Es lohnt sich immer noch einmal genau zu schauen, was die Ziele Ihres Events sind, die Sie (oder Vorgesetzte oder Kunden) erreichen wollen. Was genau sollen Teilnehmer während und nach dem Event denken, fühlen, machen?

Und dann zu fragen: Inwieweit trägt das Feature dazu bei, diese Ziele zu erreichen.

Dabei hilfreich ist, zu wissen, was Teilnehmer bewegt. Daher hier die 3. Anregung:

3.

Wir wissen aus Erfahrung mit selbst (für Kunden) durchgeführten VOXR Events, dass momentane technische Tricks (“Wow-Effekte”) für die Wahrnehmung einer Veranstaltung durch die Teilnehmer kaum eine Rolle spielen.

Was Teilnehmer vor allem positiv ist die Achtung Ihrer Zeit (kurze Inputs, gute Führung des Events), Ihrer Meinung (sich einbringen können), Ihrer Fragen (sich beteiligten können), Ihres Wissenstands (nicht über die Köpfe hinweg geredet bekommen), Ihrer Sorgen (auf die eingegangen wird oder nicht).

Fragen Sie sich, wie große der Einfluss dieses Features auf die Teilnehmer (und damit auf den eigentlichen Erfolg Ihres Events) ist.

Achtung: Wir wissen, dass diese Anregungen nicht in jedem Kontext helfen. Und wir wissen (siehe oben) wie stark der Wunsch nach einem bestimmten Feature sein kann.

Aber gerade weil wir gesehen haben, dass sie in EINIGEN Kontexten geholfen haben und die Kunden nachher dankbar waren, möchten wir Ihnen diese Perspektive als Teil unseres Supports anbieten, falls Sie für Ihren speziellen Fall hilfreich sein sollte.

Wir hatten übrigens schon mehrfach Kunden, die einen best. Wunsch xyz NICHT erfüllt bekamen und uns nachher begeisterte Feedbacks gegeben haben.

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VOXR ist das mit Abstand flexibelste Event-Tool.

Sie können VOXR nicht nur nahtlos in Event-Apps integrieren.

Es gibt umgekehrt auch für andere Inhalte oder sogar andere Tools in VOXR eine Integration.

Beispiele für Integrationen wären Brella.io für Netzwerken, lineup.ninja für Konferenz-Vorbereitungen und eine verlinkte Agendae/Speaker Datenbank oder eventboost.com für Registrierungen.

Oder eben Ihre eigene Website. Und so geht’s:

  1. Klicken Sie “Infos planen.”
  2. Klicken Sie Integrationen
  3. Geben Sie den Link zu der externen Web-Page (also genau die Seite, die Sie anzeigen wollen) ein.
  4. Bei Tools geben Sie den Teilnehmer-Link ein.
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Ja und nein.

Die SMART Cloud “gießt” sich selbst in alle Formen, die man ihr zur Verfügung stellt.

Sie haben einen Hochkant-Messe-Bildschirm als Hingucker? Kein Problem: SMART Cloud füllt sich ein. 3*28 Rund-um-Leinwand? Kein Problem. SMART Cloud füllt sich ein!

Was nicht geht, ist, sich best. Formen aussuchen, die dann – aus Wörtern bestehend – ausgefüllt werden (Zoos wünschen sich hier gern Tiger, Unternehmen wünschen sich Ihr Logo, etc.).

Wenn Sie die Aspekte auf der Seite voxr.org/smartcloud betrachten, wird Ihnen aber vermutlich klar:

Die äußere Form ist wirklich ein Nice-to-have. Ein sehr verständliches. Aber ein Nice-to-have. Die letzten 0.4 Prozent sozusagen. Die 99.6% vorher sind nach unsere Erfahrung deutlich entscheidender für die Wirkung von Freitext auf Ihrem Event.

Es kommt etwas hinzu: Das, was Sie sich wünschen, könnte, mit Pech, unter Umständen sogar die gegenteilige Wirkung haben. Statt Wow-Effekt kann das Bild/Gefühlt entstehen, dass Sie Themen des Publikums in IHR Format “gezwängt” haben.  Statt eines “Wir hören Euch zu” Effektes (der gewollt wäre) liefen Sie dann Gefahr, ein Gefühl zu erzeugen, wie: “Ihr nutzt uns ja nur für Eure Vorstellungen” / “Ihr drückt das, was wir sagen, ja ohnehin in den Rahmen, der Euch passt”.  Natürlich: Kein Publikum sagt das explizit so, aber manch einer fühlt es (das hört man dann später in der Abendveranstaltung nach ein paar Wein), und gerade deshalb kann es so gefährlich sein.

Möglich ist aber dies:

a) die Hinterlegung eines Bildes in den Hintergrund gegen Aufpreis. Sprechen Sie uns dazu gerne an.

b) die Nutzung der SMART Cloud zum schnellen generieren von Content und zum sofortigen SORTIEREN dieses Contents, all dies anonym. Nun setzt man in einem zweiten Schritt einen Grafiker daran, aus den von VOXR automatisch gefundenen Themen das Bild zu machen, das man im Kopf hat (Tiger, Logo, etc.). (Falls die o.g. Gefahr bei Ihnen nicht besteht).

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Die Frage ist durchaus häufig: Es gibt im gerade erst beginnenden Markt für Event-Virtualisierung das Gefühl, es wäre doch gut, wenn alles aussieht wie früher. Oder: Es wäre doch gut, wenn es “schick” wäre.

Wir von VOXR wollen uns dagegen mit dem Thema 3D Messestände u.ä. ausdrücklich nicht beschäftigen.
Ihnen dafür aber ein unserer Meinung nach deutlich effektiveres Angebot machen (mehr dazu unten)

Zuerst einmal: Warum raten wir von 3D ab, wo doch “alle” in der Branche sagen: Hui…?

Nutzen: In den allermeisten Fällen wird – aus unserer Sicht – weder der Veranstalter, noch der Teilnehmer, noch der Aussteller irgendeinen Mehrwert von 3D haben – außer einem: “Ach guck, 3D” (das kennt er aber auch schon von den Spielen seiner Kinder – oder vom eigenen Spielen, sooo sehr haut ihn das auch nicht mehr vom Hocker). Anders als bei der Real-Messe zieht das Aussehen des Messestandes null Teilnehmer. Dafür fehlt das “Schlendern” und angezogen werden von “Größe” oder “Verrücktheit”.
So wie das Internet ein “Gleichmacher” war, oder Social Media, so sind Virtuelle Events ein Gleichmacher, der nicht mehr die Schönsten und Lautesten auf der Messe vorn sein lässt. Sondern die inhaltlich Stärksten.

Kosten: Astronomisch. 5 stellige Summen nur für Software. 6-8 Wochen bis zur Einrichtung einer “Basiswelt” (ohne Sponsoren-Ausstattung), d.h. es kommen zusätzliche Zeitkosten hinzu + Abstimmungskosten, etc. pp.

Wozu raten wir stattdessen?

Nicht den alten Prozess (Messestand, Arbeit, Abstimmungsaufwand, etc.) nachzubauen.
Sondern zu schauen, welche Bedürfnisse hinter dem Prozess “Messestand” liegen.

Bedenken Sie: Amazon hat tausende Fremd-Shops (Aussteller) auf seiner Seite und ganz sicher die Rechenpower, mit links schicke 3D Shops hinzuzaubern. Amazon betreibt keinen einzigen 3D Shop. Warum nicht? Würde nicht Amazon ganz sicher wissen, wo das Geld zu holen ist?

Was tut Amazon? Amazon fragt nach Bedürfnissen.

Unsere These:
– Besucher wollen schnelle, knackige, vielleicht auch ein wenig unterhaltsame, aber jedenfalls relevante Information.
– Aussteller wollen Leads.
– Veranstalter wollen, dass die Aussteller sagen: “War super, ich habe x Leads”, denn dann kommen Sie nächstes Jahr wieder.

VOXR erweitert deshalb seinen jetzt schon vorhandenen DSGVO konformen Email-Collector um das Thema Video.

Das heißt: Hinter jedem Menüpunkt des VOXR Infoguides können Sie ein Pitch-Video legen, wie es am Messestand auch gesagt worden wäre. Guten Tag! Interessieren Sie sich für xyz? Wir haben ein neues abcd. Sie können kostenfrei unsere Whitepaper zu einer Casestudy erhalten, wenn Sie hier unten Ihre Email eintragen. Wir freuen uns auf Sie!”

Unter diesem Video ist: Voilá, ein Email-Collector.

Diese Form der Aussteller-Präsenz ist
a) Enorm effektiv. Man erhält u.U. MEHR Leads als in der Real-Welt.
b) Enorm effizient, d.h. kosten- und zeitsparend! Der Aussteller muss nicht einen Tag im Chat verbringen, sondern hat seinen Messestand also Video vollautomatisiert. Die erfolgreichsten Online-Marketer machen auf diese Weise Millionen.

Natürlich kann der Aussteller zusätzlich auch einen Speaker-Slot bekommen, wie gehabt. Und in diesem Speakerslot kann er auch wiederum mit dem VOXR Email Collector live Emails sammeln. Die Erfahrung von Speakern und Agenturen ist, dass regelmäßig mehr als 50% der Teilnehmer Ihre E-Mail Adresse hinterlassen.

All das – ohne 3D. Ohne fünfstellige Summen. Ohne zig Mails hin und her. Ohne Kundenabnahme (er schickt Ihnen nur den Link zum Video bei YouTube/Vimeo etc. ER produziert es, und lädt es hoch. Sie haben damit nichts zu tun (seinen Messestand hätte er ja auch selbst mitgebracht, das Video hat er schneller gemacht, als einen Messeauftritt). Sie sorgen aber für Publikum und Emails nach seinem Video. Das bekommt er bei YouTube nicht.

Wir meinen, all das ist so unendlich viel effizienter UND effektiver als 3D Stände.

Aber wir lernen alle immer dazu – was denken Sie? Schreiben Sie uns Ihr Feedback!

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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll. Und früher ging das auch.

Jetzt leider nicht mehr. Warum, und warum das gar nicht schlimm - sondern sogar gut (!) ist, finden Sie unter diesen drei Punkten:

NEU: Technische Problem (Update Juni 2020)

Weitere Nachteile von iframe Nutzung

Die Lösung: Interaktion per Handy ist sowieso viel klüger! 

Seien Sie also überhaupt nicht traurig!

die iFrame-Zeit war eine schöne. Und sie ist vorbei. Aber die Second Screen Zeit ist eine technisch bessere, didaktisch klügere, innovativere, modernere und auch noch einfachere Lösung.

Freuen Sie sich über die hervorragenden Feedback mit VOXR am Handy. Sowie diese: voxr.org/de/testimonials!

Kategorien Technische Fragen
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Es gibt zwei Antworten dazu:

Die technische: Ja, absolut. Sie können im Info-Guide jede Art von Website integrieren, die sich integrieren lässt. Dazu gehört z.B. auch Zoom, Jitsi, BigBlueButton u.v.m.

Umgekehrt kann auch VOXR in Systeme eingebunden werden, die neben VOXR dann das Video-Bild oder Live-Präsentationen zeigen.

Unsere Empfehlung ist allerdings, das *nicht* zu tun. Es gibt im aktuellen Markt ein Gefühl von “Je mehr ich integrieren kann, desto besser”. Das ist nach unserer Erfahrung weder technisch korrekt (weil Integrationen immer mehr Risiken mit sich bringen, als Einzelkomponenten), noch in der praktischen Anwendung: Es kann manchmal sehr viel Sinn machen mit voller Absicht *nicht* zu integrieren.

Dies ist insbesondere  beim Thema Video so: Wir bei VOXR empfehlen eine klare Trennung zwischen Video und Interaktion/Information.

Auf die o.g. Frage bezogen: Stellen Sie sich vor, jemand ist im Video-Call auf dem Laptop. Jetzt öffnet er VOXR, um z.B. ein Voting zu machen, oder weil dort die virtuelle Konferenz-Mappe liegt. Das funktioniert hervorragend zusammen, eine tolle Second Screen Extension, die genauso funktioniert, wie man es von live und Fernsehen her kennt, man braucht als Teilnehmer nichts neue mehr lernen. Das eine Gerät ist “gucken”, das andere “machen”. Toll. Einfach.

Jetzt hätten Sie im VOXR Video integriert und unter einem Menüpunkt können Sie z.B. einen One-to-One Chat machen (mit Jitsi z.B.). Das ist eine tolle Integration aber: Das Handy ist klein für das Video-Bild und der Laptop ist währenddessen ungenutzt.

Stattdessen: Im VOXR zeigen Sie den LINK zur nächsten Video-Sessin an, den der Teilnehmen – so altmodisch das klingen mag – ins Laptop eingibt. Jetzt haben Sie wieder eine klare Trennung zwischen einem “Guck”-Gerät und dem Interaktionsgerät.

Das ist aber nur ein kleiner von vielen weiteren großen Vorteilen des Second Screen Prinzips. Lesen Sie mehr hier:

https://voxr.org/de/ufaq/kann-man-voxr-in-zoom-gotowebinar-etc-integrieren/

 

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Das ist eine Frage, die leicht irreführend sein kann, daher zunächst einmal:

Die VOXR Software ist eine eigenständige Software, die weder ein Videosystem ist, noch eines braucht.

VOXR SMART Q&A, der VOXR Info-Guide als virtuelle Konferenzmappe, die VOXR Auto-Fair-Stands, Email-Collector, etc. all diese praktischen Event-Funktionen funktionieren sowohl Off-line mit einer klassischen Bühne als auch Online mit absolut jeder Art von Konferenz-System, notfalls auch einer einfachen TelCo (und gar keinem Video!).

Wenn Sie uns “persönlich”, also, als Unternehmen fragen, ist die Antwort:

Wir prüfen stets sehr genau, was der aktuelle Stand in diesem schnell verändernden Markt ist. Hier haben wir offen gelegt, welche Features wir dabei aus Erfahrung für Events für wichtig halten und für uns selbst möchten: voxr.org/de/online-location.

Wir haben uns aktuell ein eigenes Tagungshotel gebaut, unter Verwendung der Videotechnik von RTC Lab, einem europäischen Unternehmen, das seine Server in Deutschland hat und mit dem wir einen DSGVO Vertrag (“AVV”) haben.

Können Sie dieses Tagungshotel auch nutzen?

Absolut. Alle bei uns unter dem Full-Event-Service von ActiveVirtual360 gebuchten Veranstaltungen laufen in diesem Tagungshotel.

Und es kommt noch besser: Sie schließen dabei ohnehin einen DSGVO Vertrag mit uns ab. Und damit ist Ihre DSGVO Rechtssicherheit für das Tagungshotel (mit den eingebauten Videokonferenzen) automatisch mit geregelt.

Sie müssen sich NICHT gesondert um das Videosystem kümmern, weil es Teil der Gesamtlösung ist, die Sie einkaufen.

Da wir manchmal gefragt werden, ob man das Tagungshotel einzeln mieten kann: Aktuell leider nicht.

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Diese Frage hat drei Komponenten:

  1. Daten-Sicherheit der Server, etc. Hierzu finden Sie alles hier: voxr.org/security
  2. Schummel-Sicherheit für Standard-Veranstaltungen, bei denen die Interaktion zeigen soll, “was der (online-) Raum denkt. Hier haben Sie 99% Sicherheit. Das 1% sind bewusste, bösartige Manipulationen ABER mit sehr geringen Auswirkungen.
    Aus drei Gründen:
    1. VOXR vergibt an den Handybrowser mit dem Voting eine zufällige, anonyme Nummer. Wenn diese Nummer nun mehrfach ein Voting an den Server sendet, dann sagt der Server: Moment, diese Nummer war schon mal da, darf nicht mehr. Nun könnte man sagen: Ok, aber er kann ja mehrere Browser, mehrere Handy, etc. verwenden und das stimmt. VOXR könnte das nur ändern, wenn man personalisiert werden wollte. VOXR will Ihnen aber aus guten Gründen anonyme Abstimmungen anbieten und da geht die Nachverfolgung über mehrere Geräte aus strukturellen Gründen natürlich nicht.
    ABER:
    2. Wir empfehlen, VOXR Interaktionen stets extrem kurz zu halten. Sie öffnen mit einem Klick ein Voting/Fragerunde/etc. und Sie schließen es auch wieder. Gerade bei einfachen Ja/Nein/Vielleicht Votings, ist das in 15 Sekunden gemacht.
    —> NUR dieses Fenster steht einem potenziellen Schummler zur Verfügung, um mehrfach mit mehreren Browsern abzustimmen.
    3. Die Schummler werden gering sein. Das heißt, selbst wenn jemand auf diese Weise schummeln würde, wären die Auswirkungen minimal und würden am “Großen und Ganzen” (wofür das Voting ja da war) nichts ändern.
    –> Es sei denn, Sie haben Wahlen o.ä. Dann muss es natürlich genau sein.
  3. Schummel-Sicherheit für Wahlen und Auswirkungs-relevante Abstimmungen (Vorstands-Entscheidungen, etc.).
    VOXR bietet statt 99 % auch 100 % Schummel-Sicherheit an mit seinem Modul “Authvote”. Dies ist in den “kleinen” Jahreslizenzen enthalten kann, kann aber auch einzeln pro Fall hinzuerworben werden, bei der großen Jahreslizenz (100) zu 50 % des AuthVote Preises.
    Einzigartig bei VOXR bleibt das Voting dann 100 % anonym. Dies wird in der Regel nur für Wahlen verwendet.
    Feedbacks zu VOXR AuthVote finden Sie hier: voxr.org/online-mv-praxisberichte.
    Nachteil: Hierfür ist ein Registrierprozess nötig. Das möchte man einem Kongress-Besucher nicht zumuten, für eine relevante Abstimmung dagegen ist das für jeden Teilnehmer logisch, selbstverständlich und kein Problem.Sie wählen: 99% oder 100% Schummelsicherheit  aber immer 100% Datensicherheit.
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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll und wir von VOXR haben damit über viele Jahre viele Kunden glücklich gemacht.

... und kam der Mai 2020.
... und da brachte Apple eine entscheidende Änderung auf den Markt:

  • Apples Safari Browser sperrt seitdem die Möglichkeit, Daten auf den Handys (oder Computern) von Nutzern, welche von Drittanbietern kommen (sog. "Third Parties")

Was heißt das?

Die lange Antwort finden Sie hier und (im Orginal von Apple's Webkit Developer Team) hier:

"Intelligent Tracking Prevention (ITP): Full Third-Party Cookie Blocking ITP by default blocks all third-party cookies. There are no exceptions to this blocking."

Was heißt das? Man kann die beliebten iframes seit dem nur noch für solchen Content einsetzen, der keine Daten auf dem Endgerät speichert.

Warum ist das ein Problem? 

Voting Tools müssen sicherstellen, dass ein Endgerät nur so oft voten darf, wie eingestellt, klar. Dazu legen Voting Tools ein Cookie (kleines Datenpaket) auf dem Handy ab. So lange Sie das Votings Tool mit Apples Safari Browser direkt aufrufen, ist das auch kein Problem (im Fall von VOXR also: voxr.com/IHRVOXRNAME. Das Cookie wird gesetzt, beim nächsten Voting Versuch kann man das Cookie lesen, erkennen, dass dieses Gerät schon gevotet hat, und ein zweites Voting entsprechend verhindern, soweit so gut. 

Wenn nun aber das Voting Tool per iframe eingebunden ist, dann ist das eingebundene Voting-Tool aus Apples Sicht ein sogenannter "Third-Party-Cookie" (der Nutzer gilt als first party, die anbietende Website ist die second Party). Und für Third Party Cookies verbietet Apple Safari seit Mai Speicher-Zugriff auf das Endgerät. Damit kann man nicht mehr festhalten, dass das Gerät schon gevotet hat.

[Achtung: Falls Sie diesen Text im Zusammenhang mit VOXR AuthVote lesen:Hier sind die Dinge etwas komplizierter, da die Frage wie oft jemand gewählt hat bei AuthVote nicht nur auf dem Gerät gespeichert wird, allerdings braucht man die Cookies hier, um eben das Gerät zu authentifizieren, das Problem bleibt also.]

Das Tückische ist: Das sieht man nicht ohne Weiteres. Selbst Testen hilft da nur bedingt, denn manche Browser haben das Feature schon, andere nicht. Klar ist aber die Ansage von Apple, dass das Feature bereits live ist, d.h. einige Browser haben es bereits, und immer mehr kommen dazu.

Im Ergebnis heißt das: Apple Nutzer können beliebig oft voten. Und das heißt: Apple Nutzer können das Ergebnis verfälschen. Jetzt könnte man sagen, "naja, das nehmen wir in Kauf".

ABER: Es passiert leider noch mehr:

Apple Nutzer bekommen den Eindruck, dass Sie eine geradezu peinlich schlecht programmierte Software eingekauft haben (das Ausprobieren von Mehrfach-Votings gehört zum Standard, der immer wieder gern getestet wird). Und: VOXR würde ebenso als schlecht programmierte Software darstehen, wenn wir iframe-Einsetzung weiterhin zulassen würden.

Warum macht Apple das?

Weil Apple sich als Privacy-Marktführer positionieren möchte. Ziel der Maßnahme sind natürlich nicht Voting-Tools, sondern aggressive Werbeanbieter, insbesondere Facebook und Co. Die Voting-Tools sind ein Kollateralschaden davon.

Betrifft das nur Apple? 

Nur im Moment noch. Es ist klar, dass Google mit Chrome und dann auch alle anderen Apples Beispiel folgen werden. Schon jetzt hat Google (neuerdings) die Funktion in seinem Incognito-Modus implementiert - ein klares Zeichen dafür, wo die Reise hingeht.

Was ist die Lösung?

Die erste und wichtigste Empfehlung, die wir geben können, ist, sich klarzumachen, dass die Welt sich ändert. Es hilft nichts, so zu tun, als gäbe es diesen Apple Move nicht. Es gab ihn nun mal, so bedauerlich das für das Thema Voting ist (für das Thema Werbung ist es ja - wenn man Endnutzer ist - gar nicht so schlecht). 

Wir erhalten immer wieder Rückmeldungen wie: "Aber der Kunde will das". Hier können wir nur sagen: Es handelt sich um ein physikalisches Phänomen, basierend auf deiner Entscheidung von Apple, welche aktuell ALLE Voting-Tools betrifft.

Wie geht VOXR damit um?

1. Sie könnten im größten Notfall eine Weiterleitung auf die VOXR Seite implementieren. Das ist nicht schön, da die unter 1. genannten technischen Problem (doppeltes Laden, etc.) dann weiter bestanden und dem User noch ein weiterer Klick zugemutet wird. Aber wenn es bei Ihnen intern oder (für Agenturen) mit dem Kunden nicht anders zu kommunizieren ist, dann ist es möglich.

2. Die Empfehlung ist aber, das zu tun, was hunderte VOXR Kunden seit 2015 erfolgreich machen: 

Lassen Sie die Teilnehmer die VOXR Seite aufrufen. Die Teilnehmer erhalten dann eine hochoptimierte mobile Seite blitzschnell auf Ihr Handy, mit optimaler User-Experience, hundertfach unter Real-Bedingungen erprobt und garantiert sicher und Datenschutz-sauber. 

3. Zur Vollständigkeit gehört, dass VOXR für bestimmte definierte Zwecke plant, mit einem Spezial-Konzept die iframe Nutzung trotz Third-Party Einschränkungen wieder zu ermöglichen. Dies ist nicht trivial und VOXR wird - unseres Wissens nach - dann das einzige Tool sein, das dies ermöglicht. Aktuell aber ist der Stand noch der der Punkt 1-3.

WICHTIG: Alles hier gesagte hat nichts mit VOXR zu tun, sondern betrifft Voting Tools als Third Party Einbindung über iframe grundsätzlich.

Sollte ein anderes Voting Tool Ihnen sagen, das sei mit dem gefragten Tool kein Problem, fragen Sie das Tool, ob es Cookies setzt, welche und wozu und ob es schon von der neuen Apple Safari Richtlinie gehört hat. Und: Wie es denn verhindert, dass unerlaubte Mehrfach-Votings stattfinden (über die IP geht das nicht, da mehrere Geräte über die gleiche IP eingeloggt sein können).
Das sollte für Sie klären, ob es wirklich kein Problem ist, oder der Verkäufer das Problem nur noch nicht kannte.

Kategorien Technische Fragen
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Zum Verständnis, wie VOXR-Jahreslizenzen und Accounts grundsätzlich  funktionieren, lesen Sie hier.


Jahreslizenzen mit mehreren Accounts

Wenn Sie ein größeres Flatrate-Paket gebucht haben, sind darin mehrere VOXR-Accounts enthalten, z.B. bei Flat 3 (3 Accounts).

Diese Accounts und die damit verknüpften VOXR können zeitgleich und vollkommen unabhängig von einander betrieben werden. Sie können die VOXR-Namen, das Branding, die Actions und Inhalte, sowie die Sprache gänzlich individuell einstellen.

Alle Lizenz-VOXR verfügen über den gleichen Funktions-Umfang, dieser ist im bestellten Abo-Paket beschrieben.

So erhalten Sie die weiteren Lizenz-VOXR:

  1. Bitte bestimmen Sie, auf welche Email-Adressen die weiteren Lizenz-Accounts angelegt werden sollen. Sie haben dazu verschiedene Optionen:
    1. Sie verwenden Funktions-Emailadressen, z.B. , .
    2. Sie verwenden eine neue Email-Adresse einer realen Person aus Ihrer Organisation.
    3. Sie verwenden die Email-Adresse eines bestehenden FREE-VOXRs, dieser wird dann automatisch zu einer Vollversion upgegradet und wir fügen ihn zu Ihrem Abo-Vertrag hinzu.
  2. Gehen Sie zu voxr.org/de/lizenzvoxr und legen Sie die weiteren VOXR-Accounts dort eigenständig an.
  3. Wir sowie der neue Account-Inhaber werden automatisch darüber benachrichtigt, Sie brauchen nichts weiter zu tun.

Können die weiteren Lizenz-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der erste Account?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. VOXR ist so aufgebaut, dass für jeden weiteren Account unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

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Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybrid-Events, nämlich:

Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: “Wir hier im Raum”, “Sie da draußen im Internet”.

Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer “draußen”, als auch die Zuschauer “im Raum” rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen.

Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt:

a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und

b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools),

Das ist insbesondere bei “Fragen aus dem Publikum” interessant. Statt mit den beiden veralteten Methoden “Mikrofon” und “Chat” zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen und wirklich mit einer Community sprechen, bei der es keinen Unterschied mehr macht, wo die Frage herkommt.

Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen.

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit aus einander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist.

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch … Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert.

Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

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Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybriden Mitgliederversammlungen, nämlich:

Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: “Wir hier im Raum”, “Sie da draußen im Internet”.

Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer “draußen”, als auch die Zuschauer “im Raum” rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen.

Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt:

a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und

b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools), das ist natürlich insbesondere wicht für

i)  die Abstimmungen und Wahlen
ii)  “Fragen und Wortmeldungen aus dem Publikum” Statt mit den beiden veralteten Methoden “Mikrofon” und “Chat” zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen. Das löst das gerade bei Hybrid extrem schwierige Problem der Gleichberechtigung von Wortmeldungen. Zwar kann dann nicht mehr jeder aufstehen und sichtbar werden. VOXR Kunden haben aber festgestellt, dass das keineswegs nur eine Nachteil ist. Die Methode ist vielfach von Vorständen und Teilnehmern gelobt worden.

Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

1. Machen Sie die Registrierung online

Zwar können Sie mit VOXR für 100% Präsenz-Events die Registrierung einfacher über Code-Schnipsel vor Ort bewerkstelligen. Wenn Sie aber Hybrid abstimmen wollen, sollten “Online” die Führung geben, damit auch hier wieder alle die gleichen Voraussetzungen haben.

Das heißt konkret: Sie schalten im VOXR auf Online-Registrierung und schicken wie bei einem Online-Event 6 Tage vorher (nicht früher, nicht später) die Registrierungseinladung heraus (näheres finden Sie im Tool beschrieben).

D.h.: ALLE Teilnehmer registrieren sich online, auch die Präsenz-Teilnehmer.

WICHTIG: Zwar werden die Teilnehmer im VOXR darauf hingewiesen, sich den Wahlcode zu notieren, aber nicht darauf, diesen auch mitzunehmen zur Wahlveranstaltung. Das sollte selbstverständlich sein, aber wir kennen alle die Probleme des Menschseins. Bitte weisen Sie daher die Teilnehmer in Ihrer Ankündigungs-Mail darauf zusätzlich hin (denn wer vor Ort keinen Wahlcode hat, kann, sollte das Handy einmal die Authentifizierung verlieren, nicht mehr wählen).

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die sich vorab nicht registriert haben? Diese können Sie vor Ort noch vor Versammlungsbeginn versorgen. Sie können Ihnen eine Email auf’s Handy schicken, und die Teilnehmer können sich noch vor Ort auf dem Handy registrieren.

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die kein E-Mail empfangen können?  Für diese Teilnehmer sollten Sie im Vorfeld Sicherheits-Wahlcodes kreieren: Geben Sie x weitere Mails zur Wählerliste hinzu, die Sie mit Emails kreieren, auf die Sie Zugriff haben (z.B. Funktionsadressen). Sollte der hier beschriebene Fall wirklich eintreten, können Sie diesen physisch einen Code überreichen. Sie notieren dies entsprechend protokollarisch.

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern ohne Handy? Diesem begegnen Sie auf zweierlei Arten: 1. Sie kündigen an, dass man ohne Handy (bzwl. Laptop/Tablet) nicht wählen kann. Jeder kann sich heutzutage mindestens ein Handy/Laptop/Tablet leihen. Zusätzlich empfehlen wir, dass Sie im Vorstand /Geschäftführung nach nicht mehr genuzten Alt-/Zwei-Handys fragen und diese vor Ort ins WLAN bringen und für den Notfall verleihen können.

2. Verzögerung durch “Streaming”

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen.

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit auseinander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist.

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch … Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert.

Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

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VOXR eignet sich absolut auch für Streaming-Veranstaltungen und war hier schon häufig in unterschiedlichsten Settings erfolgreich.

Es gibt aber einen wichtigen Punkt, den Sie beachten sollten, nämlich die

Verzögerung beim Streaming

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung (mit etwas Pech noch mehr) Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 oder mehr Sekunden später an, als sie gesendet wurde. Wenn Sie als Moderator:in etwas sagen, so hören das die gestreamten Zuschauer erst x Sekunden später.

Das Problem: Wenn Sie auf dem VOXR etwas klicken, dann sehen das die Zuschauer spätestens nach 3-4 Sekunden. Das hat zwei Auswirkungen: 1. Der VOXR verändert sich, ohne dass die Zuschauer wissen, warum. Das ist noch nicht so schlimm, es wird ja 30 Sekunden später durch den Stream erklärt. Aber: Wenn Sie z.B. eine Action schließen, weil Sie z.B. eine Abstimmung beenden wollen und das Ergebnis zeigen, so schließt sich in der Wahrnehmung der Zuschauer der VOXR 30 Sekunden BEVOR (!) Sie die Zuschauer warnen, dass Sie jetzt schließen  (weil die Warnung eben 30 Sekunden oder mehr Nachlauf hat)

Was ist die Lösung?

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Unterschied Webinare – Streaming

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare?

Der Hintergrund ist vielfältig.

Der Hauptgrund dürfte sein, dass den meisten Menschen (noch) nicht klar ist, was die Vor- und Nachteile von Streaming für unterschiedliche Situationen sind.

Streaming ist per se nicht schlecht,

  • der Vorteil von klassischem Streaming ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Das ist natürlich gerade für Premium-Unterhaltung ein wichtiges Kriterium (wenn sie nicht interaktiv ist, was sie meist nicht ist).
  • Der Nachteil von klassischem Streaming ist eben, dass dadurch die Verzögerung entsteht. Diese bedeutet für Interaktion doch einige Herausforderungen.

Da Sie vermutlich schon viele Webinare und Video-Meetings besucht haben, wissen Sie, dass für Informations-Veranstaltungen die Qualität von Webinaren vollkommen ausreicht, ebenso die Sprache.

Lösungen für “Live-Setting” oder “Studio” Streaming

Wenn Sie nun aber ein “Live-Setting” oder “Studio” gebucht haben, dann ist der technische Dienstleister i.d.R. auf Streaming geeicht.

Jetzt haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder

  • bitten Sie den Dienstleister das Streaming so einzustellen, dass die Verzögerung nahe Null liegt. Das ist nicht die Standard-Einstellung, daher müssen Sie darum ausdrücklich bitten und erklären, warum Sie das möchten.
    ODER
  • Sie bitten den Dienstleister, das Signal GAR NICHT zu streamen, sondern das gefilmte Signal stattdessen einem Laptop zu-zu-führen auf dem eine Webinar-Software läuft (Webinare können heute bis zu 5000 TN bedienen). Auf dem Laptop wählt man (oder Ihr Dienstleister) dann als “Kamera” das gemischte Signal von der Bühne/Studio aus und sendet aus dem Webinar mit geringer Verzögerung.

Was aber, wenn als Lösung Streaming “zwingend” ist?

Was aber, wenn Sie nun mal Streaming haben, weil es so geplant war?

Dann sollten Sie entweder testen oder Ihren Dienstleister genau befragte, wie lang die Verzögerung des Streaming ist. Dann moderieren Sie, Sie klicken aber erst x Sekunden später auf den Button im VOXR. Idealerweise machen Sie das durch den Einsatz von zwei Menschen.

  • Eine*r moderiert, als wäre es unverzögert live.
  • Jemand anders schaut in einem anderen Raum den Stream und klickt zum Stream den VOXR (also nicht zur Moderation, sondern zum Stream).

Kombination für Streaming + Webinar

Beides zu kombinieren ist eine ideale Lösung, wenn Sie a) extrem viele (>5000) Mitglieder ohne Stimmberechtigung haben und b) bis zu 5000 Mitglieder die stimmberechtigt sind.

Zum Beispiel bei einer Delegierten-Versammlung, bei der Delegierte stimmen dürfen, zuschauende Mitglieder aber nicht. Hier kann man die Delegierten in ein Webinar bringen und die Mitglieder über Stream nur zuschauen zu lassen.

Hierbei ist die Verzögerung dann kein Problem, wenn die Streaming-Zuschauer ohnehin nicht interaktiv mitmachen, sondern nur zuschauen sollen. Dafür ist die Kombination perfekt.

Was aber, wenn man beide Varianten hat, jedoch sollen auch die Streaming-Zuschauer mitmachen können?

Dann bleibt nur noch, dass man
a) moderiert, dass die Streaming-Zuschauer sich nicht wundern, dass das Wahltool manchmal schon aufgeht, obwohl dies noch gar nicht erklärt wurde, “dies liegt an der Verzögerung des Video-Streams, welcher später bei Ihnen ankommt, als die Änderungen auf dem VOXR Wahl-Tool”.

und

b) generell mehr Zeit lässt für die Aktionen

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Oh ja!

Und nicht nur das: VOXR hebt jedes Hybrid-Event, egal ob Kongress, Mitarbeiter- oder Mitgliederversammlung, Manager-Meeting, etc. in Hybrid auf ein neues Level.

Warum?

Weil das Problem von Hybrid-Events ist, dass Sie zwei völlig unterschiedliche Gruppen haben. Mit unterschiedlichen Möglichkeiten, Erwartungen, Gewohnheiten, etc.

VOXR verbindet diese beiden Gruppen.

VOXR ist der Anker, der die hybride Gruppen eint.

  • Beide Gruppen arbeiten mit dem gleichen Setup a) Blick auf die Bühne und b) Handy für die Interaktion. Die Offline-Gruppe schaut tatsächlich auf die Bühne, die Online-Gruppe auf den Stream von der Bühne. Nebendran haben beide das Handy für i) Information und ii) Interaktion.
  • Fragen kommen aus einer Hand. Keine Bevorzugung von (nicht immer interessanten…) Mikrofon-Fragen und Zuspiel “aus dem Chat”. Nein! ALLE geben Ihre Frage über VOXR ein! VOXR hat schon vor Corona die vielfältigen Probleme mit Mikrofon-Fragen gelöst. Online hat VOXR viel bessere Lösungen als CHAT angeboten. Und jetzt: In Hybrid kommt der Vorteil hinzu, dass alle auf dieselbe Art fragen und so die Community zusammengeführt wird, statt gespalten.
  • Informationen snd für alle gleich. Durch den im Tool enthaltenen VOXR Infoguide erhalten beide Gruppen zur selben Zeit dieselben Infos auf dieselbe Weise.
  • Mit dem frei desginbaren VOXR Online-Tagungshotel können Sie Online-Nutzern das Gefühl derselben Location geben, wie die Off-Line Nutzer! Beispiel: https://voxr.com/meet/tagungshotel. (in der Jahreslizenz kostenfrei enthalten!)
  • Durch das VOXR Tagungshotel haben Sie außerdem gleich ein Backup, falls Hybrid nicht klappen sollte (z.B. wegen der Entwicklung der Pandemie). Sie schalten dann einfach den Location-Teil aus – haben aber alles andere schon so aufgesetzt als WÄREN Sie in einer Location. Sie ändern nur den Link im Tagungshotel von Stream auf Webinar oder Konferenz-Meeting – fertig ist Ihr professionelles Backup!
  • Durch die vielfältigen Sponsoring-Möglichkeiten geben Sie Sponsoren Zugriff auf BEIDE Gruppen – haben damit aber nur einmal Arbeit!
  • –>>> Und bei Mitgliederversammlungen kommt noch etwas wichtiges hinzu: Sie sorgen für die gesetzlich geforderte “Gleichheit der Wahl

VOXR ist Ihr Schweizer Taschenmesser für Online-, Offline- oder Hybrid-Events, Trainigs, Webinare und Meetings!

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Ja!

Egal ob Zoom, Teams, GotoMeeting, GotoWebinar, WebEx, Streaming, Meetyoo, ExpoIP, was auch immer:

VOXR läuft mit allen Systemen nicht nur tadellos zusammen, sondern: VOXR ist auch Ihre beste Option, denn:

VOXR läuft – für 99% der Teilnehmer – auf einem zweiten Gerät, kann aber auch auf demselben Gerät laufen.

Wir sagen 99%, weil das 1%, das nun wirklich kein zweites Gerät aufbringen kann (auch nicht leihweise für 2 Stunden?), dieses 1% kann auch auf demselben Gerät Ihr Live-Event verfolgen und mit VOXR Informationen erhalten, Voten und Fragen stellen.

Q: Warum ist es eigentlich besser, mit der Zwei-Gerät-Strategie (plus Option für das eine Prozent, s.o) zu fahren? Wäre es nicht besser zu “integrieren”?

Wir haben 2020 elf hochklassige Groß-Online-Events im Kundenauftrag als Veranstalter durchgeführt. Wir haben natürlich überlegt, ob oder wie eine Integration sinnvoll sein kann.

Wir haben uns nach der Recherche entschieden, die Nicht-Integration zu testen.

  • Unsere Tests sagten dann klar: Nicht-Integration funktioniert nicht nur: Es begeistert Teilnehmer (!)

Wir wissen das, weil wir nach den Events die offene Frage gestellt haben: “Was hat Ihnen gefallen?” und “Was könnten wir besser machen”. Bei 11 Events gab es KEINMAL die Meldung: “integrieren”, aber zahlreiche Meldungen, dass das Second Screen Konzept extrem gut gefallen hat.

Es gibt aber zahlreiche weitere Gründe, warum Sie Live-Video und Interaktion unbedingt trennen sollten: 

  • Es ist sicherer (Teil 1): Live-Video-Tools, egal welche, brauchen, um für alle Geräte das optimale Bild ausspielen zu können, die Kenntnis über Ihre Umgebung. Wenn man das Live-Video-Tool in eine Umgebung zusammen mit dem Interaktions-Tool integriert, nimmt man dem Live-Video Tool die Chance zu erkennen, wie es am besten spiele kann. Und das führt schnell zu Problemen.
  • Es ist sicherer (Teil 2): Wenn man umgekehrt ein Voting-Tool (egal welches) in eine andere Oberfläche integrieren würden, dann bekäme man Probleme mit Apple-Usern. Grund ist, dass Apple bestimmte Cookies nicht mehr zulässt. Mehr dazu hier.
  • Es ist interaktiver! Die Teilnehmer starren ohnehin nur geradeaus auf einen Screen. Es ist angenehmer (!), diesen Screen einmal zu verlassen, den Körper zu bewegen, um das Handy in dne Hand zu nehmen und zu lesen, zu voten, oder eine Frage einzugeben. Bewegung und Abwechslung sind zwei sehr probate Mittel gegen die Langeweile beim Online-Event
  • Es ist gelernt und völlig natürlich: Im Präsenz-Event schaut der Teilnehmer auf die Bühne, daneben hat er a) seine Tagungsmappe b) sein Interaktions- (=Voting und Frage-Tool). VOXR ist a) (durch den Infoguide) b) und c)
  • Es hält vom WhatsAppen ab (!): Wenn Sie den Second Screen nicht belegen, heißt das nicht, das auf dem Handy nichts passiert. Es heißt nur, dass dann dort etwas ANDERES passiert. Typischerweise WhatsApp, Facebook, LinkedIN, Mails. Dies Ablenkung vermindern Sie. (Natürlich KANN der User all diese Funktionen zwischendurch machen, aber dadurch, dass Sie VOXR dort haben, mindern Sie das Risiko des “einfach-weggleiten”s).

Durch diese – ohnehin empfehlenswerte – Trennung von Live-Video-Tool und Interaktions-Tool können Sie JEDES Live-Video-Tool, jeden Stream, jedes Webinar-, Konferenz-Tool und was immer Ihnen sonst noch einfällt einsetzen.

UND: Wenn hybrid kommt, müssen Sie auch nichts ändern! Dann arbeiten die Live-Teilnehmer mit VOXR und Ihre Online-Teilnehmer arbeiten auch mit VOXR. Einfach!

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Wer ein Event plant, denkt über Arbeitsteilung nach und da ist natürlich die Frage: Wie teilt man z.B. die VOXR Bedienung auf.

Hier sind mehrere Aspekte wichtig:

  1. Technisches Teilen

Ein technisches “Doppelt-Aufrufen” des Control Panels mit zwei verschiedenen Browsern scheint beim Testen zunächst einmal möglich zu sein und ist es auch.

Allerdings: Die beiden aufgerufenen Panel synchronisieren sich nicht.

Das heißt: Wenn in einem Panel zum Beispiel nach Klick auf Action starten der Button Organe leuchtet, leuchtet er im zweiten Panel nicht (obwohl die Action gestartet ist, wie man an den Handys sieht).

Das heißt:

  • Gleichzeitiges Bedienen geht technisch nicht.
  • Squentielles  Bedienen dagegen schon. Beispiele:
    – Während einer Fragesession soll ein Redakteur übernehmen (s.u)
    – Zwei Trainer wechseln sich ab
    – Jemand verantwortet den ersten Teil einer Mitgiederversammlung,
    jemand anderes die Wahlen.

Wichtig:

Es gibt nebem dem Control Panel 3 weitere Ansichten, welche sehr wohl auch parallel gefahren werden können. Diese decken typische Arbeits-Teilungs-Settings ab:

a) Moderatoren-View voxr.com/m/IhrVOXRName (als m statt c) Hier können Sie Moderator:inn:en per “Favoriten” Auswahl Fragen “zuspielen”

b) Preview: voxr.com/preview/IhrVOXRName (also preview statt show) Hier können sie dauerhaft die Ergebnisanzeige anzeigen, unabhängig davon, ob sie gerade auch für Zuschauer live geschaltet ist. Diese Ansicht kann man zum Beispiel auf einen Monitor vor einem Panel geben, so dass das Panel schon weiß, was kommt, bevor es das Publikum weiß.

c) Election: voxr.com/e/IhrVOXRName: Hier können Sie Registrierungen für authentifizierte Wahlen verwalten. So kann jemand per Control Panel die Veranstaltung fahren, während jemand anderes im Hintergrund ggf. noch Nach-Registrierungen überwachen kann.
Außerdem ist dieses Panel auch eine gute Kontrolle für die Wahlkommission.

2. Organisatorisches Teilen

Wie also teilt man ganz praktisch mit den o.g. Bedingungen die Arbeit während des Events am Besten auf?

Hier gibt es unterschiedliche Anwendungsfälle:

a) VOXR Bediener und Redakteur vs Bediener und Moderator
Hierzu ist erst einmal zu wissen, dass durch die VOXR SMART Questions Technologie DEUTLICH weniger redaktionelle Arbeit überhaupt nötig ist. Welche Fragen wichtig sind, ergibt sich von ganz alleine. Ein Zensieren ist nicht nötig. Das aus alten Zeiten bekannte durchsuchen von langen Fragelisten ist ebenfalls nicht nötig.
Dasselbe gilt für Voted Questions, auch hier muss man nicht redigieren.
In beiden Fällen empfehlen wir die Arbeitsteilung: Moderator moderiert, VOXR Bediener klickt, so wie der Moderator moderiert: “Ich sehe in der Themenwolke, dass viele Teilnehmer über Elektromobilität sprechen möchten, können wir hierzu bitte eine Frage bekommen?”

Unsere Empfehlung ist – aus unserer Erfahrung: Entscheiden Sie, ob dem Bediener, im Zusammenspiel mit dem Moderator, Prokura gegeben wird, aus den Themen, die der Moderator ja schon vorgibt (siehe Beispiel oben) nun eine Frage auszuwählen (was man wirklich eigentlich nicht verkehrt machen kann). Oder, alternativ, ob Sie dem/r Redakteur:in, der/die nicht loslassen kann, dann sagen: Gut, ich zeige Ihnen, wie Sie Fragen live schalten, und dann übernehmen Sie das.

Einige Moderatoren bedienen VOXR auch einfach selbst, ohne einen externen Bediener.

b)  Regie und Moderator:
Zwar empfehlen wir, bei Fragesessions wirklich mittels SMART Questions auf das Publikum auszurichten (es gibt nachweislich hervorragende Feedbacks, je mehr man wirklich Publikumsfragen Raum gibt).
Zugleich wissen wir, dass viele Kunden auch klassische Podien mit nur gelegentlichen “Einfwürfen” vom Publikum machen möchten. Für diesen Zeck eignet sich das Setup mit der Moderatoren-Ansicht. Die Moderatoren rufen diese auf Ihrem Handy auf. Die Bediener / Redakteure können dann den Moderatoren Frage “zuspielen”, in dem Sie sie per Sternchen im Contropanel favorisieren.

c) Wahl-Durchführung und Registrierungsüberwachung: Siehe Buchstabe c oben.

 

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Ja, absolut. Wählen Sie dazu Neue Action / Feedback / SmartCloud und bitten Sie die Leute, die Stadt einzugeben, aus der sie kommen und sie sehen in der Wortwolke die Schwerpunkte.

Manche Veranstalter haben die Idee, dies auch auf einer Map darzustellen. Dies ginge technisch zwar, ist aber aktuell nicht verfügbar. Aus unserer Sicht wäre es “ganz nett”. Da es aber viele Features gibt, die wir noch bauen möchten, wird dies in absehbarer Zeit eher nicht kommen. Allerdings ist die Wirkung beim Publikum auch dieselbe, ob es eine Map oder eine Wortwolke ist, hat dieselbe Aussagekraft und daher denselben Efffekt beim Publikum.

Hier noch zwei Tipps, wenn Sie eine solche Aktivität machen möchten:

1.

Wägen Sie ab, was diese Aktivität tatsächlich an Wertschätzung gegenüber dem Publikum bringt.

In manchen Situationen (bei überregionalen Kundenevents, Kongressen u.ä.) kann es sehr wertschätzend sein, dass jeder sich in der Wolke wiederfindet.

Als Nebeneffekt zeigen Sie hiermit, dass Sie als Veranstalter Menschen aus vielen unterschiedlichen Orten zusammenführen können, was Ihren Status hebt.

Umgekehrt jedoch, wenn Sie z.B. eine Unternehmensveranstaltung machen, bei der Sie interne einladen, dann besteht die Gefahr, dass Sie etwas ungeliebtes noch verstärken: Es könnte nämlich sein, dass der Ort der “Zentrale” riesig ist und alle anderen sehr klein. Das würde das häufig in Unternehmen gefühlte Ungleichgewicht zwischen “Zentrale” und “Satelliten” u.U. noch verstärken. Dies hängt aber natürlich von Ihrer Firmenkultur ab.

2.

Wenn Sie die Aktivität als “Ice-Breaker” geplant haben: Dieser Ice-Breaker ist definitiv besser und wertschätzender, als z.B. “Was haben Sie gefrühstückt.”

Wenn Sie noch wertschätzender starten wollen, können Sie auch das verwenden, das wir standardmäßig einsetzen: Wählen Sie “Fragen aus dem Publikum” und dann SMART Q&A. Dann moderieren Sie: “Welche Frage treibt Sie im aktuellen Marktumfeld (/zu unseren Produkten/zur Zukunft unserer Firma/etc.) um?”

Sie erhalten so eine mit künstlicher Intelligenz erstellte Wortwolke, die Ihnen zeigt, welche THEMEN im Publikum vorherrschen, ohne die einzelnen Rückmeldungen zu zeigen. Diese Aktivität kommt in unserer Erfahrung beim Publikum immer extrem gut an und ist auch für den gesamten Verlauf der Veranstaltung extrem hilfreich (wir merken, dass z.B. Speaker den ganzen Tag über auf diese Wolke und die Interessen des Publikums zurückkommen und so durch eine einzige einfache Aktivität zu Beginn schon viel mehr Bindung zum Publikum entsteht).

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Grundsätzlich lassen sich zum Thema Smileys zur Stimmungsabfrage zwei Dinge sagen, zum einen das Technische, zum anderen das – aus unserer Sicht viel wichtigere – Strategische für Ihr Event.

Das Technische ist: Sie können Smileys einfach so eingeben, wie sie einmal entstanden sind, über die Tastatur: https://voxr.com/beispiel.

Falls für Sie sinnvoll / nützlich, geben wir Ihnen hier gern auch die erweiterte Antwort auf Ihre Frage, die aus unseren intensiven Beratungen mit Kunden stammt:

Der – in unserer Erfahrung – wichtigere Aspekt, als der technische (wie mache ich Smileys) ist oftmals die Frage: Warum mache ich Smileys? Oder welche Information erhalten wir als Veranstalter eigentlich, wenn wir Smileys abfragen?

Nicht selten hat sich herausgestellt, dass die erste Idee “Smileys” zwar gut war, aber eben nur ein erster Schritt.
Ein zweiter Schritt kann dann sein, zu überlegen, was passiert, wenn man z.B. nicht fragt: “Wie geht’s Ihnen gerade?”, sondern z.B. “Wie müde sind Sie gerade?” (extrem, sehr, ok, gar nicht, top fit) oder noch konkreter “Wie sehr wünschen Sie sich gerade eine Pause (sehr, ein bisschen, nicht unbedingt, gar nicht, bitte weitermachen!).

Viele Kunden stellen fest, dass das Spielen mit solchen Möglichkeiten und der Frage: “Ok, was lernen wir aus dieser Frage?” dazu führt, dass man gar nicht mehr nach Smileys fragt, sondern viel konkreter. Je nach Situation kann es dann durchaus auch sein, dass man das Publikum damit sogar mehr abholt, als mit Smileys.

Und umgekehrt kann es Situationen geben, wo Smileys dann doch sinnvoll sein mögen, klar.

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Falls die Seite nach Einbindung nicht lädt, ist es wahrscheinlich, dass dies der Grund ist.
LÖSUNG: Falls Sie einen guten Kontakt zu dem Anbieter der Website haben, können Sie ihm/ihr diese FAQ schicken und ihn/sie bitten, die Einbindung “als iFrame” (er/sie weiß, was das ist) zu ermöglichen.
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Fragen zum VOXR Meeting Center - dem neuen Online Tagungshotel

Das tolle bei VOXR ist. Sie brauchen oft gar kein WLAN!

Wir haben VOXR so schlank gebaut, dass selbst unter schlechtesten Bedingungen noch Interaktion möglich ist: Über die normale Handy-Verbindung!

Die beste Bedingung ist sogar oft: Nur Mobilfunk! Manchmal ist es ein Mix aus Mobilfunk und WLAN, manchmal ist es komplett WLAN.

Das hängt von der Teilnehmerzahl und von der Location ab. Unser Online-Advisor zeigt Ihnen nach 4 Klicks, was Sie benötigen! Starten Sie hier.

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Die Sofort-Nachrichten von VOXR unterscheiden sich von den oft laut beworbenen “Push-Nachrichten” von Event-App Anbietern. Obwohl bei VOXR Pushnachrichten theoretisch nur im Browser funktioneren, sind sie doch in der Praxis schlicht effektiver, also die sogenannten PUSH-Nachrichten von Apps.

Warum? Anbieter von “Pushnachrichten” sagen, dass diese auch gezeigt würden, wenn die App geschlossen ist. Das ist, wenn man nur rein technisch denkt, auch richtig. Um die Vor- und Nachteile abzuwägen schauen wir aber auf die Realität eines Events:

  1. Event-Apps werden im Schnitt von ca. 25-30% der Gäste heruntergeladen. Der VOXR-Link wird i.d.R. von 80-95% genutzt. Das heißt, selbst wenn nur 1/3 aller VOXR Nutzer den Browser im Moment der Nachrichtenverschickung offen hätten, haben Sie immer noch mehr Sichtbarkeit als bei klassischen “PUSH-Nachrichten”.
  2. Im Gegensatz zu VOXR Sofortnachrichten brauchen “Pushnachrichten” klassischer Apps aus technischen Gründen die explizite Einwilligung des Handy-Nutzers (bei VOXR nicht). Das heißt, bei klassischen Event-Apps werden die Handy-Nutzer beim Download gefragt, ob sie Pushnachrichten zulassen möchten. Je erfahrener die Gäste im Umgang mit Smartphone und Pushnachrichten sind, desto mehr lehnen das schlicht ab. VOXR-Sofort-Nachrichten erreichen dagegen jeden, der auf dem VOXR Link ist.

Übrigens: Sehr bald können Sie VOXR-Sofort-Nachrichten auch mit einem feinen “Bing…”-Sound versehen. Dieser feine Sound wird auch dann gespielt, wenn der Browser nur im Hintergrund läuft (und das tut er in den meisten Fällen). Wenn nun auch nur 10-20 Prozent des Publikums wenigstens den Browser noch aktiviert haben (auch wenn sie gerade Emails schreiben), so können Sie die Gäste dennoch sehr effektiv ansprechen. Pushnachrichten haben dagegen keinen Sound.

Insbesondere für das “Zusammenrufen nach dem Mittag” oder “zu den Bussen” sind VOXR Sofortnachrichten daher extrem effektiv!

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Zuerst einmal bekommen Sie von VOXR ein einzigartiges Interaktions- und Informations-Tool für Ihre Veranstaltung. Das heiß: Alles Wichtige unter einem Dach mit preisgekrönter Interaktion.

Rein technisch gesehen bekommen Sie:

  • Ihren VOXR mit Zugriff auf das Tool, bestehend aus drei Links:

a) für Ihre Event-Teilnehmer.
b) für Ihr Präsentations-Laptop.
c) für Einrichtung und Steuerung (das Control-Panel, das Sie vermutlich schon aus dem Test kennen).

  • Im VOXR selbst finden Sie dann unseren VOXR Scout (eine kurze Einführungstour durch das Tool) und weitere Hilfen zur Einrichtung Ihres VOXRs. Darunter sind auch weitere FAQs, so wie diese – allerdings ausführlicher und ans Tool angelehnt.
  • Und zusätzlich erhalten Sie unseren VOXR Guide, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Vorbereitung Ihrer VOXR-Nutzung incl.: Wie stelle ich Internet sicher? Wie briefe ich den Techniker? Wie den Moderator, etc. pp.

Kurz: Wir geben Ihnen sämtliche Erfahrung aus über vier Jahren Publikumsinteraktion vom kleinsten Mitarbeiter-Meeting bis zu Top-Events wie dem Digitalgipfel mit der Bundeskanzlerin komprimiert weiter – und sparen Ihnen so Stunden von Diskussionen, Recherchern, etc. Die Best-Practise sind gleich kostenfrei dabei!

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LOGO:
Sie können Ihr Logo einfach direkt im VOXR suchen und auswählen. Sollte Ihr Logo nicht im Netz zu finden sein, können Sie es klassisch hochladen. Es wird in der Ergebnis-Anzeige (“show”) unten links angezeigt. Ab dem Blue-Paket können Sie ZWEI Logos hinterlegen – und so die Kosten für einen VOXR durch einen Sponsor bezahlen lassen (und sogar verdienen!)

SCHRIFTART:
Sie können bei VOXR eine von 6 Standard-Webschrift-Arten auswählen. Sie können nicht mehr Schriftarten auswählen, weil nur diese garantiert auf jedem Handy funktionieren. Wir verwenden keine externen Fonts, damit Sie keine Internet-Aufrufe außerhalb von VOXR haben und somit höchsten Datenschutz.

Sie können zusätzlich aber für die Präsentation der Ergebnisse (Wolke, Abstimmungen, etc.) Ihren Company-Font einsetzen, um so 100% im CI zu sein. Der Font muss nur auf dem Präsentations-Laptop installiert sein.

FARBEN:
Sie können bei VOXR bis zu vier Unternehmensfarben verwenden: Eine primäre Farbe für Buttons, etc. eine Hoverfarbe und zwei weitere.
Alle vier Farben werden dann auch in der Ergebnis-Anzeige eingesetzt, so dass z.B. Wortwolken und Abstimmungsbalken die Farben zeigen.

Dabei müssen Sie oftmals noch nicht einmal die lästigen “Farbnummern (z.B. #357996) kennen. Sie geben einfach Ihre Firmen-Website ein. Der VOXR holt sich exakt Ihre CI-Farbnummern!

HINTERGRUND: Zusätzlich zu den o.g. vier Farben können Sie auch den Hinterngrund individuell wählen.

FORMEN
Sie können zwischen eckig und rund wählen – auch dies stellen Sie unter Einstellungsrädchen/Design/ ein.

ICONS
Sie können Icons (kleine Bildchen) einsetzten (im VOXR Info-Guide), müssen dies aber nicht. Ein Klick auf den Schalter unter Einstellungsrädchen/Design/ genügt.

WHITELABEL
Wenn es Ihnen sehr wichtig ist, keinerlei VOXR Kennung mehr zu sehen, so steht Ihnen das Black-Paket zur Verfügung. Hier gibt es keinerlei Hinweis mehr auf VOXR. Zudem erlaubt das Black-Paket die Verwendung einer eigenen URL, z.B. IhreFirma.de/voting statt voxr.com/ihrefirma.

WEITERE ANPASSUNGEN
VOXR ist ein Tool, das enorme Leistungsfähigkeit unter der Haube mit den wichtigsten Designanpassungen zu einem sehr günstigen Preis anbietet. Im Fokus stehen: Leistung, Einfachheit, Preis.

Spezielle individuelle Anpassungen (Custom Design) sind in der Regel nicht möglich. Das Produkt VOXR ist …  eben ein Produkt. Es kann nur deshalb so leistungsfähig bei so geringem Preis sein, weil es eben ein Produkt ist und kein “Projekt” mit Stunden von individuellen Absprachen und individueller Arbeit. Für besonders wichtige und/oder große Events können wir – je nach unserer weiteren Auslastung – Änderungen als “Projekt” machen, dies dann jedoch auf Basis einer Projektkalkulation. Um diese wiederum machen zu können, brauchen wir tiefe Projektkenntnis und vor allem müssen wir zwingend direkt mit dem End-Verantwortlichen sprechen können. Dies ist in 5 Jahren VOXR mit hochrangigen Kunden bisher genau einmal vorgekommen. Anders gesagt: Fast alle, und eben auch höchstrangige Kunden, haben mit den bestehenden Customizing-Möglichkeiten innerhalb des Tools gearbeitet.

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Ja, auf zwei Weisen:

Sie können

  • die Grafiken als Grafiken (jpg)
  • die Einzel-Eingaben als Excel-File (.xls)

herunterladen.

Sie können beides ewig behalten (es ist lebenslang lizenisert, auch bei Einzelevents) und auswerten nach Herzens Lust.

Mir VOXR können Sie aber noch mehr: Sie können auf-aggregieren: Dies kann z.B. interessant sein für mehrere, gleiche Seminare oder für Gruppenarbeiten. Hier können Sie die Ergebnisse einzeln betrachten, oder als Gesamheit (als wenn alle in einem Raum gewesen wären.

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VOXR ist einzigartig, weil es – im Gegensatz zum Standard – nicht bei Amazon oder Microsoft gehostet ist.

VOXR hat eigene Server in Deutschland in einem Hochsicherheits-Server-Zentrum bei Nürnberg.

VOXR hat direkten Zugriff auf diese Server. Dies haben wir genutzt und das IP-Logging abgeschaltet (was bei Amazon und Microsoft gar nicht ginge).

VOXR-Server ist damit 100% anonym und hat den bestmöglichen Umgang in Sachen DSGVO / GDPR. Mehr zum Datenschutz finden Sie unter: voxr.org/security.

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Ja, selbstverständlich. Das ist definitiv und leicht möglich: Es gibt viele kostenfreie QR-Code Generatoren, die Ihren VOXR Link in einen QR Code wandeln.

Allerdings wären wir schlechte Berater, wenn wir Ihnen ein wichtiges Phänomen vorenthalten würden, das wir mit bisher jeder Kundenveranstaltung mit QR-Code Einsatz berichtet bekommen haben:

Der Code SENKTE die Leichtigkeit der Teilnahme (!).

Das klingt natürlich erst einmal sehr seltsam und ist gegen die Intuition (auch gegen die unsrige).

Wir haben uns also gefragt, warum das wohl so sein könnte. Mittlerweile sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es sich eigentlich recht logisch erklärt:

  1. In Europa erzeugt – im Gegensatz zu Asien, ein QR Code immer noch Fragezeichen auf die Stirn. VOXR Kunden, die QR Codes testen berichten i.d.R. von 20-30%, die tatsächlich fotografieren. Das heißt 70% müssen ohnehin tippen (oder denken, sie müssten). Für diese 70 % ist das erste emotionale Signal: “Oh je, jetzt wird’s technisch, wie geht das?”.
  2. Wenn man nun versucht das aufzufangen, durch die ALTERNATIVE, auch die URL anzugeben, ist das i.d.R. nur in der ABSICHT wirklich eine Vereinfachung – die leider aber bei vielen Teilnehmer gar nicht ankommt:Beim vielen Teilnehmern kommt die Absicht nämlich so an: Ok, hm, “QR Code und URL? Was jetzt?” Dass hier wirklich eine ALTERNATIVE (so wie es von Ihnen gedacht war) verstanden wird, ist tatsächlich nur bei den Tteilnehmern der Fall, die sich mit QR Codes überhaupt schon beschäftigt haben. Das aber sind (s.o.) in Europa – im Gegensatz zu Asien – wenige, auch wenn uns die Werbung das anders verkauft.Im Ergebnis entsteht überwiegend (nicht bei allen, aber eben leider bei vielen, meistens der großen Mehrheit) völlig unnötige Konfusion. Dies wiederum führt aber nur im BESTEN Fal dazu, dass es nur länger dauert. Im schlechten – und leider häufigen – Fall führt Konfusion dazu, dass der geneigte Teilnehmer es GAR nicht macht, denn ab jetzt ist Nicht-Mitmachen für ihn soviel einfacher als Mitmachen, dass er die Option Nicht-Mitmachen wählt.

Diese Situation erklärt jedenfalls für uns, warum so viele Kunden, die QR Codes einsetzen signifikant schlechte Teilnahme berichten, als die, die nur die URL einsetzen.

Nun muss man gegen diese Nachteile von QR Codes natürlich setzten, dass WENN man QR Code kann das Foto möglicherweise natürlich schon einfacher ist, als eine URL zu tippen.

Allerdings ist hier die Frage: Wie kompliziert ist die URL? In der Regel ist es voxr.com + 3 – 5 Buchstaben, welche i.d.R. sowieso die Abkürzung Ihrer Abteilung, Firma oder des Events sind, also ENORM einfach. Klar ein Foto mag NOCH einfacher sein – aber wie groß ist der Unterschied?

Nun kommt noch der Faktor Gewohnheit hinzu. Der Siegeszug von Whatsapp hat dazu geführt, dass inzwischen JEDER, der ein Handy hat, jeden Tag zigfach etwas schreibt. Das heißt, das ist 100% gelernt und täglich mehrfaches Tun. Dadurch ist das Eintippen einer URL ungefähr so, wie Zähneputzen. So einfach!

All das, vor allem aber schlicht die Berichte der Kunden, führen uns bei VOXR in der Summe zu dieser

Empfehlung:

Wenn Sie einen QR Code zeigen wollen, um des QR Codes wegen (weil er z.B. auch im Thema der Veranstaltunge auftaucht, etc.) können Sie das sehr leicht machen (siehe oben).

Wenn Sie jedoch die bestmögliche Beteiligung und daher auch die bestmögliche Wahrnehmung dessen, was Sie mit Ihren Teilnehmern machen wollen, würden wir tendenziell eher davon abraten.

Bleibt die Frage: Warum werden QR Codes dann an so vielen Stellen doch genutzt – und in China NUR noch (man kann nicht mehr anders bezahlen).

Die Kriterien sind die selben wie oben genannt, aber die Parameter andere:

  1. Die Einfachheit / Komplexität URL. Diese ist in den typischen chinesischen Anwedendungen (Bezahlen, etc.) eben gerade nicht kurz (wie bei voxr.com/abcd) sondern sehr, sehr lang und komplizier: URLs für Bezahlvorgänge KANN die schlicht gar nicht händisch eingeben, wenn man nicht tagelang Zeit und Geduld hat. Hier ist ein QR Code die einzige Möglichkeit, die URL ÜBERHAUPT ins Handy zu bringen. Und deshalb auch sehr, sehr sinnvoll.Übrigens wurden QR Codes auch für DIESE Situation erfunden (von Toyata, die lange Bauteilnummern damit codiert haben) und üblicherweise eingesetzt: Ein URL zu hm.com verrät nicht, wo das Werbeplakt war. Eine URL hm.com/werbung/30159/bushalte/april verrät aber viel viel mehr. Nur will man dies natürlich den User nicht eingeben lassen, daher codiert man dies per QR Code: Er verschleiert, wieviel wirklich übertragen wird und ist einfacher. Optimal. In diesen Situationen sollte man NUR einen QR Code machen, da die Vorteile einfach weit überwiegen.Daher haben auch Event-Badges (“Kärtchen um den Hals”) QR Codes, weil sämtliche personalisierte Information dann am Eingang gelesen werden kann. Zudem kann JEDER QR Codes ZEIGEN, das LESEN aber übernehmen hier nur ganz wenige (Personal am Eingang), die das aber auch können. Auch in dieser Situation sind die Vorteile so riesig und die Nachteile so gering, dass ein QR Code eine perfekte Lösung ist. Aber Sie sehen: Die Vorzeichen sind umgedreht zu dem Fall oben.
  2. “Entscheidungs-Falle” Diese ist in Events zwar tödlich (siehe oben). Außerhalb von events ist dies dagegen kein Problem: Beim ersten Mal bezahlen sitze ich zwar auch in der Entscheidungsfalle (es ist aber kein Problem, da ich nicht im Rennen mit 200 anderen Teilnehmern bin, dauert halt jetzt länger, merkt aber keiner. Nun nachdem ich QR “gelernt” habe, und weiß, dass es sooooo viel einfacher als die laaaange URL ist, habe ich keine Entscheidungsfalle mehr.
  3. Und daher der letzte Punkt: Gewohnheit: Während Tippen natürlich in China auch gewohnt ist (wie bei uns), ist in China der QR Code eben (inzwischen) AUCH Gewohnheit und fnktioniert daher dort genauso gut wie tippenÜbrigens: Als VOXR in China eingesetzt wurde, geschah das … ohne QR Code und alles hat tadellos funktioniert.
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Meistens müssen Sie sich um internationale Gäste nicht gesondert sorgen.

Natürlich müssen alle VOXR-Teilnehmer, egal ob international oder nicht, irgendeine Form von Internet-Zugang haben. Welche Form das ist, erfahren Sie am besten vom VOXR Online-Advisor.

Bezüglich internationaler Gäste (in Deutschland) gilt aber:

  1. Sie sind als EU-Bürger seit 2017 genauso versorgt, wie die innerdeutschen Teilnehmer, da kostenfreies Roaming seit 2017 gesetzlich verpflichtend ist. Italiener surfen in Deutschland exakt genauso, wie Deutsche.
  2. Sie sind als Nicht-EU Bürger ja häufig gerade deshalb in Deutschland, weil Sie bedeutende Posten bekleiden, zu denen oft auch internationales Roaming auf dem Diensthandy dazu gehört.
  3. Selbst die Nicht-EU-Bürger, bei denen dies (also Nummer 2.) nicht der Fall ist, wollen ja auch im restlichen Teil der Deutschland-Reise irgendwie online sein. Damit ist es wahrscheinlich, dass sie sich auch schon irgendwie online versorgt haben (Prepaid-Karte oder Hotel-WLAN).

Wir empfehlen daher, auf Basis dieser 3 Umstände im Event-Team zu überlegen:

Wie viele Nicht-EU-Gäste bleiben jetzt noch übrig, die wirklich versorgt werden müssen?

  • Bei nur einer Handvoll Nicht-EU-Gästen reicht i.d.R. das kleine Location-WLAN aus. Geben Sie dieser handvoll Gäste am Registrierungstisch den Zugangs-Code und Sie sind einfach und sauber versorgt. Für die übrigen Teilnehmer verfahren Sie nach dem VOXR Online-Advisor.
  • wenn Sie immer noch deutlich mehr als eine Handvoll sind, nutzen Sie den VOXR Wifi-Guide.

Oftmals brauchen Sie mit VOXR also selbst mit internationalen Gästen KEIN dediziertes WLAN, sondern können im Prinzip einfach mit Mobilfunk arbeiten!

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Eines der einzigartigen Features von VOXR ist, dass der VOXR zunächst einmal die Eingaben trennt.

Das wirkt beim Testen mit sehr wenigen Personen manchmal wie “zerreißen”, vor allem, wenn man erwartet, die komplette Eingabe zu sehen.

Wichtig zu wissen ist, WARUM wir das seit Jahren machen und warum uns Kunden dafür sogar lieben (!)

–> Wenn man das nicht macht (und andere Wordclouds machen das nicht) dann erhält man Dinge an der Wand, wie: “überflüssige Veranstaltung” “CEO muss weg”, “wann gibt’s Mittag”, usw.

–> Ein weiterer Vorteil ist: Wenn Sie sagen “Gutes Wetter” und wir sagen “Schönes Wetter”, so reden wir beide über das Oberthema “Wetter” – und der VOXR zählt für dieses Thema 2 Eingaben (bei eine Basic Cloud würden die Begriffe beide angezeigt und je mehr Teilnehmer es gib, umso mehr sorgt dies für Chaos auf der Ergebnis-Wand).

Die VOXR SMART Cloud trennt daher im ersten Schritt und schaut nur nach Themen.

Sie können jetzt aber jederzeit in Ihrem VOXR über die Liste aller Themen und einen Klick auf das Themen-Wort und das AUGE auch die GANZE Eingabe dem Publikum zeigen. Aber eben nur, wenn SIE das wollen.

Einige Begriffe erkennt der VOXR aber auch wiederum selbst:

1. “New York”, “Industry 4.0” u.a. zum Beispiel “kennt” der VOXR, sie erscheinen automatisch von Anfang an zusammen.

2. Darüber hinaus erkennt VOXR auch, welche zusammen gesetzten Fachbegriffe dieser Gruppe offenbar wichtig sind: Wenn also mehrere UNTERSCHIEDLICHE Geräte “Angela Merkel” eingeben, dann erkennt VOXR das und legt zusammen. (Bei EINEM GERÄT aber nicht, denn: VOXR verhindert, dass ein Teilnehmer die Themenwolke “kapert”).

3. Schließlich können Sie aber auch – wenn Sie sehr advanced sein wollen – live SELBST zusammenlegen. Klicken Sie auf den blauen Bearbeitungs-Button einer Eingabe und Sie erhalten Vorschläge dazu, was Sie zusammenlegen können.

Ausführlich finden Sie alles unter: voxr.org/words

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Die Antwort ist immer: Ja, absolut. VOXR ist online. Das heißt:

Wenn das Gerät einen Browser hat, kann es mitmachen. Auch Blackberry, auch Samsung, auch Sony, auch LG, auch …

Das gilt übrigens – anders als bei anderen Tools – auch für das Control-Panel. Das heißt, Sie können VOXR direkt von Ihrem Handy aus steuern!

Sie können VOXR auch in Apple Keynote oder Microsoft Powerpoint integrieren.

Einzige Einschränkung: Nicht alle Browser können 100% Vollbild. Safari z.B. lässt einen kleinen Rand oben stehen. Vollbild können in jedem Fall Chrome und Firefox.

Aber grundsätzlich können Sie jeden Browser zur Eingabe, zur Steuerung, zur Darstellung einsetzen.

Kategorien Technische Fragen
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VOXR ist speziell für gleichzeitige Nutzung ausgelegt. Unsere Programmierer bauen alles, was auf den Handys stattfindet, extra extrem klein, damit genau das möglich ist, egal ob online (wo jeder “sein eigenes Internet” hat) oder auch in Präsenz (wo alle durch nur wenige Leitungen müssen).

So oder so gilt:

  1. 1000 Personen gleichzeitig sind in jedem Paket enthalten und für den VOXR-Server kein Problem.
  2. VOXR kann auch mehr Teilnehmer versorgen, dann allerdings in der Spezialversion voxr.org/hp, welche  auch TV-Anwendungen wie für den SWR und dem RBB abdecken.Hier gilt ein spezielles Pricing, bitte fragen Sie dies an unter .

ACHTUNG:

>> Bevor Sie sich um mehr als 1000 TN sorgen, lesen Sie diese wichtige Unterscheidung für Online-MITGLIEDERVERSAMMLUNGEN.

Oftmals haben Vereine und Verbände deutlich mehr als 1000 Mitglieder, das heißt aber nicht, dass Sie mehr als 1000 VOXR-Zugänge brauchen (!)

Die Erfahrung zeigt, dass – obwohl technisch viel leichterer Zugang besteht – dennoch nicht wesentlich mehr Teilnehmer kommen, als zu Präsenz-Zeiten.

WICHTIG DAHER: Kalkulieren Sie nicht nach Mitgliedern, sondern:

  1. Verschicken Sie die Einladungen zur Online-/Hybrid-MV über Ihr bisheriges Standardverfahren für Präsenzveranstaltungen. Setzen Sie eine Deadline für die Anmeldung (es stimmt zwar, dass Sie rechtlich am Ende jeden auch noch spontan zu lassen müssen, diese Sonderfälle kann man aber praktisch vernachlässigen).
  2. Nach der Deadline haben Sie ein Bild. Kommen Sie unter 1000 Teilnehmer? Dann können Sie über die MV über den Standard-VOXR machen. Kommen Sie über 1000 TN, dann steht Ihnen VOXR HP für bis zu 10.000 TN bereit.
  3. An die angemeldeten Teilnehmer schicken Sie nun die eigentliche Abstimm-Registrierung per VOXR (und liegen dann höchstwahrscheinlich weit unter 1000). Nachzügler können problemlos nachregistriert werden.

Fazit: Mit VOXR haben Sie die volle Flexibilität. Aller Erfahrung nach werden Sie aber nicht mehr als 1000 TN für die eigentliche Mitgliederversammlung benötigen.

Ein letzter Punkt:

Für Online-Veranstaltungen oder Hybrid-Veranstaltungen mit bis zu 400 TN vor Ort in der Location müssen Sie sich über Internet wenig Sorgen machen.

Aber 400TN an einem physischen Ort (also nicht online, sondenr in einer Location) empfehlen wir bei Nutzung von Online-Tools wie VOXR über die Planung des Thema Internets genauer nachzudenken. Unterstützung dazu finden Sie hier:   –> voxr.org/wifi-advisor. (noch einmal: Für ONLINE-Veranstaltungen ist das NICHT nötig).

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ACHTUNG: Dieser Artikel behandelt das unabhängige VOXRn in unterschiedlichen Räumen OHNE Zusammenführung der Ergebnisse im Haupt-VOXR.

Wenn Sie stattdessen nur Ergebnisse aus unterschiedlichen Workshops sammeln und im Haupt-VOXR zusammenführen wollen, lesen Sie: voxr.org/de/ufaq/wie-funktioniert-voxr-groups


Zum Verständnis, wie VOXR Sessions technisch realisiert ist

Haupt-VOXR und Session-VOXR

Mit VOXR Sessions betreiben Sie unterschiedliche und unabhängige Sessions oder Workshops in verschiedenen Räumen. Dazu haben Sie Ihren Haupt-VOXR, den Sie im Plenum nutzen und Sie haben für jeden Raum einen eigenständigen “Unter-VOXR” (mit eigener URL). Bei VOXR Sessions wird in jedem Raum dann eigenständige Technik und ein VOXR-Bediener benötigt. Das VOXR-Team verknüpft im Hintergrund die Session-VOXR mit Ihrem Haupt-VOXR.

Nur ein Link für Ihr Publikum

Danach müssen Sie nur noch einen Link (den des Haupt-VOXRs) an die Gäste kommunizieren. Von dort aus können die Gäste in die unterschiedlichen Räume “springen”, ohne noch mal einen neuen Link angeben zu müssen. Um gekehrt können Sie aber auch den Link des Raums eingeben und landen dann direkt im Raum. In beiden Fällen landen sie aber in einem zusammenhängenden VOXR Gesamtsystem, das dafür sorgt, dass immer alle im richtigen Raum mit dem richtigen VOXR unterwegs sind.

Session-Modus ein- und ausschalten

Schließlich können Sie mit dem Haupt-VOXR auch noch bestimmen, ob die Raum-VOXR gerade im Session-Modus sind (während der Session) oder ob Sie alle Gäste auf den Haupt-VOXR umleiten (vor und nach den Sessions). Diese Einstellung finden Sie unter dem Einstellungsrädchen im Control-Panel des Haupt-VOXRs. Dort sehen Sie auch, welche Session-VOXR Sie aktuell mit Ihrem Haupt-VOXR nutzen können.

Änderungen der Konfiguration können vom VOXR-Team kurzfristig für Sie eingerichtet werden.

Da es sich um unabhängige VOXR handelt, empfehlen wir jeweils einen VOXR-Operator pro Raum.

So machen Sie es Schritt für Schritt:

  1. Bitte bestimmen Sie intern so viele Operatoren, wie Sie Räumen haben (Sie brauchen pro Raum einen VOXR Operator. Es ist nicht möglich, dies zentral zu steuern, auch in anderen Tools nicht).
  2. Diese Operatoren bitten Sie nun, sich über voxr.org/sessionvoxr einen kostenfreien VOXR auf deren E-Mail-Adresse zu holen.
    WICHTIG: Richten Sie die Session nicht selbst ein. Wenn Sie das machen, haben Sie endlosen Support-Aufwand und am Ende wenig Erfol, weil Sie das “Buy-In” der Operatoren nicht hatten. Die Operatoren müssen unbedingt das Tool von Anfang an lernen – dies geschieht, wenn man das Tool selbst anlegt und erspart Ihnen daher die Einführung ins Tool für die Operatoren.

    Q: Was mache ich, wenn ich VOXR Operatoren habe, die VOXR schon können und ich denen doch einfach einen VOXR “in die Hand” geben will? 

    • Sie können die Session-VOXR auf eigene Email-Adressen registrieren (z.B. , etc). Hier geht Ihnen allerdings der o.g. Vorteil des Operator-Onboardings verloren. Sie sollten dies also nur machen, wenn die Raum-Operatoren bereits mit VOXR vertraut sind.
  3. Lassen Sie die Operatoren die jeweiligen Raum-VOXR einrichten.
    • VOXR-Namen, also den Link für den Session-VOXR.
    • Branding
    • Die gewünschten Actions für die jeweiligen Räume
  4. Geben Sie uns diese E-Mail-Adressen, auf welche Ihre Raum-VOXR registriert sind und den Namen (=URL) des Haupt-VOXRs.
  5. Wir verbinden Ihre Session-VOXR dann mit Ihrem Haupt-VOXR und geben Ihnen Bescheid.
  6. Im Haupt-VOXR können Sie dann während des Events unter dem Einstellrädchen bestimmen, ob der Raummodus aktiv ist.

    1. Immer, wenn Sie alle Gäste im Haupt-VOXR haben möchten, weil Sie sich im Plenum befinden, dann ist der Sessions-Modus AUS (das ist die automatische Voreinstellung).
    2. Wenn Sie in die Sessions gehen möchten, dann schalten Sie den Session-Modus ON.

      Wenn der Session-Modus aktiv ist, gibt es in der Handy-Ansicht für die Teilnehmer in allen Haupt- und Raum-VOXRn einen “Wechseln zu”-Knopf. Damit können Teilnehmer ohne Neueingabe eines Namens oder einer URL den Raum wechseln. In den Räumen kann unabhängig gevoxrt werden.
    3. Wenn die Sessions beendet werden sollen und die Teilnehmer ins Plenum zurückkommen, dann schalten Sie den Sessions-Modus wieder OFF. Wenn der Modus aus ist, werden die Teilnehmer aus den Raum-VOXRn automatisch in den HauptVOXR rückgeführt, auch wiederum, ohne dass sie etwas neu eingeben müssen.

Q: Können die Session-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der Haupt-VOXR?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. Die VOXR Session-Funktion ist so aufgebaut, dass dafür unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

Q: “Das ist ja kompliziert.”:
Ja, wenn man mehrere Räume bespielen will, dann heißt das schlicht, dass man mehrere Events gleichzeitig machen will. Und das ist naturgegeben auwändiger als nur ein Event. Tatsächlich setzen wir in unseren eigenen Events Sessions nie ein. Wir bieten Sessions deshalb an, weil andere Tools es auch anbieten, und weil es in Feature-Vergleichslisten ein Punkt ist. Sessions führen aber in jedem Tool zu mehr Aufwand, daher empfehlen wir bei VOXR stets auch das einzigartige und viel, viel einfachere Groups.
Es kann aber Gründe und Situationen geben, wo Sessions absolut sinnvoll sind, z.B. in kongressartigen Themen-Streams, wo eben jeder parallele Stream Interaktion haben sollte. In diesen Fällen ist dann der Aufwand den man treiben muss auch sinnvoll, den dort bringt er eben auch ein viel besseres Ergebnis.

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Es gibt drei Möglichkeiten eine Event-Agenda in VOXR abzubilden.

Welche die einfachste ist, hängt dabei von Ihrem Ausgangsmaterial ab.

Sie können

  1. Unsere Vorlage verwenden und einfach Ihre Inhalte händisch eingeben.
  2. Unsere Vorlage löschen (CTRL-A, DEL) und dann Ihre vorhandenen Inhalte aus einer pdf, word, Ihrer Website, oder Excel hineinkopieren.
    Wichtig: Wie gut das funktioniert, hängt vom Ausgangsmaterial ab. Manchmal muss man mehr korrigieren, manchmal weniger, manchmal waren die unterliegenden Tabellen (gerade bei WORD und Websites) schon so komplex, dass dieser Weg sich gar nicht empfiehlt. Wie gesagt: Ja nach Ausgangsmaterial.
  3. Wenn Sie bereits eine besonders schön grafisch designte Agenda haben, und Sie dieses “Theme” mitnehmen wollen in den VOXR, können Sie auch die Agenda als BILD einfügen. Auch hier löschen Sie einfach zunächst die Vorlage (CTRL-A, DEL), danach klicken Sie in der Menüleiste des Agenda-Editors auf das BILD-Symbol. Schließlich ziehen Sie das Bild groß, durch darauf klicken und an den blauen Ecken ziehen. Wichtig: Sollte dies so gut aussehen, lassen Sie es so. Sollte die Agenda nun aber “pixelig” sein, schließen Sie den Menüpunkt Agenda und wählen Sie statt Agenda die Funktion “Hi-Res” und laden das Bild dort hoch. Achtung: Die bedeutet mehr Daten und somit bei mehr als 400 Teilnehmern für langsameres Laden.
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VOXR hat keine Events-Verwaltung. VOXR ist mit dem Blick auf maximale Einfachheit konzipiert. Eine “Event-Verwaltung” würde eine zusätzliche Verwaltungsebene schaffen. Diese müsste man neuen VOXR Usern (z.B: neuen Mitarbeitern, Kollegen, etc.) erklären.

Auch müsste jemand für jemand anderen ein “Event anlegen”, damit der überhaupt arbeiten kann. In VOXR kann ein Kollege einem anderen Kollegen einfach die Zugangsdaten geben und er kann sofort loslegen.

Was tun, wenn man eine Jahreslizenz hat und mehrere Events planen will?
Oder wenn man eine Agentur ist oder Mandanten hat?

Dann gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Den VOXR Account kauft jeweils der Kunde. Dieser überlässt der Agentur dann die Nutzung. Dies ist lizenzrechtlich ausdrücklich abgedeckt
  2. Mehrere Accounts: Drei Accounts gibt es z.B. in der Flatrate Blue 3.
  3. Auch eine Möglichkeit ist, die Elemente jeweils mit einem Kürzel zu versehen “KW” “BK” und OFF zu schalten. Sowohl im Action Plan und im Event Plan können Elemente jeweils beliebig nach oben und unten verschoben werden, sodass man auch bei zwei Events nicht die Übersicht verliert.
  4. Abschließend sei noch der Hinweis gegeben, dass die extreme Einfachheit von VOXR Dinge, von denen man dachte, sie wären nötig (weil man sie aus anderen Bereichen oder anderen Tools kennt) manchmal gar nicht wirklich nötig macht: VOXR Actions und Infos sind derart schnell zusammen geklickt, dass die Entscheidung, einfach erst dann zu programmieren, wenn das Event “dran” ist, kein großes Problem darstellt (und wegen der event-typischen häufigen Last-Minute-Änderungen von uns sogar empfohlen wird). Man muss nicht monatelang programmieren. Man kann dies in unter einer Stunde tun. Daher muss man eigentlich keine Events “auf Halde” anlegen. – Aber wie gesagt, mit den Punkten 1-3 kann man dies auch tun, so man möchte oder muss.

Wie ist es bei Ihnen? Brauchen Sie dennoch eine Event-Verwaltung? Schildern Sie uns Ihren Fall, wir lernen immer gern dazu und bauen so etwas vielleicht, sobald wir genau verstehen, wie Sie VOXR nutzen möchten!

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Uns erreichen immer wieder Anfragen, ob wir nicht Feature xyz bauen könnten (für ein Event oder insgesamt).

Vorab:
Hier steht, warum wir bei Einzel-Anpassungen extrem vorsichtig sind und warum das zu Ihrem Vorteil ist.
Und hier steht wie wir entscheiden, welche neuen Features (für alle User) wir ins Tool übernehmen.
Und hier steht, wie Sie – wenn wir nicht direkt helfen können, jede andere Website in VOXR integrieren. Und damit jedes nur erdenkliche Feature mit VOXR machen können, in dem Sie einfach eine Web-Agentur beauftragen, das Feature als Link zu bauen und diesen Link dann integrieren.

Wenn aber dies noch nicht weiterhilft, möchten wir Ihnen hier noch drei Ansätze anbieten, welche – nach unserer Erfahrung – schon bei manchem Projekt am Ende die Lösung war. Achtung: Dies KANN bei Ihnen der Fall sein, MUSS es aber nicht!

Hier ist unsere 3 Perspektiv-Anregungen:

1.

Als Veranstaltungsplaner ist man kreativ. Man denkt sich etwas aus und man möchte es so umsetzen (wir sind selbst Event’ler mit vielen Jahren Event-Planungserfahrung oft erlebt).

Wenn man nun versucht, diese eine Sache für die Veranstaltung zu “bekommen”, so fokussiert man (natürlich) darauf.

Da die meisten Veranstaltungsplaner geniale Projektmanager und extrem gute “Getting-Things-Done-no-Matter-what” Menschen sind, entsteht eine Dynamik diese eine Idee, die man hat, eben “unbedingt” umzusetzen.

Dabei kann es passieren, das man unwillentlich in eine Situation gerät, wo man sie nur noch wegen der Umsetzung umsetzt und die Frage, des “warum und wozu eigentlich” immer weiter in den Hintergrund gerät, je unmöglicher es erscheint, die Idee umzusetzen.

Woher wir das wissen? Wir ticken auch so 🙂

Umso mehr ist unser 1. Tipp:

Halten Sie einen Moment inne. Weiten Sie für diesen Moment einmal kurz den Blick (bzw. lassen Sie die Vorgesetzten / Kunden den Blick weiten) und frage: “Wie wichtig ist dieser Punkt im Verhältnis zu VOXR insgesamt und im Verhältnis zur Veranstaltung insgesamt?”

Auch ist oft die Frage hilfreich: “Was haben wir eigentlich die Jahre vorher gemacht? Sind wir nicht mit den Interaktionen / Informationen, die es gibt, schon einen Riesenschritt vorangekommen?” Was bringt uns der Kampf um dieses Feature wirklich als Return on Invest für die Energie für unser Event?”

2.

Es lohnt sich immer noch einmal genau zu schauen, was die Ziele Ihres Events sind, die Sie (oder Vorgesetzte oder Kunden) erreichen wollen. Was genau sollen Teilnehmer während und nach dem Event denken, fühlen, machen?

Und dann zu fragen: Inwieweit trägt das Feature dazu bei, diese Ziele zu erreichen.

Dabei hilfreich ist, zu wissen, was Teilnehmer bewegt. Daher hier die 3. Anregung:

3.

Wir wissen aus Erfahrung mit selbst (für Kunden) durchgeführten VOXR Events, dass momentane technische Tricks (“Wow-Effekte”) für die Wahrnehmung einer Veranstaltung durch die Teilnehmer kaum eine Rolle spielen.

Was Teilnehmer vor allem positiv ist die Achtung Ihrer Zeit (kurze Inputs, gute Führung des Events), Ihrer Meinung (sich einbringen können), Ihrer Fragen (sich beteiligten können), Ihres Wissenstands (nicht über die Köpfe hinweg geredet bekommen), Ihrer Sorgen (auf die eingegangen wird oder nicht).

Fragen Sie sich, wie große der Einfluss dieses Features auf die Teilnehmer (und damit auf den eigentlichen Erfolg Ihres Events) ist.

Achtung: Wir wissen, dass diese Anregungen nicht in jedem Kontext helfen. Und wir wissen (siehe oben) wie stark der Wunsch nach einem bestimmten Feature sein kann.

Aber gerade weil wir gesehen haben, dass sie in EINIGEN Kontexten geholfen haben und die Kunden nachher dankbar waren, möchten wir Ihnen diese Perspektive als Teil unseres Supports anbieten, falls Sie für Ihren speziellen Fall hilfreich sein sollte.

Wir hatten übrigens schon mehrfach Kunden, die einen best. Wunsch xyz NICHT erfüllt bekamen und uns nachher begeisterte Feedbacks gegeben haben.

Kategorien Technische Fragen
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VOXR ist das mit Abstand flexibelste Event-Tool.

Sie können VOXR nicht nur nahtlos in Event-Apps integrieren.

Es gibt umgekehrt auch für andere Inhalte oder sogar andere Tools in VOXR eine Integration.

Beispiele für Integrationen wären Brella.io für Netzwerken, lineup.ninja für Konferenz-Vorbereitungen und eine verlinkte Agendae/Speaker Datenbank oder eventboost.com für Registrierungen.

Oder eben Ihre eigene Website. Und so geht’s:

  1. Klicken Sie “Infos planen.”
  2. Klicken Sie Integrationen
  3. Geben Sie den Link zu der externen Web-Page (also genau die Seite, die Sie anzeigen wollen) ein.
  4. Bei Tools geben Sie den Teilnehmer-Link ein.
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Ja und nein.

Die SMART Cloud “gießt” sich selbst in alle Formen, die man ihr zur Verfügung stellt.

Sie haben einen Hochkant-Messe-Bildschirm als Hingucker? Kein Problem: SMART Cloud füllt sich ein. 3*28 Rund-um-Leinwand? Kein Problem. SMART Cloud füllt sich ein!

Was nicht geht, ist, sich best. Formen aussuchen, die dann – aus Wörtern bestehend – ausgefüllt werden (Zoos wünschen sich hier gern Tiger, Unternehmen wünschen sich Ihr Logo, etc.).

Wenn Sie die Aspekte auf der Seite voxr.org/smartcloud betrachten, wird Ihnen aber vermutlich klar:

Die äußere Form ist wirklich ein Nice-to-have. Ein sehr verständliches. Aber ein Nice-to-have. Die letzten 0.4 Prozent sozusagen. Die 99.6% vorher sind nach unsere Erfahrung deutlich entscheidender für die Wirkung von Freitext auf Ihrem Event.

Es kommt etwas hinzu: Das, was Sie sich wünschen, könnte, mit Pech, unter Umständen sogar die gegenteilige Wirkung haben. Statt Wow-Effekt kann das Bild/Gefühlt entstehen, dass Sie Themen des Publikums in IHR Format “gezwängt” haben.  Statt eines “Wir hören Euch zu” Effektes (der gewollt wäre) liefen Sie dann Gefahr, ein Gefühl zu erzeugen, wie: “Ihr nutzt uns ja nur für Eure Vorstellungen” / “Ihr drückt das, was wir sagen, ja ohnehin in den Rahmen, der Euch passt”.  Natürlich: Kein Publikum sagt das explizit so, aber manch einer fühlt es (das hört man dann später in der Abendveranstaltung nach ein paar Wein), und gerade deshalb kann es so gefährlich sein.

Möglich ist aber dies:

a) die Hinterlegung eines Bildes in den Hintergrund gegen Aufpreis. Sprechen Sie uns dazu gerne an.

b) die Nutzung der SMART Cloud zum schnellen generieren von Content und zum sofortigen SORTIEREN dieses Contents, all dies anonym. Nun setzt man in einem zweiten Schritt einen Grafiker daran, aus den von VOXR automatisch gefundenen Themen das Bild zu machen, das man im Kopf hat (Tiger, Logo, etc.). (Falls die o.g. Gefahr bei Ihnen nicht besteht).

Kategorien Technische Fragen
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Die Frage ist durchaus häufig: Es gibt im gerade erst beginnenden Markt für Event-Virtualisierung das Gefühl, es wäre doch gut, wenn alles aussieht wie früher. Oder: Es wäre doch gut, wenn es “schick” wäre.

Wir von VOXR wollen uns dagegen mit dem Thema 3D Messestände u.ä. ausdrücklich nicht beschäftigen.
Ihnen dafür aber ein unserer Meinung nach deutlich effektiveres Angebot machen (mehr dazu unten)

Zuerst einmal: Warum raten wir von 3D ab, wo doch “alle” in der Branche sagen: Hui…?

Nutzen: In den allermeisten Fällen wird – aus unserer Sicht – weder der Veranstalter, noch der Teilnehmer, noch der Aussteller irgendeinen Mehrwert von 3D haben – außer einem: “Ach guck, 3D” (das kennt er aber auch schon von den Spielen seiner Kinder – oder vom eigenen Spielen, sooo sehr haut ihn das auch nicht mehr vom Hocker). Anders als bei der Real-Messe zieht das Aussehen des Messestandes null Teilnehmer. Dafür fehlt das “Schlendern” und angezogen werden von “Größe” oder “Verrücktheit”.
So wie das Internet ein “Gleichmacher” war, oder Social Media, so sind Virtuelle Events ein Gleichmacher, der nicht mehr die Schönsten und Lautesten auf der Messe vorn sein lässt. Sondern die inhaltlich Stärksten.

Kosten: Astronomisch. 5 stellige Summen nur für Software. 6-8 Wochen bis zur Einrichtung einer “Basiswelt” (ohne Sponsoren-Ausstattung), d.h. es kommen zusätzliche Zeitkosten hinzu + Abstimmungskosten, etc. pp.

Wozu raten wir stattdessen?

Nicht den alten Prozess (Messestand, Arbeit, Abstimmungsaufwand, etc.) nachzubauen.
Sondern zu schauen, welche Bedürfnisse hinter dem Prozess “Messestand” liegen.

Bedenken Sie: Amazon hat tausende Fremd-Shops (Aussteller) auf seiner Seite und ganz sicher die Rechenpower, mit links schicke 3D Shops hinzuzaubern. Amazon betreibt keinen einzigen 3D Shop. Warum nicht? Würde nicht Amazon ganz sicher wissen, wo das Geld zu holen ist?

Was tut Amazon? Amazon fragt nach Bedürfnissen.

Unsere These:
– Besucher wollen schnelle, knackige, vielleicht auch ein wenig unterhaltsame, aber jedenfalls relevante Information.
– Aussteller wollen Leads.
– Veranstalter wollen, dass die Aussteller sagen: “War super, ich habe x Leads”, denn dann kommen Sie nächstes Jahr wieder.

VOXR erweitert deshalb seinen jetzt schon vorhandenen DSGVO konformen Email-Collector um das Thema Video.

Das heißt: Hinter jedem Menüpunkt des VOXR Infoguides können Sie ein Pitch-Video legen, wie es am Messestand auch gesagt worden wäre. Guten Tag! Interessieren Sie sich für xyz? Wir haben ein neues abcd. Sie können kostenfrei unsere Whitepaper zu einer Casestudy erhalten, wenn Sie hier unten Ihre Email eintragen. Wir freuen uns auf Sie!”

Unter diesem Video ist: Voilá, ein Email-Collector.

Diese Form der Aussteller-Präsenz ist
a) Enorm effektiv. Man erhält u.U. MEHR Leads als in der Real-Welt.
b) Enorm effizient, d.h. kosten- und zeitsparend! Der Aussteller muss nicht einen Tag im Chat verbringen, sondern hat seinen Messestand also Video vollautomatisiert. Die erfolgreichsten Online-Marketer machen auf diese Weise Millionen.

Natürlich kann der Aussteller zusätzlich auch einen Speaker-Slot bekommen, wie gehabt. Und in diesem Speakerslot kann er auch wiederum mit dem VOXR Email Collector live Emails sammeln. Die Erfahrung von Speakern und Agenturen ist, dass regelmäßig mehr als 50% der Teilnehmer Ihre E-Mail Adresse hinterlassen.

All das – ohne 3D. Ohne fünfstellige Summen. Ohne zig Mails hin und her. Ohne Kundenabnahme (er schickt Ihnen nur den Link zum Video bei YouTube/Vimeo etc. ER produziert es, und lädt es hoch. Sie haben damit nichts zu tun (seinen Messestand hätte er ja auch selbst mitgebracht, das Video hat er schneller gemacht, als einen Messeauftritt). Sie sorgen aber für Publikum und Emails nach seinem Video. Das bekommt er bei YouTube nicht.

Wir meinen, all das ist so unendlich viel effizienter UND effektiver als 3D Stände.

Aber wir lernen alle immer dazu – was denken Sie? Schreiben Sie uns Ihr Feedback!

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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll. Und früher ging das auch.

Jetzt leider nicht mehr. Warum, und warum das gar nicht schlimm - sondern sogar gut (!) ist, finden Sie unter diesen drei Punkten:

NEU: Technische Problem (Update Juni 2020)

Weitere Nachteile von iframe Nutzung

Die Lösung: Interaktion per Handy ist sowieso viel klüger! 

Seien Sie also überhaupt nicht traurig!

die iFrame-Zeit war eine schöne. Und sie ist vorbei. Aber die Second Screen Zeit ist eine technisch bessere, didaktisch klügere, innovativere, modernere und auch noch einfachere Lösung.

Freuen Sie sich über die hervorragenden Feedback mit VOXR am Handy. Sowie diese: voxr.org/de/testimonials!

Kategorien Technische Fragen
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Es gibt zwei Antworten dazu:

Die technische: Ja, absolut. Sie können im Info-Guide jede Art von Website integrieren, die sich integrieren lässt. Dazu gehört z.B. auch Zoom, Jitsi, BigBlueButton u.v.m.

Umgekehrt kann auch VOXR in Systeme eingebunden werden, die neben VOXR dann das Video-Bild oder Live-Präsentationen zeigen.

Unsere Empfehlung ist allerdings, das *nicht* zu tun. Es gibt im aktuellen Markt ein Gefühl von “Je mehr ich integrieren kann, desto besser”. Das ist nach unserer Erfahrung weder technisch korrekt (weil Integrationen immer mehr Risiken mit sich bringen, als Einzelkomponenten), noch in der praktischen Anwendung: Es kann manchmal sehr viel Sinn machen mit voller Absicht *nicht* zu integrieren.

Dies ist insbesondere  beim Thema Video so: Wir bei VOXR empfehlen eine klare Trennung zwischen Video und Interaktion/Information.

Auf die o.g. Frage bezogen: Stellen Sie sich vor, jemand ist im Video-Call auf dem Laptop. Jetzt öffnet er VOXR, um z.B. ein Voting zu machen, oder weil dort die virtuelle Konferenz-Mappe liegt. Das funktioniert hervorragend zusammen, eine tolle Second Screen Extension, die genauso funktioniert, wie man es von live und Fernsehen her kennt, man braucht als Teilnehmer nichts neue mehr lernen. Das eine Gerät ist “gucken”, das andere “machen”. Toll. Einfach.

Jetzt hätten Sie im VOXR Video integriert und unter einem Menüpunkt können Sie z.B. einen One-to-One Chat machen (mit Jitsi z.B.). Das ist eine tolle Integration aber: Das Handy ist klein für das Video-Bild und der Laptop ist währenddessen ungenutzt.

Stattdessen: Im VOXR zeigen Sie den LINK zur nächsten Video-Sessin an, den der Teilnehmen – so altmodisch das klingen mag – ins Laptop eingibt. Jetzt haben Sie wieder eine klare Trennung zwischen einem “Guck”-Gerät und dem Interaktionsgerät.

Das ist aber nur ein kleiner von vielen weiteren großen Vorteilen des Second Screen Prinzips. Lesen Sie mehr hier:

https://voxr.org/de/ufaq/kann-man-voxr-in-zoom-gotowebinar-etc-integrieren/

 

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Das ist eine Frage, die leicht irreführend sein kann, daher zunächst einmal:

Die VOXR Software ist eine eigenständige Software, die weder ein Videosystem ist, noch eines braucht.

VOXR SMART Q&A, der VOXR Info-Guide als virtuelle Konferenzmappe, die VOXR Auto-Fair-Stands, Email-Collector, etc. all diese praktischen Event-Funktionen funktionieren sowohl Off-line mit einer klassischen Bühne als auch Online mit absolut jeder Art von Konferenz-System, notfalls auch einer einfachen TelCo (und gar keinem Video!).

Wenn Sie uns “persönlich”, also, als Unternehmen fragen, ist die Antwort:

Wir prüfen stets sehr genau, was der aktuelle Stand in diesem schnell verändernden Markt ist. Hier haben wir offen gelegt, welche Features wir dabei aus Erfahrung für Events für wichtig halten und für uns selbst möchten: voxr.org/de/online-location.

Wir haben uns aktuell ein eigenes Tagungshotel gebaut, unter Verwendung der Videotechnik von RTC Lab, einem europäischen Unternehmen, das seine Server in Deutschland hat und mit dem wir einen DSGVO Vertrag (“AVV”) haben.

Können Sie dieses Tagungshotel auch nutzen?

Absolut. Alle bei uns unter dem Full-Event-Service von ActiveVirtual360 gebuchten Veranstaltungen laufen in diesem Tagungshotel.

Und es kommt noch besser: Sie schließen dabei ohnehin einen DSGVO Vertrag mit uns ab. Und damit ist Ihre DSGVO Rechtssicherheit für das Tagungshotel (mit den eingebauten Videokonferenzen) automatisch mit geregelt.

Sie müssen sich NICHT gesondert um das Videosystem kümmern, weil es Teil der Gesamtlösung ist, die Sie einkaufen.

Da wir manchmal gefragt werden, ob man das Tagungshotel einzeln mieten kann: Aktuell leider nicht.

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Diese Frage hat drei Komponenten:

  1. Daten-Sicherheit der Server, etc. Hierzu finden Sie alles hier: voxr.org/security
  2. Schummel-Sicherheit für Standard-Veranstaltungen, bei denen die Interaktion zeigen soll, “was der (online-) Raum denkt. Hier haben Sie 99% Sicherheit. Das 1% sind bewusste, bösartige Manipulationen ABER mit sehr geringen Auswirkungen.
    Aus drei Gründen:
    1. VOXR vergibt an den Handybrowser mit dem Voting eine zufällige, anonyme Nummer. Wenn diese Nummer nun mehrfach ein Voting an den Server sendet, dann sagt der Server: Moment, diese Nummer war schon mal da, darf nicht mehr. Nun könnte man sagen: Ok, aber er kann ja mehrere Browser, mehrere Handy, etc. verwenden und das stimmt. VOXR könnte das nur ändern, wenn man personalisiert werden wollte. VOXR will Ihnen aber aus guten Gründen anonyme Abstimmungen anbieten und da geht die Nachverfolgung über mehrere Geräte aus strukturellen Gründen natürlich nicht.
    ABER:
    2. Wir empfehlen, VOXR Interaktionen stets extrem kurz zu halten. Sie öffnen mit einem Klick ein Voting/Fragerunde/etc. und Sie schließen es auch wieder. Gerade bei einfachen Ja/Nein/Vielleicht Votings, ist das in 15 Sekunden gemacht.
    —> NUR dieses Fenster steht einem potenziellen Schummler zur Verfügung, um mehrfach mit mehreren Browsern abzustimmen.
    3. Die Schummler werden gering sein. Das heißt, selbst wenn jemand auf diese Weise schummeln würde, wären die Auswirkungen minimal und würden am “Großen und Ganzen” (wofür das Voting ja da war) nichts ändern.
    –> Es sei denn, Sie haben Wahlen o.ä. Dann muss es natürlich genau sein.
  3. Schummel-Sicherheit für Wahlen und Auswirkungs-relevante Abstimmungen (Vorstands-Entscheidungen, etc.).
    VOXR bietet statt 99 % auch 100 % Schummel-Sicherheit an mit seinem Modul “Authvote”. Dies ist in den “kleinen” Jahreslizenzen enthalten kann, kann aber auch einzeln pro Fall hinzuerworben werden, bei der großen Jahreslizenz (100) zu 50 % des AuthVote Preises.
    Einzigartig bei VOXR bleibt das Voting dann 100 % anonym. Dies wird in der Regel nur für Wahlen verwendet.
    Feedbacks zu VOXR AuthVote finden Sie hier: voxr.org/online-mv-praxisberichte.
    Nachteil: Hierfür ist ein Registrierprozess nötig. Das möchte man einem Kongress-Besucher nicht zumuten, für eine relevante Abstimmung dagegen ist das für jeden Teilnehmer logisch, selbstverständlich und kein Problem.Sie wählen: 99% oder 100% Schummelsicherheit  aber immer 100% Datensicherheit.
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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll und wir von VOXR haben damit über viele Jahre viele Kunden glücklich gemacht.

... und kam der Mai 2020.
... und da brachte Apple eine entscheidende Änderung auf den Markt:

  • Apples Safari Browser sperrt seitdem die Möglichkeit, Daten auf den Handys (oder Computern) von Nutzern, welche von Drittanbietern kommen (sog. "Third Parties")

Was heißt das?

Die lange Antwort finden Sie hier und (im Orginal von Apple's Webkit Developer Team) hier:

"Intelligent Tracking Prevention (ITP): Full Third-Party Cookie Blocking ITP by default blocks all third-party cookies. There are no exceptions to this blocking."

Was heißt das? Man kann die beliebten iframes seit dem nur noch für solchen Content einsetzen, der keine Daten auf dem Endgerät speichert.

Warum ist das ein Problem? 

Voting Tools müssen sicherstellen, dass ein Endgerät nur so oft voten darf, wie eingestellt, klar. Dazu legen Voting Tools ein Cookie (kleines Datenpaket) auf dem Handy ab. So lange Sie das Votings Tool mit Apples Safari Browser direkt aufrufen, ist das auch kein Problem (im Fall von VOXR also: voxr.com/IHRVOXRNAME. Das Cookie wird gesetzt, beim nächsten Voting Versuch kann man das Cookie lesen, erkennen, dass dieses Gerät schon gevotet hat, und ein zweites Voting entsprechend verhindern, soweit so gut. 

Wenn nun aber das Voting Tool per iframe eingebunden ist, dann ist das eingebundene Voting-Tool aus Apples Sicht ein sogenannter "Third-Party-Cookie" (der Nutzer gilt als first party, die anbietende Website ist die second Party). Und für Third Party Cookies verbietet Apple Safari seit Mai Speicher-Zugriff auf das Endgerät. Damit kann man nicht mehr festhalten, dass das Gerät schon gevotet hat.

[Achtung: Falls Sie diesen Text im Zusammenhang mit VOXR AuthVote lesen:Hier sind die Dinge etwas komplizierter, da die Frage wie oft jemand gewählt hat bei AuthVote nicht nur auf dem Gerät gespeichert wird, allerdings braucht man die Cookies hier, um eben das Gerät zu authentifizieren, das Problem bleibt also.]

Das Tückische ist: Das sieht man nicht ohne Weiteres. Selbst Testen hilft da nur bedingt, denn manche Browser haben das Feature schon, andere nicht. Klar ist aber die Ansage von Apple, dass das Feature bereits live ist, d.h. einige Browser haben es bereits, und immer mehr kommen dazu.

Im Ergebnis heißt das: Apple Nutzer können beliebig oft voten. Und das heißt: Apple Nutzer können das Ergebnis verfälschen. Jetzt könnte man sagen, "naja, das nehmen wir in Kauf".

ABER: Es passiert leider noch mehr:

Apple Nutzer bekommen den Eindruck, dass Sie eine geradezu peinlich schlecht programmierte Software eingekauft haben (das Ausprobieren von Mehrfach-Votings gehört zum Standard, der immer wieder gern getestet wird). Und: VOXR würde ebenso als schlecht programmierte Software darstehen, wenn wir iframe-Einsetzung weiterhin zulassen würden.

Warum macht Apple das?

Weil Apple sich als Privacy-Marktführer positionieren möchte. Ziel der Maßnahme sind natürlich nicht Voting-Tools, sondern aggressive Werbeanbieter, insbesondere Facebook und Co. Die Voting-Tools sind ein Kollateralschaden davon.

Betrifft das nur Apple? 

Nur im Moment noch. Es ist klar, dass Google mit Chrome und dann auch alle anderen Apples Beispiel folgen werden. Schon jetzt hat Google (neuerdings) die Funktion in seinem Incognito-Modus implementiert - ein klares Zeichen dafür, wo die Reise hingeht.

Was ist die Lösung?

Die erste und wichtigste Empfehlung, die wir geben können, ist, sich klarzumachen, dass die Welt sich ändert. Es hilft nichts, so zu tun, als gäbe es diesen Apple Move nicht. Es gab ihn nun mal, so bedauerlich das für das Thema Voting ist (für das Thema Werbung ist es ja - wenn man Endnutzer ist - gar nicht so schlecht). 

Wir erhalten immer wieder Rückmeldungen wie: "Aber der Kunde will das". Hier können wir nur sagen: Es handelt sich um ein physikalisches Phänomen, basierend auf deiner Entscheidung von Apple, welche aktuell ALLE Voting-Tools betrifft.

Wie geht VOXR damit um?

1. Sie könnten im größten Notfall eine Weiterleitung auf die VOXR Seite implementieren. Das ist nicht schön, da die unter 1. genannten technischen Problem (doppeltes Laden, etc.) dann weiter bestanden und dem User noch ein weiterer Klick zugemutet wird. Aber wenn es bei Ihnen intern oder (für Agenturen) mit dem Kunden nicht anders zu kommunizieren ist, dann ist es möglich.

2. Die Empfehlung ist aber, das zu tun, was hunderte VOXR Kunden seit 2015 erfolgreich machen: 

Lassen Sie die Teilnehmer die VOXR Seite aufrufen. Die Teilnehmer erhalten dann eine hochoptimierte mobile Seite blitzschnell auf Ihr Handy, mit optimaler User-Experience, hundertfach unter Real-Bedingungen erprobt und garantiert sicher und Datenschutz-sauber. 

3. Zur Vollständigkeit gehört, dass VOXR für bestimmte definierte Zwecke plant, mit einem Spezial-Konzept die iframe Nutzung trotz Third-Party Einschränkungen wieder zu ermöglichen. Dies ist nicht trivial und VOXR wird - unseres Wissens nach - dann das einzige Tool sein, das dies ermöglicht. Aktuell aber ist der Stand noch der der Punkt 1-3.

WICHTIG: Alles hier gesagte hat nichts mit VOXR zu tun, sondern betrifft Voting Tools als Third Party Einbindung über iframe grundsätzlich.

Sollte ein anderes Voting Tool Ihnen sagen, das sei mit dem gefragten Tool kein Problem, fragen Sie das Tool, ob es Cookies setzt, welche und wozu und ob es schon von der neuen Apple Safari Richtlinie gehört hat. Und: Wie es denn verhindert, dass unerlaubte Mehrfach-Votings stattfinden (über die IP geht das nicht, da mehrere Geräte über die gleiche IP eingeloggt sein können).
Das sollte für Sie klären, ob es wirklich kein Problem ist, oder der Verkäufer das Problem nur noch nicht kannte.

Kategorien Technische Fragen
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Zum Verständnis, wie VOXR-Jahreslizenzen und Accounts grundsätzlich  funktionieren, lesen Sie hier.


Jahreslizenzen mit mehreren Accounts

Wenn Sie ein größeres Flatrate-Paket gebucht haben, sind darin mehrere VOXR-Accounts enthalten, z.B. bei Flat 3 (3 Accounts).

Diese Accounts und die damit verknüpften VOXR können zeitgleich und vollkommen unabhängig von einander betrieben werden. Sie können die VOXR-Namen, das Branding, die Actions und Inhalte, sowie die Sprache gänzlich individuell einstellen.

Alle Lizenz-VOXR verfügen über den gleichen Funktions-Umfang, dieser ist im bestellten Abo-Paket beschrieben.

So erhalten Sie die weiteren Lizenz-VOXR:

  1. Bitte bestimmen Sie, auf welche Email-Adressen die weiteren Lizenz-Accounts angelegt werden sollen. Sie haben dazu verschiedene Optionen:
    1. Sie verwenden Funktions-Emailadressen, z.B. , .
    2. Sie verwenden eine neue Email-Adresse einer realen Person aus Ihrer Organisation.
    3. Sie verwenden die Email-Adresse eines bestehenden FREE-VOXRs, dieser wird dann automatisch zu einer Vollversion upgegradet und wir fügen ihn zu Ihrem Abo-Vertrag hinzu.
  2. Gehen Sie zu voxr.org/de/lizenzvoxr und legen Sie die weiteren VOXR-Accounts dort eigenständig an.
  3. Wir sowie der neue Account-Inhaber werden automatisch darüber benachrichtigt, Sie brauchen nichts weiter zu tun.

Können die weiteren Lizenz-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der erste Account?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. VOXR ist so aufgebaut, dass für jeden weiteren Account unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

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Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybrid-Events, nämlich:

Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: “Wir hier im Raum”, “Sie da draußen im Internet”.

Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer “draußen”, als auch die Zuschauer “im Raum” rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen.

Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt:

a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und

b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools),

Das ist insbesondere bei “Fragen aus dem Publikum” interessant. Statt mit den beiden veralteten Methoden “Mikrofon” und “Chat” zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen und wirklich mit einer Community sprechen, bei der es keinen Unterschied mehr macht, wo die Frage herkommt.

Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen.

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit aus einander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist.

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch … Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert.

Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

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Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybriden Mitgliederversammlungen, nämlich:

Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: “Wir hier im Raum”, “Sie da draußen im Internet”.

Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer “draußen”, als auch die Zuschauer “im Raum” rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen.

Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt:

a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und

b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools), das ist natürlich insbesondere wicht für

i)  die Abstimmungen und Wahlen
ii)  “Fragen und Wortmeldungen aus dem Publikum” Statt mit den beiden veralteten Methoden “Mikrofon” und “Chat” zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen. Das löst das gerade bei Hybrid extrem schwierige Problem der Gleichberechtigung von Wortmeldungen. Zwar kann dann nicht mehr jeder aufstehen und sichtbar werden. VOXR Kunden haben aber festgestellt, dass das keineswegs nur eine Nachteil ist. Die Methode ist vielfach von Vorständen und Teilnehmern gelobt worden.

Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

1. Machen Sie die Registrierung online

Zwar können Sie mit VOXR für 100% Präsenz-Events die Registrierung einfacher über Code-Schnipsel vor Ort bewerkstelligen. Wenn Sie aber Hybrid abstimmen wollen, sollten “Online” die Führung geben, damit auch hier wieder alle die gleichen Voraussetzungen haben.

Das heißt konkret: Sie schalten im VOXR auf Online-Registrierung und schicken wie bei einem Online-Event 6 Tage vorher (nicht früher, nicht später) die Registrierungseinladung heraus (näheres finden Sie im Tool beschrieben).

D.h.: ALLE Teilnehmer registrieren sich online, auch die Präsenz-Teilnehmer.

WICHTIG: Zwar werden die Teilnehmer im VOXR darauf hingewiesen, sich den Wahlcode zu notieren, aber nicht darauf, diesen auch mitzunehmen zur Wahlveranstaltung. Das sollte selbstverständlich sein, aber wir kennen alle die Probleme des Menschseins. Bitte weisen Sie daher die Teilnehmer in Ihrer Ankündigungs-Mail darauf zusätzlich hin (denn wer vor Ort keinen Wahlcode hat, kann, sollte das Handy einmal die Authentifizierung verlieren, nicht mehr wählen).

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die sich vorab nicht registriert haben? Diese können Sie vor Ort noch vor Versammlungsbeginn versorgen. Sie können Ihnen eine Email auf’s Handy schicken, und die Teilnehmer können sich noch vor Ort auf dem Handy registrieren.

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die kein E-Mail empfangen können?  Für diese Teilnehmer sollten Sie im Vorfeld Sicherheits-Wahlcodes kreieren: Geben Sie x weitere Mails zur Wählerliste hinzu, die Sie mit Emails kreieren, auf die Sie Zugriff haben (z.B. Funktionsadressen). Sollte der hier beschriebene Fall wirklich eintreten, können Sie diesen physisch einen Code überreichen. Sie notieren dies entsprechend protokollarisch.

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern ohne Handy? Diesem begegnen Sie auf zweierlei Arten: 1. Sie kündigen an, dass man ohne Handy (bzwl. Laptop/Tablet) nicht wählen kann. Jeder kann sich heutzutage mindestens ein Handy/Laptop/Tablet leihen. Zusätzlich empfehlen wir, dass Sie im Vorstand /Geschäftführung nach nicht mehr genuzten Alt-/Zwei-Handys fragen und diese vor Ort ins WLAN bringen und für den Notfall verleihen können.

2. Verzögerung durch “Streaming”

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen.

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit auseinander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist.

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch … Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert.

Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

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VOXR eignet sich absolut auch für Streaming-Veranstaltungen und war hier schon häufig in unterschiedlichsten Settings erfolgreich.

Es gibt aber einen wichtigen Punkt, den Sie beachten sollten, nämlich die

Verzögerung beim Streaming

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung (mit etwas Pech noch mehr) Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 oder mehr Sekunden später an, als sie gesendet wurde. Wenn Sie als Moderator:in etwas sagen, so hören das die gestreamten Zuschauer erst x Sekunden später.

Das Problem: Wenn Sie auf dem VOXR etwas klicken, dann sehen das die Zuschauer spätestens nach 3-4 Sekunden. Das hat zwei Auswirkungen: 1. Der VOXR verändert sich, ohne dass die Zuschauer wissen, warum. Das ist noch nicht so schlimm, es wird ja 30 Sekunden später durch den Stream erklärt. Aber: Wenn Sie z.B. eine Action schließen, weil Sie z.B. eine Abstimmung beenden wollen und das Ergebnis zeigen, so schließt sich in der Wahrnehmung der Zuschauer der VOXR 30 Sekunden BEVOR (!) Sie die Zuschauer warnen, dass Sie jetzt schließen  (weil die Warnung eben 30 Sekunden oder mehr Nachlauf hat)

Was ist die Lösung?

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Unterschied Webinare – Streaming

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare?

Der Hintergrund ist vielfältig.

Der Hauptgrund dürfte sein, dass den meisten Menschen (noch) nicht klar ist, was die Vor- und Nachteile von Streaming für unterschiedliche Situationen sind.

Streaming ist per se nicht schlecht,

  • der Vorteil von klassischem Streaming ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Das ist natürlich gerade für Premium-Unterhaltung ein wichtiges Kriterium (wenn sie nicht interaktiv ist, was sie meist nicht ist).
  • Der Nachteil von klassischem Streaming ist eben, dass dadurch die Verzögerung entsteht. Diese bedeutet für Interaktion doch einige Herausforderungen.

Da Sie vermutlich schon viele Webinare und Video-Meetings besucht haben, wissen Sie, dass für Informations-Veranstaltungen die Qualität von Webinaren vollkommen ausreicht, ebenso die Sprache.

Lösungen für “Live-Setting” oder “Studio” Streaming

Wenn Sie nun aber ein “Live-Setting” oder “Studio” gebucht haben, dann ist der technische Dienstleister i.d.R. auf Streaming geeicht.

Jetzt haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder

  • bitten Sie den Dienstleister das Streaming so einzustellen, dass die Verzögerung nahe Null liegt. Das ist nicht die Standard-Einstellung, daher müssen Sie darum ausdrücklich bitten und erklären, warum Sie das möchten.
    ODER
  • Sie bitten den Dienstleister, das Signal GAR NICHT zu streamen, sondern das gefilmte Signal stattdessen einem Laptop zu-zu-führen auf dem eine Webinar-Software läuft (Webinare können heute bis zu 5000 TN bedienen). Auf dem Laptop wählt man (oder Ihr Dienstleister) dann als “Kamera” das gemischte Signal von der Bühne/Studio aus und sendet aus dem Webinar mit geringer Verzögerung.

Was aber, wenn als Lösung Streaming “zwingend” ist?

Was aber, wenn Sie nun mal Streaming haben, weil es so geplant war?

Dann sollten Sie entweder testen oder Ihren Dienstleister genau befragte, wie lang die Verzögerung des Streaming ist. Dann moderieren Sie, Sie klicken aber erst x Sekunden später auf den Button im VOXR. Idealerweise machen Sie das durch den Einsatz von zwei Menschen.

  • Eine*r moderiert, als wäre es unverzögert live.
  • Jemand anders schaut in einem anderen Raum den Stream und klickt zum Stream den VOXR (also nicht zur Moderation, sondern zum Stream).

Kombination für Streaming + Webinar

Beides zu kombinieren ist eine ideale Lösung, wenn Sie a) extrem viele (>5000) Mitglieder ohne Stimmberechtigung haben und b) bis zu 5000 Mitglieder die stimmberechtigt sind.

Zum Beispiel bei einer Delegierten-Versammlung, bei der Delegierte stimmen dürfen, zuschauende Mitglieder aber nicht. Hier kann man die Delegierten in ein Webinar bringen und die Mitglieder über Stream nur zuschauen zu lassen.

Hierbei ist die Verzögerung dann kein Problem, wenn die Streaming-Zuschauer ohnehin nicht interaktiv mitmachen, sondern nur zuschauen sollen. Dafür ist die Kombination perfekt.

Was aber, wenn man beide Varianten hat, jedoch sollen auch die Streaming-Zuschauer mitmachen können?

Dann bleibt nur noch, dass man
a) moderiert, dass die Streaming-Zuschauer sich nicht wundern, dass das Wahltool manchmal schon aufgeht, obwohl dies noch gar nicht erklärt wurde, “dies liegt an der Verzögerung des Video-Streams, welcher später bei Ihnen ankommt, als die Änderungen auf dem VOXR Wahl-Tool”.

und

b) generell mehr Zeit lässt für die Aktionen

Kategorien Technische Fragen
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Oh ja!

Und nicht nur das: VOXR hebt jedes Hybrid-Event, egal ob Kongress, Mitarbeiter- oder Mitgliederversammlung, Manager-Meeting, etc. in Hybrid auf ein neues Level.

Warum?

Weil das Problem von Hybrid-Events ist, dass Sie zwei völlig unterschiedliche Gruppen haben. Mit unterschiedlichen Möglichkeiten, Erwartungen, Gewohnheiten, etc.

VOXR verbindet diese beiden Gruppen.

VOXR ist der Anker, der die hybride Gruppen eint.

  • Beide Gruppen arbeiten mit dem gleichen Setup a) Blick auf die Bühne und b) Handy für die Interaktion. Die Offline-Gruppe schaut tatsächlich auf die Bühne, die Online-Gruppe auf den Stream von der Bühne. Nebendran haben beide das Handy für i) Information und ii) Interaktion.
  • Fragen kommen aus einer Hand. Keine Bevorzugung von (nicht immer interessanten…) Mikrofon-Fragen und Zuspiel “aus dem Chat”. Nein! ALLE geben Ihre Frage über VOXR ein! VOXR hat schon vor Corona die vielfältigen Probleme mit Mikrofon-Fragen gelöst. Online hat VOXR viel bessere Lösungen als CHAT angeboten. Und jetzt: In Hybrid kommt der Vorteil hinzu, dass alle auf dieselbe Art fragen und so die Community zusammengeführt wird, statt gespalten.
  • Informationen snd für alle gleich. Durch den im Tool enthaltenen VOXR Infoguide erhalten beide Gruppen zur selben Zeit dieselben Infos auf dieselbe Weise.
  • Mit dem frei desginbaren VOXR Online-Tagungshotel können Sie Online-Nutzern das Gefühl derselben Location geben, wie die Off-Line Nutzer! Beispiel: https://voxr.com/meet/tagungshotel. (in der Jahreslizenz kostenfrei enthalten!)
  • Durch das VOXR Tagungshotel haben Sie außerdem gleich ein Backup, falls Hybrid nicht klappen sollte (z.B. wegen der Entwicklung der Pandemie). Sie schalten dann einfach den Location-Teil aus – haben aber alles andere schon so aufgesetzt als WÄREN Sie in einer Location. Sie ändern nur den Link im Tagungshotel von Stream auf Webinar oder Konferenz-Meeting – fertig ist Ihr professionelles Backup!
  • Durch die vielfältigen Sponsoring-Möglichkeiten geben Sie Sponsoren Zugriff auf BEIDE Gruppen – haben damit aber nur einmal Arbeit!
  • –>>> Und bei Mitgliederversammlungen kommt noch etwas wichtiges hinzu: Sie sorgen für die gesetzlich geforderte “Gleichheit der Wahl

VOXR ist Ihr Schweizer Taschenmesser für Online-, Offline- oder Hybrid-Events, Trainigs, Webinare und Meetings!

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Ja!

Egal ob Zoom, Teams, GotoMeeting, GotoWebinar, WebEx, Streaming, Meetyoo, ExpoIP, was auch immer:

VOXR läuft mit allen Systemen nicht nur tadellos zusammen, sondern: VOXR ist auch Ihre beste Option, denn:

VOXR läuft – für 99% der Teilnehmer – auf einem zweiten Gerät, kann aber auch auf demselben Gerät laufen.

Wir sagen 99%, weil das 1%, das nun wirklich kein zweites Gerät aufbringen kann (auch nicht leihweise für 2 Stunden?), dieses 1% kann auch auf demselben Gerät Ihr Live-Event verfolgen und mit VOXR Informationen erhalten, Voten und Fragen stellen.

Q: Warum ist es eigentlich besser, mit der Zwei-Gerät-Strategie (plus Option für das eine Prozent, s.o) zu fahren? Wäre es nicht besser zu “integrieren”?

Wir haben 2020 elf hochklassige Groß-Online-Events im Kundenauftrag als Veranstalter durchgeführt. Wir haben natürlich überlegt, ob oder wie eine Integration sinnvoll sein kann.

Wir haben uns nach der Recherche entschieden, die Nicht-Integration zu testen.

  • Unsere Tests sagten dann klar: Nicht-Integration funktioniert nicht nur: Es begeistert Teilnehmer (!)

Wir wissen das, weil wir nach den Events die offene Frage gestellt haben: “Was hat Ihnen gefallen?” und “Was könnten wir besser machen”. Bei 11 Events gab es KEINMAL die Meldung: “integrieren”, aber zahlreiche Meldungen, dass das Second Screen Konzept extrem gut gefallen hat.

Es gibt aber zahlreiche weitere Gründe, warum Sie Live-Video und Interaktion unbedingt trennen sollten: 

  • Es ist sicherer (Teil 1): Live-Video-Tools, egal welche, brauchen, um für alle Geräte das optimale Bild ausspielen zu können, die Kenntnis über Ihre Umgebung. Wenn man das Live-Video-Tool in eine Umgebung zusammen mit dem Interaktions-Tool integriert, nimmt man dem Live-Video Tool die Chance zu erkennen, wie es am besten spiele kann. Und das führt schnell zu Problemen.
  • Es ist sicherer (Teil 2): Wenn man umgekehrt ein Voting-Tool (egal welches) in eine andere Oberfläche integrieren würden, dann bekäme man Probleme mit Apple-Usern. Grund ist, dass Apple bestimmte Cookies nicht mehr zulässt. Mehr dazu hier.
  • Es ist interaktiver! Die Teilnehmer starren ohnehin nur geradeaus auf einen Screen. Es ist angenehmer (!), diesen Screen einmal zu verlassen, den Körper zu bewegen, um das Handy in dne Hand zu nehmen und zu lesen, zu voten, oder eine Frage einzugeben. Bewegung und Abwechslung sind zwei sehr probate Mittel gegen die Langeweile beim Online-Event
  • Es ist gelernt und völlig natürlich: Im Präsenz-Event schaut der Teilnehmer auf die Bühne, daneben hat er a) seine Tagungsmappe b) sein Interaktions- (=Voting und Frage-Tool). VOXR ist a) (durch den Infoguide) b) und c)
  • Es hält vom WhatsAppen ab (!): Wenn Sie den Second Screen nicht belegen, heißt das nicht, das auf dem Handy nichts passiert. Es heißt nur, dass dann dort etwas ANDERES passiert. Typischerweise WhatsApp, Facebook, LinkedIN, Mails. Dies Ablenkung vermindern Sie. (Natürlich KANN der User all diese Funktionen zwischendurch machen, aber dadurch, dass Sie VOXR dort haben, mindern Sie das Risiko des “einfach-weggleiten”s).

Durch diese – ohnehin empfehlenswerte – Trennung von Live-Video-Tool und Interaktions-Tool können Sie JEDES Live-Video-Tool, jeden Stream, jedes Webinar-, Konferenz-Tool und was immer Ihnen sonst noch einfällt einsetzen.

UND: Wenn hybrid kommt, müssen Sie auch nichts ändern! Dann arbeiten die Live-Teilnehmer mit VOXR und Ihre Online-Teilnehmer arbeiten auch mit VOXR. Einfach!

Kategorien Technische Fragen
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Wer ein Event plant, denkt über Arbeitsteilung nach und da ist natürlich die Frage: Wie teilt man z.B. die VOXR Bedienung auf.

Hier sind mehrere Aspekte wichtig:

  1. Technisches Teilen

Ein technisches “Doppelt-Aufrufen” des Control Panels mit zwei verschiedenen Browsern scheint beim Testen zunächst einmal möglich zu sein und ist es auch.

Allerdings: Die beiden aufgerufenen Panel synchronisieren sich nicht.

Das heißt: Wenn in einem Panel zum Beispiel nach Klick auf Action starten der Button Organe leuchtet, leuchtet er im zweiten Panel nicht (obwohl die Action gestartet ist, wie man an den Handys sieht).

Das heißt:

  • Gleichzeitiges Bedienen geht technisch nicht.
  • Squentielles  Bedienen dagegen schon. Beispiele:
    – Während einer Fragesession soll ein Redakteur übernehmen (s.u)
    – Zwei Trainer wechseln sich ab
    – Jemand verantwortet den ersten Teil einer Mitgiederversammlung,
    jemand anderes die Wahlen.

Wichtig:

Es gibt nebem dem Control Panel 3 weitere Ansichten, welche sehr wohl auch parallel gefahren werden können. Diese decken typische Arbeits-Teilungs-Settings ab:

a) Moderatoren-View voxr.com/m/IhrVOXRName (als m statt c) Hier können Sie Moderator:inn:en per “Favoriten” Auswahl Fragen “zuspielen”

b) Preview: voxr.com/preview/IhrVOXRName (also preview statt show) Hier können sie dauerhaft die Ergebnisanzeige anzeigen, unabhängig davon, ob sie gerade auch für Zuschauer live geschaltet ist. Diese Ansicht kann man zum Beispiel auf einen Monitor vor einem Panel geben, so dass das Panel schon weiß, was kommt, bevor es das Publikum weiß.

c) Election: voxr.com/e/IhrVOXRName: Hier können Sie Registrierungen für authentifizierte Wahlen verwalten. So kann jemand per Control Panel die Veranstaltung fahren, während jemand anderes im Hintergrund ggf. noch Nach-Registrierungen überwachen kann.
Außerdem ist dieses Panel auch eine gute Kontrolle für die Wahlkommission.

2. Organisatorisches Teilen

Wie also teilt man ganz praktisch mit den o.g. Bedingungen die Arbeit während des Events am Besten auf?

Hier gibt es unterschiedliche Anwendungsfälle:

a) VOXR Bediener und Redakteur vs Bediener und Moderator
Hierzu ist erst einmal zu wissen, dass durch die VOXR SMART Questions Technologie DEUTLICH weniger redaktionelle Arbeit überhaupt nötig ist. Welche Fragen wichtig sind, ergibt sich von ganz alleine. Ein Zensieren ist nicht nötig. Das aus alten Zeiten bekannte durchsuchen von langen Fragelisten ist ebenfalls nicht nötig.
Dasselbe gilt für Voted Questions, auch hier muss man nicht redigieren.
In beiden Fällen empfehlen wir die Arbeitsteilung: Moderator moderiert, VOXR Bediener klickt, so wie der Moderator moderiert: “Ich sehe in der Themenwolke, dass viele Teilnehmer über Elektromobilität sprechen möchten, können wir hierzu bitte eine Frage bekommen?”

Unsere Empfehlung ist – aus unserer Erfahrung: Entscheiden Sie, ob dem Bediener, im Zusammenspiel mit dem Moderator, Prokura gegeben wird, aus den Themen, die der Moderator ja schon vorgibt (siehe Beispiel oben) nun eine Frage auszuwählen (was man wirklich eigentlich nicht verkehrt machen kann). Oder, alternativ, ob Sie dem/r Redakteur:in, der/die nicht loslassen kann, dann sagen: Gut, ich zeige Ihnen, wie Sie Fragen live schalten, und dann übernehmen Sie das.

Einige Moderatoren bedienen VOXR auch einfach selbst, ohne einen externen Bediener.

b)  Regie und Moderator:
Zwar empfehlen wir, bei Fragesessions wirklich mittels SMART Questions auf das Publikum auszurichten (es gibt nachweislich hervorragende Feedbacks, je mehr man wirklich Publikumsfragen Raum gibt).
Zugleich wissen wir, dass viele Kunden auch klassische Podien mit nur gelegentlichen “Einfwürfen” vom Publikum machen möchten. Für diesen Zeck eignet sich das Setup mit der Moderatoren-Ansicht. Die Moderatoren rufen diese auf Ihrem Handy auf. Die Bediener / Redakteure können dann den Moderatoren Frage “zuspielen”, in dem Sie sie per Sternchen im Contropanel favorisieren.

c) Wahl-Durchführung und Registrierungsüberwachung: Siehe Buchstabe c oben.

 

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Ja, absolut. Wählen Sie dazu Neue Action / Feedback / SmartCloud und bitten Sie die Leute, die Stadt einzugeben, aus der sie kommen und sie sehen in der Wortwolke die Schwerpunkte.

Manche Veranstalter haben die Idee, dies auch auf einer Map darzustellen. Dies ginge technisch zwar, ist aber aktuell nicht verfügbar. Aus unserer Sicht wäre es “ganz nett”. Da es aber viele Features gibt, die wir noch bauen möchten, wird dies in absehbarer Zeit eher nicht kommen. Allerdings ist die Wirkung beim Publikum auch dieselbe, ob es eine Map oder eine Wortwolke ist, hat dieselbe Aussagekraft und daher denselben Efffekt beim Publikum.

Hier noch zwei Tipps, wenn Sie eine solche Aktivität machen möchten:

1.

Wägen Sie ab, was diese Aktivität tatsächlich an Wertschätzung gegenüber dem Publikum bringt.

In manchen Situationen (bei überregionalen Kundenevents, Kongressen u.ä.) kann es sehr wertschätzend sein, dass jeder sich in der Wolke wiederfindet.

Als Nebeneffekt zeigen Sie hiermit, dass Sie als Veranstalter Menschen aus vielen unterschiedlichen Orten zusammenführen können, was Ihren Status hebt.

Umgekehrt jedoch, wenn Sie z.B. eine Unternehmensveranstaltung machen, bei der Sie interne einladen, dann besteht die Gefahr, dass Sie etwas ungeliebtes noch verstärken: Es könnte nämlich sein, dass der Ort der “Zentrale” riesig ist und alle anderen sehr klein. Das würde das häufig in Unternehmen gefühlte Ungleichgewicht zwischen “Zentrale” und “Satelliten” u.U. noch verstärken. Dies hängt aber natürlich von Ihrer Firmenkultur ab.

2.

Wenn Sie die Aktivität als “Ice-Breaker” geplant haben: Dieser Ice-Breaker ist definitiv besser und wertschätzender, als z.B. “Was haben Sie gefrühstückt.”

Wenn Sie noch wertschätzender starten wollen, können Sie auch das verwenden, das wir standardmäßig einsetzen: Wählen Sie “Fragen aus dem Publikum” und dann SMART Q&A. Dann moderieren Sie: “Welche Frage treibt Sie im aktuellen Marktumfeld (/zu unseren Produkten/zur Zukunft unserer Firma/etc.) um?”

Sie erhalten so eine mit künstlicher Intelligenz erstellte Wortwolke, die Ihnen zeigt, welche THEMEN im Publikum vorherrschen, ohne die einzelnen Rückmeldungen zu zeigen. Diese Aktivität kommt in unserer Erfahrung beim Publikum immer extrem gut an und ist auch für den gesamten Verlauf der Veranstaltung extrem hilfreich (wir merken, dass z.B. Speaker den ganzen Tag über auf diese Wolke und die Interessen des Publikums zurückkommen und so durch eine einzige einfache Aktivität zu Beginn schon viel mehr Bindung zum Publikum entsteht).

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Grundsätzlich lassen sich zum Thema Smileys zur Stimmungsabfrage zwei Dinge sagen, zum einen das Technische, zum anderen das – aus unserer Sicht viel wichtigere – Strategische für Ihr Event.

Das Technische ist: Sie können Smileys einfach so eingeben, wie sie einmal entstanden sind, über die Tastatur: https://voxr.com/beispiel.

Falls für Sie sinnvoll / nützlich, geben wir Ihnen hier gern auch die erweiterte Antwort auf Ihre Frage, die aus unseren intensiven Beratungen mit Kunden stammt:

Der – in unserer Erfahrung – wichtigere Aspekt, als der technische (wie mache ich Smileys) ist oftmals die Frage: Warum mache ich Smileys? Oder welche Information erhalten wir als Veranstalter eigentlich, wenn wir Smileys abfragen?

Nicht selten hat sich herausgestellt, dass die erste Idee “Smileys” zwar gut war, aber eben nur ein erster Schritt.
Ein zweiter Schritt kann dann sein, zu überlegen, was passiert, wenn man z.B. nicht fragt: “Wie geht’s Ihnen gerade?”, sondern z.B. “Wie müde sind Sie gerade?” (extrem, sehr, ok, gar nicht, top fit) oder noch konkreter “Wie sehr wünschen Sie sich gerade eine Pause (sehr, ein bisschen, nicht unbedingt, gar nicht, bitte weitermachen!).

Viele Kunden stellen fest, dass das Spielen mit solchen Möglichkeiten und der Frage: “Ok, was lernen wir aus dieser Frage?” dazu führt, dass man gar nicht mehr nach Smileys fragt, sondern viel konkreter. Je nach Situation kann es dann durchaus auch sein, dass man das Publikum damit sogar mehr abholt, als mit Smileys.

Und umgekehrt kann es Situationen geben, wo Smileys dann doch sinnvoll sein mögen, klar.

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Falls die Seite nach Einbindung nicht lädt, ist es wahrscheinlich, dass dies der Grund ist.
LÖSUNG: Falls Sie einen guten Kontakt zu dem Anbieter der Website haben, können Sie ihm/ihr diese FAQ schicken und ihn/sie bitten, die Einbindung “als iFrame” (er/sie weiß, was das ist) zu ermöglichen.
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Fragen zu unseren 360Grad Services

Beachten Sie: 360Grad Services (d.h. die Durchführung von Veranstaltungen für Sie) werden nur noch in seltenen Fällen übernommen, nämlich nur noch für
a) Kunden, die bereits ein 360Grad Event mit uns gemacht haben oder 
b) VOXR-Kunden und Tester, die hierzu ein spezielles Angebot erhalten haben.

Für diese sind hier die wichtigsten Fragen:

Das tolle bei VOXR ist. Sie brauchen oft gar kein WLAN!

Wir haben VOXR so schlank gebaut, dass selbst unter schlechtesten Bedingungen noch Interaktion möglich ist: Über die normale Handy-Verbindung!

Die beste Bedingung ist sogar oft: Nur Mobilfunk! Manchmal ist es ein Mix aus Mobilfunk und WLAN, manchmal ist es komplett WLAN.

Das hängt von der Teilnehmerzahl und von der Location ab. Unser Online-Advisor zeigt Ihnen nach 4 Klicks, was Sie benötigen! Starten Sie hier.

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Die Sofort-Nachrichten von VOXR unterscheiden sich von den oft laut beworbenen “Push-Nachrichten” von Event-App Anbietern. Obwohl bei VOXR Pushnachrichten theoretisch nur im Browser funktioneren, sind sie doch in der Praxis schlicht effektiver, also die sogenannten PUSH-Nachrichten von Apps.

Warum? Anbieter von “Pushnachrichten” sagen, dass diese auch gezeigt würden, wenn die App geschlossen ist. Das ist, wenn man nur rein technisch denkt, auch richtig. Um die Vor- und Nachteile abzuwägen schauen wir aber auf die Realität eines Events:

  1. Event-Apps werden im Schnitt von ca. 25-30% der Gäste heruntergeladen. Der VOXR-Link wird i.d.R. von 80-95% genutzt. Das heißt, selbst wenn nur 1/3 aller VOXR Nutzer den Browser im Moment der Nachrichtenverschickung offen hätten, haben Sie immer noch mehr Sichtbarkeit als bei klassischen “PUSH-Nachrichten”.
  2. Im Gegensatz zu VOXR Sofortnachrichten brauchen “Pushnachrichten” klassischer Apps aus technischen Gründen die explizite Einwilligung des Handy-Nutzers (bei VOXR nicht). Das heißt, bei klassischen Event-Apps werden die Handy-Nutzer beim Download gefragt, ob sie Pushnachrichten zulassen möchten. Je erfahrener die Gäste im Umgang mit Smartphone und Pushnachrichten sind, desto mehr lehnen das schlicht ab. VOXR-Sofort-Nachrichten erreichen dagegen jeden, der auf dem VOXR Link ist.

Übrigens: Sehr bald können Sie VOXR-Sofort-Nachrichten auch mit einem feinen “Bing…”-Sound versehen. Dieser feine Sound wird auch dann gespielt, wenn der Browser nur im Hintergrund läuft (und das tut er in den meisten Fällen). Wenn nun auch nur 10-20 Prozent des Publikums wenigstens den Browser noch aktiviert haben (auch wenn sie gerade Emails schreiben), so können Sie die Gäste dennoch sehr effektiv ansprechen. Pushnachrichten haben dagegen keinen Sound.

Insbesondere für das “Zusammenrufen nach dem Mittag” oder “zu den Bussen” sind VOXR Sofortnachrichten daher extrem effektiv!

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Zuerst einmal bekommen Sie von VOXR ein einzigartiges Interaktions- und Informations-Tool für Ihre Veranstaltung. Das heiß: Alles Wichtige unter einem Dach mit preisgekrönter Interaktion.

Rein technisch gesehen bekommen Sie:

  • Ihren VOXR mit Zugriff auf das Tool, bestehend aus drei Links:

a) für Ihre Event-Teilnehmer.
b) für Ihr Präsentations-Laptop.
c) für Einrichtung und Steuerung (das Control-Panel, das Sie vermutlich schon aus dem Test kennen).

  • Im VOXR selbst finden Sie dann unseren VOXR Scout (eine kurze Einführungstour durch das Tool) und weitere Hilfen zur Einrichtung Ihres VOXRs. Darunter sind auch weitere FAQs, so wie diese – allerdings ausführlicher und ans Tool angelehnt.
  • Und zusätzlich erhalten Sie unseren VOXR Guide, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Vorbereitung Ihrer VOXR-Nutzung incl.: Wie stelle ich Internet sicher? Wie briefe ich den Techniker? Wie den Moderator, etc. pp.

Kurz: Wir geben Ihnen sämtliche Erfahrung aus über vier Jahren Publikumsinteraktion vom kleinsten Mitarbeiter-Meeting bis zu Top-Events wie dem Digitalgipfel mit der Bundeskanzlerin komprimiert weiter – und sparen Ihnen so Stunden von Diskussionen, Recherchern, etc. Die Best-Practise sind gleich kostenfrei dabei!

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LOGO:
Sie können Ihr Logo einfach direkt im VOXR suchen und auswählen. Sollte Ihr Logo nicht im Netz zu finden sein, können Sie es klassisch hochladen. Es wird in der Ergebnis-Anzeige (“show”) unten links angezeigt. Ab dem Blue-Paket können Sie ZWEI Logos hinterlegen – und so die Kosten für einen VOXR durch einen Sponsor bezahlen lassen (und sogar verdienen!)

SCHRIFTART:
Sie können bei VOXR eine von 6 Standard-Webschrift-Arten auswählen. Sie können nicht mehr Schriftarten auswählen, weil nur diese garantiert auf jedem Handy funktionieren. Wir verwenden keine externen Fonts, damit Sie keine Internet-Aufrufe außerhalb von VOXR haben und somit höchsten Datenschutz.

Sie können zusätzlich aber für die Präsentation der Ergebnisse (Wolke, Abstimmungen, etc.) Ihren Company-Font einsetzen, um so 100% im CI zu sein. Der Font muss nur auf dem Präsentations-Laptop installiert sein.

FARBEN:
Sie können bei VOXR bis zu vier Unternehmensfarben verwenden: Eine primäre Farbe für Buttons, etc. eine Hoverfarbe und zwei weitere.
Alle vier Farben werden dann auch in der Ergebnis-Anzeige eingesetzt, so dass z.B. Wortwolken und Abstimmungsbalken die Farben zeigen.

Dabei müssen Sie oftmals noch nicht einmal die lästigen “Farbnummern (z.B. #357996) kennen. Sie geben einfach Ihre Firmen-Website ein. Der VOXR holt sich exakt Ihre CI-Farbnummern!

HINTERGRUND: Zusätzlich zu den o.g. vier Farben können Sie auch den Hinterngrund individuell wählen.

FORMEN
Sie können zwischen eckig und rund wählen – auch dies stellen Sie unter Einstellungsrädchen/Design/ ein.

ICONS
Sie können Icons (kleine Bildchen) einsetzten (im VOXR Info-Guide), müssen dies aber nicht. Ein Klick auf den Schalter unter Einstellungsrädchen/Design/ genügt.

WHITELABEL
Wenn es Ihnen sehr wichtig ist, keinerlei VOXR Kennung mehr zu sehen, so steht Ihnen das Black-Paket zur Verfügung. Hier gibt es keinerlei Hinweis mehr auf VOXR. Zudem erlaubt das Black-Paket die Verwendung einer eigenen URL, z.B. IhreFirma.de/voting statt voxr.com/ihrefirma.

WEITERE ANPASSUNGEN
VOXR ist ein Tool, das enorme Leistungsfähigkeit unter der Haube mit den wichtigsten Designanpassungen zu einem sehr günstigen Preis anbietet. Im Fokus stehen: Leistung, Einfachheit, Preis.

Spezielle individuelle Anpassungen (Custom Design) sind in der Regel nicht möglich. Das Produkt VOXR ist …  eben ein Produkt. Es kann nur deshalb so leistungsfähig bei so geringem Preis sein, weil es eben ein Produkt ist und kein “Projekt” mit Stunden von individuellen Absprachen und individueller Arbeit. Für besonders wichtige und/oder große Events können wir – je nach unserer weiteren Auslastung – Änderungen als “Projekt” machen, dies dann jedoch auf Basis einer Projektkalkulation. Um diese wiederum machen zu können, brauchen wir tiefe Projektkenntnis und vor allem müssen wir zwingend direkt mit dem End-Verantwortlichen sprechen können. Dies ist in 5 Jahren VOXR mit hochrangigen Kunden bisher genau einmal vorgekommen. Anders gesagt: Fast alle, und eben auch höchstrangige Kunden, haben mit den bestehenden Customizing-Möglichkeiten innerhalb des Tools gearbeitet.

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Ja, auf zwei Weisen:

Sie können

  • die Grafiken als Grafiken (jpg)
  • die Einzel-Eingaben als Excel-File (.xls)

herunterladen.

Sie können beides ewig behalten (es ist lebenslang lizenisert, auch bei Einzelevents) und auswerten nach Herzens Lust.

Mir VOXR können Sie aber noch mehr: Sie können auf-aggregieren: Dies kann z.B. interessant sein für mehrere, gleiche Seminare oder für Gruppenarbeiten. Hier können Sie die Ergebnisse einzeln betrachten, oder als Gesamheit (als wenn alle in einem Raum gewesen wären.

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VOXR ist einzigartig, weil es – im Gegensatz zum Standard – nicht bei Amazon oder Microsoft gehostet ist.

VOXR hat eigene Server in Deutschland in einem Hochsicherheits-Server-Zentrum bei Nürnberg.

VOXR hat direkten Zugriff auf diese Server. Dies haben wir genutzt und das IP-Logging abgeschaltet (was bei Amazon und Microsoft gar nicht ginge).

VOXR-Server ist damit 100% anonym und hat den bestmöglichen Umgang in Sachen DSGVO / GDPR. Mehr zum Datenschutz finden Sie unter: voxr.org/security.

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Ja, selbstverständlich. Das ist definitiv und leicht möglich: Es gibt viele kostenfreie QR-Code Generatoren, die Ihren VOXR Link in einen QR Code wandeln.

Allerdings wären wir schlechte Berater, wenn wir Ihnen ein wichtiges Phänomen vorenthalten würden, das wir mit bisher jeder Kundenveranstaltung mit QR-Code Einsatz berichtet bekommen haben:

Der Code SENKTE die Leichtigkeit der Teilnahme (!).

Das klingt natürlich erst einmal sehr seltsam und ist gegen die Intuition (auch gegen die unsrige).

Wir haben uns also gefragt, warum das wohl so sein könnte. Mittlerweile sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es sich eigentlich recht logisch erklärt:

  1. In Europa erzeugt – im Gegensatz zu Asien, ein QR Code immer noch Fragezeichen auf die Stirn. VOXR Kunden, die QR Codes testen berichten i.d.R. von 20-30%, die tatsächlich fotografieren. Das heißt 70% müssen ohnehin tippen (oder denken, sie müssten). Für diese 70 % ist das erste emotionale Signal: “Oh je, jetzt wird’s technisch, wie geht das?”.
  2. Wenn man nun versucht das aufzufangen, durch die ALTERNATIVE, auch die URL anzugeben, ist das i.d.R. nur in der ABSICHT wirklich eine Vereinfachung – die leider aber bei vielen Teilnehmer gar nicht ankommt:Beim vielen Teilnehmern kommt die Absicht nämlich so an: Ok, hm, “QR Code und URL? Was jetzt?” Dass hier wirklich eine ALTERNATIVE (so wie es von Ihnen gedacht war) verstanden wird, ist tatsächlich nur bei den Tteilnehmern der Fall, die sich mit QR Codes überhaupt schon beschäftigt haben. Das aber sind (s.o.) in Europa – im Gegensatz zu Asien – wenige, auch wenn uns die Werbung das anders verkauft.Im Ergebnis entsteht überwiegend (nicht bei allen, aber eben leider bei vielen, meistens der großen Mehrheit) völlig unnötige Konfusion. Dies wiederum führt aber nur im BESTEN Fal dazu, dass es nur länger dauert. Im schlechten – und leider häufigen – Fall führt Konfusion dazu, dass der geneigte Teilnehmer es GAR nicht macht, denn ab jetzt ist Nicht-Mitmachen für ihn soviel einfacher als Mitmachen, dass er die Option Nicht-Mitmachen wählt.

Diese Situation erklärt jedenfalls für uns, warum so viele Kunden, die QR Codes einsetzen signifikant schlechte Teilnahme berichten, als die, die nur die URL einsetzen.

Nun muss man gegen diese Nachteile von QR Codes natürlich setzten, dass WENN man QR Code kann das Foto möglicherweise natürlich schon einfacher ist, als eine URL zu tippen.

Allerdings ist hier die Frage: Wie kompliziert ist die URL? In der Regel ist es voxr.com + 3 – 5 Buchstaben, welche i.d.R. sowieso die Abkürzung Ihrer Abteilung, Firma oder des Events sind, also ENORM einfach. Klar ein Foto mag NOCH einfacher sein – aber wie groß ist der Unterschied?

Nun kommt noch der Faktor Gewohnheit hinzu. Der Siegeszug von Whatsapp hat dazu geführt, dass inzwischen JEDER, der ein Handy hat, jeden Tag zigfach etwas schreibt. Das heißt, das ist 100% gelernt und täglich mehrfaches Tun. Dadurch ist das Eintippen einer URL ungefähr so, wie Zähneputzen. So einfach!

All das, vor allem aber schlicht die Berichte der Kunden, führen uns bei VOXR in der Summe zu dieser

Empfehlung:

Wenn Sie einen QR Code zeigen wollen, um des QR Codes wegen (weil er z.B. auch im Thema der Veranstaltunge auftaucht, etc.) können Sie das sehr leicht machen (siehe oben).

Wenn Sie jedoch die bestmögliche Beteiligung und daher auch die bestmögliche Wahrnehmung dessen, was Sie mit Ihren Teilnehmern machen wollen, würden wir tendenziell eher davon abraten.

Bleibt die Frage: Warum werden QR Codes dann an so vielen Stellen doch genutzt – und in China NUR noch (man kann nicht mehr anders bezahlen).

Die Kriterien sind die selben wie oben genannt, aber die Parameter andere:

  1. Die Einfachheit / Komplexität URL. Diese ist in den typischen chinesischen Anwedendungen (Bezahlen, etc.) eben gerade nicht kurz (wie bei voxr.com/abcd) sondern sehr, sehr lang und komplizier: URLs für Bezahlvorgänge KANN die schlicht gar nicht händisch eingeben, wenn man nicht tagelang Zeit und Geduld hat. Hier ist ein QR Code die einzige Möglichkeit, die URL ÜBERHAUPT ins Handy zu bringen. Und deshalb auch sehr, sehr sinnvoll.Übrigens wurden QR Codes auch für DIESE Situation erfunden (von Toyata, die lange Bauteilnummern damit codiert haben) und üblicherweise eingesetzt: Ein URL zu hm.com verrät nicht, wo das Werbeplakt war. Eine URL hm.com/werbung/30159/bushalte/april verrät aber viel viel mehr. Nur will man dies natürlich den User nicht eingeben lassen, daher codiert man dies per QR Code: Er verschleiert, wieviel wirklich übertragen wird und ist einfacher. Optimal. In diesen Situationen sollte man NUR einen QR Code machen, da die Vorteile einfach weit überwiegen.Daher haben auch Event-Badges (“Kärtchen um den Hals”) QR Codes, weil sämtliche personalisierte Information dann am Eingang gelesen werden kann. Zudem kann JEDER QR Codes ZEIGEN, das LESEN aber übernehmen hier nur ganz wenige (Personal am Eingang), die das aber auch können. Auch in dieser Situation sind die Vorteile so riesig und die Nachteile so gering, dass ein QR Code eine perfekte Lösung ist. Aber Sie sehen: Die Vorzeichen sind umgedreht zu dem Fall oben.
  2. “Entscheidungs-Falle” Diese ist in Events zwar tödlich (siehe oben). Außerhalb von events ist dies dagegen kein Problem: Beim ersten Mal bezahlen sitze ich zwar auch in der Entscheidungsfalle (es ist aber kein Problem, da ich nicht im Rennen mit 200 anderen Teilnehmern bin, dauert halt jetzt länger, merkt aber keiner. Nun nachdem ich QR “gelernt” habe, und weiß, dass es sooooo viel einfacher als die laaaange URL ist, habe ich keine Entscheidungsfalle mehr.
  3. Und daher der letzte Punkt: Gewohnheit: Während Tippen natürlich in China auch gewohnt ist (wie bei uns), ist in China der QR Code eben (inzwischen) AUCH Gewohnheit und fnktioniert daher dort genauso gut wie tippenÜbrigens: Als VOXR in China eingesetzt wurde, geschah das … ohne QR Code und alles hat tadellos funktioniert.
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Meistens müssen Sie sich um internationale Gäste nicht gesondert sorgen.

Natürlich müssen alle VOXR-Teilnehmer, egal ob international oder nicht, irgendeine Form von Internet-Zugang haben. Welche Form das ist, erfahren Sie am besten vom VOXR Online-Advisor.

Bezüglich internationaler Gäste (in Deutschland) gilt aber:

  1. Sie sind als EU-Bürger seit 2017 genauso versorgt, wie die innerdeutschen Teilnehmer, da kostenfreies Roaming seit 2017 gesetzlich verpflichtend ist. Italiener surfen in Deutschland exakt genauso, wie Deutsche.
  2. Sie sind als Nicht-EU Bürger ja häufig gerade deshalb in Deutschland, weil Sie bedeutende Posten bekleiden, zu denen oft auch internationales Roaming auf dem Diensthandy dazu gehört.
  3. Selbst die Nicht-EU-Bürger, bei denen dies (also Nummer 2.) nicht der Fall ist, wollen ja auch im restlichen Teil der Deutschland-Reise irgendwie online sein. Damit ist es wahrscheinlich, dass sie sich auch schon irgendwie online versorgt haben (Prepaid-Karte oder Hotel-WLAN).

Wir empfehlen daher, auf Basis dieser 3 Umstände im Event-Team zu überlegen:

Wie viele Nicht-EU-Gäste bleiben jetzt noch übrig, die wirklich versorgt werden müssen?

  • Bei nur einer Handvoll Nicht-EU-Gästen reicht i.d.R. das kleine Location-WLAN aus. Geben Sie dieser handvoll Gäste am Registrierungstisch den Zugangs-Code und Sie sind einfach und sauber versorgt. Für die übrigen Teilnehmer verfahren Sie nach dem VOXR Online-Advisor.
  • wenn Sie immer noch deutlich mehr als eine Handvoll sind, nutzen Sie den VOXR Wifi-Guide.

Oftmals brauchen Sie mit VOXR also selbst mit internationalen Gästen KEIN dediziertes WLAN, sondern können im Prinzip einfach mit Mobilfunk arbeiten!

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Eines der einzigartigen Features von VOXR ist, dass der VOXR zunächst einmal die Eingaben trennt.

Das wirkt beim Testen mit sehr wenigen Personen manchmal wie “zerreißen”, vor allem, wenn man erwartet, die komplette Eingabe zu sehen.

Wichtig zu wissen ist, WARUM wir das seit Jahren machen und warum uns Kunden dafür sogar lieben (!)

–> Wenn man das nicht macht (und andere Wordclouds machen das nicht) dann erhält man Dinge an der Wand, wie: “überflüssige Veranstaltung” “CEO muss weg”, “wann gibt’s Mittag”, usw.

–> Ein weiterer Vorteil ist: Wenn Sie sagen “Gutes Wetter” und wir sagen “Schönes Wetter”, so reden wir beide über das Oberthema “Wetter” – und der VOXR zählt für dieses Thema 2 Eingaben (bei eine Basic Cloud würden die Begriffe beide angezeigt und je mehr Teilnehmer es gib, umso mehr sorgt dies für Chaos auf der Ergebnis-Wand).

Die VOXR SMART Cloud trennt daher im ersten Schritt und schaut nur nach Themen.

Sie können jetzt aber jederzeit in Ihrem VOXR über die Liste aller Themen und einen Klick auf das Themen-Wort und das AUGE auch die GANZE Eingabe dem Publikum zeigen. Aber eben nur, wenn SIE das wollen.

Einige Begriffe erkennt der VOXR aber auch wiederum selbst:

1. “New York”, “Industry 4.0” u.a. zum Beispiel “kennt” der VOXR, sie erscheinen automatisch von Anfang an zusammen.

2. Darüber hinaus erkennt VOXR auch, welche zusammen gesetzten Fachbegriffe dieser Gruppe offenbar wichtig sind: Wenn also mehrere UNTERSCHIEDLICHE Geräte “Angela Merkel” eingeben, dann erkennt VOXR das und legt zusammen. (Bei EINEM GERÄT aber nicht, denn: VOXR verhindert, dass ein Teilnehmer die Themenwolke “kapert”).

3. Schließlich können Sie aber auch – wenn Sie sehr advanced sein wollen – live SELBST zusammenlegen. Klicken Sie auf den blauen Bearbeitungs-Button einer Eingabe und Sie erhalten Vorschläge dazu, was Sie zusammenlegen können.

Ausführlich finden Sie alles unter: voxr.org/words

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Die Antwort ist immer: Ja, absolut. VOXR ist online. Das heißt:

Wenn das Gerät einen Browser hat, kann es mitmachen. Auch Blackberry, auch Samsung, auch Sony, auch LG, auch …

Das gilt übrigens – anders als bei anderen Tools – auch für das Control-Panel. Das heißt, Sie können VOXR direkt von Ihrem Handy aus steuern!

Sie können VOXR auch in Apple Keynote oder Microsoft Powerpoint integrieren.

Einzige Einschränkung: Nicht alle Browser können 100% Vollbild. Safari z.B. lässt einen kleinen Rand oben stehen. Vollbild können in jedem Fall Chrome und Firefox.

Aber grundsätzlich können Sie jeden Browser zur Eingabe, zur Steuerung, zur Darstellung einsetzen.

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VOXR ist speziell für gleichzeitige Nutzung ausgelegt. Unsere Programmierer bauen alles, was auf den Handys stattfindet, extra extrem klein, damit genau das möglich ist, egal ob online (wo jeder “sein eigenes Internet” hat) oder auch in Präsenz (wo alle durch nur wenige Leitungen müssen).

So oder so gilt:

  1. 1000 Personen gleichzeitig sind in jedem Paket enthalten und für den VOXR-Server kein Problem.
  2. VOXR kann auch mehr Teilnehmer versorgen, dann allerdings in der Spezialversion voxr.org/hp, welche  auch TV-Anwendungen wie für den SWR und dem RBB abdecken.Hier gilt ein spezielles Pricing, bitte fragen Sie dies an unter .

ACHTUNG:

>> Bevor Sie sich um mehr als 1000 TN sorgen, lesen Sie diese wichtige Unterscheidung für Online-MITGLIEDERVERSAMMLUNGEN.

Oftmals haben Vereine und Verbände deutlich mehr als 1000 Mitglieder, das heißt aber nicht, dass Sie mehr als 1000 VOXR-Zugänge brauchen (!)

Die Erfahrung zeigt, dass – obwohl technisch viel leichterer Zugang besteht – dennoch nicht wesentlich mehr Teilnehmer kommen, als zu Präsenz-Zeiten.

WICHTIG DAHER: Kalkulieren Sie nicht nach Mitgliedern, sondern:

  1. Verschicken Sie die Einladungen zur Online-/Hybrid-MV über Ihr bisheriges Standardverfahren für Präsenzveranstaltungen. Setzen Sie eine Deadline für die Anmeldung (es stimmt zwar, dass Sie rechtlich am Ende jeden auch noch spontan zu lassen müssen, diese Sonderfälle kann man aber praktisch vernachlässigen).
  2. Nach der Deadline haben Sie ein Bild. Kommen Sie unter 1000 Teilnehmer? Dann können Sie über die MV über den Standard-VOXR machen. Kommen Sie über 1000 TN, dann steht Ihnen VOXR HP für bis zu 10.000 TN bereit.
  3. An die angemeldeten Teilnehmer schicken Sie nun die eigentliche Abstimm-Registrierung per VOXR (und liegen dann höchstwahrscheinlich weit unter 1000). Nachzügler können problemlos nachregistriert werden.

Fazit: Mit VOXR haben Sie die volle Flexibilität. Aller Erfahrung nach werden Sie aber nicht mehr als 1000 TN für die eigentliche Mitgliederversammlung benötigen.

Ein letzter Punkt:

Für Online-Veranstaltungen oder Hybrid-Veranstaltungen mit bis zu 400 TN vor Ort in der Location müssen Sie sich über Internet wenig Sorgen machen.

Aber 400TN an einem physischen Ort (also nicht online, sondenr in einer Location) empfehlen wir bei Nutzung von Online-Tools wie VOXR über die Planung des Thema Internets genauer nachzudenken. Unterstützung dazu finden Sie hier:   –> voxr.org/wifi-advisor. (noch einmal: Für ONLINE-Veranstaltungen ist das NICHT nötig).

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ACHTUNG: Dieser Artikel behandelt das unabhängige VOXRn in unterschiedlichen Räumen OHNE Zusammenführung der Ergebnisse im Haupt-VOXR.

Wenn Sie stattdessen nur Ergebnisse aus unterschiedlichen Workshops sammeln und im Haupt-VOXR zusammenführen wollen, lesen Sie: voxr.org/de/ufaq/wie-funktioniert-voxr-groups


Zum Verständnis, wie VOXR Sessions technisch realisiert ist

Haupt-VOXR und Session-VOXR

Mit VOXR Sessions betreiben Sie unterschiedliche und unabhängige Sessions oder Workshops in verschiedenen Räumen. Dazu haben Sie Ihren Haupt-VOXR, den Sie im Plenum nutzen und Sie haben für jeden Raum einen eigenständigen “Unter-VOXR” (mit eigener URL). Bei VOXR Sessions wird in jedem Raum dann eigenständige Technik und ein VOXR-Bediener benötigt. Das VOXR-Team verknüpft im Hintergrund die Session-VOXR mit Ihrem Haupt-VOXR.

Nur ein Link für Ihr Publikum

Danach müssen Sie nur noch einen Link (den des Haupt-VOXRs) an die Gäste kommunizieren. Von dort aus können die Gäste in die unterschiedlichen Räume “springen”, ohne noch mal einen neuen Link angeben zu müssen. Um gekehrt können Sie aber auch den Link des Raums eingeben und landen dann direkt im Raum. In beiden Fällen landen sie aber in einem zusammenhängenden VOXR Gesamtsystem, das dafür sorgt, dass immer alle im richtigen Raum mit dem richtigen VOXR unterwegs sind.

Session-Modus ein- und ausschalten

Schließlich können Sie mit dem Haupt-VOXR auch noch bestimmen, ob die Raum-VOXR gerade im Session-Modus sind (während der Session) oder ob Sie alle Gäste auf den Haupt-VOXR umleiten (vor und nach den Sessions). Diese Einstellung finden Sie unter dem Einstellungsrädchen im Control-Panel des Haupt-VOXRs. Dort sehen Sie auch, welche Session-VOXR Sie aktuell mit Ihrem Haupt-VOXR nutzen können.

Änderungen der Konfiguration können vom VOXR-Team kurzfristig für Sie eingerichtet werden.

Da es sich um unabhängige VOXR handelt, empfehlen wir jeweils einen VOXR-Operator pro Raum.

So machen Sie es Schritt für Schritt:

  1. Bitte bestimmen Sie intern so viele Operatoren, wie Sie Räumen haben (Sie brauchen pro Raum einen VOXR Operator. Es ist nicht möglich, dies zentral zu steuern, auch in anderen Tools nicht).
  2. Diese Operatoren bitten Sie nun, sich über voxr.org/sessionvoxr einen kostenfreien VOXR auf deren E-Mail-Adresse zu holen.
    WICHTIG: Richten Sie die Session nicht selbst ein. Wenn Sie das machen, haben Sie endlosen Support-Aufwand und am Ende wenig Erfol, weil Sie das “Buy-In” der Operatoren nicht hatten. Die Operatoren müssen unbedingt das Tool von Anfang an lernen – dies geschieht, wenn man das Tool selbst anlegt und erspart Ihnen daher die Einführung ins Tool für die Operatoren.

    Q: Was mache ich, wenn ich VOXR Operatoren habe, die VOXR schon können und ich denen doch einfach einen VOXR “in die Hand” geben will? 

    • Sie können die Session-VOXR auf eigene Email-Adressen registrieren (z.B. , etc). Hier geht Ihnen allerdings der o.g. Vorteil des Operator-Onboardings verloren. Sie sollten dies also nur machen, wenn die Raum-Operatoren bereits mit VOXR vertraut sind.
  3. Lassen Sie die Operatoren die jeweiligen Raum-VOXR einrichten.
    • VOXR-Namen, also den Link für den Session-VOXR.
    • Branding
    • Die gewünschten Actions für die jeweiligen Räume
  4. Geben Sie uns diese E-Mail-Adressen, auf welche Ihre Raum-VOXR registriert sind und den Namen (=URL) des Haupt-VOXRs.
  5. Wir verbinden Ihre Session-VOXR dann mit Ihrem Haupt-VOXR und geben Ihnen Bescheid.
  6. Im Haupt-VOXR können Sie dann während des Events unter dem Einstellrädchen bestimmen, ob der Raummodus aktiv ist.

    1. Immer, wenn Sie alle Gäste im Haupt-VOXR haben möchten, weil Sie sich im Plenum befinden, dann ist der Sessions-Modus AUS (das ist die automatische Voreinstellung).
    2. Wenn Sie in die Sessions gehen möchten, dann schalten Sie den Session-Modus ON.

      Wenn der Session-Modus aktiv ist, gibt es in der Handy-Ansicht für die Teilnehmer in allen Haupt- und Raum-VOXRn einen “Wechseln zu”-Knopf. Damit können Teilnehmer ohne Neueingabe eines Namens oder einer URL den Raum wechseln. In den Räumen kann unabhängig gevoxrt werden.
    3. Wenn die Sessions beendet werden sollen und die Teilnehmer ins Plenum zurückkommen, dann schalten Sie den Sessions-Modus wieder OFF. Wenn der Modus aus ist, werden die Teilnehmer aus den Raum-VOXRn automatisch in den HauptVOXR rückgeführt, auch wiederum, ohne dass sie etwas neu eingeben müssen.

Q: Können die Session-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der Haupt-VOXR?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. Die VOXR Session-Funktion ist so aufgebaut, dass dafür unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

Q: “Das ist ja kompliziert.”:
Ja, wenn man mehrere Räume bespielen will, dann heißt das schlicht, dass man mehrere Events gleichzeitig machen will. Und das ist naturgegeben auwändiger als nur ein Event. Tatsächlich setzen wir in unseren eigenen Events Sessions nie ein. Wir bieten Sessions deshalb an, weil andere Tools es auch anbieten, und weil es in Feature-Vergleichslisten ein Punkt ist. Sessions führen aber in jedem Tool zu mehr Aufwand, daher empfehlen wir bei VOXR stets auch das einzigartige und viel, viel einfachere Groups.
Es kann aber Gründe und Situationen geben, wo Sessions absolut sinnvoll sind, z.B. in kongressartigen Themen-Streams, wo eben jeder parallele Stream Interaktion haben sollte. In diesen Fällen ist dann der Aufwand den man treiben muss auch sinnvoll, den dort bringt er eben auch ein viel besseres Ergebnis.

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Es gibt drei Möglichkeiten eine Event-Agenda in VOXR abzubilden.

Welche die einfachste ist, hängt dabei von Ihrem Ausgangsmaterial ab.

Sie können

  1. Unsere Vorlage verwenden und einfach Ihre Inhalte händisch eingeben.
  2. Unsere Vorlage löschen (CTRL-A, DEL) und dann Ihre vorhandenen Inhalte aus einer pdf, word, Ihrer Website, oder Excel hineinkopieren.
    Wichtig: Wie gut das funktioniert, hängt vom Ausgangsmaterial ab. Manchmal muss man mehr korrigieren, manchmal weniger, manchmal waren die unterliegenden Tabellen (gerade bei WORD und Websites) schon so komplex, dass dieser Weg sich gar nicht empfiehlt. Wie gesagt: Ja nach Ausgangsmaterial.
  3. Wenn Sie bereits eine besonders schön grafisch designte Agenda haben, und Sie dieses “Theme” mitnehmen wollen in den VOXR, können Sie auch die Agenda als BILD einfügen. Auch hier löschen Sie einfach zunächst die Vorlage (CTRL-A, DEL), danach klicken Sie in der Menüleiste des Agenda-Editors auf das BILD-Symbol. Schließlich ziehen Sie das Bild groß, durch darauf klicken und an den blauen Ecken ziehen. Wichtig: Sollte dies so gut aussehen, lassen Sie es so. Sollte die Agenda nun aber “pixelig” sein, schließen Sie den Menüpunkt Agenda und wählen Sie statt Agenda die Funktion “Hi-Res” und laden das Bild dort hoch. Achtung: Die bedeutet mehr Daten und somit bei mehr als 400 Teilnehmern für langsameres Laden.
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VOXR hat keine Events-Verwaltung. VOXR ist mit dem Blick auf maximale Einfachheit konzipiert. Eine “Event-Verwaltung” würde eine zusätzliche Verwaltungsebene schaffen. Diese müsste man neuen VOXR Usern (z.B: neuen Mitarbeitern, Kollegen, etc.) erklären.

Auch müsste jemand für jemand anderen ein “Event anlegen”, damit der überhaupt arbeiten kann. In VOXR kann ein Kollege einem anderen Kollegen einfach die Zugangsdaten geben und er kann sofort loslegen.

Was tun, wenn man eine Jahreslizenz hat und mehrere Events planen will?
Oder wenn man eine Agentur ist oder Mandanten hat?

Dann gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Den VOXR Account kauft jeweils der Kunde. Dieser überlässt der Agentur dann die Nutzung. Dies ist lizenzrechtlich ausdrücklich abgedeckt
  2. Mehrere Accounts: Drei Accounts gibt es z.B. in der Flatrate Blue 3.
  3. Auch eine Möglichkeit ist, die Elemente jeweils mit einem Kürzel zu versehen “KW” “BK” und OFF zu schalten. Sowohl im Action Plan und im Event Plan können Elemente jeweils beliebig nach oben und unten verschoben werden, sodass man auch bei zwei Events nicht die Übersicht verliert.
  4. Abschließend sei noch der Hinweis gegeben, dass die extreme Einfachheit von VOXR Dinge, von denen man dachte, sie wären nötig (weil man sie aus anderen Bereichen oder anderen Tools kennt) manchmal gar nicht wirklich nötig macht: VOXR Actions und Infos sind derart schnell zusammen geklickt, dass die Entscheidung, einfach erst dann zu programmieren, wenn das Event “dran” ist, kein großes Problem darstellt (und wegen der event-typischen häufigen Last-Minute-Änderungen von uns sogar empfohlen wird). Man muss nicht monatelang programmieren. Man kann dies in unter einer Stunde tun. Daher muss man eigentlich keine Events “auf Halde” anlegen. – Aber wie gesagt, mit den Punkten 1-3 kann man dies auch tun, so man möchte oder muss.

Wie ist es bei Ihnen? Brauchen Sie dennoch eine Event-Verwaltung? Schildern Sie uns Ihren Fall, wir lernen immer gern dazu und bauen so etwas vielleicht, sobald wir genau verstehen, wie Sie VOXR nutzen möchten!

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Uns erreichen immer wieder Anfragen, ob wir nicht Feature xyz bauen könnten (für ein Event oder insgesamt).

Vorab:
Hier steht, warum wir bei Einzel-Anpassungen extrem vorsichtig sind und warum das zu Ihrem Vorteil ist.
Und hier steht wie wir entscheiden, welche neuen Features (für alle User) wir ins Tool übernehmen.
Und hier steht, wie Sie – wenn wir nicht direkt helfen können, jede andere Website in VOXR integrieren. Und damit jedes nur erdenkliche Feature mit VOXR machen können, in dem Sie einfach eine Web-Agentur beauftragen, das Feature als Link zu bauen und diesen Link dann integrieren.

Wenn aber dies noch nicht weiterhilft, möchten wir Ihnen hier noch drei Ansätze anbieten, welche – nach unserer Erfahrung – schon bei manchem Projekt am Ende die Lösung war. Achtung: Dies KANN bei Ihnen der Fall sein, MUSS es aber nicht!

Hier ist unsere 3 Perspektiv-Anregungen:

1.

Als Veranstaltungsplaner ist man kreativ. Man denkt sich etwas aus und man möchte es so umsetzen (wir sind selbst Event’ler mit vielen Jahren Event-Planungserfahrung oft erlebt).

Wenn man nun versucht, diese eine Sache für die Veranstaltung zu “bekommen”, so fokussiert man (natürlich) darauf.

Da die meisten Veranstaltungsplaner geniale Projektmanager und extrem gute “Getting-Things-Done-no-Matter-what” Menschen sind, entsteht eine Dynamik diese eine Idee, die man hat, eben “unbedingt” umzusetzen.

Dabei kann es passieren, das man unwillentlich in eine Situation gerät, wo man sie nur noch wegen der Umsetzung umsetzt und die Frage, des “warum und wozu eigentlich” immer weiter in den Hintergrund gerät, je unmöglicher es erscheint, die Idee umzusetzen.

Woher wir das wissen? Wir ticken auch so 🙂

Umso mehr ist unser 1. Tipp:

Halten Sie einen Moment inne. Weiten Sie für diesen Moment einmal kurz den Blick (bzw. lassen Sie die Vorgesetzten / Kunden den Blick weiten) und frage: “Wie wichtig ist dieser Punkt im Verhältnis zu VOXR insgesamt und im Verhältnis zur Veranstaltung insgesamt?”

Auch ist oft die Frage hilfreich: “Was haben wir eigentlich die Jahre vorher gemacht? Sind wir nicht mit den Interaktionen / Informationen, die es gibt, schon einen Riesenschritt vorangekommen?” Was bringt uns der Kampf um dieses Feature wirklich als Return on Invest für die Energie für unser Event?”

2.

Es lohnt sich immer noch einmal genau zu schauen, was die Ziele Ihres Events sind, die Sie (oder Vorgesetzte oder Kunden) erreichen wollen. Was genau sollen Teilnehmer während und nach dem Event denken, fühlen, machen?

Und dann zu fragen: Inwieweit trägt das Feature dazu bei, diese Ziele zu erreichen.

Dabei hilfreich ist, zu wissen, was Teilnehmer bewegt. Daher hier die 3. Anregung:

3.

Wir wissen aus Erfahrung mit selbst (für Kunden) durchgeführten VOXR Events, dass momentane technische Tricks (“Wow-Effekte”) für die Wahrnehmung einer Veranstaltung durch die Teilnehmer kaum eine Rolle spielen.

Was Teilnehmer vor allem positiv ist die Achtung Ihrer Zeit (kurze Inputs, gute Führung des Events), Ihrer Meinung (sich einbringen können), Ihrer Fragen (sich beteiligten können), Ihres Wissenstands (nicht über die Köpfe hinweg geredet bekommen), Ihrer Sorgen (auf die eingegangen wird oder nicht).

Fragen Sie sich, wie große der Einfluss dieses Features auf die Teilnehmer (und damit auf den eigentlichen Erfolg Ihres Events) ist.

Achtung: Wir wissen, dass diese Anregungen nicht in jedem Kontext helfen. Und wir wissen (siehe oben) wie stark der Wunsch nach einem bestimmten Feature sein kann.

Aber gerade weil wir gesehen haben, dass sie in EINIGEN Kontexten geholfen haben und die Kunden nachher dankbar waren, möchten wir Ihnen diese Perspektive als Teil unseres Supports anbieten, falls Sie für Ihren speziellen Fall hilfreich sein sollte.

Wir hatten übrigens schon mehrfach Kunden, die einen best. Wunsch xyz NICHT erfüllt bekamen und uns nachher begeisterte Feedbacks gegeben haben.

Kategorien Technische Fragen
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VOXR ist das mit Abstand flexibelste Event-Tool.

Sie können VOXR nicht nur nahtlos in Event-Apps integrieren.

Es gibt umgekehrt auch für andere Inhalte oder sogar andere Tools in VOXR eine Integration.

Beispiele für Integrationen wären Brella.io für Netzwerken, lineup.ninja für Konferenz-Vorbereitungen und eine verlinkte Agendae/Speaker Datenbank oder eventboost.com für Registrierungen.

Oder eben Ihre eigene Website. Und so geht’s:

  1. Klicken Sie “Infos planen.”
  2. Klicken Sie Integrationen
  3. Geben Sie den Link zu der externen Web-Page (also genau die Seite, die Sie anzeigen wollen) ein.
  4. Bei Tools geben Sie den Teilnehmer-Link ein.
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Ja und nein.

Die SMART Cloud “gießt” sich selbst in alle Formen, die man ihr zur Verfügung stellt.

Sie haben einen Hochkant-Messe-Bildschirm als Hingucker? Kein Problem: SMART Cloud füllt sich ein. 3*28 Rund-um-Leinwand? Kein Problem. SMART Cloud füllt sich ein!

Was nicht geht, ist, sich best. Formen aussuchen, die dann – aus Wörtern bestehend – ausgefüllt werden (Zoos wünschen sich hier gern Tiger, Unternehmen wünschen sich Ihr Logo, etc.).

Wenn Sie die Aspekte auf der Seite voxr.org/smartcloud betrachten, wird Ihnen aber vermutlich klar:

Die äußere Form ist wirklich ein Nice-to-have. Ein sehr verständliches. Aber ein Nice-to-have. Die letzten 0.4 Prozent sozusagen. Die 99.6% vorher sind nach unsere Erfahrung deutlich entscheidender für die Wirkung von Freitext auf Ihrem Event.

Es kommt etwas hinzu: Das, was Sie sich wünschen, könnte, mit Pech, unter Umständen sogar die gegenteilige Wirkung haben. Statt Wow-Effekt kann das Bild/Gefühlt entstehen, dass Sie Themen des Publikums in IHR Format “gezwängt” haben.  Statt eines “Wir hören Euch zu” Effektes (der gewollt wäre) liefen Sie dann Gefahr, ein Gefühl zu erzeugen, wie: “Ihr nutzt uns ja nur für Eure Vorstellungen” / “Ihr drückt das, was wir sagen, ja ohnehin in den Rahmen, der Euch passt”.  Natürlich: Kein Publikum sagt das explizit so, aber manch einer fühlt es (das hört man dann später in der Abendveranstaltung nach ein paar Wein), und gerade deshalb kann es so gefährlich sein.

Möglich ist aber dies:

a) die Hinterlegung eines Bildes in den Hintergrund gegen Aufpreis. Sprechen Sie uns dazu gerne an.

b) die Nutzung der SMART Cloud zum schnellen generieren von Content und zum sofortigen SORTIEREN dieses Contents, all dies anonym. Nun setzt man in einem zweiten Schritt einen Grafiker daran, aus den von VOXR automatisch gefundenen Themen das Bild zu machen, das man im Kopf hat (Tiger, Logo, etc.). (Falls die o.g. Gefahr bei Ihnen nicht besteht).

Kategorien Technische Fragen
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Die Frage ist durchaus häufig: Es gibt im gerade erst beginnenden Markt für Event-Virtualisierung das Gefühl, es wäre doch gut, wenn alles aussieht wie früher. Oder: Es wäre doch gut, wenn es “schick” wäre.

Wir von VOXR wollen uns dagegen mit dem Thema 3D Messestände u.ä. ausdrücklich nicht beschäftigen.
Ihnen dafür aber ein unserer Meinung nach deutlich effektiveres Angebot machen (mehr dazu unten)

Zuerst einmal: Warum raten wir von 3D ab, wo doch “alle” in der Branche sagen: Hui…?

Nutzen: In den allermeisten Fällen wird – aus unserer Sicht – weder der Veranstalter, noch der Teilnehmer, noch der Aussteller irgendeinen Mehrwert von 3D haben – außer einem: “Ach guck, 3D” (das kennt er aber auch schon von den Spielen seiner Kinder – oder vom eigenen Spielen, sooo sehr haut ihn das auch nicht mehr vom Hocker). Anders als bei der Real-Messe zieht das Aussehen des Messestandes null Teilnehmer. Dafür fehlt das “Schlendern” und angezogen werden von “Größe” oder “Verrücktheit”.
So wie das Internet ein “Gleichmacher” war, oder Social Media, so sind Virtuelle Events ein Gleichmacher, der nicht mehr die Schönsten und Lautesten auf der Messe vorn sein lässt. Sondern die inhaltlich Stärksten.

Kosten: Astronomisch. 5 stellige Summen nur für Software. 6-8 Wochen bis zur Einrichtung einer “Basiswelt” (ohne Sponsoren-Ausstattung), d.h. es kommen zusätzliche Zeitkosten hinzu + Abstimmungskosten, etc. pp.

Wozu raten wir stattdessen?

Nicht den alten Prozess (Messestand, Arbeit, Abstimmungsaufwand, etc.) nachzubauen.
Sondern zu schauen, welche Bedürfnisse hinter dem Prozess “Messestand” liegen.

Bedenken Sie: Amazon hat tausende Fremd-Shops (Aussteller) auf seiner Seite und ganz sicher die Rechenpower, mit links schicke 3D Shops hinzuzaubern. Amazon betreibt keinen einzigen 3D Shop. Warum nicht? Würde nicht Amazon ganz sicher wissen, wo das Geld zu holen ist?

Was tut Amazon? Amazon fragt nach Bedürfnissen.

Unsere These:
– Besucher wollen schnelle, knackige, vielleicht auch ein wenig unterhaltsame, aber jedenfalls relevante Information.
– Aussteller wollen Leads.
– Veranstalter wollen, dass die Aussteller sagen: “War super, ich habe x Leads”, denn dann kommen Sie nächstes Jahr wieder.

VOXR erweitert deshalb seinen jetzt schon vorhandenen DSGVO konformen Email-Collector um das Thema Video.

Das heißt: Hinter jedem Menüpunkt des VOXR Infoguides können Sie ein Pitch-Video legen, wie es am Messestand auch gesagt worden wäre. Guten Tag! Interessieren Sie sich für xyz? Wir haben ein neues abcd. Sie können kostenfrei unsere Whitepaper zu einer Casestudy erhalten, wenn Sie hier unten Ihre Email eintragen. Wir freuen uns auf Sie!”

Unter diesem Video ist: Voilá, ein Email-Collector.

Diese Form der Aussteller-Präsenz ist
a) Enorm effektiv. Man erhält u.U. MEHR Leads als in der Real-Welt.
b) Enorm effizient, d.h. kosten- und zeitsparend! Der Aussteller muss nicht einen Tag im Chat verbringen, sondern hat seinen Messestand also Video vollautomatisiert. Die erfolgreichsten Online-Marketer machen auf diese Weise Millionen.

Natürlich kann der Aussteller zusätzlich auch einen Speaker-Slot bekommen, wie gehabt. Und in diesem Speakerslot kann er auch wiederum mit dem VOXR Email Collector live Emails sammeln. Die Erfahrung von Speakern und Agenturen ist, dass regelmäßig mehr als 50% der Teilnehmer Ihre E-Mail Adresse hinterlassen.

All das – ohne 3D. Ohne fünfstellige Summen. Ohne zig Mails hin und her. Ohne Kundenabnahme (er schickt Ihnen nur den Link zum Video bei YouTube/Vimeo etc. ER produziert es, und lädt es hoch. Sie haben damit nichts zu tun (seinen Messestand hätte er ja auch selbst mitgebracht, das Video hat er schneller gemacht, als einen Messeauftritt). Sie sorgen aber für Publikum und Emails nach seinem Video. Das bekommt er bei YouTube nicht.

Wir meinen, all das ist so unendlich viel effizienter UND effektiver als 3D Stände.

Aber wir lernen alle immer dazu – was denken Sie? Schreiben Sie uns Ihr Feedback!

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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll. Und früher ging das auch.

Jetzt leider nicht mehr. Warum, und warum das gar nicht schlimm - sondern sogar gut (!) ist, finden Sie unter diesen drei Punkten:

NEU: Technische Problem (Update Juni 2020)

Weitere Nachteile von iframe Nutzung

Die Lösung: Interaktion per Handy ist sowieso viel klüger! 

Seien Sie also überhaupt nicht traurig!

die iFrame-Zeit war eine schöne. Und sie ist vorbei. Aber die Second Screen Zeit ist eine technisch bessere, didaktisch klügere, innovativere, modernere und auch noch einfachere Lösung.

Freuen Sie sich über die hervorragenden Feedback mit VOXR am Handy. Sowie diese: voxr.org/de/testimonials!

Kategorien Technische Fragen
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Es gibt zwei Antworten dazu:

Die technische: Ja, absolut. Sie können im Info-Guide jede Art von Website integrieren, die sich integrieren lässt. Dazu gehört z.B. auch Zoom, Jitsi, BigBlueButton u.v.m.

Umgekehrt kann auch VOXR in Systeme eingebunden werden, die neben VOXR dann das Video-Bild oder Live-Präsentationen zeigen.

Unsere Empfehlung ist allerdings, das *nicht* zu tun. Es gibt im aktuellen Markt ein Gefühl von “Je mehr ich integrieren kann, desto besser”. Das ist nach unserer Erfahrung weder technisch korrekt (weil Integrationen immer mehr Risiken mit sich bringen, als Einzelkomponenten), noch in der praktischen Anwendung: Es kann manchmal sehr viel Sinn machen mit voller Absicht *nicht* zu integrieren.

Dies ist insbesondere  beim Thema Video so: Wir bei VOXR empfehlen eine klare Trennung zwischen Video und Interaktion/Information.

Auf die o.g. Frage bezogen: Stellen Sie sich vor, jemand ist im Video-Call auf dem Laptop. Jetzt öffnet er VOXR, um z.B. ein Voting zu machen, oder weil dort die virtuelle Konferenz-Mappe liegt. Das funktioniert hervorragend zusammen, eine tolle Second Screen Extension, die genauso funktioniert, wie man es von live und Fernsehen her kennt, man braucht als Teilnehmer nichts neue mehr lernen. Das eine Gerät ist “gucken”, das andere “machen”. Toll. Einfach.

Jetzt hätten Sie im VOXR Video integriert und unter einem Menüpunkt können Sie z.B. einen One-to-One Chat machen (mit Jitsi z.B.). Das ist eine tolle Integration aber: Das Handy ist klein für das Video-Bild und der Laptop ist währenddessen ungenutzt.

Stattdessen: Im VOXR zeigen Sie den LINK zur nächsten Video-Sessin an, den der Teilnehmen – so altmodisch das klingen mag – ins Laptop eingibt. Jetzt haben Sie wieder eine klare Trennung zwischen einem “Guck”-Gerät und dem Interaktionsgerät.

Das ist aber nur ein kleiner von vielen weiteren großen Vorteilen des Second Screen Prinzips. Lesen Sie mehr hier:

https://voxr.org/de/ufaq/kann-man-voxr-in-zoom-gotowebinar-etc-integrieren/

 

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Das ist eine Frage, die leicht irreführend sein kann, daher zunächst einmal:

Die VOXR Software ist eine eigenständige Software, die weder ein Videosystem ist, noch eines braucht.

VOXR SMART Q&A, der VOXR Info-Guide als virtuelle Konferenzmappe, die VOXR Auto-Fair-Stands, Email-Collector, etc. all diese praktischen Event-Funktionen funktionieren sowohl Off-line mit einer klassischen Bühne als auch Online mit absolut jeder Art von Konferenz-System, notfalls auch einer einfachen TelCo (und gar keinem Video!).

Wenn Sie uns “persönlich”, also, als Unternehmen fragen, ist die Antwort:

Wir prüfen stets sehr genau, was der aktuelle Stand in diesem schnell verändernden Markt ist. Hier haben wir offen gelegt, welche Features wir dabei aus Erfahrung für Events für wichtig halten und für uns selbst möchten: voxr.org/de/online-location.

Wir haben uns aktuell ein eigenes Tagungshotel gebaut, unter Verwendung der Videotechnik von RTC Lab, einem europäischen Unternehmen, das seine Server in Deutschland hat und mit dem wir einen DSGVO Vertrag (“AVV”) haben.

Können Sie dieses Tagungshotel auch nutzen?

Absolut. Alle bei uns unter dem Full-Event-Service von ActiveVirtual360 gebuchten Veranstaltungen laufen in diesem Tagungshotel.

Und es kommt noch besser: Sie schließen dabei ohnehin einen DSGVO Vertrag mit uns ab. Und damit ist Ihre DSGVO Rechtssicherheit für das Tagungshotel (mit den eingebauten Videokonferenzen) automatisch mit geregelt.

Sie müssen sich NICHT gesondert um das Videosystem kümmern, weil es Teil der Gesamtlösung ist, die Sie einkaufen.

Da wir manchmal gefragt werden, ob man das Tagungshotel einzeln mieten kann: Aktuell leider nicht.

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Diese Frage hat drei Komponenten:

  1. Daten-Sicherheit der Server, etc. Hierzu finden Sie alles hier: voxr.org/security
  2. Schummel-Sicherheit für Standard-Veranstaltungen, bei denen die Interaktion zeigen soll, “was der (online-) Raum denkt. Hier haben Sie 99% Sicherheit. Das 1% sind bewusste, bösartige Manipulationen ABER mit sehr geringen Auswirkungen.
    Aus drei Gründen:
    1. VOXR vergibt an den Handybrowser mit dem Voting eine zufällige, anonyme Nummer. Wenn diese Nummer nun mehrfach ein Voting an den Server sendet, dann sagt der Server: Moment, diese Nummer war schon mal da, darf nicht mehr. Nun könnte man sagen: Ok, aber er kann ja mehrere Browser, mehrere Handy, etc. verwenden und das stimmt. VOXR könnte das nur ändern, wenn man personalisiert werden wollte. VOXR will Ihnen aber aus guten Gründen anonyme Abstimmungen anbieten und da geht die Nachverfolgung über mehrere Geräte aus strukturellen Gründen natürlich nicht.
    ABER:
    2. Wir empfehlen, VOXR Interaktionen stets extrem kurz zu halten. Sie öffnen mit einem Klick ein Voting/Fragerunde/etc. und Sie schließen es auch wieder. Gerade bei einfachen Ja/Nein/Vielleicht Votings, ist das in 15 Sekunden gemacht.
    —> NUR dieses Fenster steht einem potenziellen Schummler zur Verfügung, um mehrfach mit mehreren Browsern abzustimmen.
    3. Die Schummler werden gering sein. Das heißt, selbst wenn jemand auf diese Weise schummeln würde, wären die Auswirkungen minimal und würden am “Großen und Ganzen” (wofür das Voting ja da war) nichts ändern.
    –> Es sei denn, Sie haben Wahlen o.ä. Dann muss es natürlich genau sein.
  3. Schummel-Sicherheit für Wahlen und Auswirkungs-relevante Abstimmungen (Vorstands-Entscheidungen, etc.).
    VOXR bietet statt 99 % auch 100 % Schummel-Sicherheit an mit seinem Modul “Authvote”. Dies ist in den “kleinen” Jahreslizenzen enthalten kann, kann aber auch einzeln pro Fall hinzuerworben werden, bei der großen Jahreslizenz (100) zu 50 % des AuthVote Preises.
    Einzigartig bei VOXR bleibt das Voting dann 100 % anonym. Dies wird in der Regel nur für Wahlen verwendet.
    Feedbacks zu VOXR AuthVote finden Sie hier: voxr.org/online-mv-praxisberichte.
    Nachteil: Hierfür ist ein Registrierprozess nötig. Das möchte man einem Kongress-Besucher nicht zumuten, für eine relevante Abstimmung dagegen ist das für jeden Teilnehmer logisch, selbstverständlich und kein Problem.Sie wählen: 99% oder 100% Schummelsicherheit  aber immer 100% Datensicherheit.
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Die kurze Antwort ist: Das wäre toll und wir von VOXR haben damit über viele Jahre viele Kunden glücklich gemacht.

... und kam der Mai 2020.
... und da brachte Apple eine entscheidende Änderung auf den Markt:

  • Apples Safari Browser sperrt seitdem die Möglichkeit, Daten auf den Handys (oder Computern) von Nutzern, welche von Drittanbietern kommen (sog. "Third Parties")

Was heißt das?

Die lange Antwort finden Sie hier und (im Orginal von Apple's Webkit Developer Team) hier:

"Intelligent Tracking Prevention (ITP): Full Third-Party Cookie Blocking ITP by default blocks all third-party cookies. There are no exceptions to this blocking."

Was heißt das? Man kann die beliebten iframes seit dem nur noch für solchen Content einsetzen, der keine Daten auf dem Endgerät speichert.

Warum ist das ein Problem? 

Voting Tools müssen sicherstellen, dass ein Endgerät nur so oft voten darf, wie eingestellt, klar. Dazu legen Voting Tools ein Cookie (kleines Datenpaket) auf dem Handy ab. So lange Sie das Votings Tool mit Apples Safari Browser direkt aufrufen, ist das auch kein Problem (im Fall von VOXR also: voxr.com/IHRVOXRNAME. Das Cookie wird gesetzt, beim nächsten Voting Versuch kann man das Cookie lesen, erkennen, dass dieses Gerät schon gevotet hat, und ein zweites Voting entsprechend verhindern, soweit so gut. 

Wenn nun aber das Voting Tool per iframe eingebunden ist, dann ist das eingebundene Voting-Tool aus Apples Sicht ein sogenannter "Third-Party-Cookie" (der Nutzer gilt als first party, die anbietende Website ist die second Party). Und für Third Party Cookies verbietet Apple Safari seit Mai Speicher-Zugriff auf das Endgerät. Damit kann man nicht mehr festhalten, dass das Gerät schon gevotet hat.

[Achtung: Falls Sie diesen Text im Zusammenhang mit VOXR AuthVote lesen:Hier sind die Dinge etwas komplizierter, da die Frage wie oft jemand gewählt hat bei AuthVote nicht nur auf dem Gerät gespeichert wird, allerdings braucht man die Cookies hier, um eben das Gerät zu authentifizieren, das Problem bleibt also.]

Das Tückische ist: Das sieht man nicht ohne Weiteres. Selbst Testen hilft da nur bedingt, denn manche Browser haben das Feature schon, andere nicht. Klar ist aber die Ansage von Apple, dass das Feature bereits live ist, d.h. einige Browser haben es bereits, und immer mehr kommen dazu.

Im Ergebnis heißt das: Apple Nutzer können beliebig oft voten. Und das heißt: Apple Nutzer können das Ergebnis verfälschen. Jetzt könnte man sagen, "naja, das nehmen wir in Kauf".

ABER: Es passiert leider noch mehr:

Apple Nutzer bekommen den Eindruck, dass Sie eine geradezu peinlich schlecht programmierte Software eingekauft haben (das Ausprobieren von Mehrfach-Votings gehört zum Standard, der immer wieder gern getestet wird). Und: VOXR würde ebenso als schlecht programmierte Software darstehen, wenn wir iframe-Einsetzung weiterhin zulassen würden.

Warum macht Apple das?

Weil Apple sich als Privacy-Marktführer positionieren möchte. Ziel der Maßnahme sind natürlich nicht Voting-Tools, sondern aggressive Werbeanbieter, insbesondere Facebook und Co. Die Voting-Tools sind ein Kollateralschaden davon.

Betrifft das nur Apple? 

Nur im Moment noch. Es ist klar, dass Google mit Chrome und dann auch alle anderen Apples Beispiel folgen werden. Schon jetzt hat Google (neuerdings) die Funktion in seinem Incognito-Modus implementiert - ein klares Zeichen dafür, wo die Reise hingeht.

Was ist die Lösung?

Die erste und wichtigste Empfehlung, die wir geben können, ist, sich klarzumachen, dass die Welt sich ändert. Es hilft nichts, so zu tun, als gäbe es diesen Apple Move nicht. Es gab ihn nun mal, so bedauerlich das für das Thema Voting ist (für das Thema Werbung ist es ja - wenn man Endnutzer ist - gar nicht so schlecht). 

Wir erhalten immer wieder Rückmeldungen wie: "Aber der Kunde will das". Hier können wir nur sagen: Es handelt sich um ein physikalisches Phänomen, basierend auf deiner Entscheidung von Apple, welche aktuell ALLE Voting-Tools betrifft.

Wie geht VOXR damit um?

1. Sie könnten im größten Notfall eine Weiterleitung auf die VOXR Seite implementieren. Das ist nicht schön, da die unter 1. genannten technischen Problem (doppeltes Laden, etc.) dann weiter bestanden und dem User noch ein weiterer Klick zugemutet wird. Aber wenn es bei Ihnen intern oder (für Agenturen) mit dem Kunden nicht anders zu kommunizieren ist, dann ist es möglich.

2. Die Empfehlung ist aber, das zu tun, was hunderte VOXR Kunden seit 2015 erfolgreich machen: 

Lassen Sie die Teilnehmer die VOXR Seite aufrufen. Die Teilnehmer erhalten dann eine hochoptimierte mobile Seite blitzschnell auf Ihr Handy, mit optimaler User-Experience, hundertfach unter Real-Bedingungen erprobt und garantiert sicher und Datenschutz-sauber. 

3. Zur Vollständigkeit gehört, dass VOXR für bestimmte definierte Zwecke plant, mit einem Spezial-Konzept die iframe Nutzung trotz Third-Party Einschränkungen wieder zu ermöglichen. Dies ist nicht trivial und VOXR wird - unseres Wissens nach - dann das einzige Tool sein, das dies ermöglicht. Aktuell aber ist der Stand noch der der Punkt 1-3.

WICHTIG: Alles hier gesagte hat nichts mit VOXR zu tun, sondern betrifft Voting Tools als Third Party Einbindung über iframe grundsätzlich.

Sollte ein anderes Voting Tool Ihnen sagen, das sei mit dem gefragten Tool kein Problem, fragen Sie das Tool, ob es Cookies setzt, welche und wozu und ob es schon von der neuen Apple Safari Richtlinie gehört hat. Und: Wie es denn verhindert, dass unerlaubte Mehrfach-Votings stattfinden (über die IP geht das nicht, da mehrere Geräte über die gleiche IP eingeloggt sein können).
Das sollte für Sie klären, ob es wirklich kein Problem ist, oder der Verkäufer das Problem nur noch nicht kannte.

Kategorien Technische Fragen
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Zum Verständnis, wie VOXR-Jahreslizenzen und Accounts grundsätzlich  funktionieren, lesen Sie hier.


Jahreslizenzen mit mehreren Accounts

Wenn Sie ein größeres Flatrate-Paket gebucht haben, sind darin mehrere VOXR-Accounts enthalten, z.B. bei Flat 3 (3 Accounts).

Diese Accounts und die damit verknüpften VOXR können zeitgleich und vollkommen unabhängig von einander betrieben werden. Sie können die VOXR-Namen, das Branding, die Actions und Inhalte, sowie die Sprache gänzlich individuell einstellen.

Alle Lizenz-VOXR verfügen über den gleichen Funktions-Umfang, dieser ist im bestellten Abo-Paket beschrieben.

So erhalten Sie die weiteren Lizenz-VOXR:

  1. Bitte bestimmen Sie, auf welche Email-Adressen die weiteren Lizenz-Accounts angelegt werden sollen. Sie haben dazu verschiedene Optionen:
    1. Sie verwenden Funktions-Emailadressen, z.B. , .
    2. Sie verwenden eine neue Email-Adresse einer realen Person aus Ihrer Organisation.
    3. Sie verwenden die Email-Adresse eines bestehenden FREE-VOXRs, dieser wird dann automatisch zu einer Vollversion upgegradet und wir fügen ihn zu Ihrem Abo-Vertrag hinzu.
  2. Gehen Sie zu voxr.org/de/lizenzvoxr und legen Sie die weiteren VOXR-Accounts dort eigenständig an.
  3. Wir sowie der neue Account-Inhaber werden automatisch darüber benachrichtigt, Sie brauchen nichts weiter zu tun.

Können die weiteren Lizenz-VOXR auf dieselbe Email-Adresse registriert werden, wie der erste Account?

Nein, das geht aus technischen Gründen nicht. VOXR ist so aufgebaut, dass für jeden weiteren Account unterschiedliche VOXR angelegt werden müssen und diese müssen auf unterschiedliche Email-Adressen registriert sein.

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Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybrid-Events, nämlich:

Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: “Wir hier im Raum”, “Sie da draußen im Internet”.

Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer “draußen”, als auch die Zuschauer “im Raum” rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen.

Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt:

a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und

b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools),

Das ist insbesondere bei “Fragen aus dem Publikum” interessant. Statt mit den beiden veralteten Methoden “Mikrofon” und “Chat” zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen und wirklich mit einer Community sprechen, bei der es keinen Unterschied mehr macht, wo die Frage herkommt.

Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen.

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit aus einander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist.

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch … Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert.

Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

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Oh ja, und nicht nur das: VOXR löst die zentrale Problematik von Hybriden Mitgliederversammlungen, nämlich:

Die inhärente Getrenntheit der Gruppen. Man fühlt sich als Online-Zuschauer einfach nicht wirklich als Teil der Live-Gruppe. Es wird immer wieder gesagt: “Wir hier im Raum”, “Sie da draußen im Internet”.

Dieses trennende Gefühl kann VOXR erheblich verbessern. Denn: Sowohl die Zuschauer “draußen”, als auch die Zuschauer “im Raum” rufen auf Ihren Handys (!) VOXR auf. Damit haben Sie jetzt als Veranstalter eine entscheidende technische Verbindung zwischen den Welten geschaffen.

Beide Gruppen nutzen für Information und Interaktion das Handy. Das heißt:

a) beide Gruppen bekommen dieselben Informationen, zu selben Zeit (über den voxr.org/de/infoguide) und

b) beide Gruppen interagieren auf die gleiche Weise und zur gleichen Zeit und gleichberechtigt mit der Bühne (über alle Interaktionstools von voxr.org/de/tools), das ist natürlich insbesondere wicht für

i)  die Abstimmungen und Wahlen
ii)  “Fragen und Wortmeldungen aus dem Publikum” Statt mit den beiden veralteten Methoden “Mikrofon” und “Chat” zu arbeiten, können Sie die mehrfach preisgekrönten voxr.org/smart-questions nutzen. Das löst das gerade bei Hybrid extrem schwierige Problem der Gleichberechtigung von Wortmeldungen. Zwar kann dann nicht mehr jeder aufstehen und sichtbar werden. VOXR Kunden haben aber festgestellt, dass das keineswegs nur eine Nachteil ist. Die Methode ist vielfach von Vorständen und Teilnehmern gelobt worden.

Die Vorteile sind also riesig. Achten Sie aber auf folgendes:

1. Machen Sie die Registrierung online

Zwar können Sie mit VOXR für 100% Präsenz-Events die Registrierung einfacher über Code-Schnipsel vor Ort bewerkstelligen. Wenn Sie aber Hybrid abstimmen wollen, sollten “Online” die Führung geben, damit auch hier wieder alle die gleichen Voraussetzungen haben.

Das heißt konkret: Sie schalten im VOXR auf Online-Registrierung und schicken wie bei einem Online-Event 6 Tage vorher (nicht früher, nicht später) die Registrierungseinladung heraus (näheres finden Sie im Tool beschrieben).

D.h.: ALLE Teilnehmer registrieren sich online, auch die Präsenz-Teilnehmer.

WICHTIG: Zwar werden die Teilnehmer im VOXR darauf hingewiesen, sich den Wahlcode zu notieren, aber nicht darauf, diesen auch mitzunehmen zur Wahlveranstaltung. Das sollte selbstverständlich sein, aber wir kennen alle die Probleme des Menschseins. Bitte weisen Sie daher die Teilnehmer in Ihrer Ankündigungs-Mail darauf zusätzlich hin (denn wer vor Ort keinen Wahlcode hat, kann, sollte das Handy einmal die Authentifizierung verlieren, nicht mehr wählen).

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die sich vorab nicht registriert haben? Diese können Sie vor Ort noch vor Versammlungsbeginn versorgen. Sie können Ihnen eine Email auf’s Handy schicken, und die Teilnehmer können sich noch vor Ort auf dem Handy registrieren.

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern, die kein E-Mail empfangen können?  Für diese Teilnehmer sollten Sie im Vorfeld Sicherheits-Wahlcodes kreieren: Geben Sie x weitere Mails zur Wählerliste hinzu, die Sie mit Emails kreieren, auf die Sie Zugriff haben (z.B. Funktionsadressen). Sollte der hier beschriebene Fall wirklich eintreten, können Sie diesen physisch einen Code überreichen. Sie notieren dies entsprechend protokollarisch.

Was ist mit Vor-Ort-Teilnehmern ohne Handy? Diesem begegnen Sie auf zweierlei Arten: 1. Sie kündigen an, dass man ohne Handy (bzwl. Laptop/Tablet) nicht wählen kann. Jeder kann sich heutzutage mindestens ein Handy/Laptop/Tablet leihen. Zusätzlich empfehlen wir, dass Sie im Vorstand /Geschäftführung nach nicht mehr genuzten Alt-/Zwei-Handys fragen und diese vor Ort ins WLAN bringen und für den Notfall verleihen können.

2. Verzögerung durch “Streaming”

Wenn Sie gleichzeitige Aktionen von Raum- und Online-Zuschauern machen wollen (was wir aus den o.g. Gründen dringend empfehlen, es lohnt sich absolut), dann sollten Sie auf die Verzögerung beim Streaming achten. Das gilt für alle Interaktionen, aber besonders bei Wahlen bei Mitgliederversammlungen.

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung. Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 Sekunden später an, als im Raum. Das wäre ja nicht schlimm, aber: Der VOXR hat KEIN Delay. Für ihn sind Raum und Online ja gleichberechtigt. Er öffnet und schließt Votings daher z.B. ungefähr gleichzeitig, egal ob im Raum oder Online. Damit laufen dann Moderation und das, was auf den Handys passiert so weit auseinander, wie der Time-Lag (Verzögerung) des Streamings eben ist.

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare? Ja, das fragen wir uns auch … Nein, im Ernst: Der Grund ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Allerdings kommt werden die meisten Veranstaltungen eben nicht auf Häuserwände projiziert, sondern auf dem Laptop geguckt und auch keine Symphonien übertragen, sondern meist Sprache. Für beides sind Webinare optimiert.

Das gilt sogar dann, wenn Sie das VOXR Reverse-Hybrid Prinzip verwenden und das Webinar wieder per Beamer in den Raum zurück ausstrahlen. Selbst dann reicht die Qualität locker noch aus, und in der Abwägung zu einer Zeitverzug ist es die weitaus beste Lösung.

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VOXR eignet sich absolut auch für Streaming-Veranstaltungen und war hier schon häufig in unterschiedlichsten Settings erfolgreich.

Es gibt aber einen wichtigen Punkt, den Sie beachten sollten, nämlich die

Verzögerung beim Streaming

Leider haben viele Streamings (egal ob von Dienstleistern oder von YouTube) bis zu 30 Sekunden Verzug bei der Aussendung (mit etwas Pech noch mehr) Das heißt: Die Moderation kommt beim Streaming mit etwas Pech erst 30 oder mehr Sekunden später an, als sie gesendet wurde. Wenn Sie als Moderator:in etwas sagen, so hören das die gestreamten Zuschauer erst x Sekunden später.

Das Problem: Wenn Sie auf dem VOXR etwas klicken, dann sehen das die Zuschauer spätestens nach 3-4 Sekunden. Das hat zwei Auswirkungen: 1. Der VOXR verändert sich, ohne dass die Zuschauer wissen, warum. Das ist noch nicht so schlimm, es wird ja 30 Sekunden später durch den Stream erklärt. Aber: Wenn Sie z.B. eine Action schließen, weil Sie z.B. eine Abstimmung beenden wollen und das Ergebnis zeigen, so schließt sich in der Wahrnehmung der Zuschauer der VOXR 30 Sekunden BEVOR (!) Sie die Zuschauer warnen, dass Sie jetzt schließen  (weil die Warnung eben 30 Sekunden oder mehr Nachlauf hat)

Was ist die Lösung?

Die einfachste Lösung hierfür ist, schlicht kein klassisches Streaming zu verwenden (das einfach zu oft den Nachteil der Verzögerung hat, und Sie können das schlecht oder nur aufwendig testen).

Stattdessen “senden” Sie in ein Webinar “hinein”. Das heißt: Sie setzen ein Webinar auf und senden Sie Video-Summe aus dem Raum über die USB Schnittstelle in das Webinar (fragen Sie dazu einen Technik-Experten vor Ort). Das Webinar erkennt das Signal wie eine Kamera und Sie können es als “Kamera” im Webinar auswählen.

Webinare haben eine Verzögerung von 0,5 – 1,5 Sekunden und das ist nicht nur tolerierbar, sondern ganz wunderbar für eine Übertragung eines interaktiven Events.

Unterschied Webinare – Streaming

Warum nimmt man dann nicht gleich überall Webinare?

Der Hintergrund ist vielfältig.

Der Hauptgrund dürfte sein, dass den meisten Menschen (noch) nicht klar ist, was die Vor- und Nachteile von Streaming für unterschiedliche Situationen sind.

Streaming ist per se nicht schlecht,

  • der Vorteil von klassischem Streaming ist, dass Streamings mehr Daten transportieren und damit Bild und Ton liefern, mit dem Sie Symphonien auf Häuserwände projizieren können und es sieht immer noch gut aus. Das ist natürlich gerade für Premium-Unterhaltung ein wichtiges Kriterium (wenn sie nicht interaktiv ist, was sie meist nicht ist).
  • Der Nachteil von klassischem Streaming ist eben, dass dadurch die Verzögerung entsteht. Diese bedeutet für Interaktion doch einige Herausforderungen.

Da Sie vermutlich schon viele Webinare und Video-Meetings besucht haben, wissen Sie, dass für Informations-Veranstaltungen die Qualität von Webinaren vollkommen ausreicht, ebenso die Sprache.

Lösungen für “Live-Setting” oder “Studio” Streaming

Wenn Sie nun aber ein “Live-Setting” oder “Studio” gebucht haben, dann ist der technische Dienstleister i.d.R. auf Streaming geeicht.

Jetzt haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder

  • bitten Sie den Dienstleister das Streaming so einzustellen, dass die Verzögerung nahe Null liegt. Das ist nicht die Standard-Einstellung, daher müssen Sie darum ausdrücklich bitten und erklären, warum Sie das möchten.
    ODER
  • Sie bitten den Dienstleister, das Signal GAR NICHT zu streamen, sondern das gefilmte Signal stattdessen einem Laptop zu-zu-führen auf dem eine Webinar-Software läuft (Webinare können heute bis zu 5000 TN bedienen). Auf dem Laptop wählt man (oder Ihr Dienstleister) dann als “Kamera” das gemischte Signal von der Bühne/Studio aus und sendet aus dem Webinar mit geringer Verzögerung.

Was aber, wenn als Lösung Streaming “zwingend” ist?

Was aber, wenn Sie nun mal Streaming haben, weil es so geplant war?

Dann sollten Sie entweder testen oder Ihren Dienstleister genau befragte, wie lang die Verzögerung des Streaming ist. Dann moderieren Sie, Sie klicken aber erst x Sekunden später auf den Button im VOXR. Idealerweise machen Sie das durch den Einsatz von zwei Menschen.

  • Eine*r moderiert, als wäre es unverzögert live.
  • Jemand anders schaut in einem anderen Raum den Stream und klickt zum Stream den VOXR (also nicht zur Moderation, sondern zum Stream).

Kombination für Streaming + Webinar

Beides zu kombinieren ist eine ideale Lösung, wenn Sie a) extrem viele (>5000) Mitglieder ohne Stimmberechtigung haben und b) bis zu 5000 Mitglieder die stimmberechtigt sind.

Zum Beispiel bei einer Delegierten-Versammlung, bei der Delegierte stimmen dürfen, zuschauende Mitglieder aber nicht. Hier kann man die Delegierten in ein Webinar bringen und die Mitglieder über Stream nur zuschauen zu lassen.

Hierbei ist die Verzögerung dann kein Problem, wenn die Streaming-Zuschauer ohnehin nicht interaktiv mitmachen, sondern nur zuschauen sollen. Dafür ist die Kombination perfekt.

Was aber, wenn man beide Varianten hat, jedoch sollen auch die Streaming-Zuschauer mitmachen können?

Dann bleibt nur noch, dass man
a) moderiert, dass die Streaming-Zuschauer sich nicht wundern, dass das Wahltool manchmal schon aufgeht, obwohl dies noch gar nicht erklärt wurde, “dies liegt an der Verzögerung des Video-Streams, welcher später bei Ihnen ankommt, als die Änderungen auf dem VOXR Wahl-Tool”.

und

b) generell mehr Zeit lässt für die Aktionen

Kategorien Technische Fragen
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Oh ja!

Und nicht nur das: VOXR hebt jedes Hybrid-Event, egal ob Kongress, Mitarbeiter- oder Mitgliederversammlung, Manager-Meeting, etc. in Hybrid auf ein neues Level.

Warum?

Weil das Problem von Hybrid-Events ist, dass Sie zwei völlig unterschiedliche Gruppen haben. Mit unterschiedlichen Möglichkeiten, Erwartungen, Gewohnheiten, etc.

VOXR verbindet diese beiden Gruppen.

VOXR ist der Anker, der die hybride Gruppen eint.

  • Beide Gruppen arbeiten mit dem gleichen Setup a) Blick auf die Bühne und b) Handy für die Interaktion. Die Offline-Gruppe schaut tatsächlich auf die Bühne, die Online-Gruppe auf den Stream von der Bühne. Nebendran haben beide das Handy für i) Information und ii) Interaktion.
  • Fragen kommen aus einer Hand. Keine Bevorzugung von (nicht immer interessanten…) Mikrofon-Fragen und Zuspiel “aus dem Chat”. Nein! ALLE geben Ihre Frage über VOXR ein! VOXR hat schon vor Corona die vielfältigen Probleme mit Mikrofon-Fragen gelöst. Online hat VOXR viel bessere Lösungen als CHAT angeboten. Und jetzt: In Hybrid kommt der Vorteil hinzu, dass alle auf dieselbe Art fragen und so die Community zusammengeführt wird, statt gespalten.
  • Informationen snd für alle gleich. Durch den im Tool enthaltenen VOXR Infoguide erhalten beide Gruppen zur selben Zeit dieselben Infos auf dieselbe Weise.
  • Mit dem frei desginbaren VOXR Online-Tagungshotel können Sie Online-Nutzern das Gefühl derselben Location geben, wie die Off-Line Nutzer! Beispiel: https://voxr.com/meet/tagungshotel. (in der Jahreslizenz kostenfrei enthalten!)
  • Durch das VOXR Tagungshotel haben Sie außerdem gleich ein Backup, falls Hybrid nicht klappen sollte (z.B. wegen der Entwicklung der Pandemie). Sie schalten dann einfach den Location-Teil aus – haben aber alles andere schon so aufgesetzt als WÄREN Sie in einer Location. Sie ändern nur den Link im Tagungshotel von Stream auf Webinar oder Konferenz-Meeting – fertig ist Ihr professionelles Backup!
  • Durch die vielfältigen Sponsoring-Möglichkeiten geben Sie Sponsoren Zugriff auf BEIDE Gruppen – haben damit aber nur einmal Arbeit!
  • –>>> Und bei Mitgliederversammlungen kommt noch etwas wichtiges hinzu: Sie sorgen für die gesetzlich geforderte “Gleichheit der Wahl

VOXR ist Ihr Schweizer Taschenmesser für Online-, Offline- oder Hybrid-Events, Trainigs, Webinare und Meetings!

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Ja!

Egal ob Zoom, Teams, GotoMeeting, GotoWebinar, WebEx, Streaming, Meetyoo, ExpoIP, was auch immer:

VOXR läuft mit allen Systemen nicht nur tadellos zusammen, sondern: VOXR ist auch Ihre beste Option, denn:

VOXR läuft – für 99% der Teilnehmer – auf einem zweiten Gerät, kann aber auch auf demselben Gerät laufen.

Wir sagen 99%, weil das 1%, das nun wirklich kein zweites Gerät aufbringen kann (auch nicht leihweise für 2 Stunden?), dieses 1% kann auch auf demselben Gerät Ihr Live-Event verfolgen und mit VOXR Informationen erhalten, Voten und Fragen stellen.

Q: Warum ist es eigentlich besser, mit der Zwei-Gerät-Strategie (plus Option für das eine Prozent, s.o) zu fahren? Wäre es nicht besser zu “integrieren”?

Wir haben 2020 elf hochklassige Groß-Online-Events im Kundenauftrag als Veranstalter durchgeführt. Wir haben natürlich überlegt, ob oder wie eine Integration sinnvoll sein kann.

Wir haben uns nach der Recherche entschieden, die Nicht-Integration zu testen.

  • Unsere Tests sagten dann klar: Nicht-Integration funktioniert nicht nur: Es begeistert Teilnehmer (!)

Wir wissen das, weil wir nach den Events die offene Frage gestellt haben: “Was hat Ihnen gefallen?” und “Was könnten wir besser machen”. Bei 11 Events gab es KEINMAL die Meldung: “integrieren”, aber zahlreiche Meldungen, dass das Second Screen Konzept extrem gut gefallen hat.

Es gibt aber zahlreiche weitere Gründe, warum Sie Live-Video und Interaktion unbedingt trennen sollten: 

  • Es ist sicherer (Teil 1): Live-Video-Tools, egal welche, brauchen, um für alle Geräte das optimale Bild ausspielen zu können, die Kenntnis über Ihre Umgebung. Wenn man das Live-Video-Tool in eine Umgebung zusammen mit dem Interaktions-Tool integriert, nimmt man dem Live-Video Tool die Chance zu erkennen, wie es am besten spiele kann. Und das führt schnell zu Problemen.
  • Es ist sicherer (Teil 2): Wenn man umgekehrt ein Voting-Tool (egal welches) in eine andere Oberfläche integrieren würden, dann bekäme man Probleme mit Apple-Usern. Grund ist, dass Apple bestimmte Cookies nicht mehr zulässt. Mehr dazu hier.
  • Es ist interaktiver! Die Teilnehmer starren ohnehin nur geradeaus auf einen Screen. Es ist angenehmer (!), diesen Screen einmal zu verlassen, den Körper zu bewegen, um das Handy in dne Hand zu nehmen und zu lesen, zu voten, oder eine Frage einzugeben. Bewegung und Abwechslung sind zwei sehr probate Mittel gegen die Langeweile beim Online-Event
  • Es ist gelernt und völlig natürlich: Im Präsenz-Event schaut der Teilnehmer auf die Bühne, daneben hat er a) seine Tagungsmappe b) sein Interaktions- (=Voting und Frage-Tool). VOXR ist a) (durch den Infoguide) b) und c)
  • Es hält vom WhatsAppen ab (!): Wenn Sie den Second Screen nicht belegen, heißt das nicht, das auf dem Handy nichts passiert. Es heißt nur, dass dann dort etwas ANDERES passiert. Typischerweise WhatsApp, Facebook, LinkedIN, Mails. Dies Ablenkung vermindern Sie. (Natürlich KANN der User all diese Funktionen zwischendurch machen, aber dadurch, dass Sie VOXR dort haben, mindern Sie das Risiko des “einfach-weggleiten”s).

Durch diese – ohnehin empfehlenswerte – Trennung von Live-Video-Tool und Interaktions-Tool können Sie JEDES Live-Video-Tool, jeden Stream, jedes Webinar-, Konferenz-Tool und was immer Ihnen sonst noch einfällt einsetzen.

UND: Wenn hybrid kommt, müssen Sie auch nichts ändern! Dann arbeiten die Live-Teilnehmer mit VOXR und Ihre Online-Teilnehmer arbeiten auch mit VOXR. Einfach!

Kategorien Technische Fragen
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Wer ein Event plant, denkt über Arbeitsteilung nach und da ist natürlich die Frage: Wie teilt man z.B. die VOXR Bedienung auf.

Hier sind mehrere Aspekte wichtig:

  1. Technisches Teilen

Ein technisches “Doppelt-Aufrufen” des Control Panels mit zwei verschiedenen Browsern scheint beim Testen zunächst einmal möglich zu sein und ist es auch.

Allerdings: Die beiden aufgerufenen Panel synchronisieren sich nicht.

Das heißt: Wenn in einem Panel zum Beispiel nach Klick auf Action starten der Button Organe leuchtet, leuchtet er im zweiten Panel nicht (obwohl die Action gestartet ist, wie man an den Handys sieht).

Das heißt:

  • Gleichzeitiges Bedienen geht technisch nicht.
  • Squentielles  Bedienen dagegen schon. Beispiele:
    – Während einer Fragesession soll ein Redakteur übernehmen (s.u)
    – Zwei Trainer wechseln sich ab
    – Jemand verantwortet den ersten Teil einer Mitgiederversammlung,
    jemand anderes die Wahlen.

Wichtig:

Es gibt nebem dem Control Panel 3 weitere Ansichten, welche sehr wohl auch parallel gefahren werden können. Diese decken typische Arbeits-Teilungs-Settings ab:

a) Moderatoren-View voxr.com/m/IhrVOXRName (als m statt c) Hier können Sie Moderator:inn:en per “Favoriten” Auswahl Fragen “zuspielen”

b) Preview: voxr.com/preview/IhrVOXRName (also preview statt show) Hier können sie dauerhaft die Ergebnisanzeige anzeigen, unabhängig davon, ob sie gerade auch für Zuschauer live geschaltet ist. Diese Ansicht kann man zum Beispiel auf einen Monitor vor einem Panel geben, so dass das Panel schon weiß, was kommt, bevor es das Publikum weiß.

c) Election: voxr.com/e/IhrVOXRName: Hier können Sie Registrierungen für authentifizierte Wahlen verwalten. So kann jemand per Control Panel die Veranstaltung fahren, während jemand anderes im Hintergrund ggf. noch Nach-Registrierungen überwachen kann.
Außerdem ist dieses Panel auch eine gute Kontrolle für die Wahlkommission.

2. Organisatorisches Teilen

Wie also teilt man ganz praktisch mit den o.g. Bedingungen die Arbeit während des Events am Besten auf?

Hier gibt es unterschiedliche Anwendungsfälle:

a) VOXR Bediener und Redakteur vs Bediener und Moderator
Hierzu ist erst einmal zu wissen, dass durch die VOXR SMART Questions Technologie DEUTLICH weniger redaktionelle Arbeit überhaupt nötig ist. Welche Fragen wichtig sind, ergibt sich von ganz alleine. Ein Zensieren ist nicht nötig. Das aus alten Zeiten bekannte durchsuchen von langen Fragelisten ist ebenfalls nicht nötig.
Dasselbe gilt für Voted Questions, auch hier muss man nicht redigieren.
In beiden Fällen empfehlen wir die Arbeitsteilung: Moderator moderiert, VOXR Bediener klickt, so wie der Moderator moderiert: “Ich sehe in der Themenwolke, dass viele Teilnehmer über Elektromobilität sprechen möchten, können wir hierzu bitte eine Frage bekommen?”

Unsere Empfehlung ist – aus unserer Erfahrung: Entscheiden Sie, ob dem Bediener, im Zusammenspiel mit dem Moderator, Prokura gegeben wird, aus den Themen, die der Moderator ja schon vorgibt (siehe Beispiel oben) nun eine Frage auszuwählen (was man wirklich eigentlich nicht verkehrt machen kann). Oder, alternativ, ob Sie dem/r Redakteur:in, der/die nicht loslassen kann, dann sagen: Gut, ich zeige Ihnen, wie Sie Fragen live schalten, und dann übernehmen Sie das.

Einige Moderatoren bedienen VOXR auch einfach selbst, ohne einen externen Bediener.

b)  Regie und Moderator:
Zwar empfehlen wir, bei Fragesessions wirklich mittels SMART Questions auf das Publikum auszurichten (es gibt nachweislich hervorragende Feedbacks, je mehr man wirklich Publikumsfragen Raum gibt).
Zugleich wissen wir, dass viele Kunden auch klassische Podien mit nur gelegentlichen “Einfwürfen” vom Publikum machen möchten. Für diesen Zeck eignet sich das Setup mit der Moderatoren-Ansicht. Die Moderatoren rufen diese auf Ihrem Handy auf. Die Bediener / Redakteure können dann den Moderatoren Frage “zuspielen”, in dem Sie sie per Sternchen im Contropanel favorisieren.

c) Wahl-Durchführung und Registrierungsüberwachung: Siehe Buchstabe c oben.

 

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Ja, absolut. Wählen Sie dazu Neue Action / Feedback / SmartCloud und bitten Sie die Leute, die Stadt einzugeben, aus der sie kommen und sie sehen in der Wortwolke die Schwerpunkte.

Manche Veranstalter haben die Idee, dies auch auf einer Map darzustellen. Dies ginge technisch zwar, ist aber aktuell nicht verfügbar. Aus unserer Sicht wäre es “ganz nett”. Da es aber viele Features gibt, die wir noch bauen möchten, wird dies in absehbarer Zeit eher nicht kommen. Allerdings ist die Wirkung beim Publikum auch dieselbe, ob es eine Map oder eine Wortwolke ist, hat dieselbe Aussagekraft und daher denselben Efffekt beim Publikum.

Hier noch zwei Tipps, wenn Sie eine solche Aktivität machen möchten:

1.

Wägen Sie ab, was diese Aktivität tatsächlich an Wertschätzung gegenüber dem Publikum bringt.

In manchen Situationen (bei überregionalen Kundenevents, Kongressen u.ä.) kann es sehr wertschätzend sein, dass jeder sich in der Wolke wiederfindet.

Als Nebeneffekt zeigen Sie hiermit, dass Sie als Veranstalter Menschen aus vielen unterschiedlichen Orten zusammenführen können, was Ihren Status hebt.

Umgekehrt jedoch, wenn Sie z.B. eine Unternehmensveranstaltung machen, bei der Sie interne einladen, dann besteht die Gefahr, dass Sie etwas ungeliebtes noch verstärken: Es könnte nämlich sein, dass der Ort der “Zentrale” riesig ist und alle anderen sehr klein. Das würde das häufig in Unternehmen gefühlte Ungleichgewicht zwischen “Zentrale” und “Satelliten” u.U. noch verstärken. Dies hängt aber natürlich von Ihrer Firmenkultur ab.

2.

Wenn Sie die Aktivität als “Ice-Breaker” geplant haben: Dieser Ice-Breaker ist definitiv besser und wertschätzender, als z.B. “Was haben Sie gefrühstückt.”

Wenn Sie noch wertschätzender starten wollen, können Sie auch das verwenden, das wir standardmäßig einsetzen: Wählen Sie “Fragen aus dem Publikum” und dann SMART Q&A. Dann moderieren Sie: “Welche Frage treibt Sie im aktuellen Marktumfeld (/zu unseren Produkten/zur Zukunft unserer Firma/etc.) um?”

Sie erhalten so eine mit künstlicher Intelligenz erstellte Wortwolke, die Ihnen zeigt, welche THEMEN im Publikum vorherrschen, ohne die einzelnen Rückmeldungen zu zeigen. Diese Aktivität kommt in unserer Erfahrung beim Publikum immer extrem gut an und ist auch für den gesamten Verlauf der Veranstaltung extrem hilfreich (wir merken, dass z.B. Speaker den ganzen Tag über auf diese Wolke und die Interessen des Publikums zurückkommen und so durch eine einzige einfache Aktivität zu Beginn schon viel mehr Bindung zum Publikum entsteht).

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Grundsätzlich lassen sich zum Thema Smileys zur Stimmungsabfrage zwei Dinge sagen, zum einen das Technische, zum anderen das – aus unserer Sicht viel wichtigere – Strategische für Ihr Event.

Das Technische ist: Sie können Smileys einfach so eingeben, wie sie einmal entstanden sind, über die Tastatur: https://voxr.com/beispiel.

Falls für Sie sinnvoll / nützlich, geben wir Ihnen hier gern auch die erweiterte Antwort auf Ihre Frage, die aus unseren intensiven Beratungen mit Kunden stammt:

Der – in unserer Erfahrung – wichtigere Aspekt, als der technische (wie mache ich Smileys) ist oftmals die Frage: Warum mache ich Smileys? Oder welche Information erhalten wir als Veranstalter eigentlich, wenn wir Smileys abfragen?

Nicht selten hat sich herausgestellt, dass die erste Idee “Smileys” zwar gut war, aber eben nur ein erster Schritt.
Ein zweiter Schritt kann dann sein, zu überlegen, was passiert, wenn man z.B. nicht fragt: “Wie geht’s Ihnen gerade?”, sondern z.B. “Wie müde sind Sie gerade?” (extrem, sehr, ok, gar nicht, top fit) oder noch konkreter “Wie sehr wünschen Sie sich gerade eine Pause (sehr, ein bisschen, nicht unbedingt, gar nicht, bitte weitermachen!).

Viele Kunden stellen fest, dass das Spielen mit solchen Möglichkeiten und der Frage: “Ok, was lernen wir aus dieser Frage?” dazu führt, dass man gar nicht mehr nach Smileys fragt, sondern viel konkreter. Je nach Situation kann es dann durchaus auch sein, dass man das Publikum damit sogar mehr abholt, als mit Smileys.

Und umgekehrt kann es Situationen geben, wo Smileys dann doch sinnvoll sein mögen, klar.

Kategorien Technische Fragen
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Falls die Seite nach Einbindung nicht lädt, ist es wahrscheinlich, dass dies der Grund ist.
LÖSUNG: Falls Sie einen guten Kontakt zu dem Anbieter der Website haben, können Sie ihm/ihr diese FAQ schicken und ihn/sie bitten, die Einbindung “als iFrame” (er/sie weiß, was das ist) zu ermöglichen.
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